物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能（精選30篇）

物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇1

　　1、負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)大客戶，為客人提供全方面、專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù);

　　2、與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系，努力培養(yǎng)長期目標(biāo)客戶;

　　3、陪同客戶實地看一手商鋪或?qū)懽謽牵�進(jìn)行商務(wù)談判，促成交易簽訂合同。

物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇2

　　處理商業(yè)樓宇的出租或銷售代理業(yè)務(wù)

　　主動進(jìn)行客戶開發(fā)，客戶跟蹤，掌握物業(yè)相關(guān)信息為公司拓展業(yè)務(wù)

　　有能力和專業(yè)經(jīng)驗，可直接與客戶進(jìn)行談判，包括準(zhǔn)備相關(guān)信息及資料

　　認(rèn)真完成部門主管分配的其它工作

物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇3

　　1) 接受顧客咨詢，為顧客提供專業(yè)的樓市資訊服務(wù);

　　2) 根據(jù)客戶需求為客戶提供合適的房源信息，陪同客戶看房，促成業(yè)主與客戶之 間買賣或租賃交易的達(dá)成;

　　3) 負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇4

　　1、與客戶溝通并了解客戶需求，為客戶提供專業(yè)的寫字樓租賃咨詢服務(wù)以促成成交;

　　2、負(fù)責(zé)更新系統(tǒng)數(shù)據(jù);

　　2、 發(fā)掘跟進(jìn)潛在客戶，做好客戶的追蹤、聯(lián)系，促成業(yè)主與客戶間的交易;

　　4、維護(hù)好與業(yè)主，發(fā)展商，物業(yè)管理處的關(guān)系，拓展更多的客戶資源 ;

　　5 、負(fù)責(zé)每天更新盤源及客戶跟進(jìn)情況，更新每天業(yè)務(wù)工作;

物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇5

　　1.負(fù)責(zé)房源和客戶的開發(fā)和維護(hù)，接待與咨詢，提供全方位，專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù);

　　2.詳細(xì)了解客戶的需求，做信息的合理匹配;

　　3.陪同客戶實地看房，進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)濟買賣和租賃業(yè)務(wù);

　　4.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;

　　5.客戶開發(fā)與積累，經(jīng)營與維護(hù);

　　6.根據(jù)市場營銷計劃，完成個人及部門銷售指標(biāo)。

物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇6

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的綠化、保潔、保安、消防、工程基礎(chǔ)設(shè)備等相關(guān)管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)進(jìn)行巡檢，跟蹤事項糾正確保各項符合品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，通過落實品質(zhì)管控方案不斷提高公司品質(zhì);

　　3、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　4、負(fù)責(zé)處理投訴，保持物業(yè)品質(zhì)及維持治安秩序;

　　5、上級交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇7

　　1、通過自我學(xué)習(xí)或參加公司培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)技能及專業(yè)知識

　　2、瀏覽公司房源信息與客戶資源，進(jìn)行匹配、約看;

　　3、開發(fā)房源和客戶資源，并展開有效跟進(jìn);

　　4、與客戶溝通、預(yù)約看房、拜訪、洽談、談判，達(dá)成業(yè)務(wù)成交;

物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇8

　　1.負(fù)責(zé)巡視各種公共設(shè)施，掌握公共設(shè)施完好狀況，如有損壞及安全隱患及時維修保養(yǎng)，接到報修任務(wù)及時處理;

　　2.配合其他同事共同完成機電設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，確保公共設(shè)施使用性能良好,無安全隱患;

　　3.每日巡查設(shè)施設(shè)備，確保系統(tǒng)設(shè)備的正常運行;

　　4.負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備突發(fā)事件及異常情況的處理;

物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇9

　　1、負(fù)責(zé)報修處理，與客戶溝通，相關(guān)問題跟進(jìn)等工作，并及時反饋;

　　2、負(fù)責(zé)商場的日常巡查，各項公共設(shè)施的情況、衛(wèi)生作記錄及處理;

　　3、跟進(jìn)商戶入駐、遷出手續(xù)的辦理等物業(yè)相關(guān)工作;

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)租金、水電費等相關(guān)費用的催繳工作;

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇10

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司的銷售及推廣；

　　2、根據(jù)市場營銷計劃，完成個人及部門銷售指標(biāo)；

　　3、負(fù)責(zé)接待客戶，提供客戶專業(yè)的置業(yè)咨詢服務(wù)；

　　4、陪同客戶看房，促成一手房屋買賣服務(wù)；

　　5、負(fù)責(zé)開發(fā)與積累房源，與業(yè)主建立良好的協(xié)作關(guān)系。

　　任職資格：

　　1、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力；

　　2、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識；

　　3、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。

　　4、有房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗的優(yōu)先考慮，沒有經(jīng)驗者公司免費提供一系列的專業(yè)地產(chǎn)知識培訓(xùn)，歡迎有志加入房地產(chǎn)的各界人士投入我們的大家庭！

