廣告客戶經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容(精選32篇)
廣告客戶經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容 篇1
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶日常物料及畫面溝通,為客戶解決合作過程中出現(xiàn)的各種問題;
2.與客戶對接線上、線下合同及票據(jù),并做好相應(yīng)數(shù)據(jù)的詳細(xì)記錄;
3.展會及活動現(xiàn)場項目的整體跟蹤、時間把控、流程、品質(zhì)等的控制,妥善處理突發(fā)情況;
4.準(zhǔn)確理解客戶的需求,帶領(lǐng)團隊與創(chuàng)意部門一起挖掘項目推廣創(chuàng)意和內(nèi)容;
5.負(fù)責(zé)每月成本單、報價單的核算、確認(rèn),并a及時反饋給相應(yīng)人員;
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作.
任職要求:
1.一年以上廣告公司客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗,熟悉專業(yè)廣告諸項工作流程;
2.有較強的語言溝通能力和文字表達(dá)能力,具備良好的商務(wù)溝通技巧;
3.具有較強的客戶服務(wù)意識及成本控制意識;
4.大專以上廣告、市場營銷等相關(guān)專業(yè),熟練使用各類辦公軟件;
5.擁有熟練的駕駛技能,有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮.
廣告客戶經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容 篇2
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶銷售、開發(fā)和維護工作,能快速與廣告、公關(guān)策劃公司建立良好合作關(guān)系;
2、分析客戶需求,尋求合作機會并推動項目實施;
3、整合品牌客戶資源,得到充分利用
4、為客戶提供媒體推薦方案、媒體分析、定期提交媒體排期,提供投放媒體策略建議;
5、參與價格談判、合同流程、及跟進(jìn)收款等;
任職資格:
1、工作經(jīng)驗:要求有2年以上廣告行業(yè)銷售經(jīng)驗;有成熟的廣告業(yè)內(nèi)人際關(guān)系和客戶資源關(guān)系,了解互聯(lián)網(wǎng)廣告現(xiàn)狀;
2、專業(yè)要求:專業(yè)不限,熱愛銷售行業(yè);
3、工作背景:具有電視廣告,本土互聯(lián)網(wǎng)廣告代理公司或品牌客戶銷售經(jīng)驗或客戶資源者優(yōu)先;
4、個人素質(zhì):有較強的溝通、抗壓、能獨立處理客戶投訴及問題。
廣告客戶經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容 篇3
職責(zé):
1、 客戶服務(wù)、對接工作,分析客戶的品牌傳播目標(biāo),完成創(chuàng)意簡報
2、 Brief內(nèi)部傳達(dá),組織安排策劃及提案,并對提案品質(zhì)、結(jié)果負(fù)責(zé)
3、 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理項目任務(wù),跟進(jìn)項目預(yù)算及計劃,確保順利完成執(zhí)行工作
4、 保持、建立客戶關(guān)系,引導(dǎo)客戶潛在需求、提供專業(yè)的服務(wù)
經(jīng)驗及其他要求:
1、 大專及以上學(xué)歷; 英語商務(wù)水平者優(yōu)先
2、 3-5年廣告行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者;有服務(wù)化妝品、奢侈品等品牌客戶經(jīng)驗者優(yōu)先
3、 性格開朗,善于溝通,能承受壓力
廣告客戶經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容 篇4
職責(zé):
1. 快速了解汽車客戶的品牌、產(chǎn)品及市場狀況,帶領(lǐng)內(nèi)容團隊進(jìn)行策略性思考,把控視頻及新媒體文案方向;
2. 根據(jù)內(nèi)容定位提出選題,搜集整理資料,獨立且高效地完成或指導(dǎo)團隊成員完成視頻文案;
3. 有效地完成項目的流程管控和時間管理,合理制定及把控內(nèi)容產(chǎn)出進(jìn)程;
4. 項目過程中與客戶溝通,針對客戶需求,進(jìn)行高效優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)的對應(yīng)和服務(wù);
5. 完成項目工作總結(jié)、項目復(fù)盤及改進(jìn)方案、項目資料歸檔;
6. 完成上級主管安排的其它事項。
任職資格:
1. 5年以上汽車廣告行業(yè)媒體經(jīng)驗,熟悉策劃、創(chuàng)意、品牌等部門的工作內(nèi)容和流程;
2. 具有一定的品牌認(rèn)知,具備一定的項目管理和客戶提案經(jīng)驗;
3. 善于溝通協(xié)調(diào),有團隊領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗,能夠帶領(lǐng)團隊完成項目執(zhí)行;
4. 熱愛汽車,熱愛互聯(lián)網(wǎng)視頻節(jié)目,汽車節(jié)目愛好者優(yōu)先;
5. 工作認(rèn)真細(xì)致,積極主動,能承受一定工作壓力,有較強的耐心與服務(wù)意識。
廣告客戶經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容 篇5
