售前技術支持工程師的具體職責說明（通用31篇）

售前技術支持工程師的具體職責說明 篇1

　　職責：

　　1、熟練使用公司產品，撰寫技術說明文檔。

　　2、負責公司內部培訓，培訓產品的使用場景，功能特點。

　　3、提供技術支持，解決用戶的技術問題和產品使用問題。

　　崗位要求：

　　1、汽車或者發動機相關專業，本科以上學歷，一年以上工作經驗。

　　2、有發動機廠家、整車廠或者檢測設備制造商(解碼器，診斷設備)工作經歷，熟悉發動機和整車的工作原理。

　　3、有培訓經驗，能夠主持公司內部的日常培訓。

　　4、了解汽車診斷，知道車輛常見問題的排查思路。

　　5、符合以下任意一條工作，優先考慮：

　　1)汽車診斷產品售前/售后/銷售工程師

　　2)解放、東風、濰柴、錫柴、玉柴、重汽等整車廠或發動機廠的售后/售前技術支持工程師，應用開發工程師，質量分析工程師，現場服務工程師

　　3)商用車維修技術，應用技術培訓經驗

　　4)車輛維修經歷，熟悉車輛常見問題的解決方案

　　5)發動機廠或者整車廠售后技術指導文檔編撰

售前技術支持工程師的具體職責說明 篇2

　　職責：

　　1、負責公司產品、項目的前期調研、需求分析等;

　　2、負責公司產品、項目解決方案設計、技術講解和答疑等;

　　3、負責客戶的技術交流、產品演示等;

　　4、負責公司產品的售前支持工作，包括客戶交流、現場測試、方案制定等

　　5、負責配合公司銷售對客戶進行產品的推廣和技術交流工作;

　　6、負責收集新技術新產品、競爭對手資料、市場動態信息等，定期反饋給公司，為公司產品戰略規劃提供依據和建議。

　　要求：

　　1、至少具備3年以上互聯網產品售前支持工作經驗;

　　2、具備較強的客戶關系處理經驗和技術文檔、方案書寫作、售前PPT制作能力;

　　3、有優秀的邏輯分析能力、業務協調能力和跨部門溝通能力;

　　4、執行能力強，抗壓能力強，善于推動項目進展，有責任心和良好的團隊合作精神。

　　5、計算機或相關專業本科以上學歷

　　6、具有新能源充電服務行業經驗者優先考慮，具有軟件研發經驗者優先考慮;

售前技術支持工程師的具體職責說明 篇3

　　職責：

　　1、負責為營銷部門提供技術支持，完成城管、環衛、環保、安監、教育、交通等智慧城市相關行業信息化系統項目的設計咨詢和解決方案;

　　2、負責匯報演示文件制作，并進行項目技術交流、講解、演示工作;

　　3、負責各行業市場信息、解決方案的收集、歸納修改及模板設計工作，優化技術方案;

　　4、配合銷售人員外出洽談客戶，分析客戶需求，提出咨詢意見，撰寫項目方案;

　　5、參與項目招投標工作，協助招投標標書技術部分的編寫及技術解答;

　　6、參與項目具體實施，為客戶提供全面完善的學術推廣及技術支持服務。

　　任職資格：

　　1、計算機、測繪相關專業本科以上學歷，具有2年以上相關崗位工作經驗;

　　2、熟悉信息化業務，參與過大型信息化應用系統相關項目者優先考慮;

　　3、具有編寫匯報演示材料、可行性研究報告、行業解決方案的能力;

　　4、具有一定應標能力，能編制應標技術文檔等;

　　5、具有較豐富的客戶溝通經驗，能與潛在客戶進行有效的溝通;

　　6、良好的目標導向，責任心強，工作積極主動，具有良好的心理素質，能承受一定工作壓力。

售前技術支持工程師的具體職責說明 篇4

　　職責：

　　1、負責公司產品元器件推廣、設計、維護;

　　2、和PM一起收集行業及客戶信息，指導業務方向，針對客戶及項目，完成產品及方案的推廣、售中技術支持、售后客訴分析;

　　3、配合銷售做好重點客戶公關工作，了解市場行情及競爭對手信息;

　　4、維護好原廠FAE的良好關系;

　　5、 定期進行案例總結、客戶端問題總結，提升團隊服務效率，專業性，保持公司在業界良好的口碑。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，電力電子、通信、數控、電子信息等相關專業;

