客戶(hù)經(jīng)理工作崗位職責(zé)(精選34篇)
客戶(hù)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇1
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)在消費(fèi)電子行業(yè),針對(duì)市場(chǎng)領(lǐng)袖客戶(hù)進(jìn)行公司自主視覺(jué)系統(tǒng)和解決方案的市場(chǎng)開(kāi)拓,客戶(hù)關(guān)系擴(kuò)展與維護(hù)。作為第一負(fù)責(zé)人和主要對(duì)外接口人,同技術(shù)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作管理銷(xiāo)售項(xiàng)目進(jìn)展達(dá)成銷(xiāo)售結(jié)果,擴(kuò)大公司市場(chǎng)份額,建立受人尊重的客戶(hù)關(guān)系。
任職要求:
1、進(jìn)取心強(qiáng),有較強(qiáng)的大客戶(hù)大項(xiàng)目運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),具備對(duì)大型OEM客戶(hù)及終端品牌進(jìn)行高附加值工業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售實(shí)績(jī);
2、性格開(kāi)朗、心態(tài)積極,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)能力,具備良好的.項(xiàng)目管理意識(shí)和能力;
3、有責(zé)任心、勤奮踏實(shí),有客戶(hù)服務(wù)意識(shí),能適應(yīng)緊張的工作節(jié)奏;
4、五年以上工作經(jīng)驗(yàn),本科及以上學(xué)歷,光電、自動(dòng)控制、機(jī)電等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
客戶(hù)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇2
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家制定的經(jīng)濟(jì)、金融方針、政策和上級(jí)行制定的信貸政策、制度、辦法和工作部署。
二、堅(jiān)持“三包”責(zé)任制,將每一戶(hù)貸款的包放、包收、包管理的責(zé)任落實(shí)到人頭,并逗硬考核。
三、參與貸款單位有關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)管理活動(dòng),做好貸前調(diào)查研究和可行性分析,保證貸前調(diào)查資料的真實(shí)性和完整性。
四、做好貸后檢查和管理,定期深入了解掌握借款企業(yè)對(duì)貸款的使用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和物質(zhì)保證情況。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向主管部門(mén)及有關(guān)部門(mén)匯報(bào),督促企業(yè)按規(guī)定補(bǔ)充自有流動(dòng)資金,協(xié)助企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理,減少不合理資金占用,加速周轉(zhuǎn)。
五、根據(jù)信貸資產(chǎn)監(jiān)測(cè)管理辦法,按月分旬做好信貸資產(chǎn)記載,準(zhǔn)確反映貸款占用形態(tài),對(duì)逾期和催收貸款分戶(hù)制出催收計(jì)劃及實(shí)施具體措施。
六、做好貸款企業(yè)的信用等級(jí)評(píng)定工作和貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)試工作,準(zhǔn)確及時(shí)報(bào)送信貸各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,報(bào)送年(半年)度工作總結(jié),專(zhuān)題調(diào)查。
七、建立完善經(jīng)濟(jì)檔案,對(duì)文件、報(bào)表、資料、借款合同及附件資料收集齊全,分類(lèi)歸檔,并按企業(yè)經(jīng)濟(jì)檔案內(nèi)容按時(shí)、準(zhǔn)確建立貸款企業(yè)經(jīng)濟(jì)檔案。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
客戶(hù)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇3
(1)訪問(wèn)。對(duì)客戶(hù)進(jìn)行富有成效的拜訪與觀察。
(2)細(xì)分客戶(hù)。確立目標(biāo)市場(chǎng)和潛在客戶(hù)。
(3)風(fēng)險(xiǎn)管理。有效監(jiān)測(cè)和控制客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)。
(4)客戶(hù)關(guān)系管理。保持與客戶(hù)的聯(lián)系和調(diào)動(dòng)客戶(hù)的資源。
(5)客戶(hù)分析與評(píng)價(jià)。對(duì)客戶(hù)進(jìn)行各方面的分析與評(píng)價(jià)。
(6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶(hù)的關(guān)系。
(7)談判。與客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)談判。
(8)辦理業(yè)務(wù)。指導(dǎo)客戶(hù)辦理各種業(yè)務(wù)。
客戶(hù)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇4
1、尋找客戶(hù)、接待客戶(hù),解釋有關(guān)貸款的條款和規(guī)定,對(duì)貸款客戶(hù)進(jìn)行初步篩選,指導(dǎo)符合基本要求的客戶(hù)填寫(xiě)貸款申請(qǐng)表格
2、與風(fēng)控專(zhuān)員共同走訪客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)和住所,收集并分析客戶(hù)的非財(cái)務(wù)信息和財(cái)務(wù)信息,對(duì)客戶(hù)的還款意愿和還款能力做出判斷
3、輔助風(fēng)控專(zhuān)員撰寫(xiě)貸款調(diào)查報(bào)告,并共同向?qū)徺J委員會(huì)陳述貸款建議
4、協(xié)作放款人員完成貸款的發(fā)放
5、定期回訪客戶(hù),發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題時(shí),及時(shí)采取措施降低貸款的風(fēng)險(xiǎn)
6、完成上級(jí)主管交辦的其他工作
客戶(hù)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇5
移動(dòng)公司
1.負(fù)責(zé)發(fā)展運(yùn)營(yíng)商總部客戶(hù)關(guān)系。
2.負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。
