物業(yè)管理保潔職責(zé)（精選30篇）

物業(yè)管理保潔職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)落實(shí)保潔部的日常管理、運(yùn)營及實(shí)施已建立的政策和標(biāo)準(zhǔn)操作程序。

　　2、負(fù)責(zé)部門所屬員工的招聘、培訓(xùn)、日常管理和考核;

　　3、申請、控制消耗和正確使用物料和設(shè)備;

　　4、與客戶保持良好關(guān)系，確保所有區(qū)域保持良好清潔度，使客戶滿意。

　　5.負(fù)責(zé)跟外包方對接保潔工作事宜，跟乙方保持良性溝通;

物業(yè)管理保潔職責(zé) 篇2

　　1. 負(fù)責(zé)轄區(qū)環(huán)衛(wèi)的日常管理工作。

　　2. 負(fù)責(zé)對轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化環(huán)境進(jìn)行檢查。

　　3. 負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)垃圾的收集、中轉(zhuǎn)及配合垃圾清運(yùn)工作。

　　4. 負(fù)責(zé)定期實(shí)施轄區(qū)內(nèi)各類清除活動(dòng)。

　　5. 完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)管理保潔職責(zé) 篇3

　　1、管理所在區(qū)域日常清潔工作;

　　2、確保公司日常運(yùn)作

　　3、定期走訪客戶，聽取客戶對保潔工作的意見;

　　4、負(fù)責(zé)對下屬的管理、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì);

　　5、管理物料的采購和庫存;

　　6、遵守既定的預(yù)算指導(dǎo)方針，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)測、監(jiān)督支出、達(dá)到或控制在部門預(yù)算內(nèi)。

物業(yè)管理保潔職責(zé) 篇4

　　1.負(fù)責(zé)制定和實(shí)施部門管理方案、規(guī)章制度、工作流程、崗位職責(zé)、衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等;

　　2.負(fù)責(zé)組織管理區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔工作，督促檢查班組成員的衛(wèi)生清潔情況，對于不合格服務(wù)及時(shí)糾正;

　　3.負(fù)責(zé)建筑垃圾清運(yùn)協(xié)調(diào)工作，建筑垃圾日產(chǎn)日清;

　　4.負(fù)責(zé)空置房保潔安排打掃工作;

　　5.幫助員工解決工作中遇到的疑難問題;

　　6.及時(shí)將每月所需物品采購計(jì)劃報(bào)公司辦公室，對部門清潔工具、材料的保管負(fù)總責(zé);

　　7.負(fù)責(zé)審核各班組的考勤、加班情況等;

　　8.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的突擊性清潔工作;

　　9.組織保潔培訓(xùn)工作，提高業(yè)務(wù)水平能力;

　　10.遵守集團(tuán)和公司的各項(xiàng)反腐倡廉制度，堅(jiān)持廉潔自律。

物業(yè)管理保潔職責(zé) 篇5

　　1、熟練掌握機(jī)電設(shè)備的操作規(guī)程，安全可靠、按質(zhì)按量準(zhǔn)時(shí)完成維修任務(wù)。

　　2、能處理本專業(yè)的突發(fā)事件及應(yīng)急維修。

　　3、自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守本專業(yè)管理制度、操作規(guī)程。

　　4、不斷學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識及本專業(yè)技術(shù)知識，提高處理問題的綜合能力。

物業(yè)管理保潔職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的日常巡查、管理;

　　2、與產(chǎn)業(yè)園區(qū)客戶保持常態(tài)溝通，了解其生產(chǎn)經(jīng)營狀況，對接客戶日常投訴及日常物業(yè)協(xié)助工作;

　　3、負(fù)責(zé)租金、管理費(fèi)用通知書的派發(fā)及催繳工作;

　　4、每月對園區(qū)進(jìn)行生產(chǎn)安全巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)處理。

　　5、負(fù)責(zé)園區(qū)租賃、收鋪、裝修、退鋪等手續(xù)的辦理。

　　6、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)政策、規(guī)定，收集客房遙建議和意見，維持良好關(guān)系，隨時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)信息。

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

物業(yè)管理保潔職責(zé) 篇7

　　崗位職責(zé)：

　　1.對服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)小區(qū)機(jī)電設(shè)備的全權(quán)管轄和調(diào)配，機(jī)電有償服務(wù)工程的組織和實(shí)施，人員選配和管理。