　　2、兩年以上相關研發經驗，三年以上電子行業經驗;

　　3、熟悉濾波器、連接器等參數及選型。

售前技術支持工程師的具體職責說明 篇5

　　職責：

　　1、配合市場營銷人員開拓新市場;

　　2、負責現場查勘、資料搜集和客戶交流，充分挖掘客戶需求;

　　3、編寫項目建議書、技術標等相關技術文件;

　　4、負責與公司技術部對接項目相關技術信息。

　　崗位要求：

　　1、環境、生物類相關專業大專及以上學歷，三年以上畜禽生物技術支持經驗，有畜牧業環保處理經驗或技術背景者優先考慮;

　　2、能獨立進行前期現場勘查、方案編制及修改、項目評審、參與項目投標、后期項目實施技術對接工作;

　　3、團隊協作能力好，具備較強的學習能力、溝通協調能力、適應出差，客戶服務導向。

售前技術支持工程師的具體職責說明 篇6

　　職責：

　　1.深入了解理解公司產品及技術方案，協同銷售完成客戶技術交流。

　　2.深刻理解行業主流技術，深入挖掘客戶需求，結合公司技術及行業主流方案初步給出行之有效的方案建議。

　　3.客戶需求理解梳理，形成需求文檔，與產品市場部 進行有效溝通，并配合完成方案制定及立項等工作。

　　4.客戶項目開發追蹤，結合客戶需求，把握關鍵節點實時反饋至客戶，并及時糾正開發過程中與客戶需求偏離的情況。

　　5.深入理解并熟練掌握公司成熟的行業技術方案，包括技術實現細節，完成客戶現場方案部署和實施。

　　6.熟練掌握公司SDK開發工具，現場解決客戶開發中遇到的問題，能夠駐場協助客戶調試測試公司交付的方案。

　　7.來訪客戶產品功能演示及講解，客戶拜訪前產品演示相關設備準備，調試測試，確保演示效果

　　8.內外部技術資料PPT整理，針對不同的客戶做出有效增減，做到拜訪的有的放矢。

　　任職資格：

　　1.本科及以上學歷，計算機、通信、圖像處理等相關專業優先

　　2.熟悉android，ios相關開發，了解C++開發

　　3.有良好的敬業精神，優秀的溝通能力，具有良好的工作能力與客戶服務意識

　　4.對新技術和新業務有較強的學習能力，善于總結歸納問題

　　5.熟悉硬件開發者優先

售前技術支持工程師的具體職責說明 篇7

　　職責：

　　1、配合市場部進行項目前期勘察設計，根據客戶需求，編制相應的技術解決方案;

　　2、解決集成技術難題，調查與挖掘客戶需求，提出有針對性的解決方案并編寫方案書、行業技術文檔等;

　　3、參與招投標過程中的文檔編制、技術支持，編寫投標技術方案;

　　4、參與系統集成項目的部分組織管理與項目實施工作;

　　5、實時了解市場需求，總結和對比分析競爭對手的市場推廣和競爭產品;

　　6、公司領導安排的其他臨時性工作。

　　任職要求：

　　1、計算機、電子類、自動化工程類學科大專以上學歷，對教育信息化建設有深刻理解;

　　2、從事K12普教、職教類教育信息化技術支持工作3年以上，有較豐富的售前技術支持實操經驗，能獨力完成與客戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示、技術方案設計，熟悉政府招投標采購流程;

　　3、有校園有線無線網、信息化功能室、數字化實驗室、多媒體系統、廣播、監控、錄播、一卡通、校園電視臺音視頻系統等相關專業技術知識，熟悉計算機硬件設備，熟悉弱電工程;熟悉普教學校的校園整體弱電系統并可設計整體解決方案;

　　4、具有優秀的文字、表格、PPT編寫編排能力;熟悉計算機制圖(CAD、VISIO、PS等)，能夠獨立繪制工程施工圖和竣工圖;

　　5、理解能力強，邏輯思維能力強、條理清晰;工作責任心強，能積極主動完成工作任務;有良好的團隊合作精神，能與市場人員緊密配合。

售前技術支持工程師的具體職責說明 篇8

　　職責：

　　1、負責現場勘查工程圖紙的繪制，熟悉使用AutoCAD;

　　2、負責將已有工程制圖中，各個系統的工程量分揀成工程量清單;

