外貿業務員工作職責有哪些(精選33篇)
外貿業務員工作職責有哪些 篇1
1、利用skype、whataspp、facebook,等SNS工具郵件渠道與客戶溝通,定期更新和發布產品信息的發布,保持與老客戶的聯系和新客戶的開發;
2、主動回復公司官網詢盤、報價并開拓新客戶,保證有效跟進和日常維護,持續提高訂單成交率;
3:協助公司銷售總監開發優質客戶,團隊拿單能力。
4、開發公司分配客戶資源,促成訂單成交。并持續開發高意向新客戶;
5,有能力和良好的口語綜合能力,參加 國內外展會,成交意向客戶。
6、定期進行業務會議匯報工作近況;
外貿業務員工作職責有哪些 篇2
1.PCBA/SMT外貿業務員。
2.熟悉公司產品,并能獨立分析產品市場定位給予準確報價。
3.開發客戶,維護客戶。
4.根據公司和業務需要,出國拜訪客戶和參加產品展會和行業展會。
外貿業務員工作職責有哪些 篇3
1,熟悉產品,收集產品信息,完成listing,上架產品。
2,產品listing優化,做好產品推廣,提高產品排名,轉化及銷售額。
3,熟悉FBA發貨流程,管理發貨,維護店鋪績效。
4,及時了解亞馬遜規章制度的更新,調查分析市場和競爭對手動態,及時作出應對。
5,有一定的選品思路,發現有潛力的新品。
外貿業務員工作職責有哪些 篇4
1、 負責阿里巴巴國際站外貿平臺的店鋪日常運營管理。
2、處理訂單和阿里巴巴國際站詢盤。
3、獨立制作整套單據和相關的檢驗證明等,并獨立聯系貨代,及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況,妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔
4、分析競爭對手情況,掌握市場趨勢和變化,制定改善的可行性方案。
5、針對店鋪運營和賬號健康管理,做好分析總結,及時向上級報告。
外貿業務員工作職責有哪些 篇5
1、利用網絡平臺開拓海外市場,尋求跟蹤海外客戶,整理并回復詢盤并做好后期跟進工作;
2、及時了解市場信息,維護公司網站、網絡平臺后臺數據并做好新產品的發布;
3、保持與客戶良好的溝通,維護好老客戶關系,負責產品的國外市場的推廣與銷售;
4、掌握客戶需求,主動開拓,完成上級下達的任務指標;
5、收集業務信息,掌握市場動態,及時向領導匯報行情;
外貿業務員工作職責有哪些 篇6
1、負責公司產品在海外市場的宣傳;
2、開拓國際市場,負責客戶開發、維護和管理工作;
3、與商務談判與簽訂合同;
4、負責客戶電話、郵件及詢盤、訂單的處理;
5、負責與貨代公司聯系,確定運費,計算產品報價;
6、負責合同履行過程中緊急意外情況的妥善處理。
7、負責各種出口單據的制作與填制;
8、負責進出口業務流程管理和風險控制。
外貿業務員工作職責有哪些 篇7
1、外貿業務的拓展、跟進和維護;
2、及時處理、回復客戶的需求及問題,并做好相關記錄、報價等工作;
3、與采購和版房跟單保持密切溝通,及時跟進物料采購、板房制版和生產的最新狀況;
4、業務相關資料的整理和歸檔等。
外貿業務員工作職責有哪些 篇8
崗位職責:
1、產品國際市場營銷、推廣,參與國外展會:收集國外客戶信息,了解及發掘客戶需求
2、客戶維護:負責客戶的日常往來工作,索樣及報價等,并定期向客戶推薦新產品;
3、訂單操作:詢價、報價處理,合同簽訂、回款等;
4、產品的售后跟蹤服務:跟進客戶訂單,安排發貨,為客戶提供專業相關數據及咨詢服務;
5、完成上級領導安排的其他工作任務。
任職要求:
1、專科及以上學歷,國際貿易、外貿英語、醫藥類相關專業;英語四級以上,聽、說、讀、寫流利;熟練運用各種辦公軟件;
2、1-3年以上外貿工作經驗,熟悉外貿業務流程;具有良好的口語表達能力和溝通能力,性格開朗外向。
3、具有獨立談判和業務開拓能力,熟悉化工原料、醫藥中間體、食品添加劑等相關產品知識,有敏銳的環境和市場洞察力;準確把握市場動態,有一定客戶資源和銷售渠道者優先考慮。
4、 熟悉訂單生產,收匯付款,單證儲運等相關環節,有風險意識和風險掌控能力。
5、有客戶資源和社會關系者優先。
6、有同類行業工作經驗者,待遇可面談。
外貿業務員工作職責有哪些 篇9
工作職責:
1.熟悉行業產品動向以及相關的行業知識
2.阿里巴巴國際站付費平臺日常管理和運營,不斷優化產品獲取詢盤.