　　2.負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)行和組織機(jī)電設(shè)備的維修保養(yǎng)，制定設(shè)備的年度維修保養(yǎng)計(jì)劃，制定材料、配件購置計(jì)劃和提出設(shè)備的對外委托維修報(bào)告，提交上級審批后進(jìn)行執(zhí)行。組織實(shí)施設(shè)備的緊急搶修和突發(fā)事件的處理。

　　3.負(fù)責(zé)審定班組工作計(jì)劃，檢查執(zhí)行情況。組織制定各崗位規(guī)范和操作規(guī)程，并經(jīng)常深入督促和檢查，是指落實(shí)，做到獎(jiǎng)罰分明。

　　4.建立健全設(shè)備資料檔案的管理制度，并整理保管設(shè)備資料檔案。

　　5.負(fù)責(zé)對本部門員工的考核。負(fù)責(zé)處理本部業(yè)務(wù)范圍內(nèi)發(fā)生的問題，處理小區(qū)業(yè)主對部門工作的投訴意見。

　　6.抓好運(yùn)行設(shè)備節(jié)能工作，努力降低能耗、物耗，節(jié)省費(fèi)用。

　　7.合理使用人才，安排好勞動(dòng)力，節(jié)約人力資源，提高維修工作效率。

　　8.負(fù)責(zé)本部防火、防盜、防事故的`安全工作，積極配合保安部抓好安全保衛(wèi)工作。

　　9.負(fù)責(zé)組織對本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力。組織本部門員工工作、學(xué)習(xí)和生活，深入了解本部門員工的思想狀況，積極開展職業(yè)道德教育，加強(qiáng)員工責(zé)任心，積極倡導(dǎo)和培育班組之間和部門之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

　　10.服從及完成服務(wù)中心經(jīng)理臨時(shí)交給的各項(xiàng)任務(wù)，完成后及時(shí)報(bào)告。

物業(yè)管理保潔職責(zé) 篇8

　　1·負(fù)責(zé)業(yè)主辦理入住的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，及入住流程辦理和后續(xù)的服務(wù)工作;

　　2.負(fù)責(zé)服務(wù)業(yè)無感里區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化及返修施工的監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)跟進(jìn)相關(guān)人員處理;

　　3.負(fù)責(zé)每日對公共區(qū)域進(jìn)行巡視，并做好日常記錄，發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設(shè)施設(shè)備及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行處理;

　　4.負(fù)責(zé)業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢及服務(wù)工作，及時(shí)反饋相關(guān)信息;

　　5.負(fù)責(zé)收集客戶、業(yè)主信息，建立前期客戶檔案;

　　6.跟進(jìn)所服務(wù)區(qū)域的樓宇保修工作，對每日工作進(jìn)行跟進(jìn)、記錄、拍照、并反饋相關(guān)部門及業(yè)主;

　　7.對區(qū)域的的保潔服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)的組織、指導(dǎo)和管理工作;

　　8.熟悉了解項(xiàng)目所有的服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項(xiàng)目，對項(xiàng)目運(yùn)行管理做好心中有數(shù);

　　協(xié)助處理各類突發(fā)時(shí)間;

　　9.完成區(qū)域內(nèi)的收費(fèi)指標(biāo)和客戶滿意度;

　　10.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理保潔職責(zé) 篇9

　　崗位職責(zé)：

　　1.每日上午8:30、下午18：00進(jìn)行工作安排、工作要求、當(dāng)日工作匯報(bào)總結(jié)的小型部門會議；

　　2.按照公司部署，有計(jì)劃地搞好商場的'各項(xiàng)工作；

　　3.負(fù)責(zé)廣場環(huán)衛(wèi)管理、保安管理,水電管理及設(shè)備維修；

　　4.加強(qiáng)監(jiān)督檢查，建立監(jiān)管考核辦法和獎(jiǎng)懲機(jī)制，經(jīng)常對公司員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評估，實(shí)施獎(jiǎng)懲；

　　5.建立和完善基本管理制度，嚴(yán)格按照公司要求，指導(dǎo)、督促公司員工認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)任務(wù)；

　　6.建立設(shè)備臺帳，定期核對，做到帳實(shí)相符，防止公司資產(chǎn)流失；

　　7.編制和組織實(shí)施設(shè)備維修計(jì)劃和備品備件的購置計(jì)劃；

　　8.每周根據(jù)物業(yè)主管的日常匯報(bào)匯總，總結(jié)周工作報(bào)告及計(jì)劃下周工作計(jì)劃；

　　9.協(xié)調(diào)各部門之間的溝通，監(jiān)督各項(xiàng)工作環(huán)節(jié)正常進(jìn)行，定期向總經(jīng)理匯報(bào)情況，做好總結(jié)工作；