3.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)商項(xiàng)目選型的入圍及運(yùn)作。
4.負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的銷(xiāo)售進(jìn)行支持。
5.負(fù)責(zé)協(xié)助事業(yè)本部其他部門(mén)完成市場(chǎng)等相關(guān)工作。
客戶(hù)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇6
崗位職責(zé):
1、利用公司提供的上海地區(qū)客戶(hù)名單(政府,高校,金融,企業(yè)等大客戶(hù))進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)發(fā)
2、對(duì)意向合作客戶(hù)進(jìn)行上門(mén)拜訪促成合作
3、銷(xiāo)售產(chǎn)品包括:服務(wù)器,存儲(chǔ),網(wǎng)絡(luò)安全,臺(tái)式機(jī),筆記本,系統(tǒng)集成等整套IT解決方案
4、整合廠家資源,和廠家一起完成項(xiàng)目銷(xiāo)售。
任職要求:
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)軟硬件、電子等相關(guān)專(zhuān)業(yè)
2、2年以上政府、教育、醫(yī)療等行業(yè)行銷(xiāo)工作經(jīng)歷
3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的.溝通能力及交際技巧,具有親和力
4、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)
5、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)
客戶(hù)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇7
1、負(fù)責(zé)制定、組織實(shí)施和完全大客戶(hù)年度工作目標(biāo);
2、在公司安排下,負(fù)責(zé)所在區(qū)域的終端大客戶(hù)招商工作和日常客戶(hù)維護(hù)工作;
3、負(fù)責(zé)大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與關(guān)系維護(hù)工作,與目標(biāo)大客戶(hù)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,挖掘大客戶(hù)的需求,靈活有效地完全銷(xiāo)售任務(wù);
4、負(fù)責(zé)建立大客戶(hù)信息檔案和管理工作,并進(jìn)行科學(xué)的客戶(hù)關(guān)系管理,及時(shí)高效地為大客戶(hù)提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶(hù)滿(mǎn)意度;
5、協(xié)助公司運(yùn)營(yíng)部門(mén)對(duì)其所簽大客戶(hù)的訂單管理、跟單統(tǒng)籌及物流配送工作;
6、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化對(duì)大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理制度及流程;
7、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對(duì)大客戶(hù)市場(chǎng)資源配置,節(jié)約招商及運(yùn)營(yíng)管理成本;
8、協(xié)助公司及時(shí)處理大客戶(hù)投訴及售后服務(wù)工作;
9、具體協(xié)調(diào)和銜接對(duì)大客戶(hù)的技術(shù)支持和技術(shù)保障工作;
10、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定年度、季度、月度銷(xiāo)售計(jì)劃和經(jīng)銷(xiāo)商管理制度,就經(jīng)營(yíng)管理方面向公司提出自己的合理化建議。
客戶(hù)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇8
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司語(yǔ)音、流量、短信產(chǎn)品轉(zhuǎn)售合作及推廣;
2、完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo),分解工作計(jì)劃、落實(shí)工作任務(wù);
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)通信解決方案的制定和實(shí)施;
4、管理維護(hù)運(yùn)營(yíng)商,渠道客戶(hù),終端客戶(hù)的關(guān)系以及長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
崗位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、1年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),如有運(yùn)營(yíng)商從業(yè)經(jīng)歷或通信行業(yè)數(shù)據(jù)、中繼、呼叫中心等產(chǎn)品銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際能力,具有親和力;
4、具備一定的'市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的服務(wù)意識(shí);
5、有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。
客戶(hù)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇9
保險(xiǎn)公司
1.銷(xiāo)售推動(dòng)和促進(jìn):積極開(kāi)拓準(zhǔn)客戶(hù),建立和積累有效的忠誠(chéng)客戶(hù)群。
2.展業(yè)服務(wù):準(zhǔn)客戶(hù)登記、準(zhǔn)客戶(hù)跟蹤、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、保險(xiǎn)單利益說(shuō)明。
3.客戶(hù)服務(wù):協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行理賠、給付、保單變更等服務(wù)活動(dòng)。
4.達(dá)成公司規(guī)定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。
5.參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn),并通過(guò)考試。
6.遵守公司關(guān)于銷(xiāo)售人員的各項(xiàng)管理規(guī)定。
客戶(hù)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇10
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通,開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
