物業(yè)主管崗位的職責內(nèi)容(精選32篇)
物業(yè)主管崗位的職責內(nèi)容 篇1
職責:
1、負責公司銷售住宅項目的物業(yè)日常管理工作,統(tǒng)籌安排水吧、安管及保潔等部門的工作;
2、配合案場銷售工作,做好雙方的協(xié)調(diào)工作;
3、嚴格管理、把控銷售案場的服務(wù)標準,提升服務(wù)品質(zhì);
4、負責制定案場物業(yè)工作計劃,監(jiān)督各部門工作計劃完成情況,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;
5、負責案場物業(yè)團隊建設(shè)、管理與績效考核。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,年齡40周歲以下;
2、有三年以上高檔住宅或公寓銷售案場同崗位管理經(jīng)驗者優(yōu)先,至少一年以上同崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉銷售案場的服務(wù)流程,操作標準;
4、優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)能力,具備抗壓能力。
物業(yè)主管崗位的職責內(nèi)容 篇2
職責:
1、制定物業(yè)管理制度,建立標準化服務(wù)體系(包括績效考核體系、服務(wù)標準體系等),完善細化各項標準流程,并組織實施、監(jiān)督、考核;
2、指導(dǎo)與組織外包物業(yè)公司各項工作,包括但不限于安全管理、工程維修、清潔綠化、客戶服務(wù)等工作,并監(jiān)督、考核,以確保符合公司的管理標準;
3、負責園區(qū)內(nèi)企業(yè)的溝通、對接、問題的處理、合同的管理等;
4、負責同物業(yè)相關(guān)政府部門的溝通、對接、問題的處理
任職資格:
1、5年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗,2年以上園區(qū)物業(yè)管理崗位工作經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標準;
3、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)組織管理能力,積極向上的工作心態(tài),有較強的責任心,有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理理念;
4、有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行力,善于管理和帶領(lǐng)團隊開展工作。
物業(yè)主管崗位的職責內(nèi)容 篇3
職責:
1、園區(qū)各業(yè)主(租戶)日常對接溝通管理,物業(yè)管理費及代墊費用的及時收繳;
2、按物業(yè)合同約定全面監(jiān)督下屬工程、保安、保潔等人員的管理;
3、園區(qū)業(yè)主的報修、投訴及建議等的受理及回訪;
4、園區(qū)業(yè)主的滿意度調(diào)研及供應(yīng)商的考核及評估等;
5、負責園區(qū)業(yè)主(租戶)的二次裝修管理,做好安全防范工作,排除安全隱患;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、年齡28-50歲,有較強的溝通能力,親和力,愛崗敬業(yè),有團隊合作精神;
2、有3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗,有工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、有物業(yè)上崗證,奉賢或南匯本地戶籍者優(yōu)先;
物業(yè)主管崗位的職責內(nèi)容 篇4
一、 負責監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,制定部門規(guī)定。
二、 負責制定廠區(qū)、園區(qū)清掃管理和綠化養(yǎng)護管理的實施方案。 負責制定各清潔項目和綠化養(yǎng)護的實施執(zhí)行標準。 負責編制人員的計劃安排。負責制定消殺服務(wù)實施方案。
三、 負責核實工具用品的申購計劃。
四、 定期巡查廠區(qū)、園區(qū),檢查保潔和綠化任務(wù)完成的情況。
五、 對一些專用設(shè)備進行使用指導(dǎo)。
六、 負責處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。
七、 負責各種清潔、綠化業(yè)務(wù)的接洽。
八、 負責對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。
九、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他業(yè)務(wù)。
物業(yè)主管崗位的職責內(nèi)容 篇5
職責:
1、統(tǒng)籌項目前期案場管理工作,對物業(yè)服務(wù)進行品質(zhì)改進、提升。對不合格項進行糾正和預(yù)防;
2、根據(jù)實際情況對擬定物資及人力需求計劃,合理調(diào)配人員,控制人工成本,控制費用合理支出;
3、針對處理項目出現(xiàn)的客服投訴、糾紛、緊急突發(fā)事件,并健全預(yù)案;
4、匯編月度采購計劃,審核物業(yè)月度結(jié)算并及時審核;
5、開展對前期物業(yè)服務(wù)公司的檢查、督導(dǎo)、考核工作。
任職要求:
1.中專以上學(xué)歷,物業(yè)管理、酒店管理、旅游等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2.五年以上工作經(jīng)驗,其中兩年以上銷售案場物業(yè)管理經(jīng)驗,或星級酒店、高檔會所工作經(jīng)驗;
3.熟悉房地產(chǎn)開盤、開荒以及各類大型活動等案場管理;
4.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識.
