物業(yè)管理主管崗位的職責(zé)（通用34篇）

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、管理規(guī)定，熟悉本物業(yè)及客戶的基本情況。

　　2、負(fù)責(zé)客戶檔案管理，核實、掌握客戶情況，建立健全客戶資料，辦理客戶出租、撤場清理等相關(guān)手續(xù)，處理本物業(yè)日常事務(wù)。

　　3、對本廠區(qū)域進行巡查監(jiān)督，對所發(fā)現(xiàn)問題記錄后及時通知相關(guān)人員及時處理。

　　4、掌握當(dāng)月各項應(yīng)收款項的具體情況，月結(jié)月清。

　　5、負(fù)責(zé)管理本廠區(qū)物業(yè)清潔、綠化、安全、維修、回訪等項服務(wù)工作。

　　6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　1、身體健康，年齡28～40歲;

　　2、大專以上學(xué)歷，物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　3、三年以上商場或廠房物業(yè)工作經(jīng)歷，精通物業(yè)服務(wù)各項工作的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、程序。有相關(guān)廠房清場工作經(jīng)驗;

　　4、工作主動、認(rèn)真、有責(zé)任心，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能承擔(dān)繁重的工作任務(wù)。

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇2

　　1、負(fù)責(zé)園區(qū)的運營工作;

　　2、負(fù)責(zé)工程、安保、保潔、綠化、客戶等部門的工作安排、指導(dǎo)及培訓(xùn);

　　3、定期了解園區(qū)租戶對公司各項服務(wù)的意見及建議，及時協(xié)調(diào)和解決與租戶之間的各種矛盾，提高物業(yè)員工工作質(zhì)量、工作效率及客戶滿意度;

　　4、能完成公司下達的各項指標(biāo)，根據(jù)指標(biāo)要求來制定年度項目預(yù)算，并根據(jù)預(yù)算完成運營與物業(yè)管理口徑相關(guān)的工作;

　　5、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，與下屬員工、上級領(lǐng)導(dǎo)、政府部門、客戶有良好的溝通;

　　6、熟悉園區(qū)情況，負(fù)責(zé)園區(qū)對外接待、活動等工作;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他工作。

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助管理和監(jiān)督商家消防、食品安全、整體儀表形象等工作;

　　2、熟悉各班組作業(yè)流程、工作環(huán)境等情況，應(yīng)對突發(fā)事件并妥善處理

　　3、關(guān)注項目安全管理：包括安全教育培訓(xùn)與宣傳、應(yīng)急預(yù)案、安全月、不定期巡檢等工作，發(fā)現(xiàn)危險源，解決危險源，做到防患于未然;

　　4、收集客戶投訴與意見，并對有效客戶抱怨、投訴問題處理及進行有效性驗證;

　　5、具有較強的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，有極強的工作動力，對工作細心負(fù)責(zé)，具有具有突發(fā)事件的處理能力;

　　6、負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他事宜

　　任職要求：

　　1、身體健康，年齡26-36歲，具有2-3年物業(yè)公司相關(guān)工作經(jīng)驗，佳;

　　2、學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷;

　　3、熟練使用office辦公軟件，可獨立完成管理處相關(guān)工作報告;

　　4、熟悉地方相關(guān)法律法規(guī)，能承受較大工作壓力，有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和技巧;

　　5、責(zé)任心強，良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守，有較強的感召力和凝聚力

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇4

　　1. 負(fù)責(zé)項目物業(yè)服務(wù)管理的全面工作，向項目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé);

　　2. 根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù);

　　3. 擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本項目的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé);

　　4. 負(fù)責(zé)制定管轄項目各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)保安處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

　　5. 對管轄項目內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任，并提出處理建議;

　　6. 指導(dǎo)檢查管轄項目內(nèi)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

　　7. 每天對所管理的物業(yè)進行巡視，以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對管轄項目的安全負(fù)責(zé);

　　8.上級安排的其他工作。

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇5

　　1. 配合上級主管具體落實本專業(yè)(清潔衛(wèi)生、綠化綠植、蟲控消殺等)日常服務(wù)管理工作。

　　2. 具體制訂本專業(yè)相關(guān)制度、表格、預(yù)算、方案，并報上級批準(zhǔn)后實施。

　　3. 制定本專業(yè)年度清潔工作計劃(消殺、石材養(yǎng)護、地毯清洗、高空清潔等)并督導(dǎo)執(zhí)行;

