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物業(yè)經(jīng)理工作職責內(nèi)容

發(fā)布時間:2024-11-20

物業(yè)經(jīng)理工作職責內(nèi)容(精選29篇)

物業(yè)經(jīng)理工作職責內(nèi)容 篇1

  1、全面負責項目的物業(yè)管理,努力提高物業(yè)的管理水平,為房地產(chǎn)開發(fā)和業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務,創(chuàng)立良好的服務品牌

  2、理順、協(xié)調(diào)與集團、房地產(chǎn)公司等部門的工作關系

  3、貫徹落實總部的指令,提交工作總結(jié)和各種合理化建議

  4、根據(jù)項目實際情況,提交物業(yè)公司的運作方案、費用測算等工作,建立健全組織架構(gòu)。

  5、合理分配、指導、協(xié)調(diào)各部門工作任務并組織指導、督導下屬完成。定期不定期檢查各部門工作,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決

  6、主持公司例會,及時解決管理中出現(xiàn)的問題,保證公司各方面工作能順利進行

  7、執(zhí)行財務管理制度,控制各項成本開支,降低物料損耗和各項成本

  8、及時有效地處理嚴重的投訴、突發(fā)事件,樹立公司良好形象

物業(yè)經(jīng)理工作職責內(nèi)容 篇2

  1、負責商業(yè)項目物業(yè)管理服務運營工作,主要負責保安、消防、保潔的管理工作。

  2、督促公司各項管理服務工作方案、措施、目標的執(zhí)行,及時解決管理服務中存在的問題。

  3、指導、監(jiān)督商業(yè)項目物業(yè)管理服務保安、消防、保潔管理工作,保證各項管理、服務、經(jīng)營的工作順利進行。

  4、制定商業(yè)物業(yè)管理服務經(jīng)營服務目標及工作執(zhí)行計劃、方案,建立健全商業(yè)物業(yè)管理服務管理體系,包括一系列規(guī)章制度、操作程序,規(guī)定各級人員的崗位責任,節(jié)能降耗控制成本,開源延伸經(jīng)營方案,保證各項管理服務工作的高質(zhì)量。

  5、負責與公安、消防等相關職能部門溝通,對接,保持良好關系。

  6、及時、有效處理各類突發(fā)事件。

物業(yè)經(jīng)理工作職責內(nèi)容 篇3

  1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展要求,按公司要求制定和實施年度經(jīng)營目標,全面負責商業(yè)杭州公司工程、物業(yè)日常經(jīng)營管理工作;

  2、編制并審核工程、物業(yè)部分年度資金預算,組織制定并完善公司服務方面的各項規(guī)章制度及服務標準并督導實施;

  3、在規(guī)定的時間節(jié)點內(nèi)完成物業(yè)工程年度目標任務,杭州區(qū)域公司所有設施設備系統(tǒng)的運行管理,保證設施設備的正常運行;

  4、審定各項目工程的年度維修保養(yǎng)計劃、節(jié)能減排及年度工程維修預算并有效推行實施;

  5、對工程管理所有費用支出負責,審批費用使用的合理性、規(guī)范性并負責全程督導;

  6、負責項目重大工程的規(guī)劃、施工質(zhì)量的驗收、外包廠商的合作與管理;

  7、負責對各項目公共設施的突發(fā)性、故障性、安全性事件進行分析與匯報,提出整改方案;

物業(yè)經(jīng)理工作職責內(nèi)容 篇4

  1、領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

  2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;

  3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;

  4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

  6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

  7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關工作;

  8、負責處理租戶投訴,保持寫字樓及工業(yè)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)經(jīng)理工作職責內(nèi)容 篇5

  1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理工作開展和相關日常事務處理;

  2、了解掌握項目區(qū)域物業(yè)管理相關情況,為物業(yè)經(jīng)理工作決策提供依據(jù);

  3、了解各區(qū)域當?shù)匚飿I(yè)管理政策,掌握市場動態(tài)和資料收集;

  4、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度;

  5、完成上級領導交辦的其它臨時性工作任務。

物業(yè)經(jīng)理工作職責內(nèi)容 篇6

  1、全面負責項目的物業(yè)管理,努力提高物業(yè)的管理水平,為房地產(chǎn)開發(fā)和業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務,創(chuàng)立良好的服務品牌

  2、負責物業(yè)管理公司的籌建,前期房地產(chǎn)有關物業(yè)管理的參與

  3、理順、協(xié)調(diào)與集團、房地產(chǎn)公司等部門的工作關系

  4、貫徹落實總部的指令,提交工作總結(jié)和各種合理化建議

  5、物業(yè)管理前期的驗收參與,并提出可行性建議,協(xié)助售樓工作。與房地產(chǎn)公司接管物業(yè)并躍進各項整改措施。理順、協(xié)調(diào)與開發(fā)商、施工方的工作關系