　　3、熟悉掌握交通監控系統(信號燈系統、電子警察系統、交通誘導系統、閉路電視系統、車牌識別系統、交通設施)的原理及路口工程制圖的規則;

　　技能要求：

　　1、大專以上學歷、電氣類、交通工程類等相關專業;

　　2、從事過城市交通規劃、設計工作3年以上;

　　3、熟悉交通監控設備及設施的設計規范、清單配置、報價等相關工作內容。

　　4、具備較好的設計、配單、PPT制作的能力;

　　5、善于交流，有良好的溝通能力和協調能力。

售前技術支持工程師的具體職責說明 篇9

　　職責：

　　1、負責公司產品的售前技術支持及相關工作;

　　2、負責項目技術方案相關文檔的制定;

　　3、配合銷售人員完成與客戶的技術交流和需求整理，收集整理銷售人員提出的系統的操作問題及業務咨詢。

　　任職資格：

　　1、具備網絡與信息安全基礎知識，熟悉防火墻、WAF、數據庫審計、等常規網絡和安全產品的作用、部署方式;

　　2、熟悉常用的操作系統的安裝、操作、配置、故障處理，具備相關知識及操作能力;

　　3、良好的文字功底，豐富的WORD和PPT使用經驗;

　　4、優秀的表達能力和溝通能力，良好的問題分析能力和學習能力;

　　5、較強的團隊意識，良好的責任心，成熟的心理素質，為人正直、良好的職業道德。

售前技術支持工程師的具體職責說明 篇10

　　職責：

　　1：負責產品的售后支持工作;

　　2：響應及解決客戶的技術要求及疑問;解決用戶在產品使用過程中到的技術問題;

　　3：協助銷售人員和客戶進行各個層面(業務、技術實現)的技術交流和解答;

　　4：技術方案、各類標準和政策、技術服務流程及相關規定的制定;

　　5：跟蹤和學習最新的技術動態，及時了解新技術、新業務和新設備;

　　崗位要求：

　　1：本科及以上學歷，3年以上汽車相關專業工作經驗

　　2. 熟練掌握新能源汽車行業產品技術技能，接受新技術和新業務能力強，技術過硬，能獨立處理緊急任務;

　　3. 具有豐富的項目管理經驗，精通相關專業知識，有較強的表達和協調能力，能夠有創造性的開展工作;

　　4. 善于合作，具有良好的團隊精神及較強的組織協調能力，具有良好的人際關系和溝通協作能力;

　　5. 工作認真、具備良好的職業道德和敬業精神;

　　6. 能夠承受較強的工作壓力,能適應出差

售前技術支持工程師的具體職責說明 篇11

　　職責：

　　1.負責指定區域的微波消解推廣工作;

　　2.與產品團隊其余成員合作，完成指定工作;

　　3.與銷售合作，提供售前支持，如技術交流講座，樣品測試，提供技術方案和配制等。同時與銷售合作，完成指定區域目標客戶覆蓋，并定期回訪;

　　4.與市場團隊合作，撰寫網絡推文，應用方案，參加行業展會，向來賓介紹微波消解;

　　5.與售后團隊合作，解決客戶應用，售后咨詢;

　　崗位要求：

　　1.有樣品前處理經驗，ICP-OES，ICP-MS，AAS，AES，AFS儀器及微波消解使用經驗優先考慮;

　　2.化學，環境，公共衛生，食品專業本科以上，環境檢測，食品檢測背景，熟悉環境，食品，高分子等樣品元素測定及前處理以及相關法規和行業測試標準;

　　3.自我驅動及自學能力，能不斷完成自我提高;

　　4.團隊溝通和協調能力，能調動多種資源完成工作;

　　5.承壓能力，能在壓力下完成多項工作，并能承受一定程度出差;

售前技術支持工程師的具體職責說明 篇12

　　職責

　　1、配合市場和銷售，負責產品售前的功能演示，技術溝通;

　　2、收集、分析用戶需求，引導客戶技術和產品選擇，提供解決方案;

　　3、負責項目方案及招投標文件的編寫;

　　4、為客戶提供問題咨詢、現場指導和培訓等服務。

　　崗位要求：

　　1、計算機、電子信息工程、自動化、通信等相關專業本科及以上學歷;英語口語流利和書面表達良好。

　　2、具有3年以上安防或IT行業相關工作經驗，有熱成像行業經驗和海外工作經驗者優先;

　　3、熟練掌握visio、word、excel、ppt等辦公軟件;

