關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé)（通用33篇）

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé) 篇1

　　1、進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣

　　2、向顧客提供產(chǎn)品信息，回答顧客相關(guān)的詢問并提供相應(yīng)的建議

　　3、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé) 篇2

　　1、通過公司付費(fèi)的網(wǎng)店和電話渠道挖掘客戶，為客戶匹配合適的樓盤，跟進(jìn)客戶置業(yè)情況。

　　2、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶;

　　3、通過公司付費(fèi)第三方平臺(tái)搜房網(wǎng)和安居客等發(fā)布房源信息;

　　4、操作及優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)端口后臺(tái)與意向買房客戶溝通交流;

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé) 篇3

　　1. 負(fù)責(zé)接待客戶，了解客戶需求，通過優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)促成二手樓交易的完成(或者轉(zhuǎn)介)，保證銷售計(jì)劃的完成;

　　2. 進(jìn)行買賣或租賃交易過程的跟進(jìn)及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;

　　3. 負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶和盤源，維護(hù)和老客戶的關(guān)系。

　　4.通過網(wǎng)絡(luò)、社交工具挖掘新客戶

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé) 篇4

　　1、負(fù)責(zé)為客戶提供房屋咨詢、買賣、租賃服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)；

　　2、通過各類渠道，開發(fā)房源、客源，挖掘潛在客戶，及時(shí)將客戶信息、盤源信息錄入公司系統(tǒng)；

　　3、接待客戶，提供業(yè)務(wù)咨詢，帶客看房、跟進(jìn)磋商、談判簽約，收集相關(guān)資料.

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé) 篇5

　　1.依據(jù)公司項(xiàng)目目標(biāo)，落實(shí)完成各平臺(tái)的客戶篩選與招商任務(wù);

　　2.談判意向客戶，簽訂合同并全程跟蹤合同履行狀況;

　　3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)推廣平臺(tái)的合作及維護(hù)，及時(shí)信息發(fā)布、更新，維持項(xiàng)目宣傳的實(shí)效性;

　　4.完成招商臺(tái)賬動(dòng)態(tài)管理，日�？蛻魴n案管理的工作;

　　5.負(fù)責(zé)租戶的租金催繳工作，按要求完成租金收繳率;

　　6.配合處理客戶履約過程中的各類事宜;

　　7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé) 篇6

　　協(xié)助業(yè)務(wù)組組長的各項(xiàng)市場開拓工作，包括投標(biāo)與新業(yè)務(wù)承接接洽

　　協(xié)助業(yè)務(wù)組組長對(duì)各在管項(xiàng)目的日常管理進(jìn)行監(jiān)管，指導(dǎo)和監(jiān)督現(xiàn)場負(fù)責(zé)人切實(shí)做好現(xiàn)場管理工作及落實(shí)公司的各項(xiàng)質(zhì)量管控要求

　　協(xié)助業(yè)務(wù)組組長做好客戶關(guān)系管理和日�？蛻魷贤üぷ�

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé) 篇7

　　1.巡視項(xiàng)目地情況，包括清潔、保安、樓宇設(shè)施損壞、綠化等，保證狀況良好，記錄有關(guān)缺陷并執(zhí)行相應(yīng)跟進(jìn)措施，負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并提出整改方案;

　　2. 負(fù)責(zé)辦理客戶的入住及裝修審查手續(xù)，負(fù)責(zé)公共鑰匙和未入伙的住戶鑰匙的管理工作，負(fù)責(zé)空置房、公共場地、場所的監(jiān)管;

　　3.與客戶保持良好關(guān)系，主動(dòng)了解其要求，及時(shí)收集并回應(yīng)客戶之意見及建議，并根據(jù)客戶需求及時(shí)調(diào)整、補(bǔ)充相應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目;負(fù)責(zé)對(duì)投訴情況的處理結(jié)果進(jìn)行回訪，并做好記錄與統(tǒng)計(jì)總結(jié)，定期向上級(jí)報(bào)告;

　　4. 負(fù)責(zé)編制社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃，經(jīng)服務(wù)中心批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施;

　　5.執(zhí)行上級(jí)指派不限于上述范圍之工作。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé) 篇8