　　4. 制定本專業(yè)年度消殺工作計劃(蚊蠅消殺、鼠患控制)并督導(dǎo)執(zhí)行;

　　5. 制定本專業(yè)年度綠化養(yǎng)護工作計劃(綠化養(yǎng)護、綠植租擺)并督導(dǎo)執(zhí)行;

　　6. 制定本專業(yè)年度管井清掏工作計劃(隔油池、化糞池、污水井、管網(wǎng))并督導(dǎo)執(zhí)行;

　　7. 負(fù)責(zé)與外包公司的日常溝通協(xié)調(diào)，具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)和服務(wù)監(jiān)督工作。

　　8. 每日巡查不少于兩次，檢查管轄范圍內(nèi)的環(huán)境廠商服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題。

　　9. 制定年度預(yù)算，嚴(yán)格管理，控制成本。

　　10. 熟知所在崗位的相關(guān)安全規(guī)程、規(guī)定并嚴(yán)格執(zhí)行。每月一次對項目在用保潔機器設(shè)備進行安全檢查;

　　11. 嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)。每月一次將環(huán)境管理各項記錄上交工程助理歸檔。

　　12. 完成上級交辦的其它事宜。

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇6

　　1、物業(yè)及其配套設(shè)施的維護和保養(yǎng)。對物業(yè)來說，機電設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、公用設(shè)施等，都必須處于良好的工作狀態(tài)，才能保障物業(yè)的正常、安全使用，不能等發(fā)生故障后再去修理。經(jīng)常進行維護和保養(yǎng)，可以延長物業(yè)的使用壽命，為業(yè)主和租戶提供基本的使用保證。

　　2、加強保安和消防管理，向業(yè)主和租戶提供生活和辦公的安全保障。必須認(rèn)真做好治安管理工作，承擔(dān)起大樓和小區(qū)范圍內(nèi)的安全、保衛(wèi)、警戒等，甚至還包括排除各種干擾，保持居住區(qū)的安靜。不管是住宅區(qū)還是其他類型的物業(yè)，只有具有良好的治安保衛(wèi)環(huán)境才能確保業(yè)主和住戶的生命財產(chǎn)的安全，并消除他們的后顧之憂。要搞好消防設(shè)備的養(yǎng)護工作，確保 消防設(shè)備百分之百地處于良好使用狀態(tài)。要建立和執(zhí)行消防制度，加強消防隊伍的管理等。

　　3、搞好物業(yè)及周圍環(huán)境的清潔，包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄清除等，以求保持一個清潔衛(wèi)生的環(huán)境，向業(yè)主或租戶提供一個整潔舒適的居住、辦公環(huán)境。干凈整潔的環(huán)境給人們以視覺上的美感和心理上的舒適感。

　　4、做好物業(yè)管理區(qū)范圍內(nèi)的綠化建設(shè)和保養(yǎng)，以提供良好的生態(tài)環(huán)境。尤其是草地綠化和花木養(yǎng)護工作對營造一個優(yōu)美宜人的環(huán)境是非常重要的。

　　5、做好園區(qū)內(nèi)的交通管理。內(nèi)容包括小區(qū)內(nèi)的平行交通和大樓內(nèi)的垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理，也包括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清潔、路燈的保養(yǎng)等。

　　6、加強車輛管理，防止車輛丟失、損壞或釀成事故，要求小區(qū)、大廈行車路線有明顯標(biāo)志，車輛限速行駛，統(tǒng)一物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的車輛停放，保持物業(yè)轄區(qū)的道路、過道的暢通。

　　7、及時辦理物業(yè)及附屬設(shè)備的財產(chǎn)保險，避免由于自然災(zāi)害給業(yè)主造成巨大的財產(chǎn)損失。

　　8、就公共市政設(shè)施的有關(guān)事務(wù)與政府和公共事業(yè)部門聯(lián)系。

　　9、建立物業(yè)檔案，隨時掌握產(chǎn)權(quán)變動情況，維護物業(yè)的完整和統(tǒng)一管理。

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇7

　　1、制定所管轄項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

　　2、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　3、負(fù)責(zé)整個園區(qū)的清潔、消防、安保、綠化等各項工作;