　　4、熟悉安防行業基礎知識，對安防行業的現狀和發展方向有一定的認識，具備方案和標書的獨立編寫能力;

　　5、良好的溝通能力，客戶導向能力強;正直誠信，能承受工作壓力，具有高度熱情和良好的團隊合作意識，能適應國內或國際出差。

售前技術支持工程師的具體職責說明 篇13

　　職責：

　　1、熟悉LED顯示屏鋼結構、土建、配電工程實施;

　　2、精通LED顯示屏安裝工藝，掌握顯示屏控制系統及信號處理設備的設計、施工和使用;

　　3、具備良好的溝通協調能力，有較強的服務意識，能適應經常出差;

　　4、動手能力強，工作積極主動，有良好的團隊合作精神;

　　5、負責LED顯示屏工程的現場施工進度管理、方案溝通、大項目前期工程資料對接等工作;

　　6、組織人力、材料、技術資源，對項目成本、質量、進度、安全進行控制;

　　7、全面支持國內業務人員工作，為項目洽談提供技術保障對于具體項目方案，編制設備配置清單、產品優勢說明、相關圖紙、招投標文件等資料;

　　8、 LED顯示屏安裝現場勘查和 LED顯示屏施工圖紙設計 。

　　任職要求：

　　1、有LED顯示屏工程2年以上的工作經驗;

　　2、具備LED顯示屏售前工作經驗，熟悉LED顯示屏安裝現場勘察;

　　3、有顯示屏現場指導安裝經驗者優先考慮;

　　4、熟練使用CAD或者proe畫售前方案施工圖;

　　5、可接受國內出差者優先考慮。

售前技術支持工程師的具體職責說明 篇14

　　職責：

　　1、公司方案編寫和整理：根據公司市場需要，形成市場方案、產品方案、規劃方案等;

　　2、產品材料整理：對公司產品的原始材料進行整理，形成產品化的手冊、銷售材料等;

　　3、項目售前支持：針對具體市場項目，參與需求調研，進行建議方案編寫，并進行方案宣講;

　　4、市場活動支持：參與公司重大市場推介活動，進行市場宣傳和重點客戶方案咨詢;

　　5、參與科技攻關方案設計：參與公司重大的科技攻關項目的內部方案設計和編寫。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷，計算機、通信等相關專業畢業，對計算機網絡、計算機信息系統架構、信息管理、云存儲、云計算方面等比較熟悉;

　　2、有較好的文字組織能力、PPT能力和方案框架組織能力，熟悉總體方案編寫、投標方案編寫要求，能獨立承擔標書、技術方案、規劃報告等文檔的撰寫工作;

　　3、邏輯思維能力強，有良好的語言表達能力、說服力和良好的溝通技巧，擅于方案講解;

　　4、具有較強的客戶親和力，有市場意識，擅于發現潛在商機;

　　5、具備良好的協調、分析和解決問題的能力和優秀的團隊合作精神。

售前技術支持工程師的具體職責說明 篇15

　　職責：

　　1、配合客戶經理完成售前技術支持，并根據客戶初步意向設計方案及修正;

　　2、投標時，負責編制投標文件技術方案及報價;

　　3、配合工程實施部門完成深化設計并在工程實施過程中提供技術支持;

　　4、對智慧樓宇的安防、監控、音視頻、綜合布線、機房裝修和設備安裝等弱電系統解決方案編寫有豐富的經驗;

　　5、對智慧醫院、智慧校園、智慧城市等行業的弱電集成系統有獨立完成設計工作的經驗者優先。

　　崗位要求

　　1、25-40歲，本科以上學歷，電子信息、計算機、工業自動化、機電一體化、通信等專業畢業。

　　2、熟悉建筑智能化各個子系統相關設計施工規范及產品。

　　3、從事弱電系統設計3年以上工作經驗。

　　4、精通辦公軟件與天正電氣作圖軟件。

　　5、具有較強的語言表達能力及溝通協調能力。

售前技術支持工程師的具體職責說明 篇16

　　職責：

　　1.配合銷售部接待海外客戶，向顧客介紹公司產品、了解顧客需求、解答技術問題、提供系統方案建議等售前服務

　　2.收集客戶需求，處理客戶協調工作;進行售前技術分析支持工作

　　3.負責有關技術方面文件資料的收集、發放、建檔、保管等管理工作

　　4.為海外客戶提供遠程支持，協調公司人員(生產、研發等)解決客戶的問題

　　崗位要求：

　　1.本科及以上學歷，電力/電子/自動化相關專業，有電源行業相關研發/售前/售后工作經歷者優先;