  6、根據(jù)項目實際情況,提交物業(yè)公司的運作方案、費用測算等工作,建立健全組織架構(gòu)。

  7、合理分配、指導、協(xié)調(diào)各部門工作任務并組織指導、督導下屬完成。定期不定期檢查各部門工作,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決

  8、主持公司例會,及時解決管理中出現(xiàn)的問題,保證公司各方面工作能順利進行

  9、負責合同事務的談判、簽約、呈交總部領導批準后,外判工作的安排落實

  10、執(zhí)行財務管理制度,控制各項成本開支,降低物料損耗和各項成本

  11、及時有效地處理嚴重的投訴、突發(fā)事件,樹立公司良好形象

  12、負責總部和房地產(chǎn)公司的其它工作

物業(yè)經(jīng)理工作職責內(nèi)容 篇7

  職責一:物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責

  一、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開展和日常行政事務處理。

  二、督促各物業(yè)公司工作計劃實施。

  三、了解掌握各項目區(qū)域物業(yè)管理相關情況,為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。

  四、參與新開發(fā)項目的前期物業(yè)管理的投標書、委托合同的編制定工作。

  五、參與制定、修訂物業(yè)各項管理制度。

  六、參與新開發(fā)項目前期物業(yè)管理的'各項籌備工作。

  七、了解各區(qū)域當?shù)匚飿I(yè)管理政策,掌握市場動態(tài)和資料收集。

  八、完成物業(yè)部經(jīng)理交辦的臨時性工作任務。

  職責二:物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責

  1、協(xié)調(diào)經(jīng)理完成管理處的各項工作。

  2、認真完成所分管的各項工作。

  3、當經(jīng)理部在時,大力經(jīng)理進行工作。

  4、有權(quán)向經(jīng)理提出建議對下屬人員進行獎懲。

  5、遵照勞動部門人事有關規(guī)定,在公司編制計劃,按程序辦理管理處招、調(diào)員工的事務工作,對部門中的私招濫雇行為進行處理。

  6、有權(quán)處理顧客對其分管工作范圍內(nèi)的投訴。

  7、有權(quán)處理客戶對其分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。

  8、有權(quán)自行安排下屬工作人員的各項工作。

  職責三:物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責

  一、協(xié)助項目區(qū)域常務經(jīng)理的工作開展和日常事務處理,當好參謀和助手。

  二、兼管本項目區(qū)域辦公室職責范圍的工作。

  三、督促檢查各部門執(zhí)行公司的各項決策和指令。

  四、受項目區(qū)域常務經(jīng)理委托,代理行使常務經(jīng)理職權(quán)。

  五、完成上級領導分派的其他工作任務。

物業(yè)經(jīng)理工作職責內(nèi)容 篇8

  職責:

  1、負責地下商業(yè)街物業(yè)的電梯、消防,給排水、供配電、弱電等設施設備的竣工驗收及和工程資料的交接和使用管理工作;

  2、統(tǒng)籌管理屬下所有人員的培訓、工作安排、監(jiān)督與考核等,負責執(zhí)行安保、消防、清潔、綠化等相工作;

  3、每月對各項目的日常巡查工作。對工程、保潔、綠化等工作進行巡查,并出具月度品檢報告。

  4、采取各種措施確保項目的整體安全、環(huán)境衛(wèi)生、客戶關系、設備運行,防止火災和重大案件發(fā)生,不斷提升物業(yè)服務品質(zhì);

  5、協(xié)助企劃部的重大活動和展會、促銷活動等的安全保衛(wèi)方案;

  6、負責督促地下商業(yè)街工程部日常工作的有序開展;包括:各種資料的收集整理、工程計劃執(zhí)行情況、設備設施維修保養(yǎng)情況、日常報修及系統(tǒng)執(zhí)行情況、突發(fā)事件的應急處理情況等。

  7、完成領導交辦的其他工作任務。

  任職條件:

  1、年齡30-45歲,大專及以上學歷,設備、機電、暖通或工程技術類、物業(yè)管理等相關專業(yè);

  2、5年以上商業(yè)或物業(yè)相關經(jīng)驗,3年以上同等職位工作經(jīng)驗;

  3、有商業(yè)前介、城市綜合體、購物中心工程經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

  4、熟悉商場物業(yè)配套設備:土建、給排水、電梯、空調(diào)、消防設備、配電發(fā)電房、監(jiān)控設備等的基本原理和維修及維護保養(yǎng)知識;

  5、熟悉國家政府各項物業(yè)管理相關法律法規(guī),了解基本建設、環(huán)衛(wèi)、市容、消防、防疫、勞動保護等特種專業(yè)方面的知識;