物業(yè)主管崗位的職責內(nèi)容 篇6
1、負責對樓宇內(nèi)的保安、清潔、工程、服務(wù)工作及管理處日常工作進行監(jiān)督,確保管理水平。
2、負責統(tǒng)籌管理現(xiàn)場各項工作以及突發(fā)情況。
3、統(tǒng)籌物業(yè)項目租金管理費的催收,及本項目成本的控制。
4、負責溝通、跟進、落實客戶的服務(wù)需求,與客戶保持密切聯(lián)系。
5、加強內(nèi)部管理及協(xié)調(diào)與其他各部門的工作。
6、定期拜訪客戶,征求意見,在管理上作出改善,確保管理良好。
7、嚴格執(zhí)行物業(yè)有關(guān)法規(guī),條例,及時組織法律、法規(guī)合規(guī)性檢查。
8、對樓宇內(nèi)的有關(guān)設(shè)施提出經(jīng)營方案,向公司物業(yè)管理部提交改善管理意見及方案。
9、對公司忠誠,服從公司董事安排的其他工作。
物業(yè)主管崗位的職責內(nèi)容 篇7
熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識,并能有效運用。
對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作計劃積極提出意見和建議。
負責接待業(yè)主和來訪客人,對業(yè)主的投訴要耐心解釋,及時處理.
建立與業(yè)主密切友好的關(guān)系,熟悉小區(qū)業(yè)主情況,積極與業(yè)主交流、溝通,定期訪問業(yè)主。
及時向項目經(jīng)理反映業(yè)主的意見和建議,定期提交小區(qū)業(yè)主提案。
小區(qū)房屋及各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求,及時滿足業(yè)主合理要求。
做好業(yè)主(用戶)進住工作,建立業(yè)主(用戶)檔案,簽署有關(guān)管理協(xié)議,配合工程部進行裝修監(jiān)管,裝修結(jié)束,組織驗收,建立業(yè)主(用戶)工程檔案。
物業(yè)主管崗位的職責內(nèi)容 篇8
職責:
1、負責客服前臺日常工作巡查及崗位勞動紀律管理;
2、負責客服前臺人員禮儀培訓(xùn),崗位技能培訓(xùn);
3、負責客服前臺考勤管理及其他數(shù)據(jù)、報表;
4、負責區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系維護,提升客戶滿意度;
5、負責日常辦公用品管理;
6、負責跟進投訴事件,及時處理;
7、完成上級交辦的其他事務(wù)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、有較強的客戶服務(wù)意識,身高1.60M/1.75M以上,形象良好;
3、有較強的組織溝通能力,思維清晰、表達準確;
4、熟練操作辦公軟件,如word\Excel\PPT ;
5、有良好的抗壓能力。
物業(yè)主管崗位的職責內(nèi)容 篇9
1、組織、安排物業(yè)管理的各項工作,不定期召開物業(yè)管理工作例會,提出問題及改進意見,并負責落實工作;
2、不定期巡視所管轄區(qū)域,負責指導(dǎo)、監(jiān)督下屬員工的工作,并向領(lǐng)導(dǎo)提出下屬員工職位升、降建議;
3、梳理現(xiàn)場工作,形成工作職責、工作標準,制定物業(yè)管理規(guī)范文件;
4、跟進、落實領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作;
5、加強項目日常工作溝通力度,協(xié)調(diào)好與服務(wù)單位的工作關(guān)系;
6、定期向公司匯報現(xiàn)場工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。
物業(yè)主管崗位的職責內(nèi)容 篇10
1.負責整個商場的消防、安全工作,制定消防安全管理辦法、制度、方案負責開展各項消防安全工作及每年兩次消防安全預(yù)案演習(xí)活動,杜絕各類消防治安事件的發(fā)生。