　　10.負(fù)責(zé)商家進(jìn)場裝修申請的審核；

　　11.每月向總經(jīng)理匯報(bào)突發(fā)事件的處理情況；

　　12.完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。

物業(yè)管理保潔職責(zé) 篇10

　　1、負(fù)責(zé)接受業(yè)主日常事務(wù)咨詢、建議、投訴的處理，并負(fù)責(zé)督促處理與回訪工作。

　　2、辦理客戶入戶交房手續(xù)，簽訂相關(guān)協(xié)議，收集客戶信息。

　　3、辦理裝飾裝修手續(xù)，簽訂裝飾裝修協(xié)議，告知裝修注意事項(xiàng)。

　　4、每月工程度抄表后負(fù)責(zé)錄入系統(tǒng)并打印繳費(fèi)通知單。

　　5、及時(shí)更新完善客戶信息，確保管理區(qū)域內(nèi)信息資料的完整、準(zhǔn)確。

　　6、完善各項(xiàng)日常工作的記錄，做好檔案的收集、整理工作。

　　7、按時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理保潔職責(zé) 篇11

　　1、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目保安及保潔的日常工作;

　　2、管理好保安、保潔等工作，完成服務(wù)質(zhì)量目標(biāo);

　　3、與外包公司溝通，對現(xiàn)有外包公司及人員進(jìn)行考核監(jiān)督;

　　4、編制年度工作計(jì)劃，落實(shí)、檢查、總結(jié)完成情況;

　　5、協(xié)調(diào)、處理好與業(yè)主/物業(yè)使用人的關(guān)系;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

物業(yè)管理保潔職責(zé) 篇12

　　深入工作現(xiàn)場，熟悉各工種的工作內(nèi)容、要求及流程，執(zhí)行公司管理體系、5S要求，協(xié)助主管對員工的工作進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)、檢查和考核;

　　了解業(yè)主的活動(dòng)及安排，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理;加強(qiáng)與其他部門、業(yè)主、外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與溝通;

　　掌握各種突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序，作出應(yīng)急處理;

　　關(guān)心員工的思想、工作和生活，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力;

　　按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或事故;

　　完成上級交辦的其他事項(xiàng)。

物業(yè)管理保潔職責(zé) 篇13

　　工作職責(zé)：

　　1、主要負(fù)責(zé)物業(yè)市場開拓，契合公司發(fā)展需要，代表公司對外聯(lián)系、洽談、承接業(yè)務(wù)。

　　2、根據(jù)客戶需求起草物業(yè)服務(wù)建議書，進(jìn)行前期招投標(biāo)工作，向客戶介紹公司的服務(wù)內(nèi)容，宣傳公司，核心價(jià)值及國際化平臺的優(yōu)勢。

　　3、市場信息及客戶信息的搜集、分析、篩選和整理。

　　4、負(fù)責(zé)客戶拓展及客戶關(guān)系維護(hù)工作，確立目標(biāo)客戶，定期跟蹤，建立和維護(hù)與目標(biāo)客戶的聯(lián)絡(luò)關(guān)系，了解客戶對物業(yè)管理的要求、希望和打算。

　　5、按公司要求開展合作洽談，維護(hù)合作雙方利益，對整個(gè)合作過程有較好理解與把握。

　　6、完成部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人分配的業(yè)績指標(biāo)。

　　任職要求：

　　1、具有良好的市場判斷力和市場敏感度，熟悉所負(fù)責(zé)區(qū)域的市場行情。

　　2、具備良好的談判能力，演講能力突出；能夠進(jìn)行有效的商務(wù)合作洽談，并熟練掌握談判技巧及專業(yè)技巧。

　　3、具備優(yōu)秀的市場洞察能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力以及解決復(fù)雜問題的能力，能夠協(xié)調(diào)公司各部門業(yè)務(wù)合作。

　　4、大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理或市場營銷專業(yè)優(yōu)先考慮；

　　5、物業(yè)行業(yè)兩年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有成功開拓物業(yè)項(xiàng)目的案例者優(yōu)先；

