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物業管理主管的工作職責描述

發布時間:2024-03-08

物業管理主管的工作職責描述(通用33篇)

物業管理主管的工作職責描述 篇1

  職責:

  1. 協助物業經理做好綜合物業管理服務工作,及時了解并受理客戶需求,妥善處理客戶投訴;

  2. 掌握保潔工作計劃,包括保潔區域劃分、人員調配、班次排定和工作考核等;

  3. 接收租戶有關保潔、綠化方面的意見和投訴,與保潔公司、綠化公司溝通,促使相關工作不斷改進;

  4. 負責停車場的管理,保證車輛安全有序出入;

  5. 完成領導交辦的其他工作。

  任職要求:

  1. 25歲以上,專科及以上學歷;

  2. 二年以上商業物業同崗位工作經驗;

  3. 具有良好的溝通、協調、組織等綜合能力;責任心強、能承受一定的工作壓力。

  4. 優秀溝通、協調與團隊管理能力;

  5. 很強的服務意識,工作上任勞任怨。

物業管理主管的工作職責描述 篇2

  職責

  1、推動各項物業管理規章、制度的建設和完善;

  2、計劃、指導、協調、控制和激勵各物業部門的業務開展,授權并監督各負責人有效履行崗位職責;

  3、負責年度、季度物業經營性目標(如出租率、空置率、消防安全)的擬定,并監督進展完成情況;

  4、負責各物業費用支出核準,各項費用預算審定和報批落實;

  5、負責監督及檢查各部門執行崗位工作職責和行為動作規范的情況。職權范圍內核定員工的升職、調動、任免等;

  6、負責協助市場部制定物業的招商政策、合作方式;

  7、負責各類租賃合同的簽訂、變更、執行、終止;

  8、定期召集物管人員工作會議,確保公司的方針政策和各項管理制度的貫徹執行。

  任職資格

  1、中專以上學歷,物業管理相關專業,持物業管理經理人上崗證、物業管理師者、特種工作證件(電梯安全管理員)等物業管理相關 證件者優先

  2、有2年以上工業園物業管理、寫字樓物業管理經驗者優先

  3、綜合素質較高,處理突發時間能力強,有較強的責任心,執行力強,能處理各類事務,有良好的職業道德和敬業精神

  4、具有較強的團隊管理能力,溝通協調能力

  5、熟練操作各類辦公軟件

物業管理主管的工作職責描述 篇3

  1協助中心經理編制本部門年度費用及工作計劃;

  2組織對全年物業費用進行月度分解及執行情況進行總結分析,監督、控制費用發生情況;

  3協助中心領導制定并完善公司物業的管理制度及流程,并進行相關培訓;

  4負責物業管轄區域的設備運行管理、維護;

  5負責節能工作,制定節電、節水計劃措施,并督促實施,使費用逐步降低;

  6負責物業管轄區域的商場消防、安全工作,確保物業管轄區域的正常安全運營

  7按照消防安全工作要求對物業管轄區內租戶實施的內外裝修作業進行審批和監督;

  8 負責物業各區域的環境保護、綠化保潔等管理工作;

  9負責物業的業務及資料管理,建立設施設備運行狀況臺賬;

  10負責物業資產的動態管理與維護,實現資產的保值增值;

  11負責處理突發事件。

物業管理主管的工作職責描述 篇4

  職責

  1、協助項目經理工作的開展和日常行政事務處理;

  2、了解掌握各項目區域物業管理相關情況,為項目經理工作決策提供依據;

  3、制定項目管理計劃并執行,將審批通過后的各項計劃分解成季、月和周計劃,并帶領下屬員工落實計劃;

  4、對項目的各項工作執行情況進行檢查、監督、整改,對結果負責;

  5、協助項目經理組織對應急事件、突發事件的處理,做好糾正預防工作;

  6、做好甲方的配合工作,按要求落實各項規章制度;

  7、完成上級領導分派的其他工作任務。

  任職資格

  1、中專以上學歷,具有物業安全管理經驗者優先;

  2、2年以上物業管理經驗,熟悉物業管理模式;

