美容顧問工作職責(zé)_美容顧問是干什么的（精選33篇）

美容顧問工作職責(zé)_美容顧問是干什么的 篇1

　　1、掌握美容專業(yè)技術(shù)，熟悉美容服務(wù)流程，掌握產(chǎn)品知識，保證銷售目標(biāo)的完成;

　　2、收集市場信息和客戶信息，為公司決策提供依據(jù)，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);

　　3、根據(jù)客戶需求，給顧客提供合理化的建議，達(dá)成銷售目標(biāo);

　　4、不斷的提高自身的技術(shù)水平，為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù);維護(hù)固定客戶，并盡力開發(fā)新的顧客，增加和保持固定顧客的數(shù)量，促進(jìn)銷售定期回訪固定客戶，為固定客戶提供最新的優(yōu)惠條件和新產(chǎn)品的資料，保證銷售目標(biāo)的順利完成;

美容顧問工作職責(zé)_美容顧問是干什么的 篇2

　　1、熱情接待顧問的咨詢，為客戶提供良好的服務(wù)體驗(yàn);

　　2、向顧客提供有關(guān)護(hù)膚、彩妝等方面的試用體驗(yàn)服務(wù)，回答顧客相關(guān)的詢問并提供相關(guān)建議;

　　3、保持負(fù)責(zé)貨架貨品的整潔及排面整齊，根據(jù)陳列圖及時調(diào)整產(chǎn)品陳列;

　　4、遵守店鋪的運(yùn)營規(guī)范、并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)流程;

　　5、完成店長交辦的店內(nèi)事務(wù);

美容顧問工作職責(zé)_美容顧問是干什么的 篇3

　　1、負(fù)責(zé)在門店中對顧客介紹產(chǎn)品，并對顧客進(jìn)行專業(yè)咨詢和講解;

　　2、進(jìn)行銷售產(chǎn)品，協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo);

　　3、代表公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁。

美容顧問工作職責(zé)_美容顧問是干什么的 篇4

　　1、維護(hù)現(xiàn)有簽約客戶，與駐店老板維持好良好的客情關(guān)系，提高公司和店老板的粘性;

　　2、深挖門店各類醫(yī)美人群，先進(jìn)行鋪墊醫(yī)美觀念，促進(jìn)該店醫(yī)美普及率達(dá)到80%;

　　3、針對鋪墊過有醫(yī)美需求的客人結(jié)合美導(dǎo)老師進(jìn)行再次鋪墊;

　　4、與店家，美導(dǎo)老師帶客人到院成交、操作;

　　5、對所駐店員工培訓(xùn)公司最新的政策及項(xiàng)目;

　　6、定期召開門店員工會議，核定目標(biāo)任務(wù)和分解;

　　7、銷售公司的生美套盒產(chǎn)品;

　　8、公司安排的其他工作事宜。

美容顧問工作職責(zé)_美容顧問是干什么的 篇5

　　1、向顧客傳播健康、美麗的生活理念與生活方式;

　　2、為顧客提供美容護(hù)理解決方案，挖掘客戶的需求，促進(jìn)成單;

　　3、注重服務(wù)細(xì)節(jié)和重視顧客護(hù)理體驗(yàn)感，維護(hù)好客情;

　　4、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)小組成員實(shí)施銷售策略，激勵美容師共同完成銷售指標(biāo);

美容顧問工作職責(zé)_美容顧問是干什么的 篇6

　　① 通過自己的銷售努力，提高產(chǎn)品的銷售量;

　　② 搜集并匯報競爭對手的信息;

　�、� 制作規(guī)定的報表并匯報;

　�、� 協(xié)助招待公司組織的全國性或地區(qū)性推廣活動;

　　⑤ 做好公司終端形象維護(hù)，保持整齊、良好、專一的形象;

　�、� 充分了解產(chǎn)品，并對自己建立信心，對產(chǎn)品充滿信心;

　　⑦ 平時要多充實(shí)自己，多學(xué)習(xí)一些美容技巧，增加更廣泛的專業(yè)知識，以便應(yīng)對不同顧客的要求，以嶄新的、前衛(wèi)的服務(wù)方法來提高服務(wù)水平;

　�、� 充分了解顧客能從產(chǎn)品中得到的利益，平時多研究新的銷售方法，以便針對各種類型的顧客進(jìn)行講解;

