外貿業務員工作崗位職責（精選35篇）

外貿業務員工作崗位職責 篇1

　　職責：

　　1、負責開拓國際市場，利用外貿平臺如阿里國際站、環球資源子賬號的日常維護和信息更新，回復客戶詢盤信息及處理客戶需求。

　　2、通過網絡營銷方式及各種社交軟件進行業務推廣，如開發信、whatapp、skype及電話等其他資源利用，增加產品曝光機率，獲取業務機會；開發客戶獲取訂單。

　　3、外貿訂單的洽談、簽約及跟蹤管理；目標客戶資料的.整理，定期分析、反饋和妥善溝通。

　　4、主動開發新客戶，并維護好老客戶。以客戶開發為主，更好的完成銷售業績。

　　5、保持靈活邏輯思維，分析客戶習慣等，進行信息搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等。

　　6、用心溝通，對客戶和公司負責；團隊、協調部門間人際關系友好溝通，互幫互助。

外貿業務員工作崗位職責 篇2

　　1、跟蹤每張業務單的生產及定稿流程，收回應收回的款項;

　　2、同新、舊客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需;

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的.相關部門;

　　4、掌握、了解市場信息，開發新的客源。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷,1年以上業務跟單工作經驗;

　　2、較好的人際關系，有較強的創新意識和開拓進取精神;

　　3、工作細心、認真負責、具備良好的溝通能力及團隊合作精神;

　　4、大學四級以上英語水平，熟練的電腦操作技巧。

外貿業務員工作崗位職責 篇3

　　主要工作內容:

　　1.配合公司的所需，及時作好翻譯工作

　　2.熟悉產品，對產品專業知識熟悉掌握，并能獨立分析其組成

　　3.熟悉產品在市場上的定位，找出報價時的不同

　　4.能獨立開發客戶，對外貿流程了解，對產品的規格、質量等都能給客戶及時的答復

　　5.能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

　　6.生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證

　　7.能夠獨立制作整套單據和相關的檢驗證明等，并獨立聯系貨代，將貨物安全送入倉庫

　　8.及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況

　　9.妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

　　10.退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理

　　11.提交季度業務匯總和年度總結

　　12.注意提升自身產品知識、英語和業務能力

　　13.在國外的`重要節假日里，需發送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄

　　14.處理好與各部門的關系，并及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態

　　15.根據市場的變化，適時地開發新產品

外貿業務員工作崗位職責 篇4

　　1.負責開拓海外新市場,發展新客戶,負責公司產品的海外銷售及推廣;

　　2.通過google、搜索引擎、阿里巴巴平臺等，收發客戶詢盤，促成客戶下單;

　　3.上傳、更新和維護阿里巴巴平臺網站產品;

　　4.回復詢盤，回復郵件;

　　5.新老客戶關系的維系等。

外貿業務員工作崗位職責 篇5

　　1，專科及以上學歷，在同行業、同崗位上工作半年以上，國際貿易或英語等相關專業；

　　2，熟悉外貿流程，能獨立完成商務洽談及業務操作；

　　3，具有一定的英文聽說讀寫能力,能夠與外商熟練的交流溝通；

　　4，具備熟練的計算機操作能力，尤其辦公軟件的應用；

　　5，為人正直、誠信、認真、敬業，具備創業精神、團隊協作精神,善于與人溝通； 6，業務需要時可以國外出差。 1，負責國際業務，向國外推廣和銷售公司產品，在有必要時對外聯絡供應商。 2，負責公司所分配詢盤的回復和主動開拓客戶的工作，保證有效跟進和日常維護，持續提高業務成交率；

　　3，負責國際來賓的接待、談判和公司內部外文翻譯工作；

　　4，負責外貿定單在企業內部計劃、生產、包裝、運輸等過程的操作和跟蹤，制作和辦理所需單據；

　　5，負責與企業內相關部門的協調工作，按外貿要求傳遞相關客戶要求； 6，負責售后服務工作；

　　7，負責調研、搜集、整理，包括市場信息、客戶信息、供應商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求，將有關信息進行規范上報；

　　8，遵守公司各項規章制度，負責各階段工作計劃的制定、執行及總結； 9，負責規避國際貿易中可能發生的風險；

　　10，完成上級安排的其他工作。

外貿業務員工作崗位職責 篇6

　　職責：

　　1、開展外貿業務，拓展海外市場，開發國外客戶資源;

　　2、熟悉阿里巴巴操作平臺，懂得詢盤、復盤操作流程;

　　3、開發了解客戶需求，主動聯系客戶及時有效的與客戶溝通并達成訂單;

　　4、分析市場情況，制定銷售方案，跟蹤訂單進度，處理跟單過程一切事宜;

　　5、積極主動開拓業務，完成上級下達的任務指標;

　　6、有成功達成過訂單的人員優先考慮!

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，國際貿易、商務英語等相關專業，英語水平良好者優先;

　　2、有1年以上相關外貿業務經驗，熟悉外貿業務操作流程;

　　3、有志于在外貿行業長期發展，愿意挑戰，有良好的溝通協調能力，能夠團結同事，具有開拓、拼搏、奉獻精神;

　　4、性格活潑開朗，溝通力強，自律性強，有責任心，抗壓能力強，有團隊合作精神，顧全大局并與公司共同進步發展。

外貿業務員工作崗位職責 篇7

　　1. 負責公司產品的外銷業務、產品推廣，開拓國外市場、管理和開發客戶;

　　2. 負責跟進公司分配的詢盤， 及時處理及回復客戶的訂單需求及問題;

　　3. 根據市場營銷計劃完成銷售目標;

　　4. 跟蹤客戶產品使用情況,維護客戶關系;

　　5. 在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　6. 按照公司貿易業務的操作流程及管理制度執行和跟蹤監督貿易業務;

　　7. 協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃;

外貿業務員工作崗位職責 篇8

　　1、定期對客戶進行回訪并做好相關記錄；

　　2、按照計劃定期為客戶介紹公司各項服務，保障所介紹內容質量并對客戶關系進行培養和維護；

　　3、按要求對已經做好的內容進行檢查并切實保證對客戶的定制內容和所需格式符合要求；

　　4、對已經上傳的客戶信息進行推廣；

　　5、向老客戶介紹公司的.新產品和服務；

　　6、解答客戶的疑難問題；

　　7、完成臨時性、突發性、緊急性任務。

　　考評要求：

　　1、客戶回訪是否有效地收集了解了相關信息以利于公司提高服務質量；

　　2、是否按要求及時上傳了客戶在所需信息；

　　3、是否按要求對客戶定制資料進行了編輯和發布管理；

　　4、是否保障了客戶定制內容和格式的進度和質量；

　　5、是否及時向客戶介紹了公司的新產品和服務；

　　6、是否及時解答了客戶的疑難問題。

外貿業務員工作崗位職責 篇9

　　1、在阿里巴巴國際站上開發新客戶，拿訂單，追結果;

　　2、日常國際郵件往來及業務談判;

　　3、根據客戶詢盤，分析客戶需求后回復客戶，并與客戶保持聯系;

　　4、系統掌握相關的產品知識及生產流程，以便更好對接客戶;

外貿業務員工作崗位職責 篇10

　　1、負責外貿客戶維護，相關業務記錄和管理，做好跟單;

　　2、熟悉外貿業務及操作流程，熟悉外貿進出口業務環節;

　　3、負責服裝外貿業務的拓展與客戶的維護，獨立開拓新客戶、新業務;

　　4、熟練OFFICE系列辦公軟件，熟悉電子郵件的應用，利用公司平臺發布產品信息。

外貿業務員工作崗位職責 篇11

　　外貿工作千頭萬緒，做為主心骨的業務人員，只有清晰地了解自己的工作內容，認識工作職責，才能更好地完成工作。針對外貿業務人員日常工作，總結出以下十四個方面。

　　一、業務人員在國外采購商的詢價，做出產品報價前，應了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費區域，以及產品的用途、規格及質量要求，我公司是否能夠生產等。這項工作，隨著外貿管理軟件的研發應用，信息化工具的不斷完善，已經能夠自動化統計顯示。外貿管理軟件中，都具備這樣的功能。

　　二、對于外商的郵件、傳真，原則上在24小時內答復;特殊情況需要延期的，應及時向外商解釋及大概需要的時間。外貿業務員工作繁雜，詢盤郵件眾多，難免有遺忘的時候。但是隨著外貿管理軟件功能不斷完善，系統能自動提醒業務人員：哪些郵件未回復?哪些郵件已經多時未跟蹤?這很好地起到了一個提示的作用。

　　三、對于外商的產品報價，原則上按照公司財務部門經核算后的價格表(外銷)執行;公司財務部門根據市場狀況及生產成本，定期進行核算，對產品價格進行調整。

　　四、對于定單數量較大，外商所能接受的價格低于我公司公布的價格的，業務人員應先上報部門經理批準實施;部門經理不能批復的，報總經理批準后實施。

　　五、對于C&F及CIF報價，需要我方辦理運輸、保險的或需要進行法定檢驗的等事項，業務人員應事先聯系相關中介機構進行確定，選擇中介機構應考慮業務熟練、服務效率高及收費合理。

　　六、對于外商的寄樣要求，原則上要求到付;對于樣品數額較大，原則上對方承擔成本費用。在正式定單后，可以扣除成本及寄樣費用。特殊情況，如關系比較好的老客戶，我方可以預付并免收樣品，報部門經理批準后執行。費用較大的，可報總經理批準后執行。

　　七、對于外商需要打樣的，業務人員應和生產部門協調，確保樣品的質量及規格符合要求;樣品需要部門經理審核后寄出;外商對于產品有包裝或嘜頭要求的，正式包裝或印刷前需經外商確認。

　　八、付款方式上，原則上考慮前TT全部或部分作為定金，剩余見提單傳真件付款，及全部短期信用證。收匯銀行和業務員負責對信用證做形式和內容的檢查，發現差異的，應及時通知外商修改。信用證審查無誤后，報部門經理復核。

　　九、原則上，公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經復核無誤后，開始安排生產計劃，組織貨源，進行生產。

　　十、在定單生產階段，業務人員應到生產車間會同生產主管對產品生產進行監督、檢查，發現問題及時解決;或由部門經理協調解決，或部門經理上報總經理解決。嚴格把握產品的規格、質量、包裝、生產時間符合同外商的約定。

　　十一、對于C&F、CIF價格條款的，業務人員應在生產結束前一周，安排好貨代，確定定艙事宜;一般在船期前二日，安排裝柜、運輸。

　　十二、需要委托中介機構進行報關、商品法定檢驗、保險的，業務人員應及時準備相關資料交中介機構辦理;辦理過程中，業務人員可以協助。

　　十三、收匯方式為信用證的，業務人員必須細心操作，謹慎處理，注意單證的一致性，做到安全收匯。

　　十四、 全部收匯后，業務人員請對相關資料進行整理，將相關單據較財務部門及時外匯局、稅務局辦理核銷、退稅。并注意對外商的售后服務，進行跟蹤，以建立長期的可信賴合作伙伴關系。

外貿業務員工作崗位職責 篇12

　　崗位職責：

　　1.與國外客戶溝通，為客戶提供專業服務，耐心解答客戶的問題并促成客戶下單;

　　2.負責跟進公司出貨安排，及時處理日常客戶往來英文郵件，做好產品信息編輯或報價;

　　3..負責公司內部訂單安排及生產跟進;

　　4.維護公司老客戶，發郵件了解客戶的近期訂單情況;

　　5.業務相關資料的整理和歸檔;

　　6.完成領導安排的其他工作任務，制定工作計劃。

　　任職資格：

　　1、女性，大專及以上學歷，市場營銷、國際貿易、商務英語類相關專業

　　2、1年或以上跨境電商平臺(阿里巴巴國際站、made in china國際站等)或設備類目外貿類工作經驗者優先

　　3、英語4級以上，熟練的外語聽、說、寫能力，能與國外客戶無障礙交流，熟練運用各種辦公軟件

　　4、具備較好的溝通、協調、執行能力，工作踏實認真、應對快捷敏銳，責任心強

外貿業務員工作崗位職責 篇13

　　1、負責阿里巴巴國際站子賬號;

　　2、收集市場信息，分析競爭對手資料;

　　3、利用google，等搜索引擎尋找客戶。

　　4、處理國外日常往來函電;

　　5、負責完成公司制訂的銷售計劃;

　　6、負責拓展海外市場，維護老客戶，追蹤潛在客戶，開發新客戶;

　　7、利用社交媒體如facebook，linkedin開發客戶;

　　8、參加國內外展會。

外貿業務員工作崗位職責 篇14

　　1、聯系和維護國外客戶，開發新的海外客戶;

　　2、參加展會(含海外展會)，并整理展會的客戶信息，開展銷售。

　　3、負責跟進訂單進度，及品質監控。

　　4、繕制外貿出口單據，審核出口單證，定單管理。

　　5、完成部門經理臨時交辦的其它工作。

外貿業務員工作崗位職責 篇15

　　1、參加海內外展會，及通過公司的平臺和資源開發客戶

　　2、同新、舊客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需;

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關的信息傳遞到公司的相關部門;

　　4、掌握、了解市場信息

外貿業務員工作崗位職責 篇16

　　1、負責公司阿里巴巴國際站，客戶的開發，參加每年的國外展會;

　　2、跟進詢盤，維護客戶關系，談成訂單并完成客戶訂單交易;

　　3、公司各外貿平臺的管理;

　　4、業務相關資料的整理和歸檔;

外貿業務員工作崗位職責 篇17

　　崗位職責：

　　1,熟悉國外的鞋業市場，從事過鞋業銷售者優先;

　　2，能獨立處理與客人的函電以及接待國外客人;

　　3，能獨立操作整套的外貿業務流程(接單，制單，信用證等)

　　4，愿意嘗試挑戰性的工作，有良好的開拓進取精神;

　　5，英語四級以上，個性活潑開朗，善于與人溝通，做事認真負責，有良好的職業精神和團隊 精神;

　　6，完成上級領導安排的其它臨時工作;

　　任職要求：

　　1，大專以上學歷市場營銷，商務英語，國際貿易等相關專業;

　　2，有外貿鞋業工作經驗優先，英語溝通能力較好者優先;

　　3，性格外向，反應敏捷，表達能力強，有較強的溝通能力和交際技巧，具有親和力，

　　4，能夠獨立思考，具備一定市場分析和判斷能力，工作認真負責，能夠統籌工作;

　　5，有優先的談判能力，具備一定的市場分析及判斷;

外貿業務員工作崗位職責 篇18

　　1.、利用公司提供的渠道(阿里巴巴會員等)或自己尋找的網絡平臺進行推廣，通過EMAIL、MSN、Trademanager等方式尋找海外客戶進行溝通交流，整理和回復詢盤并做好后期跟進工作;

　　2、保持與客戶良好的溝通，維護好老客戶關系的同時，借助行業平臺開發新客戶，負責產品的國外市場的銷售;

　　3、負責與客戶的談判,協助客戶完成項目付款;

　　4、收集業務信息，掌握市場動態，及時向領導匯報行情;

　　5、協助做好售后的服務工作。

外貿業務員工作崗位職責 篇19

　　1、拓展海外市場，開發、維護國外客戶;

　　2、洽談和談判業務，從而開展外貿業務，簽訂訂單，跟進貨款;

　　3、出口訂單跟進，合同的跟進，保證準確詳細地傳遞客戶的要求與反饋信息;

　　4、做好銷售記錄;

外貿業務員工作崗位職責 篇20

　　1)負責阿里巴巴國際站平臺的打理，管理公司子賬號，更新及發布新產品

　　2)及時回復、處理Alibaba 獲取客戶詢盤，跟進客戶

　　3)根據公司要求定期通過郵件或者電話維護老客戶促進產品新的成交

　　3) 會使用Google,Facebook,領英等社交軟件開發客戶，跟進公司新老客戶

　　4)定期對存檔客戶進行分析，整理并反饋

　　5)完成公司要求的月度、季度、年度銷售目標

外貿業務員工作崗位職責 篇21

　　1、利用公司資源及其他渠道積極開拓海外市場，收集各類有效市場信息，開發及維護客戶;

　　2、業務溝通洽談、報價、訂單及異常情況處理，確保訂單達成;

　　3、分析市場及客戶需求，為自身制定工作計劃、銷售目標并執行;

　　4、落實公司銷售策略，進行產品市場推廣，根據市場變化提出開發建議;

　　5、完成公司要求的其他專項工作及臨時工作。

外貿業務員工作崗位職責 篇22

　　1、負責B2B電子商務平臺操作,處理,發布和更新產品圖片;

　　2、負責銷售及推廣公司產品(美容假發類)，及時處理客戶郵件和跟好售后服務

　　3、負責開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍;

　　4、負責轄區市場信息的收集及競爭對手的分析;

　　5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務。

外貿業務員工作崗位職責 篇23

　　1、操作1688，阿里國際站，環球資源等貿易平臺;

　　2、新客戶的開發與維護;

　　3、負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并跟進應收款項;

　　4、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進、新產品開發等提出參考意見。

　　5. 主推礦機

外貿業務員工作崗位職責 篇24

　　1.操作阿里巴巴及速賣通等B2B，B2C平臺，上傳，更新維護產品信息

　　2.負責跟進產品的詢盤，及時處理及回復客戶的訂單需求及問題

　　3.利用其他途徑開發新的客戶

　　4.處理客戶訂單，跟進生產，安排出貨，處理后續售后相關事宜

外貿業務員工作崗位職責 篇25

　　一.外貿業務工作流程：

　　1. 整理報價：

　　針對不同客戶詢盤，提供相關報價資料。其中，對于出口產品的報價主要包括：產品的質量等級、產品的規格型號、產品是否有特殊包裝要求、所購產品量的多少、交貨期的要求、產品的運輸方式、產品的材質等內容。所有正式報價單需打印出來，并由經理簽字存檔。

　　2. 處理樣品：

　　制作詳細樣品單，向工廠索取樣品，以免工廠錯誤打樣。收到樣品之后，應核對樣品尺寸，質量和照片，確保寄出的樣品同報價吻合，可以按照其生產。另，針對有的工廠的樣品費用問題同工廠和客戶協商。并針對寄樣費用，同客戶協商，協商不了的情況下，匯報上級，達成解決之道。寄樣需記錄相關寄件信息，以便及時追蹤和后查。

　　3. 訂貨(簽約)：

　　貿易雙方就報價達成意向后，買方企業正式訂貨并就一些相關事項與賣方企業進行協商，雙方協商認可后，需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中，主要對商品名稱、規格型號、數量、價格、包裝、產地、裝運期、付款條件、結算方式、索賠、仲裁等內容進行商談，并將商談后達成的協議寫入《購貨合同》。合同需由業務和經理審批，填入“出口合同審核表(訂單跟蹤表)”，盡可能將各種預計費用都列明。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。

　　4. 收取訂金或信用證：

　　4.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到，收到L/C后應業務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其它可能的問題，如有問題應立即請客人改證。

　　4.2：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。

　　5. 下國內生產定單：

　　在收到信用證或預付款的前提下，開始進行備貨。根據訂單制定生產計劃單，經過審批后，下達到生產部進行生產。如需要，應同時下條碼貼紙的生產單給工廠，此類印刷品應要求工廠提供倍品，并確保掃讀OK，以免影響出貨。

　　6. 追蹤和驗貨：

　　在備貨過程中，生產部同步進行生產進度匯報，對生產完的產品進行入庫登記，以便業務人員掌握整個訂單的生產進度。一般在交貨期前一周，通知公司驗貨員驗貨。如客戶指定人員檢驗。一般要在交貨期兩周前與驗貨人聯系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。

　　注：每次新產品出貨，需有大貨樣品留底。

　　7. 租船訂艙：

　　7.1.在備貨的同時，如果本票業務不為客戶指定貨代，則向貨運代理公司詢

　　價，確定本次出運的貨代公司。

　　7.2、在貨物全部生產、包裝完畢后，生產部制作裝箱單，業務人員根據報來的裝箱單，結合合同及信用證貨物明細描述，開列出倉通知單。通常在開船一周前可拿到訂艙紙。

　　7.3、單證儲運部門根據出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統一繕制全套的出運單據。出運單據包括出口貨物明細單、出口貨物報關單、商業發票、裝箱單。

　　7.4、單證儲運部門先將出口貨物明細單傳真給貨代公司進行配船訂艙，確認配船和費用后，準備全套報關單據(出口貨物明細單、報關委托書、出口貨物報關單、商業發票、裝箱單、出口收匯核銷單等)寄到貨代公司用于報關、出運;

　　7.5、在貨代公司確認配船和費用后，收到貨代公司送貨通知單(要求在指定日期前將貨物運至指定倉庫)。

　　8. 報檢：

　　國家法定商檢產品需拿到商檢證書。一般應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經檢驗合格，附報檢委托書、外銷合同、信用證復印件、商業發票、裝箱單、紙箱證等單據取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報關。

　　9. 申領核銷單：

　　單證人員憑出口貨物明細單在本公司申領核銷單。

　　10. 出口報關：

　　在拖柜同時將報關所需資料交給合作報關行，委托出口報關及做商檢通關換單。通常要給報關留出兩天時間(船截關前)。

　　10.1單證部門拿到核銷單后，將貨代公司報關所需的報關委托書、出口貨物報關單、出口收匯核銷單、商業發票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯系并確認貨代公司收到上述單據。

　　10.2公司負責商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗檢疫局換取出境貨物通關單。

　　10.3公司根據貨代公司的送貨通知按時將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報關通過后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。

　　11. 收款：

　　11.1.準備文件：督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤后，向船公司書面確認提單內容。如果提單需客人確認的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認后再要求船公司出正本。并同時準備其他相關文件(商業發票/一般原產地證/裝箱單等)。

　　11.2. 交單：

　　采用L/C收匯的，應在規定的交單時間內，備齊全部單證，并嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。

　　采用T/T收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。

　　12.核銷退稅：

　　一般在報關之日起90天內核銷，核銷后公司方可到稅務局申報退稅。

　　13.業務登記/存檔：

　　每單出口業務在完成后要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統計等。

　　14.售后問題的處理：

　　因出口產品供貨方原因產生的出口產品錯發/漏發/質量不合格導致客戶提出質量、數量索賠的，業務人員應及時處理。

　　注：以上業務處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并應同單證報關人員緊密配合工作，處理好相關交接工作，以免產生問題。

　　二.現有客戶維護和新客戶開發：

　　1.現有客戶關系維護

　　1.1：處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產品質量，協調與客戶之間的關系

　　1.2：適時對重點客戶制定相應的促銷和優惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業和品牌形象。

　　1.3：在國外的重要節假日里，需發送電子賀卡以示問候。

　　1.4：及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄。

　　2.新客戶開發

　　通過展會、網絡、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新的客源。

　　三.其他相關職責：

　　1.外事接待

　　2.建立客戶檔案，產品檔案，質量信息反饋表和制定出口貨物統計臺帳。并對每筆定單的技術狀態表、形式發票、銷售合同及附件進行備份，以備查用。

　　3.留意市場動態并收集相關產品和市場信息，統計、整理、歸檔。

　　4.提交月/季度報表和年度總結。

　　5.注意不斷提高業務員自身知識和素養。

外貿業務員工作崗位職責 篇26

　　1. 配合公司的所需，及時作好翻譯工作

　　2. 熟悉產品，對產品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的報價

　　3. 熟悉產品在市場上的定位，找出報價時的不同

　　4. 能獨立開發客戶，對外貿流程了解，對產品的規格、質量等都能給客戶及時的答復

　　5. 能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

　　6. 生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證

　　7. 及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況

　　8. 妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

外貿業務員工作崗位職責 篇27

　　1.熟悉公司產品，能獨立分析其優劣勢以及對交期質量的把控，給予準確的報價，回復客戶對產品各方面的需求，并及時完成信息的反饋;

　　2.獨立開發客戶，對外貿流程了解，保持與客戶良好的溝通，維護好新老客戶的關系，負責產品在海外市場的推廣和銷售;

　　3.獨立國外出差，維護開發新老客戶以及產品調研;

　　4.收集業務情報，掌握市場動態，及時向上級匯報行情;

　　5.積極參加一年兩次的廣交會，維護開發客戶;

　　6.積極與各部門溝通，完成工作。

外貿業務員工作崗位職責 篇28

　　1、負責公司外貿訂單的排產計劃制定。

　　2、負責公司訂單安排、落實到各個生產加工廠生產

　　3、監督生產計劃執行，監控生產進度，合理調度各項生產任務及各種工作標準;嚴把產品質量關，確保大貨按質按量的完成;

　　4、負責訂單工價、工期的確認，根據訂單下發生產通知單制定及生產成本控制計劃，管控各環節的費用，降低生產消耗、避免浪費;

　　5、及時解決和處理生產過程中發生、發現的各種問題，確保產品交期。

外貿業務員工作崗位職責 篇29

　　工作職責:

　　1、負責外貿業務開拓，整理客戶資料，聯系客戶，對客戶的詢盤進行回盤;

　　2、在分管區域內爭取訂單，鞏固老客戶，開發新客戶，根據銷售指標，制定計劃及執行方案并付諸實施 ;

　　3、新產品項目立項后，按照項目進度表進行跟進，保證新產品按期發貨;

　　4、組織客戶投訴或退貨的處理，并將結果反饋給公司或客戶 。

　　任職資格:

　　1、大專及以上學歷，英語6級;

　　2、具有國際營銷、外貿管理先關工作經驗;

　　3、熟悉外貿業務流程，國際貿易法規與慣例，有豐富的外貿營銷實務工作經驗者優先;

　　4、具有良好的英語溝通表達能力和項目管理能力 。

外貿業務員工作崗位職責 篇30

　　1、協助完成新客戶的開發與老客戶的維護工作;

　　2、及時處理客戶的詢價，報價等相關工作;

　　3、及時跟進訂單的進度....與訂倉事宜 ;

　　4、控制訂單執行進程與及時的跟單;

　　5、能處理一些船務方面的操作;

　　6、會相應的報關單據制作及其他領導交代的事宜

外貿業務員工作崗位職責 篇31

　　崗位職責：

　　1、執行公司的貿易業務，實施貿易規程，開拓市場;

　　2、負責聯系客戶、參與商務談判，簽訂合同;

　　3、負責訂單跟蹤、發貨。

　　4、客戶的拓展與維護;

　　5、業務相關資料的整理和歸檔;

　　6、相關業務工作的匯報

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，國際貿易、商務英語類相關專業;

　　2、1年以上貿易領域業務操作經驗，有外企工作經歷者優先考慮;能獨立開發客戶。

　　3、熟悉貿易操作流程及相關法律法規，具備貿易領域專業知識;

　　4、具有較高的英語水平，較好的計算機操作水平;

　　5、具有良好的業務拓展能力和商務談判技巧，公關意識強，具有較強的事業心、團隊合作精神和獨立處事能力，勇于開拓和創新。

外貿業務員工作崗位職責 篇32

　　1、積極跟進客戶詢盤、詢樣等，維護并挖掘老客戶訂單需求;

　　2、協助客戶接待，包括陪同工廠參觀、產品介紹等;

　　3、做好相關業務訂單的跟單工作，協調采購、出貨等具體事宜。

外貿業務員工作崗位職責 篇33

　　崗位職責：

　　1、管理好環球資源平臺和阿里巴巴平臺的子賬號并推廣我司產品；

　　2、跟進客戶，定期開發客戶，推送我司新款產品；

　　3、在網絡上開發新客戶，整理客戶資料；

　　4、每年參加各地國際展會，接應國外客戶；

　　5、接單后全程跟進生產情況，找相關人員進行配合；

　　6、跟進客戶的驗貨環節及客戶的發貨環節，避免出錯。

　　任職要求：

　　1、國際貿易、商務英語相關專業，英語聽、說、讀、寫良好，會英語的其他專業亦可；

　　2、工作細致認真，積極主動，工作責任心強，執行能力強，吃苦耐勞，具有團隊精神；

　　3、能和公司有共同的夢想與理念，共同學習，共同進步、共同擔當；

　　4、有相關經驗的優先考慮；

　　5、此職位愿意接受英語書寫能力良好無工作經驗的，優秀應屆畢業生均可。

外貿業務員工作崗位職責 篇34

　　崗位職責：

　　1、及時跟進公司分配的客戶資源，快速了解客戶需求并促成合作;

　　2、負責項目訂單的洽談、跟進并促成合作;

　　3、負責老客戶的維護并促進老客戶返單;

　　4、負責海外市場信息的收集、整理、分析、建立客戶檔案;

　　5、分解銷售目標，制定銷售計劃，執行銷售任務;

　　職位要求：

　　1、有強烈的企圖心，欲望，把職業當事業;

　　2、服從安排，執行力強;

　　3、有開發新客戶的能力，有一定的品牌意識;

　　4、大專或以上學歷，一年或以上外貿業務工作經驗;口語流利;

　　5、有展會參展經驗的優先考慮。

　　6、有較強的學習能力及上進心;

　　7、性格開朗樂觀，對生活充滿激情，有好的團隊合作精神。

外貿業務員工作崗位職責 篇35

　　一、崗位職責：

　　1、負責阿里巴巴國際平臺的賬號管理，確保賬號安全運營，給客戶提供售前、售中、售后服務;

　　2、發布產品并注意控制產品風險，按規則編輯、上傳產品，處理訂單，跟蹤產品的銷售情況，回復郵件等，確保賬號銷售目標的達成;

　　3、關注和查看公司產品在平臺上的銷售情與排名情況，及時作出相應調整;

　　4、對產品資料進行整理、編輯和檢查，根據需要優化產品描述、圖片及價格調整，提高產品的排名;

　　5、負責賬號安全穩定的維護，完善店鋪政策與制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度;

　　6、銷售市場調查/分析、制定銷售策略，達成銷售業績;

　　7、完成團隊主管安排的其他工作。

　　二、任職要求：

　　1、熟悉阿里巴巴及其他外貿相關操作者優先，熟悉平臺以及相關政策;

　　2、英語四/六級或專業四級以上，讀說聽寫能力強;

　　3、工作靈活細致認真有耐心，有責任心，具有銷售意識、服務意識和團隊合作精神;

　　4、工作認真負責，有激情，有較好的團隊合作。