物業(yè)經(jīng)理的基本職責（精選31篇）

物業(yè)經(jīng)理的基本職責 篇1

　　職責：

　　1、領(lǐng)導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標

　　2、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤

　　3、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，并拿出組織實施方案

　　4、對項目員工進行考核，并據(jù)實進行獎罰

　　任職資格：

　　1、男女不限，大專及以上學歷，年齡30—45歲;

　　2、具有3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，其中2年以上物業(yè)項目經(jīng)理工作經(jīng)驗;

　　3、有豐富的客戶服務及物業(yè)工程、安保、保潔管理工作經(jīng)驗;

　　4、熟悉國家和地方法規(guī)及物業(yè)管理條例;熟悉物業(yè)操作規(guī)范，相關(guān)政策法規(guī)和質(zhì)量管理標準;

　　5、熟練使用office 等辦公軟件;有較強的領(lǐng)導能力、溝通能力、分析能力和執(zhí)行能力;

物業(yè)經(jīng)理的基本職責 篇2

　　職責：

　　1、全面負責購物中心物業(yè)運營、管理工作;

　　2、建立健全商場物業(yè)管理規(guī)章制度和服務操作規(guī)程;

　　3、負責商場消防、安保、環(huán)境、防火防盜工作，保障商場的購物環(huán)境安全;

　　4、負責商戶入駐、遷出的物業(yè)交接手續(xù)及裝修審核，協(xié)調(diào)投訴的處理工作;

　　5、主持開展商場各部門工作，各部門工作落實與監(jiān)督。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，年齡40周歲以下;

　　2.物業(yè)或管理學相關(guān)專業(yè)大專以上學歷;

　　3.有五年以上大型物業(yè)管理公司工作經(jīng)驗，持物業(yè)管理類上崗資格證;

　　4.具備較強的團隊建設能力、良好的服務意識，溝通協(xié)調(diào)能力及團隊協(xié)作精神。

物業(yè)經(jīng)理的基本職責 篇3

　　職責：

　　1、負責制定物業(yè)管理各項管理規(guī)定、作業(yè)流程及各種相關(guān)標準規(guī)范性文件，并嚴格貫徹執(zhí)行，規(guī)范員工行為，提高工作效率;

　　2、負責保潔綠化、停車場、消防安全、客戶服務、工程等方面的全面管理工作;

　　3、負責制定現(xiàn)場安全、環(huán)境、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監(jiān)督;

　　4、負責監(jiān)督本部門各崗位的巡視檢查，審核各部門報表，發(fā)現(xiàn)問題及時采取調(diào)整措施;

　　5、組織檢查消防設施的維護檢修，確保各類消防設施處于良好工作狀態(tài);

　　6、負責解決或協(xié)調(diào)處理業(yè)主的投訴，及時與業(yè)主溝通，努力提高服務質(zhì)量和業(yè)主的滿意率，降低投訴率，處理緊急事事件并及時上報;

　　7、負責建立應急預案，對重大險情和不可抗力事件，做到第一時間到達現(xiàn)場并妥善解決，將損失及負面影響最小化。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，工商管理或物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2、五年以上寫字樓、商業(yè)地產(chǎn)等物業(yè)公司工作經(jīng)驗，兩年以上同等崗位經(jīng)驗;

　　3、熟悉物業(yè)經(jīng)營、客戶服務、消防、治安、工程運作等方面的管理工作，有豐富的客戶服務及物業(yè)安保、保潔、綠化管理工作經(jīng)驗;

　　4、熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識，有豐富客戶服務經(jīng)驗，較強組織協(xié)調(diào)能力，掌握良好的投訴事件，并能處理各類突發(fā)事件;

　　5、有較強的文字處理功底和語言表達能力，熟練運用計算機辦公軟件。

物業(yè)經(jīng)理的基本職責 篇4

　　職責：

　　1、負責主持客服部的全面工作，協(xié)調(diào)、督導管轄內(nèi)各員工工作;

　　2、貫徹執(zhí)行公司各項方針、決策，全面負責客戶服務部的日常事務和管理工作;

　　3、按照管理處規(guī)章制度，檢查、督促、考核部門員工服務工作質(zhì)量，提升服務水平;

　　4、掌握業(yè)主動態(tài)，聽取客戶合理化建議，及時組織并解決客戶投訴;