2.負責組織實施商場消防安全、經(jīng)營秩序進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改并將情況書面上報公司。
3.負責消防設(shè)備的監(jiān)管和設(shè)備配置的督促檢查。
4.負責商場經(jīng)營戶的裝修施工監(jiān)管,配合消防驗收,確保驗收合格。
5.負責商廈經(jīng)營戶消防安全知識教育,與場內(nèi)所有單位和經(jīng)營戶簽定消防安全責任書。
6.負責編制本部門年、度、月工作計劃及履行、落實規(guī)定的各項保安任務(wù)。
7.制定保潔管理的工作目標和各種計劃; 定期巡查,記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,問題嚴重不能立即解決的,向上級匯報監(jiān)督委外公司的員工的考勤工作,解決部門內(nèi)的工作協(xié)調(diào)和人員溝通。
物業(yè)主管崗位的職責內(nèi)容 篇11
職責:
1、協(xié)助部門經(jīng)理負責公司物業(yè)與開發(fā)工作,處理部門日常管理工作;
2、負責部門不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤;
3、配合商城領(lǐng)導(dǎo)處理緊急情況,并做好善后工作
4、對部門員工進行考核,并據(jù)實進行獎罰。
任職資格:
1.30-45歲,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè),大專及以上;具有物業(yè)管理師證或注冊物業(yè)管理師資格證者優(yōu)先考慮;
2.連續(xù)2年以上物業(yè)項目經(jīng)理管理經(jīng)驗,有大型商業(yè)廣場管理經(jīng)驗優(yōu)先;
3.熟悉物業(yè)管理法律、法規(guī),熟悉物業(yè)管理服務(wù)標準、規(guī)范,了解物業(yè)管理項目ISO質(zhì)量管理體系,項目管理經(jīng)驗豐富,能有效達成各項工作指標.
物業(yè)主管崗位的職責內(nèi)容 篇12
1.嚴格按照公司文件管理制度的要求進行作業(yè),配合項目經(jīng)理監(jiān)督、管理,提出合理化的意見與建議;
2.全面負責客戶服務(wù)、投訴處理、社區(qū)文化建設(shè)、品質(zhì)監(jiān)控、便民服務(wù)等工作,并督促各業(yè)務(wù)班組及時配合處理所存在的問題,實現(xiàn)客戶信息的及時反饋,以提升客戶滿意;
3.保潔綠化工作質(zhì)量的監(jiān)管及檢查指導(dǎo);
4.負責客戶服務(wù)工作流程的制訂與不斷完善,指導(dǎo)下屬完成工作目標和計劃;
5.制定物業(yè)費催繳以及滿意度提升方案,指導(dǎo)客服部員工開展工作。
物業(yè)主管崗位的職責內(nèi)容 篇13
*在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負責房屋設(shè)備、設(shè)施的正常運行與維保服務(wù),包括房屋設(shè)備設(shè)施運行的應(yīng)急處理工作。
*負責對設(shè)備部的日常管理,檢查每日運行日志,了解設(shè)備工作狀況合理安排每日工作。
*負責小區(qū)房屋設(shè)備、設(shè)施運行與維保的質(zhì)量控制,擬制維保服務(wù)過程中的`費用預(yù)算、作業(yè)文件,并負責實施。
*負責計劃和購置維保材料及工器具。
*負責公共設(shè)施能耗管理與節(jié)能工作。
*編制(設(shè)備)突發(fā)事故的應(yīng)急處理預(yù)案,并適時組織預(yù)演。
*負責對房屋設(shè)備(設(shè)施)維修、保養(yǎng)工作的計劃實施和記錄備案,對一些隱蔽工程中的更改要詳細記錄備案,記錄文件長期保存。
*完成經(jīng)理交辦的其他工作。
物業(yè)主管崗位的職責內(nèi)容 篇14
1、全面負責公司商務(wù)樓的物業(yè)管理工作。
2、做好日常巡檢工作,對所負責區(qū)域進行巡視,并進行相關(guān)登記,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