　　6、有成功投標(biāo)、中標(biāo)、策劃等工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

　　7、英文良好，文筆流暢；

　　8、熟練使用常用辦公軟件；

　　本職位可以在北京、天津兩地常駐

物業(yè)管理保潔職責(zé) 篇14

　　在上級的直接指導(dǎo)下負(fù)責(zé)對大廈及周邊區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)一檢查。

　　主要工作職責(zé)包括但不限于：

　　負(fù)責(zé)巡查大廈及周邊區(qū)域，以確保其保持清潔、有序且安全;

　　根據(jù)值班團(tuán)隊(duì)經(jīng)理的指示，執(zhí)行具體行為。

　　確保所有設(shè)施正常運(yùn)行，包括自動(dòng)扶梯、電梯及貨梯;

　　上報(bào)任何突發(fā)事件及保養(yǎng)故障，如有必要，應(yīng)以口頭及書面兩種形式上報(bào);

　　嚴(yán)格遵照操作手冊、預(yù)防措施手冊及其他管理原則里規(guī)定的指導(dǎo)及流程;

　　對正在進(jìn)行的保潔及保養(yǎng)修理工作進(jìn)行監(jiān)督;

物業(yè)管理保潔職責(zé) 篇15

　　1、負(fù)責(zé)市長熱線、陽光信訪、城市留言板等多種投訴渠道轉(zhuǎn)辦的投訴案件的處理;

　　2、根據(jù)對投訴件的處理結(jié)果給出投訴結(jié)論，并與投訴人協(xié)談，及時(shí)反饋協(xié)談結(jié)果;

　　3、處理權(quán)限內(nèi)投訴案件的受理、調(diào)查，協(xié)談，合議及回訪工作，定期出具工作報(bào)告;

　　4、上級交辦的其他事項(xiàng)。

物業(yè)管理保潔職責(zé) 篇16

　　1、主要負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目管理;

　　2、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督部門執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度及相關(guān)規(guī)定，確定各項(xiàng)目的具體工作方案，并對實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)控;

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)片區(qū)的教育培訓(xùn)工作;

　　4、負(fù)責(zé)現(xiàn)場衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督檢查、評估、績效考核;

　　5、負(fù)責(zé)對本部門人力、物料、綜合行政成本的審核及監(jiān)控工作;

　　6、負(fù)責(zé)每月對各組現(xiàn)場清潔服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控，并對不良原因進(jìn)行分析，提出糾正預(yù)防措施;

　　7、保持與公司各部門之間工作的協(xié)調(diào)與溝通;

　　8、協(xié)助上級建立并維護(hù)與政府相關(guān)部門的友好合作關(guān)系。

物業(yè)管理保潔職責(zé) 篇17

　　1、負(fù)責(zé)組織實(shí)施各項(xiàng)目品質(zhì)督導(dǎo)，包括常規(guī)督導(dǎo)、節(jié)點(diǎn)督導(dǎo)和其他專項(xiàng)督導(dǎo)等，監(jiān)督、評價(jià)各項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì);

　　2、負(fù)責(zé)公司客戶關(guān)系系統(tǒng)的管理和維護(hù)，協(xié)調(diào)和處理客戶服務(wù)相關(guān)事務(wù)，提高客戶滿意度;

　　3、負(fù)責(zé)督導(dǎo)業(yè)務(wù)培訓(xùn)開展及培訓(xùn)課件的開發(fā)優(yōu)化;

　　4、負(fù)責(zé)外包服務(wù)供應(yīng)商的履約監(jiān)管;

　　5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)管控流程的培訓(xùn)及工作指導(dǎo);

　　6、負(fù)責(zé)公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系貫標(biāo);

　　7、負(fù)責(zé)公司智慧管理平臺搭建與運(yùn)營管理;

　　8、開展物業(yè)服務(wù)模式落地、屬地客戶關(guān)系研究;

　　9、協(xié)調(diào)資源解決項(xiàng)目的疑難雜癥和管理難點(diǎn)，提供相應(yīng)的專業(yè)支持，制定品質(zhì)系統(tǒng)能力的提升的策劃方案并推進(jìn);

　　10、識別片區(qū)公司現(xiàn)狀，制定品質(zhì)體系文件的內(nèi)容撰寫;

　　11、協(xié)助上級制定品質(zhì)系統(tǒng)人才梯隊(duì)的搭建、人才的篩選和任用，并提供合理化的品質(zhì)改進(jìn)建議。

物業(yè)管理保潔職責(zé) 篇18

　　收費(fèi)員崗位職責(zé)