　　⑨ 多了解現(xiàn)在美容院的經(jīng)營過程以及現(xiàn)時的經(jīng)營狀況，并采納搜集相關(guān)的資料，及時向上級匯報情況，以便針對市場提出解決辦法;

　�、� 對于加盟店，在售后服務(wù)當(dāng)中應(yīng)該給予指導(dǎo)和店內(nèi)人員培訓(xùn)，并針對加盟店的銷售情況幫助搞好促銷活動，增加加盟店的經(jīng)濟(jì)效益，保證經(jīng)銷商的回款。

美容顧問工作職責(zé)_美容顧問是干什么的 篇7

　　1.接待來院顧客，為顧客提供專業(yè)的咨詢服務(wù)、專業(yè)美容角度，為顧客設(shè)計合理的方案及醫(yī)美治療方案，確保顧客的滿意度;

　　2.以專業(yè)的知識、良好的溝通技巧為顧客解疑并引導(dǎo)顧客消費(fèi)，深度開發(fā)顧客銷售潛力，完成個人業(yè)績指標(biāo);

　　3.負(fù)責(zé)引導(dǎo)老客戶推薦新客戶，開發(fā)客戶關(guān)系資源;

　　4.定期回訪客戶，了解消費(fèi)者對醫(yī)美服務(wù)的滿意度，治療效果和服務(wù)需求，維護(hù)良好的客情關(guān)系。

美容顧問工作職責(zé)_美容顧問是干什么的 篇8

　　1、負(fù)責(zé)彩妝的日常銷售及陳列工作;

　　2、接待顧客的咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售;

　　3、為顧客提供良好的化妝服務(wù)體驗(yàn);

　　4、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計報表;

　　5、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作。

美容顧問工作職責(zé)_美容顧問是干什么的 篇9

　　1、對公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識、手法技能等相關(guān)知識培訓(xùn);

　　2、協(xié)助加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作;

　　3、對所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓(xùn)，提升加盟店業(yè)績;

　　4、負(fù)責(zé)對終端客戶進(jìn)行升單、產(chǎn)品體驗(yàn)操作及美容美體顧問;

　　5、針對加盟店制定活動方案，維護(hù)所轄區(qū)域市場;

　　6、市場同類產(chǎn)品信息收集及反饋。

美容顧問工作職責(zé)_美容顧問是干什么的 篇10

　　1.有志于從事中醫(yī)養(yǎng)生健康事業(yè)發(fā)展

　　2.性格活潑開朗，善于溝通與聆聽;

　　3.掌握客戶管理技巧，善于對客戶信息進(jìn)行歸類和分析;

　　4.協(xié)助店長和顧問與客戶做好預(yù)約溝通以及銷售溝通;

　　5.按公司業(yè)績要求，完成公司銷售任務(wù)。

美容顧問工作職責(zé)_美容顧問是干什么的 篇11

　　1、協(xié)助銷售店長分析整理客戶資料，根據(jù)公司業(yè)績目標(biāo)分析客戶現(xiàn)狀，幫助客戶解決問題;

　　2、管理屬下團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo)，及時給予指導(dǎo)與建議，協(xié)議完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo);

　　3、做好客戶客情的跟進(jìn)與對接工作，邀約與分析到店客戶，找準(zhǔn)客戶需求點(diǎn)，提升客戶滿意度;

　　4、根據(jù)門店業(yè)績目標(biāo)及，結(jié)合當(dāng)下門店客戶問題，與店長進(jìn)行溝通并提出合理化建議;

　　5、門店顧客的管理，并為客戶制定年、季、月美容計劃，打造客戶年輕、健康、美麗;

　　6、根據(jù)公司制定的顧客方案，嚴(yán)格執(zhí)行(包含拓客方案、激活方案、轉(zhuǎn)介紹方案);

　　7、梳理顧客相關(guān)資料，跟進(jìn)顧客滿意度，提升客戶幸福指數(shù)，;

　　8、關(guān)注公司各項(xiàng)活動，為客戶傳達(dá)企業(yè)文化及公司動態(tài)，增加客戶粘性度;

　　9、客情管理，做好老客戶管理、新顧客開發(fā)、流失顧客激活、顧客轉(zhuǎn)介新客戶引導(dǎo)等;

　　10、根據(jù)公司規(guī)劃及結(jié)合門店客戶情況，重點(diǎn)開展相關(guān)客戶的項(xiàng)目推廣工作;

美容顧問工作職責(zé)_美容顧問是干什么的 篇12

　　1、協(xié)助門店產(chǎn)品銷售，合作商家店員的產(chǎn)品專業(yè)知識、專業(yè)手法及銷售技能的培訓(xùn);