　　4、執(zhí)行政府各項法律法規(guī)，與各相關(guān)部門保持良好關(guān)系。

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇8

　　1、在綜合辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。

　　2、主持公司物業(yè)外包公司、管理人員周例會，制定本周工作計劃表，決議會議事項;

　　3、負(fù)責(zé)管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待等各項物業(yè)工作。

　　4、全面掌握園區(qū)物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。

　　5、協(xié)調(diào)綜合辦公室主任修訂物業(yè)管理方面的文件。

　　6、參加部門例會，總結(jié)當(dāng)月工作，制訂下月計劃。

　　7、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運作中不合格的`服務(wù)項目，進行跟蹤、驗證，處理投訴。

　　8、審核物業(yè)管理費用預(yù)算，主導(dǎo)年度物業(yè)(預(yù)算、服務(wù)質(zhì)量)監(jiān)管和考核工作。

　　9、收集有價值的物業(yè)信息，為推動公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇9

　　(一)在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行有關(guān)設(shè)備和能源管理方面的工作方針、政策、規(guī)章和制度;

　　(二)負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài);

　　(三)在“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”的前提下，及時供給設(shè)備所需的能源(水、電、氣等)，做好節(jié)約能源工作;

　　(四)組織人力、物力，及時完成商鋪提出的維修要求，為商鋪提供良好的工作、生活條件;

　　(五)組織編寫各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計劃，原材料采購計劃，并組織實施;

　　(六)組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙、做好設(shè)備的技術(shù)管理工作;

　　(七)組織擬定設(shè)備管理、操作、維護等各種規(guī)章制度和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　(八)組織員工開展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平;

　　(九)強化安全生產(chǎn)管理制度，建立安全生產(chǎn)責(zé)任制并安排安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)等。

　　(十)完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1.維護入駐商戶的客戶關(guān)系，及時解決客戶反應(yīng)問題;

　　2.跟進本物業(yè)的裝修、進駐商戶的接待工作;

　　3.安排商戶報修的接待、報修工作;

　　4.管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化、停車場等工作;

　　5.檢查與指導(dǎo)維修人員工作;

　　6.核算及監(jiān)督房屋、物業(yè)各商戶的水電費和管理費。

　　任職資格：

　　1、25-40歲，身體健康、五官端正，物業(yè)管理等專業(yè)大專以上學(xué)歷;

　　2、物業(yè)管理員/主管等崗位2年以上經(jīng)驗;

　　3、工業(yè)地產(chǎn)、工業(yè)園區(qū)等物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　4、計算機軟件操作熟練，持有物業(yè)管理員/部門經(jīng)理崗位證書優(yōu)先(沒有亦可);

　　5、心態(tài)好，善于溝通協(xié)調(diào)，處理突發(fā)事件，能夠獨當(dāng)一面。

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇11

　　1、參與制定項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度流程，為各項目提供物業(yè)管理工作 技術(shù)支持;

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理對公司管理體系及各項規(guī)章進行全面的實施;

　　3、對保安、保潔、綠化、消殺進行監(jiān)管，確保現(xiàn)場作業(yè)品質(zhì)符合公司質(zhì)量管理體系要求;

　　4、按周檢計劃完成現(xiàn)場品質(zhì)巡查，形成報告，并監(jiān)督問題責(zé)任負(fù)責(zé)人進行整改;

　　5、負(fù)責(zé)物業(yè)公司前臺來電接聽、來訪登記，并督促所反映事項整改完成、回訪;

　　6、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域物業(yè)費、停車費等相關(guān)費用的收取，并交財務(wù)入賬;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項;

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇12

　　1、負(fù)責(zé)組織、支配物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進看法，并負(fù)責(zé)改進工作及落實。

　　2、負(fù)責(zé)跟進落實管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項，并向上級匯報。

　　3、執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及園區(qū)管理規(guī)章，并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。

　　4、負(fù)責(zé)做好園區(qū)文化的推廣工作方案，并跟進落實有關(guān)活動的'開展事項。

　　5、不定期巡察區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對公共設(shè)施、設(shè)備之修理和治安等有關(guān)部門提出改進看法。

