營運專員的主要職責（通用29篇）

營運專員的主要職責 篇1

　　1. 每日巡場，負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經營情況，發現問題及時處理。

　　2. 對發現的問題及安全隱患記錄在案并及時向主管匯報。

　　3. 負責對商戶經營貨物的陳列、經營品種、營業員管理提出建議。

　　4. 協助工程、物業、保潔現場突發事件、衛生狀況的處理，跟進處理商鋪進場、退場工作

　　5. 負責組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法及建議。

　　6. 配合企劃部做好活動資源的采集。

　　7. 對新進商戶及撤場商戶手續的辦理，建立商戶維護檔案

營運專員的主要職責 篇2

　　職責：

　　1、指導門店日常經營，提升門店盈利水平。

　　2、規范門店日常操作，維護公司和門店利益。

　　3、服務門店經營，協助門店處理相關事務。

　　2、協助其他部門更好地制定門店營運與公司各職能部門的業務操作流程。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷

　　2、熟悉零售行業門店營運管理相關知識

　　3、2年以上類似工作經歷

　　4、具有良好溝通表達能力，一定的領導管理能力及團隊合作精神

營運專員的主要職責 篇3

　　1在營運經理的直接領導下，具體負責商鋪及員工的日常工作。

　　2貫徹、落實公司的各項規章制度。

　　3維護現場正常的營運秩序，配合各職能部門開展相應的工作。

　　4負責現場發生的一般性投訴事件及突發性事件的處理。

　　5監督商鋪的消防安全及保衛工作。

　　6完成領導交辦的其它工作。

營運專員的主要職責 篇4

　　職責：

　　1、協調并跟進商戶物業需求的解決，確保商戶穩定、順暢經營;

　　2、活動洽談，監督商戶活動籌備和措施落實情況;

　　3、不定時巡查賣場，全面了解商戶經營活動細節，防范超范圍經營等違約情況的發生;

　　4、商鋪經營數據統計及分析。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學歷，市場營銷等相關專業;

　　2、熟悉商鋪運營特點，一年以上百貨/購物中心營運工作經驗優先;

　　3、能熟練使用office辦公軟件;

　　4、具有良好的溝通協調能力，責任心強。

營運專員的主要職責 篇5

　　職責：

　　1.根據購物中心的定位，搜集目標品牌，對商戶進行調研和甄選;

　　2.負責具體實施商鋪的日常營運洽談和管理工作;

　　3.負責各商鋪銷售情況，以及經營分析工作，負責處理顧客(租戶及消費者)投訴，定期匯總、分析;

　　4.負責組織樓層管理人員常規巡場工作，并做好相關記錄;

　　5.負責各租戶衛生、人員等方面的營運管理;

　　6.完成領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1.大專及以上學歷，市場營銷相關專業;

　　2.1年以上大型商業項目(購物中心、百貨)營運經驗;

　　3.具有較強的溝通能力、談判能力、以結果為導向;

　　4.正直、忠誠、追求卓越，有良好的職業操守。

營運專員的主要職責 篇6

　　職責：

　　1.組織商戶每日早例會，傳達公司相關政策及工作安排。

　　2.協助部門主管落實每日工作內容，發現違規及時糾正，遵守工作流程，工作要點和規章制度。

　　3.負責所轄商戶的經營狀態及消費動態信息的分析、整理，對相關市場進行調研。

　　4.負責所轄區域商戶進場的準備，通知，交接驗收工作，協助辦理入伙手續及裝修手續的辦理及資料的整理歸檔。

　　5.定期分析工作現狀，提出工作改進方案，明確工作目標，及時與品牌的溝通，反饋信息。

　　6.完成領導交辦的其他任務。

　　任職要求：

　　1.年齡在22-35歲;

　　2.有銷售或商業項目同崗位工作1年以上經驗;

　　3.熟練掌握辦公軟件(WORD/EXCEL/PPT/CAD)

營運專員的主要職責 篇7

　　1、協助營運經理級主管完成商業運營管理方案執行;