  6、 具備良好溝通協(xié)調(diào)能力、服務意識及管理能力,具有較強的領導力、計劃性、執(zhí)行力、責任心、敬業(yè)精神和解決問題的能力。

  7、熟練操作辦公軟件。

物業(yè)經(jīng)理工作職責內(nèi)容 篇9

  職責描述:

  1、處現(xiàn)場物業(yè)服務日常工作包括保潔、客服、工程維修、秩序維護等進行全面直接管理;

  2、監(jiān)督指導售樓處物業(yè)供方工作的完成,并確保質(zhì)量;

  3、按照地產(chǎn)公司要求,合理崗位配置物業(yè)服務人員,并進行日常管理。

  4、負責物業(yè)服務人員的日常專業(yè)培訓,并對其培訓效果進行考核;

  5、組織處理售樓處的各種突發(fā)事件,并及時向項目經(jīng)理匯報;

  6、對地產(chǎn)公司提出的服務不足及時督促進行整改,確保現(xiàn)場服務質(zhì)量;

  7、辦理工商相關資質(zhì)證明;

  8、對接售樓處相關人事行政工作;

  9、領導交辦的其他工作。

  任職資格:

  1、教育背景:大專以上學歷,專業(yè)不限,25-35歲;

  2、相關經(jīng)驗:1年以上物業(yè)售樓處管理經(jīng)驗;

  3、了解售樓處物業(yè)管理知識、工作程序、標準和規(guī)范;

  4、具有良好的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力;

  5、熟練使用電腦及辦公軟件;

物業(yè)經(jīng)理工作職責內(nèi)容 篇10

  1、全面負責項目的物業(yè)管理工作;

  2、熟悉前期介入、銷售配合、交樓收樓和常態(tài)管理;

  3、熟悉物業(yè)公司全面運作、經(jīng)營管理和各項工作流程、管控標準;

  4、 擅長服務品質(zhì)提升和團隊建設;

物業(yè)經(jīng)理工作職責內(nèi)容 篇11

  1、根據(jù)公司質(zhì)量要求及約定交付標準,對房屋質(zhì)量進行交付前的測試、檢查和驗收工作;

  2、配合部門總管完成房屋交付前的各項準備工作,獨立進行并完成房屋交付流程中的具體目標和客戶服務工作;

  3、對房屋質(zhì)量缺陷整改工作的全過程進行及時跟進;

  4、獨立接待、及時有效地協(xié)調(diào)處理客戶的反饋和投訴;

  5、關注并收集整理客戶對于產(chǎn)品質(zhì)量、設計、施工等方面的反饋意見,及時匯報部門總管;

  6、組織、整理客戶的檔案、記錄和數(shù)據(jù)管理,指導相關檔案系統(tǒng)的建立。并實施日常監(jiān)管、維護并更新;

  7、組織管理客戶報修與投訴的接待、處理、處理結(jié)果的跟蹤和回訪工作,并及時分析發(fā)現(xiàn)關鍵性問題,提出相關改進建議。

  8、完成公司合理安排的其他工作任務。

物業(yè)經(jīng)理工作職責內(nèi)容 篇12

  1、全面負責現(xiàn)園區(qū)的工作。

  2、制定園區(qū)內(nèi)部管理制度,監(jiān)督、檢查、指導服務中心員工工作,定期進行考核。

  3、制訂項目員工的培訓計劃,適時開展業(yè)務培訓。

  4、處理用戶投訴,定期收集租戶意見、建議,并反饋至各職能部門,必要時上報公司領導。

  5、負責項目人事調(diào)整、任用(管理人員需報公司備案)。

  6、負責園區(qū)日常維修養(yǎng)護、清潔工作的日檢和宿舍管理的周檢工作。

  7、建立完善的管理組織機構(gòu)及制度,監(jiān)督和考核人員,并在實踐中不斷根據(jù)管理計劃、目標和工作成效,調(diào)整管理體系。

  8、公司領導交付的其他事項。

物業(yè)經(jīng)理工作職責內(nèi)容 篇13

  1、根據(jù)集團及區(qū)域下達的體系制度,做好項目工程設施設備管理,確保項目設施設備的正常運行;

  2、管控項目消防、智能化運行,根據(jù)上級公司要求的規(guī)范流程降低設施設備的運行風險;

  3、推進項目節(jié)能降耗,降低項目運營成本;

  4、做好與地產(chǎn)維保部門的溝通工作,協(xié)調(diào)與地產(chǎn)工程關聯(lián)工作的順利推進;

  5、推進新項目交付設施設備承接查驗、分戶驗收、以及不合格項整改,并提出合理化建議;

  6、完成區(qū)域及項目經(jīng)理交辦的其他工作;

物業(yè)經(jīng)理工作職責內(nèi)容 篇14

  1、負責搭建物業(yè)管理團隊,全面負責物業(yè)公司日常經(jīng)營管理工作;

  2、建立、健全物業(yè)公司各項管理制度,提高工作效率,完成約定經(jīng)營管理目標;

  3、建立并完善服務質(zhì)量體系,優(yōu)化及改善服務流程、品質(zhì),提升客戶滿意度;

  4、制定物業(yè)公司財務預算,合理使用資金,監(jiān)督費用收支情況,提高物業(yè)公司經(jīng)營效益;

  5、對外與政府相關部門(房管局、街道、社區(qū)、派出所等)建立良好的公共關系;對內(nèi)與項目工程、銷售等部門的聯(lián)系、加強溝通、協(xié)調(diào)工作;

  6、及時妥善處理各類投訴和突發(fā)事件,處理好與業(yè)主的關系,宣傳企業(yè)品牌,維護企業(yè)的良好形象。

物業(yè)經(jīng)理工作職責內(nèi)容 篇15

  1)全面主持項目的物業(yè)管理工作,完成區(qū)域/公司下達的年度指標;編制項目年度、月度工作和資金計劃,并督導執(zhí)行;

  2)負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查,并督促責任部門進行修訂、改進;

  3)組建、培訓、參與績效管理、人才培養(yǎng)、團隊建設;

  4)通過管理動作,達成客戶滿意度,分析客戶滿意度,總結(jié)管理需要改進和創(chuàng)新服務流程及標準并實施;

  5)政府職能部門的關系維護;公司內(nèi)、外部客戶關系維護。

物業(yè)經(jīng)理工作職責內(nèi)容 篇16

  1、負責對所管轄的物業(yè)綜合管理,貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程;

  2、做好物業(yè)后勤管理工作,制訂年度、月度工作計劃并組織實施,業(yè)務上接受總經(jīng)理和上級部門的指導和監(jiān)督;

  3、負責檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況;

  4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責任到人,確保工作順利完成;

  5、負責對工作的管理和提升,協(xié)調(diào)處理違章工作,落實安全、防火工作,確保經(jīng)營秩序的穩(wěn)定;

  6、協(xié)調(diào)物業(yè)項目對外及對內(nèi)的關系,及時傳達上級指示,并督促完成。

物業(yè)經(jīng)理工作職責內(nèi)容 篇17

  【崗位職責】

  1、負責購物中心物業(yè)設施設備、環(huán)境品質(zhì)、安全管理和衛(wèi)生工作的計劃管理和督導檢查;

  2、負責物業(yè)服務方案的'制定審核、招投標管理、驗收和供應商考核管理;

  3、負責購物中心內(nèi)設備設施的定期保養(yǎng)維護、檢修、異常處理和隱患處理等技術把關工作;

  4、負責安保、保潔等第三方單位的工作管理、洽談、評估等工作;

  5、負責物業(yè)各項預算制定和能耗等費用管控。

  【任職要求】

  1、本科以上學歷,5年以上商業(yè)綜合體物業(yè)管控工作經(jīng)驗優(yōu)先;

  2、熟悉商業(yè)項目物業(yè)、品質(zhì)、保潔等各模塊管理標準;

  3、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),有較強的成本意識和管理溝通能力。

物業(yè)經(jīng)理工作職責內(nèi)容 篇18

  1、制定3萬方寫字樓物業(yè)管理和服務的各項規(guī)章制度。確保物業(yè)管理和服務工作的安全、文明運行。

  2、全面統(tǒng)籌物業(yè)各項工作的有序開展;提供高標準的保潔、綠化、秩序維護、安保服務,確保電梯、空調(diào)、水、電、應急設施等正常運行。

  3、負責為租戶辦理入住、裝修手續(xù),規(guī)范各類不安全、不文明行為。主動上門征詢租戶意見,接受租戶的投訴,提高租戶的物業(yè)服務滿意度,發(fā)現(xiàn)問題并及時向主管領導匯報解決方案,妥善解決。

  4、定期開展應急預案的演練,落實節(jié)能降耗目標。

  5、負責物業(yè)設施零星維修工程,并及時完成,保證工程質(zhì)量,控制成本。

  6、負責日常巡檢,做好各類文件記錄,保養(yǎng)好物業(yè)服務的設備和工具,保證園區(qū)寫字樓通過安全消防等部門監(jiān)督檢查。

物業(yè)經(jīng)理工作職責內(nèi)容 篇19

  ①保障環(huán)境和安全方面執(zhí)行國家行業(yè)規(guī)范,協(xié)調(diào)政府部門有關設備設施的定期質(zhì)量檢查;

