ktv前臺(tái)的工作職責(zé)（精選5篇）
ktv前臺(tái)的工作職責(zé) 篇1
1、服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，接受經(jīng)理對(duì)工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo);
2、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，熱情地為客人提供服務(wù);
4、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、物品損壞、遺失和索賠等情況;
5、回答客人提出的有關(guān)問(wèn)題;
6、介紹服務(wù)項(xiàng)目和包廂設(shè)施的使用方法。
ktv前臺(tái)的工作職責(zé) 篇2
1、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá);
2、接待來(lái)訪客人并及時(shí)準(zhǔn)確通知被訪人員;
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)
4、接待客人應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到;
5、善于向客人介紹和推銷(xiāo)酒水及特色活動(dòng);
6、配合工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;
7、積極參加培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)技能。
ktv前臺(tái)的工作職責(zé) 篇3
1、遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和操作程序
2、具有一定的親和力、執(zhí)行力及應(yīng)變能力較強(qiáng)
3、有責(zé)任心、細(xì)心用心做好領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)
4、虛心學(xué)習(xí)，與人和睦相處
ktv前臺(tái)的工作職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)做好前臺(tái)接待、包廂預(yù)定工作
2、負(fù)責(zé)對(duì)前臺(tái)的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施使用狀況的巡檢工作
3、負(fù)責(zé)公司電話登記工作。
4、負(fù)責(zé)為來(lái)訪賓客提供接待工作
5誠(chéng)信規(guī)矩，具有極強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。
ktv前臺(tái)的工作職責(zé) 篇5
1. 熟練掌握前臺(tái)接待員工作程序;
2. 負(fù)責(zé)為賓客辦理各項(xiàng)手續(xù)，耐心回答賓客詢(xún)問(wèn);
3. 掌握當(dāng)天及未來(lái)一周內(nèi)的KTV定房情況，積極并有耐心的促銷(xiāo)KTV的各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng);包括;房型，房?jī)r(jià)，套餐價(jià)格，具體品種，數(shù)量等;
4. 了解KTV內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)信息，做好問(wèn)訊服務(wù)工作;
5. 安全管理前臺(tái)鑰匙，包括充電器，借收要做好登記，確保原有數(shù)量;
6.保持工作區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生，保持工作用表、文件夾、宣傳冊(cè)、報(bào)紙擺放整齊，井然有序，私人及其他員工的物品不可放在前臺(tái)區(qū)域;
7.掌握預(yù)訂程序及其他訂房規(guī)定，接待賓客預(yù)訂;
8.詳細(xì)準(zhǔn)確填寫(xiě)交接班本，及時(shí)交接未辦事宜;
9. 完成直接上級(jí)交辦的其它工作事項(xiàng)。