2、 通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求, 尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
3、 維護(hù)老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的最大潛力;
4、 定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。;
任職要求:
1、 20-30歲,口齒清晰,普通話(huà)流利,語(yǔ)音富有感染力,男女不限;
2、 對(duì)銷(xiāo)售工作有較高的熱情;
3、 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、 性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
5、 有敏銳的市場(chǎng)洞察力,有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度,有相關(guān)電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。工作時(shí)間:周一至周五 早上9:00——下午6:00
客戶(hù)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)支持企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA客戶(hù)的戰(zhàn)略交流及展廳、展會(huì)技術(shù)交流;圍繞企業(yè)大客戶(hù)業(yè)務(wù)“以營(yíng)促銷(xiāo)”,通過(guò)跨產(chǎn)品組合的解決方案營(yíng)銷(xiāo)傳遞華為ICT領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和商業(yè)價(jià)值;
2、深入分析理解企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA痛點(diǎn)和需求,針對(duì)性制定大客戶(hù)高層峰會(huì)及公司訪問(wèn)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的整體策劃;對(duì)講解內(nèi)容策劃及交流材料制定的客戶(hù)滿(mǎn)意度負(fù)責(zé);
3、構(gòu)建面向企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA C_O客戶(hù)的`營(yíng)銷(xiāo)能力;圍繞企業(yè)戰(zhàn)略/核心NA的主要需求,持續(xù)構(gòu)建、培育和更新咨詢(xún)師的業(yè)務(wù)支持能力;
客戶(hù)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇12
1、貫徹與執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,遵守法律、法規(guī),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保數(shù)量、保質(zhì)量的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),有質(zhì)量有效率的完成工作任務(wù);
2、在上級(jí)的指示下制定銷(xiāo)售計(jì)劃,確定銷(xiāo)售計(jì)劃的重點(diǎn)內(nèi)容和工作目標(biāo),根據(jù)市場(chǎng)的情況制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略,進(jìn)行相應(yīng)的策略規(guī)劃調(diào)整,部署并實(shí)施保證銷(xiāo)售任務(wù)的完成;
3、負(fù)責(zé)做好客戶(hù)聯(lián)系維護(hù)工作,有計(jì)劃的進(jìn)行老開(kāi)戶(hù)聯(lián)系和新客戶(hù)的組織開(kāi)發(fā)工作。可以計(jì)劃打電話(huà)、登門(mén)拜訪、信函等等方式對(duì)各種類(lèi)型的各戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系營(yíng)銷(xiāo)工作;
4、積極發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的需求,對(duì)客戶(hù)的需求進(jìn)行引導(dǎo),并及時(shí)的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù),若是客戶(hù)有其他新的需求,及時(shí)向上級(jí)部門(mén)報(bào)告;
5、負(fù)責(zé)定期對(duì)市場(chǎng)做好調(diào)研和分析工作,;充分了解消費(fèi)者的需求變化,以便更好進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè),避規(guī)風(fēng)險(xiǎn),把握市場(chǎng)商機(jī);
6、搜集客戶(hù)資料整理客戶(hù)情況,將營(yíng)銷(xiāo)的情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析并歸檔整理,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)情況提出合理的建設(shè)性意見(jiàn),并上報(bào)上級(jí),為重要的決策作為參考資料;
7、處理好對(duì)外公關(guān)關(guān)系,廣為交際擴(kuò)大人脈,為樹(shù)立良好的企業(yè)形象及潛在的客戶(hù)做準(zhǔn)備;
8、做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作,以便能夠順利的成交每一項(xiàng)業(yè)務(wù),負(fù)責(zé)好各個(gè)部門(mén)之間、上下級(jí)之間、資源分配協(xié)調(diào)等工作,以便信息都能夠準(zhǔn)確的、順暢的傳達(dá)到位;
9、對(duì)產(chǎn)品知識(shí)、金融、營(yíng)銷(xiāo)、法律等相關(guān)信息有充分深入的了解,熟悉更多的各項(xiàng)業(yè)務(wù);
10、利用電話(huà)、黃頁(yè)、網(wǎng)站等相關(guān)信息進(jìn)行客戶(hù)開(kāi)拓,有針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)工作。建立客戶(hù)檔案,對(duì)客戶(hù)的各個(gè)方面進(jìn)行分析,有針對(duì)性的利用各種溝通手段、溝通策略與客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系談判、進(jìn)行合作;
11、能夠?qū)炯翱蛻?hù)的相關(guān)信息做好保密工作;
12、具有高度的責(zé)任心、良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神、不斷學(xué)習(xí)的進(jìn)取心,努力學(xué)習(xí)更多的專(zhuān)業(yè)技能和營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì);