　　5、配合銷售處案場負責人處理其他有關(guān)事項等。

　　任職條件：

　　1、40周歲以內(nèi)，大專及以上學歷;

　　2、三年以上同等崗位工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉物業(yè)管理，酒店服務管理等相關(guān)專業(yè)知識;

　　4、具有較強的溝通、應變及協(xié)調(diào)能力，富有較強的責任感和耐心。

物業(yè)經(jīng)理的基本職責 篇5

　　1、負責樓宇機電年度保養(yǎng)計劃、工作計劃、培訓計劃、財務預算等的制定和組織落實;

　　2、負責梳理樓宇機電質(zhì)量問題，負責與物業(yè)服務中心進行對接。

　　3、負責樓宇機電施工質(zhì)量問題、遺留問題等的整改落實，并進行費用的確認、核算、記錄管理等。

　　4、負責日常維修、保養(yǎng)工作的.監(jiān)督、檢查、考評。

　　5、協(xié)助并參與項目維保人員的招聘及考核。

　　6、負責項目日常的能耗管理，并出具分析。

物業(yè)經(jīng)理的基本職責 篇6

　　1.協(xié)助總經(jīng)理制定和完善安防、工程管理制度;

　　2.負責安防、工程的日常監(jiān)控與管理;

　　3.協(xié)助落實公司大型促銷活動，組織安排工程物業(yè)部對活動進行支持;

　　4.協(xié)調(diào)商場與商管公司的工作關(guān)系;

　　5.負責本部門員工隊伍建設，開展部門培訓、績效考核工作;

物業(yè)經(jīng)理的基本職責 篇7

　　職責：

　　1、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，制定物業(yè)上全體人員的工作職責，并監(jiān)督執(zhí)行，對全員進行考核及日常管理;

　　2、制定各項費用的標準，保證合理、合規(guī);

　　3、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題;

　　4、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，對保安、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等提供服務;

　　5、對物業(yè)服務發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議;

　　6、負責與當?shù)卣�府相關(guān)部門、大客戶(租戶)保持溝通，確保有良好的公共關(guān)系。提高業(yè)務技能保護自身安全;

　　7、負責日常各類租戶報修接待，及租戶投訴處理工作;負責管轄樓宇的物業(yè)費、水電費等各項費用的催繳;負責辦理各類日常業(yè)務，如車位的辦理、物業(yè)的交接、租戶裝修的審核及監(jiān)督等;

　　8、完成領(lǐng)導交辦的臨時性工作。

　　任職要求：

　　1、大學本科及以上學歷，物業(yè)管理、行政管理相關(guān)專業(yè);

　　2、有五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，工作熱情積極、耐心;

　　3、較強的分析、解決問題能力，思路清晰，思考問題細致、周全;

　　4、優(yōu)秀的外聯(lián)能力，具有很強的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力，責任心強;

　　5、 熟練使用各類辦公軟件。

物業(yè)經(jīng)理的基本職責 篇8

　　1、全面負責的環(huán)境清潔綠化、客戶服務、顧客投訴、設施設備管理、維修管理、社區(qū)文化活動等各項工作。

　　2、制定物管工作目標和計劃并監(jiān)督實施。

　　3、負責上邦國際社區(qū)物管處對外各種業(yè)務合同的審核、修正并監(jiān)督實施。

　　4、參與組織每年的物業(yè)管理質(zhì)量檢查及配合做好質(zhì)量體系管理評審的工作。

　　5、負責跨部門和相鄰單位的'協(xié)調(diào)。

　　6、負責物管處全體員工的思想教育工作。

物業(yè)經(jīng)理的基本職責 篇9

　　工作職責:

　　負責組織實施物業(yè)項目各物業(yè)管理階段的`各項經(jīng)營管理工作，確保服務品質(zhì)與經(jīng)營管理指標的達成。

　　任職要求:

　　1、物業(yè)管理或管理類專業(yè)大專或以上學歷，3年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)高端物業(yè)住宅小區(qū)管理經(jīng)驗，熟悉物業(yè)前期介入、銷售配合、常規(guī)管理流程、物業(yè)行業(yè)政策;

　　2、具較強的經(jīng)營管理能力，能獨立完成物業(yè)管理方案的設計;