　　2、負責商業經營環境管理維護;

　　3、負責商家經營秩序的維護，保障正常良好的經營氛圍;

　　4、負責租金的收繳;

　　5、負責商家活動方案的收集管理工作;、

　　6、負責協調處理商家問題。

　　7、領導安排的其他事宜。

營運專員的主要職責 篇8

　　職責：

　　1.負責工廠整個人權、反恐、等社會責任審核工廠;

　　2.對工廠的驗廠結果提出改善方案，幫助工廠建立優化簡化和高效的管理體系，并涵蓋人木又、環境與健康、反恐等管理理念;

　　3.負責報表統計，數據整理;

　　4. 完成上級安排的其他事項。

　　任職要求：

　　學歷/專業：大專或以上學歷，商務英語相關專業優先;

　　工作經驗：1年及以上同等崗位工作經歷，英文良好的應屆畢業生亦可考慮;

　　業務技能：工作負責、細心，有上進心，服從上級安排;

　　計算機技能：熟練操作Microsoft Office等辦公軟件;

　　語言技能：具有較強的英文讀寫能力，英語CET-4級以上優先考慮。

營運專員的主要職責 篇9

　　1、制定、完善營運部各類規章管理制度及相關程序文件、工作流程，并監督執行;不斷完善管理機制，制度審批后負責向員工解釋、傳達、監督并反饋其執行情況;

　　2、組織監督各人員年度、月度工作計劃的落實執行工作;督促各人員工作進展及目標達成的情況;

　　3、傳達各項文件及通知并監督實施工作的落實情況;

　　4、根據營運經理下達的指標，制定公司的銷售及毛利計劃，并組織落實，對執行情況跟進檢查、指導、控制;

　　5、審核各類報告，審核所有費用開支，控制營運成本;及時、準確、真實、完整的向營運經理提交有關營運報告、信息;

　　6、督導公司商鋪營運的工作，提高銷售、服務業績;

　　7、對公司商鋪的結構布局進行周期性分析并提出調整建議;

　　8、組織營運部物資的盤點工作，確保物資數據的準確性、真實性;

　　9、 根據營運部人員的定編、增編、縮編進行調研，向營運經理提出建議，并報于人力資源部;

　　10、上級領導布置的日常臨時性工作。

營運專員的主要職責 篇10

　　職責：

　　1、協助營運主管開展各項工作;

　　2、協助上級對區域內自動售貨機和線路人員進行管理;

　　3、保證區域內日常營運管理工作正常運行，包括機器布機、維修申報、客戶投訴處理;

　　4、定時巡視各運營地點，關注運營人員的工作狀態;

　　5、完成上級領導交辦的其他事情。

　　任職要求：

　　1、有快銷品營運相關經驗優先，熟悉辦公軟件;

　　2、有較強的服務意識及客戶維護處理能力;

　　3、有責任心、良好協調能力、執行力強，具有一定的抗壓能力;

　　4、有駕照優先，需不定期地外出巡查。

營運專員的主要職責 篇11

　　職責：

　　1、推行購物中心日常經營管理規范;

　　2、監管店鋪規范化經營，包含但不限于營業執照辦理、物價標簽規范管理、餐飲店鋪食品安全管理等;

　　3、負責跟進店鋪日常經營業績，編制店鋪營運報告，總結評估租戶的經營表現，提出合理建議;

　　4、開展購物中心現場管理，包含店鋪內外視覺形象管理、經營秩序管理、及時糾紛處理及保潔消防及工程協調;

　　5、根據日常經營管理需要，完成各類數據匯總及分析報告。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，市場營銷、工商管理等相關專業;

　　2、具有購物中心、百貨行業營運工作1年以上經驗優先，優秀應屆生亦可;

　　3、具有良好的口頭、文字表達能力及較強的人際溝通能力，有較強的責任心和協作精神，工作主動性強，服務意識強。

營運專員的主要職責 篇12

　　職責：

　　1、負責店鋪接待排位的管理;

　　2、負責統計店鋪截流以及相關流量的數據;

　　3、門口迎賓;

　　4、及時反饋工作中遇到的不合理現象;

　　5、做好領導指派的其它工作;

　　任職要求:

　　1、 形象氣質佳，女身高160及以上，男170及以上;

　　2、1年以上高端商場、星級酒店或高端寫字樓工作經驗;

　　3、 具優秀的客戶服務意識，良好的溝通表達能力、管理協調能力;

　　4、有自己的原則，目標感強;

營運專員的主要職責 篇13

　　職責：

　　1、負責商場的具體營運、品牌引進工作，客戶聯系、溝通及客戶資源積累工作;

　　2、負責相關的市場調研工作，包括潛在客戶的跟進、電話溝通和走訪工作的具體實施;

　　3、負責所轄區域商戶進場的準備、通知、交接驗收工作，負責具體各項多種經營及便民服務的開展工作;

　　4、負責項目微信/微博/APP/客戶數據庫的管理工作，包括內容更新、客戶關系的維系以及效果的評估等。

　　任職要求：

　　1、中專及以上學歷，市場營銷類專業優先，會講粵語優先;

　　2、具有微信公眾號或多媒體營運、管理經驗;

　　3、具有良好的溝通能力和較強的抗壓能力。

營運專員的主要職責 篇14

　　1、維護商場良好的購物環境和有序的營業秩序;

　　2、分析租戶的營業狀況，幫助租戶提升業績:

　　3、協助營運經理對競爭對手的市場調查，并進行分析，根據競爭對手狀況提出調整策略;

　　4、完成商場營運部日常工作， 租戶費用催收、日常巡場檢查及商戶裝修管理等工作;

　　5、完成多經場地創收及商戶SP活動信息溝通;

　　6、完成領導交辦的其他事情

營運專員的主要職責 篇15

　　職責：

　　1 負責對轄區內各直營門店整體營運業務實施統籌管理;

　　2. 負責依據公司的戰略目標建立自營門店管理及拓展體系工作流程，促進品牌良性運作;

　　3. 負責自營門店團隊建設、培訓、管理工作，培養下屬工作技能以及傳授相關工作經驗;

　　4. 合理分配轄區銷售指標，指導各自營零售店鋪努力達成和超額完成銷售指標，提高盈利點;

　　5. 及時了解并管理轄區內各店鋪的庫存情況，保證貨品資源充足及合理配貨;

　　6. 了解市場動態和競爭對手情況，及時向公司做反饋并積極應對。

　　崗位要求：

　　1. 3年以上零售店鋪營運管理經驗，其中2年以上管理崗位經驗;

　　2. 豐富的銷售團隊建設、培訓、管理與領導能力，能夠帶領所屬轄區團隊出色的完成銷售任務;

　　3. 熟悉上海周邊城市店鋪的運作流程，有連鎖服飾店鋪管理經驗著優先;

　　4. 對終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實操經驗和管理心得;

　　5. 善于溝通，具有良好的客戶服務意識;

　　6. 熟練使用辦公自動化軟件，特別擅長使用Excel進行數據分析，對數字非常敏感。

營運專員的主要職責 篇16

　　職責：

　　1、負責已簽約商戶進場、籌備、開業及協調工作;

　　2、負責商業項目的租金收繳工作，發放交租通知函、催收函，上門收取等;

　　3、協助營運經理全面跟進項目的籌備及經營管理工作;

　　4、負責進行經營數據分析，了解和掌握各商鋪銷售情況和數據，按要求定期進行銷售匯總和分析;根據競爭對手狀況和數據及時提出調整經營策略建議;

　　5、負責對所轄區域的人員管理、商品管理、銷售管理、環境管理、服務管理、客訴管理、商品陳列等營運情況進行巡視檢查，對存在的問題提出整改意見并跟進整改結果，做好巡場紀錄;

　　6、負責已簽約商戶合同條款變更、經營條件、合同到期續租等方面的談判協調工作;