　　6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。

　　7、跟進、落實領(lǐng)導(dǎo)支配的各項工作。

　　8、定期向經(jīng)理匯報管理處工作狀況。

　　9.完成經(jīng)理臨時支配的其它工作。

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇13

　　行政主管在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下，全權(quán)負(fù)責(zé)辦公室的經(jīng)營管理工作，帶領(lǐng)全體員工努力工作，完成主任交付的各項任務(wù)和目標(biāo)。

　　主要職責(zé)如下：

　　1負(fù)責(zé)綜合處理管理處人事、行政、后勤、財務(wù)工作，帶領(lǐng)部門全體人員不斷進取創(chuàng)新，寓管理于服務(wù)之中。

　　2負(fù)責(zé)接待外來來訪客人，并配合主任接待重要客人。

　　3做好管理處辦公例會的會議記錄。檢查、落實主任各項批示和管理處工作例會決議的.貫徹執(zhí)行情況，并及時反饋給主任。

　　4負(fù)責(zé)規(guī)范、完善管理處人事行政管理制度，結(jié)合部門具體情況，制定管理處人事管理、人員儲備、人員調(diào)配方案并報主任審批，確保符合管理處發(fā)展之需要。

　　5負(fù)責(zé)監(jiān)督落實管理處各類人員工轉(zhuǎn)正、離辭職手續(xù)和有關(guān)勞動用工手續(xù)的及時正確辦理。

　　6負(fù)責(zé)后勤、倉庫、食堂管理工作的安排、檢查，并提出合理化建議報主任。

　　7負(fù)責(zé)本部門職員的住房申請、調(diào)配工作；每月15日根據(jù)職員考勤，制定職員應(yīng)扣水電費、房租清單，負(fù)責(zé)職員公休加班費的制作并報批。

　　8負(fù)責(zé)主任交辦的其他各類工作。

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇14

　　1.負(fù)責(zé)園區(qū)設(shè)施的日常運行操作、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作;

　　2.安排客戶報修的接待、報修工作;

　　3.管理物業(yè)的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;

　　4.檢查與指導(dǎo)維修人員工作;

　　5.核算及監(jiān)督園區(qū)客戶水電費和管理費。

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇15

　　1. 物業(yè)主管在經(jīng)理指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負(fù)責(zé)改進工作及落實。

　　2. 負(fù)責(zé)跟進落實管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項，并向經(jīng)理匯報。

　　3. 執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則，并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。

　　4. 負(fù)責(zé)做好社區(qū)文化的推廣工作計劃，并跟進落實有關(guān)活動的開展事項。

　　5. 不定期巡視小區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進意見。

　　6. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。

　　7. 跟進、落實領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

　　8. 定期向經(jīng)理匯報管理處工作情況。

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇16

　　所管轄區(qū)的客戶服務(wù)、維修、裝修、管理費催收、業(yè)戶投訴等服務(wù)管理工作。

　　根據(jù)公司要求協(xié)調(diào)好項目內(nèi)部各部門工作的安排

　　負(fù)責(zé)維護與客戶的日常關(guān)系溝通，及時了解客戶需求

　　制定所負(fù)責(zé)項目年度、月度管理及招商計劃，并監(jiān)督各部門落實

　　熟悉保安、工程、裝修、綠化等日常管理業(yè)務(wù)

　　完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù)

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇17

　　1、幫助物業(yè)負(fù)責(zé)人按質(zhì)完成公司提出的.工作要求;

　　2、負(fù)責(zé)每天對外包單位的服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析，并提出整改方案;

　　3、負(fù)責(zé)草擬各通知、函、突發(fā)大事報告等文件;

　　4、協(xié)調(diào)保安、保潔等部門的運行正常;

　　5、跟進、處理突發(fā)大事;

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇18

　　1.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌并監(jiān)管保安、消防、車輛、違建各模塊管理工作的各項程序，并不斷完善及改進，確保為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)且安全的居住環(huán)境;

　　2.負(fù)責(zé)制定并監(jiān)管各區(qū)域人員的崗位職責(zé)，隨時檢查園區(qū)內(nèi)保安人員的值勤工作紀(jì)律情況及違建情況;

　　3.做好園區(qū)要害部位的日常安全檢查工作，加強安全防范措施，預(yù)防各類案件的發(fā)生;