  3、熟悉物業相關法律法規、掌握物業管理基本知識;

  4、具有較強的組織領導能力和工作執行力;

  5、能給應對復雜人際關系,具有較強的抗壓能力和解決問題能力;

  6、熟知PPT制作及日常辦公相關軟件系統的操作。

物業管理主管的工作職責描述 篇5

  ·監控中心當值負責人,指揮值班期間物業協管部員工(高級物業助理、物業助理)工作的調動, 以配合實際需要;

  ·負責本班次、本崗位的保安、消防工作,協助物業管理部監管清潔及綠化工作;

  ·恰當果斷的處理各部門案件報告或火警報告;

  ·調查處理商場內的一般性治安案件、消防安全隱患;

  ·負責監督、巡查、考核所屬人員服務工作質量;

  ·負責檢查、督促本班各崗位保安、消防設備和器材的使用、保管工作;

  ·檢查各項防火安全措施,檢查落實防范措施,重點巡查防范有關的薄弱環節,確保商場安全;

  ·檢查違章及違法裝修,參與處理租戶裝修驗收工作;

  ·處理商場內任何突發性事件,并立即向上司匯報;

  ·及時完成領導交辦的其它臨時任務。

物業管理主管的工作職責描述 篇6

  1、服務物業服務中心的全面工作,向事業部負責人匯報;

  2、根據物業管理合同和有關物業管理的法規、政策,組織下屬向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;

  3、擬定年度工作(含財務及人員成本預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對物業服務中心的經營管理狀況負責,年終制定工作小結;

  4、負責制定、健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

  5、對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患認真核實、區分責任,作出處理;

  6、指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的保潔、綠化量化管理運作流程;

物業管理主管的工作職責描述 篇7

  職責:

  1、履行住宅區內治安、社區文化、綠化、保潔和電腦室等方面工作。

  2、維護好物業與業主、租戶間的良好合作關系,妥善處理意見反饋及突發事件;

  3、做好所管轄小區的工程、保安、保潔、客服、停車、收費等服務,維護物業各項工作的正常開展,保障公司的正態持續運營。

  4、對物業管理不足之處提出合理化建議和改善措施。

  5、完成公司領導交辦的其它任務。

  任職要求:

  1、3年以上小區物業主任工作經驗,28-45歲左右,大專以上學歷,具備較強的管理理念和服務意識,具有良好的溝通能力;

  2、熟悉物業管理相關法律法規知識,熟悉消防、水電、清潔、維護、客服等工作規范;

  3、持物業經理證或管理員證優先考慮,具備現場管理經驗。

物業管理主管的工作職責描述 篇8

  1、熟悉物業項目運作和成本控制,清晰物業項目管理思路和卓越服務理念;

  2、負責物業項目日常的經營、管理、行政工作,維護物業項目的正常營業秩序。

  3、按照招商流程的規定,有序開展招商活動。

  4、負責統籌和管理治安、消防、商品質量安全、客服、保潔、水電、建設維修、設施設備、綠化、各項費用收繳等各方面工作。

  5、嚴格落實執行物業項目管理規定。

物業管理主管的工作職責描述 篇9

  1. 根據物業公司規章制度,結合實際情況制訂實施細則,并組織實施。

  2. 指導物業服務中心各類款項的收取,督促收費員及時清收各類應收款項。

  3. 審批房屋裝飾裝修方案,保障全體業主的公共利益。

  4. 定期召開部門例會,掌握物業項目情況,安排好部門工作任務。

  5. 組織顧客投訴的處理,認真受理客戶的投訴,并定期進行統計分析,并上報有關部門和領導。

  6. 接待業主來訪,定期對業主進行回訪,了解業主意見和建議。

  7. 定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設施、設備以及環境衛生等工作的綜合性檢查,及時解決發現的問題。