　　1、服從領(lǐng)導(dǎo)，模范帶頭，以身作則，上班時(shí)穿著統(tǒng)一制服，佩帶工作證。

　　2、主動(dòng)學(xué)習(xí)公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范收費(fèi)流程，嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。

　　3、熱愛本職工作，做到對業(yè)戶熱情主動(dòng)。收費(fèi)時(shí)語言文明，行為規(guī)范。

　　4、收費(fèi)員開具票據(jù)必須保證字跡工整、大小寫一致，必須在收款時(shí)提供收據(jù)給繳費(fèi)人，嚴(yán)禁收費(fèi)員收款不提供收據(jù)。收費(fèi)時(shí)必須核對人民幣的真?zhèn)危�并對人民幣真�(zhèn)呜?fù)責(zé)。

　　5、收費(fèi)員每日清點(diǎn)所收現(xiàn)金與收費(fèi)單據(jù)核對相符后，自行保管好現(xiàn)金和票據(jù)，并按照公司規(guī)定，及時(shí)上交到管理處，收費(fèi)員結(jié)款時(shí)必須保證票據(jù)、收入統(tǒng)計(jì)表、款項(xiàng)相符。

　　6、收費(fèi)員每日收到的現(xiàn)金，必須自行保管好，不得放在他處。

　　7、收費(fèi)員不得徇私舞弊，所收票款要及時(shí)上繳，嚴(yán)禁挪用、轉(zhuǎn)借他人、截留票款。

　　8、如業(yè)戶有意刁難，拒不交費(fèi)，要耐心細(xì)致做好業(yè)戶的思想工作，嚴(yán)禁與業(yè)戶發(fā)生口角或爭斗。認(rèn)真學(xué)習(xí)收費(fèi)文件，做好按文件標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不多收，不少收，不亂收，文明合理收費(fèi)。

　　9、主動(dòng)配合公司辦公室及財(cái)務(wù)室的查賬，認(rèn)真落實(shí)公司下發(fā)的關(guān)于收費(fèi)的文件。

　　10、收費(fèi)員不得隨意減免物業(yè)管理費(fèi)，必須經(jīng)公司審核審批。

　　11、各種收費(fèi)必須使用財(cái)務(wù)室統(tǒng)一下發(fā)的正式票據(jù)，嚴(yán)禁混用、濫用、私用白條收據(jù)。

　　12、對未能及時(shí)收取的管理費(fèi)，積極通過上門、電話、發(fā)放“欠費(fèi)通知書”進(jìn)行催繳。

　　13、應(yīng)積極收費(fèi)，不能有懶惰情緒，完成每月的收費(fèi)任務(wù)。

　　14、完成上級交辦的各項(xiàng)工作。

　　保安隊(duì)長崗位職責(zé)

　　1、主持全隊(duì)工作，帶領(lǐng)全隊(duì)人員依據(jù)各自職責(zé)，認(rèn)真做好安全保安工作。

　　2、熟悉保安各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn)，掌握小區(qū)內(nèi)的治安工作規(guī)律及特點(diǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范。

　　3、處事公道，言行文明，虛心接受工作建議和意見，遵循“全力以赴，做到最好”的服務(wù)宗旨。

　　4、做好保安隊(duì)伍的'工作安排（包括排班表、考勤表）。

　　5、每天巡查小區(qū)一次，經(jīng)常檢查各崗位工作情況，夜間查崗每周不少于兩次。

　　6、定期組織召開一次保安會議，重點(diǎn)提出存在的問題和預(yù)防措施，做好保安隊(duì)員的崗位培訓(xùn)及日�？己斯ぷ�。

　　7、愛護(hù)設(shè)施設(shè)備和公共財(cái)物，對小區(qū)的一切設(shè)施、財(cái)物不得隨便移動(dòng)及亂用，熟悉小區(qū)消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位臵，熟練掌握各種滅火器材的使用方法，遇到突發(fā)事件能正常進(jìn)行處理。

　　8、積極開展車輛停放費(fèi)收取工作，收費(fèi)率達(dá)到 99 %，配合收費(fèi)員收取物業(yè)管理費(fèi)，負(fù)責(zé)定期集中領(lǐng)取停車票，定期上繳停車費(fèi)。

　　9、上班期間穿著統(tǒng)一制服、佩帶工作證，巡查、督導(dǎo)保安隊(duì)員崗位紀(jì)律及精神狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)不對及時(shí)糾正。檢查包括出勤、制服穿戴、儀表儀容及工作態(tài)度等。