　　7、對商場員工進行培訓，檢查培訓效果;完成定期晨會及店長會議;

　　8、落實節慶假日的營銷活動。

　　任職要求：

　　1、 大專以上學歷，形象氣質好、言談舉止得體，思路清晰，心態陽光、積極、團隊意識佳;

　　2、熟悉各類品牌，具有 1年以上購物中心營運專員崗位工作經驗的優先;

　　3、 良好的溝通協商談判技能，善于總結及分析問題;

　　4、 具備較強的抗壓、執行能力;

營運專員的主要職責 篇17

　　1、每日巡場，負責檢查公共設施、清潔、綠化、保安存在的問題，及商戶經營情況，對發現的問題及安全隱患記錄在案并及時向主管匯報;

　　2、負責對商戶經營貨物的陳列、經營品種、營業員管理提出建議;

　　3、負責組織各項意見征詢活動，具體落實客戶投訴的情況，并針對各種問題提出具體的解決方法及建議;

　　4、不定期進行市場調查，了解市場情況，對各類營運管理信息進行匯總和分析;

　　5、負責對廣場營業員的培訓、考核。

營運專員的主要職責 篇18

　　職責：

　　1、負責各城市新店開業前的準備與對接;

　　2、負責終端店面人員的培訓;

　　3、負責研發新型營銷模式并在門店試驗;

　　4、負責各地區新店開業，活動前的策劃與執行。

　　任職要求：

　　1、專科及以上學歷，有想法，有創意;

　　2、執行力強，有責任感，具有良好的溝通能力和組織協調能力;

　　3、適應短期近距離出差;

　　4、完成部門主管交辦的其他事務。

營運專員的主要職責 篇19

　　職責：

　　1、每日巡視、檢查所管轄區域內的店鋪設備、設施是否完好，保潔服務的達標情況，及時對發現的問題做出處理，并做好記錄 ;

　　2、每周巡視空置單元，發現問題及時處理，填報檢查的記錄并上報主管領導;

　　3、嚴格按照公司相關規定處理管轄區域內的店鋪驗收、二次裝修、遷入遷出、物品出入、工程維修、業戶拜訪等日常工作 ;

　　4、準確掌握有關物業的結構、布局、和方位 ;

　　5、留意轄區內所有欠費動向的業戶，注意其物品遷出，及時采取行動，并將有關信息記 ;

　　6、成領導交辦的其他各項工作。錄在之中，及時向領導匯報。

　　職位要求：

　　1.大學本科以上學歷，專業不限;

　　2.兩年及以上對客戶工作經驗，有購物中營運工作經驗者尤佳;

　　3.有意在商業地產有興趣并意愿長期發展;

　　4.有很好的激勵、溝通、協調、團隊領導能力，責任心強。

營運專員的主要職責 篇20

　　1、負責門店店務的各項監督、管理工作，輔助門店做好與商場、公司、品牌方的對接工作

　　2、負責數據收集、分析工作，對數據敏感，能通過數據看問題并提出合理建議

　　3、負責傳達公司及上級領導的.各項通知、文件及要求，并跟進執行結果及反饋意見

　　4、負責與品牌營運助理的營運相關方面工作對接

　　任職資格：

　　1、20—28歲，男女不限，大專及以上學歷，應屆畢業生優先；

　　2、有志于從事從事零售業、商業地產領域工作；

　　3、思路清晰，勤奮、踏實、上進、好學。

營運專員的主要職責 篇21

　　職責：

　　1. 采購進貨. 各項采購相關指標分析報告定時呈報：付款計劃、采購訂單執行分析、品牌交貨準確率、國際運費分析(單件貨品的國際運輸成本)等

　　2. 銷售發貨. 各項銷售相關指標分析報告定時呈報：銷售計劃、回款計劃、到貨率、殘次率、協商回收進度、期貨訂單執行等.