  8. 負責項目范圍內標識的管理與更新。

  9. 做好服務區域的清潔衛生、環境綠化和軟裝飾管理,提升項目的文明形象。

  10. 對轄區業戶的經營行為實施規范管理,維護大廈統一形象。

  11. 負責落實前臺接待和物業助理的績效考核工作。

  12. 完成領導交待的其他工作。

物業管理主管的工作職責描述 篇10

  1、組織實施服務中心年度工作計劃和各項服務工作的開展。

  2、負責日常接待服務和回訪工作,及時有效地解決并跟進業主投訴和報修工作的處理。

  3、負責服務中心固定資產、檔案資料的管理工作。

  4、負責辦理業主交房、移交等相關手續,建立完整的業主檔案和持續更新工作。

物業管理主管的工作職責描述 篇11

  1.負責根據企業總體規劃編制物業管理方案,并報主管領導審批;

  2.負責制定各部門管理制度并組織實施,業務上接受公司的領導和監督;

  3.負責所屬項目物業管理工作,確保物業服務達到企業標準;

  4.負責根據實際發展需要制定各部門定員、定編方案;

  5.負責制定各項專業制度,對員工進行業績評審;

  6.負責物業管理的日常工作,確保物業管理秩序井然;

  7.負責組織員工進行專業技能培訓;

  8.負責合理調配人員,協調各崗位的工作協作,責任到人,同時關心員工生活,確保個部門員工有良好精神面貌和積極工作態度;

  9.負責所管轄物業的裝修檢查,協調違章和投訴的處理工作,落實安全防火工作;

  10.負責協調業務部門與供水、供電、工商等物業管理有關部門的關系,便于開展各項工作;

  11.負責自我監督與質量程序有關的程序操作,發現不合格時采取糾正措施和預防措施;

  12.負責檢查各項業務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級匯報;

  13.負責熱情接待業主、及時處理業主對服務的投訴,并定期做好對業主的回訪工作;

  14.負責推廣新的有效的管理辦法,并總結分析,提出合理化建議;

  15.負責參與項目的驗收工作;

  16.其他上級領導交辦事項。

物業管理主管的工作職責描述 篇12

  職責:

  1、協助管理和監督商家消防、食品安全、整體儀表形象等工作;

  2、熟悉各班組作業流程、工作環境等情況,應對突發事件并妥善處理

  3、關注項目安全管理:包括安全教育培訓與宣傳、應急預案、安全月、不定期巡檢等工作,發現危險源,解決危險源,做到防患于未然;

  4、收集客戶投訴與意見,并對有效客戶抱怨、投訴問題處理及進行有效性驗證;

  5、具有較強的溝通能力和協調能力,有極強的工作動力,對工作細心負責,具有具有突發事件的處理能力;

  6、負責完成上級交辦的其他事宜

  任職要求:

  1、身體健康,年齡26-36歲,具有2-3年物業公司相關工作經驗,佳;

  2、學歷要求:大專及以上學歷;

  3、熟練使用office辦公軟件,可獨立完成管理處相關工作報告;

  4、熟悉地方相關法律法規,能承受較大工作壓力,有較強的溝通協調能力和技巧;

  5、責任心強,良好的敬業精神和職業道德操守,有較強的感召力和凝聚力

物業管理主管的工作職責描述 篇13

  職責:

  1、負責安全管理及檢查標準的工作程序;

  2、協助與派出所、街道辦、綜治辦等相關業務政府部門的具體溝通工作 ;

  3、協助部門經理進行消防演練和演習方案并組織實施;

  4、負責安全管理隊的內務管理;

  5、 負責環境管理工作進行監督、檢查和指導,協助消防班組監護、檢查消防工作;

  6、 負責對保潔員定期進行保潔培訓工作;

  7、 負責廣場保潔衛生的整潔;

  8、完成領導交辦的其他工作。

  任職資格:

  1、年齡22-40歲,大專及以上學歷;

  2、三年以上安防領班工作經驗,一年以上同崗位工作經驗;

  3、協調能力強、溝通好、執行力強、抗壓;

  4、持有水電證件擇優。

物業管理主管的工作職責描述 篇14

  所管轄區的客戶服務、維修、裝修、管理費催收、業戶投訴等服務管理工作。

  根據公司要求協調好項目內部各部門工作的安排

  負責維護與客戶的日常關系溝通,及時了解客戶需求

  制定所負責項目年度、月度管理及招商計劃,并監督各部門落實

  熟悉保安、工程、裝修、綠化等日常管理業務

  完成上級領導臨時交辦的工作任務

物業管理主管的工作職責描述 篇15

  1.貫徹消防安全方針,落實各項法規、規章制度,負責監督檢查消防安全、安全生產工作及制度落實情況;