　　10、上班期間要認(rèn)真檢查設(shè)備實(shí)施，認(rèn)真做好“四防”（防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害）工作，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告，確保小區(qū)安全。

　　11、完成上級交辦的各項(xiàng)工作。 深圳市新安居物業(yè)管理有限公司

　　保潔員崗位職責(zé)

　　1、認(rèn)識學(xué)習(xí)保潔知識，嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的相關(guān)操作規(guī)程。

　　2、準(zhǔn)時(shí)上、下班，不得遲到、早退，落實(shí)打卡制度。

　　3、服從公司領(lǐng)導(dǎo)及保潔主管的工作安排。

　　4、對轄區(qū)內(nèi)違反清潔規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻和糾正。

　　5、認(rèn)真做好轄區(qū)內(nèi)的保潔工作，全力以赴，做到最好。

　　6、合理使用清潔、保潔工具并妥善保管。

　　7、協(xié)助做好治安防范工作，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)通知管理處。

　　8、配合管理處開展各項(xiàng)衛(wèi)生整治工作，完成各項(xiàng)衛(wèi)生檢查工作。

　　9、協(xié)助“四害”消殺、垃圾清運(yùn)的監(jiān)控。

　　9、完成上級交辦的各項(xiàng)工作。

物業(yè)管理保潔職責(zé) 篇19

　　1、負(fù)責(zé)組織落實(shí)物管前期介入、接管驗(yàn)收和業(yè)主入住的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)工作。對房產(chǎn)公司在此過程中遺留問題負(fù)責(zé)整改追蹤、協(xié)調(diào);

　　2、負(fù)責(zé)對所轄物業(yè)內(nèi)的秩序、保潔、維修、綠化客戶中心工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保管理服務(wù)水平;

　　3、負(fù)責(zé)處理業(yè)主/住戶投訴，并及時(shí)作出處理意見;

　　4、定期拜訪住戶，征詢意見，及時(shí)掌握業(yè)主/住戶信息，以改善管理，提升服務(wù)質(zhì)量;

　　5、定期巡查物業(yè)情況，針對各部門工作存在問題予以提出整改要求并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí);

　　6、不定期對秩序、維修夜間值班等工作進(jìn)行查訪，確保項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量;

　　7、主持項(xiàng)目工作例會，對存在的不合格采取糾正預(yù)防措施，定期向公司上報(bào)項(xiàng)目工作計(jì)劃及總結(jié);

　　8、負(fù)責(zé)對公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理目標(biāo)，進(jìn)行分解，并組織落實(shí)，確保完成;

　　9、定期向公司匯報(bào)小區(qū)管理的狀態(tài)，面臨的問題;提交改善管理意見及方案。對小區(qū)內(nèi)有關(guān)設(shè)施開發(fā)提出經(jīng)營管理方案;

物業(yè)管理保潔職責(zé) 篇20

　　1、組織建立質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系，負(fù)責(zé)體系文件的策劃、控制等工作，保證體系文件的適宜性、充分性、有效性;

　　2、策劃、推廣、組織實(shí)施各類品質(zhì)檢驗(yàn)活動(dòng)，對發(fā)現(xiàn)的問題提出糾正措施，跟蹤檢驗(yàn)改進(jìn)直至關(guān)閉，組織管理體系內(nèi)審;

　　3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)績效管理，包括各項(xiàng)目年度計(jì)劃的制定及月度、年度績效完成情況的考核等工作。對各項(xiàng)目管理類員工進(jìn)行績效評估并對操作類員工進(jìn)行月度績效評估;

　　4、指導(dǎo)各管理處作好樓宇設(shè)備的使用、維修保養(yǎng)、優(yōu)質(zhì)低耗工作，負(fù)責(zé)初審設(shè)備設(shè)施的購置及大、中、小修、外委維修方案的制定工作，并跟蹤處理各產(chǎn)業(yè)園區(qū)緊急事件;

　　5、定期審核各管理處公共水電氣等能耗的統(tǒng)計(jì)報(bào)告，以保證管理處的公共水電氣等能耗費(fèi)用的控制及時(shí)性;

　　6、建立物業(yè)管理部安全管理制度，監(jiān)督各層級安全管理制度的執(zhí)行，并對執(zhí)行情況進(jìn)行驗(yàn)證;