3.公司老客戶的維護和新詢盤的報價、跟進、下單
4.香港以及國外展會的'前期準備及參與
外貿業務員工作職責有哪些 篇10
崗位職責:
1、負責客戶日常聯系和關系維護,推薦新產品,開拓新市場和新客戶,協調客戶關系;
2、協助其他業務員處理訂單細節的洽談、出運、收款等工作;
3、跟進訂單的生產,交期落實情況;
4、上級領導交付的'其他工作
任職要求:
1、本科或以上學歷,英語聽說讀寫熟練,優秀應屆生亦可;
2、熟悉國際貿易知識與外貿進出口業務流程;
3、有運動、戶外用品行業從業經驗者優先;
4、性格開朗,工作富有激情,細心負責
外貿業務員工作職責有哪些 篇11
1、負責公司外貿訂單的排產計劃制定。
2、負責公司訂單安排、落實到各個生產加工廠生產
3、監督生產計劃執行,監控生產進度,合理調度各項生產任務及各種工作標準;嚴把產品質量關,確保大貨按質按量的完成;
4、負責訂單工價、工期的確認,根據訂單下發生產通知單制定及生產成本控制計劃,管控各環節的費用,降低生產消耗、避免浪費;
5、及時解決和處理生產過程中發生、發現的各種問題,確保產品交期。
外貿業務員工作職責有哪些 篇12
1、負責阿里巴巴國際站維護,詢盤回復報價等;
2、通過Google/Facebook/Linkedin等自媒體及電話等方式開發客戶;
3、負責談判客戶,并跟進訂單進展情況,確保訂單順利完成;
4、參加行業國際展會
外貿業務員工作職責有哪些 篇13
1. 通過阿里巴巴國際站,環球資源等B2B平臺,google,領英,Facebook等渠道開發批發和OEM客戶
2. 分析客戶需求和背景,及時回復客戶詢價,促成訂單達成。
3. 開發新客戶,維護老客戶,跟進和協助客戶解決訂單中碰到的問題。
外貿業務員工作職責有哪些 篇14
工作職責:
1、在阿里巴巴國際站平臺或其他平臺開拓海外市場,尋求跟蹤海外客戶,整理并回復詢盤做好后期跟蹤工作;
2、及時了解客戶信息,維護平臺,根據運營指導和網絡平臺后臺數據,做好產品發布和優化;
3、保持與客戶的良好溝通,維護好新老客戶關系,負責產品的'國外銷售與推廣;
4、掌握客戶需要,主動開拓,完成公司設立的銷售任務目標;
5、跟蹤訂單進度,協調貨物順利發運。
6、認真完成上級安排的其他工作
外貿業務員工作職責有哪些 篇15
1. 通過電子郵件,詢盤信息等模式聯系并開發國外客戶;
2. 處理客戶的需求、報價
3. 與客戶的談判、價格和訂貨等細節的落實、訂單的確認;
4. 貨款、貨運等事宜的跟蹤;
5. 貨物質量及退換貨的處理;
6. 客戶檔案的管理及關系維護。
外貿業務員工作職責有哪些 篇16
(1)負責公司產品發布,維護及完善阿里巴巴國際站平臺后臺的操作。
(2)負責公司產品的工作,包括客戶開發、維護,訂單跟進,提供優質售后服務等。
(3)負責客戶信息的收集、整理、分析、跟蹤,建立良好的客戶關系,保障客戶需求及時、真實和準 確。
(4)通過電子郵件、SKYPE、電話等方式充分了解客戶需求,確保客戶買到適合的產品。
(5)有良好的團隊合作精神,誠實守信,熱情開朗,做事踐踏實地,創新意識和抗壓能力。
(6)有較強的學習能力和應變能力。
(7)完成上級交辦的其他工作。
外貿業務員工作職責有哪些 篇17
1、及時對公司中英文站,阿里平臺進行更新維護;
2、有效利用海關數據進行客戶開發與維護;
3、負責與車間各環節溝通,跟進訂單進度及做催收貨款,保證貨物安全交付;
外貿業務員工作職責有哪些 篇18
1、參加海內外展會,及通過公司的平臺和資源開發客戶
2、同新、舊客戶保持聯系增加溝通,了解客戶所需;
3、接收客戶的投訴信息,并將相關的信息傳遞到公司的相關部門;
4、掌握、了解市場信息
外貿業務員工作職責有哪些 篇19
職責:
1、負責開拓國際市場,利用外貿平臺如阿里國際站、環球資源子賬號的日常維護和信息更新,回復客戶詢盤信息及處理客戶需求。
2、通過網絡營銷方式及各種社交軟件進行業務推廣,如開發信、whatapp、skype及電話等其他資源利用,增加產品曝光機率,獲取業務機會;開發客戶獲取訂單。
3、外貿訂單的洽談、簽約及跟蹤管理;目標客戶資料的整理,定期分析、反饋和妥善溝通。
4、主動開發新客戶,并維護好老客戶。以客戶開發為主,更好的完成銷售業績。