13、有效率的完成上級(jí)安排的其他工作事務(wù)。
客戶(hù)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇13
崗位職責(zé):
1、維護(hù)公司業(yè)務(wù)渠道
2、按時(shí)完成公司分配的工作任務(wù)
3、公司提供貸款客戶(hù)資源
任職要求:
1、良好的溝通能力,有親和力
2、吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),追求上進(jìn)
3、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
4、有信貸工作經(jīng)驗(yàn)更佳
客戶(hù)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇14
1、對(duì)本地客戶(hù)進(jìn)行管理并定期拜訪;
2、建立客戶(hù)檔案,并保持密切聯(lián)系,定期向主管匯報(bào)拜訪情況;
3、在提供產(chǎn)品的`同時(shí)開(kāi)展顧問(wèn)式服務(wù),為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和講解;
4、不斷開(kāi)拓渠道,擴(kuò)大客戶(hù)網(wǎng)絡(luò);
5、在公司的培養(yǎng)和不斷地成長(zhǎng)中學(xué)會(huì)分析和思考的能力。
客戶(hù)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇15
崗位職責(zé):
1、區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)拓、完成區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售渠道的建立及管理;
2、參加當(dāng)?shù)卣箷?huì),負(fù)責(zé)達(dá)成區(qū)域市場(chǎng)的銷(xiāo)售任務(wù),達(dá)成銷(xiāo)售額目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)貐^(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,制定市場(chǎng)策略及實(shí)施計(jì)劃;
4、上級(jí)安排的`其他工作。
職位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、金融類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、市場(chǎng)嗅覺(jué)敏銳,有較強(qiáng)的獨(dú)立開(kāi)拓市場(chǎng)能力;
3、有團(tuán)隊(duì)合作精神,致力于安防行業(yè)發(fā)展,對(duì)通訊類(lèi)產(chǎn)品有一定了解者;
4、頭腦聰穎,思維敏捷,溝通表達(dá)能力強(qiáng),能腳踏實(shí)地,吃苦耐勞,不怕挫折,渴望成功;
公司為員工提供(福利待遇):
1、完善的保險(xiǎn)制度:五險(xiǎn)+公積金;
2、定期旅游;
3、規(guī)范的假期制度:法律規(guī)定的公休假日及婚假、產(chǎn)假等法定休假,并按規(guī)定享受帶薪年休假;
4、為員工提供各種培訓(xùn),幫助員工快速成長(zhǎng);
崗位要求:
學(xué)歷要求:不限
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:2年經(jīng)驗(yàn)
客戶(hù)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇16
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的宣傳、介紹、銷(xiāo)售,完成銷(xiāo)售指標(biāo);
2、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),推廣公司營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
3、負(fù)責(zé)對(duì)提出貸款申請(qǐng)的個(gè)人財(cái)務(wù)狀況及貸款能力進(jìn)行評(píng)估;
4、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶(hù),為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中和貸后服務(wù);
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
客戶(hù)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇17
1、協(xié)助客戶(hù)總監(jiān)管理工作小組、跟進(jìn)工作進(jìn)展,把握創(chuàng)作方向;
2、協(xié)助客戶(hù)總監(jiān)籌備、組織各項(xiàng)業(yè)務(wù)溝通、提案匯報(bào)、項(xiàng)目籌備等工作會(huì)議;
3、執(zhí)行高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,經(jīng)營(yíng)維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系;
4、負(fù)責(zé)與客戶(hù)建立高效的溝通機(jī)制,清晰的傳達(dá)客戶(hù)需求;
5、負(fù)責(zé)向客戶(hù)準(zhǔn)確的闡述出品理念;
6、制定業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)文件、應(yīng)用合同、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目總結(jié)等文件;
7、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,保證客戶(hù)溝通質(zhì)量,確保服務(wù)項(xiàng)目客戶(hù)滿(mǎn)意度;
8、能夠維護(hù)與客戶(hù)溝通的機(jī)制,確保清晰的傳達(dá)客戶(hù)需求;
9、協(xié)調(diào)創(chuàng)作人員創(chuàng)作,確保創(chuàng)作方向的準(zhǔn)確;
10、負(fù)責(zé)管理往來(lái)文件,確保安全和快速調(diào)檔;
11、對(duì)出品的結(jié)果進(jìn)行初步的把控;
12、分析協(xié)調(diào)客戶(hù)方,提前計(jì)劃工作,協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)工作。
客戶(hù)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇18
1、溝通及口頭表達(dá)能力聚佳,與客戶(hù)保持良好關(guān)系,獨(dú)立參與客戶(hù)會(huì)議;
2、具有敏銳的互聯(lián)網(wǎng)思維,思維敏捷,能策劃與制訂互聯(lián)網(wǎng)推廣方案;
3、具備一定的項(xiàng)目把控能力,出品初步把關(guān),能夠起到一定的指導(dǎo)作用;
4、控制服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)度及回收賬款。