　　7、負(fù)責(zé)供方管理，包括供應(yīng)商的選擇、評估等工作，協(xié)助指導(dǎo)管理處進(jìn)行服務(wù)采購，并審核采購合同;

　　8、組織編制物業(yè)管理部物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃，指導(dǎo)協(xié)助管理處編制物業(yè)服務(wù)年度計(jì)劃，并組織審核;

　　9、受理及處理各項(xiàng)目各類客戶投訴管理、回訪工作，組織客戶滿意度測評;

　　10、負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園事業(yè)部培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施。

物業(yè)管理保潔職責(zé) 篇21

　　1.積極參加公司客服條線培訓(xùn)，提高專業(yè)技能;

　　2.熱情接待業(yè)主/使用人和來訪客人，對業(yè)主/使用人的投訴耐心解釋，按時(shí)上報(bào)詳細(xì)記錄，并及時(shí)處理;

　　3.做好回訪記錄;

　　4.負(fù)責(zé)對小區(qū)內(nèi)公告欄內(nèi)容的制定及管理，建議小區(qū)內(nèi)標(biāo)識的設(shè)立及取消;

　　5.協(xié)助小區(qū)內(nèi)勤做好各類費(fèi)用的收繳催繳工作，確保小區(qū)收費(fèi)率;

　　6.協(xié)助安排維修人員及時(shí)上門維修，做好記錄并存檔;

　　7.對業(yè)主和住戶違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行勸阻、協(xié)調(diào)和公示宣告，督促業(yè)主配合小區(qū)的環(huán)境建設(shè)工作。

　　8.與管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和住戶的溝通交流，聽取意見，協(xié)助開展社區(qū)文化建設(shè)活動(dòng)。

物業(yè)管理保潔職責(zé) 篇22

　　1、協(xié)助開展園區(qū)日常物業(yè)運(yùn)行管理工作;

　　2、與客戶保持良好溝通，提升客戶服務(wù)品質(zhì);

　　3、協(xié)助做好與城管、消防、派出所等政府部門的溝通聯(lián)系;

　　4、協(xié)助做好園區(qū)基建、裝修、設(shè)備維保等工作。

物業(yè)管理保潔職責(zé) 篇23

　　1、案場經(jīng)營管理：每月監(jiān)控案場經(jīng)營指標(biāo)完成情況，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)糾正;每月對案場應(yīng)收款進(jìn)行及時(shí)了解，對應(yīng)收未繳款項(xiàng)督促催收;案場支出費(fèi)用把關(guān)及報(bào)銷單簽批。

　　2、指導(dǎo)和監(jiān)管：指導(dǎo)案場完成各項(xiàng)工作計(jì)劃;負(fù)責(zé)案場內(nèi)的隊(duì)伍建設(shè)，控制人員流失;監(jiān)督各案場服務(wù)質(zhì)量，并協(xié)助指導(dǎo)解決緊急突發(fā)事件/重大事件。

　　3、組建新接管案場：根據(jù)新案場接管日期，編制工作計(jì)劃，組織開展各階段工作;合理調(diào)配分公司范圍內(nèi)人力資源，組建新案場隊(duì)伍;對新成立的隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo);做好與開發(fā)商的對接工作。

物業(yè)管理保潔職責(zé) 篇24

　　1.負(fù)責(zé)對業(yè)主及客戶來電、來訪登記接待，并通知相關(guān)責(zé)任人跟進(jìn)處理;

　　2.負(fù)責(zé)門禁設(shè)備的辦理;

　　3.負(fù)責(zé)前臺業(yè)務(wù)有關(guān)問題的咨詢及解答;

　　4.對報(bào)事報(bào)修問題的派單處理;

　　5.受理客戶投訴，做好投訴記錄，及時(shí)報(bào)告主管，并對服務(wù)工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤隨訪;

　　6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作任務(wù)。

物業(yè)管理保潔職責(zé) 篇25

　　1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場客戶的引進(jìn)、入駐、退租、變更、續(xù)租等相關(guān)手續(xù)，收取建檔入駐客戶相關(guān)證件等資料，確保其合法經(jīng)營;

　　2、及時(shí)關(guān)注更新客戶經(jīng)營信息情況，及時(shí)完成各類經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)工作;

　　3、嚴(yán)格按照公司制度和標(biāo)準(zhǔn)的要求，負(fù)責(zé)各類現(xiàn)場管理，監(jiān)管、巡視、執(zhí)行和調(diào)配各樓層日常管理工作;