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)廣告的銷售工作,并承擔(dān)相應(yīng)的銷售指標(biāo);
2. 開拓客戶需求,協(xié)調(diào)策劃團隊根據(jù)客戶需求策劃網(wǎng)絡(luò)營銷方案;
3. 負(fù)責(zé)與客戶溝通提案及結(jié)案報告;
4. 對客戶與執(zhí)行項目人員的信息協(xié)調(diào)溝通,幫助項目準(zhǔn)確有效達(dá)成;
5. 綜合分析跟進(jìn)競爭者情況;
6. 保持、建立客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)客戶潛在及延展性需求的實現(xiàn)。
任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,廣告、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 有小程序開發(fā)相關(guān)/推廣相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先
3. 具有三年以上互聯(lián)網(wǎng)廣告銷售經(jīng)驗,有大型國際知名品牌客戶的互聯(lián)網(wǎng)廣告銷售與客戶服務(wù)經(jīng)驗為佳;
4. 具備出色的市場營銷和推廣能力,尤其對于品牌在社交媒體整合營銷推廣上具有豐富的經(jīng)驗;
5. 具備優(yōu)秀的溝通能力、理解能力和客戶服務(wù)技巧,良好的團隊組織協(xié)調(diào)能力及開拓創(chuàng)新精神;
6. 具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠媱潏?zhí)行能力及時間觀念;
7. 具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能快速融入新環(huán)境并在高強壓力下工作。
廣告客戶經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容 篇6
1、根據(jù)公司產(chǎn)品特點,為客戶建立、提供專業(yè)的資產(chǎn)管理咨詢服務(wù);
2、根據(jù)業(yè)務(wù)要求,定期做客戶回訪,做好老客戶維護和再開發(fā),主動、積極地為客戶提供各類理財產(chǎn)品;
3、完成銷售經(jīng)理制定的銷售目標(biāo);
4、根據(jù)銷售經(jīng)理的要求按時保質(zhì)的'完成銷售報告。
要求:
1、中專以上學(xué)歷;
2、市場營銷、財經(jīng)、金融等相關(guān)專業(yè);
3、良好的溝通領(lǐng)悟能力、分析判斷以及公關(guān)談判能力;
4、良好的適應(yīng)能力以及開拓能力;
5、具有高度的團隊合作精神和工作熱情。
廣告客戶經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容 篇7
1、掌握規(guī)模和穩(wěn)定的客戶組員,具備豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗,服務(wù)客戶基本以大中型企業(yè)為主;
2、針對集團性客戶信貸過程中的風(fēng)險特征提出防范策略;
3、結(jié)合企業(yè)的財務(wù)需求,提供相應(yīng)的個性化金融綜合服務(wù)方案;
4、能夠獨立處理公司銀行等常規(guī)業(yè)務(wù);
5、掌握我行授信管理規(guī)章制度和信貸投向政策,熟練運用各類信用分析技術(shù)和工具;
6、上級交辦的其他事項。
任職要求:
1、大學(xué)本科(含)以上學(xué)歷;
2、從事公司銀行業(yè)務(wù)工作2年以上;
3、取得客戶經(jīng)理《等級資格證書》;
4、了解我行授信管理規(guī)章制度和信貸投向政策,能熟練的運用各類常用信用分析技術(shù)和工具,具備單獨開發(fā)維護大中型客戶客戶的'能力,能夠獨立完成各種授信業(yè)務(wù);
5、能主動發(fā)現(xiàn)和尋找各種公司業(yè)務(wù)的發(fā)展機會,并做出清晰的判斷及決策;
6、善于協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部各層次、各部門、各環(huán)節(jié)的關(guān)系以及同業(yè)合作伙伴之間的關(guān)系;
7、具備良好的溝通表達(dá)技巧,能與監(jiān)管機構(gòu)、行內(nèi)各單位、各條線進(jìn)行充分的信息溝通,形成良好的人際關(guān)系和溝通效果;
8、身體健康,無違法犯罪、違規(guī)違紀(jì)、受到處分等不良行為記錄。
廣告客戶經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容 篇8
職責(zé)
1. 運用公司媒體平臺開拓客戶資源,完成相應(yīng)銷售任務(wù);準(zhǔn)確把握客戶需求,深度宣傳公司媒體和產(chǎn)品價值,拓展市場
2、熟悉業(yè)內(nèi)市場現(xiàn)狀及發(fā)展方向,整合資源;負(fù)責(zé)商務(wù)合同的談判、簽訂與后期回款的相關(guān)事項
3、負(fù)責(zé)活動的組織聯(lián)絡(luò)等工作;確認(rèn)和執(zhí)行項目方案,對活動流程全程監(jiān)督;與客戶進(jìn)行
方案討論,確定適合客戶的活動方案;負(fù)責(zé)活動執(zhí)行及后期的總結(jié)跟進(jìn);對整個活動運營團
隊進(jìn)行組織管理,協(xié)調(diào)內(nèi)部合作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)
應(yīng)聘要求:
1、能力要求:較好的人際溝通能力,良好的語言表達(dá)能力,靈活、機智的處事能力;
2、有強烈的工作責(zé)任心和團隊合作精神,能承擔(dān)較大的工作壓力;
3、極強的方案策劃、制作能力及陳述提案能力;能獨立擔(dān)當(dāng)項目的統(tǒng)籌和運營。
4、熱愛媒體廣告事業(yè)者,有一定的廣告客戶資源廣告工作經(jīng)驗者優(yōu)先
廣告客戶經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容 篇9
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品(智能家居、智能鏡面顯示設(shè)備、智能化解決方案)的銷售及推廣,完成年度銷售目標(biāo);
2、深度開發(fā)新市場,新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍,提高市場占有率;
3、向客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品講解、跟蹤回訪、與中高層客戶進(jìn)行商務(wù)談判;
4、負(fù)責(zé)與戰(zhàn)略合作伙伴及相關(guān)機構(gòu)建立并保持良好的合作關(guān)系。
廣告客戶經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容 篇10
開拓保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、運用對于保險市場的專業(yè)知識為客戶提供最合適的投保方案,最大限度降低客戶的風(fēng)險與保險成本。
廣告客戶經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容 篇11
客戶經(jīng)理職責(zé)
商業(yè)銀行目前經(jīng)營的主要收入來源是公司客戶的存貸利差和中間業(yè)務(wù)收入,所以與公司客戶打交道的客戶經(jīng)理是否貼合競爭的需要就是衡量銀行業(yè)務(wù)開展順利的標(biāo)準(zhǔn)。一般來說,商業(yè)銀行客戶經(jīng)理就應(yīng)具備如下幾點基本要求。
首先,客戶經(jīng)理須具備全天候、全方位的展業(yè)思維。其中全天候指不論在什么時光(包括在工作時光以外),客戶經(jīng)理都要有良好的客戶發(fā)掘意識;全方位是指客戶經(jīng)理能對客戶帶給全面的銀行金融產(chǎn)品服務(wù)。
其次,客戶經(jīng)理須擁有適當(dāng)?shù)耐其N技巧。如某客戶經(jīng)理參加某課程并不是為了學(xué)習(xí)知識,他也許對所學(xué)知識一點興趣都沒有,而純粹是為了推銷業(yè)務(wù)。但當(dāng)他剛加入學(xué)習(xí)班時,還不能暴露自我的真實身份,先用自我的名片,待打成一片后找到營銷對象(Factfinding)后再用銀行名片。
最后,客戶經(jīng)理要會把握營銷時機。過早進(jìn)入營銷階段不但不會提高成功率,反而容易暴露意圖造成在與客戶談判過程中處于不利的局面,同時會成為其他商業(yè)銀行客戶經(jīng)理營銷時候的比較基礎(chǔ)。
下方,我們透過香港的H銀行客戶經(jīng)理的職責(zé)闡述,期望對國內(nèi)商業(yè)銀行有所借鑒。
銀聯(lián)信分析:
香港商業(yè)銀行客戶經(jīng)理職責(zé)
一、業(yè)務(wù)拓展
(一)客戶需求調(diào)查與研究
一般主要由銀行調(diào)研部門負(fù)責(zé)市場研究,但客戶經(jīng)理能夠不斷帶給行業(yè)動態(tài)信息(如其他銀行搶生意的花招、推出的新產(chǎn)品等)并反映客戶實際需求。由于有時某銀行推出新的公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品時不會大肆宣傳,怕其他銀行學(xué)了其招數(shù)(如一家歐資銀行推出集團共用額度、日常支票戶和透支額度時就沒有在報上打廣告)。當(dāng)然,要提高客戶經(jīng)理帶給信息的用心性,就需要在考核中統(tǒng)籌思考客戶經(jīng)理這方面的成績。
(二)客戶選取與分析
1、發(fā)掘客戶的有效途徑
(1)現(xiàn)有客戶推薦。如法式銀行要求現(xiàn)有客戶每年帶給5個客戶(但不強求)。
(2)親友及同事推薦。個性是個人銀行業(yè)務(wù),如信用卡業(yè)務(wù)。
(3)再拜訪不活躍客戶。這樣做的好處是發(fā)展客戶的速度較快。
(4)報章、雜志、廣告及其他媒體。香港銀行要求客戶經(jīng)理每一天早上看報半小時,從新聞中找生意,部份銀行要求客戶經(jīng)理每一天做所負(fù)責(zé)行業(yè)的剪報,以免客戶經(jīng)理浪費時光只看娛樂專欄。如發(fā)現(xiàn)某間公司一年后要上市,能夠先打公司總機問清財務(wù)老總姓名和傳真號碼,然后傳真一個簡短致函及相關(guān)銀行業(yè)務(wù)簡介過去。待1-2個小時后再打電話詢問是否收到傳真,并由此打開話頭,最后能夠要求面見,這樣做一般效果不錯。
(5)上市公司名錄。
(6)行業(yè)性公司名錄/專業(yè)人士名錄。
(7)展覽會/講座/交流活動。主要是互相交換名片,并交談幾句,了解狀況,以決定是否作進(jìn)一步的跟進(jìn)。
(8)社團/社區(qū)組織及其活動。
(9)其它渠道。如通知行、現(xiàn)有客戶的顧客——供應(yīng)商及其他經(jīng)營伙伴等。
(10)COLDCALL(陌生拜訪)。對初入道客戶經(jīng)理較適用。香港有個形象的說法叫“洗樓”,即先準(zhǔn)備好致貴公司的一封信、業(yè)務(wù)簡介等資料,然后從一層大樓的最高層開始,一層層往下逐個拜訪。當(dāng)然,這樣做的成功率較低,但如果堅持并做出經(jīng)驗來了,仍會有不小的斬獲。
二、具體金融服務(wù)
作為一位客戶經(jīng)理除了注重放款和存款業(yè)務(wù)外,還須有全方位的業(yè)務(wù)發(fā)展策略,盡量為銀行帶來各類收入。
此刻的趨勢是:交叉式銷售;擴大收費業(yè)務(wù)比例,個性是美資銀行的中間業(yè)務(wù)收費收入高達(dá)40%-50%,香港本地銀行該比例為10%-30%,由于收費收入基本無風(fēng)險,且不受資本充足率限制,銀行想盡辦法做代理收費業(yè)務(wù),已成銀行業(yè)的發(fā)展方向;“一站式”服務(wù),包括房地產(chǎn)放款業(yè)務(wù)、工商貸款、貿(mào)易融資、存款業(yè)務(wù)、企業(yè)咨詢服務(wù),還能夠與個人金融部合作為企業(yè)經(jīng)營者帶給私人銀行和零售銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。
三、加強關(guān)系
1、先選出大戶及重點戶,排隊探訪。
2、較頻繁地以電話方式與客戶的財務(wù)部/會計部聯(lián)系。
3、適當(dāng)宴請客戶,尤其是存款大戶,在香港,宴請客戶是實報實銷,但要進(jìn)行額度控制。宴請結(jié)束后客戶經(jīng)理要寫一個簡單的報告,說明與誰吃飯,關(guān)系如何、宴請目的等資料。
4、用心肩負(fù)起溝通橋梁的作用,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,為客戶解決操作上的困難。
5、適當(dāng)?shù)剡\用通融權(quán)限。每個客戶經(jīng)理都有各不相同的通融權(quán)限,層次越高,通融權(quán)限越大,但不能讓客戶明白銀行客戶經(jīng)理有通融權(quán)限,更不能讓客戶明白這個通融權(quán)有多大。客戶經(jīng)理對通融權(quán)的使用也要富有技巧性,如即使立刻就能答復(fù)客戶的通融權(quán),也不能立即同意,最好讓客戶感到客戶經(jīng)理是經(jīng)過千方百計爭取才把客戶的通融要求解決的,否則通融在客戶看來沒有什么價值,這叫“美麗的謊言”。一般來講,在香港,客戶90%的通融要求能夠在客戶經(jīng)理區(qū)域中心負(fù)責(zé)人處得以解決,對總部的沖擊相對較小。
6、介紹各部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)同事予客戶認(rèn)識。
7、主動向客戶帶給實用而又客觀的資訊(注意保密原則)。
8、禮節(jié)性接觸。
9、小禮物。如客戶開新公司、小孩結(jié)婚等,能夠送給客戶一些小禮物。但小禮物必須要實用,質(zhì)量較好,有銀行標(biāo)志在上方。
四、授信申請
客戶經(jīng)理在客戶提出授信申請時的主角是:
1、資料準(zhǔn)備+撰寫授信申請書+解答提問
優(yōu)點:更容易反映客戶的實際資信;省時;培養(yǎng)客戶經(jīng)理之分析潛力。
缺點:可能分析欠缺客觀(如隱惡揚善,刻意不明白);攤薄推廣業(yè)務(wù)時光。
2、資料準(zhǔn)備+解答提問
授信申請書由審信部撰寫,但審信部除此功能外不能直接應(yīng)對客戶。花旗銀行采用該模式,這是目前客戶經(jīng)理主角的發(fā)展方向。
優(yōu)點:資料更為客觀;客戶經(jīng)理有更多時光推廣業(yè)務(wù)。
缺點:需要較多時光讓撰寫員了解客戶實際的狀況;提高客戶經(jīng)理分析潛力的速度較慢;不是一條龍服務(wù),與客戶的關(guān)系不夠密切,整個辦理時光較長。
五、貸款監(jiān)控
若貸款監(jiān)控工作做得不好或不夠而引起呆壞賬出現(xiàn),客戶經(jīng)理是需要承擔(dān)部份職責(zé)的。其中突擊探訪十分重要。如有的客戶經(jīng)理透過突擊探訪發(fā)現(xiàn)一個做遠(yuǎn)期信用證貼現(xiàn)的大客戶工作時光辦公室無人上班,打電話卻有人接,推測該公司可能有問題,透過發(fā)提單到船公司證實提單是假的,從而及時采取預(yù)防措施避免了一場大的損失。
六、帶給訊息
客戶經(jīng)理時常向客戶帶給各類資訊有時也十分重要。包括一些行業(yè)信息、銀行產(chǎn)品信息、企業(yè)經(jīng)營管理的分析,帶給一些企業(yè)經(jīng)營者私人方面的信息往往能起到事半功倍的效果。
廣告客戶經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容 篇12
職責(zé):
-獨立負(fù)責(zé)多家客戶維護,負(fù)責(zé)線上活動的整體運營,策略制定和落地實施工作;
-負(fù)責(zé)撰寫和提交客戶方案;
-負(fù)責(zé)制定項目計劃,確定項目時間表和資源需求,包括項目預(yù)算,項目期限,人力資源和技術(shù)資源的管理
-項目成本預(yù)估,成本控制和應(yīng)收、支付的監(jiān)控;
- 整體把控項目執(zhí)行質(zhì)量,包括執(zhí)行階段的危機及問題處理;
-負(fù)責(zé)項目的可行性評估;
-負(fù)責(zé)收集客戶年度業(yè)務(wù)計劃,市場計劃和工作計劃等相關(guān)信息;
-負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行產(chǎn)品說明
-負(fù)責(zé)同行業(yè)及競品信息的收集、匯總;
-負(fù)責(zé)下屬的客戶執(zhí)行人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和輔導(dǎo),包括專業(yè)技能,專業(yè)知識,工作態(tài)度等。
-確保客戶和內(nèi)部項目團隊的高效合作和良好溝通;
崗位要求:
1. 學(xué)歷:大學(xué)專科及以上學(xué)歷
2. 專業(yè)知識
1) 能夠獨立承擔(dān)項目的整體運營,熟悉項目執(zhí)行流程;
2) 能夠撰寫具體活動策劃案、制定工作報告,文字流利;
3) 具備形成概念,收集數(shù)據(jù),解決問題的能力,并得出正確的結(jié)論的能力;
4) 有較強的溝通能力,極佳的細(xì)節(jié)洞察能力,工作有條理,可以同時負(fù)責(zé)多個項目;
5) 具有KOL管理經(jīng)驗;
6) 為人誠懇,具有團隊合作精神;