客戶(hù)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇19
1.負(fù)責(zé)發(fā)展運(yùn)營(yíng)商總部客戶(hù)關(guān)系。
2.負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。
3.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)商項(xiàng)目選型的入圍及運(yùn)作。
4.負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)的銷(xiāo)售進(jìn)行支持。
5.負(fù)責(zé)協(xié)助事業(yè)本部其他部門(mén)完成市場(chǎng)等相關(guān)工作。
客戶(hù)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇20
職責(zé)描述:
1、針對(duì)團(tuán)體客戶(hù)進(jìn)行開(kāi)拓及客戶(hù)關(guān)系維系;
2、熟練掌握?qǐng)F(tuán)險(xiǎn)知識(shí),設(shè)計(jì)員工福利保險(xiǎn)方案,并且進(jìn)行保險(xiǎn)項(xiàng)目的開(kāi)拓;
3、積極拓展團(tuán)體保險(xiǎn)新渠道,反饋市場(chǎng)信息,提供有價(jià)值的團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)策略;
4、完成公司下達(dá)的考核目標(biāo)。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、金融、經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先,有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
2、性格外向、善于溝通、有良好的職業(yè)形象;
3、熟悉浙江團(tuán)險(xiǎn)場(chǎng),有團(tuán)險(xiǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或有業(yè)務(wù)資源者優(yōu)先。
客戶(hù)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇21
1.負(fù)責(zé)短期出口信用保險(xiǎn)、中長(zhǎng)期出口信用保險(xiǎn)、海外投資保險(xiǎn)、出口擔(dān)保業(yè)務(wù)、國(guó)內(nèi)貿(mào)易信用保險(xiǎn)的市場(chǎng)拓展以及承保、理賠等工作。
2.為出口企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案,維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系。
3.深人研究市場(chǎng)和客戶(hù)需求,制訂并實(shí)施市場(chǎng)推廣計(jì)劃。
4.拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道,協(xié)調(diào)并維護(hù)公司與政府機(jī)構(gòu)、合作伙伴、客戶(hù)等之間的關(guān)系。
客戶(hù)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇22
崗位職責(zé):
1. 參與跨部門(mén)項(xiàng)目需求分析,整體方案設(shè)計(jì)、計(jì)劃和執(zhí)行時(shí)間表的制定;
2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)文檔的記錄、整理和更新,保證各個(gè)子任務(wù)的可見(jiàn)性和可控性;
3. 協(xié)調(diào)項(xiàng)目各參與方的資源,實(shí)時(shí)跟進(jìn)各個(gè)子任務(wù)的進(jìn)度,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況,召集項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)核心人員召開(kāi)項(xiàng)目例會(huì)及各種階段性會(huì)議,跟進(jìn)和推動(dòng)項(xiàng)目的有效實(shí)施;
4. 對(duì)于關(guān)鍵任務(wù)節(jié)點(diǎn)重點(diǎn)把控,聯(lián)合相關(guān)團(tuán)隊(duì)對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,并給出應(yīng)急方案;
5. 保證項(xiàng)目的整體性,對(duì)該項(xiàng)目的成本、進(jìn)度、質(zhì)量等方面的控制負(fù)責(zé),保證其按期、按質(zhì)在成本預(yù)算合理范圍內(nèi)完成;
6. 參與后期運(yùn)營(yíng)監(jiān)控,跟蹤項(xiàng)目上線后的實(shí)際達(dá)成情況,整理kpi報(bào)表并對(duì)異常情況及時(shí)匯報(bào)。
任職資格:
1.本科以上學(xué)歷;
2.英文口語(yǔ)溝通能力強(qiáng);
3.8年以上工作經(jīng)驗(yàn),5年以上消費(fèi)電子類(lèi)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),知名企業(yè)工作3年以上;
4.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌、溝通協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)能力,有部門(mén)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu);先,要求具備極強(qiáng)的執(zhí)行力;良好的溝通能力 ;
5.有項(xiàng)目群管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
客戶(hù)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇23
1、向客戶(hù)宣傳、介紹、銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品,達(dá)成公司各階段的`銷(xiāo)售任務(wù)。
2、參加公司組織的各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng),進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的推廣、實(shí)施。
3、維護(hù)公司各銷(xiāo)售渠道,負(fù)責(zé)新銷(xiāo)售渠道的開(kāi)拓與維護(hù)。
4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù),并積極促成老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹。
客戶(hù)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇24
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)獨(dú)立與客戶(hù)項(xiàng)目洽談,項(xiàng)目執(zhí)行;