　　4.對園區(qū)內(nèi)安全、消防設(shè)備設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)損壞立即報修并跟進維修進度，對安全隱患問題要立即整改;

　　5.積極配合公安機關(guān)、司法部門做好違法行為的取證工作，協(xié)助消防機關(guān)的檢查工作并及時改進;

　　6.負(fù)責(zé)檢查承辦商服務(wù)人員現(xiàn)場出勤情況;

　　7.對值班期間安全工作能夠統(tǒng)籌安排，提出合理化建議，積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)的工作;

　　8.認(rèn)真做好值班記錄，并做好交接班工作，遇重大事件或特殊事件應(yīng)做出專項報告(《特別事件報告》);

　　9.掌握園區(qū)防火工作重點，制定消防工作計劃，定期進行總結(jié)并對園區(qū)消防安全管理提出合理化建議及管理方案，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　10.建立健全防火安全管理組織，經(jīng)常組織開展防火宣傳教育和安全檢查工作，并負(fù)責(zé)對存在安全隱患的施工工地、部門簽發(fā)安全隱患通知書;

　　11.負(fù)責(zé)建立防火檔案，制定和組織實施火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案及重點部位滅火作戰(zhàn)計劃;

　　12.負(fù)責(zé)定期對全體員工進行消防培訓(xùn)，組織消防演工作計劃及員工培訓(xùn)計劃，并組織實施，按計劃及目標(biāo)要求完成本部門工作，對下屬工作進行分工、監(jiān)管與培訓(xùn);

　　24.制作及管控本部門的'費用預(yù)算和費用使用情況;

　　25.對下屬員工進行考核和業(yè)務(wù)指導(dǎo);組織員工開展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)工作計劃/工作目標(biāo)的實施情況，并定期總結(jié)匯報。

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇19

　　1、對所管轄區(qū)域保潔主管的職能管理，公司政令上傳下達，人員調(diào)配;

　　2、對區(qū)域內(nèi)各站點保潔質(zhì)量和紀(jì)律督查;

　　3、妥善處置各站點清潔狀況異常或特殊狀況;

　　4、推動保潔板塊標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理;

　　5、配合協(xié)調(diào)公司其他職能部門工作;

　　6、積極協(xié)調(diào)溝通區(qū)域內(nèi)物業(yè)負(fù)責(zé)人，維護客戶關(guān)系。

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇20

　　職責(zé)：

　　1、加強內(nèi)部溝通和所屬人員的管理，定期召開部門周度會議，傳達公司會議精神，解決工難點;

　　2、嚴(yán)格按照公司體系的規(guī)定，建立客戶資料檔案及服務(wù)檔案管理;

　　3、負(fù)責(zé)處理住戶投訴，及時處理反饋，定期安排上門征詢業(yè)主意見和建議;

　　4、負(fù)責(zé)與村委、街道、政府及相關(guān)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間的溝通，與有關(guān)部門保持良好關(guān)系;

　　5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　6、每天對項目進行巡場檢查;

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作;

　　8、負(fù)責(zé)對管理員崗位技術(shù)培訓(xùn);

　　9、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的客戶催繳費工作，對發(fā)現(xiàn)拖欠費用客戶要及時上報及提出解決方案。

　　任職要求：

　　1、年齡28-40歲，全日制大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理或工程類相關(guān)專業(yè);

　　2、3年物業(yè)管理主管經(jīng)驗，工業(yè)園、產(chǎn)業(yè)園管理經(jīng)驗更佳;

　　3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相法律、法規(guī);

　　4、熟悉供配電、工民建;智能化等專業(yè)管理論

　　5、具有較強的觀察力、應(yīng)變能力、判斷能力及溝通協(xié)調(diào)能力;

　　6、有團隊協(xié)作精神，樂于面對壓力和接受挑戰(zhàn)，有責(zé)任心;

　　7、可接受在番禺區(qū)內(nèi)不同項目管理。

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇21

　　1、負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開管理處工作例會，提出問題及改進意見，并負(fù)責(zé)改進工作及落實。

　　2、 負(fù)責(zé)跟進落實管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項，并向上級匯報。

　　3、 執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及園區(qū)管理規(guī)則，并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行。