7) 極佳的談判和分析能力;
8) 英語聽說讀寫能力俱佳;
3. 工作經(jīng)歷
1) 3-5年數(shù)字廣告公司相關(guān)經(jīng)驗,有社交媒體經(jīng)驗優(yōu)先;
2) 服務(wù)過化妝品、奢侈品,快消品行業(yè)客戶經(jīng)驗者優(yōu)先。
廣告客戶經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容 篇13
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、五年以上中國移動客戶信息系統(tǒng)銷售工作經(jīng)驗;
3、工作態(tài)度端正,責(zé)任心強,有較強的自我管理及自我激勵能力;
4、熱情開朗、善于溝通,有良好的服務(wù)精神及團隊合作能力,能夠在壓力下工作;
5、思維清晰,氣質(zhì)佳,良好的表達(dá)能力及談判技巧;
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)中國移動客戶信息系統(tǒng)銷售策略及解決方案,完成所負(fù)責(zé)行業(yè)的市場開拓;根據(jù)公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位。;
2、制訂銷售策略:根據(jù)公司戰(zhàn)略與銷售目標(biāo),制訂市場拓展目標(biāo)、銷售策略與規(guī)劃,并組 織實施,完成銷售、回款目標(biāo);
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶和內(nèi)部資源,解決在項目實施過程中出現(xiàn)的問題,提高客戶滿意度及發(fā)掘新的銷售機會
4、市場信息分析:能夠通過各種渠道收集項目機會及競爭對手信息,快速響應(yīng);
5、客戶關(guān)系管理:負(fù)責(zé)中國移動的關(guān)系維護與市場挖掘,建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺;
6、內(nèi)部溝通協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部顧問、技術(shù)開發(fā)團隊保持良好的溝通及事務(wù)協(xié)調(diào); 任職要求:
廣告客戶經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容 篇14
職責(zé):
1.與客戶溝通,了解客戶需求,向客戶提供社會化營銷戰(zhàn)略咨詢服務(wù),參與策略擬定,方案的撰寫和正式提案;
2.負(fù)責(zé)客戶與執(zhí)行項目人員之間信息協(xié)調(diào)溝通,保證項目的準(zhǔn)確有效達(dá)成;
3.進(jìn)行內(nèi)部組員協(xié)調(diào)與工作進(jìn)度追蹤,確保項目能在時效內(nèi)順利高質(zhì)量的完成;
4.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系拓展,與所負(fù)責(zé)客戶方項目負(fù)責(zé)人建立良好的合作及個人關(guān)系;
5.負(fù)責(zé)內(nèi)外部資源協(xié)調(diào),并協(xié)調(diào)其所負(fù)責(zé)的客戶組與其他客戶組,及其他部門之間的合作關(guān)系;
6.指導(dǎo)并幫助所在客戶組成員提高工作能力及專業(yè)技巧;
7.定期對其負(fù)責(zé)客戶及客戶組內(nèi)各成員作評估報告和發(fā)展建議;
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷,具備新媒體互動,公關(guān),廣告或傳媒行業(yè)客戶開發(fā)三年及以上;
2.具有大型項目優(yōu)秀的策劃及提案的經(jīng)驗,善于整合內(nèi)外資源,有過成功案例;有相關(guān)客戶資源優(yōu)先;
3.對工作充滿激情,能夠帶領(lǐng)團隊高效工作,能承受較大的工作壓力;
4.能夠深度挖掘客戶需求,準(zhǔn)確管理項目執(zhí)行進(jìn)度;
5.對品牌與市場有了解,對策略有準(zhǔn)確的把握和表現(xiàn)能力;
6.具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力,協(xié)調(diào),執(zhí)行,組織,交流,人際溝通,應(yīng)變能力強,善于與公司及客戶各方溝通;
廣告客戶經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容 篇15
資深廣告營銷大客戶經(jīng)理美團點評北京三快在線科技有限公司,三快在線,大眾點評,美團,美團點評,三快在線職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)ka shopping mall、奢侈品牌、大品牌的對接,為ka商戶提供在美團&大眾點評的整體廣告營銷方案,提升核心商戶的曝光量,實現(xiàn)o2o引流;
2、把握和挖掘客戶需求,結(jié)合公司資源為客戶提供最優(yōu)解決方案;
3、完成公司所下達(dá)的指標(biāo)。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷,具備一定的英語讀寫能力,具備廣告銷售經(jīng)驗;
2、2年以上與商場的市場營銷部門有直接合作經(jīng)驗,并對互聯(lián)網(wǎng)營銷具有一定理解者優(yōu)先;
3、高度的責(zé)任心和客戶服務(wù)精神,能在高壓下完成銷售任務(wù);
4、在點評或美團擔(dān)任推廣銷售一年以上,并且業(yè)績合格者優(yōu)先;
5、有廣告公司或媒體從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