2、控制項(xiàng)目進(jìn)展,把控好項(xiàng)目費(fèi)用核算,推動(dòng)項(xiàng)目高效、高質(zhì)量的完成;
3、圍繞方案撰寫(xiě)組織數(shù)據(jù)搜集及分析;
4、能獨(dú)立、及時(shí)地解決項(xiàng)目中突發(fā)狀況;
5、跟蹤相關(guān)項(xiàng)目中的賬目明細(xì)與回款明細(xì)等記錄;
6、定期跟蹤客戶(hù)情況進(jìn)行分析、維護(hù);
7、協(xié)助總監(jiān)統(tǒng)籌相關(guān)客戶(hù)品牌、項(xiàng)目的調(diào)研工作,根據(jù)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)目標(biāo)和推廣資源,綜合分析客戶(hù)的產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等各方面的狀況信息,策劃、撰寫(xiě)相關(guān)的項(xiàng)目方案。
任職要求:(面試需要提供相關(guān)策劃、文案作品)
1、具備3年以上廣告、活動(dòng)公司經(jīng)驗(yàn),2年以上4A公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具備高端汽車(chē)品牌(奔馳、寶馬、奧迪、邁巴赫、雷克薩斯、英菲尼迪)相工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、 熟悉汽車(chē)展覽、試乘試駕、發(fā)布投放項(xiàng)目活動(dòng)優(yōu)先;
4、 有獨(dú)立提案能力優(yōu)先;
5、具有較強(qiáng)的公關(guān)、談判、溝通能力,較強(qiáng)的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力;
6、能獨(dú)立對(duì)接客戶(hù),理解客戶(hù)需求;
客戶(hù)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇25
開(kāi)拓保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、運(yùn)用對(duì)于保險(xiǎn)市場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)為客戶(hù)提供最合適的投保方案,最大限度降低客戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)成本。
客戶(hù)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇26
1.銷(xiāo)售任務(wù):負(fù)責(zé)達(dá)成電子運(yùn)營(yíng)商客戶(hù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī),協(xié)助完成客戶(hù)群所轄區(qū)的銷(xiāo)量指標(biāo);
2.授權(quán)電子運(yùn)營(yíng)商管理:
(1)嚴(yán)格遵循銷(xiāo)售部電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理辦法,按照商務(wù)稽查的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行授權(quán)電子運(yùn)營(yíng)商的日常管理工作;
(2)按照銷(xiāo)售部線上價(jià)格和渠道管理辦法,有效維護(hù)和管理授權(quán)電子運(yùn)營(yíng)商線上店鋪產(chǎn)品價(jià)格體系,嚴(yán)禁低價(jià)、竄貨;
3.訂單計(jì)劃管理:精準(zhǔn)掌控授權(quán)電子運(yùn)營(yíng)商云商系統(tǒng),掌控出庫(kù)、入庫(kù)、調(diào)撥、盤(pán)點(diǎn)及退換貨等庫(kù)存實(shí)際情況,匹配授權(quán)電子運(yùn)營(yíng)商訂單信息;
4.活動(dòng)規(guī)劃:根據(jù)電商業(yè)務(wù)發(fā)展需求及策略,制定促銷(xiāo)活動(dòng)方案、申請(qǐng)并協(xié)調(diào)資源,跟進(jìn)活動(dòng)執(zhí)行情況,保證資源使用的合理性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性;
5.會(huì)員管理:根據(jù)授權(quán)電子運(yùn)營(yíng)商授權(quán)店鋪的特性,為其制定有效的會(huì)員管理機(jī)制,增加會(huì)員數(shù)量,有效維護(hù)會(huì)員體系,提高會(huì)員忠誠(chéng)度,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的目的;
6.匯報(bào)交流:每日向上級(jí)匯報(bào)工作計(jì)劃及銷(xiāo)售完成情況;確保信息的收集、溝通的及時(shí)性與準(zhǔn)確性,提供市場(chǎng)訊息、同業(yè)動(dòng)態(tài)、客戶(hù)建議等反應(yīng)報(bào)告,提供決策和謀略,改善策略之參考;對(duì)危機(jī)事件的及時(shí)上報(bào)級(jí)處理;
7.報(bào)表建立:報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確,真實(shí)反饋市場(chǎng)情況。
客戶(hù)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇27
1、專(zhuān)業(yè)向客戶(hù)推薦公司合作單位的保險(xiǎn),做好出單工作。
2、熟悉各個(gè)保險(xiǎn)公司出單系統(tǒng),并熟練操作。
3、能明白向客戶(hù)解釋保險(xiǎn)條款。
4、根據(jù)客戶(hù)需求,推薦合適保險(xiǎn)內(nèi)容。
5、及時(shí)做好后續(xù)工作以及理賠,以最大能力保障客戶(hù)的利益。
客戶(hù)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇28
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶(hù)日常物料及畫(huà)面溝通,為客戶(hù)解決合作過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題;
2.與客戶(hù)對(duì)接線上、線下合同及票據(jù),并做好相應(yīng)數(shù)據(jù)的詳細(xì)記錄;
3.展會(huì)及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目的整體跟蹤、時(shí)間把控、流程、品質(zhì)等的控制,妥善處理突發(fā)情況;
4.準(zhǔn)確理解客戶(hù)的需求,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與創(chuàng)意部門(mén)一起挖掘項(xiàng)目推廣創(chuàng)意和內(nèi)容;
5.負(fù)責(zé)每月成本單、報(bào)價(jià)單的核算、確認(rèn),并a及時(shí)反饋給相應(yīng)人員;
6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作.
