物業管理經理職責（通用33篇）
物業管理經理職責 篇1
1、負責組織開展公司質量工作，對各項目的質量工作進行指導、檢查、考核與督促改進;
2、負責公司品質管理體系文件建設規劃 ，并具體組織實施，確保公司制度體系的完整性;
3、負責公司各項目客戶關系、秩序維護、環境、物業服務品質檢查、督導、分析、報告及糾正等管理工作;
4、對公司運作機制、模式定期檢討，提出提升建議;
5、完成上級安排的其他工作。
物業管理經理職責 篇2
負責交付前期的各項投訴問題解決指導
負責監督檢查項目客服人員工作情況，對重大客訴協調解決
組織定期進行客戶滿意度調查，對意見進行匯總分析
落實改進措施，有效支撐從地產營銷開始的業戶滿意度工作
與重要業主保持友好關系，定期配合項目開展外聯活動
統籌構建客服條線平臺、標準制度及培訓落地、檢查考核
負責對相關項目物業服務上媒體導向進行監控
負責物業微信公眾號的建立
物業管理經理職責 篇3
1、研究市場動態，組織市場調研與競爭對手分析，為公司實施收并購、合資合作業務提供決策依據;
2、獲取目標市場收并購、合資合作等信息，積極開拓業戶資源，尋找優質的股權投資并購、合作經營項目，進行項目搜尋、篩選和儲備;
3、負責收并購公司的相關數據分析、費用測算，開展標的前期調研，參與收并購、合資合作談判、盡職調查及投后復盤等相關工作;
4、主動與政府部門、業主方等有關單位進行溝通，積極推廣公司品牌形象，保持良好關系。
物業管理經理職責 篇4
1、負責經營單位工程管理規章制度的建設與管理，對執行情況進行落實和監管并定期進行修訂優化;
2、負責各項目工程品質的指導與監督;
3、服從公司領導的各項安排、責任心強;
物業管理經理職責 篇5
1、負責公司物業部服務中心的全面工作，具備良好的物業管理，工民建，水、電、暖、空調等基礎知識;
2、具備協調解決公司工程問題及維修人員技術提升的能力，建立相應管理動作流程;
3、合理安排分配工程人員完成計劃內外工作;
4、具備合理計劃各類工程費用的能力;
5、執行力、規劃能力強，富有團隊合作和敬業精神。
6、根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向甲方提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;
7、指導檢查公司物業部的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化、維修等量化管理運作流程。
物業管理經理職責 篇6
職責：
1、根據公司總體規劃，實現項目經營戰略和目標;
2、監督并確認項目規劃及運作管理等，包括項目評估、成本控制、進度控制、質量、風險及采購管理等;
3、負責制定項目管理制度，包括人事制度及質量管理規范等;
4、組織制定項目年度預算等;
5、負責對內與對外的所有溝通和協調工作;
6、負責項目內部團隊管理建設，包括人員培訓、績效考核等。
任職資格：
1、大專及以上學歷，管理類、項目類相關專業;
2、具備物業項目管理工作經驗3年以上;
3、熟悉項目管理系統;
4、具備良好的職業道德素質，抗壓性強、有創新力、善于溝通。
5、45歲以下，三年以上同崗工作經驗，熟悉物業法律法規，有大型樓盤項目管理工作經驗優先。
物業管理經理職責 篇7
職責：
1、負責項目業務工作，確保小區運作正常，控制管理費合理支出;
2、負責組織部門修訂、完善各項規章制度;
3、制定年度計劃及專項計劃，制定每月、每周、每日工作計劃并確保工作計劃的完成;
4、不斷改善服務質量，狠抓基礎工作，確保物業升值能力;
5、配合營銷案場管理、前期介入、交接驗收以及運作管理。
崗位要求：
1、良好的服務意識、團隊管理能力及經營意識;
2、較強的溝通協調、抗壓、獨立決策能力;
3、具有三年以上獨立操盤20萬平米以上的高端物業項目管理經驗;
4、掌握物業法律法規、財務知識及ISO9001知識;
5、年齡28-35歲，持有注冊物業管理師或具有其他中級職稱優先
物業管理經理職責 篇8
1. 負責物業服務中心的全面工作，向總經理匯報。
2. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議。
6. 指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;
8. 每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;
9. 每月要完整的對所管理的物業進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業服務中心的安全責任;
物業管理經理職責 篇9
1.掌握從拓荒前期、項目接盤交房至后期物業管理等工作;
2.執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;
3.制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4.妥善處理一切緊急及突發事件;
5.負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;
6.負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
7.負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。
物業管理經理職責 篇10
1、 完成公司下達的各項財務及管理指標;
2、 組織制定項目客服、工程、秩序、環境、人事行政、財務等各部門工作計劃并監督實施;
3、 制定項目年度物業管理工作計劃和預算方案，按照標準保持并提升服務品質、操作流程;
4、 落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過程與結果;
5、 定期統計并提交項目管理數據，如財務數據、人事狀況數據、資產數據、客戶數據等信息;
6、 構建高效、和諧的管理團隊，將項目業績任務進行分解至各專業崗位，監督工作任務的完成情況與質量;
7、 與項目屬地上級主管部門保持良性互動，創造良好的外部環境。
物業管理經理職責 篇11
職責：
1、秩序維護：及時解決園區商戶企業日常經營中出現的秩序問題;
2、安全管理：帶領安保團隊進行日常的安全檢查;
3、消防管理：對消防通道 及消防設施進行定期檢查與維護;
4、清衛管理：對清潔衛生進行管理與監督;
崗位要求：
1、5年以上物業管理工作經驗，其中2年以上物業管理經理經驗，具有團隊管理能力;
2、情商高，溝通能力佳，處事周全;
3、能適應單休工作制。
物業管理經理職責 篇12
職責：
1.負責物業服務中心的全面工作;
2.根據公司提出的年度經營目標，制定年度工作計劃并組織實施。
3.制定項目年度物業管理方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及財務運行情況;
4.負責處理客戶投訴，提高客戶滿意度。
任職要求：
1.3年以上物業項目管理經驗，大型物業企業或高端物業項目管理經驗優先。
2.大學大專或以上學歷，持物業經理上崗證;
3.熟悉物業管理相關專業知識及行政法律法規;熟悉政府相關部門的運作等。
物業管理經理職責 篇13
1、負責項目統籌管理工作，完成項目年度經營和管理目標，對項目整體運營情況負責;
2、負責統籌管理安防、客服、工程等工作，對物業管理服務質量體系考核與評審;
3、負責落實公司各類規章制度、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過程與結果;
