銀行工作職責2024職責（精選21篇）

銀行工作職責2024職責 篇1

　　1.負責指導和協助各銷售渠道制定商務卡推廣策略，結合市場反饋制定促銷政策。

　　2.負責協助完成各商務卡企業用戶的商務談判及合作協議簽署。

　　3.負責重要項目的直接銷售及參與和執行各大卡組織項目。

　　4.承擔客戶開發咨詢的窗口職能，總結并推廣各銷售渠道的成功經驗，推動銷售增長。

銀行工作職責2024職責 篇2

　　1.負責策劃、制定公關活動及事件行銷方案，規劃并執行大型活動。

　　2.負責組織各種新品發布會、記者招待會、路演等市場活動。

銀行工作職責2024職責 篇3

　　1.服務管理。嚴格按照《服務工作規則》和《大堂經理服務工作實施方案》的規定，協助網點負責人對本網點的優質服務情況進行管理和督導，及時糾正違反規范化服務標準的現象。

　　2.迎送客戶。熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往，從客戶進門時起,大堂經理應主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應的業務引導。

　　3.業務咨詢。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業務咨詢。

　　4.差別服務。識別高、低端客戶，為優質客戶提供貴賓服務，為一般客戶提供基礎服務。

　　5.產品推介。根據客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。

　　6.低柜服務。有條件的營業網點依據個人客戶提供的有關證明資料，辦理個人客戶的凍結、解凍和掛失、解掛等非現金業務。

　　7.收集信息。利用大堂服務陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關系。

　　8.調解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與柜員發生直接爭執，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結果在規定時間內及時回復。

　　9.維持秩序。保持整潔的衛生環境;負責對網點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據柜面客戶排隊現象，及時進行疏導，減少客戶等候時間;密切關注營業場所動態，發現異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。

　　10.工作要求。大堂經理必須站立接待客戶(可坐下與客戶談業務)，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務于客戶之間;要記載好工作日志(履行基本職責情況)和客戶資源信息簿(重點客戶情況);因故請假，各行應安排稱職人員頂替,不得空崗。

　　11.定期報告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式每月向主管行長和網點負責人報告一次(遇重大問題隨時報告)。對大堂經理反映的問題，行領導和網點負責人應及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。

銀行工作職責2024職責 篇4

　　1.負責全行全面工作。

　　2.負責辦公室、監保部、業務部工作。

　　3.負責全行精神文明建設和思想宣傳工作。

　　4.負責組織制定干部的使用、考核、管理工作。

　　5.完成上級行交辦的其他工作。

銀行工作職責2024職責 篇5

　　1.從事營業網點柜面業務工作，熟練掌握柜面各項核算系統的操作，包括本外幣存款、取款、轉賬、掛失、査詢、網銀簽約、會計核算、銀證業務、金融產品的營銷等。

　　2.為客戶提供熱情、周到的優質柜面金融服務。

銀行工作職責2024職責 篇6

　　一、銀行保險部內勤崗位職責綜述

　　根據淮北中支總經理室的要求，組織推動和落實銀保各項經營管理措施，達成各項經營管理目標，推動和落實銀保業務隊伍和內勤隊伍建設，指導和監控銀保各項經營管理制度的執行。

　　1、收集、調研、分析當地宏觀、金融、及同業市場信息，做好信息傳遞。

　　二、部門綜合事務的管理

　　基礎信息庫的建立；組織銀保同業產品調研，撰寫研究分析表

　　2、協助部門經理進行銀保戰略規劃、年、季、月度計劃的設定和分解；撰寫月度KPI經營分析報告、培訓報告、渠道分析報告、其他臨時性報告；

　　3、參與公司業務發展的推動實施，列席參加業務經營的相關會議，負責宣導和監督總、分公司實施的不同階段競賽方案，完成公司要求的各類報表、報告。

　　4、機構及部門財務預算與管理；業務人員定薪、定級和傭金發放的管理。

　　5、日常人員網點信息的維護和更新及核心業務系統支持與維護及銀保通的推廣與管理

　　6、流程與單證管理

　　7、負責品質管理及外勤營銷隊伍的品質考核，提升業務品質，客戶服務及續期工作的追蹤

　　8、部門其他綜合事務的管理；

　　三、團隊管理與培訓

　　1、負責渠道內銷售人員的業務指導、活動管理、培訓和日常管理工作

　　2、負責機構銀保對內、對外培訓的.組織與實施，負責銀保內部日常產品培訓，輔導客戶經理或其它人員外部產品培訓，應渠道需求，輔導外勤員工對銀行柜員進行高端客戶的保險營銷；

　　3、負責合作渠道“培訓營銷”等工作的組織與實施，對各業務渠道的宣傳、促銷、培訓等活動進行方案設計、活動策劃、行銷輔助品發放和管理；

　　4、對機構業務團隊進行日常輔導，訓練及對晨夕會經營進行輔導；

　　四、完成總經理室安排的其他工作事宜

銀行工作職責2024職責 篇7

　　職責一：銀行客服工作職責

　　1、在公司(管理處)主管領導的領導下，全面負責客戶服務部工作的領導、統籌工作，率領本部門員工履行本部門職責；

　　2、合理制定部門工作計劃，并帶領本部門員工按時、按質、按量完成工作計劃；

　　3、負責本部門業務培訓的策劃、組織、實施、考核，以及部門員工日常工作的指導、檢查和考核；

　　4、負責轄區內發生的`重大投訴和重要業戶投訴的跟進、處理；

　　5、協助物業公司(管理處)領導與房管、街道、城管、公安、居委等政府相關部門建立良好的工作關系；

　　6、厲行節約，控制本部門費用開支，保證不超支；

　　7、及時對本部門各項規章制度和工作規范進行檢討、完善；

　　8、完成領導交辦的其他工作。

　　職責二：銀行客服工作職責

　　1、客戶信貸資料申請表的跟進與存檔；

　　2、即時處理以及適當反饋客戶申訴；

　　3、具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關系的能力；

　　4、負責系統資料錄入及補錄整理工作；

　　5、負責與其它部門的溝通與問題反饋；

　　6、協助做好公司人力工作的管理、培訓與指導。協調公司其他部門與行政的對接等；

　　7、完成上級領導交代的其他任務。

　　職責三：銀行客服工作職責

　　1、通過短信、電話、互聯網、傳真等多渠道方式提供客戶服務，具體包括7*24小時的金融業務咨詢、輔助交易、疑難問題解答、外呼營銷和客戶關懷等；

　　2、對于無法在線解決的客戶咨詢、建議和投訴，及時提交工作聯系單轉后臺處理，并跟蹤處理情況，及時回復客戶；

　　3、遵守各項規章制度，并積極配合運營管理和團隊工作。

　　職責四：銀行客服工作職責電話理財值班經理

　　1、負責策劃、組織電話銷售工作；

　　2、負責對電話銷售數據進行分析；

　　3、負責與各分行的相關工作聯絡；

　　4、維持運營現場秩序，對人員、系統等突發異常情況及時報告。

銀行工作職責2024職責 篇8

　　1.負責國際結算各項規章制度的組織執行。

　　2.負責單證處理中心工作任務、計劃的制訂與實施。

　　3.負責單證處理中心的日常管理工作。

　　4.負責人員崗位調配。

　　5.負責人員崗位培訓。

　　6.日常業務權限內核批、發送信用證。

　　7.配合其他科室對國際結算業務進行檢查、監督。

　　8.配合其他科室對信用證糾紛進行處理。

銀行工作職責2024職責 篇9

　　第一條為了進一步明確中國人民銀行分行貨幣信貸工作職責，做好各項貨幣信貸工作，保障貨幣政策全面有效實施，根據《中華人民共和國中國人民銀行法》和國家有關法規，制定本職責

　　第二條中國人民銀行在國務院領導下，制定和實施貨幣政策。貨幣政策決策權集中在中國人民銀行總行(以下簡稱總行)。貨幣政策實施由中國人民銀行總行及其分支行共同負責。

　　第三條中國人民銀行分行(以下簡稱分行，含中國人民銀行營業管理部、重慶營業管理部)作為中國人民銀行總行的派出機構，負責貨幣信貸政策在轄區內的貫徹實施。

　　第四條分行貨幣信貸工作的基本職責是：(一)監測貨幣供應量，分析貨幣信貸執行情況。負責分析轄區內各省(自治區、直轄市)的經濟金融形勢;反饋貨幣信貸政策落實情況，反映貸款有效需求變化;為總行制定貨幣信貸政策提供依據。(二)貫徹實施信貸政策，加強信貸管理。落實總行發布的信貸政策，及時反映信貸政策執行情況;結合當地信貸特點，提出信貸政策指導建議;加強信貸政策管理，維護正常信貸秩序。(三)運用部分貨幣政策工具，貫徹執行貨幣政策。根據總行授權，運用部分貨幣政策工具，對當地貨幣信用總量適時進行調控，貫徹執行全國統一的貨幣政策。(四)做好貨幣信貸各項基礎工作。第五條本職責適用于分行貨幣信貸、調查統計部門以及與貨幣信貸有關的會計、國庫、貨幣發行等部門工作。