5、保持靈活邏輯思維,分析客戶習慣等,進行信息搜集、整理,包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等。
6、用心溝通,對客戶和公司負責;團隊、協調部門間人際關系友好溝通,互幫互助。
任職資格:
1、本科及以上學歷,國際貿易、商務英語類相關專業,英語四級(含)以上。
2、熟練操作外貿平臺,如阿里巴巴國際站等;
3、2年以上外貿業務客戶開發經驗,能獨立開發客戶資源。且熟悉了解外貿進出口業務流程/環節;
4、性格活潑,富有銷售熱情,優秀的業務能力。同時具備較好的英語溝通表達能力,協調及執行能力,工作踏實認真、責任心強。
5、曾從事體育運動用品、工藝禮品類或家紡印染類產品者優先考慮。
6、憑個人能力、經驗以及個人優勢等等,發揮個人表現,爭取團隊和領導的支持,有良好的崗位晉升機制。
外貿業務員工作職責有哪些 篇20
1、配合公司的所需,及時作好翻譯工作
2、熟悉產品,對產品有所掌握,并能獨立分析其組成和給予準確的報價
3、熟悉產品在市場上的定位,找出報價時的不同
4、能獨立開發客戶,對外貿流程了解,對產品的規格、質量等都能給客戶及時的答復
5、能有隨機應變的能力,處理好客戶的疑問,并努力下單
6、生產過程應跟蹤、驗貨,做到質量保證
7、能夠獨立制作整套單據和相關的檢驗證明等,并獨立聯系貨代,將貨物安全送入倉庫
8、 及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況
9、妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔
10、退稅核銷要及時,將所需全套資料送給財務辦理
11、提交季度業務匯總和年度總結
12、注意提升自身產品知識、英語和業務能力
13、 在國外的重要節假日里,需發送電子賀卡以示問候,及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄
14、處理好與各部門的關系,并及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態
15、根據市場的變化,適時地開發新產品
外貿業務員的工作內容和職責:
1、及時安排好打樣。要按客戶的要求,書面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素:貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大貨訂單格式,即貨號—顏色—數量應列出表格,而不能是其它的任何格式。打樣單應由外貿部經理簽字后,方能安排打樣,外貿部經理不在時,由外貿部經理指定的人簽字。如涉及模、五金模具是否要開,應請示外貿部經理。如打樣需新購原料或輔料,應書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的,應馬上匯報外貿部經理,由外貿部經理決定如何處理。
樣品完成后,應仔細審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶,樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付,需請示經理,由經理決定。總的原則是:如果是少量樣品,樣品免費,運費到付。如樣品數量較多,應考慮樣品收費,運費到付。
2、嚴格把握“核價單”,精確地報出美金銷售價格。一般情況下,核價單只要掌握兩種就可,一種是“一般貿易核價單”,一種是“進料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的。業務員在向計劃部索取核價單時,應拿到Excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后,業務員應逐字逐行進行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤,如發現一個皮康紙的金額為5元,一個XX里布的用量為1米,應立即通知計劃部,要求計劃部立即改正錯誤。
當遇到計劃部未能及時提供核價單,客戶又要馬上提供報價時,業務員應立即動手,收集相應的核價單數據,自己制作出準確的核價單。