3、根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,負責區(qū)域內(nèi)公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù)。
4、制定健全所屬工作的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)處置公共突發(fā)事件,組織指揮和各種處置方法的擬制、演練,管理監(jiān)督保安及保潔的工作。
5、負責與當?shù)卣嚓P(guān)部門、街道、客戶等保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系。
6、時常與租戶進行交流和溝通,維護客戶關(guān)系。
7、及時處理突發(fā)事件并做好善后工作。
物業(yè)主管崗位的職責內(nèi)容 篇15
1、實驗室園區(qū)物業(yè)服務(wù)標準、范圍、管理辦法制定以及物業(yè)公司的招標文件擬定、參與招標;
2、制定園區(qū)物業(yè)服務(wù)的年、月工作計劃,對接物業(yè)服務(wù)公司的日常工作管理和考核;
3、定期收集各物業(yè)使用單位的反饋事項、督促物業(yè)公司及時處理完善,保證安保、衛(wèi)生保潔、會務(wù)、設(shè)施的正常運行;
4、基建后勤管理部日常物資采購、使用管理;
5、后勤基建管理部各類檔案的收集匯編。
物業(yè)主管崗位的職責內(nèi)容 篇16
職責:
1、 貫徹執(zhí)行公司工作目標、計劃和舉措,并切實遵照完成公司下達的目標任務(wù);
2、 熟悉公司與甲方各種規(guī)章制度和內(nèi)部工作流程;
3、 制定、落實、完善項目部管理目標及崗位工作流程作業(yè)規(guī)范,樹立公司品牌形象,倡導(dǎo)微笑服務(wù);
4、 樹立員工安全意識,嚴格執(zhí)行安全作業(yè)制度,加強安全防范措施;
5、 負責部門員工的考勤管理工作,包括制定每月部門員工排班表、提交每月部門員工考勤和管理部門人員信息等;
6、 負責完成各類月報表與臺帳工作;
7、 熟悉項目部各類材料工具,做好日常領(lǐng)用、發(fā)放、回收記錄工作;
8、 熟悉項目部各類機械設(shè)備,做好日常使用、養(yǎng)護、借用、報修工作;
9、 檢查、指揮和監(jiān)督部門內(nèi)員工的日常工作;
10、積極與甲方進行有效溝通,并建立維護良好的合作關(guān)系;
11、負責完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大學(xué)專科以上學(xué)歷;
2、專業(yè)不限,若具有相關(guān)工作經(jīng)驗者,可優(yōu)先考慮;
3、年齡35周歲以下,特別優(yōu)秀或經(jīng)驗豐富者可放寬至40歲;
4、具有較強的文字寫作能力,善于撰寫各類公文,熟練運用office辦公軟件,能夠處理簡單的報表和數(shù)據(jù)分析工作;
5、為人正直誠懇,善于溝通協(xié)調(diào),執(zhí)行力強,吃苦耐勞;
6、身心健康,無不良嗜好,無違法犯罪、開除、辭退等不良記錄;
物業(yè)主管崗位的職責內(nèi)容 篇17
1、負責協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好物業(yè)外聯(lián)工作,包含不限于:與政府部門的對接、與外租戶工作對接。
2、負責監(jiān)督和管理店鋪內(nèi)工程維修項目,及相關(guān)工程人員管理。
3、負責監(jiān)督和管理店鋪內(nèi)日常保潔工作,對保潔主管提出工作要求并監(jiān)督保潔工作內(nèi)容。
4、負責監(jiān)督和管理店鋪內(nèi)日常安保工作,對保安主管提出安保要求并監(jiān)督其執(zhí)行。
5、負責日常店鋪巡視,發(fā)現(xiàn)問題需及時溝通并上報,能時間解決處理。
6、負責外租戶進場裝修結(jié)果的驗收,及涉及的物業(yè)相關(guān)對接工作。
7、負責完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
物業(yè)主管崗位的職責內(nèi)容 篇18