  2.負責物業出租安全管理工作,制定年度、季度、月度安全工作計劃并組織實施;

  3.檢查、監督物業管理范圍內可疑情況及各項安全制度執行情況;

  4.組織物業人員進行消防安全知識培訓,并對部門內員工進行考核;

  5.負責項目物業的防火、防盜、防恐等預案制定,做好監管工作;

  6.負責物業環境清潔工作,監管消殺公司按計劃對物業進行消殺;

  7.負責與公安、消防、城管等相關政府單位外聯工作;

  8.負責做好對物業人員的管理、培訓工作,協調解決租戶投訴問題;

  9.制定本部門相關的管理規定和規章制度,完善部門管理制度,并負責在工作中貫徹實施與檢查;

物業管理主管的工作職責描述 篇16

  1、負責指導管理區域員工的業務工作,改善工作質量和服務態度;

  2、負責管理區域租金、物業管理費的監控及管理;

  3、負責建立和維護本樓層客戶關系;

  4 協助商城各種活動的開展

  5、負責做好管理區域內經營管理及匯報工作,根據公司制度流程完善管理區域相關的文件、請示、報告等;

  6、負責收集有價值的經營信息、數據,有效推動相關工作的發展;

  7、協調內外關系,完成其他臨時性工作。

物業管理主管的工作職責描述 篇17

  職責:

  1. 協助物業經理做好綜合物業管理服務工作,及時了解并受理客戶需求,妥善處理客戶投訴;

  2、具備較強處理問題的技巧,有團隊精神;

  3、具有處理突發事件的經驗良好,溝通能力和人際交往能力反應敏捷,有洞察力,注重細節;

  4、有5年以上辦公樓業態物業客服管理工作經驗優先錄取;

  5、做好客戶接待反映問題的記錄匯總工作,形成案例庫,向相關部門提供可參考的意見或建議

  6、根據部門績效目標,制訂并實施客服工作目標和工作計劃;

  7、協調內、外部之間的關系。

  任職要求:

  1. 25歲以上,專科及以上學歷;

  2. 二年以上商業物業同崗位工作經驗;

  3. 具有良好的溝通、協調、組織等綜合能力;責任心強、能承受一定的工作壓力。

  4. 優秀溝通、協調與團隊管理能力;

  5. 很強的服務意識,工作上任勞任怨;

  6、有一定的語表達及書寫能力,熟悉Office、物業軟件及其他管理系統的操作;

  7、物業管理工作流程和環節,熟悉相關政策、法規和標準;

  8、較強的綜合協調能力,能夠獨立負責較大型項目的組織實施。

物業管理主管的工作職責描述 篇18

  1. 配合上級主管具體落實本專業(清潔衛生、綠化綠植、蟲控消殺等)日常服務管理工作。

  2. 具體制訂本專業相關制度、表格、預算、方案,并報上級批準后實施。

  3. 制定本專業年度清潔工作計劃(消殺、石材養護、地毯清洗、高空清潔等)并督導執行;

  4. 制定本專業年度消殺工作計劃(蚊蠅消殺、鼠患控制)并督導執行;

  5. 制定本專業年度綠化養護工作計劃(綠化養護、綠植租擺)并督導執行;

  6. 制定本專業年度管井清掏工作計劃(隔油池、化糞池、污水井、管網)并督導執行;

  7. 負責與外包公司的日常溝通協調,具體負責培訓和服務監督工作。

  8. 每日巡查不少于兩次,檢查管轄范圍內的環境廠商服務質量,發現問題及時解決問題。

  9. 制定年度預算,嚴格管理,控制成本。

  10. 熟知所在崗位的相關安全規程、規定并嚴格執行。每月一次對項目在用保潔機器設備進行安全檢查;