業務員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。
利潤=美金賣價X匯率X0.96—成本
銷售利潤率=利潤&pide;(美金賣價X匯率)X100%
美金賣價確定后,原則上必須經外貿部經理審核后,方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的,業務員必須把事情的來龍去脈向外貿部經理匯報清楚,由經理決定如何操作。
確定美金賣價,總的原則如下:
3、積極主動與客戶保持聯系,促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后,應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品,確認客戶樣品收到后,應立即發信給客戶,非常客氣地詢問客戶對樣品的評價,詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業務員應始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業理念。客戶下訂單后,業務員應在第一時間整理出中文訂單,并立即下發到有關部門。客戶下訂單后,業務員應立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情,全身心投入到對客戶訂單的分析,圍繞“貨號—原料—顏色搭配—做法”四個要素,與打樣時的最后確認樣核對(必要時要再次與打樣間溝通),如有客戶交待不清的,應立即發電子郵件與客戶書面確認。客戶確認后,立即打印出中文訂單并下發。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發,整個過程的時間,能半小時解決的,堅決不能用1小時解決,能1小時解決的,堅決不能用2小時解決,以此類推。整個過程,最長不能超過48個小時。如果期間業務員正好輪到休息,則無條件調休。如客戶原始訂單有交待不清,業務員發電子郵件后,客戶在上班時間的4個小時內沒有回復的,此時業務員應立即做兩件事:第一,打電話給客戶,催促客戶盡快書面回復;第二,口頭匯報外貿部經理,講明情況,如外貿部經理提出新的建議的,立即按經理的要求去做。
中文訂單的發文放范圍應在訂單的最上面顯示清楚。顯示發放范圍的標準格式是“發:沈阿瑟(1)、張三(6)、李四(3)、王五(6)、錢六(5)、趙七(1)、李八(1),共23份。”
中文訂單中應絕對杜絕模糊語言,如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關部門”等等。
在中文訂單的右下角,業務員應手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業務員已對訂單的內容已經徹底審核,已經沒有任何絲毫的差錯,也表明業務員已對此訂單已經完全承擔全部的責任。
當然,訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬,或信用證到手。如定金或信用證未到位,可下發訂單,讓計劃部先計算用料,但要書面通知采購部:“所有物料采購等通知”。
外貿業務員工作職責有哪些 篇21
1.負責拓展海外市場,開發和維護海外客戶
2.負責參展客戶的進出口業務聯絡、洽談和談判;
3.負責主要運用郵件、電話訪問等方式進行洽談,跟進客戶,較強的商業意識和談判技巧;
4.相關業務工作的匯報。
5.懂得如何團隊合作。
外貿業務員工作職責有哪些 篇22
1、積極跟進并悉心維護公司老客戶,深度挖掘客戶潛力,建立長期合作關系;
2、通過網絡平臺及展會推廣公司產品、開發新客戶。主要貿易平臺及參加展會包括:阿里巴巴,公司網站,廣交會,汽配展;
3、對于公司分配的詢盤給予專業回復,并對意向較強的客戶持續跟進,引導成交;
4、跟進客戶,確定訂單細節,明晰出貨收款,協助后勤備貨,安排具體發貨事宜,并在發貨后協助客戶清關;
5、負責來司客戶的接待、談判工作(分析客戶實際需求,商談合作開發,并根據客戶實際情況報價等);