　　2、及時傳達(dá)公司各類促銷活動方案及政策，維護(hù)公司形象及產(chǎn)品形象;

　　3、負(fù)責(zé)提升合作商家的銷售業(yè)績，完成銷售指標(biāo)，提供售后服務(wù);

　　4、協(xié)助公司門店的運(yùn)營和管理，及時向總公司反饋店內(nèi)運(yùn)營問題，并提供解決方案。

美容顧問工作職責(zé)_美容顧問是干什么的 篇13

　　1、保持負(fù)責(zé)貨架貨品整潔及排面整齊，根據(jù)陳列圖及時調(diào)整產(chǎn)品陳列;

　　2、向顧客提供有關(guān)護(hù)膚、美容、化妝方面的信息，回答顧客相關(guān)的詢問并提供相應(yīng)的建議;

　　3、對自有品牌及其它負(fù)責(zé)產(chǎn)品進(jìn)行推廣宣傳，以提升產(chǎn)品的月銷量;

　　4、及時對產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)貨，愛惜貨品;

　　5、服從店經(jīng)理的工作指示;

美容顧問工作職責(zé)_美容顧問是干什么的 篇14

　　1、按照上級主管下達(dá)的工作目標(biāo)，完成每月銷售業(yè)績。

　　2、負(fù)責(zé)門店客戶電話邀約及現(xiàn)場接待工作，分析、滿足顧客需求，為其推薦適合的產(chǎn)品、設(shè)計合理的療程護(hù)理方案，提升客戶滿意度，做好客情維護(hù)工作;

　　3、提前做好計劃表，熟悉當(dāng)季優(yōu)惠活動，達(dá)成銷售意向;

　　4、積極配合門店主任工作，協(xié)調(diào)美療師，合理安排客戶護(hù)理，起到呈上起下的作用;

　　5、及時妥當(dāng)處理客人的投訴等并完成上級交代的其他事情

美容顧問工作職責(zé)_美容顧問是干什么的 篇15

　　1、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行有效溝通，根據(jù)客戶需求提供咨詢服務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，并提出合理的建議和分析報告;

　　3、及時反饋工作中遇到的問題并記錄客戶檔案;

　　4、了解顧客需求，根據(jù)客人身體情況，制定詳細(xì)的調(diào)理方案，為顧客提供專業(yè)健康指導(dǎo);

　　5、成交新客戶，維護(hù)好老客戶。

美容顧問工作職責(zé)_美容顧問是干什么的 篇16

　　1、負(fù)責(zé)門店顧客接待;

　　2、為來店客戶提供專業(yè)的美容/纖體咨詢服務(wù);

　　3、達(dá)成銷售意向，成功推薦所經(jīng)營產(chǎn)品;

　　4、維護(hù)好老客戶，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。

美容顧問工作職責(zé)_美容顧問是干什么的 篇17

　　1、 無需銷售，公司提供的客戶資源，電話邀約客戶上門免費(fèi)體驗(yàn)活動;

　　2、 細(xì)心聆聽客戶的問題,解答客戶的疑惑;

　　3、 負(fù)責(zé)客戶資料登記,整理等。

美容顧問工作職責(zé)_美容顧問是干什么的 篇18

　　1、對公司合作加盟機(jī)構(gòu)(主要是美容院、產(chǎn)后修復(fù)中心等)的技師、店長、老板，進(jìn)行本公司品牌、產(chǎn)品、專業(yè)技能、經(jīng)營管理模式等方面的培訓(xùn);

　　2、利用合作加盟機(jī)構(gòu)的客戶，完成本公司產(chǎn)品講解、形體分析、量身定做、下單等銷售流程;

　　3、產(chǎn)品制作完成后，完成試穿流程以及售后事宜。

美容顧問工作職責(zé)_美容顧問是干什么的 篇19

　　1、負(fù)責(zé)公司線上訪客的咨詢、電話和微信接待，為客戶提供全面的信息，促成訂單交易;

　　2、建立好客戶檔案、做到售前、售中、售后，信息反饋的全方位服務(wù);

　　3、收集客戶反饋及建議，并及時向上級反饋;

　　4、對訂單做好后續(xù)跟蹤處理,確保訂單成功發(fā)貨;

　　5、辦理退換貨等業(yè)務(wù);

　　6、提升銷售業(yè)績，搭建起消費(fèi)者與公司之間的溝通與信賴橋梁，維護(hù)企業(yè)正面形象，提升公司軟實(shí)力.