　　1、在各大房產(chǎn)網(wǎng)站上發(fā)布房源信息，展示給租客或買家看;

　　2、接聽客戶來電，邀請(qǐng)客戶來門店看房，做面對(duì)面溝通，了解客戶需求;

　　3、匹配合適房屋，帶客戶實(shí)地看房;

　　4、談價(jià)格，帶給簽約專員簽合同，坐等拿提成;

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé) 篇9

　　1、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目全體員工貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理制度與流程，達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)，保證管理體系的有效運(yùn)行，對(duì)管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé);

　　2、制訂物業(yè)公司項(xiàng)目驗(yàn)收接管、樓宇交付計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃、方案的實(shí)施情況 ;

　　3、對(duì)項(xiàng)目的收支情況負(fù)責(zé)，完成公司制定的收繳率，嚴(yán)格控制項(xiàng)目支出成本，對(duì)催收物業(yè)費(fèi)有豐富的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)操手段;

　　4、根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果，優(yōu)化及改善服務(wù)流程、品質(zhì)，提升客戶滿意度，業(yè)主滿意度達(dá)到95%以上;

　　5、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，創(chuàng)建業(yè)主溝通渠道，開展社區(qū)文化活動(dòng);

　　6、對(duì)項(xiàng)目員工進(jìn)行管理、考核，負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作;

　　7、與相關(guān)政府、媒介部門建立并維持良好關(guān)系，提升物業(yè)品牌形象;

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé) 篇10

　　1、為甲方客戶提供組織實(shí)施物業(yè)管理體系，處理不合格服務(wù)事項(xiàng)，提出預(yù)防和糾正措施并組織實(shí)施和跟蹤；

　　2、協(xié)助做好物業(yè)管理的安全防范工作，提升優(yōu)化管理流程；

　　3、提出管理中心人力資源配置的建議；督促、指導(dǎo)、考評(píng)管理中心人員履行崗位職責(zé)，對(duì)管理中心員工進(jìn)行績效考核。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé) 篇11

　　處理商業(yè)樓宇的出租或銷售代理業(yè)務(wù)

　　主動(dòng)進(jìn)行客戶開發(fā)，客戶跟蹤，掌握物業(yè)相關(guān)信息為公司拓展業(yè)務(wù)

　　有能力和專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，可直接與客戶進(jìn)行談判，包括準(zhǔn)備相關(guān)信息及資料

　　認(rèn)真完成部門主管分配的其它工作

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé) 篇12

　　1、受理客戶來電來訪和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

　　2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化、清潔環(huán)境;

　　3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用的催繳，并按時(shí)向上級(jí)部門提供各種報(bào)表;

　　4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé) 篇13

　　1、根據(jù)院方的要求，用PPT編寫稿件、方案、論文、新聞材料等資料;

　　2、項(xiàng)目業(yè)務(wù)方面的文字材料編寫等;

　　3、做好企業(yè)宣傳、形象建立、品牌推廣等方面的其他工作;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé) 篇14

　　1.負(fù)責(zé)客戶咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

　　2.陪同客戶看房，促成房屋銷售;

　　3.負(fù)責(zé)公司房源銷售業(yè)務(wù)，并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

　　4.按照公司規(guī)定進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)端口(包括內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng))維護(hù);

　　5.參加公司組織的作業(yè)技能、企業(yè)文化、公司規(guī)章制度等培訓(xùn);

　　6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé) 篇15

　　1、受理業(yè)主/租戶報(bào)修、投訴、建議及意見等，并做好記錄;

　　2、做好分管區(qū)域內(nèi)物管費(fèi)或其他費(fèi)用的收繳工作;

　　3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的通告、文件的發(fā)送;

　　4、巡視公共區(qū)域，做好管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事項(xiàng)。

　　5、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　　6、負(fù)責(zé)公司所屬住宅項(xiàng)目責(zé)任片區(qū)客戶關(guān)系維護(hù);

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé) 篇16

　　1. 負(fù)責(zé)客戶接待. 咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

　　2. 了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判;

　　3. 陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù);

　　4. 負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;

　　5. 陪同完成二手房交易的所有流程(包括交房、水電煤過戶);