　　2.有良好的英語聽說讀寫能力，并有意向繼續學習提高;

　　3.熟練應用office、CAD等常用軟件;

　　4.邏輯清晰，做事有條理。

售前技術支持工程師的具體職責說明 篇17

　　職責：

　　1. 理解行業背景和客戶需求，負責公司產品相關的整體解決方案設計、撰寫;

　　2. 理解公司產品，負責公司產品宣傳資料

　　3. 參與重要項目需求分析和業務咨詢交流;

　　4. 獨立組織產品演示和技術交流等客戶交互活動;

　　5. 招投標有關工作，包括投標標書的制作、技術應答、講標答標等工作。

　　職位要求：

　　1. 計算機領域相關本科及以上學歷;

　　2. 熟悉產品規劃、設計和開發流程，有很強的售前意識、客戶服務意識和責任心;

　　3. 熟悉智慧城市、云服務、大數據業務，具備3年以上的智慧城市、云服務、大數據領域核心業務工作經驗者優先;

　　4. 從事電子政務經驗者優先;

　　5. 具有較強邏輯思維能力及方案撰寫能力;

　　6. 具有較強的業務理發、規劃、講業能力;

　　7. 有良好的溝通能力，有較強的客戶服務意識及團隊合作精神;

　　8. 工作細致耐心，責任心強，能吃苦;

售前技術支持工程師的具體職責說明 篇18

　　職責：

　　1、與設計院、房地產開發商設計部門進行技術及設計方案的銜接;

　　2、根據甲方需求及戶型尺寸要求，實現產品方案的選型、設計及現場技術交底工作;

　　3、完成產品及施工圖的設計，完成圖紙的深化工作;

　　4、協助銷售人員促成項目方案的成交;

　　5、針對招投標進行相關的方案設計(技術方案、配置方案)、標書設計、技術答疑、客戶培訓、演示環境搭建測試、競爭對手分析等。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷;熟悉建筑施工圖紙，會使用CAD;

　　2、2年以上工作經驗與設計院、房地產開發商進行技術對接及方案設計;

　　3、誠實正直、認真負責、服務意識、團隊合作。

售前技術支持工程師的具體職責說明 篇19

　　職責：

　　1.負責公司產品和項目的售前技術支持工作，包括編寫售前技術方案，技術交流PPT。

　　2.負責項目投標標書的支持，包括制作投標標書，編寫技術偏離文檔。

　　3.協助營銷團隊完成現場技術交流，方案演講。

　　4.負責公司技術方案的深化設計和持續完善。

　　5支持銷售人員完成各行業的售前技術服務工作。

　　6.完成新產品技術規劃要調研，編寫產品需求說明書。

　　任職要求：

　　1、擁有相關工作經驗或計算機相關專業，具有較好的計算機基礎者優先;

　　2、具備良好的客戶溝通能力及協調能力，表達力強，責任心強，靈活自信，應變能力強;

　　3、邏輯分析能力強，條理性強，有一定的文檔撰寫能力和講解能力;

　　4、工作積極主動，有擔當，有激情，有團隊協作精神;

　　5、可以接受出差。

售前技術支持工程師的具體職責說明 篇20

　　職責：

　　1、協助銷售完成產品售前、售中和售后服務工作;

　　2、幫助客戶分析現場產品情況，給出解決方案;

　　3、根據客戶反饋的現場故障現象，還原現場現象，并提供解決方案給客戶或出差現場解決產品問題;

　　4、統計所屬區域售后處理數據;

　　5、根據產品的故障情況走內部客訴處理流程;

　　6、協助銷售做好客戶端技術人員的產品介紹和培訓;

　　7、完成上級領導交代的臨時工作。

　　職位要求：

　　1、本科及以上學歷，通信、計算機、電子、無線電、自動控制等專業;

　　2、2年及以上工作經驗，優先考慮具備音視頻類產品售后服務和技術支持能力的人員;

　　3、具有良好的學習能力、溝通能力和團隊合作能力;

　　4、善于協調、溝通，能夠掌握原則，靈活處理突發事件;