美容顧問工作職責(zé)_美容顧問是干什么的 篇20

　　1. 向客戶傳遞品牌概念

　　2. 向客戶提供專業(yè)咨詢及高質(zhì)量的服務(wù)

　　3. 介紹并進(jìn)行產(chǎn)品銷售，同時提供相應(yīng)的售后服務(wù)

　　4. 收集客戶信息以提升POS及CRM系統(tǒng)

　　5. 同品牌VIP客戶維持良好的關(guān)系

　　6. 維護(hù)品牌形象、進(jìn)行日常銷售、負(fù)責(zé)專柜陳列，并完成銷售報表

　　7. 嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理流程

　　8. 安全管理貨品及庫存

美容顧問工作職責(zé)_美容顧問是干什么的 篇21

　　1 與經(jīng)理通力合作，設(shè)置服務(wù)項(xiàng)目和制定銷售計劃，了解市場動態(tài)，策劃相應(yīng)的促銷項(xiàng)目;每月23號交下月銷售計劃，及下月促銷方案。每周星期天交上周工作總結(jié);

　　2 了解并掌握美容院顧客的檔案資料，做好售前、售后服務(wù)和做好電話跟蹤服務(wù);

　　3 以身作則，團(tuán)結(jié)下屬，尊敬上級，管理好美容院員工，作好行政管理及銷售管理;

　　4定期開展培訓(xùn)，提高員工對產(chǎn)品的認(rèn)識和營銷技巧;

　　5 定期總結(jié)并向上級主管匯報日常經(jīng)營管理工作與存在的問題，并提供解決問題的參考建議;

　　6 協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，督導(dǎo)員工工作職責(zé)的執(zhí)行和落實(shí)情況

　　7主動、熱情接待顧客，熟記老顧客的姓名，主動向新顧客介紹美容項(xiàng)目，并以自信的態(tài)度為顧客推薦產(chǎn)品和解答疑問;

　　8 注意美容院內(nèi)氣氛，保持店堂內(nèi)整潔舒適;

　　9 忙時，仍應(yīng)以熱情的態(tài)度招呼每一位顧客，對需要等待的顧客，及時送上飲品和雜志;

　　10發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，與美容師協(xié)調(diào)配合，共同提升銷售業(yè)績，妥善安排顧客的服務(wù)，并提醒顧客保管好自己的貴重物品。

美容顧問工作職責(zé)_美容顧問是干什么的 篇22

　　1、我司有專業(yè)團(tuán)隊(duì)拓客提供無限資源，不需要顧問發(fā)掘客源;

　　2、接待客戶，了解客戶需求，專業(yè)美容角度，為客戶提供專業(yè)咨詢服務(wù)，為客戶設(shè)計合理的療程方案并做好客情維護(hù);

　　3、做好業(yè)績分配及規(guī)劃與店長共同完成業(yè)績和管理任務(wù)。

美容顧問工作職責(zé)_美容顧問是干什么的 篇23

　　1. 熟練掌握光電美容項(xiàng)目的儀器操作知識和手法，了解公司各類產(chǎn)品，熟悉部門各品項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　3.工作中咨詢師進(jìn)行專業(yè)知識講解解答顧客疑問，壓單升單完成銷售目標(biāo)。

　　4.積極主動的和美容院老板及店員進(jìn)行互動與溝通維護(hù)客情關(guān)系。

美容顧問工作職責(zé)_美容顧問是干什么的 篇24

　　1.負(fù)責(zé)完成每月分配的銷售指標(biāo);

　　2.負(fù)責(zé)日常柜面相關(guān)工作;

　　3.負(fù)責(zé)店頭貨品及贈品的管理;

　　4.負(fù)責(zé)新老會員的開發(fā)及維護(hù);

　　5.負(fù)責(zé)完成柜長安排的其他工作。

美容顧問工作職責(zé)_美容顧問是干什么的 篇25

　　1.貫徹三大黃金服務(wù)法則以提高客戶服務(wù)水平，提升顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　2.專業(yè)解答顧客問題，推薦合適產(chǎn)品