6、協助上級完成業務工作安排,完成公司分配的團隊工作任務。
外貿業務員工作職責有哪些 篇23
一.外貿業務工作流程:
1. 整理報價:
針對不同客戶詢盤,提供相關報價資料。其中,對于出口產品的報價主要包括:產品的質量等級、產品的規格型號、產品是否有特殊包裝要求、所購產品量的多少、交貨期的要求、產品的運輸方式、產品的材質等內容。所有正式報價單需打印出來,并由經理簽字存檔。
2. 處理樣品:
制作詳細樣品單,向工廠索取樣品,以免工廠錯誤打樣。收到樣品之后,應核對樣品尺寸,質量和照片,確保寄出的樣品同報價吻合,可以按照其生產。另,針對有的工廠的樣品費用問題同工廠和客戶協商。并針對寄樣費用,同客戶協商,協商不了的情況下,匯報上級,達成解決之道。寄樣需記錄相關寄件信息,以便及時追蹤和后查。
3. 訂貨(簽約):
貿易雙方就報價達成意向后,買方企業正式訂貨并就一些相關事項與賣方企業進行協商,雙方協商認可后,需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中,主要對商品名稱、規格型號、數量、價格、包裝、產地、裝運期、付款條件、結算方式、索賠、仲裁等內容進行商談,并將商談后達成的協議寫入《購貨合同》。合同需由業務和經理審批,填入“出口合同審核表(訂單跟蹤表)”,盡可能將各種預計費用都列明。通常情況下,簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效,雙方各保存一份。
4. 收取訂金或信用證:
4.1:如果是L/C付款的客戶,通常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到,收到L/C后應業務員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯誤,交貨期能否保障,及其它可能的問題,如有問題應立即請客人改證。
4.2:如果是T/T付款的客戶,要確認定金已經到賬。
5. 下國內生產定單:
在收到信用證或預付款的前提下,開始進行備貨。根據訂單制定生產計劃單,經過審批后,下達到生產部進行生產。如需要,應同時下條碼貼紙的生產單給工廠,此類印刷品應要求工廠提供倍品,并確保掃讀OK,以免影響出貨。
6. 追蹤和驗貨:
在備貨過程中,生產部同步進行生產進度匯報,對生產完的產品進行入庫登記,以便業務人員掌握整個訂單的生產進度。一般在交貨期前一周,通知公司驗貨員驗貨。如客戶指定人員檢驗。一般要在交貨期兩周前與驗貨人聯系,預約驗貨時間,確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
注:每次新產品出貨,需有大貨樣品留底。
7. 租船訂艙:
7.1.在備貨的同時,如果本票業務不為客戶指定貨代,則向貨運代理公司詢
價,確定本次出運的貨代公司。
7.2、在貨物全部生產、包裝完畢后,生產部制作裝箱單,業務人員根據報來的裝箱單,結合合同及信用證貨物明細描述,開列出倉通知單。通常在開船一周前可拿到訂艙紙。
7.3、單證儲運部門根據出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統一繕制全套的出運單據。出運單據包括出口貨物明細單、出口貨物報關單、商業發票、裝箱單。
7.4、單證儲運部門先將出口貨物明細單傳真給貨代公司進行配船訂艙,確認配船和費用后,準備全套報關單據(出口貨物明細單、報關委托書、出口貨物報關單、商業發票、裝箱單、出口收匯核銷單等)寄到貨代公司用于報關、出運;
7.5、在貨代公司確認配船和費用后,收到貨代公司送貨通知單(要求在指定日期前將貨物運至指定倉庫)。
8. 報檢:
國家法定商檢產品需拿到商檢證書。一般應在發貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經檢驗合格,附報檢委托書、外銷合同、信用證復印件、商業發票、裝箱單、紙箱證等單據取得商檢局出具換證憑單,寄到貨代公司用于報關。
9. 申領核銷單:
單證人員憑出口貨物明細單在本公司申領核銷單。
10. 出口報關:
在拖柜同時將報關所需資料交給合作報關行,委托出口報關及做商檢通關換單。通常要給報關留出兩天時間(船截關前)。