  11. 嚴格遵守公司各項規章制度,認真履行工作職責。每月一次將環境管理各項記錄上交工程助理歸檔。

  12. 完成上級交辦的其它事宜。

物業管理主管的工作職責描述 篇19

  1、配合經理負責物業項目的日常運營管理工作,具有項目物業管理經驗和物業前期介入工作經驗,從事物業行業項目經理崗位5年以上。

  2、熟悉物業運作的管理模式、工作流程、法律法規;熟悉各種設備設施的運行管理規范和安全使用規程。

  3、負責物業項目年度、月度財務收支預算和控制。

  4、熟悉客戶情況及時妥善處理各類投訴,建立良好的客戶關系。

  5、有全局觀,具有較強的領導力,有較強的計劃、組織、協調能力。

物業管理主管的工作職責描述 篇20

  1、協助完成公司下達的年度目標責任書中的各項指標(所屬區域)。

  2、負責管理區域內重大突發事件的應急處理。

  3、負責區域內物業年度預算,控制物業管理成本,降本增效。

  4、負責區域內傳達公司及部門的相關精神并組織區域內各類工作會議;落實物業經理下達的各項工作計劃,并督促實施,形成閉環。

  5、負責落實區域內月度各項目的費用收繳數據分析、督促;負責實施舊欠戶的信息梳理與匯總。

  6、負責區域內物業現場管理工作進行監督、指導、改善和考評,提升整體物業服務水平。

  7、負責落實對第三方保安保潔公司的日常管理與培訓,實施年度質量考核;物業管理部保潔保安事務的接口管理,收集各區域的情況并匯總分析,并下達公司及集團各相關工作指令和要求。

  8、負責協調并處理相關信訪投訴。

  9、負責安全生產相關工作具體的實施及監督、執行。

  10、負責檢查和督導區域內各項目日常管理相關工作。

  11、負責領導交辦的其他工作。

物業管理主管的工作職責描述 篇21

  1、協助全面管理產業園區的物業日常工作,制定客戶服務管理方案和制度,制定工作計劃,督導工作落實;

  2、負責物業維修工程管理,消防維保、電梯維保,建筑物外墻內飾、防水等物業維修維保工作;

  3、負責客戶服務管理,投訴處理跟進、客戶回訪等工作,維護良好的客戶關系;

  4、負責物業室內裝修施工現場管理工作,及其它工程施工管理;

  5、落實公司規章制度,并優化部門制度,部門員工崗位職責,崗位說明書等;

  6、組織實施部門及班組培訓,包括業務培訓、安全培訓、管理制度和工作流程培訓等等;

  7、根據績效考核制度,按要求對員工進行績效考核;

  8、負責與當地政府相關部門、大客戶保持溝通,確保與其有良好的公共關系;

物業管理主管的工作職責描述 篇22

  1、負責組織、安排物業管理處的各項工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進意見,并負責改進工作及落實。

  2、 負責跟進落實管理處工作中有關重大業主投訴等事項,并向上級匯報。

  3、 執行政府部門有關政策、法規及園區管理規則,并督促業主/住戶遵守執行。

  4、 負責做好園區文化的推廣工作計劃,并跟進落實有關活動的開展事項。

  5、不定期巡視區內各區域,并對公共設施、設備之維修和治安等有關部門提出改進意見。

  6、負責指導、監督下屬員工的工作,并向領導提出下屬員工職位的升、降建議。

  7、跟進、落實領導安排的各項工作。

  8、定期向經理匯報管理處工作情況。

  9. 完成經理臨時安排的其它工作。

物業管理主管的工作職責描述 篇23

  1.、負責協助管理處經理開展業務管理實施工作;

  2、 負責對物業管理處保安、保潔、綠化、安全、消防、設備設施及物業管理隊伍進行管理,并提出整改意見。

  3、負責與政府相關職能部門的協調溝通。

  4、負責組織、指導建立客戶基礎資料、電子檔案和相關管理辦法,確保客戶資料得到及時調整,保證客戶資料的完整、準確。

  5、負責公司水電費支付及審核,并分析能耗數據。

  6、處理各類投訴事件及應急事件并及時向上級回報。

  7、協助上級對員工實施業務指導和培訓管理。

  8、負責指導、落實、檢查商場各項工作,使其符合公司規定和相關流程。

  9、做好上傳下達工作,協調本部及各部之間關系,保證本部門工作的正常開展;