  ②建立、貫徹和落實有關商場物業(yè)管理相關制度及流程,并保障實施有效;

  ③組織實施商場清潔、成品保護工作細則及園藝設計方案的制訂和跟進工作;

  ④組織實施商場殺蟲、滅鼠及定期商場大廈外墻工作的安排;

  ⑤協(xié)助公司總經(jīng)理全面負責工程方面的各項工作,根據(jù)商業(yè)中心運行要求準備和修改工程部運 行預算,根據(jù)要求為商業(yè)中心所有系統(tǒng)和設備建立全面的維修計劃。建立健全工程設備的運行和操作程序,確保整個工程設備正常運行;

  ⑥負責審核 及時跟蹤、控制所有水、電、燃氣的能源消耗;

  ⑦負責建立健全部門各崗位責任,建立部門培訓工作使員工掌握必備的專業(yè)技術和技能;

  ⑧負責制定并執(zhí)行各緊急突發(fā)事件做出應對計劃;

  ⑨負責協(xié)調(diào)政府部門有關設備設施的定期質(zhì)量檢查。保證商業(yè)中心執(zhí)行國家行業(yè)規(guī)范;

  ⑩負責控制堅決及時執(zhí)行部門總監(jiān)交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理工作職責內(nèi)容 篇20

  1、負責地下商業(yè)街物業(yè)的電梯、消防,給排水、供配電、弱電等設施設備的竣工驗收及和工程資料的交接和使用管理工作;

  2、統(tǒng)籌管理屬下所有人員的培訓、工作安排、監(jiān)督與考核等,負責執(zhí)行安保、消防、清潔、綠化等相工作;

  3、每月對各項目的日常巡查工作。對工程、保潔、綠化等工作進行巡查,并出具月度品檢報告。

  4、采取各種措施確保項目的整體安全、環(huán)境衛(wèi)生、客戶關系、設備運行,防止火災和重大案件發(fā)生,不斷提升物業(yè)服務品質(zhì);

  5、協(xié)助企劃部的重大活動和展會、促銷活動等的安全保衛(wèi)方案;

  6、負責督促地下商業(yè)街工程部日常工作的有序開展;包括:各種資料的收集整理、工程計劃執(zhí)行情況、設備設施維修保養(yǎng)情況、日常報修及系統(tǒng)執(zhí)行情況、突發(fā)事件的應急處理情況等。

  7、完成領導交辦的其他工作任務。

物業(yè)經(jīng)理工作職責內(nèi)容 篇21

  1、負責項目土建施工的技術質(zhì)量監(jiān)督、安全生產(chǎn)管理、進度計劃安排、工程量初審;

  2、充分熟悉和理解項目的結(jié)構(gòu)功能要求及裝修、裝飾與設備安裝的定位,對項目初步設計和施工圖設計提出合理化建議并實施全過程監(jiān)管;

  3、參與施工圖會審和技術交底,形成本專業(yè)會審記錄,并要求設計院做出相應答復;

  4、審核本專業(yè)的施工進度計劃、質(zhì)量保證措施和專業(yè)安全管理措施;

  5、有效的監(jiān)督施工質(zhì)量,對關鍵的工程質(zhì)量控制點進行控制、監(jiān)測和質(zhì)量評定;

  6、監(jiān)督監(jiān)理、施工單位對本專業(yè)進場材料的驗收、檢驗、報驗工作;

  7、會同設計、監(jiān)理、施工單位處理現(xiàn)場日常技術工作;

  8、配合進行工程中間驗收和竣工驗收工作,并對本專業(yè)技術質(zhì)量驗收結(jié)果的準確性負責;并制定相關管理辦法。

  9、負責會同監(jiān)理單位對本專業(yè)隱蔽工程的.監(jiān)管,代表甲方參與現(xiàn)場檢查,檢查合格簽字確認后施工單位方可進行下一道工序施工,同時留存有效的影音和影像資料,以備日后查用;

  10、監(jiān)督監(jiān)理、施工單位的質(zhì)量、進度、安全管理工作;

  11、對本專業(yè)工程的質(zhì)量、技術資料整理、歸檔進行監(jiān)督管理;

  12、提供工程進度款審核的必要資料(變更、工程量確認資料);

  13、負責工地安全文明施工;

  14、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理工作職責內(nèi)容 篇22

  職責:

  1、負責物業(yè)部門的管理工作;

  2、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;

  3、負責制定及健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)部處理公共突發(fā)事件,組織完成各種處置方法的擬制、演練;

  4、對物業(yè)管轄內(nèi)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議;

  5、指導檢查物業(yè)管轄內(nèi)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;