　　5、熟悉CAD等制圖軟件及辦公軟件。

　　6、有音視頻類產品相關的售前、售中、售后服務工作經驗優先考慮

售前技術支持工程師的具體職責說明 篇21

　　職責：

　　1、進行軟件和相關產品的售前支持工作;

　　2、制作軟件整體解決方案。

　　3、收集反饋用戶需求、為軟件產品的改善提供意見;

　　4、參與項目的招投標工作;

　　5、與實施人員和軟件銷售人員協同完成工作;

　　崗位要求：

　　專業：計算機或財務、會計相關專業;

　　-知識技能：熟悉行政事業單位業務，有內控、政府會計理論基礎，具有軟件和網絡相關知識

　　-熟練使用辦公軟件，尤其是PPT的制作;

　　-工作經驗：具有2年以上管理軟件售前支持工作經驗。

　　-素質要求：具備較強的分析與解決問題的能力，善于溝通和團隊合作的能力;

售前技術支持工程師的具體職責說明 篇22

　　職責：

　　1、負責編寫產品與解決方案的銷售支持文檔，配合營銷人員完成技術方案編寫和宣講、應用系統演示;

　　2、負責公司產品的技術咨詢工作、技術答疑和產品宣傳資料、產品介紹編寫;

　　3、負責與客戶交流溝通、調研和掌握需求;

　　4、負責組織投標項目的技術方案論證、方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作，參與項目技術談判。

　　崗位要求：

　　1、 本科及以上學歷，5年以上相關工作經驗，計算機軟件、電子、通信或相關專業畢業;

　　2、有良好的解決方案編寫能力和講解能力;

　　3、工作認真、嚴謹、敬業，學習能力強，有團隊合作精神，有較好的組織能力;

　　4、精通Word，Excel，Powerpoint，Visio等辦公軟件的使用，有優秀的PPT制作能力;

　　5、熟悉拼接大屏、視頻會議、視頻監控、計算機網絡、服務器和存儲等相關產品，

　　6、與廠商有良好合作關系，能根據項目需求確定產品選型和技術參數;

　　7、了解行業應用軟件的設計思路和技術路線，了解競爭對手應用軟件的基本情況。

售前技術支持工程師的具體職責說明 篇23

　　職責：

　　1、配合銷售人員了解客戶需求，解答客戶疑問，為客戶提供行業解決方案;

　　2、負責項目技術方案編寫、標書的準備、講解和答疑;

　　3、跟蹤最新的技術動向，定期制作技術文檔;

　　4、進行售前、售后項目分析、設計和規劃，支持銷售競標。

　　職位要求：

　　1、計算機，通訊類專業本科或以上學歷;

　　2、熟悉網絡知識和網絡通信協議(主要是TCP/IP);

　　3、熟悉系統集成技術和常用網絡設備(主要是以太網交換機和路由器);

　　4、優秀的溝通技巧，良好的團隊合作精神，具有創新精神并踏實勤奮;

　　5、擁有CCIE、CCNP、 HCIE、 HCNP等網絡工程師認證資優先 ;

　　6、擁有軟件研發經驗(Java、Pyhon等語言)優先。

售前技術支持工程師的具體職責說明 篇24

　　職責：

　　1、掌握公司軟件系統功能及相關業務知識;

　　2、配合銷售人員編寫技術方案，做售前技術支持工作等;負責編寫系統有關的說明文檔及方案文檔，包括系統操作說明書、部分系統驗收文檔等;

　　3、負責軟件系統培訓材料準備工作，制作培訓PPT等培訓相關資料;

　　4、具有投標經驗，投標文件制作，技術方案制作

　　崗位要求：

　　1、具備較強的文檔撰寫能力，能熟練應用Word、PPT、excel等工具;

　　2、專科以上學歷，計算機、電子、網絡工程、軟件、電子商務等相關專業;

　　3、從事過相關技術支持工作者優先;

　　4、具備良好的語言表達及溝通協調能力;

　　5、性格開朗熱情，有責任心、進取心，具有良好的客戶服務意識及團隊協作精神;

售前技術支持工程師的具體職責說明 篇25

　　職責：

　　1、負責公司大氣污染綜合防治項目的售前技術支持工作，從專業上配合市場銷售推進項目完成訂單，并在不同階段參與營銷推進工作;

　　2、為客戶提供專業、詳細、周全、可行的產品技術問題解答，包括項目選型方案的最終技術把關、投標方案的優化建議、項目前期技術交流;