　　3.向顧客提供專業(yè)的護(hù)膚建議

　　4.掌握每期促銷單品的銷售情況，向美容主管和店鋪管理組提供有效的反饋

　　5.根據(jù)美容主管的指令確保準(zhǔn)確的訂貨量，并向所屬店鋪管理層匯報。檢查、回顧銷售數(shù)據(jù)，及時反饋準(zhǔn)確的訂貨量。每周統(tǒng)計庫存和銷售情況，監(jiān)控庫存數(shù)據(jù)，反饋美容顧問主管

美容顧問工作職責(zé)_美容顧問是干什么的 篇26

　　1、負(fù)責(zé)在店鋪中對顧客介紹產(chǎn)品，并對顧客進(jìn)行專業(yè)咨詢和講解;

　　2、對美容店店業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，服從上級完成公司每月下達(dá)的銷售/服務(wù)任務(wù)。

　　3、對美容店人員進(jìn)行管理與激勵，如銷售技巧培養(yǎng)、心態(tài)激勵、手法帶訓(xùn)，保證良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)狀態(tài)。

　　4、做好客情維護(hù)及促銷活動，適時提升銷售業(yè)績。

　　5、定期總結(jié)并向上級主管匯報日常經(jīng)營管理中所存在的問題及改進(jìn)方案。

　　6、適時對店鋪人員公司產(chǎn)品及專業(yè)知識等開展培訓(xùn)。

　　7、代表公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁。

美容顧問工作職責(zé)_美容顧問是干什么的 篇27

　　1、保持負(fù)責(zé)貨架貨品整潔及排面整齊，根據(jù)陳列圖及時調(diào)整產(chǎn)品陳列;

　　2、向顧客提供有關(guān)護(hù)膚、美容、化妝方面的信息，回答顧客相關(guān)的詢問并提供相應(yīng)的建議;

　　3、對自有品牌及其它負(fù)責(zé)產(chǎn)品進(jìn)行推廣宣傳，以提升產(chǎn)品的月銷量;

美容顧問工作職責(zé)_美容顧問是干什么的 篇28

　　超越期望的顧客服務(wù)， 為每一位顧客提供高質(zhì)量專業(yè)的服務(wù)

　　完成每日銷售目標(biāo) — 確保柜臺及個人達(dá)成目標(biāo)，每天!

　　招募新顧客，建立客戶關(guān)系,維護(hù)良好的客戶關(guān)系，達(dá)到客戶關(guān)系管理目標(biāo)

　　維護(hù)柜臺后勤運(yùn)作，保持柜臺清潔及良好形象

　　確保運(yùn)營工作順暢，保證專柜的庫存，試用裝，贈品、物料等管理

美容顧問工作職責(zé)_美容顧問是干什么的 篇29

　　1. 根據(jù)公司目標(biāo)完成銷售任務(wù)，了解品牌促銷活動及市場活動，引導(dǎo)消費(fèi)者完成購買，達(dá)成化妝品區(qū)每月銷售目標(biāo)，以及個人銷售目標(biāo);

　　2. 提供高質(zhì)量的銷售服務(wù), 全面了解顧客后，向顧客提供咨詢服務(wù)和推薦合適的產(chǎn)品;

　　3.做好店鋪貨品的陳列與擺放，補(bǔ)貨、退貨等日常營業(yè)工作;

　　4.負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計工作;

美容顧問工作職責(zé)_美容顧問是干什么的 篇30

　　1.熟悉客服工作中需要了解的業(yè)務(wù)知識及技能、

　　2.負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通

　　3.不斷總結(jié),提升業(yè)務(wù)水平,預(yù)留客戶信息,耐心解答問題

　　4.了解店內(nèi)的優(yōu)惠活動內(nèi)容,方便給咨詢者推薦。

　　5.定期或者不定期的進(jìn)行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況

　　6.建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)

美容顧問工作職責(zé)_美容顧問是干什么的 篇31

　　美容顧問的角色大多數(shù)美容顧問總認(rèn)為自己的工作很容易干，只要四肢健全，誰都能做，這是錯誤的概念。實(shí)際上，美容顧問是一門很深奧的學(xué)問，要成為一名優(yōu)秀的美容顧問，必須經(jīng)過長期的專業(yè)訓(xùn)練。

　　身為一名美容顧問，不僅要熟識公司的產(chǎn)品知識，時尚資訊，還要有著良好的人際關(guān)系，更要把握顧客的購買心理以及具備熟練的銷售技巧和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。無論何時，美容顧問必須以顧客的需求為出發(fā)點(diǎn)，提供真誠熱情的服務(wù)。要知道：你們不僅僅是售貨員，更是傳播美的使者。