廣告客戶經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容 篇16
汽車客戶經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)個人所屬區(qū)域內(nèi)汽車金融業(yè)務(wù)的銷售及推廣;
2、管理、維護渠道客戶關(guān)系,保持渠道關(guān)系穩(wěn)續(xù)發(fā)展、長期合作;
3、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶辦理貸款資料的上報,初步審核;
4、負(fù)責(zé)貸款審批后及時與客戶溝通,完成掛牌抵押工作。
任職要求:
1、有汽車相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗;
2、了解汽車分期業(yè)務(wù);
3、有區(qū)域開拓和溝通能力。
汽車客戶經(jīng)理崗位
廣告客戶經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容 篇17
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)與餐飲商戶對接,讓商戶在支付寶口碑平臺發(fā)布營銷活動,如代金券、滿減券、套餐等;
2、負(fù)責(zé)幫助餐飲商戶開通支付寶口碑掃碼點餐等增值服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)所轄餐飲商戶的地推工作,如轉(zhuǎn)化到店消費者使用支付寶口碑享受優(yōu)惠。
4、完成相應(yīng)的業(yè)績目標(biāo)。
任職要求:
1、有獨立銷售工作經(jīng)驗2年以上,團購、移動支付、POS機具從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、有較好的`商務(wù)拓展和合作洽談經(jīng)驗,溝通表達(dá)能力較好,有親和力,能挖掘商家需求達(dá)成共贏方案;
3、有團隊合作精神,能承受較大的工作壓力。
4、接受第三方簽約。
廣告客戶經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容 篇18
職責(zé)描述:
1、通過電話、網(wǎng)絡(luò)以及主動走訪接洽的方式與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,完成各項銷售指標(biāo);
2、了解和發(fā)掘客戶需求,積極推廣公司產(chǎn)品;
3、開發(fā)新客戶,維護與老客戶的業(yè)務(wù),建立和維護客戶檔案;
4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,提高客戶滿意度;
5、收集和分析市場數(shù)據(jù),并定期反饋最新信息。
任職要求:
1、形象氣質(zhì)佳,年齡20—28歲為佳;
2、有親和力,善于與人溝通;
3、具有強烈的團隊精神和服從意識,要有感恩的心態(tài);
4、熱愛銷售事業(yè),具備強烈進(jìn)取精神,能在壓力下工作。
5、有行業(yè)資源優(yōu)先。
廣告客戶經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容 篇19
1.負(fù)責(zé)客戶前期的接洽、咨詢,引導(dǎo),向顧客介紹設(shè)計中心的核心優(yōu)勢,做好客戶需求信息登記 ,并按公司規(guī)定做好系統(tǒng)錄入
2.負(fù)責(zé)簽訂設(shè)計合同、套餐意向書及施工合同
3.確保各項收款金額的準(zhǔn)確性并按公司規(guī)定錄入系統(tǒng)
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督并協(xié)調(diào)溝通自己所簽訂顧客的設(shè)計問題及預(yù)算問題,并協(xié)調(diào)設(shè)計師及預(yù)算員根據(jù)顧客的意見做出及時的調(diào)整
5.對退單負(fù)責(zé),落實禮品退回及系統(tǒng)錄入
6.負(fù)責(zé)客戶的回訪和跟蹤,并按公司規(guī)定做好系統(tǒng)登記;做好客戶維護工作
7.負(fù)責(zé)客戶信息、促銷、收款、禮品等按公司規(guī)定錄入,及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確
8.完成店面經(jīng)理交由的其他工作
廣告客戶經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容 篇20
1、精通貸款和信用卡事宜。
2、與客戶進(jìn)行良好溝通,責(zé)為客戶提供專業(yè)的貸款咨詢,完成客戶答疑工作;
3、根據(jù)顧客需求和根據(jù)客戶自身條件為客戶選擇適合的貸款產(chǎn)品及告知客戶需要準(zhǔn)備的貸款資料,最后安排客戶至當(dāng)?shù)貭I業(yè)網(wǎng)點辦理即可。
廣告客戶經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容 篇21
崗位職責(zé):
1、對旅行社同行推廣境外旅游產(chǎn)品;
2、完成對新、老同業(yè)客戶維護;
3、產(chǎn)品線路維護與更新(僅限OTA);
4、收集、整理、錄入客戶材料,與簽證管理部對接,協(xié)助完成簽證事宜;
5、負(fù)責(zé)個人旅游合同的.簽訂,協(xié)助同業(yè)合同的更新與簽訂;
5、完成上級安排的其它工作。
任職要求:
1、要求大專及以上學(xué)歷,英語良好;
2、熟悉境外旅游產(chǎn)品,有旅行社銷售經(jīng)理為佳;
3、品行端正,積極上進(jìn),責(zé)任心強,溝通能力好;
4、具有良好的人際關(guān)系,可以承受較大的工作壓力。
廣告客戶經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容 篇22