　　編輯本段第二章監測貨幣供給總量

　　第七條分行要建立對各省(自治區、直轄市)貨幣政策執行情況的日常監測制度，及時反映貨幣、信用總量的變化。監測金融機構資金頭寸變化，監測企業存款變化以及資金有效使用情況，研究貸款有效需求及信貸供求變化，跟蹤分析社會信用總量及構成(包括貸款、股票發行、債券發行、信用證、票據簽發等的變化，直接融資與間接融資的比例)變化等。

　　省會(首府)城市中心支行負責所在省(自治區)的上述分析和監測工作。

　　第八條建立分行貨幣信貸情況通報會議制度。由分行行長或主管副行長組織召開、由各省市經濟綜合部門領導參加，加強與經濟管理部門的溝通，提高貨幣政策分析水平。分行要負責按季組織召開會議，重點分析判斷貨幣供應與區域經濟發展的適應程度，按照總行授權解釋貨幣信貸政策要點，認真聽取對金融服務的意見。會后形成對轄區內金融形勢的分析報告，及時提出貨幣政策以及改進金融服務的建議和措施。報告要定期上報總行并抄報有關省市政府。

　　第九條結合轄區內經濟金融運行特點，加強對重點、難點、熱點問題的調查研究。按時完成總行布置的各項專題調查任務。對每項貨幣信貸政策措施的貫徹落實情況及實施效果進行跟蹤調查。

　　編輯本段第三章貫徹實施信貸政策

　　第十條督促轄區內金融機構及時貫徹總行發布的信貸政策。在總行授權范圍內制定、發布實施細則，組織培訓學習和向社會的宣傳、解釋及咨詢。負責轄區內金融機構貫徹實施信貸政策的窗口指導。定期組織召開信貸聯席會，按國家產業政策、信貸政策、區域發展政策的要求，結合當地經濟、金融實際，積極貫徹實施信貸政策。做好信貸政策實施情況的報告工作。原則上在總行發布重大信貸政策后，及時上報貫徹實施情況，并按要求上報專題報告。

　　第十一條根據總行統一制定的信貸有效需求監測指標體系，加強對該區域信貸情況的跟蹤監測。既要分析信貸投入的數量，還要注意分析信貸資金的使用效益，特別是貸款資金周轉情況。

　　第十二條努力促進信貸結構的調整和優化。信貸投入的結構變化要適應并推動地區產業經濟結構的調整，金融機構資產與負債的期限結構要合理匹配。注重通過擴大科技信貸投入，促進傳統產業的技術改造和技術升級;全面發揮信貸在支持生產、消費、出口中的作用，支持有市場需求的產品與項目，防止不合理重復建設。

　　第十三條引導金融機構改進信貸服務。根據國務院領導批示，協調指定信貸項目的實施;協調轄區內金融機構開展住房信貸、個人消費信貸、封閉貸款、小額信貸、中小企業信貸、銀團貸款等信貸業務;協調轄區內主辦的銀行等信貸制度的實行。推動個人信用制度和中小企業擔保體系的建立，促進金融機構與中小企業擔保機構等社會中介服務機構的合作，指導轄區內金融機構在總行授權范圍內推行信貸創新。

　　第十四條充分利用分行轄區管理的優勢，支持轄內各地區的經濟聯合。協調轄區內金融機構與地方政府和經濟主管部門的關系，及時向地方政府及其經濟主管部門反饋溝通信息;根據地方經濟發展總體目標，協調金融機構運用信貸杠桿促進轄區內企業經濟聯合、協作，支持地方經濟發展;建立和培育轄區良好的銀企關系和社會信用環境。

　　第十五條加強信貸管理，維護正常信貸秩序。依法監督金融機構嚴格執行信貸規章;維護金融機構的信貸自主權;維護轄區信貸秩序，規范同業公平競爭;組織建立轄區內同業制裁制度;做好有關資產保全工作，協助轄區內金融機構依法保障債權安全。

　　第十六條負責轄區內城市商業銀行、非銀行金融機構的外匯信貸資金管理。主要是根據總行的要求和當地經濟、金融運行狀況，編制下達轄區內城市商業銀行、非銀行金融機構外匯信貸計劃，并報總行備案;監測轄區內城市商業銀行和非銀行金融機構外匯業務和外匯信貸資金運行情況，并按季上報有關情況。

　　編輯本段第四章管理部分貨幣政策工具

　　第十七條分行依據總行的授權，負責再貸款、再貼現、準備金、利率、現金和貨幣市場管理等方面的工作。

　　第十八條再貸款管理。分行負責的再貸款主要用于轄內金融機構日常頭寸清算需要、農村信用社支農資金等專項需要，以及經總行批準的其他用途。

　　(一)總行對分行再貸款實行限額管理。分行發放再貸款，應嚴格控制在總行下達的限額之內，一律以總行貨幣政策司開具的《中國人民銀行總行貸款額度通知書》為準，見單方可用款。分行要在對轄區內資金形勢認真分析、合理預測的基礎上，按總行有關程序逐級向上申報。

　　(二)對轄區內商業銀行分支機構20天以內的資金需求，分行可在總行規定的額度范圍內具體負責發放與收回。

　　(三)對總行專項下達的再貸款限額，分行必須按總行有關文件要求，專款專用，加強管理，負責發放與收回。

銀行工作職責2024職責 篇10

　　1、現金柜員：日常的工作主要是從事各類現金業務的復核、零鈔清點、大額現金清點等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔任，是繼續從事其他柜臺工作的基礎

　　2、普通柜員：從事各類柜臺業務，包括各類對公、對私業務的經辦。當日帳務的核對、結帳等。是銀行中最多的一類柜臺人員。

　　3、綜合柜員（會計主管）：主要是負責對普通柜員當日的各類帳務進行核對、監督、審查。特殊性柜面業務經辦流程的解釋、銀行規章制度執行情況的`檢查監督等。有時候也會辦理具體的業務。

　　4、低柜柜員（或開放式柜臺人員）:是某些較大的業務全面的營業網點設的。主要經辦包括個人消費貸款、個人住房貸款、個人理財（基金業務、銀行代理保險業務）等非現金業務的柜臺人員。此類柜員要求比較高，必須具備一定的個人貸款類的基本知識和技能以及個人金融理財知識。

　　5、大堂經理：通常負責對銀行業務進行宣傳、對網點客戶進行分類引導、對于客戶的各類業務咨詢負責解答，對銀行工作人員與客戶之間的糾紛和矛盾進行調解和疏導等工作。通常由具有較長時間工作經驗的銀行員工擔任，有時候由銀行網點負責人兼任。

銀行工作職責2024職責 篇11

　　1、行使高級柜員職責，主辦個人類客戶柜面難度較高、費時較長的業務，好為其他柜員節省更多的時間保持窗口的暢通，做好儲蓄會計核算、柜面銷售和客戶服務工作，正確保管使用本崗位的各種業務公章。

　　2、行使a級柜員職責，主要為其他柜員實時授權，內容覆蓋開戶、掛失、大額現金收支、查詢、匯劃等授權業務，檢查各種授權業務的真實性、合規性，交易內容是否與系統一致，以達到及時防范操作風險的目的；