　　3、對服務品質(zhì)保障、社區(qū)經(jīng)營、社區(qū)文化活動組織策劃等工作具豐富的實踐管理經(jīng)驗;

　　4、持注冊物業(yè)管理師、物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證優(yōu)先。

物業(yè)經(jīng)理的基本職責 篇10

　　職責：

　　1、物業(yè)管理的前期運作及后期管理;

　　2、能獨立處理日常工作、妥善的處理各種突發(fā)事件;

　　3、擬定標準化管理程序，并持續(xù)的進行修正與改進;

　　4、策劃、組織、擔當專業(yè)化管理的相關(guān)培訓工作;

　　5、公司各項決議、方案的執(zhí)行、落實，并持續(xù)進行合理化改進。

　　任職條件：

　　1、 28-45歲以下，大專以上學歷，3-5年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷;

　　2、熟悉物業(yè)管理運作程序，了解行業(yè)法規(guī)和要求，具備綜合組織協(xié)調(diào)能力及處理突發(fā)事件的能力;

　　3、具備較強的組織、策劃及協(xié)調(diào)能力，擅長做好各項預防措施;

　　4、寫作基礎扎實、語言表達良好，社會經(jīng)驗豐富;

　　5、對工作認真負責，積極主動的完成上司交待的工作及下屬各小區(qū)的疑難問題;

　　6、持物業(yè)經(jīng)理上崗證，5年以上同等崗位工作經(jīng)驗，良好的團隊氛圍組建能力;

　　7、熟悉電腦操作及各類辦公軟件的應用：具有物業(yè)管理軟件的應用經(jīng)驗更佳。

物業(yè)經(jīng)理的基本職責 篇11

　　1、負責綜合體信息、工程、精裝改造、消防安全、物業(yè)安管等工作的統(tǒng)籌管理;

　　2、根據(jù)平面設計跟進工程、裝修改造的開展進度及完成

　　/3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

　　4、負責協(xié)調(diào)和管理工程、清潔、綠化、保安等相關(guān)工作

　　5、根據(jù)部門年度、季度工作計劃，負責落實設施設備的維護及保養(yǎng)，推進能源管控，確保在預算內(nèi)完成物業(yè)各項工作;

　　6、負責處理物業(yè)方面投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序

物業(yè)經(jīng)理的基本職責 篇12

　　1、負責所轄項目的物業(yè)管理工作，建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運作體系;

　　2、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預算方案，監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作流程及運行情況;

　　3、負責對所轄物業(yè)內(nèi)的秩序、保潔、維修、綠化、客服工作進行監(jiān)督和管理，確保管理服務水平;

　　4、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項，并按規(guī)定向公司反饋過程與結(jié)果 ;

　　5、與業(yè)主/租戶保持密切聯(lián)系，并不定期組織回訪業(yè)主/租戶，聽取業(yè)主/租戶意見或建議，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量;

　　6、負責定期檢查物業(yè)管理服務費和其它有關(guān)費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;

　　7、負責員工的激勵、考核、培訓與相應權(quán)限范圍內(nèi)的獎罰，并配合公司人力資源管理部門相應工作。

　　8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理的基本職責 篇13

　　主要職責:

　　1.在管理當局的統(tǒng)一領(lǐng)導下、制定、貫徹、執(zhí)行有關(guān)工程和能源管理方面的`方針,政策、規(guī)定和制度。

　　2.根據(jù)要求為別墅區(qū)所有系統(tǒng)和設備建立并保持有一個全面的維修計劃。

　　3.建立健全工程設備的運行和操作程序,確保整個工程設備的正常運行。

　　4.全面負責工程方面的節(jié)支運行,根據(jù)樓宇運行要求準備和修改工程部運行預算,并嚴格控制工程運行和維修費用。

　　5.跟蹤、控制所有水、電、煤氣、煤的能源消耗,保證最大限度地節(jié)能。

　　6.負責準備并及時向管理當局上交所有有關(guān)報告及報表。

　　7.負責工程部員工績效評估,并按照獎懲制度實施獎懲。

　　8.負責建立全部門各崗位責任。

　　9.負責建立健全全部門培訓計劃,保證工程部員工掌握必備的專業(yè)技術(shù)和技能。

　　10.認可簽收部門所有發(fā)票。

　　11.在環(huán)境和安全方面保證大樓執(zhí)行法律要求。

　　12.制定并執(zhí)行對其它部門緊急情況做出反應的計劃。

　　13.負責協(xié)調(diào)政府部門有關(guān)設備設施的定期質(zhì)量檢查,外網(wǎng)改造工程。

物業(yè)經(jīng)理的基本職責 篇14

　　1、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應急預案、工作流程、標準和規(guī)范并上報公司批準后實施;

