ktv主管崗位職責(精選3篇)
ktv主管崗位職責 篇1
1、認真貫徹公司的工作方針及高層決議,在法律法規允許的范圍內組織經營活動,保證營業場地的.正常營業。
2、在總經理的領導下,負責樓面的管理和服務工作。
3、建立本部門的規章制度,標準作業程序及工作紀律。
4、經常督促檢查所屬部門落實工作計劃和規章制度情況,發現問題及時處理,防止事態擴延,保證各項規章制度的落實。
5、抓好員工隊伍的建設,熟悉和掌握員工思想狀況,培訓考核和選撥人才(參照員工守則),通過組織員工活動,增強對公司的凝聚力,激發員工的工作積極性。
6、主持每日工作例會及時解決協調各部門工作中存在的問題,保持與行政部門建立良好的工作關系。
7、檢查主管、領班的儀容、儀表,檢查管理人員和服務人員的工作效率和工作態度,樹立良好的個人形象。
8、管理好樓面的營業設施和財物,減少物品的損耗。
9、做好屬下員工的考勤工作,合理安排班次,做到滿負荷工作。
10、與顧客建立良好的關系,妥善處理客人的投訴、吵鬧。
11、組織、領導本部門員工的培訓,不斷提高員工素質;
12、完成上級領導安排的其他工作。
ktv主管崗位職責 篇2
1. 熟練掌握前臺接待員工作程序;
2. 負責為賓客辦理各項手續,耐心回答賓客詢問;
3. 掌握當天及未來一周內的KTV定房情況,積極并有耐心的促銷KTV的各項優惠活動;包括;房型,房價,套餐價格,具體品種,數量等;
4. 了解KTV內的各項活動信息,做好問訊服務工作;
5. 安全管理前臺鑰匙,包括充電器,借收要做好登記,確保原有數量;
6.保持工作區域內的清潔衛生,保持工作用表、文件夾、宣傳冊、報紙擺放整齊,井然有序,私人及其他員工的物品不可放在前臺區域;
7.掌握預訂程序及其他訂房規定,接待賓客預訂;
8.詳細準確填寫交接班本,及時交接未辦事宜;
9. 完成直接上級交辦的其它工作事項。
ktv主管崗位職責 篇3
1.在經理的領導下,絕對服從上級指示,認真配合樓面做好一系列有關工作,使樓面經營順暢。
2.準時上班,堅守崗位,認真操作,不得擅自離崗,如有特殊情況需向上級請示,同意后方可離開。
3.儀容儀表要符合公司的要求與標準,搞好個人衛生。
4.每天上班,首先要嚴格檢査每臺設備,包括包房設備,如有問題及時修理。
5.搞好區域環境的衛生,設備上無積灰。
6工作時間內不得打私人電話、聊天、吃東西。
7.愛護公物,小心護理碟片,戴手套操作,輕拿輕放。
8.每天檢査設備散熱窗,每月一次全面維修保養。
9.禁止私借碟片,因工作需要借出時要做好借用記錄。歸還時要檢查是否完好無損。
10.輪換打碟區域和包房調音,不得挑位置和區域。
11.每月進行一次業務考核,每天抽査,時刻高標準、嚴要求,并主動指導包房服務員使用房內DJ設備。
12.每天根據營業情況安排早、晚班。下班前要檢查所有設備是否正確關機,檢查完衛生后方可離去。