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招待所前臺崗位職責

發布時間:2024-03-20

招待所前臺崗位職責(通用3篇)

招待所前臺崗位職責 篇1

  1、具備和客人進行有效溝通的能力,并了解客人的行程安排;

  2、有良好的語言表達能力及溝通能力。

  3、負責各級主管交辦安排等各項工作;

  4、完成上級交給的其它事務性工作。

招待所前臺崗位職責 篇2

  1、接待進店客戶,解答客戶咨詢,并做好相關信息登記

  2、熟悉業務系統操作,幫助學員辦理報班、轉班、退班等業務

  3、解決客戶的需求,接受學員反饋建議和投訴,解決簡單投訴

  4、完成上級交代的其他工作

招待所前臺崗位職責 篇3

  崗位職責:

  1、為顧客辦理入住、離店手續;

  2、負責訪客的`接待及相關訪客留言的處理;

  3、處理顧客投訴及被安撫;

  4、銷售客房,推廣和銷售會員卡。

  任職要求:

  1、性別不限,男,身高1.75米或以上,女,身高1.65米或以上;

  2、身體健康,形象氣質佳;

  3、工作細致嚴謹,具良好的溝通能力、服務意識及團隊合作精神;

  4、能講流利的普通話;

  5、能配合輪班工時制;

  6、發展方向為值班經理-店長;

  7、歡迎酒店管理和旅游管理專業應屆畢業生應聘。

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