　　2、負責住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;

　　3、編制、審核物業(yè)項目的年度、月度計劃，經(jīng)批準后監(jiān)督執(zhí)行;

　　4、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

　　5、負責對物業(yè)團隊直接下屬工作業(yè)績考核與培養(yǎng);

　　6、負責協(xié)調(diào)外部關(guān)系，維護和提高公司形象。

物業(yè)經(jīng)理的基本職責 篇15

　　職責：

　　1、負責城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務管理工作，完成銷售物業(yè)接管入伙;

　　2、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規(guī)章制度、應急預案、工作流程、標準和規(guī)范并上報公司批準后實施;

　　3、負責住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;

　　4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃;

　　5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

　　任職要求：

　　1、全日制大專及以上學歷，物業(yè)管理或工程管理專業(yè)優(yōu)先;

　　2、5年以上物業(yè)工作經(jīng)驗，2年以上物業(yè)公司同等崗位工作經(jīng)歷;

　　3、具備一定的工程管理專業(yè)模塊知識優(yōu)先包括：前期介入、標準化制定與實施、工程遺留問題整改督導、工程設施設備改造督導、工程模塊培訓與業(yè)務指導;

物業(yè)經(jīng)理的基本職責 篇16

　　1、負責項目前期籌建、部署、溝通及協(xié)調(diào)等工作;

　　2、參與制定物業(yè)前期方案及服務標準，參與項目各階段的設計評審，提出物業(yè)管理方面的建議;

　　3、負責主持項目物業(yè)方面的日常經(jīng)營管理工作，完成集團下達的工作目標;

　　4、負責物業(yè)資產(chǎn)維護管理，定期核查項目物業(yè)資產(chǎn)清單，檢查設備運行狀況，維護設備使用;

　　5、做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，落實安全生產(chǎn)責任制，做好安防消防工作，定期排查各種隱患、提前防范、和及時處理，對于公共安全突發(fā)事件，要按照有關(guān)部門規(guī)定，及時處理;

　　6、完成相關(guān)物業(yè)管理制度、工作流程、工作標準等的制定與落實執(zhí)行;

　　7、負責定期組織召開例會，聽取意見和匯報，及時檢查、總結(jié)與布置工作;

　　8、組織策劃項目經(jīng)營、社區(qū)文化活動，樹立公司品牌形象;

　　9、協(xié)調(diào)好與業(yè)主、居委會、公安派出所等相關(guān)單位的關(guān)系;

　　10、集團領(lǐng)導交辦的其它工作任務。

物業(yè)經(jīng)理的基本職責 篇17

　　1、負責制定本部門的工作計劃，并主持開展本部門的各項工作;

　　2、負責落實本部門員工的崗位責任，并對員工的工作進行監(jiān)督指導及績效考核;

　　3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;

　　4、負責組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設施設備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng)，保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行;

　　5、負責本店保安人員的日常管理，監(jiān)督落實保安人員的崗位責任，確保本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況的及時妥善處理;

　　6、負責本店保潔人員的日常管理，監(jiān)督落實保潔人員的崗位責任，確保本店經(jīng)營場所的整潔衛(wèi)生;、

　　7、負責本店物業(yè)費用的收支預算。

物業(yè)經(jīng)理的基本職責 篇18

　　1、負責項目設施設備工程管理、檔案管理、分包商管理、年度維修保養(yǎng)計劃制定和實施組織工作;

　　2、負責項目工程改造監(jiān)管、調(diào)試驗收、檔案交接、整改實施工作;負責項目工程事故組織調(diào)查分析處理及善后工作;

　　3、負責項目工程人員技術(shù)指導、人員管理、工作;

　　4、負責項目工程耗材品質(zhì)、預算、結(jié)合審核，控制項目能耗;

　　5、人員及設備安全監(jiān)管、培訓

　　6、物業(yè)公司、行業(yè)、業(yè)主交辦與項目相關(guān)的其他工作

物業(yè)經(jīng)理的基本職責 篇19

　　職責：

　　1、制定物業(yè)管理規(guī)章制度、工作規(guī)劃及工作程序;

　　2、全面負責管轄項目的日常管理工作，安防、保潔及設備維護安排等;

　　3、處理物業(yè)管理方面的客戶和租戶投訴，跟進處理投訴和突發(fā)事件;

　　4、物業(yè)公司人員工作指導及績效考核工作。

　　崗位要求：

　　1、 大專(含)以上學歷，持物業(yè)管理證書者優(yōu)先;

　　2、最少三年的全面負責管理處日常事務的工作經(jīng)驗，精通物業(yè)管理公司的整體運作;

　　3、熟悉國家、政府有關(guān)物業(yè)管理、房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī);

　　4、良好的組織協(xié)調(diào)能力、處理突發(fā)事件能力、處理客戶投訴及糾紛的能力，具備優(yōu)秀的服務意識和責任心。

物業(yè)經(jīng)理的基本職責 篇20

　　職責：

　　1、全面主持所管轄區(qū)域的管理工作;

　　2、負責區(qū)域項目點管理及日常運營管理;

　　3、合理控制各項費用的開支，保證各項費用發(fā)生在公司規(guī)定范圍內(nèi);

　　4、對所轄區(qū)域項目點的品質(zhì)負責;

　　任職資格：

　　1、有3年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

　　2、良好的服務理念，溝通能力強，有較強的發(fā)現(xiàn)問題解決問題能力，工作認真負責;

物業(yè)經(jīng)理的基本職責 篇21

　　職責：

　　1、制定項目年度、月度管理計劃，并監(jiān)督各部門落實，確保各項工作計劃有序有效完成;

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

　　6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

　　7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　任職資格

　　1、大專或以上學歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理師上崗證優(yōu)先;

　　2、五年以上住宅小區(qū)或商業(yè)綜合體物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗，且在管理崗位上工作三年以上;

　　3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項目定位方案;

　　5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;

　　7、有責任心，具有較強的溝通協(xié)調(diào)及應變能力。

物業(yè)經(jīng)理的基本職責 篇22

　　1、負責搭建物業(yè)管理團隊，全面負責物業(yè)公司日常經(jīng)營管理工作;

　　2、建立、健全物業(yè)公司各項管理制度，提高工作效率，完成約定經(jīng)營管理目標;

　　3、建立并完善服務質(zhì)量體系，優(yōu)化及改善服務流程、品質(zhì)，提升客戶滿意度;

　　4、制定物業(yè)公司財務預算，合理使用資金，監(jiān)督費用收支情況，提高物業(yè)公司經(jīng)營效益;

　　5、對外與政府相關(guān)部門(房管局、街道、社區(qū)、派出所等)建立良好的公共關(guān)系;對內(nèi)與項目工程、銷售等部門的聯(lián)系、加強溝通、協(xié)調(diào)工作;

　　6、及時妥善處理各類投訴和突發(fā)事件，處理好與業(yè)主的關(guān)系，宣傳企業(yè)品牌，維護企業(yè)的良好形象。

物業(yè)經(jīng)理的基本職責 篇23

　　職責：

　　1、檢查監(jiān)督物業(yè)服務中心各部門工作質(zhì)量，對檢查中發(fā)現(xiàn)的品質(zhì)問題及時向物業(yè)經(jīng)理匯報;

　　2、負責對物業(yè)服務中心內(nèi)部工作流程和程序文件的改進和完善;

　　3、負責各部門月工作計劃、周工作計劃、專項計劃的落實檢查與評定;

　　4、組織物業(yè)服務中心周檢，統(tǒng)計檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，監(jiān)督各部門整改落實情況。

　　5、負責園區(qū)環(huán)境、綠化、保潔日常工作檢查及監(jiān)督。

　　6、積極完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務。

　　任職要求：

　　1、具有物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)專科以上學歷;

　　2、具備5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，1年以上大中型物業(yè)公司同等職位工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉ISO質(zhì)量管理體系，熟悉政府有關(guān)物業(yè)管理的法律法規(guī);

　　4、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通能力;

　　5、熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件，有較好的文字撰寫能力。

物業(yè)經(jīng)理的基本職責 篇24

　　1、年度工程預算和施工計劃的編制和實施，以及預算執(zhí)行情況的跟蹤管理;

　　2、負責改造、維修等所有工程項目事前比價、招投標，事中施工進度、安全、質(zhì)量的把控，事后工程審價、結(jié)算以及施工項目變更、費用控制等工程管理各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督協(xié)調(diào)工作。

　　3、負責廣場消防、用電、各類設施設備等全方位的安全管理工作;

　　4、負責協(xié)調(diào)、監(jiān)管第三方物業(yè)公司，落實廣場環(huán)境保潔、全面安保、停車管理、設施設備維護等工作，為廣場提供安全、整潔、有序的物業(yè)環(huán)境。

　　5、負責本部門規(guī)章制度、各項應急預案的修訂和完善;

　　6、協(xié)調(diào)公司與消防、交管、城管等相關(guān)政府職能部門的關(guān)系，為公司創(chuàng)造良好的營商環(huán)境。

物業(yè)經(jīng)理的基本職責 篇25

　　1.負責小區(qū)物業(yè)項目的經(jīng)營管理工作;

　　2.負責完成項目公司的年度各類經(jīng)營責任指標;

　　3.負責項目公司人才團隊建設，前期人才團隊組建，后期人才團隊配置、培養(yǎng)等;

　　4.負責及時掌握物業(yè)管理外部資源信息，如政策法規(guī)、行業(yè)動向等

　　5.熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系;

　　6.所負責項目公司多種經(jīng)營業(yè)務的開展，以達成年度業(yè)績指標;

物業(yè)經(jīng)理的基本職責 篇26

　　1、根據(jù)公司管理的制度、標準和流程，開展工程物業(yè)安全管理工作;

　　2、對項目招采流程熟悉，能獨立推進招采工作流程;

　　3、對項目資料檔案管理能力強，能有效整理歸類各項工程物業(yè)采購合同;

　　4、管控工程施工質(zhì)量、安全管理，協(xié)調(diào)二次裝修租戶的管理工作;

　　5、對項目進行的各專業(yè)改造，能給出專業(yè)技術(shù)指導意見;

　　6、負責監(jiān)控消防安全管理機制的有效性與各項目消防安全管理工作的執(zhí)行情況;

　　7、參與項目安全事故、事件的現(xiàn)場處理與調(diào)查，提出整改建議，督促整改措施落實。

物業(yè)經(jīng)理的基本職責 篇27

　　職責描述：

　　1、處現(xiàn)場物業(yè)服務日常工作包括保潔、客服、工程維修、秩序維護等進行全面直接管理;

　　2、監(jiān)督指導售樓處物業(yè)供方工作的完成，并確保質(zhì)量;

　　3、按照地產(chǎn)公司要求，合理崗位配置物業(yè)服務人員，并進行日常管理。

　　4、負責物業(yè)服務人員的日常專業(yè)培訓，并對其培訓效果進行考核;

　　5、組織處理售樓處的各種突發(fā)事件，并及時向項目經(jīng)理匯報;

　　6、對地產(chǎn)公司提出的服務不足及時督促進行整改，確保現(xiàn)場服務質(zhì)量;

　　7、辦理工商相關(guān)資質(zhì)證明;

　　8、對接售樓處相關(guān)人事行政工作;

　　9、領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　任職資格:

　　1、教育背景：大專以上學歷，專業(yè)不限，25-35歲;

　　2、相關(guān)經(jīng)驗：1年以上物業(yè)售樓處管理經(jīng)驗;

　　3、了解售樓處物業(yè)管理知識、工作程序、標準和規(guī)范;

　　4、具有良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力;

　　5、熟練使用電腦及辦公軟件;

物業(yè)經(jīng)理的基本職責 篇28

　　1、負責制定德勝凱旋項目保安人員編制、年度人員培訓及安全保衛(wèi)工作計劃。

　　2、負責督導上級批準的各項計劃、方案、程序的執(zhí)行。

　　3、遵守法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，執(zhí)行綜合管理體系文件，掌握綜合管理體系有關(guān)內(nèi)容，全面負責保安部工作，掌握業(yè)務范圍，定期組織召開部門工作會議，布置、檢查、總結(jié)工作。

　　4、協(xié)助人事部門招聘、培訓保安人員。

　　5、協(xié)調(diào)、配合相關(guān)部門的工作，協(xié)助公安、國家安全、消防等政府機關(guān)的.工作。

　　6、緊急情況發(fā)生時組織處理現(xiàn)場工作。

　　7、完成項目總經(jīng)理交辦的其它工作。

　　8、負責本部門綜合體系的運行、保持和持續(xù)改進，確保有關(guān)目標、指標的實現(xiàn)。

物業(yè)經(jīng)理的基本職責 篇29

　　1、協(xié)助招聘管理處配置人員，負責員工的培訓及其考核和獎懲;

　　2、制訂各類緊急事件之處理程序，對"南昌工廠"整體物業(yè)管理負有組織領(lǐng)導的具體責任;

　　3、處理投訴及突發(fā)事件需到現(xiàn)場;

　　4、出席各類會議，并提交會議記錄;

　　5、負責管理區(qū)內(nèi)員工工作日檢和員工考核，并做好記錄;

　　6、認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)章制度，在實踐中不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)和領(lǐng)導工作能力;

　　7、不斷建立和完善科學的運作、監(jiān)督和考核體系，確保政令暢通，信息反饋流暢管理工作高效;

　　8、制定"南昌工廠"物業(yè)管理目標，包括一系列規(guī)章制度和操作規(guī)程，制定"南昌工廠"全體員工的職責，并監(jiān)督實施;

　　9、制定管理"南昌工廠"物業(yè)管理年度、月度工作計劃，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　10、負責管理"南昌工廠"物業(yè)管理日常管理經(jīng)費的審報工作，合理控制費用開支;

　　11、負責組織、協(xié)調(diào)員工工作安排，負責管理"南昌工廠"員工工作績效考評證;

　　12、負責審批《月采購申請表》、《員工物品領(lǐng)用單》，對物資的使用進行有效的程序控制;

　　13、負責組織管理"南昌工廠"物業(yè)的各項工作檢查，通過檢查、考核，加強部門及責任人的工作責任感，樹立"創(chuàng)一流"工作成績的`榮譽感，督導各項服務工作的有效落實。

　　14、組織每日管理"南昌工廠"員工工作例會，及時了解人員狀況、工作難點，檢查、總結(jié)和布置工作;

　　15、自覺接受"南昌工廠"工作人員的民主監(jiān)督，采納合理化建議，并加以實施;

　　16、通過與"南昌工廠"的聯(lián)系，建立良好的公共關(guān)系，協(xié)調(diào)配合，搞好工作;

　　17、接受公司的月、年度和任期考核，接受獎懲，對公司和"南昌工廠"負責;

　　18、以身作則，關(guān)心員工，為員工解決實際困難，豐富員工的業(yè)余文化生活，限度地發(fā)揮和調(diào)動全體管理處員工的工作熱情和責任感，增強集體的凝聚力。

物業(yè)經(jīng)理的基本職責 篇30

　　職責：

　　1、領(lǐng)導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

　　6、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　7、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

　　8、完成公司年度經(jīng)營目標。

　　任職要求：

　　1、本科或以上學歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;

　　2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗，且在管理崗位上工作三年以上;

　　3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項目定位方案;

　　5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;

　　7、具有較強的社交網(wǎng)絡和能力。

物業(yè)經(jīng)理的基本職責 篇31

　　1、履行《物業(yè)服務合同》規(guī)定的相關(guān)義務，維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設施設備完好;

　　2、根據(jù)公司質(zhì)量方針和目標，貫徹ISO9000質(zhì)量體系;

　　3、負責小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;

　　4、根據(jù)公司績效考核制度，按時完成對本小區(qū)人員的績效考核;

　　5、加強小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進行;

　　6、負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制;

　　7、組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制;

　　8、開展各種經(jīng)營活動，豐富盈利渠道，增加小區(qū)收入;

　　9、及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;

　　10、定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表，統(tǒng)計、分析、處理和回訪;

　　11、維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;

　　12、定期組織各類社區(qū)活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活;

　　13、加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作;

　　14、負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動;

　　15、完成領(lǐng)導安排的其他工作。