美容顧問工作職責2024職責(通用32篇)
美容顧問工作職責2024職責 篇1
1. 日常柜臺的銷售、報表制作;
2. 柜臺終端形象維護、日常清潔;
3. 貨品庫存管理;
4. 會員維護,包括會員登記、邀約和回訪等工作;
5. 熟悉公司專柜SOP相關管理流程;
6. 完成每月銷售目標
美容顧問工作職責2024職責 篇2
1.負責完成每月分配的銷售指標;
2.負責日常柜面相關工作;
3.負責店頭貨品及贈品的管理;
4.負責新老會員的開發及維護;
5.負責完成柜長安排的其他工作。
美容顧問工作職責2024職責 篇3
1. 向客戶傳遞品牌概念
2. 向客戶提供專業咨詢及高質量的服務
3. 介紹并進行產品銷售,同時提供相應的售后服務
4. 收集客戶信息以提升POS及CRM系統
5. 同品牌VIP客戶維持良好的關系
6. 維護品牌形象、進行日常銷售、負責專柜陳列,并完成銷售報表
7. 嚴格執行護理流程
8. 安全管理貨品及庫存
美容顧問工作職責2024職責 篇4
1、通過對所負責專柜的業務和人員管理,在規定時間內完成銷售目標,為客戶提供優質的產品和服務,樹立公司和產品的品牌形象;
2、負責美容顧問隊伍的招聘、培訓、激勵、發展等工作;
3、及時、完整、準確提供公司所需的相關數據和報表;
4、做好存貨,促銷品,贈品試用裝等管理,保證專柜安全庫存;
5、負責售后服務工作,重大問題要親自走訪用戶,及時處理好顧客投訴.
美容顧問工作職責2024職責 篇5
1.公司互聯網推廣精準的客戶資源通過微信、網絡等方式和學員溝通。
2.微信溝通為主,負責學員的日常咨詢課程學習等內容,接待來訪學員咨詢。
3.根據客戶需求,制定入學方案,并陪同辦理入學手續。
4.入職帶薪培訓,學習美容行業知識,銷售技巧。
5.室內辦公無需外出,無需開發資源,公司提供。
美容顧問工作職責2024職責 篇6
1、主要為校區學員提供頭皮、皮膚護理、美容美體服務;
2、保持工作環境的干凈整潔;
3、學習產品知識和專業技術,不斷提高自身職業素質和技能;
4、能指導美容助理工作。
美容顧問工作職責2024職責 篇7
1、現場接待新客,做好客人的預約登記,美容需求咨詢及為客人設計美容養身課程。
2、建立客人檔案,準備客戶資料。
3、協助美容師完成業績任務和管理工作,做好顧客跟蹤服務。
4、拓展及維護顧客,做好顧客管理。
5、協助領導進行門店事物管理,及員工關系協調處理。
美容顧問工作職責2024職責 篇8
1、協助銷售店長分析整理客戶資料,根據公司業績目標分析客戶現狀,幫助客戶解決問題;
2、管理屬下團隊業績目標,及時給予指導與建議,協議完成團隊業績目標;
3、做好客戶客情的跟進與對接工作,邀約與分析到店客戶,找準客戶需求點,提升客戶滿意度;
4、根據門店業績目標及,結合當下門店客戶問題,與店長進行溝通并提出合理化建議;
5、門店顧客的管理,并為客戶制定年、季、月美容計劃,打造客戶年輕、健康、美麗;
6、根據公司制定的顧客方案,嚴格執行(包含拓客方案、激活方案、轉介紹方案);
7、梳理顧客相關資料,跟進顧客滿意度,提升客戶幸福指數,;
8、關注公司各項活動,為客戶傳達企業文化及公司動態,增加客戶粘性度;
9、客情管理,做好老客戶管理、新顧客開發、流失顧客激活、顧客轉介新客戶引導等;
10、根據公司規劃及結合門店客戶情況,重點開展相關客戶的項目推廣工作;
美容顧問工作職責2024職責 篇9
1、負責在店鋪中對顧客介紹產品,并對顧客進行專業咨詢和講解;
2、對美容店店業務進行管理,服從上級完成公司每月下達的銷售/服務任務。
3、對美容店人員進行管理與激勵,如銷售技巧培養、心態激勵、手法帶訓,保證良好的工作氛圍和團隊狀態。
4、做好客情維護及促銷活動,適時提升銷售業績。
5、定期總結并向上級主管匯報日常經營管理中所存在的問題及改進方案。
6、適時對店鋪人員公司產品及專業知識等開展培訓。
7、代表公司品牌形象,傳播公司品牌信息、營造良好的企業與顧客之間的橋梁。
美容顧問工作職責2024職責 篇10
1、保持負責貨架貨品整潔及排面整齊,根據陳列圖及時調整產品陳列;
2、向顧客提供有關護膚、美容、化妝方面的信息,回答顧客相關的詢問并提供相應的建議;
3、對自有品牌及其它負責產品進行推廣宣傳,以提升產品的月銷量;
美容顧問工作職責2024職責 篇11
1、負責貨架貨品整潔及排面整齊,根據陳列圖及時調整產品陳列;
2、向顧客提供有關護膚、美容、化妝方面的信息,回答顧客相關的詢問并提供相應的建議;
3、對自有品牌及其它負責產品進行推廣宣傳,以提升產品的月銷量;
4、及時對產品進行補貨,愛惜貨品;
5、服從店經理的工作指示;
美容顧問工作職責2024職責 篇12
1、現場接待新客,做好客人的參觀登記。
2、建立客人檔案,準備客戶資料。
3、拓展新客源及維護好老顧客,做好顧客管理。
5、協助店長完成店內計劃業績和管理工作,做好顧客跟進服務。
美容顧問工作職責2024職責 篇13
1. 在旗艦體驗館美容測試區為顧客通過專業儀器進行皮膚測試,并給予報告解讀;
2. 輔助美容產品品牌宣傳;
3. 協助館內美容體驗活動的開展;
美容顧問工作職責2024職責 篇14
1. 根據公司目標完成銷售任務,了解品牌促銷活動及市場活動,引導消費者完成購買,達成化妝品區每月銷售目標,以及個人銷售目標;
2. 提供高質量的銷售服務, 全面了解顧客后,向顧客提供咨詢服務和推薦合適的產品;
3.做好店鋪貨品的陳列與擺放,補貨、退貨等日常營業工作;
4.負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規定完成各項銷售統計工作;
美容顧問工作職責2024職責 篇15
1.品牌推薦和形象大使:向顧客傳達我們品牌的產品/服務/品牌故事/護膚知識等;
2.顧客服務和銷售:為顧客提供專業的服務,維護顧客關系,各類促銷支持及售后服務,達成銷售目標;
3.POS及CRM系統的維護及使用,店內環境/陳列/形象的更新、維護和保養以及貨品的管理及其他日常事務。
4.運用新媒體渠道促進銷售通路,拓寬銷售思路。
美容顧問工作職責2024職責 篇16
1、為客戶提供皮膚護理、美容美體服務;
2、使用公司產品、美容儀器、程序、性能進行美容護理操作;
3、保持工作環境的干凈整潔;
4、學習產品知識和專業技術,不斷提高自身職業素質和技能。
美容顧問工作職責2024職責 篇17
1.技術手法好,為顧客提供皮膚護理、美容服務。
2.按照美容儀器要求、程序、性能進行美容護理操作;
3.學習產品知識和專業技術,不斷提高自身職業素質和技能
4.熟練講解公司產品知識、美容知識、護膚手法、銷售技術、員工相關知識培訓。
5.負責公司美容產品項目銷售推廣;
6.維護客戶及加盟客戶關系,解答客戶關于美容產品的問題;
7.講究職業道德,做到文明服務,保持美容的高水準服務;
8.完成領導交給的其他工作任務;
美容顧問工作職責2024職責 篇18
1、熱情周到地接待來訪顧客。
2、詳細了解顧客曾經使用過的產品,護理項目。先查閱客戶辨案,再為客人服務,若新客由美容顧問向客人以專業態度認真詢問顧客的需要和情況,詢問包括曾使用過的產品,曾做過的護理項目,對以往的產品或護理滿意或不滿意之外,通過這些溝通要達到幾個目的:
①了解顧客的需要;
②評估顧客的消費水平;
③顧客過去使用的產品該顧客是否適合,推介產品時作參考。仔細觀察顧客的皮膚,確切地了解顧客皮膚的真實情況,以便選用合適產品及美容項目。
3、為每位客人建立客戶個人檔案,交上述詢問過的資料及客人的護理項目、購買產品詳細記錄。
4、洋細分析客人皮膚并為客人設計護理課程,并需清晰地讓客人了解該項課程是針對他
(她)哪個皮膚問題,完成該課程能達到哪種改善效果,為客人設計家席護理產品,但只告訴客人若搭配家尿護理效果才理想。
5、清晰地告訴美容助理及美容師為客人做那種護理課程。
6、繁忙時,仍應以熱情的態度招呼每一位客人,對需要等待的客人,及時送上飲品和雜志。
7、客人做完護理后,讓客人稍為休息,并同客人閑談一下,再為建議家居護理。
8、為客人開單結賬。
9、定期電話跟蹤服務,在適當的日子贈送小禮物給客人,保持良好的客情關系。
美容顧問工作職責2024職責 篇19
1、熱情周到地接待來店顧客;
2、詳細了解顧客曾使用過的產品、護理項目;
3、為每位客人建立個人檔案,針對客人的護理項目,購買產品等做詳細記錄;
4、詳細分析客人皮膚和身體情況,并為客人設計護理流程;
5、清晰的告訴美容助理及美容師為客人做哪種護理流程;
6、定期電話跟蹤服務,在適當的日子贈送小禮物給客人,保持良好的客情關系。
美容顧問工作職責2024職責 篇20
1、對公司加盟店進行產品知識、手法技能等相關知識培訓;
2、協助加盟店做好開業前的籌備、宣傳及駐店扶持工作;
3、對所管理的加盟店開展技術和銷售培訓,提升加盟店業績;
4、負責對終端客戶進行升單、產品體驗操作及美容美體顧問;
5、針對加盟店制定活動方案,維護所轄區域市場;
6、市場同類產品信息收集及反饋。
美容顧問工作職責2024職責 篇21
1、 掌握并精通公司所有商品信息,具備一定銷售技巧;
2、 協助完成本柜臺的銷售任務;
3、 協助主管完成各類促銷,保證促銷任務順利完成;
4、 負責柜臺銷售數據的上傳、核對,保證數據準確;
5、 負責本柜臺的盤點工作,保證賬實相符;
6、 完成上級交辦的其它工作。
美容顧問工作職責2024職責 篇22
1、負責門店顧客接待;
2、為來店客戶提供專業的美容咨詢服務;
3、分析顧客、滿足顧客需求、為顧客設計合理的療程;
4、學習產品知識和專業技術,不斷提高自身職業素質和技能;
5、維護好老客戶,完成銷售業績。
美容顧問工作職責2024職責 篇23
1、維護現有簽約客戶,與駐店老板維持好良好的客情關系,提高公司和店老板的粘性;
2、深挖門店各類醫美人群,先進行鋪墊醫美觀念,促進該店醫美普及率達到80%;
3、針對鋪墊過有醫美需求的客人結合美導老師進行再次鋪墊;
4、與店家,美導老師帶客人到院成交、操作;
5、對所駐店員工培訓公司最新的政策及項目;
6、定期召開門店員工會議,核定目標任務和分解;
7、銷售公司的生美套盒產品;
8、公司安排的其他工作事宜。
美容顧問工作職責2024職責 篇24
1、專業知識的熟練掌握;
2、顧客的接待、回訪及預約工作;
3、接聽咨詢電話、預約電話及投訴電話,并做好相關記錄;
4、為顧客安排護理時間及美容技師;
5、為顧客提供專業的家居護理產品知識,幫助顧客更深一層地認識及了解自己的皮膚狀況及適合使用的產品;
6、各品牌客裝、院裝和試用裝產品的管理;
7、負責接待區域產品的陳列和保持接待區域環境的美觀等工作;
8、協助店經理做好店務管理工作;
9、完成上級下達的銷售任務及其他工作任務。
美容顧問工作職責2024職責 篇25
1.接待來院顧客,為顧客提供專業的咨詢服務、專業美容角度,為顧客設計合理的方案及醫美治療方案,確保顧客的滿意度;
2.以專業的知識、良好的溝通技巧為顧客解疑并引導顧客消費,深度開發顧客銷售潛力,完成個人業績指標;
3.負責引導老客戶推薦新客戶,開發客戶關系資源;
4.定期回訪客戶,了解消費者對醫美服務的滿意度,治療效果和服務需求,維護良好的客情關系。
美容顧問工作職責2024職責 篇26
1、接待客戶,為客戶提供專業咨詢服務、專業美容角度,為客戶設計合理的療程方案并做好客情維護;
2、進行美容院各種促銷活動的實施與配合,積極完成公司分派的銷售任務;;
3、美容院產品知識講解和操作指導,熟悉面部和身體按摩手法;
4、執行公司上級指導思想工作,配合上級工作安排。
美容顧問工作職責2024職責 篇27
1、對公司合作加盟機構(主要是美容院、產后修復中心等)的技師、店長、老板,進行本公司品牌、產品、專業技能、經營管理模式等方面的培訓;
2、利用合作加盟機構的客戶,完成本公司產品講解、形體分析、量身定做、下單等銷售流程;
3、產品制作完成后,完成試穿流程以及售后事宜。
美容顧問工作職責2024職責 篇28
1.完成公司的業績目標
2.提升公司的知名度
3.讓公司更加發展
4.給予客戶最上等的服務
5.教導客戶變美麗的方法
6.讓每個客戶都能開心享受
7.滿足每個客戶的需要
8.治療客戶的皮膚問題
9.教導客戶正確的消費,不花冤枉錢
10.成為美容活字典
11.作為美容事業的成功榜樣。
美容顧問工作職責2024職責 篇29
1.了解顧客需求并通過線上/線下達成銷售目標;
2.做好貨品陳列擺放,補貨、退貨及防盜等日常營業工作;
3.負責店鋪環境衛生,保持貨品整潔。
美容顧問工作職責2024職責 篇30
1、對公司引流來的客戶資源進行咨詢及銷售,建立與維護客戶關系。
2、通過電話、微信等方式了解客戶肌膚需求,推薦公司產品,幫助客戶解決肌膚困擾;
3、執行公司各項銷售計劃及銷售業績目標;
4、負責客戶資源的匯總與整理。
美容顧問工作職責2024職責 篇31
1、負責美容前臺接待及美容相關產品零售工作;
2、執行店長下達的工作目標,完成銷售業績;
3、分析顧客、滿足顧客需求,為顧客設計合理的療程護理方案;
4、負責顧客的電話預約及電話回訪,做好顧客跟進服務;
5、負責會員資料、檔案的完善及管理;
6、完成公司下達的各項任務及配合上級領導完成全年計劃;
7、為顧客提供優質的服務
美容顧問工作職責2024職責 篇32
1.貫徹三大黃金服務法則以提高客戶服務水平,提升顧客服務標準
2.專業解答顧客問題,推薦合適產品
3.向顧客提供專業的護膚建議
4.掌握每期促銷單品的銷售情況,向美容主管和店鋪管理組提供有效的反饋
5.根據美容主管的指令確保準確的訂貨量,并向所屬店鋪管理層匯報。檢查、回顧銷售數據,及時反饋準確的訂貨量。每周統計庫存和銷售情況,監控庫存數據,反饋美容顧問主管