物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇11

　　1、受理客戶來電來訪和投訴，及時登記、跟進(jìn)、落實和反饋;

　　2、負(fù)責(zé)巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備、安全防范和綠化、清潔環(huán)境;

　　3、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)各項費用的催繳，并按時向上級部門提供各種報表;

　　4、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監(jiān)督檢查;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇12

　　1、負(fù)責(zé)本公司房屋的出租和招商工作;

　　2、熟悉公司物業(yè)的各項管理制度，悉租戶基本情況和的結(jié)構(gòu)、功能等;

　　3、負(fù)責(zé)每月對租戶進(jìn)行上門走訪，檢查房屋是否損壞和進(jìn)行違法活動;

　　4、根據(jù)合同規(guī)定收取租金及水電費;

　　5、房屋維修管理。

物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇13

　　1.負(fù)責(zé)房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;

　　2.負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

　　3.了解客戶需求，提供合適房源，陪同客戶看房，促成一手買賣業(yè)務(wù);

　　4.負(fù)責(zé)商業(yè)談判，合同簽署以及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作。

物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇14

　　1、在各大房產(chǎn)網(wǎng)站上發(fā)布房源信息，展示給租客或買家看;

　　2、接聽客戶來電，邀請客戶來門店看房，做面對面溝通，了解客戶需求;

　　3、匹配合適房屋，帶客戶實地看房;

　　4、談價格，帶給簽約專員簽合同，坐等拿提成;

物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇15

　　1、幫助客戶選房

　　2、給業(yè)主策劃出售方案

　　3、各項突發(fā)應(yīng)急處理、跟進(jìn)、匯報、回訪工作。

　　4、協(xié)助服務(wù)中心協(xié)調(diào)相關(guān)外聯(lián)單位、供應(yīng)商等工作，保持良好的外部關(guān)系。

物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇16

　　1、負(fù)責(zé)公司所承接的一手代理樓盤項目的銷售工作;

　　2、負(fù)責(zé)有意向房產(chǎn)購買客戶和潛在客戶的約見、接洽、商務(wù)談判、客情維護(hù)事宜;

　　3、建立，擴大和維護(hù)目標(biāo)銷售終端，完成銷售目標(biāo)

物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇17

　　1、為專屬客戶提供專業(yè)的寫字樓咨詢服務(wù);

　　2、熟悉所在商圈的甲級寫字樓盤源信息;

　　3、挖掘客戶真實需求，帶其看寫字樓環(huán)境，進(jìn)行商業(yè)談判，促成業(yè)務(wù)成交;

　　4、負(fù)責(zé)完成上級交待的其他工作事項。

物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇18

　　1.依據(jù)公司項目目標(biāo)，落實完成各平臺的客戶篩選與招商任務(wù);

　　2.談判意向客戶，簽訂合同并全程跟蹤合同履行狀況;

　　3.負(fù)責(zé)項目網(wǎng)絡(luò)推廣平臺的合作及維護(hù)，及時信息發(fā)布、更新，維持項目宣傳的實效性;

　　4.完成招商臺賬動態(tài)管理，日常客戶檔案管理的工作;

　　5.負(fù)責(zé)租戶的租金催繳工作，按要求完成租金收繳率;

　　6.配合處理客戶履約過程中的各類事宜;

　　7.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇19

　　1. 負(fù)責(zé)接待客戶，了解客戶需求，通過優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)促成二手樓交易的完成(或者轉(zhuǎn)介)，保證銷售計劃的完成;

　　2. 進(jìn)行買賣或租賃交易過程的跟進(jìn)及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作;

　　3. 負(fù)責(zé)開發(fā)新客戶和盤源，維護(hù)和老客戶的關(guān)系。

　　4.通過網(wǎng)絡(luò)、社交工具挖掘新客戶

物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇20

　　1、進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣

　　2、向顧客提供產(chǎn)品信息，回答顧客相關(guān)的詢問并提供相應(yīng)的建議

　　3、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和專業(yè)技術(shù)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能

物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇21

　　1、制定個人銷售方案、計劃，嚴(yán)格按照公司銷售方案進(jìn)行銷售;

　　2、負(fù)責(zé)公司樓盤的內(nèi)場銷售，接待客戶促成成交;

　　3、掌握客戶的需求，發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶，做好對客戶的跟進(jìn);

　　4、積極努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的銷售工作安排及其相關(guān)工作。

物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇22

　　1、受理業(yè)主/租戶報修、投訴、建議及意見等，并做好記錄;

　　2、做好分管區(qū)域內(nèi)物管費或其他費用的收繳工作;

　　3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的通告、文件的發(fā)送;