　　因此美容顧問必須是個全才，她不但雙手要敏捷，雙腳要勤快，而且頭腦要清楚，心靈要開放。我們說：使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、腦袋、心靈是藝術(shù)家，只有使用雙手、腦袋、心靈和雙腳才是個優(yōu)秀的美容顧問。

　　1、從商場及企業(yè)內(nèi)部的角度：

　　雖然美容顧問從事該工作的目的不盡相同，但不管怎樣，唯有企業(yè)發(fā)展的總目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后，個人的目標(biāo)才能圓滿實(shí)現(xiàn)�？梢哉f商場是美容顧問進(jìn)行社會聯(lián)系、與各種各樣的“人”交往的媒介。可以提升自我，積累經(jīng)驗(yàn)，為未來的發(fā)展奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)。要知道，三分之一的企業(yè)經(jīng)理人和私營企業(yè)的老板們都曾經(jīng)是推銷員、促銷員。既然可以得到這么多的收益，美容顧問就應(yīng)該充分珍惜這份工作，力爭做一名優(yōu)秀的美容顧問。、最基本要具備以下幾點(diǎn)：

　　積極的工作態(tài)度;飽滿的工作熱情 了解商品知識;不斷提高自身素質(zhì)

　　良好的人際關(guān)系;善于與同事合作 達(dá)成業(yè)績目標(biāo);服從領(lǐng)導(dǎo)

　　熱誠可靠;有獨(dú)立的工作能力 虛心學(xué)習(xí)，虛心接受批評

　　具有創(chuàng)造性;熱愛工作

　　2、從顧客的角度

　　由于美容顧問直接與顧客接觸，其一舉一動、一言一行直接關(guān)系到顧客對商場的感受;而且，顧客也是美容顧問業(yè)績的提供者，所以美容顧問必須取得顧客的信賴。同時，從顧客的反饋中，還可以直接獲知商場、商品和自身的利弊所在。所以顧客對于商場和美容顧問來講，其重要性不言而喻。那么顧客喜歡什么樣的美容顧問呢?最基本要具有以下幾點(diǎn)：

　　外表整潔;有禮貌和耐心 關(guān)心顧客的利益;急顧客所急

　　親切、熱情、友好的態(tài)度 耐心地傾聽顧客的意見和建議

　　樂于助人;能提供快捷的服務(wù) 幫助顧客正確地選擇商品

　　盡力為自己服務(wù);能回答所有的問題 介紹商品的特點(diǎn);提出有建設(shè)性的意見

　　傳達(dá)正確和準(zhǔn)確的信息 記住老顧客的偏好

　　對美容顧問來說：顧客是全世界最重要的人

　　顧客是商業(yè)環(huán)節(jié)中最重要的人物;

　　顧客是美容顧問的衣食父母;

　　顧客是商品各種經(jīng)營活動的血液;

　　顧客是銷售的一個組成部分，不是局外人;

　　顧客是美容顧問應(yīng)給予最高禮遇的人;

　　因此，顧客至上，顧客是上帝，顧客永遠(yuǎn)是對的。

美容顧問工作職責(zé)_美容顧問是干什么的 篇32

　　1、接待客戶，為客戶提供專業(yè)咨詢服務(wù)、專業(yè)美容角度，為客戶設(shè)計合理的療程方案并做好客情維護(hù);

　　2、進(jìn)行美容院各種促銷活動的實(shí)施與配合，積極完成公司分派的銷售任務(wù);;

　　3、美容院產(chǎn)品知識講解和操作指導(dǎo)，熟悉面部和身體按摩手法;

　　4、執(zhí)行公司上級指導(dǎo)思想工作，配合上級工作安排。

美容顧問工作職責(zé)_美容顧問是干什么的 篇33

　　1.技術(shù)手法好，為顧客提供皮膚護(hù)理、美容服務(wù)。

　　2.按照美容儀器要求、程序、性能進(jìn)行美容護(hù)理操作;

　　3.學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和專業(yè)技術(shù)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能

　　4.熟練講解公司產(chǎn)品知識、美容知識、護(hù)膚手法、銷售技術(shù)、員工相關(guān)知識培訓(xùn)。

　　5.負(fù)責(zé)公司美容產(chǎn)品項(xiàng)目銷售推廣;

　　6.維護(hù)客戶及加盟客戶關(guān)系，解答客戶關(guān)于美容產(chǎn)品的問題;

　　7.講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持美容的高水準(zhǔn)服務(wù);

　　8.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù);