物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍（精選28篇）

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇1

　　1. 負責建立健全公司管理制度體系，并持續(xù)優(yōu)化完善，確保制度體系滿足業(yè)務運作發(fā)展需要;

　　2.按照國際標準化認證要求，組織管理體系維護及運行成效評估工作，確保管理體系運作的充分性、適宜性、有效性;

　　3.組織推動物業(yè)服務標準優(yōu)化及服務產(chǎn)品更新，提升公司各項目客戶滿意度;

　　4.定期開展品質(zhì)督導管理工作，并提出改進方案，指導公司各管理項目提升服務品質(zhì)。

　　5.熟悉項目的物業(yè)管理區(qū)域劃分備案、承接查驗、交付工作。

　　6.項目前期籌建工作，案場全面統(tǒng)籌管理工作;

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇2

　　1、制定部門員工排班制度，確定環(huán)衛(wèi)、安保巡查人員的排班管理，確保項目正常運營。

　　2、確保項目環(huán)境衛(wèi)生、安保環(huán)境滿足廣場品質(zhì)需求。

　　3、處理突發(fā)情況，避免造成不良影響。

　　4、協(xié)調(diào)和處理各類政府關系。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇3

　　1、根據(jù)總公司下達的經(jīng)營和管理指標，全面主持管理處的經(jīng)營管理工作;

　　2、制訂中長期發(fā)展規(guī)劃，審定管理處季、年度管理目標和經(jīng)營計劃;

　　3、負責管理處內(nèi)部管理機構設置和人員的合理配置，負責中層以上管理人員的選拔、考核、培養(yǎng)和使用，督導部門做好員工培訓、教育，不斷提高員工整體素質(zhì);

　　4、組織健全、合理的管理體系，主持制定和完善重大規(guī)章制度，制定操作規(guī)范，健全內(nèi)部組織系統(tǒng)，加強各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，確保管理機制有序高效運作;

　　5、負責所屬物業(yè)管理處的工作，對物業(yè)管理處作業(yè)進行定期督導稽核;

　　6、審定所屬物業(yè)管理處年度財政預算和掌管各項費用支出;

　　7、完成公司、上級部門交辦的其他工作。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇4

　　1.負責公司園區(qū)和樓內(nèi)的綠化養(yǎng)護管理工作;

　　2.負責公司員工宿舍的管理;

　　3.負責公司員工餐廳的管理;

　　4負責公司環(huán)境衛(wèi)生的管理;

　　5.負責保潔員和保安員的日常管理工作;

　　6.協(xié)助處理轄區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)管的相關事宜。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇5

　　1.負責部門日常行政事務及部門內(nèi)各類會議的協(xié)調(diào)安排等工作;

　　2.負責本部門日常應用文件(如各類政策、作業(yè)指引、流程、表單等)數(shù)據(jù)庫建立及定期更新;

　　3.負責部門內(nèi)部文書管理工作及本部門日常各類費用的申請、經(jīng)審批后報銷發(fā)放工作;

　　4.負責上級指派的接待類工作，如安排約見、會議室安排、會議提醒、日常客戶聯(lián)絡等;

　　5.協(xié)助區(qū)域每月管理月報的信息匯集及文本編制、裝訂;

　　6.在上級指示下，協(xié)助其他事務工作的開展。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇6

　　1、全面負責公司所轄物業(yè)的管理工作，認真完成公司交付的各項任務，實現(xiàn)各項目標。

　　2、制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程;

　　3、規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進行;

　　4、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題;

　　5、負責物業(yè)日常工作，完成租金及其他費用的收繳工作;

　　6、負責保安、保潔、綠化、維修工作，完成服務質(zhì)量目標;

　　7、審核所有合同、文書報告等，對各類費用收支進行審查;

　　8、負責處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

　　9、完成領導安排的其他工作。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇7

　　1、協(xié)助管理，主編園區(qū)的各項物業(yè)文件;

　　2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理主抓園區(qū)物業(yè)管理服務工作，管理外包服務單位;

　　3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理及時處理園區(qū)運行中存在的問題，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　4、負責監(jiān)管園區(qū)資產(chǎn)(如倉儲庫房、物業(yè)用房、宿舍樓等)的運行情況;

　　5、負責質(zhì)量管理體系文件的歸口管理工作;并對實施效果進行監(jiān)督檢查(包括且不限于“體系培訓”、“品質(zhì)巡檢”等);

　　6、上級領導交辦的其它工作。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇8

　　1、全面負責市場物業(yè)保障工作;

　　2、制定市場物業(yè)管理工作制度、流程和應急預案;

　　3、負責與消防、城管、環(huán)衛(wèi)等部門的工作銜接;

　　4、領導市場維修、安保、保潔等相關班組員工開展工作;

　　5、完成市場經(jīng)理交辦的其它工作。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇9

　　保安主管崗位職責：

　　1、向物業(yè)服務中心總經(jīng)理定期匯報各項目保安工作進程，特別是保安員工的思想動態(tài)；

　　2、負責對各管理項目的消防、治安、車輛安全管理工作的檢查與督導；

　　3、負責對各管理項目的保安隊員工的培訓工作，參與下屬員工的績效考核及聘用、辭退工作，并把相關結(jié)果及時匯報給服務中心領導；

　　4、協(xié)助各項目部經(jīng)理工作，貫徹實施保安隊崗位規(guī)范，確保管理處的治安、消防、車輛等安全工作正常運行。

　　5、負責組織對各項目保安隊的軍事培訓和理論指導，對領班及保安員的績效進行測量及考評；

　　6、負責指導對各新接項目的崗位設置及人員配置，并負責對配置人員工資和福利的核算工作；

　　7、負責調(diào)解保安員工糾紛，處理員工和客戶投訴，安排員工業(yè)余文化生活；

　　8、負責收集相關社情治安信息，并根據(jù)實際情況做出應對預案；

　　9、負責制定各管理項目的日常管理規(guī)定，并監(jiān)督各項目對公司制度的執(zhí)行和落實情況；

　　10、定期主持召開部門辦公例會，傳達公司管理意見；

　　11、主動配合公安機關的各項工作，定期進行各項保安管理的應急演練；

　　12、完成物業(yè)經(jīng)理交付的其它任務。

　　保安隊長職責：

　　1、主持全隊工作，堅決執(zhí)行管理處主管指令，帶領全隊人員依據(jù)各自職責，認真做好安全保衛(wèi)工作。

　　2、熟悉治安各崗位職責、任務、工作要求、考核標準，掌握治安區(qū)內(nèi)的保安工作規(guī)律及特點，加強重點崗位的安全防范。

　　3、及時做好保安員的崗位培訓、軍事訓練及日常考核工作。

　　4、做好保安隊的月工作安排(包括訓練、學習安排)，每周召開班務會一次，每半月召開隊務會一次。

　　5、經(jīng)常檢查各崗位工作情況，零點之后的。夜間查崗每周不少于兩次。

　　6、帶領保安隊配合其他管理服務工作，制止、糾正各類違章行為。

　　7、負責全隊隊員的內(nèi)務管理和考勤工作。

　　8、處事公道，言行文明，對自己的缺點勇于改正，虛心接受工作建議和意見。

　　保安班長職責：

　　1、主持本班工作，堅決執(zhí)行管理處的工作指令，以身作則，帶領和督導全組人員履行崗位職責，認真做好安全管理工作。

　　2上崗前集合好本組安全管理員，檢查著裝、儀容后按要求進行交接班。

　　3、如實記載本組執(zhí)勤中遇到和處理過的問題，重大問題要及時向班長和主管領導請示報告。

　　4、愛崗敬業(yè)，遵紀守法，嚴于律已，以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用。

　　5、熟悉各崗位工作職責、任務和程序，掌握管理區(qū)域內(nèi)安全管理工作的規(guī)律及特點。

　　6、了解掌握隊員的思想狀況，有問題及時向隊長報告。

　　7、及時巡查各崗位值勤情況，如有違章及時糾正。對因管理不力而造成本組在執(zhí)勤中發(fā)生的重大失誤，或本班人員出現(xiàn)嚴重違法違紀的.情況負責。

　　保安職責職責：

　　1、堅守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物、預防治安案件的發(fā)生；

　　2、在值勤任務時，對殺人、放火、搶劫、盜竊等現(xiàn)行違法犯罪份子有權抓獲并扭送公安機關，但無實施拘留、關押、審訊、沒收財產(chǎn)和罰款的權力；

　　3、對發(fā)生在護衛(wèi)區(qū)的刑事案件或治安案件有權保護現(xiàn)場，保護證據(jù)，維護秩序以及提供情況，但無勘察現(xiàn)場的權力；

　　4、按照規(guī)定制止未經(jīng)允許的人員、車輛進入管轄區(qū)域；

　　5、對進入所管轄區(qū)域的人員、車輛及所攜帶或裝載的物品，按規(guī)定進行驗證、檢查；

　　6、在值勤中，如遇有不法份子反抗，甚至行兇報復，可采取正當防衛(wèi)；

　　7、宣傳法制，做好“三防”工作，落實各項安全防范措施，發(fā)現(xiàn)不安全因素應及時的向服務處領導和班長匯報，共同協(xié)助整改；

　　8、對有違法犯罪行為的嫌疑份子，可以進行監(jiān)視、檢舉、報告，但無權偵察、扣押、搜查；

　　9、積極配合保潔、綠化、工程維修等其它服務，制止違章行為，防止損壞，不能制止解決的向班長匯報（制止違章行為要先敬禮）；

　　10、熟悉和愛護所管轄區(qū)內(nèi)配套的公共設施、機電設備、消防器材，并能熟練掌握各種消防器材的使用方法；

　　11、廉潔奉公，堅持原則，是非分明，敢于同違法犯罪份子作斗爭；

　　12、積極協(xié)助公安機關開展各項治安防范活動或行動，努力完成各項服務工作；13、認真完成領導交辦的其它任務。

　　園區(qū)門崗工作標準：

　　1、著裝整齊、統(tǒng)一，帽不歪戴、衣扣扣好、衣物平整，目測衣物無污、無油、無破損；

　　2、儀容、儀表潔凈、端莊，不留胡須，發(fā)不過耳、不過領，目視無不舒適感；

　　3、每班次交接應完成全套交接崗動作，作到熟練、準確、動作到位；

　　4、站立時，姿態(tài)端正，兩手自然下垂至褲邊兩側(cè)，兩腿微微并攏，兩腿間距不得超過兩肩間距；

　　5、對住戶及來訪者笑容可掬、親切、耐心；

　　6、器械佩帶整齊有序，目視感覺協(xié)調(diào)、自然；

　　7、短時間內(nèi)熟知、熟記轄區(qū)內(nèi)住戶及其車輛（包括車號）；

　　8、對住戶要用規(guī)范用語問好；

　　9、認真作好來客登記工作，并及時與巡邏崗人員保持聯(lián)絡；

　　10、遇緊急情況發(fā)生時，按《緊急事件處理程序》辦；

　　11、指揮車輛進出時，動作統(tǒng)一、規(guī)范、不僵硬，目視無不舒適感；

　　12、熟知各種器械使用方法，熟練掌握使用技巧；

　　13、不得與各工作人員在當崗期間聊天、說笑、打鬧（正常工作需要除外）；

　　14、下班換崗后，在公共區(qū)域均需保持衣帽工整及步伐形態(tài)整齊要求；

　　15、按規(guī)定責任路線巡視檢查，呈S型巡視。

　　車輛管理工作標準：

　　1、道路線型、斷面與整個住宅區(qū)建筑群體布置相協(xié)調(diào)；

　　2、車行道暢通通至每幢住宅樓入口處；

　　3、外來車輛未經(jīng)許可，不可進入轄區(qū)；

　　4、進入物業(yè)轄區(qū)內(nèi)車輛，均服從物業(yè)公司管理；

　　5、凡裝有易燃、易爆、劇毒品或有污染物品車輛或2、5噸以上貨車，一律不準駛?cè)胼爡^(qū)；

　　6、駛?cè)胼爡^(qū)內(nèi)車輛均需減速，時速不超過15公里，無鳴笛現(xiàn)象發(fā)生；（救護車、警車、救火車除外）

　　7、轄區(qū)內(nèi)所有車輛均納入物業(yè)公司管理范圍，作到一車一證、一證一位、車證齊全，見證放車；

　　8、車輛管理員禮貌待人、熱情周到；

　　9、車輛管理員熟知車主姓名、車型、車牌號、房號、車位；

　　10、車輛管理員隨時巡查車輛停放情況及車輛的車況，遇有門未鎖、燈未關、漏油、漏水等現(xiàn)象發(fā)生時，10分鐘內(nèi)通知車主；

　　11、停車場內(nèi)無貨物堆積、道路阻塞現(xiàn)象；

　　12、停車場內(nèi)地面無水、無油、無污、無紙屑、無煙頭等雜物；

　　13、停車場道路平整無坑、無尖銳物、無金屬釘狀物；

　　14、停車場內(nèi)有明顯禁煙標牌，且消防器械及設施均配備齊全，使用功能完好率100%；

　　15、轄區(qū)內(nèi)交通事故年發(fā)生率不超過2%，丟失事故發(fā)生率為0%；

　　16、業(yè)主每輛車文字檔案齊全、資料準確率100%；

　　17、外來進出車輛有登記，完成率100%，準確率100%。

　　保安服務：

　　1、維持園區(qū)公共秩序及住戶安全，園區(qū)實行封閉管理，24小時巡邏值班制度，與派出所配合，維護園區(qū)治安有權對園區(qū)內(nèi)可疑人員進行查問；

　　2、巡視時發(fā)生火警事故或隱患及治安、交通等事故，及時處理并上報相關部門；

　　3、被盜、刑事、火災、治安案件年發(fā)生率1‰以下，年度無重大刑事案件、重大火災和交通事故發(fā)生；

　　4、遇突發(fā)案件，保安人員2分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，第一時間采取防范措施；危險處設有明顯標記和防范措施；

　　5、保安人員著裝有明顯標志和工作規(guī)范，按巡檢路線認真巡檢；

　　6、違章發(fā)生率1‰以下，處理及回訪率100%。

　　消防管理：

　　1、園區(qū)的日常消防管理園區(qū)消防設施完好率100%，消防供水率100%；系統(tǒng)設施完好，定期定人檢查維護，對消防供水系統(tǒng)定期試水試壓；

　　2、火災發(fā)生率1‰以下，有防范措施，定期進行安全教育、培訓，保證工作人員掌握基本消防技能，合格率達到100%；

　　3、制定防火責任制并嚴格執(zhí)行，消防設施有明顯標記，不得挪做它用，放置合理，定期巡視檢查，使之合格有效。

　　裝修期間治安的管理：

　　1、施工人員進入園區(qū)，都應辦理出入證。出入園區(qū)時，保安負責查驗，無證者不準進入園區(qū)。出入證僅供本人使用不得轉(zhuǎn)借；持證人要自覺接受和配合保安查驗；出入證到期或有遺失，須及時到發(fā)證部門辦理延期或補辦手續(xù)。

　　2、裝修期間為加強對施工人員的管理，進行以下主要工作：

　　保持各施工別墅公共區(qū)域的公共衛(wèi)生及公共秩序。監(jiān)督施工人員在運進、運出裝修材料等物品時，是否有遺灑等情況出現(xiàn)，如發(fā)現(xiàn)，要及時制止。防止施工人員破壞公共區(qū)域的設備及設施。不準施工人員將施工材料堆放在公共區(qū)域內(nèi)。檢查消防設備的完好，發(fā)現(xiàn)違反消防規(guī)定的人或行為立即制止并上報。防止施工人員在施工區(qū)域內(nèi)打架斗毆。

　　3、裝修公司在進入施工現(xiàn)場裝修前，應與物管處簽訂《施工防火安全協(xié)議書》，如需動用明火應先到工程部辦理《動火證》，特種作業(yè)人員需持證上崗作業(yè)。

　　4、所有裝修人員在施工期間必須遵守《裝修手冊》及保安保潔部制定的《特別通告》，保安員在日常巡視當中，將對施工人員進行管理，并有權對違反《裝修手冊》及《特別通告》行為的人員進行制止，情節(jié)嚴重者將通知物業(yè)部對其進行處罰，直至停止施工。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇10

　　1、制定本部門的工作計劃，協(xié)調(diào)、督導、考核部門員工工作質(zhì)量，落實獎懲措施，做好員工績效評估;

　　2、負責組織物業(yè)服務費用和其它經(jīng)營性費用的催收工作。

　　3、負責業(yè)主的定期走訪工作，了解業(yè)主意見，妥善處理好業(yè)主投訴，并定期進行業(yè)主滿意度調(diào)查。

　　4、以客戶需求為導向，協(xié)調(diào)、組織內(nèi)外各種資源提升服務品質(zhì)。

　　5、負責各本部門員工的培訓，培訓其他部門員工，統(tǒng)一對外口徑，確保培訓效果。

　　6、負責組織管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主文化活動的開展，建立和諧社區(qū)。

　　7、加強各部門的協(xié)調(diào)與溝通。

　　8、上級交辦的其他事項。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇11

　　1、 負責大廈保潔、消防控制室、停車場等管理工作，向管理部經(jīng)理匯報;

　　2、 培訓指導下屬工作，使每一位員工專業(yè)知識達標，并熟練掌握消防控制設備、消防器材保安監(jiān)控設備操作使用，維護保養(yǎng)技能;

　　3、 組織實施消防器材的維護、保養(yǎng)，協(xié)調(diào)處理消防、保安監(jiān)控設備故障處理等問題;

　　4、 按時整理收集部門運行資料，及時上報項目所需資料;

　　5、 制定管理部員工崗位排班計劃，檢查員工班次替換情況，做好崗位交接班工作;

　　6、 檢查部門物資及清理物資使用情況，制定物資采購計劃，并負責部門物資采購;

　　7、 加強重點防火區(qū)域及二次裝修現(xiàn)場防火巡查力度，對違規(guī)行為進行制止，并提出整改意見;

　　8、 協(xié)助管理部經(jīng)理處理管理部日常事物，熟悉緊急事項應急處理流程，及租戶內(nèi)消防安全情況;

　　9、做好詳細的工作記錄，對需要交辦的重要事件或引起注意的問題，及時向上級匯報;

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇12

　　1、完成物業(yè)部經(jīng)營目標，加強物業(yè)部管理運行機制的實施;

　　2、監(jiān)督落實物業(yè)部員工工作達標情況;

　　3、協(xié)助解決客人日常遇到的困難和問題，全面了解客戶、租戶情況對長住客和長租客戶給予重點關注;

　　4、整理、分析、研究市場動態(tài)提供專業(yè)工作報告;

　　5、完成領導交辦的其他任務做好職位晉升的準備;

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇13

　　1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理工作開展和相關日常事務處理。

　　2、參與工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理的各項日常工作。

　　3、了解掌握各項目區(qū)域物業(yè)管理相關情況，為物業(yè)經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。

　　4、了解各區(qū)域當?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場動態(tài)和資料收集。

　　5、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度。

　　6、完成上級領導交辦的其他臨時性工作任務。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇14

　　1、負責項目現(xiàn)場客戶的引進、入駐、退租、變更、續(xù)租等相關手續(xù)，收取建檔入駐客戶相關證件等資料，確保其合法經(jīng)營;

　　2、及時關注更新客戶經(jīng)營信息情況，及時完成各類經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表的填報工作;

　　3、嚴格按照公司制度和標準的要求，負責各類現(xiàn)場管理，監(jiān)管、巡視、執(zhí)行和調(diào)配各樓層日常管理工作;

　　4、管理共享前臺及保潔員的工作，對其日常服務工作及勞動紀律進行管理監(jiān)督;

　　5、負責入駐客戶各類申請、投訴、糾紛及突發(fā)事件等管理與服務工作，并做好后期跟蹤服務工作;

　　6、負責客戶各類費用按時足額征收及催繳工作;

　　7、對接客戶、大甲方及公司相關服務工作;

　　8、完成上級交待的其它工作。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇15

　　一、認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅持"業(yè)主至上,服務,品牌升值"的經(jīng)營宗旨,努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作,為公司和社會做貢獻。

　　二、定期向總公司匯告情況,提交公司有關小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議。認真完成公司交付的各項任務,實現(xiàn)各項目標。