10.1單證部門拿到核銷單后,將貨代公司報關所需的報關委托書、出口貨物報關單、出口收匯核銷單、商業發票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯系并確認貨代公司收到上述單據。
10.2公司負責商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司,貨代公司憑收到的商檢換證憑單,到出入境檢驗檢疫局換取出境貨物通關單。
10.3公司根據貨代公司的送貨通知按時將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報關通過后,貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。
11. 收款:
11.1.準備文件:督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤后,向船公司書面確認提單內容。如果提單需客人確認的,要先傳真提單樣板給客人,得到確認后再要求船公司出正本。并同時準備其他相關文件(商業發票/一般原產地證/裝箱單等)。
11.2. 交單:
采用L/C收匯的,應在規定的交單時間內,備齊全部單證,并嚴格審單,確保沒有錯誤,才交銀行議付。
采用T/T收匯的,在取得提單后馬上傳真提單給客人付款,確認受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。
12.核銷退稅:
一般在報關之日起90天內核銷,核銷后公司方可到稅務局申報退稅。
13.業務登記/存檔:
每單出口業務在完成后要及時做登記,包括電腦登記及書面登記,便于以后查詢,統計等。
14.售后問題的處理:
因出口產品供貨方原因產生的出口產品錯發/漏發/質量不合格導致客戶提出質量、數量索賠的,業務人員應及時處理。
注:以上業務處理事宜:1/2/3/4/5/6/12/13/14,并應同單證報關人員緊密配合工作,處理好相關交接工作,以免產生問題。
二.現有客戶維護和新客戶開發:
1.現有客戶關系維護
1.1:處理好定單和索賠問題,保證交貨期和產品質量,協調與客戶之間的關系
1.2:適時對重點客戶制定相應的促銷和優惠政策,并提供一定程度的廣宣支持,塑造良好的企業和品牌形象。
1.3:在國外的重要節假日里,需發送電子賀卡以示問候。
1.4:及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄。
2.新客戶開發
通過展會、網絡、走訪市場及其他途徑努力開拓市場,尋找新的客源。
三.其他相關職責:
1.外事接待
2.建立客戶檔案,產品檔案,質量信息反饋表和制定出口貨物統計臺帳。并對每筆定單的技術狀態表、形式發票、銷售合同及附件進行備份,以備查用。
3.留意市場動態并收集相關產品和市場信息,統計、整理、歸檔。
4.提交月/季度報表和年度總結。
5.注意不斷提高業務員自身知識和素養。
外貿業務員工作職責有哪些 篇24
(1)充分了解產品
外貿業務員了解公司產品是一個合格業務員的基本要求。如:公司的四燈暖浴霸出口到外國,我們業務員必須要了解這款產品的基本知識,還要了解這款產品由后機、電機、大燈泡、面板等一系列配件所構成,以及了解這款產品有照明、換氣、燈暖等功能。了解產品是滿足消費者不同需求的前提,當消費者由于不同需求而有所要求的話,只有你對產品有深入的了解才能夠多方位的滿足不同消費者的各種需求,才能夠獲得更多的客戶和訂單。
(2)追蹤客戶,滿足客戶需求
客戶在下單之前,會有各種的要求,業務員需要根據客戶的需求進行打樣。樣單需要滿足四大要素:產品貨號、原材料構成、產品結構及訂單完成日期。樣品是客戶下單的基礎,業務員應該非常謹慎,嚴格根據客戶的'需求完成樣品,并且在寄出前拍片給客戶進行確認,并且在寄出時拍照存入電腦檔案,為后期訂單的制作做準備。
(3)熟練掌握報價技巧,精確地報出銷售價格
報價是業務員掌握的必備能力,業務員在獲取技術部門的報價單后,首先進行價格的審核,如果有發現原料使用錯誤或者工藝技術使用錯誤以及尺寸有偏差等,應立即通知技術部門進行整改。另外應仔細分析該報價中所包含的成分,如了解報價單中利潤和銷售利潤率的計算方法是否正確,并分析并記錄報價單中利潤和銷售利潤的情況,供日后參考。在報出之前還需要根據客戶的情況進行分析,并且進行嚴格審核,同時采用一定的技巧吸引客戶。