　　4、巡視公共區(qū)域，做好管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事項。

　　5、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　　6、負(fù)責(zé)公司所屬住宅項目責(zé)任片區(qū)客戶關(guān)系維護(hù);

物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇23

　　1、領(lǐng)導(dǎo)項目全體員工貫徹落實各項管理制度與流程，達(dá)成經(jīng)營目標(biāo)，保證管理體系的有效運行，對管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé);

　　2、制訂物業(yè)公司項目驗收接管、樓宇交付計劃，并監(jiān)督計劃、方案的實施情況 ;

　　3、對項目的收支情況負(fù)責(zé)，完成公司制定的收繳率，嚴(yán)格控制項目支出成本，對催收物業(yè)費有豐富的經(jīng)驗和實操手段;

　　4、根據(jù)滿意度調(diào)查結(jié)果，優(yōu)化及改善服務(wù)流程、品質(zhì)，提升客戶滿意度，業(yè)主滿意度達(dá)到95%以上;

　　5、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息，創(chuàng)建業(yè)主溝通渠道，開展社區(qū)文化活動;

　　6、對項目員工進(jìn)行管理、考核，負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作;

　　7、與相關(guān)政府、媒介部門建立并維持良好關(guān)系，提升物業(yè)品牌形象;

物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇24

　　1.負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

　　2.促成一二手房買賣或租賃業(yè)務(wù);

　　3.負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;

　　4.負(fù)責(zé)商業(yè)談判，合同簽署以及房屋過戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作。

物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇25

　　1、根據(jù)院方的要求，用PPT編寫稿件、方案、論文、新聞材料等資料;

　　2、項目業(yè)務(wù)方面的文字材料編寫等;

　　3、做好企業(yè)宣傳、形象建立、品牌推廣等方面的其他工作;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)。

物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇26

　　1、負(fù)責(zé)園區(qū)的日常綜合管理工作及公司業(yè)務(wù)開展;

　　2、參與市場租戶招商、經(jīng)營布局等工作;

　　3、負(fù)責(zé)園區(qū)入駐商戶資質(zhì)的初步審查。負(fù)責(zé)收取商戶租金、管理費等應(yīng)繳費用;

　　4、定期對市場內(nèi)商戶經(jīng)營情況進(jìn)行分析，掌握商戶的基本經(jīng)營情況，做好商戶管理;

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)商戶及其他投訴糾紛，并妥善處理相關(guān)服務(wù)問題，貫徹執(zhí)行市場管理法規(guī)及公司管理規(guī)定,及時糾正違 反市場管理規(guī)定的人和事。

　　6、定期向公司做相關(guān)工作匯報，及時溝通反映特殊問題。

　　7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它工作任務(wù)。

物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇27

　　協(xié)助業(yè)務(wù)組組長的各項市場開拓工作，包括投標(biāo)與新業(yè)務(wù)承接接洽

　　協(xié)助業(yè)務(wù)組組長對各在管項目的日常管理進(jìn)行監(jiān)管，指導(dǎo)和監(jiān)督現(xiàn)場負(fù)責(zé)人切實做好現(xiàn)場管理工作及落實公司的各項質(zhì)量管控要求

　　協(xié)助業(yè)務(wù)組組長做好客戶關(guān)系管理和日常客戶溝通工作

物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇28

　　1、負(fù)責(zé)管理物業(yè)清潔、治安、維修、接待、回訪、協(xié)調(diào)服務(wù)工作;

　　2、全面掌握物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程;

　　3、協(xié)調(diào)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件;

　　4、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)務(wù)咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪;

　　5、負(fù)責(zé)為公司業(yè)戶商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項服務(wù)工作;

　　6、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預(yù)約的來訪要求及時通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門，對突然來訪者，做好接待記錄;

　　7、做好物管費用的收取工作。

物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇29

　　1.了解客戶的相關(guān)背景情況，為客戶提供咨詢服務(wù)，并為其設(shè)計切實可行的購房方案;

　　2.維護(hù)網(wǎng)絡(luò)平臺房源數(shù)據(jù)，更新公司內(nèi)部房源信息系統(tǒng)房源數(shù)據(jù);

　　3.拜訪客戶，實勘，上圖，帶看，設(shè)計買賣方案;

　　4.陪同客戶看房，并幫助客戶了解房源信息。

物業(yè)顧問工作職責(zé)工作職能 篇30

　　-組織參加招、投標(biāo)工作;

　　-制定項目物業(yè)管理方案，確保顧問項目順利完成;

　　-對開發(fā)商相關(guān)人員提供專業(yè)培訓(xùn);

　　-起草顧問項目和物業(yè)管理相關(guān)文本;

　　-物業(yè)公司搭建，顧問項目涉及人員的招聘和培訓(xùn)等;

　　-售樓現(xiàn)場的優(yōu)化布置;

　　-與政府相關(guān)部門保持聯(lián)系。