　　3、配合支持開展公司綜合業務產品線開發和標準化工作。熟悉產品的技術特點、技術指標、使用范圍、應用行業等信息，研究市場趨勢、對同業產品進行分析學習，搜集市場信息，分析需求和行業趨勢，參與產品策略的制定;

　　4、能夠對客戶需求進行分析討論并按任務和進度安排進行售前技術方案和標書的撰寫和整理;

　　5、完成部門領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、碩士及以上學歷，環境科學、環境工程、大氣科學、氣象學等相關專業，具有區域大氣觀測相關經驗，了解行業大氣產品的技術原理、特點及應用情況;

　　2、碩士2至3年從業經驗，博士1年行業經驗，環科院、環保局、氣象局、科研院所、商業氣象公司相關行業從業者優先;

　　3、性格外向，具有良好的語言表達能力及客戶溝通技巧，能適應頻繁出差;

　　4、具有快速的學習能力、高度的自我驅動力，高度的責任心和進取心，勇于挑戰，善于團隊合作;

　　5、能夠熟練使用Office、Origin等軟件。

售前技術支持工程師的具體職責說明 篇26

　　職責：

　　1、負責銷售人員在業務溝通過程中的技術支持，與客戶交流溝通、獨立完成項目的設計方案;

　　2、配置設備清單，控制成本，負責與工程施工人員的對接;

　　3、負責投標文件的編制與現場講解;

　　4、完成其它臨時安排的工作任務。

　　【任職要求】

　　1、本科及以上學歷，機電、電氣、自動化、電子信息工程類相關專業，基礎理論扎實，可以根據方案要求獨立完成項目設計;

　　2、有2-3年電氣自動化相關工作經驗，較好的設計、文案功底;

　　3、熟悉辦公軟件的使用，文案能力強;

　　4、善于學習和思考，總結歸納能力強，能梳理出客戶和銷售技術需要;

　　5、具有良好的服務意識，樂于溝通，樂于輔助銷售團隊達成業績。

售前技術支持工程師的具體職責說明 篇27

　　職責：

　　1.對公司日常公關項目的策劃、支持、實施及督導;

　　2.配合公司營銷部門制作提案及參與客戶競標;

　　3.負責所有的售前支持工作，包括與用戶的技術交流、技術方案編寫、技術方案宣講等;

　　4.配合公司營銷部門完成相應項目的投標。標書的技術應答、系統軟硬件配置/公開報價、講標答標等工作;

　　5.配合公司營銷部門完成用戶產品、方案測試工作，做好用戶溝通、需求反饋等;

　　6.完成相關產品/方案宣傳資料的撰寫、產品/系統演示等工作;

　　7.配合公司渠道人員做好與合作伙伴、原廠商等的技術交流工作;

　　8.指導并協助銷售部人員，以對公司銷售業務發展方向提供咨詢;

　　崗位要求

　　1.2年以上醫療軟件行業技術、售前、市場工作經驗;

　　2.熟悉醫療、IT、通信等行業的專業知識;

　　3.能快速與客戶建立關系，通過與客戶的溝通提高公司對項目的整體把控度;

　　4.能獨立完成技術方案、商務文檔、培訓資料等制作;

　　5.熟悉招投標程序，進行現場答疑和講標;

　　6.優秀的文字撰寫能力 ;

　　7.具備獨立的方案策劃及提案能力，以及對信息快速提煉、整合的學習能力與方法;

　　8.良好的敬業精神，肯吃苦，有進取心與事業心

售前技術支持工程師的具體職責說明 篇28

　　職責：

　　1.負責招標文件技術標部分的編寫和圖紙的繪制;

　　2.負責公司產品演示和技術交流;

　　3.負責與銷售部門的接口工作，按時保質完成方案的編寫，并及時匯報工作進展;

　　4.負責與采購部門的接口工作，及時完成設備清單及詢價工作;

　　5.參與深化實施方案，并與實施組進行工作交接;

　　6.參與產品選型及其供方的選擇和評審。

　　工作技能要求：

　　1、理工科專業畢業;大專以上學歷，熟練使用AUTOCAD、VISIO、office等軟件

　　2、有3年以上售前工作經驗; 有集成項目公開招投標IT產品的售前方案設計及標書制作經驗

　　3、3年以上弱電智能化行業設計經驗，專業涉及安防、機房、會議室、樓宇智能化、綜合布線等相關系統的方案設計優先;