  6、負責與當?shù)卣嚓P部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系。

  任職要求:

  1、全日制大專以上學歷,房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關專業(yè);

  2、三年以上相同崗位管理經(jīng)驗,有大型商業(yè)綜合體和購物中心物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

  3、從事過物業(yè)項目管理2年以上,具有項目前期介入、招投標、承接查驗、交樓入伙等工作經(jīng)驗;

  4、熟悉物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī),熟悉ISO管理體系或物業(yè)標準化管理,持有物業(yè)管理師、物業(yè)經(jīng)理上崗證等證件;

  5、對物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理,客戶服務管理等內(nèi)容都有較深了解,能獨立開展各個部門的管理工作;

  6、有較強的計劃、組織、領導、協(xié)調(diào)、控制、督導能力,具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力;有較高的職業(yè)素質(zhì)、責任感,良好的管理理念、服務意識。

物業(yè)經(jīng)理工作職責內(nèi)容 篇23

  1.負責小區(qū)物業(yè)項目的經(jīng)營管理工作;

  2.負責完成項目公司的年度各類經(jīng)營責任指標;

  3.負責項目公司人才團隊建設,前期人才團隊組建,后期人才團隊配置、培養(yǎng)等;

  4.負責及時掌握物業(yè)管理外部資源信息,如政策法規(guī)、行業(yè)動向等

  5.熟悉客戶情況,建立良好的客戶關系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關系;

  6.所負責項目公司多種經(jīng)營業(yè)務的開展,以達成年度業(yè)績指標;

物業(yè)經(jīng)理工作職責內(nèi)容 篇24

  1、根據(jù)公司質(zhì)量要求及約定交付標準,對房屋質(zhì)量進行交付前的測試、檢查和驗收工作;

  2、配合部門總管完成房屋交付前的各項準備工作,獨立進行并完成房屋交付流程中的具體目標和客戶服務工作;

  3、對房屋質(zhì)量缺陷整改工作的全過程進行及時跟進;

  4、獨立接待、及時有效地協(xié)調(diào)處理客戶的反饋和投訴;

  5、關注并收集整理客戶對于產(chǎn)品質(zhì)量、設計、施工等方面的反饋意見,及時匯報部門總管;

  6、組織、整理客戶的檔案、記錄和數(shù)據(jù)管理,指導相關檔案系統(tǒng)的建立。并實施日常監(jiān)管、維護并更新;

  7、組織管理客戶報修與投訴的接待、處理、處理結(jié)果的跟蹤和回訪工作,并及時分析發(fā)現(xiàn)關鍵性問題,提出相關改進建議。

  8、完成公司合理安排的其他工作任務。崗位職責:

  1、根據(jù)公司質(zhì)量要求及約定交付標準,對房屋質(zhì)量進行交付前的測試、檢查和驗收工作;

  2、配合部門總管完成房屋交付前的各項準備工作,獨立進行并完成房屋交付流程中的具體目標和客戶服務工作;

  3、對房屋質(zhì)量缺陷整改工作的全過程進行及時跟進;

  4、獨立接待、及時有效地協(xié)調(diào)處理客戶的反饋和投訴;

  5、關注并收集整理客戶對于產(chǎn)品質(zhì)量、設計、施工等方面的反饋意見,及時匯報部門總管;

  6、組織、整理客戶的檔案、記錄和數(shù)據(jù)管理,指導相關檔案系統(tǒng)的建立。并實施日常監(jiān)管、維護并更新;

  7、組織管理客戶報修與投訴的接待、處理、處理結(jié)果的跟蹤和回訪工作,并及時分析發(fā)現(xiàn)關鍵性問題,提出相關改進建議。

  8、完成公司合理安排的其他工作任務。

物業(yè)經(jīng)理工作職責內(nèi)容 篇25

  職責:

  1.對本項目經(jīng)營過程及結(jié)果負責,對項目客戶滿意率和團隊建設負責;

  2.制度建設:依架構(gòu),制定項目各項規(guī)章制度、工作流程、標準.并對執(zhí)行情況進行分析、監(jiān)督、完善、改進;

  3.服務管理:負責項目前期查驗、交付服務,負責日常服務管理工作,協(xié)調(diào)業(yè)主投訴及服務改進,負責協(xié)調(diào)售后整改工作;

  4.其它:政府各部門關系及業(yè)主關系維系,員工培訓工作;實時開展多種經(jīng)營活動增收節(jié)支。

  任職要求:

  1.熟悉物業(yè)相關法律、法規(guī)等政策,熟悉物業(yè)各崗位工作流程、制度標準并有一定實際操控能力;

  2.較強溝通、協(xié)調(diào)能力及承壓能力;