　　4、 負(fù)責(zé)做好園區(qū)文化的推廣工作計劃，并跟進落實有關(guān)活動的開展事項。

　　5、不定期巡視區(qū)內(nèi)各區(qū)域，并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進意見。

　　6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作，并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位的升、降建議。

　　7、跟進、落實領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。

　　8、定期向經(jīng)理匯報管理處工作情況。

　　9. 完成經(jīng)理臨時安排的其它工作。

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇22

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)全面工作，確保服務(wù)區(qū)工作的正常運行;

　　2、負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)公共區(qū)域日常管理、監(jiān)督檢查、督促保安、物業(yè)公司的職責(zé)履行情況;

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)服務(wù)區(qū)各相關(guān)單位、地方、職能部門關(guān)系，及時解決各種矛盾糾紛;

　　4、及時向上級領(lǐng)導(dǎo)和主管部門反饋服務(wù)區(qū)各類信息，針對存在的問題，提出合理建議，全面有效促進服務(wù)區(qū)管理工作。

　　職位要求：

　　1、具有3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有高度的責(zé)任心、誠實可信、適應(yīng)能力強;

　　2、具備較強的語言表達能力、溝通協(xié)調(diào)能力、思維能力、團隊管理能力;

　　3、絕對的執(zhí)行力，在處理投訴和各類突發(fā)事件方面，具有豐富的經(jīng)驗，具備較強的應(yīng)變處理能力，能夠及時、有效解決實際困難和問題。

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇23

　　職責(zé)：

　　1、前期工作重點是負(fù)責(zé)寫字樓的出租管理，負(fù)責(zé)對分工范圍內(nèi)物業(yè)的平安、清潔、綠化、設(shè)備設(shè)施運行、房屋質(zhì)量返修、裝修施工及環(huán)境恢復(fù)等各項事務(wù)的跟進、監(jiān)管、驗收;

　　2、負(fù)責(zé)分工范圍內(nèi)的物業(yè)商戶活動及其他部門舉辦活動的協(xié)作、退場水電費、物品清理的跟進和匯報;

　　3.、負(fù)責(zé)分工范圍內(nèi)商戶的水電費和管理費的.核算和收繳工作。

　　4、負(fù)責(zé)分工范圍內(nèi)的商戶投訴、客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統(tǒng)計、總結(jié)和上報工作，商戶的滿足度;

　　5、負(fù)責(zé)車輛出入卡、物品放行條、裝修臨時出入證的申辦、核發(fā)、管理工作，并按規(guī)定收取相關(guān)費用;

　　6、擬定、制作并向商戶派發(fā)或公布各類信函、簡報、通知、公告，做好服務(wù)形象、管理信息的宣揚推廣;

　　7、對分工范圍內(nèi)物業(yè)相關(guān)臺賬的統(tǒng)計、及對原有客戶的續(xù)簽工作，其他部門的流程工作連接。

　　工作地點：廣州市番禺區(qū)番禺大道北里仁洞336號之一德智創(chuàng)意園主場

　　任職要求：

　　1、具有一年或以上商業(yè)寫字樓物業(yè)或客服類工作閱歷;

　　2、工作責(zé)任心強，具有良好的團隊精神和職業(yè)操守;

　　3、有較強的方案、組織、協(xié)調(diào)、掌握、督導(dǎo)力量。

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇24

　　1、在直接上級的指導(dǎo)下，制定項目年度經(jīng)營管理責(zé)任書，并按月做出預(yù)算及工作計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后實施;

　　2、主持園區(qū)日常管理工作，對直接上級負(fù)責(zé)。根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;

　　3、與業(yè)主、租戶、居委會、派出所等部門建立融洽關(guān)系;處理租戶投訴，定期收集租戶意見和建議反饋相關(guān)部門改進;進行租戶季度走訪，庫區(qū)月度巡查，園區(qū)月度自檢工作;督促和檢查各租戶的收費工作，統(tǒng)計租戶收欠費情況并針對性的.處理;

　　4、監(jiān)管項目財務(wù)各類款項的收支，開源節(jié)流;

　　5、負(fù)責(zé)參與物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的有關(guān)工作;向公司行政人事部提供有潛力的人才信息;對本崗位工作內(nèi)容及流程進行優(yōu)化，每季度不少于1次;