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé) 篇17

　　1、負(fù)責(zé)管理物業(yè)清潔、治安、維修、接待、回訪、協(xié)調(diào)服務(wù)工作;

　　2、全面掌握物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程;

　　3、協(xié)調(diào)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件;

　　4、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)務(wù)咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪;

　　5、負(fù)責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項(xiàng)服務(wù)工作;

　　6、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對(duì)電話預(yù)約的來訪要求及時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門，對(duì)突然來訪者，做好接待記錄;

　　7、做好物管費(fèi)用的收取工作。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé) 篇18

　　1.了解客戶的相關(guān)背景情況，為客戶提供咨詢服務(wù)，并為其設(shè)計(jì)切實(shí)可行的購房方案;

　　2.維護(hù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)房源數(shù)據(jù)，更新公司內(nèi)部房源信息系統(tǒng)房源數(shù)據(jù);

　　3.拜訪客戶，實(shí)勘，上圖，帶看，設(shè)計(jì)買賣方案;

　　4.陪同客戶看房，并幫助客戶了解房源信息。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé) 篇19

　　1、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司銷售方案進(jìn)行銷售;

　　2、負(fù)責(zé)公司樓盤的內(nèi)場銷售，接待客戶促成成交;

　　3、掌握客戶的需求，發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶，做好對(duì)客戶的跟進(jìn);

　　4、積極努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的銷售工作安排及其相關(guān)工作。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé) 篇20

　　1.負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

　　2.促成一二手房買賣或租賃業(yè)務(wù);

　　3.負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;

　　4.負(fù)責(zé)商業(yè)談判，合同簽署以及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé) 篇21

　　1.負(fù)責(zé)房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;

　　2.負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

　　3.了解客戶需求，提供合適房源，陪同客戶看房，促成一手買賣業(yè)務(wù);

　　4.負(fù)責(zé)商業(yè)談判，合同簽署以及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé) 篇22

　　1、對(duì)銷售主管匯報(bào)工作，完成團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃;

　　2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作進(jìn)行新客戶的開發(fā)及客戶維護(hù)工作;

　　3、協(xié)助銷售代表進(jìn)行客戶拜訪、洽談、簽約等事項(xiàng);

　　4、配合團(tuán)對(duì)完成日常事務(wù)類工作。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé) 篇23

　　1、負(fù)責(zé)報(bào)修處理，與客戶溝通，相關(guān)問題跟進(jìn)等工作，并及時(shí)反饋;

　　2、負(fù)責(zé)商場的日常巡查，各項(xiàng)公共設(shè)施的情況、衛(wèi)生作記錄及處理;

　　3、跟進(jìn)商戶入駐、遷出手續(xù)的辦理等物業(yè)相關(guān)工作;

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)租金、水電費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的催繳工作;

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé) 篇24

　　1、負(fù)責(zé)房源和客戶的開發(fā)及維護(hù),接待與咨詢,提供全方位,專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù)

　　2、詳細(xì)了解客戶的需求，做信息的合理匹配

　　3、陪同客戶實(shí)地看房，進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)買賣業(yè)務(wù)

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作

　　5、客戶開發(fā)與積累，經(jīng)營與維護(hù)

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé) 篇25

　　1、幫助客戶選房

　　2、給業(yè)主策劃出售方案

　　3、各項(xiàng)突發(fā)應(yīng)急處理、跟進(jìn)、匯報(bào)、回訪工作。

　　4、協(xié)助服務(wù)中心協(xié)調(diào)相關(guān)外聯(lián)單位、供應(yīng)商等工作，保持良好的外部關(guān)系。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé) 篇26

　　1.負(fù)責(zé)客戶的接待，為客戶提供專業(yè)的一二手房置業(yè)咨詢服務(wù)。

　　2.根據(jù)客戶需求為客戶提供匹配的房源信息

　　3.如果你促成了業(yè)主與客戶之間買賣或租賃的順利交易，你還需要跟進(jìn)一下你客戶的后續(xù)手續(xù)

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé) 篇27

　　1、通過自我學(xué)習(xí)或參加公司培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)技能及專業(yè)知識(shí)

　　2、瀏覽公司房源信息與客戶資源，進(jìn)行匹配、約看;