  3.有物業(yè)經(jīng)理上崗證,5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗。

物業(yè)經(jīng)理工作職責內(nèi)容 篇26

  一、職責:

  1、全面負責學校后勤物業(yè)管理服務的運營管理工作;

  2、制定項目年度物業(yè)管理方案,管理日常物業(yè)的'服務品質(zhì);

  3、對本部門的人員定期開展物業(yè)管理知識普及及培訓工作;

  4、配合、協(xié)助校方各類活動的開展,做好后勤保障;

  5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

  6、聽從公司安排,完成公司領導交辦的其他任務。

  二、任職資格:

  1、年齡在30-50歲之間,男女不限,具有大專以上學歷,具有物業(yè)管理、酒店管理和工商管理等管理專業(yè);

  2、5年以上物業(yè)管理相關經(jīng)驗,且在管理崗位上工作3年以上;

  3、熟悉物業(yè)管理工作流程、物業(yè)管理條例及相關的法律法規(guī),有豐富的客戶服務及物業(yè)工程、安保、保潔和綠化管理工作經(jīng)驗;

  4、熟練使用辦公軟件,具備良好的溝通協(xié)調(diào)、應對突發(fā)事件能力。

  5、具備良好的職業(yè)道德和團隊精神,抗壓力強。

物業(yè)經(jīng)理工作職責內(nèi)容 篇27

  1、協(xié)助總經(jīng)理,負責廣西彬暉御景半島資產(chǎn)分立與接管等事宜,并組建物業(yè)管理與分銷團隊。

  2、受董事會委派,依法推進廣西彬暉御景半島后期物業(yè)管理招投標事宜。

  3、受董事會委派,協(xié)助推進項目公司分立或解散公司等相關事宜。

  4、根據(jù)公司委派的崗位職責,負責與相關政府部門的外聯(lián)工作,確保項目各項工作的順利開展。

物業(yè)經(jīng)理工作職責內(nèi)容 篇28

  1、負責各園區(qū)項目的管理運營工作,編制和執(zhí)行園區(qū)經(jīng)營發(fā)展計劃,落實園區(qū)運營方案,完成公司各項經(jīng)營指標及公司安排的工作;

  2、制訂園區(qū)運營管理體系,建立園區(qū)制度流程,并組織實施;

  3、負責運營團隊的建設、培養(yǎng)及管理考核工作;

  4、負責園區(qū)項目策劃及市場推廣、招商運營工作,協(xié)調(diào)園區(qū)項目進展過程中的對內(nèi)及對外工作安排,把握各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量。

  5、全面負責園區(qū)日常物業(yè)管理工作,根據(jù)物業(yè)管理的法規(guī)政策,負責協(xié)調(diào)和管理安保、消防、保潔、園區(qū)車場、綠化養(yǎng)護、綜合維修等各方面工作,提升園區(qū)品牌知名度,實現(xiàn)園區(qū)物業(yè)增值保值;

  6、協(xié)調(diào)運營園區(qū)所在地政府及相關行政部門關系(城市規(guī)劃、園林、市容環(huán)衛(wèi)、電力、通信、公用、公安、市政、城管監(jiān)察等),對政府扶持政策進行深入挖掘和獲取;

  7、負責對工業(yè)園區(qū)內(nèi)各租賃企業(yè)的協(xié)調(diào),定期與不定期回訪客戶,了解客戶情況及需求,收集客戶意見和建議,并及時響應、切實解決合理性需求;

  8、制定物業(yè)管理年度計劃并分解到月組織實施;開展日常巡查、不定時夜訪、工作例會等管理形式,提交工作報告。

物業(yè)經(jīng)理工作職責內(nèi)容 篇29

  1、 負責物業(yè)公司的日常管理工作,建立和完善公司服務理念,維護公司的利益和形象,致力于提高公司物業(yè)管理水平;

  2、 負責組織制定相關物業(yè)管理制度,確保所有運作過程的規(guī)范化和制度化,督促和檢查制度的貫徹執(zhí)行情況;

  3、 負責組織公司物業(yè)開發(fā)建設全過程管理和竣工驗收后的物業(yè)管理、客戶服務及維護管理等工作;

  4、 負責制定物業(yè)管理年度預算并落實執(zhí)行,控制好物業(yè)管理成本;

  5、 負責指導和監(jiān)督公司各屬下物業(yè)管理處、租賃管理的日常工作;

  6、 負責及時有效處理業(yè)主和租戶的重大投訴和各類突發(fā)應急事件;

  7、 完成公司領導臨時交辦的各項工作任務。

物業(yè)經(jīng)理工作職責內(nèi)容(精選29篇) 相關內(nèi)容:
  • 關于物業(yè)經(jīng)理的工作崗位職責(精選29篇)

    1、落實本項目經(jīng)營目標責任書及安全責任目標;2、安排各項工作,對本管理處員工進行監(jiān)督、培訓、考核,制定工作計劃和預算,確保計劃按時保質(zhì)完成;3、落實各項檢查制度,定期按質(zhì)量標準檢查或抽查和監(jiān)督整改,對內(nèi)審及外審負責;4、根據(jù)公司...