1.負(fù)責(zé)企業(yè)和機構(gòu)支付結(jié)算相關(guān)的財務(wù)服務(wù)或金融服務(wù)的需求等市場調(diào)研和分析。
2.參與制訂支付結(jié)算等服務(wù)產(chǎn)品的市場營銷計劃并實施。
3.負(fù)責(zé)指定區(qū)域內(nèi)支付結(jié)算等服務(wù)產(chǎn)品的客戶開發(fā)和日常維護。
4.參與策劃、組織相關(guān)宣傳推廣活動。
5.完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)交辦事項。
廣告客戶經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容 篇23
1、負(fù)責(zé)進(jìn)行市場調(diào)查、收集市場信息等工作;
2、負(fù)責(zé)進(jìn)行新客戶的開發(fā)、老客戶的維護管理;
3、負(fù)責(zé)拓展公司的業(yè)務(wù)渠道,完成銷售任務(wù);
4、負(fù)責(zé)拓展公司按揭款項的回收等工作;
5、負(fù)責(zé)公司與各銀行簽署按揭合作協(xié)議;
6、負(fù)責(zé)公司企業(yè)融資貸款等工作;
7、負(fù)責(zé)自付款的回收等工作;
8、負(fù)責(zé)公司銷售政策的執(zhí)行和品牌推廣宣傳。
廣告客戶經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容 篇24
崗位職責(zé):
1、按照領(lǐng)導(dǎo)要求及城市辦事處的統(tǒng)籌支配,做好客戶營銷工作,完成業(yè)績指標(biāo);
2、根據(jù)卡中心相關(guān)規(guī)定舉行規(guī)范營銷,做好親核、三級審件等規(guī)范要求,嚴(yán)控風(fēng)險;
3、對卡中心相關(guān)活動舉行宣導(dǎo),并準(zhǔn)時回復(fù)客戶提出的疑問。
4、按照《外營團隊績效考核方法》及卡中心相關(guān)文件要求,遵守各項
崗位需求:
1、有較強的事業(yè)心和艱苦創(chuàng)業(yè)精神;
2、遵紀(jì)守法、品格端正、身體健康;
3、有較強的`交流、協(xié)調(diào)、表述能力和團隊合作精神;
4、就讀于國家承認(rèn)的全日制大專或本科;
5、具有保險、個人金融產(chǎn)品、房產(chǎn)銷售閱歷者優(yōu)先。
廣告客戶經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容 篇25
1、重點大客戶的項目發(fā)展:在責(zé)任區(qū)域市場主導(dǎo)公司要求的全國商業(yè)地產(chǎn)或開發(fā)商的重點大客戶的項目突破與發(fā)展,形成這個領(lǐng)域或行業(yè)內(nèi)項目的絕對壟斷競爭態(tài)勢。過程項目結(jié)構(gòu)合理,目標(biāo)項目成單率高,意向項目儲備充足。
2、行業(yè)開發(fā)與突破:擅長對全國商業(yè)地產(chǎn)或開發(fā)商的`研究、技改項目與中小項目的發(fā)掘、說服、試用,運用方案的制定、提煉、總結(jié);
3、核心基礎(chǔ)關(guān)系的發(fā)展:在責(zé)任區(qū)域市場主導(dǎo)公司要求的全國商業(yè)地產(chǎn)或開發(fā)商或領(lǐng)域的基礎(chǔ)關(guān)系的發(fā)展,形成這個領(lǐng)域或行業(yè)內(nèi)項目上圖技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的絕對壟斷,形成主要設(shè)計師排他性的業(yè)務(wù)支持關(guān)系。
廣告客戶經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容 篇26
職責(zé)描述:
1、做好項目工程進(jìn)場前的組織工作和入場后施工現(xiàn)場的管理工作;
2、嚴(yán)格按公司質(zhì)量管理體系工作和質(zhì)量方針要求實現(xiàn)工程質(zhì)量目標(biāo),負(fù)責(zé)組織對施工過程中的`各種技術(shù)、質(zhì)量、安全、成本等相關(guān)工作實施情況的考核;
3、合理統(tǒng)籌安排好項目工程的物資、勞動力、施工技術(shù)、設(shè)備、后勤、行政、社會治安綜合治理、文明施工等的管理工作;
4、定期與公司對接工程進(jìn)度、工地費用等情況
5、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門、業(yè)主、監(jiān)理、分包單位的協(xié)調(diào)工作及對本項目工程完工后的工作總結(jié)。
6、對保溫材料和涂料熟悉。
任職要求:
1、學(xué)歷:土木工程、工民建或工程管理等專科及以上學(xué)歷;
2、資歷:有3年以上建筑工程管理工作經(jīng)驗,45歲以下;
3、專業(yè)技能:對專業(yè)辦公軟件熟練掌握,具備較好的部語言表達(dá)能力;
4、吃苦耐勞,適用工地生活,適應(yīng)能力強,具備具備管理、協(xié)調(diào)能力
5、有外墻保溫涂料施工經(jīng)驗和現(xiàn)場施工經(jīng)驗的優(yōu)先。
外墻保溫項目經(jīng)理崗位
廣告客戶經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容 篇27
職責(zé):
1、協(xié)助客戶總監(jiān)完成團隊業(yè)績目標(biāo),并確保回款情況;
2、協(xié)助客戶總監(jiān)維護既有客戶良好關(guān)系,建立深厚的客戶關(guān)系并拓展新客戶;
3、按客戶需求協(xié)助客戶提出相應(yīng)的解決方案,提升客戶體驗滿意度;
4、協(xié)調(diào)各方資源,管理項目的計劃、策劃、實施,保證項目的進(jìn)度和質(zhì)量控制, 監(jiān)督并保證內(nèi)部流程的順利展開;