　　4、熟悉安防系統中的各個子系統，包含但不僅限于門禁系統，監控系統，報警系統等;

　　5、具備較強的獨立跟蹤項目能力;

　　6、良好的溝通表達能力、協調能力、計劃能力、學習能力;

　　7、有安防集成行業背景或武警項目經驗的優先。

售前技術支持工程師的具體職責說明 篇29

　　職責：

　　1. 負責協助銷售人員推廣產品線，跟蹤重點項目，制定產品線推廣方案，編寫產品方案和實施方案等材料;

　　2. 負責售前技術方案和標書編寫，協助產品整體解決方案編制，產品演示及PPT制作，輸出產品整體宣傳手冊文案;

　　3. 負責產品線營銷管理，制定產品線營銷策略和價格策略，策劃組織市場活動;

　　4. 負責產品線產品規劃工作，搜集管理市場信息，并與研發人員溝通;

　　5. 負責銜接研發人員，搜集客戶需求，跟進產品開發，并向銷售及技術人員及時發布產品并提供產品培訓。

　　任職資格：

　　1. 大專及以上學歷，市場營銷等相關專業，2年以上相關工作經驗;

　　2. 熟練使用辦公軟件，有一定的文案寫作能力，是寫過中長篇方案或者文章等;

　　3. 溝通表達及團隊協調能力佳，抗壓能力強，有項目管理經驗者優先考慮;

　　4. 能適應出差。

售前技術支持工程師的具體職責說明 篇30

　　職責

　　1、建筑智慧云產品售前支持，配合銷售完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作。

　　2、完成用戶需求分析及軟件產品技術宣講、項目投標文檔、研發需求規格說明書等文檔的開發和測試工作，為客戶提供完整技術解決方案;

　　2、及時獲取和理解行業應用的新價值點，對行業、市場、用戶需求等方面信息主動跟進，可為產品改進提出建設性的應用場景;

　　3、跟蹤行業應用技術的最新發展，編制并維護行業解決方案;

　　4、配合公司內部各部門相關業務工作，如：協助市場等部門進行市場推廣及銷售活動;

　　任職資格

　　1、最少1個大型企業軟件應用的完整開發經歷;

　　2、本科以上學歷，1-2年以上IT行業技術支持工作經驗;

　　3、了解信息系統安全、云計算等領域專業技術，有互聯網、SOA、微服務設計、開發等項目經驗優先;

　　4、有軟件系統方案設計、標書應答、用戶交流經驗優先;

　　5、有良好的文檔編寫能力和溝通表達能力，有一定的項目策劃能力優先;

　　6、熟練使用Axure、visio等軟件設計工具，具有一定的UE經驗優先;

　　7、具有良好的溝通技巧及強烈的客戶服務意識，耐心、細心，具有較好的語言表達溝通能力和服務意識;

　　8、有較強的團隊精神和獨立項目運作的能力，有良好的承壓能力，能適應不定期出差。

　　9、有智慧建筑、物聯網行業售前、售后、研發工作經驗者優先。

售前技術支持工程師的具體職責說明 篇31

　　職責：

　　1、 熟練掌握公司產品及服務目錄，了解行業背景知識，了解核心技術點;

　　2、 負責與市場人員一起了解用戶需求，介紹公司解決方案、產品及服務，并能根據方案庫內容快速出具初步方案;

　　3、負責公司軟件產品的演示與推介，項目方案及宣講材料的整理、講解。

　　4、 負責將用戶需求清晰描述，協調方案專員根據需求出具解決方案;

　　5、負責日常招投標工作的準備，及標書的制作、初審等;

　　6、 負責投標標書的編寫。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學歷(條件優秀且在電子政務行業工作三年以上者、學歷可放寬至專科)，計算機軟硬件相關專業。

　　2、三年以上售前或相關工作經驗，熟練使用Office辦公軟件，熟悉C#、.Net、Java、PHP等語言，熟悉Oracle、SQL等數據庫。

　　3、具備良好的綜合分析概括和語言表達能力，善于交流、溝通。

　　4、具備較好的演講水平，有說服力、感染力，包括制作演講材料的能力。

　　5、良好的文字組織能力，能正確理解領導的的意圖，保質保量完成任務。

　　6、具備強烈的團隊意識、奉獻和敬業精神，不計較個人得失，榮辱與共。

　　8、有政府行業從業經驗優先，能適應出差。