　　三、 制定物業(yè)管理方面的管理目標和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定各項費用標準保證管理工作的正常進行。建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。

　　四、 主持每月一次的物業(yè)管理例會,聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進經(jīng)營管理方法,促進工作發(fā)展。

　　五、 經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及所轄各部門的工作情況,檢查服務質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題。

　　六、以身作則,關心員工,獎罰分明,提高自身素質(zhì),限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責任感,使組織具有組織力和凝聚力。并督促屬下管理人員的日常工作,檢查各項工作和落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作。

　　七、與社會各有關單位保持良好的公共關系,與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對外關系及接待來訪業(yè)主、群眾、團體、單位等。

　　八、 嚴格執(zhí)行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項收支交繳,做好財務核算和新年度財務預算新的收費方案,準備遞交總公司領導。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇16

　　崗位職責：

　　1.每日上午8:30、下午18：00進行工作安排、工作要求、當日工作匯報總結(jié)的小型部門會議；

　　2.按照公司部署，有計劃地搞好商場的'各項工作；

　　3.負責廣場環(huán)衛(wèi)管理、保安管理,水電管理及設備維修；

　　4.加強監(jiān)督檢查，建立監(jiān)管考核辦法和獎懲機制，經(jīng)常對公司員工的工作態(tài)度和服務質(zhì)量進行考核評估，實施獎懲；

　　5.建立和完善基本管理制度，嚴格按照公司要求，指導、督促公司員工認真執(zhí)行各項任務；

　　6.建立設備臺帳，定期核對，做到帳實相符，防止公司資產(chǎn)流失；

　　7.編制和組織實施設備維修計劃和備品備件的購置計劃；

　　8.每周根據(jù)物業(yè)主管的日常匯報匯總，總結(jié)周工作報告及計劃下周工作計劃；

　　9.協(xié)調(diào)各部門之間的溝通，監(jiān)督各項工作環(huán)節(jié)正常進行，定期向總經(jīng)理匯報情況，做好總結(jié)工作；

　　10.負責商家進場裝修申請的審核；

　　11.每月向總經(jīng)理匯報突發(fā)事件的處理情況；

　　12.完成總經(jīng)理交辦的其他事務。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇17

　　1、負責建立和完善物業(yè)管理規(guī)章制度及相關流程;

　　2、負責協(xié)助總經(jīng)理貫徹落實、檢查、監(jiān)督物業(yè)管理各項制度的執(zhí)行;

　　3、負責組織實施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實施年度客戶服務提升方案及實施計劃，服務達到質(zhì)量標準，持續(xù)提高項目現(xiàn)場品質(zhì)及客戶滿意度;

　　4、 負責貫徹落實公司的經(jīng)營方針，通過服務創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營等方式完成公司下達的年度經(jīng)營管理目標，持續(xù)提高項目經(jīng)營水平;

　　5、負責街道辦事處、派出所等相關單位的公共關系維護;

　　6、制定管理設備運行、消防、衛(wèi)生和健康等培訓計劃并監(jiān)督實施;

　　7、巡查工程、客助和案場現(xiàn)場工作情況，組織有效和高效的運行管理和技術管理，確保園區(qū)安全可靠的運行;

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇18

　　職責描述:

　　1、負責公司物業(yè)管理與服務品質(zhì)保證和售場管理業(yè)務的工作，編制和實施部門年度工作企劃及工作目標;

　　2、負責公司對各項目客戶滿意度、行風測評考核的檢查與考評;

　　3、負責新接物業(yè)管理項目招投標及前期物業(yè)管理承接事項籌建工作;

　　4、按照公司質(zhì)量體系，對公司各物業(yè)服務項目開展有效的現(xiàn)場檢查、督導;

　　5、針對公司各物業(yè)項目服務現(xiàn)狀，進行統(tǒng)計分析、遞交質(zhì)量報告、提出改進方案;根據(jù)公司考核體系，對下屬項目實施有效的'考核;負責公司安全生產(chǎn)綜合管理。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷，45歲以下，物業(yè)服務企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗;