  • 物業(yè)經(jīng)理的工作職責及內(nèi)容(通用29篇)

    領導、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關各部門保持良好關系;制定項目年度物業(yè)管理預算方案,管理日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧者\行情況;妥善處理一切緊急...

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    物業(yè)項目經(jīng)理崗位職責及操作細則(保潔管理)職位:項目經(jīng)理工作大綱:負責整個廣場保潔管理工作,包括廣場保潔工作計劃擬定、組織落實、監(jiān)督管理及總結(jié),擬定部門規(guī)章制度,及協(xié)助處理投訴事宜。...

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    1、負責所轄項目的物業(yè)管理工作,建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運作體系;2、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作流程及運行情況;3、負責對所轄物業(yè)內(nèi)的秩序、保潔、維修、綠化、客服工作進行監(jiān)督和管理...

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    1、負責所轄項目的物業(yè)管理工作,建立、健全和規(guī)范物業(yè)管理運作體系;2、制定年度物業(yè)管理工作計劃和項目預算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務品質(zhì)、操作流程及運行情況;3、負責對所轄物業(yè)內(nèi)的秩序、保潔、維修、綠化、客服工作進行監(jiān)督和管理...

  • 物業(yè)經(jīng)理的崗位職責(精選28篇)

    1. 負責購物中心圖紙審核與確認、工程前期介入、接管與驗收;2. 負責與施工單位、監(jiān)理單及相關職能部門的溝通協(xié)調(diào);3. 負責審核和監(jiān)督各項目所需設備的采購需求;4. 負責供應商選擇、供應商關系維護,組織相關服務供應方進行招投標工作的開展...

  • 物業(yè)經(jīng)理崗位職責(精選30篇)

    1、主持物業(yè)公司日常工作,領導物業(yè)公司全體人員開展工作,對所有項目進行分工。2、負責部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定,不斷提出合理化建議。...

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    一、職責1、負責制定本部門的工作計劃,并主持開展本部門的各項工作;2、負責落實本部門員工的崗位職責,并對員工的工作進行監(jiān)督指導及績效考核;3、全面貫徹集團公司的安全管理制度,認真做好本店的'防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;認...

  • 物業(yè)經(jīng)理崗位職責集錦(通用32篇)

    1、規(guī)范各部門運作,帶領項目部全體員工執(zhí)行公司質(zhì)量體系文件、各項規(guī)章制度及操作手冊等。2、建立、完善項目部內(nèi)部管理體系,確保管理處各項工作的有序開展。...

  • 房地產(chǎn)物業(yè)經(jīng)理崗位職責(通用5篇)

    1、負責所轄項目的物業(yè)管理工作,建立、規(guī)范并健全維護物業(yè)管理運作體系;2、根據(jù)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,負責協(xié)調(diào)和管理安保、消防、保潔、車場、綠化養(yǎng)護等各方面工作;3、負責項目內(nèi)設備的驗收及設備設施的維修維護以及保養(yǎng)工作;4、建立、...

  • 物業(yè)經(jīng)理工作職責(精選29篇)

    崗位職責:1、全面負責區(qū)域公司物業(yè)品質(zhì)、物業(yè)管理業(yè)務的.運作和管理;2、參與區(qū)域公司整體運營策劃,并主導策劃方案的制訂與實施;3、建立、完善和維護區(qū)域整體運營管理體系(包括但不限于組織、制度、業(yè)務政策等);4、指導區(qū)域公司匯總平衡...

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    1. 負責實施公司制定的各項有關工作制度、確保設施設備完好、各類設備安全正常運行。2. 負責制定工程條線設施設備規(guī)章制度并監(jiān)督檢查各項目定期保養(yǎng)計劃和執(zhí)行情況。3. 負責對項目的早期介入、承接查驗、項目入伙工作。...

  • 物業(yè)經(jīng)理人工作職責(通用32篇)

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  • 物業(yè)經(jīng)理的職責描述(精選33篇)

    1、年度工程預算和施工計劃的編制和實施,以及預算執(zhí)行情況的跟蹤管理;2、負責改造、維修等所有工程項目事前比價、招投標,事中施工進度、安全、質(zhì)量的把控,事后工程審價、結(jié)算以及施工項目變更、費用控制等工程管理各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督協(xié)調(diào)工...

  • 崗位職責
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