1、負責招聘工作,應(yīng)聘人員的預(yù)約,接待及面試;
2、員工入職、離職、轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理;
3、公司內(nèi)部員工人力資源數(shù)據(jù)檔案的建立與管理;
4、負責考勤及工資績效的核算;
5、負責部門一些日常行政事務(wù),配合上級做好行政人事方面的工作;
6、日常物料采買工作,費用報銷,庫房管理工作;
7、員工餐廳費用核算及成本把控工作;
8、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)主管崗位的職責內(nèi)容 篇19
1、負責制定實施和完善公司安全管理工作、防火管理制度、建立健全安全管理體系和臺賬。
2、負責部門實施開展和各項管理制度落實,并做好監(jiān)督檢查和督導(dǎo)工作。
3、負責統(tǒng)籌并實施大廈安全管控區(qū)域的治安管理、交通管理、安全生產(chǎn)、消防工作,指導(dǎo)相關(guān)部門和人員做好突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。
4、負責公司秩序條線工作流程的實施和執(zhí)行,優(yōu)化團隊建設(shè)管理。
5、定期組織并做好安全知識培訓(xùn)和消防器材使用操作,做好消防安全宣傳和普及工作。
6、做好公司內(nèi)部各板塊、各部門之間銜接相互溝通及協(xié)調(diào)配合工作。
7、做好部門人員管控、崗位布控、考勤等相關(guān)日常事務(wù)及各種接待臨時任務(wù)。
8、負責與駐地政府轄區(qū)警務(wù)部門、消防、城管、街道做好外聯(lián)事物工作。
物業(yè)主管崗位的職責內(nèi)容 篇20
1、負責項目物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日常運營管理工作,嚴格執(zhí)行和落實公司的品質(zhì)管理要求,不斷提升物業(yè)管理的服務(wù)品質(zhì)。
2、根據(jù)公司的管理目標和經(jīng)濟指標,制定和落實執(zhí)行項目的年度、季度和月度工作計劃,落實項目的多種經(jīng)營業(yè)務(wù)。
3、帶領(lǐng)和打造優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊,按照公司操作規(guī)程,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和環(huán)境。
4、對內(nèi)對外公關(guān)處理與資源維護,創(chuàng)造和諧高效的服務(wù)管理內(nèi)外部環(huán)境。
5、貫徹落實集團的物業(yè)政策,實現(xiàn)物業(yè)公司各項經(jīng)營指標的達成。
物業(yè)主管崗位的職責內(nèi)容 篇21
1、負責協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好物業(yè)外聯(lián)工作,包含不限于:與政府部門的對接、與外租戶工作對接。
2、負責監(jiān)督和管理店鋪內(nèi)工程維修項目,及相關(guān)工程人員管理。
3、負責監(jiān)督和管理店鋪內(nèi)日常保潔工作,對保潔主管提出工作要求并監(jiān)督保潔工作內(nèi)容。
4、負責監(jiān)督和管理店鋪內(nèi)日常安保工作,對保安主管提出安保要求并監(jiān)督其執(zhí)行。
5、負責日常店鋪巡視,發(fā)現(xiàn)問題需及時溝通并上報,能及時解決處理。
6、負責外租戶進場裝修結(jié)果的驗收,及涉及的物業(yè)相關(guān)對接工作。
7、負責完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
物業(yè)主管崗位的職責內(nèi)容 篇22
職責
1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;
6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