　　4、管理共享前臺及保潔員的工作，對其日常服務(wù)工作及勞動(dòng)紀(jì)律進(jìn)行管理監(jiān)督;

　　5、負(fù)責(zé)入駐客戶各類申請、投訴、糾紛及突發(fā)事件等管理與服務(wù)工作，并做好后期跟蹤服務(wù)工作;

　　6、負(fù)責(zé)客戶各類費(fèi)用按時(shí)足額征收及催繳工作;

　　7、對接客戶、大甲方及公司相關(guān)服務(wù)工作;

　　8、完成上級交待的其它工作。

物業(yè)管理保潔職責(zé) 篇26

　　1、獨(dú)立開展公司下屬廠房物業(yè)(臨港/浦東等地)資源的招商、招租業(yè)務(wù)，以及負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)、拓展及維護(hù)。

　　2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)招商計(jì)劃的落實(shí)、執(zhí)行;

　　3、主動(dòng)拓展市場，定期開展客戶調(diào)研，形成調(diào)研報(bào)告，并根據(jù)客戶意向制定可行性招租方案;

　　4、陪同客戶實(shí)地廠房查驗(yàn)，負(fù)責(zé)客戶跟進(jìn)及合同簽約等服務(wù)工作;

　　5、負(fù)責(zé)與客戶建立良好的合作關(guān)系;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作;

物業(yè)管理保潔職責(zé) 篇27

　　1、協(xié)助建立健全物業(yè)管理公司的組織架構(gòu)及人員配置，制定管理方針、目標(biāo)、計(jì)劃及預(yù)算費(fèi)用方案、管理費(fèi)備案等，合理分配部門工作任務(wù)，對員工有培養(yǎng)、考核晉升的機(jī)制;

　　2、協(xié)助辦理項(xiàng)目物業(yè)公司資質(zhì)及銜接項(xiàng)目管理企業(yè)委托;

　　3、物業(yè)管理的統(tǒng)籌并針對管理提出可行性建議，跟進(jìn)各項(xiàng)整改措施，及時(shí)處理投訴、突發(fā)事件，理順業(yè)主與公司的關(guān)系;

　　4、物業(yè)管理公司團(tuán)隊(duì)品牌的組建、業(yè)務(wù)擴(kuò)展，資質(zhì)晉升、物業(yè)管理審計(jì)、質(zhì)量監(jiān)控及物業(yè)管理服務(wù)持續(xù)發(fā)展等;

　　5、工作地點(diǎn)愿意接受公司調(diào)配。

物業(yè)管理保潔職責(zé) 篇28

　　1.協(xié)助客服主管擬定客戶服務(wù)計(jì)劃，并經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施;

　　2.負(fù)責(zé)客戶資料收集、整理及處理等管理工作，分析客戶信息檔案，建立和完善客戶資料庫;

　　3.負(fù)責(zé)向業(yè)戶解釋、說明管理處的有關(guān)管理工作細(xì)則、管理公約、住戶手冊等相關(guān)管理規(guī)定;

　　4.負(fù)責(zé)完善投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理客戶投訴，并做好登記;

　　5.負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶搬入、遷出、公司水牌制作及大廈客戶的二次裝修申報(bào)，跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)審批手續(xù)，并對有關(guān)裝修單位的申請做好記錄、整理分類、存檔;

　　6.維持大堂秩序，有效疏導(dǎo)上班時(shí)高峰時(shí)期的客流;

　　7.認(rèn)真執(zhí)行上級管理目標(biāo)，按質(zhì)、按量、按時(shí)完成工作任務(wù)。

物業(yè)管理保潔職責(zé) 篇29

　　1.負(fù)責(zé)所轄管項(xiàng)目的經(jīng)營管理與成本控制工作。

　　2.負(fù)責(zé)所轄管項(xiàng)目的應(yīng)收款催繳工作。

　　3.負(fù)責(zé)所轄管項(xiàng)目保潔人員及項(xiàng)目人員管理工作。

物業(yè)管理保潔職責(zé) 篇30

　　(1)全面組織、管理、巡查園區(qū)日常工作;

　　(2)負(fù)責(zé)園區(qū)周邊政府關(guān)系、公共關(guān)系的維護(hù);

　　(3)負(fù)責(zé)收集、受理、安排及處理園區(qū)日�？蛻粼V求并及時(shí)進(jìn)行反饋;

　　(4)協(xié)助跟進(jìn)園區(qū)租金、水電費(fèi)的收繳情況;