　　2、有10年以上物業(yè)管理及相關經(jīng)歷，精通項目物業(yè)管理服務，熟悉物業(yè)管理與環(huán)境的相關法律法規(guī);

　　3、思維敏捷、經(jīng)營能力強，擅長團隊建設與激勵。

　　物業(yè)管理副總經(jīng)理崗位

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇19

　　1、審核商家裝修設計方案并監(jiān)督實施，協(xié)調(diào)裝修過程中各項需整改的工程問題;

　　2、負責商場公共設施設備的日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理與解決，并按流程給予及時反饋;

　　3、負責商場公共區(qū)域及各商家能耗抄表工作與能耗核算工作;

　　4、負責商場工程資料的收集、分類、整理、歸檔工作;

　　5、商場應急維修和突發(fā)事件的處理;

　　6、完成領導臨時交辦的工作任務。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇20

　　1.全面負責二期頤養(yǎng)公寓項目的日常運營管理工作，保證項目管理規(guī)章制度、工作程序的嚴格執(zhí)行，保證項目各項業(yè)務工作品質(zhì)達到公司目標要求;

　　2.負責組建管理處團隊，擬定各崗位工作規(guī)范，組織進行管理處行業(yè)知識及業(yè)務技能培訓 ;

　　3.對接外包物業(yè)公司，對項目部分外包物業(yè)項目監(jiān)督管理，把控外包服務品質(zhì);

　　4.組織制定本項目預算和預算控制工作，監(jiān)督內(nèi)部費用的合理使用及支出，在滿足服務需求的前提下，開源節(jié)流，完成項目經(jīng)營管理指標;

　　5.協(xié)調(diào)下屬部門的關系，對突發(fā)事件進行及時有效的處理;

　　6.熟悉客戶情況，建立良好的關系，對外與政府相關部門建立良好的公共關系等。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇21

　　1、負責維護本場的租戶經(jīng)營秩序管理，防止亂擺亂賣亂放、占道占檔經(jīng)營、環(huán)境衛(wèi)生;

　　2、監(jiān)督本市場商品流通準入制度，監(jiān)管商品符合食品安全，維護好市場的設施正常使用，防止租戶私拉電線和私接水管及排水阻塞現(xiàn)象;

　　3、監(jiān)管好消防用電安全措施、維護公共設施及消防設施;

　　4、監(jiān)督保安員維護好公共安全秩序、和承租戶合法經(jīng)營，監(jiān)管保潔隊伍搞好市場環(huán)境衛(wèi)生，協(xié)助市場經(jīng)理做好日常管理工作，承接租客的咨詢，接待租戶和消費者的投訴，協(xié)助市場經(jīng)理招租、市場衛(wèi)生等相關工作的協(xié)調(diào)。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇22

　　1、負責項目日常管理工作，履行物業(yè)部管理、指導、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務職能;

　　2、組織制定并完善物業(yè)服務操作管理流程、規(guī)章制度及服務標準并督導實施;

　　3、負責管理區(qū)域內(nèi)設施、設備的運行、保養(yǎng)、維修，安全檢查工作的安排與落實;

　　4、負責落實客戶對物業(yè)管理工作的投訴處理，負責本部門不合格服務的處理;

　　5、負責與公安、消防、環(huán)保、水、電、電信等有關部門的協(xié)調(diào)事宜;

　　6、定期對本部門員工進行培訓和考核，不斷提高員工的業(yè)務水平和服務質(zhì)量;

　　7、負責對租戶租金、物業(yè)費、水電費等費用的通知和收繳工作。

　　8、負責公司新物業(yè)項目的交接查驗工作。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇23

　　1、負責項目日常物業(yè)管理工作。

　　2、協(xié)助推進園區(qū)運營工作的開展。

　　3、配合園區(qū)智慧化工程的建設及使用。

　　4、參與制定各項物業(yè)管理規(guī)定并監(jiān)督實施。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇24

　　1、協(xié)助負責項目內(nèi)所有環(huán)境優(yōu)化、供方管理、品質(zhì)督導、物業(yè)運營等工作;

　　2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理定期對服務質(zhì)量進行分析，并提出整改方案;

　　3、分析滿意度調(diào)查結(jié)果，制定客戶滿意度整改措施及提升方案，及滿意度回訪計劃及落實工作;