　　6、完成上級交付的其他工作。

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇25

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)部員工的培訓(xùn)、工作安排及工作監(jiān)督等;

　　2、負(fù)責(zé)執(zhí)行園區(qū)包括但不限于保安、保潔、消防、安全、維修等的日常運作，并隨時向經(jīng)理匯報;

　　3、合理分派工作給下屬員工，確保他們嚴(yán)格遵照公司的指示工作;

　　4、監(jiān)管屬下的員工素質(zhì)，負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)考核，確保他們的工作達到公司的要求水準(zhǔn);

　　5、負(fù)責(zé)園區(qū)安全、消防等臺賬資料的整理、保管;

　　6、定期巡查園區(qū)、宿舍，范圍包括但不限于保安、保潔工作，電梯安全，消防安全等;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)要求的其他工作。

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇26

　　1、建立客戶資料檔案和客戶合同管理;

　　2、日常巡查管理工作，并安排保安及保潔日常工作;

　　3、維護物業(yè)正常經(jīng)營秩序，督促、檢查各項制度的落實與執(zhí)行情況;

　　4、熟悉應(yīng)急措施，及處理各項突發(fā)事件;

　　5、協(xié)助經(jīng)理做好招商及收租工作，完成公司工作指標(biāo)。

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇27

　　職責(zé)：

　　1.接待領(lǐng)導(dǎo)視察、參觀及講解;

　　2.負(fù)責(zé)與業(yè)委會、社區(qū)及物業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通與協(xié)調(diào)，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3.負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)指導(dǎo)員的招聘及培訓(xùn)上崗，制定指導(dǎo)員考核標(biāo)及考核;

　　4.負(fù)責(zé)各小區(qū)內(nèi)垃圾分類情況，及時向上匯報工作;

　　5.負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的設(shè)備的入場驗收及設(shè)備設(shè)施的維修;

　　6.負(fù)責(zé)管轄區(qū)內(nèi)的項目設(shè)備正常的運行情況及匯報工作;

　　7.配合公司市場對管轄區(qū)內(nèi)的垃圾分類宣傳及兌換活動;

　　7.負(fù)責(zé)處理日常業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。

　　職位要求：

　　1.熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　2.熟悉供配電、智能化等專業(yè)管理;

　　3.具備較強的語言表達力、協(xié)調(diào)與溝通能力，有較強的實際操作能力;

　　4.具有團隊協(xié)作精神，待人謙和，辦事認(rèn)真，吃苦耐勞，愛崗敬業(yè);

　　5.具有相關(guān)工作經(jīng)驗，具有對管理員崗位技術(shù)培訓(xùn)的能力。

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇28

　　1.負(fù)責(zé)制定整棟大廈招商指標(biāo)，挖掘目標(biāo)客戶，完成招商任務(wù)

　　2.負(fù)責(zé)下屬人員日常工作及業(yè)務(wù)的管理，培訓(xùn)、指揮、監(jiān)督、檢查、落實和調(diào)解等人員管理工作。

　　3.客戶信息檔案、合同管理、衛(wèi)生管理、設(shè)備管理、安全管理、物資管理、投訴工作處理等等所有大廈的大小事宜。

　　4.不定期回訪顧客，了解客戶需求，節(jié)日寒暄送禮，各方面的洽談商議等。

　　5.負(fù)責(zé)處理大廈租戶問題，投訴跟進，采購工作，盤點工作，會議室預(yù)定，訂單處理，快遞寄發(fā)等相關(guān)工作。

　　6.負(fù)責(zé)大廈每輛車輛管理

　　7.每月水電表抄報存檔，做租金繳費明細表和繳費通知單，對接客戶收租催租退租，費用報銷等財務(wù)相關(guān)工作。

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇29

　　-協(xié)助物業(yè)經(jīng)理進行寫字樓的日常營運管理

　　-各租戶的二裝跟進及管理

　　-各供應(yīng)商的管理、協(xié)調(diào)并監(jiān)督

　　-各類緊急事件處理等，并根據(jù)需要在內(nèi)部進行正式報告。

　　-協(xié)助上級與相關(guān)政府部門的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。

　　-記錄并保存詳細的租戶和工作文件，并適當(dāng)?shù)母�進。

　　-組織定期和隨機的分包商服務(wù)質(zhì)量調(diào)查。

　　-上級指定的其他工作

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇30

　　1、負(fù)責(zé)對所管轄項目的秩序維護、保潔、工程、綠化等工作的指導(dǎo)與管理;