任職要求:
1.一年以上廣告公司客戶(hù)經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉專(zhuān)業(yè)廣告諸項(xiàng)工作流程;
2.有較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力和文字表達(dá)能力,具備良好的商務(wù)溝通技巧;
3.具有較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)及成本控制意識(shí);
4.大專(zhuān)以上廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),熟練使用各類(lèi)辦公軟件;
5.擁有熟練的駕駛技能,有汽車(chē)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮.
客戶(hù)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇29
職責(zé):
1.對(duì)接品牌客戶(hù),與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系,清晰地了解客戶(hù)的項(xiàng)目需求及期望值;
2.進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行調(diào)研與分析,總結(jié)項(xiàng)目側(cè)重點(diǎn),協(xié)助總監(jiān)梳理前期策略。
3.組織參與團(tuán)隊(duì)共同頭腦風(fēng)暴,并通過(guò)個(gè)人優(yōu)質(zhì)的理解力對(duì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成的策略及創(chuàng)意通過(guò)PPT呈現(xiàn)方案;
4.對(duì)客戶(hù)進(jìn)行方案提報(bào)工作并完成對(duì)應(yīng)的商務(wù)流程;
5.優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目統(tǒng)籌能力,把握項(xiàng)目節(jié)奏,控制客戶(hù)預(yù)期,提高工作分配效率及高標(biāo)準(zhǔn)要求出品;
6.負(fù)責(zé)結(jié)案報(bào)告撰寫(xiě),完成快速收款;
7.帶上團(tuán)隊(duì)組織新鮮好玩的聚會(huì)活動(dòng)。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,3年以上廣告策劃/公關(guān)傳播經(jīng)驗(yàn),有客服經(jīng)驗(yàn)更佳;
2、良好的客戶(hù)溝通能力、表達(dá)流利、思維敏捷;
3、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng),對(duì)廣告熱情從未減退;
4、善于發(fā)現(xiàn)社會(huì)熱點(diǎn),公關(guān)話(huà)題熱點(diǎn)、善于策劃推動(dòng)熱點(diǎn)活動(dòng),熟知各類(lèi)線上(為主)線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段;
5、能力出眾者待遇從優(yōu);
客戶(hù)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇30
1.負(fù)責(zé)客戶(hù)前期的接洽、咨詢(xún),引導(dǎo),向顧客介紹設(shè)計(jì)中心的核心優(yōu)勢(shì),做好客戶(hù)需求信息登記 ,并按公司規(guī)定做好系統(tǒng)錄入
2.負(fù)責(zé)簽訂設(shè)計(jì)合同、套餐意向書(shū)及施工合同
3.確保各項(xiàng)收款金額的準(zhǔn)確性并按公司規(guī)定錄入系統(tǒng)
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督并協(xié)調(diào)溝通自己所簽訂顧客的設(shè)計(jì)問(wèn)題及預(yù)算問(wèn)題,并協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師及預(yù)算員根據(jù)顧客的意見(jiàn)做出及時(shí)的調(diào)整
5.對(duì)退單負(fù)責(zé),落實(shí)禮品退回及系統(tǒng)錄入
6.負(fù)責(zé)客戶(hù)的回訪和跟蹤,并按公司規(guī)定做好系統(tǒng)登記;做好客戶(hù)維護(hù)工作
7.負(fù)責(zé)客戶(hù)信息、促銷(xiāo)、收款、禮品等按公司規(guī)定錄入,及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確
8.完成店面經(jīng)理交由的其他工作
客戶(hù)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇31
1、根據(jù)公司要求完成銷(xiāo)售任務(wù)及新客戶(hù)開(kāi)拓及維護(hù)工作;
2、負(fù)責(zé)維持公司客戶(hù)關(guān)系,和客戶(hù)保持良好的信息溝通;
3、收集行業(yè)應(yīng)用信息,明確市場(chǎng)推廣方案并落實(shí)執(zhí)行;
4、處理顧客的售后服務(wù)、技術(shù)支持相關(guān)事宜。
客戶(hù)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇32
崗位職責(zé):
1、制定新市場(chǎng)和現(xiàn)有市場(chǎng)的`業(yè)務(wù)拓展方案;