(4)主動出擊、獲取客戶
在報價及寄出樣品之后,應該及時跟蹤,特別是很多客戶在獲取樣品之后,就沒有了下文,因此業務員在寄出樣品之后,應查詢客戶收到樣品的反饋,并且及時聯系,追蹤后續下單情況。
外貿業務員工作職責有哪些 篇25
1、負責公司阿里巴巴國際站,客戶的開發,參加每年的國外展會;
2、跟進詢盤,維護客戶關系,談成訂單并完成客戶訂單交易;
3、公司各外貿平臺的管理;
4、業務相關資料的整理和歸檔;
外貿業務員工作職責有哪些 篇26
1.負責新客戶的開發與管理,通過展會等渠道開拓海外市場,實現新客戶的挖掘;
2.負責老客戶的維護,進行海外客戶拜訪;
3.執行與管理銷售流程,包括報價、下單、發貨的及時跟進,以及突發情況的及時處理;
4.接待來訪客戶;
5.負責市場信息收集、反饋競爭對手信息以及維護客戶檔案;
6.完成月度、季度和年度區域銷售計劃,定期匯報工作情況。
外貿業務員工作職責有哪些 篇27
1.運用公司現有推廣資源(阿里,谷歌)開拓國外市場。
2.利用互聯網及免費資源對公司產品進行推廣,營銷,并開拓國外市場。
3.負責整個出口流程的操作,包括聯系客戶,制單,發貨,維護客戶等工作。
4.英語6級或專業4級,能熟練與外商溝通并有接待外商經驗,能獨立完成客戶驗廠等相關工作。
5.責任心強,善于分享。
外貿業務員工作職責有哪些 篇28
工作職責:
1.負責阿里巴巴國際站賬號的操作,包括店鋪裝修,產品發布,詢盤回復等;
2.客戶詢盤回復,合同磋商,促進外貿訂單的成交;
3.訂單跟進,物流運輸,以及相關訂單單證的`制作;
4.產品英文資料的準備;
5.其他外貿部相關方面的協助工作。
外貿業務員工作職責有哪些 篇29
1.針對公司的產品進行銷售和推廣;
2.處理平臺詢盤,分析客戶及市場,成交新訂單;
3.自主開發客戶,利用各種渠道,挖掘新客戶,完成銷售目標;
4.參加國內、國外展會,現場簽訂訂單及后續跟進開發;
5.維護老客戶,針對客戶情況,進行深層次挖掘返單。
外貿業務員工作職責有哪些 篇30
1、開展外貿業務, 拓展海外市場, 開發、維護國外客戶;
2、對出口訂單跟蹤, 交付, 物流跟蹤, 維護好客戶;
3、產品信息的發布與推廣;
4、及時反饋客人訂單情況;
5、完成上級領導交辦其他工作。
外貿業務員工作職責有哪些 篇31
1.在公司業務流程運作過程中以客戶定單為依據,跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的情況,
2.嚴格把握“報價單”,精確地報出產品國際銷售價格。如發現報價單上有疑問時,應及時上報。
3.負責外貿定單在企業內部計劃、生產、包裝、運輸等過程的跟蹤;
4.生產過程應跟蹤、驗貨,做到質量保證。
5.及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況
6.保守企業商業秘密。
7.上級交辦的其他工作。
8.做好售后服務。
外貿業務員工作職責有哪些 篇32
工作職責:
1、靈活運用互聯網及各種外貿平臺開發海外市場,完成銷售目標;
2、做好日常外貿工作,客戶詢價、訂單跟進、貨款回收等工作;
3、外貿客戶的拓展與維護;
4、收集及分析市場相關產品信息,對銷售策略、行情研判等提出建議。
外貿業務員工作職責有哪些 篇33
崗位職責:
1.負責阿里巴巴國際站的操作(前期熟悉發布產品,后期再回復詢盤)
2.通過網絡資源,獨立開發國外客戶,拓展海外市場,處理、跟蹤國外買家詢盤,促成訂單;
3.負責聯系客戶、編制報價、參與商務談判,簽訂合同等;
4.完成上級交代的其它工作內容,并善于總結經驗,為達到銷售業績提供決策;
任職資格:
1、應屆畢業生本科以上學歷,英語專業四級。非英語專業者英語水平CET6級或以上國際貿易、商務英語類相關專業,有外貿相關領域工作經驗者,優先考慮;
2、熟悉貿易操作流程及操作,具備貿易領域專業知識;
3、具有較高的英語水平,較好的計算機操作水平;
4、具有良好的業務拓展能力和商務談判技巧,具有較強的事業心、團隊合作精神和獨立處事能力,勇于開拓和創新。