8、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
任職資格
1、男女不限,25—50歲,高中或以上學(xué)歷,物業(yè)管理專業(yè)優(yōu)先;
2、兩年相關(guān)工作經(jīng)驗以上;
3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作,協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作,協(xié)助提出項目定位方案;
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強,富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;
7、對office 辦公軟件有一定的操作能力。
物業(yè)主管崗位的職責內(nèi)容 篇23
1、負責制度商業(yè)的電梯、空調(diào)等機械設(shè)備及照明系統(tǒng)、水電系統(tǒng)、采暖等設(shè)備的維保、檢查方案,確保正常運行;
2、負責商戶的裝修申請、審查、監(jiān)督、管理工作;
3、負責商業(yè)每天的開門進場、打烊清場工作;
4、全面負責公司的防火、防盜、經(jīng)營秩序維護及安全保衛(wèi)工作;
5、負責公司的日常安全保衛(wèi)工作,制定保安巡查線路,并監(jiān)督執(zhí)行;
6、負責制定保潔的工作范圍,并監(jiān)督執(zhí)行;
7、負責廣場的車輛進出、停放、收費等管理工作;
8、負責公司的消防安全工作、及消防系統(tǒng)的維護工作;
9、負責對外包的保安、保潔等合作單位的工作范圍管理,并對其工作內(nèi)容進行考核。
物業(yè)主管崗位的職責內(nèi)容 篇24
1、完善健全物業(yè)相關(guān)制度、流程、表格、考核標準。
2、完善園區(qū)物業(yè)增值服務(wù)標準,并組織實施。
3、按品質(zhì)管理要求對保安、保潔工作進行不定期抽查并跟進整改。
4、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)主管崗位的職責內(nèi)容 篇25
1、負責客戶的.租金、物管、水電等日常費用的催繳工作;
2、負責大廈業(yè)主的維修處理報修、并正確傳達維修部,并跟蹤回訪;
3、善于處理業(yè)主投訴和突發(fā)事件,在自己管轄區(qū)域內(nèi),解決業(yè)主的各種疑難問題;
4、巡視、檢查管理范圍內(nèi)的公共設(shè)施完好情況,發(fā)現(xiàn)損壞及時報修并跟蹤;
5、協(xié)助居委、警署開展社區(qū)文化活動和消防安全活動;
物業(yè)主管崗位的職責內(nèi)容 篇26
職責:
1、對商業(yè)樓內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備的維修維護保養(yǎng)、水電氣進行管理;
2、負責安排公司的零星工程、小工程的事項;
3、對商業(yè)樓的安全負責,組織各類消防、安全演習(xí);
4、負責商業(yè)樓內(nèi)保安人員管理,組織召開各類安全會議及培訓(xùn)
任職資格:
1、3年以上相關(guān)崗位或類似崗位的工作經(jīng)歷;
2、小區(qū)物業(yè)或商業(yè)綜合體、物業(yè)大樓的物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、認真負責,對安全消防有一定的了解
物業(yè)主管崗位的職責內(nèi)容 篇27
1.負責項目進場前的籌備工作,包括:現(xiàn)場人員配置架構(gòu)搭建等工作;
2.根據(jù)公司的標準化要求,管理所在項目的日常工作,包括:保安、保潔、綠化、工程的維護;醫(yī)療垃圾清運;中央運輸系統(tǒng)管理;環(huán)保系統(tǒng)處理;食堂、超市經(jīng)營等;
3.組織、落實、監(jiān)督和控制項目日常管理運行,實現(xiàn)公司下達的管理目標和達到委托服務(wù)合同承諾的各項服務(wù)內(nèi)容;
4.根據(jù)工作要求持續(xù)改進項目管理工作,保質(zhì)保量完成項目各項目標.