5、了解并分析對手的產(chǎn)品、服務(wù)及策略等,與公司產(chǎn)品策略相結(jié)合分析改進(jìn),提高競爭力。
任職要求:
1、熟悉網(wǎng)絡(luò)媒體及廣告行業(yè)發(fā)展動向;
2、熟悉快消行業(yè)知識與客戶需求,并有能力提供解決方案;
3、具有較強的內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)能力;
廣告客戶經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容 篇28
1、客戶信息的排摸、回訪、跟進(jìn);
2、負(fù)責(zé)客戶滿意度的提升工作;
3、負(fù)責(zé)處理業(yè)主的.各項投訴以及回訪的工作;
4、負(fù)責(zé)各階段的交房、維保、整改的工作;
5、負(fù)責(zé)各類業(yè)主活動組織;
6、負(fù)責(zé)對物業(yè)公司的服務(wù)監(jiān)督工作;
7、負(fù)責(zé)項目的品質(zhì)提升;
廣告客戶經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容 篇29
1、通過自有渠道或者營業(yè)部提供的渠道進(jìn)行客戶開發(fā)和資產(chǎn)引進(jìn);
2、與客戶進(jìn)行溝通,及時掌握客戶需求,為其提供匹配的資產(chǎn)配置服務(wù);
3、向客戶傳遞由公司統(tǒng)一提供的研究報告及其他與證券投資相關(guān)的信息,客觀介紹公司代銷的各類金融產(chǎn)品;
3、法律、行政法規(guī)和證監(jiān)會固定范圍內(nèi)的展業(yè)活動。
廣告客戶經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容 篇30
崗位職責(zé):
1、接待展廳客戶的咨詢,了解客戶的需求并達(dá)成銷售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)做好商品銷售記錄、盤點、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項銷售工作等;
3、協(xié)助完成市場推廣活動的實施;
4、維護展廳形象,保證商品陳列按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行;
5、為顧客提供良好的服務(wù),管理和維護客戶關(guān)系,為顧客提供舒適的購物體驗;
6、展廳商品以及固定資產(chǎn),設(shè)備的管理和維護,監(jiān)督檢查設(shè)施設(shè)備的安全操作,保護公司財產(chǎn)不受損失;
7、完成上級交辦的其他工作。
任職要求:
1、專科以上學(xué)歷,藝術(shù)設(shè)計、視覺、裝潢、等相關(guān)設(shè)計專業(yè)優(yōu)先;
2、形象氣質(zhì)佳,積極樂觀,富于激情,溝通能力強,善于以與他人合作;
3、從事過家居百貨、家具銷售或相關(guān)銷售工作,具有奢侈品牌家居百貨、家具工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、工作主動性強,能不斷學(xué)習(xí)新知識充實自己;
5、具有一定用英語聽說能力者優(yōu)先。
廣告客戶經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容 篇31
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)與客戶溝通及協(xié)調(diào);
2. 負(fù)責(zé)客戶項目執(zhí)行流程的安排及分工;
3. 負(fù)責(zé)項目執(zhí)行的協(xié)調(diào)溝通及進(jìn)程總結(jié);
4. 負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開發(fā)、調(diào)查,并發(fā)展原有業(yè)務(wù)。
5. 負(fù)責(zé)制定銷售規(guī)劃,并向營運總監(jiān)提交階段性銷售計劃。
6. 負(fù)責(zé)接洽重要客戶,根據(jù)客戶不同類別,安排團隊人員進(jìn)行客戶拜訪。
7. 努力獲取客戶資料,如產(chǎn)品知識、市場情況、廣告費預(yù)算及市場計劃等。
8. 負(fù)責(zé)安排召集相關(guān)部門開會,溝通項目執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)部門間的作業(yè)配合。
任職資格
1. 有豐富的線下制作及公關(guān)活動經(jīng)驗。同時有社交媒體及KOL合作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 優(yōu)秀的溝通能力,邏輯思維。有策劃工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮。
3. 專業(yè)高效的客戶管理與項目管理經(jīng)驗。
4. 英文聽說讀寫譯流利,能用英語進(jìn)行工作溝通(郵件/方案/報告/提案)
5. 性格成熟,善與人交往;有強烈的事業(yè)心,具團隊合作精神,能承受較大的工作壓力。
廣告客戶經(jīng)理的職責(zé)內(nèi)容 篇32
1、開發(fā)和評估所轄地區(qū)重點行業(yè)的潛在客戶;
2、制定大客戶銷售計劃,分派銷售任務(wù),評估銷售業(yè)績;
3、制定可行的客戶維護和開拓方案,提高客戶滿意度,確保完成團隊既定目標(biāo);
4、參與重點客戶的開拓,關(guān)系維持;
5、支持市場部門在本地區(qū)舉辦的市場活動;
6、指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督、考核下屬員工,激發(fā)團隊工作效率。