　　3、確保所記錄的流水帳日終（日中）軋帳試算平衡，帳款，帳證相符。

　　4、收集對私大客戶的資金信息，及時匯報給支行負責人，與客戶建立溝通聯系，關注客戶的資金往來。

　　5、做好本柜臺殘損現金的整點，合格后交龍頭柜員湊把（卷）上繳。

　　6、正確保管使用本崗位的的4號業務公章、4號辦迄章。

　　7、積極開展優質服務工作，為客戶提供差別化服務，創零有效投訴。

　　8、堅持業務合規性操作，嚴格防范和控制經營風險。

　　9、負責管理好本人辦公設施、用品用具的`維護和辦公責任區的各項相關工作。

　　10、努力完成支行核定的各項工作考核目標。

　　11、他由柜員主管及負責人交辦的工作

　　12、擔任兼職安全員，保管維護好本網點的安全器材，每日營業終了負責檢查安全隱患，電源、火源的關閉。與互為安全員ab角色。

　　13、當網點負責人和個人業務顧問不能擔任大堂經理時，及時頂替，以保證大堂經理100%時間在崗。

銀行工作職責2024職責 篇12

　　1、加強市場研究分析，掌握市場變化，為領導決策提供詳實的參考依據。

　　2、負責對各支行上報的重點項目進度跟蹤、落實，按季進行通報。

　　3、在銀行從事個人客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展等工作。

　　4、在銀行網點識別并引導客戶、挖掘優質客戶資源、推介銷售金融產品、提供業務咨詢和服務。

　　5、對現有的客戶，客戶經理與之保持經常的聯系，而對潛在的客戶，客戶經理要積極地去開發。

　　6、負責組織(或參與)銀行某一金融產品或產品線的創新設計、生產營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。

　　7、負責銀行客戶關系的建立和維護;

　　8、負責完成相應銀行產品和服務的銷售指標;

　　9、負責售前和售后的協調工作;

　　10、負責與合作銀行各相關機構建立并保持良好的'合作關系;

　　11、負責參與與銀行業務有關的會議與談判以及事務協調;

　　12、負責收集用戶信息，及時向產品開發部門提供建議;

　　13、負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行產品項目的接入和實施;

銀行工作職責2024職責 篇13

　　工作職責：

　　1、負責為客戶提供存款、貸款、國際結算、代收代付等產品和服務，推動與客戶在各項業務上的深度合作；

　　2、根據銀行發展戰略，培養優質客戶及開拓新客戶，確保完成銀行分配的各項業務經營指標；

　　3、撰寫授信報告及定期審查客戶之授信條件，以保證信貸質素；

　　4、負責開展與母公司對口部門和各分支機構的業務聯動工作。

　　對私客戶經理、零售客戶經理：工作職責：

　　1、負責為客戶提供存款、貸款、代銷基金、國債、保險等理財產品和服務；

　　2、為個人客戶提供各種財務分析或投資建議，銷售理財計劃及投資性產品；

　　3、負責拓展個人客戶、推動與客戶在各項業務上的深度合作，確保個人業務經營目標的完成；

　　4、對個人信貸業務進行調查、初審，確保資料真實、完整、合規，防范信貸風險；根據部門的安排管理零售業務區域團隊，完成既定的經營目標。

　　外資銀行的客戶經理（對私）：工作職責：

　　1、高端客戶關系維護；

　　2、制定和運作個人購房貸款方案；

　　3、制定和推薦個人理財規劃方案；

　　4、基金、保險、境外理財產品以及結構化理財產品的推薦和銷售。

　　產品經理：工作職責：

　　負責組織（或參與）銀行某一金融產品或產品線的創新設計、生產營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。主要負責從環境分析、產品策劃、產品設計開發到產品營銷、推廣、維護、改進和市場效果評價的全過程管理和服務支撐工作。

　　人員配置：

　　零售客戶經理：在主要商業區附近的`二級支行或代理網點配備1名專職零售客戶經理。其他二級支行的零售客戶經理原則上由網點人員兼職。零售客戶經理隸屬二級支行或代理網點管理。

　　對公客戶經理：每個開辦對公業務的網點至少配備1名對公客戶經理。對公客戶經理隸屬二級支行管理。

　　信貸客戶經理：可根據信貸業務開辦情況，每增設一個營業部至少增加3名信貸客戶經理。信貸客戶經理原則上配備在縣支行和開辦貸款業務的二級支行。

　　理財經理：

　　按所屬網點大客戶數量配備專兼職理財經理。

　　大堂經理：

　　營業面積在200㎡以上、地理位置優越、交易量較大的網點可配備專職大堂經理1人。其他網點原則上配備兼職大堂經理。

　　產品經理：

　　產品經理歸屬各業務部門管理。

　　在省分行配備公司產品經理2名、零售產品經理2名、信貸產品經理1名。

　　在市分行暫各設個人、對公、信貸產品經理1人，由各業務部門業務管理崗兼職。

銀行工作職責2024職責 篇14

　　（一）崗位職責

　　1.嚴格遵守國家有關現金管理的規章制度，遵守職業道德，增強服務意識，鉆研業務知識，努力提高服務水平和業務素質。

　　2.根據復核后的記帳憑證正確辦理現金收、付業務，現金款項要當面點清，現金收、付后應在記帳憑證“出納”處加蓋本人印章。

　　3.收取現金后，需開具收據的，應根據批準的收費項目正確開具收據。

　　4.每日盤庫，核對庫存現金與現金日記帳余額，做到日清月結、帳款相符；發現長款、短款，應及時匯報財務經理，并積極查找原因。

　　5.負責打印現金日記帳。

　　6.妥善保管庫存現金和現金支票。

　　7.使用現金支票時，現金出納應將支票交銀行出納逐項打印、填寫，并在支票登記簿上記錄經濟業務事項的金額、內容，同時囑咐經辦人簽名。現金支票作廢的處理同銀行出納支票作廢的處理。

　　（二）經濟責任

　　1.對現金收、付金額的準確性負直接責任。

　　2.對所開具收據的'準確性負直接責任。

　　3.對所保管庫存現金、現金支票和收費票據的安全、完整負責。庫存現金余額不得超過銀行核定的限額，嚴禁白條抵庫、挪用公款、保留帳外現金。

　　4.進出大額現金要及時向財務經理匯報。

銀行工作職責2024職責 篇15

　　銀行在線客服崗位職責

　　1、通過網銀在線客服、微信客服渠道解決廣發銀行信用卡客戶的咨詢服務和部分業務查詢受理，提供一站式的客戶服務處理流程，同時根據客戶需要適時營銷信用卡增值服務；

　　2、通過系統信息跟進客戶的業務辦理進度及投訴建議，并提供解決方案；

　　3、根據客服中心的.總體指標，持續改善個人的服務質量及工作效率，提升客戶滿意度。

　　銀行在線客服專員崗位職責

　　1、為集團個人和企業客戶提供信用卡、綜合理財、電話銀行和網上銀行等實時解決方案。

　　2、快捷、準確及專業地處理有關客戶服務的電話查詢及投訴，與客戶建立及加強良好的關系，并向客戶推銷相關的銀行產品。

　　3、為配合全球范圍內各機構各時區的工作時間，該職位所在部門為全天候（7X24）運作，所屬職員需接受輪班/夜班/通宵班安排。

　　銀行在線客服崗位職責

　　1、個人通過電話渠道銷售銀行信用卡相關業務，達成業務目標與品質指標；

　　2、執行各項業務操作標準，完成通時通次指標；

　　3、維護每單品質，完成相關客戶服務工作，發現異常情況，及時向上級匯報；

　　4、遵守公司各項管理規定，完成公司交辦的其他工作。

　　電子銀行在線客服崗位職責

　　1、通過電話、網絡等渠道向客戶解答儲蓄卡或者電子銀行業務的咨詢、辦理等服務；儲蓄卡掛失。

　　2、準確了解客戶的需求并給出恰當的解決方案；充分利用和客戶的每次互動交流機會，體現銀行對客戶的承諾。

銀行工作職責2024職責 篇16

　　綜合管理部：

　　辦公室工作職責

　　1、負責制定市行辦公和會議制度，組織市行辦公和重要會議；

　　2、負責協調各部室工作，負責市行部署工作、會議議定事項和行領導交辦事項的督辦、查辦工作；

　　3、負責全行綜合惰況反映及行務信息反映；

　　4、負責為行領導辦公提供服務；

　　5、負責處理文電、公文把關以及印鑒、文書檔案管理；

　　6、負責協調處理來信來訪；

　　7、負貴市行機要保密工作?