物業(yè)主管崗位的職責內(nèi)容 篇28
1、負責跟進和管轄區(qū)域內(nèi)客戶日常報修、裝修、咨詢和投訴處理工作,及時做好統(tǒng)計、分析、上報上級領(lǐng)導(dǎo);
2、負責寫字樓租戶辦理收/退租手續(xù),各項費用的催收工作;
3、負責巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和保潔綠化,發(fā)現(xiàn)管理中的問題及時處理及跟進;
4、與客戶保持良好關(guān)系,及時反饋工作中存在的問題和服務(wù)可改善之處,提升整體客戶服務(wù)質(zhì)量;
5、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受經(jīng)理、總經(jīng)理的監(jiān)督檢查;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)主管崗位的職責內(nèi)容 篇29
1.熟悉商業(yè)出租流程,有商鋪招商業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗;
2.根據(jù)項目規(guī)劃定位,制定招商策略、完成商戶的前期開發(fā)、洽談、意向確認、招商談判等工作。
3.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù);
4.擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負責;年終有工作總結(jié)。
5.負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
6.對商戶發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議;
7.熟知物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),熟練掌握常用辦公軟件的應(yīng)用;
8.負責與當?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(租戶)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
9.水電工程問題的處理,包括空調(diào)、電、水等簡單處理問題;
10.每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責任;
11.對接商戶進場裝修,監(jiān)督商戶裝修施工安全,竣工驗收等工作。
物業(yè)主管崗位的職責內(nèi)容 篇30
貫徹消防安全方針,落實各項法規(guī)、規(guī)章制度,負責監(jiān)督檢查消防安全、安全生產(chǎn)工作及制度落實情況;
負責購物中心安全管理工作,制定年度、季度、月度安全工作計劃并組織實施;
檢查、監(jiān)督購物中心監(jiān)控范圍內(nèi)可疑情況及各項安全制度執(zhí)行情況;
組織購物中心人員進行消防安全知識培訓(xùn),并對部門內(nèi)員工進行考核;
負責員工、商戶、顧客日常經(jīng)營進場、清場工作,對購物中心重點商戶實施保護;
負責購物中心防火、防盜、防恐等預(yù)案制定,做好監(jiān)管工作;
負責物業(yè)環(huán)境清潔、綠植保養(yǎng)、建渣垃圾、生活垃圾清運工作,監(jiān)管消殺公司按計劃對場內(nèi)進行消殺;
負責與公安、消防、城管等相關(guān)政府單位外聯(lián)工作;
協(xié)助經(jīng)理做好對物業(yè)人員的管理、培訓(xùn)工作,具體行使對寫字樓及其余管理區(qū)域的全面管理,協(xié)調(diào)解決各項業(yè)主投訴問題;
配合經(jīng)理制定本部門相關(guān)的管理規(guī)定和規(guī)章制度,完善部門管理制度,并負責在工作中貫徹實施與檢查;
上級安排的其余職責范圍內(nèi)工作。
物業(yè)主管崗位的職責內(nèi)容 篇31
1、制定安保工作計劃,建立健全各項安全保衛(wèi)工作制度并檢查落實;
2、處理各類突發(fā)事件并形成報告;
3、對各班次排班人員的工作安排并結(jié)合實際進行培訓(xùn);
4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作事宜,配合各部進行日常管理工作;
5、負責安全、保潔、客戶服務(wù)等日常管理工作;
6、與相關(guān)政府部門溝通;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。
物業(yè)主管崗位的職責內(nèi)容 篇32
1.對物業(yè)經(jīng)理負責并匯報工作;
2.處理物業(yè)區(qū)域內(nèi)突發(fā)性事件及客戶投訴工作;
3.組織策劃所轄物業(yè)業(yè)戶社區(qū)文化及聯(lián)誼活動;
4.負責處理租戶的報修、投訴及建議,并及時回訪;
5.負責安排物業(yè)管理員按時發(fā)放收費通知單,并跟進繳費情況,做好催交費工作;
6.負責部門對內(nèi)、對外通知、聯(lián)系函等文件的起草,經(jīng)公司審核合格后的張貼工作;
7.負責公司所轄物業(yè)租賃業(yè)務(wù)的招商實施;
8.負責轄區(qū)生活垃圾、裝修垃圾清運處理事宜;
9.負責入伙及裝修工作的管理,對裝修項目定時巡查,糾正和處理各類違章現(xiàn)象