2、關(guān)鍵市場(chǎng)客戶(hù)的新業(yè)務(wù)拓展、日常管理,包括項(xiàng)目管理、協(xié)調(diào)、決策計(jì)劃、客戶(hù)管理管理和談判、關(guān)鍵市場(chǎng)客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、市場(chǎng)情況分析及匯報(bào);
3、提供關(guān)鍵市場(chǎng)客戶(hù)的日常信息及運(yùn)作情況。向顧客提供產(chǎn)品的選擇方案、支持顧客的產(chǎn)品要求及學(xué)習(xí)新產(chǎn)品和現(xiàn)有產(chǎn)品的知識(shí),負(fù)責(zé)達(dá)到關(guān)鍵市場(chǎng)的銷(xiāo)售預(yù)算;
4、和關(guān)鍵市場(chǎng)客戶(hù)建立良好的管理并提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),確保顧客滿(mǎn)意度
5、組織并保存相關(guān)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)記錄的文件——比如報(bào)價(jià)、合作等。
任職要求:
1、有銷(xiāo)售3年以上工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、有較強(qiáng)的關(guān)鍵市場(chǎng)管理和客戶(hù)關(guān)系維護(hù)能力,有與顧客保持及時(shí)溝通的專(zhuān)業(yè)能力、制定商務(wù)方案滿(mǎn)足公司銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售目標(biāo)的能力、良好的商務(wù)管理、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)能力;
3、熟悉關(guān)鍵客戶(hù)管理的工作要求,較強(qiáng)的監(jiān)控、評(píng)估、審時(shí)度勢(shì)的能力,基本能夠獨(dú)立完成財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的要求,具有較強(qiáng)的工作效率,能夠面對(duì)復(fù)雜多面的情況。
客戶(hù)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇33
1、分析客戶(hù)的需求,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定銷(xiāo)售計(jì)劃,堅(jiān)決、有力的完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng),采用客戶(hù)理解的方式向客戶(hù)進(jìn)行對(duì)外業(yè)務(wù)的宣傳與推廣;
3、隨時(shí)了解和掌握市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài),了解客戶(hù)需求和相關(guān)信息,為公司敝帚自珍帶給參考;
4、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、服務(wù)紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律,通俗指揮調(diào)度;
5、記錄客戶(hù)合理化推薦,咨詢(xún)和抱怨中的案例勵(lì)志網(wǎng)wWw。qqZf。cN/,主動(dòng)、徹底的為客戶(hù)解決業(yè)務(wù)上的各種問(wèn)題;
6、負(fù)責(zé)對(duì)新老客戶(hù)的回訪和關(guān)懷工作;
7、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售報(bào)告、銷(xiāo)售分析、銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)工作;
8、需獲得并持續(xù)項(xiàng)目經(jīng)理要求的最低總利潤(rùn);
9、與公司其他部門(mén)合作,完成各項(xiàng)工作。
客戶(hù)經(jīng)理工作崗位職責(zé) 篇34
崗位職責(zé):
1、禮品、文化貴金屬渠道合作客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù);
2、負(fù)責(zé)禮品、文化貴金屬渠道的銷(xiāo)售業(yè)務(wù);
3、完成公司制定的銷(xiāo)售目標(biāo)及回款目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)新舊客戶(hù)的維系及開(kāi)發(fā);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他目標(biāo)。
任職要求:
1、全日制統(tǒng)招專(zhuān)科以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè),3年以上禮品、團(tuán)購(gòu)相關(guān)工作閱歷。
2、樂(lè)觀主動(dòng)、誠(chéng)信踏實(shí)、責(zé)任心強(qiáng),富有激情,且有良好的`客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
3、自立性強(qiáng),有較強(qiáng)的交流及市場(chǎng)開(kāi)辟能力;
4、認(rèn)識(shí)禮品、貴金屬、團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),有相關(guān)客戶(hù)資源者優(yōu)先。