　　4、處理客戶投訴，及時處理突發(fā)性事件，并將處理情況及時上報相關領導;

　　5、制定客戶年度重點工作計劃及社區(qū)文化計劃，跟進實施效果。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇25

　　1、熟知安全業(yè)務知識和崗位職責;遵守法律法規(guī)及公司的各項管理規(guī)定

　　2、負責中大五院安全及秩序維護，消防設施的巡查

　　3、負責所轄區(qū)域的安全管理和突發(fā)事件的處理工作;正確處理執(zhí)勤期間發(fā)生的問題

　　4、負責園區(qū)正常工作秩序維護，日常迎賓禮儀接待工作

　　5、掌握基本法律知識及與保安相關的政策規(guī)定;

　　6、具有強烈的保衛(wèi)意識和責任感;

　　7、完成上級領導交辦的其他任務

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇26

　　1、負責業(yè)主的水電費、管理費及其他費用的統(tǒng)計核算工作，確保費用收繳的及時準確，提高物業(yè)管理費的收繳率;

　　2、熟悉相關的法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行收費制度，及時準確地做好各項收費工作;

　　3、負責打印出各業(yè)主的管理費及其他費用交款通知單，核對后交相應工作人員進行派發(fā);

　　4、協(xié)助申領、開具與保管等;

　　5、協(xié)助財會文件的準備、歸檔和保管;

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇27

　　1、組織建立質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康管理體系，負責體系文件的策劃、控制等工作，保證體系文件的適宜性、充分性、有效性;

　　2、策劃、推廣、組織實施各類品質(zhì)檢驗活動，對發(fā)現(xiàn)的問題提出糾正措施，跟蹤檢驗改進直至關閉，組織管理體系內(nèi)審;

　　3、負責團隊績效管理，包括各項目年度計劃的制定及月度、年度績效完成情況的考核等工作。對各項目管理類員工進行績效評估并對操作類員工進行月度績效評估;

　　4、指導各管理處作好樓宇設備的使用、維修保養(yǎng)、優(yōu)質(zhì)低耗工作，負責初審設備設施的購置及大、中、小修、外委維修方案的制定工作，并跟蹤處理各產(chǎn)業(yè)園區(qū)緊急事件;

　　5、定期審核各管理處公共水電氣等能耗的統(tǒng)計報告，以保證管理處的公共水電氣等能耗費用的控制及時性;

　　6、建立物業(yè)管理部安全管理制度，監(jiān)督各層級安全管理制度的執(zhí)行，并對執(zhí)行情況進行驗證;

　　7、負責供方管理，包括供應商的選擇、評估等工作，協(xié)助指導管理處進行服務采購，并審核采購合同;

　　8、組織編制物業(yè)管理部物業(yè)服務年度計劃，指導協(xié)助管理處編制物業(yè)服務年度計劃，并組織審核;

　　9、受理及處理各項目各類客戶投訴管理、回訪工作，組織客戶滿意度測評;

　　10、負責產(chǎn)業(yè)園事業(yè)部培訓計劃的制定與實施。

物業(yè)管理專業(yè)崗位職責范圍 篇28

　　1、建立健全各項財務管理制度，不斷完善和監(jiān)督財務管理制度的貫徹執(zhí)行;

　　2、具體負責管理處的經(jīng)濟核算工作，保證帳目記錄完整、準確，審核會計報表;

　　3、按月份、季度、年度編制財務預算，貫徹執(zhí)行撰寫財務報告，及時反映管理處的財產(chǎn)及資金運轉(zhuǎn)情況，提供財務信息;

　　4、協(xié)調(diào)好與銀行及上級財務部門的合作關系;

　　5、向業(yè)主提供財務報告，解答業(yè)主對管理處財務狀況的咨詢;

　　6、嚴格掌握費用開支，認真執(zhí)行費用報銷制度，監(jiān)督審批各部門的采購及費用開支情況;

　　7、負責做好資金管理，督促出納員按規(guī)定程序及時進帳、存款、保證正常合理開支的需要;

　　8、審核各項費用開支，審核記帳憑證，及時清理債權、債務，防止拖欠款項。