　　3. 物流、直營和電商. 配合電商的新貨上市，整理每個電商倉庫的送貨注意事項

　　4. 其他工作事宜等。

　　任職要求：

　　1.大專及以上學歷，有一年及以上工作經驗者優先。

　　2.接觸過批發零售行業業務，有商控或物流相關經驗。

　　3.EXCEL操作熟練，熟悉ERP系統及進銷流程。

營運專員的主要職責 篇22

　　職責：

　　1、認真貫徹經理、主管的工作指示，落實執行商戶規范經營的監督工作;

　　2、引導商戶進場手續的辦理以及退場的辦理;

　　3、負責落實對經營商戶營業秩序、氛圍、環境、衛生狀況的監督;

　　4、督促工程、物業部門充分發揮其作用，確保營運的有效進行;

　　5、負責對現場巡查，做好巡查交班記錄，及時跟進、處理、反饋信息;

　　6、對違反現場管理的行為進行糾正與處理;走訪客戶，聽取商戶意見，處理投訴;

　　7、收集客戶經營數據，結合市場信息，匯報。

　　要求：

　　1、大專及以上學歷，有過商場運營，樓面管理等相關工作經驗;

　　2、良好的溝通協調能力，團隊管理能力。

營運專員的主要職責 篇23

　　1. 負責門店店務的各項監督、管理工作，輔助門店做好與商場、公司、品牌方的對接工作

　　2. 負責數據收集、分析工作，對數據敏感，能通過數據看問題并提出合理建議

　　3. 負責傳達公司及上級領導的各項通知、文件及要求，并跟進執行結果及反饋意見

　　4. 負責與品牌營運助理的營運相關方面工作對接

　　5. 輔助品牌團隊與公司各部門之間的對接工作，保證高效運營

　　6. 參與門店規章制度的制定及完善

　　7. 適應經常性出差

　　8. 保持學習力，拓寬與品牌運營相關各方面的技能具備一定的培訓、帶教能力，為公司輸送優質營運儲備人才

營運專員的主要職責 篇24

　　職責：

　　1.負責商場內商戶的各項租金及物業管理費用費催繳;

　　2.負責商場內服務設施、環境衛生、溫度、營業紀律、儀容儀表陳列布展等管理，定期巡場;

　　3.負責處理商場的一般突發性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等;

　　4.做好購物中心經營數據分析，完成各類報表統計工作;

　　5.負責跟進商戶進場、協助商戶開業準備、二次裝修工作，負責商戶與公司之間的事務協調;

　　6.協助上級提升商戶的經營能力;

　　7.完成其他領導交辦事項;

　　任職資格：

　　1.大專及以上學歷，專業不限

　　2.具有3年及以上商業營運工作經驗，3年及以上大型商業項目營運管理經驗者優先;

　　3.具備較好的商務談判能力及團隊管理能力，抗壓能力強;

　　4.具備良好的溝通協調及執行能力;有較強的自我管理能力;

　　5.熟悉行業動態和營運管理發展趨勢;

營運專員的主要職責 篇25

　　協助完成區域年度銷售目標，為區域目標的達成提供全面的后期支持

　　根據公司和大區的要求，對所屬區域銷售營運工作進行規劃與執行

　　負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，為業務部門決策提供參考

　　協助銷售進行各項費用控管，跟蹤區域各項行動計劃內容的執行進度，做好區域內各銷售單位費用的開支管理

　　負責建立并更新，管理完善的客戶檔案卡和客戶往來臺賬、配合公司產銷協調，做好經銷商訂單合理和貨源安排，與客戶保持良好的溝通，對訂單的發貨到貨進行物流跟蹤和聯系

　　客戶的處理，督促相關部門盡快處理，并跟蹤處理結果，記錄客戶意見和建議反饋到部門

　　負責區域銷售合同制作及其其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作

　　安排并參加辦事處召開的銷售會議，整理會議紀要，落實會議各項追蹤事宜

　　區域人員人事資料的整理傳遞、區域人員考勤、考核工作跟進

　　負責公司與辦事處之間文件、政策、規章制度、銷售統計方面的信息傳遞

　　辦公用品的申請、采購、發放、固定資產的申請、采購、建檔及保管

　　跨部門工作溝通和協調

　　上級領導交辦的臨時性工作

營運專員的主要職責 篇26

　　職責：

　　1、商戶各項費用的收取(租金、水電費以及其他費用)