  10、完成部門領導交辦的其他各項工作任務;

物業管理主管的工作職責描述 篇24

  1、加強內部溝通和所屬人員的管理,定期召開部門周度會議,傳達公司會議精神,解決工難點;

  2、嚴格按照公司體系的規定,建立客戶資料檔案及服務檔案管理;

  3、負責處理住戶投訴,及時處理反饋,定期安排上門征詢業主意見和建議;

  4、負責與村委、街道、政府及相關部門的.相關業務部門之間的溝通,與有關部門保持良好關系;

  5、妥善處理一切緊急及突發事件;

  6、每天對項目進行巡場檢查;

  7、負責協調和管理綠化、保安、保潔等相關工作;

  8、負責對管理員崗位技術培訓;

  9、負責所管轄區域的客戶催繳費工作,對發現拖欠費用客戶要及時上報及提出解決方案。

物業管理主管的工作職責描述 篇25

  1、園區各業主(租戶)日常對接溝通管理,物業管理費及代墊費用的及時收繳;

  2、按物業合同約定全面監督下屬工程、保安、保潔等人員的管理;

  3、園區業主的報修、投訴及建議等的受理及回訪;

  4、園區業主的滿意度調研及供應商的考核及評估等;

  5、負責園區業主(租戶)的二次裝修管理,做好安全防范工作,排除安全隱患;

  6、完成領導交辦的其他工作。

物業管理主管的工作職責描述 篇26

  職責:

  1、按照專業經理的責任區域及工作分工,負責所管轄區域商戶的各項運營管理、業務協調及溝通;

  2、負責所管轄區域的租金、物業管理費的催繳;

  3、負責對經營商戶賬單及行文的發放,對所管轄區域商戶資料的收集;

  4、及時掌握所管轄區域商戶的經營狀況及貨品庫存狀況,協助商戶提升銷售業績。

  崗位要求:

  1、大專以上學歷,市場營銷、運營管理、經濟管理、工商管理、連鎖經營等相關專業;

  2、3年以上相關工作經驗,1年以上商場營運管理工作經歷;

  3、品行端正,有強烈的事業心、責任心;

  4、具有較強的監督、檢查、組織、協調能力;

  5、具有較強的綜合分析、發現和解決問題的能力。

物業管理主管的工作職責描述 篇27

  職責:

  1、負責客服組的全面工作,協調、督導轄下各員工工作,不斷提高團隊的服務水平。

  2、根據部門KPI指標,負責制定和落實客服組工作計劃。

  3、對小區維修、裝修工作及時跟進,并將信息反饋有關部門。

  4、跟進管理費、水電費、租金等繳納情況,做好管理費催交的組織工作。

  5、負責小區清潔、園林綠化、會所等的監督管理工作。

  6、做好與各部門的橫向配合工作。

  7、完成領導交辦的其他工作。

  任職要求:

  1、大專學歷,有1年以上物業客服同崗位工作經驗,條件較好可降低學歷要求;

  2、 熟悉客服前臺操作流程,管家操作流程,能較好的對接客戶,溝通能力強;

  3、辦公軟件熟練。

物業管理主管的工作職責描述 篇28

  行政主管在管理處主任的領導下,全權負責辦公室的經營管理工作,帶領全體員工努力工作,完成主任交付的各項任務和目標。

  主要職責如下:

  1負責綜合處理管理處人事、行政、后勤、財務工作,帶領部門全體人員不斷進取創新,寓管理于服務之中。

  2負責接待外來來訪客人,并配合主任接待重要客人。

  3做好管理處辦公例會的會議記錄。檢查、落實主任各項批示和管理處工作例會決議的.貫徹執行情況,并及時反饋給主任。

  4負責規范、完善管理處人事行政管理制度,結合部門具體情況,制定管理處人事管理、人員儲備、人員調配方案并報主任審批,確保符合管理處發展之需要。

  5負責監督落實管理處各類人員工轉正、離辭職手續和有關勞動用工手續的及時正確辦理。

  6負責后勤、倉庫、食堂管理工作的安排、檢查,并提出合理化建議報主任。

  7負責本部門職員的住房申請、調配工作;每月15日根據職員考勤,制定職員應扣水電費、房租清單,負責職員公休加班費的制作并報批。

  8負責主任交辦的其他各類工作。

物業管理主管的工作職責描述 篇29

  1、制定項目總體的經營管理目標及中遠期進展方案,并組織實施;

  2、監督、管理、指導各部門完成年度經濟指標及服務指標;

  3、開展多經業務、社區經濟;

  4、負責組織與開發商的`物業接管驗收

  5、督導下屬正確有效地處理各類投訴,定期審查各項工作記錄表單并做出評價總結;

  6、督導服務中心各專業工作狀況并協調各部門關系,引導把握正確工作方法以提高工作效率。

  7、負責督導公司小區管理、環境清潔綠化、客戶服務、住戶投訴、設施設備管理、修理管理、社區文化活動管理等工作,確保公司整體服務質量的不斷提升,滿意公司進展需要等等

物業管理主管的工作職責描述 篇30

  1、直接對副總經理負責,全面負責物業管理部管理工作。

  2、負責制定部門工作計劃目標,監督控制物業管理的全過程,及時掌握下屬物業項目部的運行、質量、安全等工作動態,提出下一階段的工作重點和措施。

  3、負責協調物業管理部與各有關單位之間的關系,建立良好溝通機制。

  4、關注業戶需求,保持與業戶的良好關系,及時響應業戶的訴求,不斷提升業戶滿意度。

  5、負責品質運營工作,對各項目的品質運營提供支持保障、對服務品質進行監督檢查,持續改進各項管理服務制度體系。

  6、監督管理各物業項目部相關設備的運行維護、工程實施,制定預防性的園區物業維修計劃。

  7、監督管理各類物業供應商的管理,把控服務質量,定期評估其提供的服務質量。

  8、及時處置物業管理部各類突發事件、緊急搶修排險等工作,確保物業服務有序運行;同時做好安全工作計劃的落實、檢查和整改,做好應急預案演練工作。

  9、負責落實本部門員工的崗位職責,并對員工的工作進行監督、培訓及指導,負責績效指標的設立與考核,不斷提升員工的工作技能和綜合素質。

  10、負責擬訂并實施部門年度總費用預算工作。

  11、主持物業例會,及時解決管理中出現的問題,保證條線各方面工作能順利進行。

物業管理主管的工作職責描述 篇31

  1.負責園區設施的日常運行操作、維修和保養的技術管理工作;

  2.安排客戶報修的接待、報修工作;

  3.管理物業的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;

  4.檢查與指導維修人員工作;

  5.核算及監督園區客戶水電費和管理費。

物業管理主管的工作職責描述 篇32

  1、嚴格執行各種設備的安全操作規程和巡回檢查制度。熟悉購物廣場內的相關專業系統等設施的配置和使用情況;

  2、熟悉購物廣場內相關專業管線走向。嚴格遵守設備操作規程、維護保養規程和各類管理制度,每半月保養一次,做到小修不過夜,中修三天內處理完畢,能正確判斷處理一般故障,并采取應急措施;

  3、熟悉相關專業系統和設備的性能、控制原理及其運行狀況,分析運行參數,發現異常情況及時匯報,正確處理;

物業管理主管的工作職責描述 篇33

  1、負責對前期介入項目的規劃設計方案及建筑、結構、水電等圖紙審核工作,給出合理優化建議,參與工程介入聯席會議,并與地產相關部門協調、跟進和落實;

  2、對前期介入人員管理,優化管理團隊,提出人力資源配置的建議;

  3、負責統籌管理現場各項工作以及突發情況;

  4、負責溝通、跟進、落實客戶的服務需求,與客戶保持密切聯系;

  5、定期拜訪客戶,征求意見,在管理上作出改善,確保管理良好;

  6、服從公司安排。

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