　　8、負責制定全市農行中長期業務發展規劃，承擔全行性的重大課題調研及理論研究工作；

　　9、負責起草市行重要會議報告和文件；

　　10、負責收集和匯總市行各部門報送的信息，收集國家和省內各類有關金融信息，并對其進行綜合分析和整理.為全行提供信息服務

　　11、負責黨的宣傳工作和全行業務宜傳工作：

　　12、負責承擔新聞發言人的工作；

　　13、負責組織農村金融研究和學術交流活動；

　　14、負責行領導交辦的其它工作。

　　辦公室主任工作職責

　　1、認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，確保辦公室和系統工作與市行黨委保持高度一致；

　　2、負責組織市行辦公和重要會議，確保市行決策的貫徹落實；

　　3、負責協調各部室工作，綜合全行信息，加強信息反饋，提高機關工作質量和效率；

　　4、負責協助行領導做好全行性重大課題調研，為行領導科學決策提供服務；

　　5、負責黨的宜傳工作和全行的業務宜傳工作；

　　6、負貴農村金融研究和學術交流工作；

　　7、負責系統的機要、保密和檔案管理工作；

　　8、負貴處理文電批辦工作；

　　9、負貪市行會議議定事項和行領導交辦事項的督辦、查辦工作；

　　10、負責行領導交辦的其他工作。

　　人力資源管理部工作職責

　　1、負責對市行管理干部的調配、任免、考核、交流、獎懲；

　　2、負責對下級行中層職數的配里、審查、審批；

　　3、負責對全行員工的管理、調配、使用；

　　4、負責全行各類機構的名稱、職能、級別、設立、撤并等事項的管理；

　　5、負責全行員工工資管理、職稱考（評）聘；

　　6、負責全行系統黨建工作和員工培訓工作；

　　7、負責全行老干部管理、服務工作；

　　8、負責全行各類社會保險工作；

　　9、負責行領導交辦的其他工作。

　　人力資源管理部經理工作職責

　　1、負責組織、安排、制定本部門的年度工作和學習計劃；

　　2、負貴檢查本部門職責范圍內各項工作的落實情況；

　　3、負責組織本部門的政治理論學習和業務學習，抓好本部門人員的政治思想工作及作風建設；

　　4、負責組織落實上級行制定的有關組織人事方面的政策、規定，按規定辦理有關人事、勞資、保險等工作；

　　5、承辦市行機關各部室及直屬機構的業績考評工作；

　　6、負責協調本部門與其他部室及上級行的工作；

　　7、負責行領導交辦的其他工作。

　　監察室工作職責

　　1、負責在市行黨委和紀委的領導下，貫徹落實國家的方針、政策、法律法規，制定并組織實施全行行政監察年度或階段性工作計劃、工作措施；

　　2、負責檢查指導全行貫徹落實國家方針、政策、法律、法規，特別是金融方針、政策、制度的實施情況；檢查指導全行監察工作；

　　3、負責按照干部管理權限，組織查處全行監察對象違法違紀違規案件和其他部門移送的案件；

　　4、負責個人或單位對全行監察對象違法違紀違規行為的登記、批轉和核查；

　　5、負資對全行執法監察的立項、組織實施、管理、統計和上報；

　　6、負責按照干部管理權限，受理全行監察對象不服行政處分的申訴；

　　7、負責在權限范圍內，審定或擬定監察對象的政紀處分意見或建議；

　　8、負責對全行干部職工進行清政廉潔教育，深人持久地開展糾正行業不正之風工作；

　　9、負責調查研究全行監察工作狀況；

　　10、負責做好全行監察干部的政治、業務培訓，不斷提高隊伍素質；

　　11、負責行領導交辦的其他工作。

　　監察室主任工作職責

　　1、負責在黨委和紀委的領導下，主持監察室全面工作。

　　2、負責組織制定全行年度或階段性監察工作計劃及有關制度、辦法，并組織實施；

　　3、負責指導和檢查全行監察工作，檢查、指導全行各級組織和員工貫徹國家的方針、政策、決議，遵守國家法律、法規、法令，執行銀行內部各項規章制定的情況；

　　4、負責召集并主持召開監察室主任辦公會議、監察室室務會議、監察室全體人員會議等，研究議定重要事項；

　　5、負責全行系統各部門及員工違法違紀案件的管理、查處、審理；

　　6、負責簽署和批閱上級來文及信訪件，負貴組織對部門、員工的審訴及信訪件的核查和處理；

　　7、負責審查執法監察的立項，經批準后組織實施；

　　8、負責主持討論、擬定對違法違紀人員和有關責任人員的政紀處分意見，經批準后負貴落實；

　　9、負責及時了解和掌握本部門人員思想、工作和生活狀況，并組織政治和業務學習，提高監察室人員的政治和業務素質；

　　10、負責搞好部門協調，及時向上級監察部門和本行領導報告工作；

　　11、負責行領導交辦的其他工作。

　　審計部工作職責

　　1、負責市行審計工作規章制度和審計部各項管理辦法的制加實施；

　　2、負責監督內部控制制度的執行，對各業務主管部門的自律監管進行再監督；

　　3、負責對各支行內部控制狀況進行內部控制綜合評價工作；

　　4、負責對全行經營活動真實性進行審計監督；

　　5、負責組織開展行長任期責任審計和離任審計；

　　6、負責組織非現場審計和實施全行性信貸、資產負債管理、財務會計、銀行卡、國際業務以及計算機等專項審計活動；

　　7、負責對直屬經營性單位的定期常規現場審計工作和對各支行經營性單位定期常規現場審計工作；

　　8、負責對全行違規經營行為進行經濟處罰和審計復議；

　　9、負責內部監督委員會辦公室的日常工作；

　　10、負責行領導交辦的其他工作。

　　審計部經理工作職責

　　1、負責組織全體審計人員認真學習黨和國家的各項金融方針、政策及農業銀行各項規章制度，加強審計人員政治思想教育，不斷提高審計人員的政治素質和業務素質；

　　2、負責制訂符合我行行情的審計管理辦法、實施細則和不同崗位工作職責，認真進行考核，不斷強化審計人員貴任愈識，增強全行審計人員工作動力和壓力；

　　3、負責根據上級行審計工作要求和我行工作重點，制定全市農行審計工作目標和年度工作計劃，安排布置各項審計工作；

　　2、負貴合理設g審計架構，明確業務分工，將各項審計工作落實到組、落實到人；

　　5、負貴圍繞全行工作中心，組織審計人員適時開展常規現場審計、專項審計和非現場審計；

　　6、負貴組織審計方案、審計報告、審計結論、處罰意見的撰寫和審核，報主管行領導批準后實施；

　　7、負責加強調查研究，總結交流審計工作經驗，及時解決審計工作中出現的新情況、新問題，不斷提高審計工作水平；

　　8、負責行領導交辦的其他工作。

　　工會辦公室工作職責

　　1、負責在市行黨委的領導下，按照《工會法》積極開展工作，代表并維護職工的權益；

　　2、負責組織職工積極參政議政，對市行重大決策，尤其是涉及職工切身利益的重大決策實行民主管理、民主決策；

　　3、負責職工代表大會和工會工作委員會的日常工作；

　　4、負責圍繞市行工作中心和相關業務，組織職工開展各種形式的勞動競賽活動；

　　5、負責組織開展全行文明優質服務競賽活動，并定期組織位查、指導和評比；6、負貴搞好職工福利，并積極爭得市行黨政領導的支持，不斷提高和改進職工工作和生活條件；

　　7、負資與上級行、市總工會等有關部門的溝通和聯絡，做好匯報、協調工作；

　　8、負責機關黨委日常工作，組織指導全行精神文明建設；

　　9、負貴市行機關計劃生育日常管理工作；

　　10、負責行領導交辦的其他工作。

　　工會辦公室主任工作職責

　　1、負責制定全行工會工作總體目標和年底工作計劃，經批準后積極組織實施；

　　2、負責組織制定各項工作制度和管理辦法、措施，認真檢查執行效果；

　　3、負責指導下級行工會組織開展工作，積極協調好內外關系，為下級行工會組織創造良好的工作條件；

　　4、經常深人基層調查研究，總結經驗，樹立典型，發現問題，制定改進措施；

　　5、負責各類文件和材料的審定工作，組織重要文件和材料的集體討論、定稿工作；

　　6、負責工會財務開支的預算、決算工作，認真執行“工會經費審查委員會”的決議，按程序組織好工會經費的開支和運用；

　　7、負責工會辦人員的思想政治教育，組織開展好群眾的思想政治工作，關心職工的物質、文化生活；

　　8、負責工會干部的教育培養工作，對工會干部的職務、職稱、獎勵、晉級等提出建議，積極向行領導和人事部門推薦優秀青年干部；

　　9、負責行領導交辦的其他工作。

　　物業管理服務中心工作職責

　　1、負責市行機關日常事務管理，充分發揮后勤保障，綜合服務，多方協調等職能作用，確保機關安全、高效運轉；

　　2、負責市行機關車輛管理、各類維修、日常接待等；

　　3、負責市行機關、培訓中心和家屬院的保潔、美化、服務及有關物業的管理；

　　4、負責市行機關固定資產、低值易耗品的日常管理；

　　5、負責基建管理工作；

　　6、負責行領導交辦的其他工作。

　　物業管理服務中心經理工作職責

　　1、負責物業中心的全面工作，并根據行黨委的工作部署，以及機關高效、正常運轉的需要，結合財務管理規定和部門職責實際，制定切實可行的后勤管理、服務計劃，做好各個時期的工作總結；