　　2、商戶業績的收集、分析與反饋

　　3、商戶促銷活動的管理

　　4、商戶資料、員工的管理及對商戶品牌的分析

　　5、商戶與公司的溝通協調

　　6、商業街活動的管理與執行(主要配合企劃)

　　7、商業街現場的管理

　　8、商業街營業安全、衛生狀況的監督

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，經濟管理、營銷管理類專業優先;一年以上同崗位工作經驗

　　2、形象良好，1.60米以上

　　3、熟悉商場整體運作流程，懂得與商戶有效的溝通與協調能夠及時的發現問題并靈活的處理問題

　　4、較強的處理投訴問題的能力、市場調研能力、商戶管理能力、良好的邏輯思維與分析能力

營運專員的主要職責 篇27

　　職責：

　　1.負責部門日常工作，完成各類信息的收集、錄入、統計、分析、匯總工作;

　　2.負責整理、編制文件模板，改進和規范工作流程的文字工作;

　　3.負責收發，登記，閱簽，清退，整理，歸檔各類文件、信函、傳真、郵件等，并將資料分類保管，存檔，以便隨時翻閱調用;

　　4.參與策劃相關會議，并擬寫通知，傳達相關人員，做好會議記錄并提交給負責人審核，然后存檔，以備日后查閱;

　　5.能及時完成領導交代的其他事務。

　　崗位要求：

　　1.大專以上學歷，文秘或相關專業;

　　2.有文案編寫能力，計算機應用熟練掌握辦公自動化軟件;

　　3.具備分析、解決問題的能力，工作認真仔細、能夠承受工作中的壓力;

　　4.熱愛本職工作，服從分配，聽成領導，能夠自覺的遵守公司各項規章制度;

　　5.有相關領域工作經驗者優先錄用;

營運專員的主要職責 篇28

　　1.負責購物中心日常運營各項管理工作的實施;

　　2.負責進行店鋪的接鋪移交、裝修審圖、裝修申請、裝修監管、開業準備等各項工作;

　　3.定時對所轄區域進行巡查，關注保安、保潔、店鋪營業員的儀容儀表和勞動紀律、服務禮儀，對店鋪清潔、商品陳列、開閉店等工作進行監督管理;

　　4.定時對所轄區域進行巡查，對所管轄區域內設施設備、清潔衛生、環境溫度、音樂音量、保安巡查等經營情況進行監督管理并不斷完善;

　　5.負責處理商戶疑難及現場解決處理商戶疑難糾紛，維系與商戶的關系;

　　6.收集商戶業績數據，對其進行整理分析，提出改善建議并推動實施;協調轄區域內的促銷活動、幫助商家提升業績;

　　7.負責協助商家進行各類流程的申請、審批，協助營運經理對現場重大事件、突發事件進行跟蹤處理;

營運專員的主要職責 篇29

　　職責：

　　1、熟悉商城整體運作流程，具有較強的服務意識工作意識，協調商戶配合管理，商戶租金的收繳。

　　2、熟悉商場各類品牌的結構和區域分布，掌握顧客的消費導向。

　　3、擁有較強的組織、計劃、協調、調配等綜合能力，能快速處理商城的突發情況。

　　4、參與項目的活動策劃并執行。

　　5、向公司領導反饋商城與各職能部門經營管理情況，租金收繳，并根據市場變化提出各樓層經營對策;

　　要求：

　　1、溝通能力強，協調能力強，管理能力強，對突發事件能靈活快速處理。

　　2、對市場營銷與運營管理有一定的基礎，有一定的購物中心管理經驗，如有商業第一范文網管理的工作經驗更佳。

　　3、做事踏實謹慎有擔當，能嚴格按照公司定下的規章制度去執行。

　　4、佛山本地人優先，有購物中心、商業管理經驗優先，