　　2、按公司制定的項目經(jīng)營管理目標(biāo)，完成經(jīng)營任務(wù)，對公司目標(biāo)結(jié)果負(fù)責(zé);

　　3、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、業(yè)主委員會、政府主管部門的關(guān)系;

　　4、負(fù)責(zé)處理客戶投訴、突發(fā)事件等，樹立公司良好的形象;

　　5、負(fù)責(zé)健全物業(yè)服務(wù)管理規(guī)范，提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì);

　　6、負(fù)責(zé)完成上級交辦的其他事宜。

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇31

　　1、與業(yè)主溝通及業(yè)主信息收集更新;

　　2、業(yè)主訴求處理，常見突發(fā)事件處置;

　　3、物業(yè)服務(wù)費催繳;

　　4、負(fù)責(zé)社區(qū)活動組織與實施;

　　5、社區(qū)資產(chǎn)的配置與相關(guān)產(chǎn)品的銷售;

　　6、責(zé)任區(qū)域內(nèi)現(xiàn)場品質(zhì)和風(fēng)險巡查。

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇32

　　職責(zé)：

　　1、 配合客戶服務(wù)中心經(jīng)理進行物業(yè)管理服務(wù)費和其它費用的收繳工作;

　　2、 配合客戶服務(wù)中心經(jīng)理對區(qū)內(nèi)保安、保潔、業(yè)務(wù)接待、綠化等人員的日常工作布置和工作檢查，以確保服務(wù)質(zhì)量;

　　3、 接受業(yè)主和住戶的投訴，負(fù)責(zé)組織整改和回復(fù)，負(fù)責(zé)處理業(yè)主和住戶的糾紛 ;

　　4、 配合客戶服務(wù)中心經(jīng)理對空關(guān)房管理和出租工作;

　　5、配合戶服務(wù)中心經(jīng)理對項目的各類維修養(yǎng)護工作進行監(jiān)督;

　　6、配合組織實施對操作層員工的培訓(xùn);

　　7、配合實施項目的接管驗收;

　　8、配合處理客戶服務(wù)中心的突發(fā)事件;

　　9、配合處理客戶服務(wù)中心的投訴事件。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學(xué)歷

　　2、3年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)歷，1年以上物業(yè)主管崗位經(jīng)歷;

　　3、熟悉物業(yè)管理政策法規(guī)

　　4、具有較強的組織能力、邏輯思維能力、公文寫作能力及溝通能力;

　　5、正直、誠信，能承受較大工作壓力;

　　6、熟練使用OFFICE系列軟件。

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇33

　　1.負(fù)責(zé)現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)人員的日常管理和工作標(biāo)準(zhǔn)的檢查;

　　2.負(fù)責(zé)落實日常各項物業(yè)管理工作，及處理各突發(fā)事件，與物業(yè)管理有關(guān)各部門及街道辦保持良好關(guān)系;

　　3.制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;

　　4.負(fù)責(zé)項目設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修管理;

　　5.負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，處理與業(yè)主溝通銜接各項日常工作，保持園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;負(fù)責(zé)項目物業(yè)費的收繳及園區(qū)內(nèi)各項服務(wù)費用的管理工作;

　　6.收集商業(yè)招商資源，與意向客戶，談判，簽約;

　　7.做好招商的日常管理，相關(guān)費用收繳等工作;

　　8.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理主管崗位的職責(zé) 篇34

　　1、整個保安團隊的'代表，依據(jù)客戶公司政策執(zhí)行現(xiàn)場團隊平安制度;

　　2、制訂培訓(xùn)方案，定期進行消防培訓(xùn);

　　3、確保消防中控系統(tǒng)及設(shè)備運行正常;

　　4、確保客戶特別的保安及平安要求被滿意;

　　5、負(fù)責(zé)團隊工作崗位時間支配;

　　6、負(fù)責(zé)視察每班保安人員，及保安人員的調(diào)度;

　　7、就隊員紀(jì)律等問題供應(yīng)建議;

　　8、幫助現(xiàn)場經(jīng)理管理保潔團隊工作.