　　2、負責組織和領導后勤管理人員進行政治、業務學習，合理組織人力，恰當地安排、分配、協調各個崗位工作；

　　3、負責全面掌握機關財產及各項設備的種類、規格等，并及時做好設備的處置和購置等管理工作；

　　4、負責改善機關工作條件、生活條件和工作環境，特別要努力辦好機關食堂，保證飲食質量和安全；

　　5、負責各類辦公用品及其他物品的采購發放工作，嚴格執行“政府采購制度，’；

　　6、負責行內基礎設施和物業管理工作。做好機關、家屬區的美化和保潔工作。開展經常性檢查，確保機關大樓和家屬院的設施安全運轉，消除各類隱患；

　　7、負責組織和領導后勤管理人員，做好階段性、突擊性的工作。在工作中，要力爭主動，及時解決問題，全面提高工作效率和服務質量；

　　8、負貴加強與各個部門之間的協調配合，相互支持，使后勤管理服務工作精細化，規范化；

　　9、負責與地方領導和有關單位的交往與合作，爭取各有關單位對農行工作的支持和協助；

　　10、負責行領導交辦的其他工作。

　　財務計劃部：

　　財務會計部工作職責

　　1、認真貫徹執行國家的財經政策和總、分行制定的各項財會制度；

　　2、負貴全行財務收支計劃的編制，日常財務收支的組織，國有資產的核算與管理，審查資金和財產多缺的處理，參與業務經營和管理，實施財務檢查和監督；

　　3、負責管理和監督固定資產投資項目的立項、招標與購建及基建資金的使用，負責全行零星固定資產的晌建與管理；

　　4、負責組織開展全轄財會監管工作；負貴全轄委派會計制度的制訂和實施；負責全行會計出納人員的業務培訓；

　　5、負責對全行的財務、會計、出納、結算工作進行檢查和輔導；

　　6、負責采集、加工全行會計荃礎數據，編制會計報表，撰寫財務分析報告；

　　7、負責市行機關費用管理及基層行費用的審核和報賬；

　　8、負責庫存現金、有價單證和會計重要空白憑證的管理；

　　9、負責全轄ABIS操作管理及輔導；負責全行業務印章及結算、出納機具的管理；

　　10、負責呆賬準備金的計提和管理；

　　11、負責所屬單位的產權界定、價值評估和產權登記；

　　12、負責組織開展財務管理委員會、集中采購辦公室的日常工作；

　　13、負責全轄的納稅審報工作；

　　14、負責行領導交辦的其他工作。對全行的財務、會計、出納、結算工作進行檢查和輔導；

　　財務會計部經理工作職責

　　1、認真貫徹執行國家經濟方針、政策、法令和規定及上級行的規章制度，維護財經紀律；

　　2、負責根據省行的年度計劃，擬定全行年度固定資產計劃和成本、利潤計劃，經市行行務會審定后監督執行；

　　3、負責擬定全行財務會計工作的有關規章制度，并負責組織檢查、考核執行情況，完善內控管理體制；

　　4、負責全行的會計核算、監督和管理工作；

　　5、負責組織本部門做好財務分析工作和各種報表上報工作；

　　6、負責組織指導基層財務會計核算和管理工作；

　　7、負責組織財務管理委員會及集中采購辦公室日常工作的開展；

　　8、負責行領導交辦的其他工作。

　　現金調運中心工作職責

　　1、負責中心金庫現金業務管理工作；

　　2、負責金庫、監控、押運的安全管理工作；

　　3、負責運鈔車輛的使用及安全管理工作；

　　4、負責守庫、押運槍械使用及安全管理工作；

　　5、負責城區支行及營業網點現金計劃的收集工作；

　　6、負責到市人民銀行的現金繳、取及押運工作；

　　7、負責現金供應和回籠工作；

　　8、負責城區營業網點的現金調運工作；

　　9、負責城區營業網點的款箱接送工作；

　　10、負責各支行上繳現金的清點工作；

　　11、負責城區行到鄭州上繳外幣的長途押運工作；

　　12、負責城區支行上門收款的武裝押運工作；

　　13、負責行領導交辦的其他工作。

　　現金調運中心主任工作職責

　　1、負責現金調運中心的全面工作，具體負貴市區現金調運、車輛管理工作；

　　2、負責抓好本部門政治思想、法律法規和業務培訓學習，努力提高員工的政治覺悟和業務素質；

　　3、負責完善各項規章制度，落實各項安全防范措施，擬定防暴預案，管好武器彈藥和車輛，建立各崗位工作職責；

　　4、負責協調各基層行的業務關系，搞好現金調撥供應和網點服務工作，加快現金流通速度，提高資金效益；

　　5、負責本部門員工的思想和防治工作，做好經常性的思想政治工作，努力發揮員工的工作織積性；

　　6、負責經常檢查本部門執行紀律、遵守制度和庫款情況，檢查槍械彈藥及車輛的管理、保養情況，制止和糾正違章違紀行為，認真搞好安全防范、庫款憑證無案件、無差錯工作；

　　7、負責組織開展業務竟賽和爭先創優活動。

　　8、負責行領導交辦的其他工作。

　　票據中心工作職責

　　1、負責全行票據貼現業務管理工作；

　　2、負責票貼現業務的市場營銷、客戶服務、業務辦理；

　　3、負責票據貼現業務市場調研、發展規劃制定；

　　4、負責票據貼現資金、規模的調劑；

　　5、負責票據貼現業務的培訓；

　　6、負責全行票據貼現業務經營指標的分配和執行；

　　7、負責行領導交辦的其他工作。

　　票據中心經理工作職責

　　1、負責票據中心管理工作；

　　2、負責重點客戶的營銷和維護；

　　3、負責編制票據中心業務發展規劃，落實和完成票據業務經營指標；

　　4、負責貼現資金、規模的合理調劑；

　　5、負責制定風險控制措施，確保安全經營；

　　6、負責管理及培訓票據中心員工隊伍；

　　7、負責定期提交全行票據業務經營情況報告；

　　8、負責行領導交辦的其他工作。

　　信貸管理部：

　　資產負債管理部工作職責

　　1、負責編制、下達全行的綜合業務經營計劃；

　　2、負責按月對全行的業務經營情況進行綜合分析；

　　3、負責編制實施全行資金營運計劃和非生息資產清降計劃，并對執行情況進行監測分析和監督檢查；

　　4、負責全行資金的管理、調度和調劑以及資金管理制度和有關管理辦法的制定；

　　5、負責各支行備付金的管理和考核；

　　6、負責對人民銀行準備金存款和全行頭寸資金的管理；

　　7、負責結售匯業務中人民幣資金的清算；

　　8、負責傳導和執行總、分行利率政策，并制定本外幣存貸款利率管理制度；

　　9、負責本外幣信貸計劃的實施、調整及對執行情況進行檢查和監怪；

　　10、負責本外幣存、貸款利率和系統內往來利率的執行和調整，并對執行情況進行監測、分析；

　　11、負責支行超權限貸款利率的定價測算、定價審批及對超二級分行權限的貸款利率定價進行申報；

　　12、負責代理憑證式國債的發行工作；

　　13、負貴全行各類統計報表數據的統計、上報和分析、預測，并依法進行統計管理和統計檢查；

　　14、負貴制定全行的業務經營考評辦法，并定期通報各支行的業務考評結果；

　　15、負貴協調落實銀監局、人民銀行等有關全行資產負債綜合監管事項；

　　16、負責全行大額現金審批、備案及權限管理；

　　17、負責全行資產負債管理委員會辦公室的日常工作；

　　18、負責行領導交辦的其他工作。

　　資產負債管理部經理職責

　　1、認真學習貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策及市行黨委的各項決策；

　　2、負責資產負債管理部的日常管理工作；

　　3、根據上級行及市行既定的資產負債管理目標，負責組織制定資產負債管理計劃；

　　4、負責組織對全行的資金營運情況進行監督管理，做好全口徑資金監測、分析、考核工作；

　　5、負責運用資金調節、國家現行信貸政策導向調節和集中調控等管理手段，實現全行資產負債的結構性調整，優化資產負債結構，實現盈利性、流動性、安全性的有機統一，促進全行各項業務的穩定發展；

　　6、負責資產負債管理委員會的日常工作，按月對全行的業務經營情況進行綜合全面分析，對全行的經營管理提出合理化建議，為領導決策提供依據：

　　7、負責對全行的貸款定價提出指導意見，在風險控制的前提下實現貸款效益最大化；

　　8、負責本部門工作什劃的制定與安排，確保各項工作職責落到實處；9、負責組織領導本部門員工定期進行各項業務基礎知識與相關經營管理知識的學習，并組織相應的考核；

　　10,負責行領導交辦的其他工作。

　　信貸管理部工作職責

　　1、負責信貸政策和制度的組織實施及信貸槍查；

　　2、負責信用等級的審查、認定、上報，統一對外公布客戶信用等級；

　　3、負責法人客戶內部統一授信的審查、上報及批復工作；

　　4、負責本行權限內信貸業務的受理、審查提交貸審會審議工作；

　　5、負責超權限信貸業務的初審和上報工作；

　　6、負責貸款審查委員會辦公室的日常工作；

　　7、負責信貸業務的報備和備案管理工作；

　　8、負責銀行承兌匯票和貼現業務的管理和監側；

　　9、負責本行權限內的信貸資產風險分類的認定及超權限的審查上報工作；

　　10、負責信貸電子化管理系統的數據維護和應用；

　　11、負責與人民銀行信貸管理登記咨詢系統接口軟件的維護與應用，向人民銀行傳輸數據；

　　12、負責信貸在線的監控，發現予替信號及時向前臺部門及行長通報情況；

　　13、負責對客戶部門及客戶的貸后管理檢查工作；

　　14、負貴對重點管理客戶的監測，定期發布風險分析報告；

　　15、負貴對各支行信貸管理部門負貴人的任職資格認定；

　　16、負責對全行信貸人員的培訓及持證上崗制度的落實工作；

　　17、負貴收集、分析相關經濟信息，并將有關信息和資料向有關領導和部門反饋；

　　18、負責管理市行信貸檔案庫，負貴市行貸審會檔案資料的整理及市行宜管客戶檔案的保管工作；

　　19、負貴行領導交辦的其他工作。

　　信貸管理部經理工作職責

　　1、負責全行信貸政策和制度的組織實施及信貸檢查；

　　2、負責組織實施法人客戶信用等級評定、內部統一授信的審查、上報及批復工作；

　　3、負責本部門對權限內信貸業務的審查、提交貸審會審議及負責超權限信貸業務的初審和上報工作；

　　4、負責銀行承兌匯票及貼現業務的管理與監測；

　　5、負資本行權限內的信貸資產風險分類的認定及超權限的審查上報工作名

　　6、負責貸審會辦公室日常工作.按規定組織、召集貸審會；

　　7、負責組織對客戶部門及客戶的貸后管理檢查工作；

　　8、負責組織對全行信貸人員的培訓及持證上肉制度的落實工作；

　　9、負責收集、分析相關經濟信息，并將有關信息和資料向有關領導和部門反債；

　　10、負責行領導交辦的其他工作。

　　法律事務部工作職責

　　1、認真貫徹執行黨和國家的各項方針、政策，在市行和省行法律事務處的'領導下，以法律、法規為依據，以服務業務工作為中心，突出工作重點，切實履行崗位職責；

　　2、負責按照省、市行的部署，認真組織、管理、指導全市農行法律事務工作；3、負責全行普法教育和法制宜傳工作；

　　4、負責組織實施法律審查制度，規范各項業務活動。堅持位律對業務工作的前置性介人，在規章制度歸口管理的基礎上，對本行出臺的重要規章制度和涉法文件進行法律審查；

　　5、負責對全行轉授權工作的組織、管理和監督工作；

　　6、負貴全行涉訴案件的統一管理和對全行經濟糾紛裁決的日常工作，并辦理其他涉訴法律事務；

　　7、負責法律法規的咨詢工作，為全行開展業務活動提供法律咨詢服務；

　　8、負責加強內部管理，制定和完善各項規章制度，促進法規工作制度化、規范化進程，提高法律事務工作質量；

　　9、負責行領導交辦的其他工作。

　　法律事務部經理工作職責

　　1、負責組織法律事務人員學習、貫徹執行國家金融方針、政策和有關法律、法規、制度，并根據業務工作需要，主持制定法律事務部門規章制度或實施辦法；

　　2、負責根據省行法律事務處和市行黨委的要求，結合業務工作開展情況，主持制定法律事務部門工作計劃，安排部署法律事務工作；

　　3、負責圍繞全行中心工作，參與全行重大業務決策的法律論證和業務規章制度的法律審查；審核本部門工作人員提交的法律意見書，并報主管行領導審批；

　　4、負責組織對業務工作的法律調查活動，總結交流法規工作經驗，研究解決業務工作中的涉法問題，推動法律事務工作的深人開展；

　　5、負責定期或不定期向主管行長和上級法律事務部門報告重大問題、重要事項和法律事務工作開展情況，定期組織本部門總結工作；

　　6、負責根據工作豁要，組織法律事務人員進行法律法規知識的進修、培訓，不斷提高法律事務人員的業務工作能力和專業理論水平；

　　7、負責經濟糾紛案件管理工作，加強與各業務部門和外部司法部門等社會法律服務機構的業務協調與聯系；

　　8、負責行領導交辦的其他工作。

　　資產風險管理部工作職責

　　1、負責全行資產風險的總體分析、評價、管理和監控，制定資產風險預警辦法，建立健全全行資產風險控制體系；

　　2、負責信貸資產質量監測、分析、考核和通報；

　　3、負責全行不良資產的綜合管理，以降低風險、減少損失為目的，指導和開展各類不良資產的處置；

　　4、負責指導和管理次級類、可疑類和損失類貸款及其相對應的表內、外應收未收利息的清收、盤活和處置工作；

　　5、負責全行抵債資產的接收、管理和處置工作；

　　6、負責投資性資產（不含國債項目）、自辦經濟實體資產的管理與處置工作；

　　7、負責非信貸類和表外資產的風險監測分析和管理以及損失認定工作；

　　8、負責承辦各類資產損失的核銷事宜；

　　9、負責資產風險管理委員會辦公室日常工作；

　　10、負責資產經營部的一切事宜；

　　11、負責行領導交辦的其他工作。

　　資產風險管理部經理職責

　　1、負責全行資產風險的總體分析、評價、管理和監控，制定資產風險預警辦法，建立健全全行資產風險控制體系；

　　2、負責信貸資產質量監測、分析、考核和通報；

　　3、負責全行不良資產的綜合管理，以降低風險、減少損失為目的，指導和開展各類不良資產的處置；

　　4、負責指導和管理次級類、可疑類和損失類貸款及其相對應的表內、外應收未收利息的清收、盤活和處置工作；

　　5、負責全行抵債資產的接收、管理和處置工作；

　　6、負責非信貸類和表外資產的風險監測分析和管理以及損失認定工作；

　　7、負責承辦各類資產損失的核銷事宜；

　　8、負責資產風險管理委員會辦公室日常工作；

　　9、負責行領導交辦的其他工作。

　　客戶營銷部：

　　客戶一部工作職責

　　1、負責全行公司業務運作的組織與管理及業務培訓；

　　2、負責制定全行公司業務年度發展目標，制定公司客戶結構和貸款結構調整計劃，并組織實施；

　　3、負責組織實施對高等級優良客戶的營銷會商制度，協調各行公司業務的聯合營銷；

　　4、負責組織實施客戶經理制，建立客戶經理檔案，協助人事部門對客戶經理的業績進行考評；

　　5、負責公司客戶公開統一授信和中長期項目貸款的申報；

　　6、負責對公司客戶貸后管理工作的指導、協調和管理；

　　7、負責全行對公存款的管理和考核；

　　8、負責對房地產信貸業務的協調和管理，及房地產貸款項目的營銷、調查和申報；

　　9、負責公司類客戶收息任務的指導和管理；

　　10、負貴組織研究公司客戶和市場播求，提出開發金融產品建議，參與新產品的需求設計、開發和測試，并向新產品開發委員會提交立項申請；

　　11、負責組織公司業務信息的采集、整理和分析，向系統內提供信息支持和服務，并向有關部門提供共享信息；

　　12、負責對下級行公司業務部門的自律監管；

　　13、負責督促經營行搞好到期貸款收回；

　　14、負責行領導交辦的其他工作。

　　客戶一部經理工作職責

　　1、負責協調全行公司業務、房地產信貸業務運作的組織與價理，且行信貸前臺業務職責；

　　2、負責協調全行公司類及房地產類客戶開發、維護、貸后管理；

　　3、負責全行對公存款、公司類客戶收息、公司類客戶到期貸款的催收、管理及分析；

　　4、負責協調全行客戶經理運作體制及考核辦法的制定和推行。

　　5、負責協調對全行信貸前臺業務提供國家產業政策、行業信息以及相關信貸政策；

　　6、負責行領導交辦的其他工作。

　　客戶二部工作職責

　　1、負責全行機構業務運作的組織與管理及業務培訓；

　　2、負責制定全行機構業務年度發展目標，并組織實施；

　　3、負責組織實施對高等級優良客戶的營銷會商制度，協調轄內各行機構業務的聯合營銷；

　　4、負責對客戶經理檔案不定期進行檢查；

　　4、負責機構客戶項目貸款的申報；

　　6、負責全行同業存款的管理和考核；

　　7、負責組織研究機構類客戶和市場需求，提出開發金融產品建議，參與新產品的需求設計、開發和側試，并向新產品開發委員會提交立項申請；

　　8、負責組織機構業務信息的采集、整理和分析，向系統內提供信息支持和服務，并向有關部門提供共享信息；

　　9、負責對下級行機構業務部門的自律監管書

　　10、負責行領導交辦的其他工作。

　　客戶二部經理工作職責

　　1、負責對系統內機構業務的全面管理、指導；

　　2、負責組織、協調、參與基層行事業法人客戶的營銷確立對象及營銷方案；

　　3、負責組織、協調、參與全行范圍內機構類客戶貸款管理方案的制定、審查和實施，實現“戶到人、人管戶”和“一戶一策”的貸后管理目標；

　　4、負責組織研究機構類客戶和市場需求提出開發金融產品建議，并向新產品開發委員會提交立項申請；

　　5、負責組織實施對高等級優良客戶的營銷會商制度；

　　6、負責制定全行機構業務年度發展規劃和目標，并督促落實；

　　7、負責全行機構業務運作的組織、管理及機構業務部門工作人員的業務培訓；

　　8、負責全行同業存款任務的分解、落實和考核；

　　9、負責行領導交辦的其他工作。

　　客戶三部工作職責

　　1、負責全行農業信貸業務的規劃、指導、餐促、管理與發展工作；

　　2、負責制定全行農業信貸業務年度發展目標，制定農業信貸客戶結構和貸款結構調整計劃，并組織實施；

　　3、負責全行農業信貸各項計劃任務的組織落實和完成；

　　4、負責對高等級優良客戶的開發和維護，協調轄內各行涉農優良客戶的聯合營銷；

　　5、負責農業信貸業務的調查和項目評估；

　　6、負責農業貸款的貸后管理和檢查工作；

　　7、負責收集相關經濟信息，摘好市場調查研究，分析農業信貸工作的新動態、新特點，總結經驗，及時反饋工作情況，提出合理化建議，為領導決策提供參考；

　　8、負責配合市政府農口做好工作，處理好與市直部門的業務關系，與有關部門協商貼息辦法和虧損補貼辦法、清算貼息款項；

　　9、負責全市農業信貸客戶結構調整的監測和檢查；

　　10、負責扶貧貸款項目的項目庫設立和管理工作；

　　11、負責全行農業信貸業務部門的自律監管；

　　12、負責全行農業信貸人員的業務培訓；

　　13、負責行領導交辦的其他工作。

　　客戶三部經理工作職貴

　　1、負責組織和實施對全市農業信貸業務的管理、督促與發展工作；

　　2、負責全市農業信貸各項計劃任務的組織、落實和完成；

　　3、負責拓展高等級優良客戶工作；

　　4、負責收集相關經濟信息，搞好市場調查研究，分析農業信貸工作的新動態、新特點，總結經驗，及時反饋工作情況，提出合理化建議，為領導決策提供參考；

　　5、負責協調各部室、上下級行及市政府農口等單位的業務關系；

　　6、負責對本部門人員管理，自覺遵守各項規章制度；

　　7、負責行領導交辦的其他工作。

　　個人業務部工作職責

　　1、負責對全行個人業務進行調研、總結，負責個人業務整體工作思路及措施的擬定；

　　2、負責對全行個人存款業務的指導、管理；

　　3、負責全行個人存款任務的分配和考核工作、個人存款業務報表的統計工作；

　　4、負責全行個人消費信貸業務的指導、管理，負責建立個貸不良貸款臺帳；

　　5、負責個人消費貸欲報表統計及信息數據的收集、整理和分析，負貴個人消費信貸新產品的營銷及管理工作；

　　6、負責指導個人消費貸款前臺服務的規范化運作，指導全行個人消費貸款發放及管理；

　　7、負責全行個人業務的自律監管檢查；

　　8、負責對全行營業網點的服務檢查和監管，負責處理個人業務方面的人民來信來訪工作；

　　9、負責債券柜臺交易、基金代銷業務指導、宜傳及市場營銷；

　　10、負責開放式荃金業務的統計分析工作；

　　11、負貴個人銀行業務新產品的開發引進工作，以及對新產品的跟進營銷和監管工作；

　　12、負責個人業務的形象宣傳和策劃工作；

　　13、負責行領導交辦的其他工作。

　　個人業務部經理工作職責

　　1、負責對全行個人業務的規劃、管理與發展工作；

　　2、負責制定個人業務綜合考核辦法及進行綜合考評

　　3、負責個人業務市場調研及信息搜集工作；

　　4、負責對全行個人存款業務的規劃、管理、指導、檢查及考核工作；

　　5、負責對全行個人消費信貸業務管理、指導、檢查及考核工作；

　　6、負責對全行基金代銷業務管理、指導、檢查及考核工作；

　　7、負責指導個人消費貸歌前臺服務的規范化運作，指導全行個人消費貸款發放及管理：

　　8、負責個人金融產品的宣傳及市場營銷工作，制定全行市場營銷計劃并負責組織實施

　　9、負貴全行個人業務的自律監管安排；

　　10.負責對個人業務的形象宣傳和策劃工作；

　　11、負責行領導交辦的其他工作。

　　電子銀行管理部工作職責

　　1、負責全行電子化建設的統一規劃；

　　2、負責全行電子化建設項目的統一管理；

　　3、負責全行電子化產品的統一選型和測試；

　　4、負責全行各類應用軟件的統一開發和推廣；

　　5、負責全行電子化建設專項資金的統一分配，協助財務會計部門做好電子化建設專項資金的管理；

　　6、負責市行電子化建設委員會日常工作；

　　7、負責全行ABIS,CMIS,DIMS,FIAS,BIBS以及機關辦公自動化系統、機關電話、機關寬帶管理和維護；

　　8、負責全行計算機及系統的安全管理；

　　9、負貴行領導交辦的其他工作。

　　電子銀行管理部經理工作職責

　　1、負責制定全行電子化建設中長期發展規劃、年度工作計劃并監督執行；負貴制定和完善計算機管理相關制度、辦法；

　　2、負責市行電子化建設委員會日常工作及建設項目的技術管理和項目管理，負責全行電子化建設重點項目情況的收集、匯總、分析與報告；

　　3、負責全行管理信息類軟件的引進、推廣和管理，市行辦公自動化系統、經管網站的推廣和運行管理工作；

　　4、負責ABIS,CMS等應用系統及相關業務的前后臺軟件推廣，牽頭組織全行核心業務應用系統的各類測試和上線工作，協助有關部室做好系統測試、升級和新產品上線工作；

　　5、負責全行網絡規劃、設計并組織實施，負責全行生產系統相關網絡設備、線路等方面的管理，做好與通信營運商的協調工作；

　　6、負責指導、協調全行計算機及其附屬設備的統一規劃、統一選型、統一購置、統一應用，做好全行設備管理，督促設備供應廠商做好售后服務；

　　7、負責對開發中間業務產品進行技術可行性研究、分析和論證，擬定開發方案和技術實施方案，并組織完成軟件的開發、推廣和維護工作；

　　8、負責指導、監督、協調和規范全行計算機安全工作，負責制定計算機安全總體規劃、管理制度、技術防范策略并組織實施；負貴組織全行計算機安全檢查，配合有關部門搞好計算機內部審計和案件調查等；