　　3、開發(fā)房源和客戶資源，并展開有效跟進(jìn);

　　4、與客戶溝通、預(yù)約看房、拜訪、洽談、談判，達(dá)成業(yè)務(wù)成交;

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé) 篇28

　　1、負(fù)責(zé)公司所承接的一手代理樓盤項(xiàng)目的銷售工作;

　　2、負(fù)責(zé)有意向房產(chǎn)購買客戶和潛在客戶的約見、接洽、商務(wù)談判、客情維護(hù)事宜;

　　3、建立，擴(kuò)大和維護(hù)目標(biāo)銷售終端，完成銷售目標(biāo)

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé) 篇29

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司的銷售及推廣；

　　2、根據(jù)市場營銷計(jì)劃，完成個(gè)人及部門銷售指標(biāo)；

　　3、負(fù)責(zé)接待客戶，提供客戶專業(yè)的置業(yè)咨詢服務(wù)；

　　4、陪同客戶看房，促成一手房屋買賣服務(wù)；

　　5、負(fù)責(zé)開發(fā)與積累房源，與業(yè)主建立良好的協(xié)作關(guān)系。

　　任職資格：

　　1、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　2、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)；

　　3、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。

　　4、有房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮，沒有經(jīng)驗(yàn)者公司免費(fèi)提供一系列的專業(yè)地產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，歡迎有志加入房地產(chǎn)的各界人士投入我們的大家庭！

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé) 篇30

　　1、負(fù)責(zé)園區(qū)的日常綜合管理工作及公司業(yè)務(wù)開展;

　　2、參與市場租戶招商、經(jīng)營布局等工作;

　　3、負(fù)責(zé)園區(qū)入駐商戶資質(zhì)的初步審查。負(fù)責(zé)收取商戶租金、管理費(fèi)等應(yīng)繳費(fèi)用;

　　4、定期對(duì)市場內(nèi)商戶經(jīng)營情況進(jìn)行分析，掌握商戶的基本經(jīng)營情況，做好商戶管理;

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)商戶及其他投訴糾紛，并妥善處理相關(guān)服務(wù)問題，貫徹執(zhí)行市場管理法規(guī)及公司管理規(guī)定,及時(shí)糾正違 反市場管理規(guī)定的人和事。

　　6、定期向公司做相關(guān)工作匯報(bào)，及時(shí)溝通反映特殊問題。

　　7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它工作任務(wù)。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé) 篇31

　　1、負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)大客戶，為客人提供全方面、專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù);

　　2、與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系，努力培養(yǎng)長期目標(biāo)客戶;

　　3、陪同客戶實(shí)地看一手商鋪或?qū)懽謽�，進(jìn)行商務(wù)談判，促成交易簽訂合同。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé) 篇32

　　1、運(yùn)營管理：包括但不限于商場環(huán)境、營業(yè)、裝修、消防、設(shè)備管理等日常巡查工作;

　　2、費(fèi)用催收：負(fù)責(zé)商場物業(yè)費(fèi)的催繳工作，及時(shí)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門核對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù);

　　3、客訴處理：負(fù)責(zé)處理業(yè)戶訴求，客戶及回訪工作，與客戶建立良好的關(guān)系;

　　4、流程審批：負(fù)責(zé)商場業(yè)戶進(jìn)駐場申請(qǐng)，離場手續(xù)辦理及驗(yàn)收以及物業(yè)保修的審核簽批;

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

關(guān)于物業(yè)顧問的工作職責(zé) 篇33

　　1、與客戶溝通并了解客戶需求，為客戶提供專業(yè)的寫字樓租賃咨詢服務(wù)以促成成交;

　　2、負(fù)責(zé)更新系統(tǒng)數(shù)據(jù);

　　2、 發(fā)掘跟進(jìn)潛在客戶，做好客戶的追蹤、聯(lián)系，促成業(yè)主與客戶間的交易;

　　4、維護(hù)好與業(yè)主，發(fā)展商，物業(yè)管理處的關(guān)系，拓展更多的客戶資源 ;

　　5 、負(fù)責(zé)每天更新盤源及客戶跟進(jìn)情況，更新每天業(yè)務(wù)工作;