　　9、負責全行員工計算機應用知識培訓工作，推動辦公自動化建設，提高工作效率；

　　10、負責行領導交辦的其他工作。

　　國際業務部工作職責

　　1、負責擬定全行年度外匯業務發展規劃，組織落實外匯業鄉發展規劃，監督發展規劃執行情況；

　　2、負責全行國際結算、外匯資金結算、外匯資金運營的集中操作和管理，負責國際收支申報、結售匯業務操作與管理；

　　3、負責全行外資管理，外資項目的上報、檢查、指導、盤活及風險控制，負責國際貿易融資的上報與審批；

　　4、負責組織國際業務部門的各項管理活動，負責外匯業務的電子化建設，BIBS系統的維護、升級改造和管理；

　　5、負責指導全行外匯業務的開展，包括市場準人與退出的管理，履行國際業務部門自律監管職能，保證外匯業務的健康、迅速發展；

　　6、負責外匯業務產品的營銷與推廣，密切關注外匯產品及相關法律法規及政策變動，保證產品合規合法，定期向上級行或在系統內發布外匯產品市場變動情況，開展外匯產品的推廣和培訓工作；

　　7、負責外匯業務從業人員的業務培訓工作；

　　8、負責行領導交辦的其他工作。

　　國際業務部經理工作職責

　　1、負責擬定全行年度外匯業務發展規劃；

　　2、負責全行外匯業務的營銷和管理，組織落實外匯業務發展規劃，監督發展規劃執行情況；

　　3、負責全行國際結算、外匯資金清算、外匯資金運營的集中操作和管理；負責國際收支申報、結售匯業務的操作與管理；

　　4、負責全行外資管理，外資項目的上報、檢查、指導、盤活及風險控制；負責國際貿易融資的上報與審批；

　　5、負責組織國際業務部門的各項管理活動，制定、完善崗位職責，監督崗位職責的履行情況；開展外匯業務從業人員的業務培訓工作；負責全行外匯業務發展中與內、外部的協調、溝通；

　　6、負責全行外匯業務系統監管，包括市場準人與退出的管理；負責組織、安排全行外匯業務現場或非現場檢查，保證外匯業務的健康、迅速發展；

　　7、負責外匯業務產品的營銷與推廣，密切關注與該類產品有關的法律法規及政策變動，保證產品合規合法，定期向上級行或在系統內發布外匯產品市場變動情況；

　　8、負責行領導交辦的其他工作。

　　保衛部：

　　保衛部工作職責

　　1、認真貫徹執行黨和國家的路線、方針政策，在市行黨委和上級行部門的領導下，緊緊圍繞全行工作大局，扎扎實實開展各項安全防范工作，切實履行崗位職責；

　　2、負責制訂全行安全防范規章制度；

　　3、負責指導、檢查、監督全行安全防范工作；

　　4、負責全行刑事案件和治安事故的防范和管理，協助有關部門查處重、特大刑事案件；

　　5、負責全行安全防護設施的規劃和建設維護工作；

　　6、負責經濟民替和專職守庫、押運人員的管理工作；

　　7、負責全行的槍械彈藥管理工作；

　　8、負責全行員工安全防范教育和培訓工作；

　　9、負貴指導、協調全行反對洗錢工作的開展；

　　10、負責市行機關門衛管理和治安安全；

　　11、負責安全防范檔案管理與資料收集、整理工作；

　　12、負責社會綜合治理、公安消防、治安（創安）管理等外部協調工作；

　　13、負責行領導交辦的其他工作。

　　保衛部經理工作職責

　　1、認真組織領導保衛部全體同志認真學習、貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策和有關法律、法規、制度，工作中比學習、比貢獻，負責安全防范各項制度規定落到實處；

　　2、負責按照省行保衛處和市行黨委的部署，提出保衛工作年度工作計劃，經黨委、主管行長審定后組織實施；

　　3、負貴建立和完善保衛工作的各項管理辦法。在本部門實行科學民主決策，人員分工達到既分工又合作；

　　4、負責按照黨委各個時期的工作計劃，組織制訂安全防范設施計劃的編制和落實；

　　5、負責組織全轄安全防范檢查工作的開展，總結和推廣先進經驗，協調處理和解決工作中存在的問題，確保各項業務安全運營；

　　6、負責定期召開本部門工作會議，及時對上一階段工作進行總結和下一步工作安排；

　　7、負貴加強與上下級行和社會有關部門的協調和聯系；

　　8、負責行領導交辦的其他工作。

銀行工作職責2024職責 篇17

　　1運營管理：

　　根據上級行下達的各項業務經營指標與總體計劃，組織開展業務經營活動，落實上級行的經營策略并達成年度經營目；

　　2風險管理：定期對營業現金、庫存現金、重要空白憑證等進行安全管理檢查、組織業務培訓，并對檢查整改效果負責；

　　3人員管理：合理配置人力資源，負責對網點員工的任用與評估、考核與激勵、培訓與指導；

　　4營銷管理：組織網點開展日常營銷工作，加強對中高端客戶的管理，優化網點客戶結構，直接參與部分重要客戶的營銷與維護工作，對網點經營效益負責；5文化建設：負責網點組織文化建設和工作氛圍營造，樹立網點良好形象。

銀行工作職責2024職責 篇18

　　1.負責個性信用卡產品設計及策劃、準確定位目標族群、整合包裝營銷。

　　2.負責信用卡產品新功能拓展開發、功能改進，提出系統開發需求，協助進行系統測試，確保項目按時上線。

　　3.負責統籌規劃產品宣傳渠道及常態性的客戶溝通，定期改版相關文宣品。

　　4.協調各推廣通路進行推廣，協助達成發卡目標。

　　5.負責客戶常態性持續經營。

　　6.定期追蹤分析相關數據并產出報告。

銀行工作職責2024職責 篇19

　　1、負責策劃、組織電話銷售工作；

　　2、負責對電話銷售數據進行分析；

　　3、負責與各分行的相關工作聯絡；

　　4、維持運營現場秩序，對人員、系統等突發異常情況及時報告。

　　銀行客服人員工作職責4

　　1、起草分行或是部門計劃總結、工作報告、行領導講話稿等綜合性材料及辦公室下發或上報的各類常規性公文的撰寫工作；

　　2、協助處理各類文件及相關文字材料，包括文件擬辦、核稿等；

　　3、協助全行會議籌備、組織工作，做好會議紀要、編發工作簡報等；

　　4、起草制訂辦公室相關工作制度并組織培訓、實施；

　　5、參與各類信息調研，撰寫調研報告，為領導決策提供參考； 6、參與全行戰略規劃制訂，撰寫戰略研究報告

　　7、負責總行公文發文核稿和分支機構、各部門公文質量監督

　　8、起草各種重要綜合材料

　　9、負責本行OA公文系統的運行推廣等工作

　　10、負責做好同政府機關、監管部門、重要客戶等有關單位的對外聯絡工作；

　　11、負責客人來訪的接待工作；

　　12、領導交辦的其他事項。

銀行工作職責2024職責 篇20

　　1、加強成本核算，確保利潤目標的'完成，加強利率政策管理。

　　2、督促完成全行利息收入任務。

　　3、嚴格控制費用管理，按季控制費用額指標。

　　4、嚴格執行會計法和會計制度，規范操作，強化管理。

　　（1）規范帳務處理，做到不錯不亂。

　　（2）準確掌握“三項基金”的計提比例和處理手續。

　　（3）準確掌握“三項稅金”的計提比例，并按規定繳納。

　　（4）嚴格按比例管理業務招待費和業務管理費，做到不突破不超支。

　　（5）按規定處理固定資產折舊和呆帳準備金及應收未收，應付未付利息的計提工作。

　　5、按規定收集匯總上報各種會計報表，做到及時、準確、完整。

　　6、按規范化要求整理、裝訂、保管會計檔案。

　　7、把握全行資金頭寸和運動規律，靈活調度資金，做到不占不壓。

　　8、及時整理上交破幣。

　　9、完成支行安排的其它工作，建立部門自律監管責任制，積極開展內控工作。

銀行工作職責2024職責 篇21

　　1、具有綜合類券商投資銀行承銷業務3年以上工作經驗，或私募股權投資相關工作3年以上工作經驗；

　　2、獨立操作過股票上市承銷工作或獨立完成過股權投資工作；

　　3、具備一定的社會資源或項目資源；熟悉境內外資本市場，對資本市場融資條件了解并有成功經驗者；

　　4、男，36歲以下，金融類研究生以上學歷，具有團隊合作精神，能夠獨立帶領團隊開展業務。