4、負責客戶關系建立與維護工作，提升物業品質、營造良好物業服務環境，提升客戶滿意度;
5、負責與相關部門配合，參與處理政府部門的公關等事務性工作，建設企業品牌形象;
6、積極響應公司號召，完成領導安排的其他工作。
物業管理經理職責 篇14
職責：
1、落實公司標準體系建立及解讀培訓;
2、制定品質檢查計劃，定期開展品質督導檢查工作并組織品質督導分析會;
3、項目前期介入管理，制定項目接管計劃;
5、客戶滿意度控制(過程滿意度、年底滿意度測評、報事投訴);
6、戰略發展與品牌宣傳;
7、多種經營指標分解與達成;
8、風險預控等。
要求：
1、30-45歲，物業管理相關專業優先;
2、5年以上大型物業企業同崗位工作經驗;
3、熟悉物業管理專業知識、國家物業管理相關法律法規;
4、熟悉業行業先進管理理念、辦公軟件使用知識 ;
5、有良好的管理、統籌、溝通、協調能力;
6、該項目位于重慶銅梁區，需要能夠接受出差或派遣。
物業管理經理職責 篇15
1.負責物業服務中心的全面工作，向總經理負責。
2.根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策，組織員工向轄區提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務;
3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃，執行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;
4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施，指導物業服務中心處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
5. 對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任，提出處理建議;
6. 指導檢查物業服務中心的清潔衛生和環境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
7. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;
8. 對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;對物業服務中心的安全負責;
9. 負責業務培訓指導和績效考核。
物業管理經理職責 篇16
職責：
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的.服務品質、操作管理流程
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責監管項目資產的運行情況;
6、負責處理租戶、商戶投訴，保持環境衛生及維持治安秩序。
7、對物業管理中的安全、消防、合同管理、環境衛生、客戶服務管理等內容都有較深了解，能立開展各個部門的管理工作
任職資格
1、專或以上學歷，物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理經理人上崗證優先;
2、具有型辦公樓宇物業管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上，在五行有工作經驗者優先;
3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;
4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
5、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;
物業管理經理職責 篇17
職責：
1. 組織策劃、推進實施所轄物業項目的現場運作并達成經濟與工作目標;
2. 保持與業主的聯系，對業主進行定期走訪并征詢意見;督促完成每年的業主的滿意度調查，并進行分析落實整改，不斷提升服務質量及水準;
3. 協助地產項目完成交房前的各項工作計劃，確保交房工作得以順利進行;根據項目交付進度，制訂人員需求計劃進度表及財務預算，確保所交付區域順利接管進駐;
4. 根據項目運營情況不斷完善現場的管理制度和業務管理流程，熟悉突發事件的應急處理程序，確保物業項目品質提升計劃達到集團經營指標;
5. 負責處理租戶、業主投訴，保持環境衛生及維持治安秩序;
6. 負責跟進業委會成立進度，關注業委會的狀態。
崗位要求：
1、大專或以上學歷，物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理經理人上崗證優先;
2、五年以上大型物業管理相關經驗;
3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;
5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;
7、具有較強的社交網絡和能力。
物業管理經理職責 篇18
1.負責園區日常物業服務管理工作;
2.負責根據國家管理規范、物業管理規定及公司運營實際情況擬定工程、保安、保潔、客服等崗位運行管理的規章制度、應急預案、操作規程獲批準后實施。
3.檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;
4.負責公司消防、安保、防火防盜工作，保障公司的物業環境、安全環境、設備設施正常運行；
5.組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核部門年度、月度計劃;
6、能獨立處理日常工作、妥善的處理各種突發事件;
7、公司各項決議、方案的執行、落實，并持續進行合理化改進。
8、負責對物業團隊直接下屬工作業績考核與培養；
9.負責協調外部關系，維護和提高公司形象。
10.負責公司安排的其他相關工作事項。
物業管理經理職責 篇19
職責
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;
3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發事件;
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;
6、負責監管項目資產(如車位、房屋等)的運行情況;
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;
8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。
任職資格
1、大專或以上學歷，具有物業管理經理人上崗證優先;
2、五年以上大型物業管理相關經驗，且在管理崗位上工作三年以上;
3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作，協助提出項目定位方案;
5、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;
6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃并協調實施;
7、具有較強的社交網絡和能力。
物業管理經理職責 篇20
1、全面負責學校后勤物業管理服務的運營管理工作;
2、制定項目年度物業管理方案，管理日常物業的服務品質;
3、對本部門的人員定期開展物業管理知識普及及培訓工作;
4、配合、協助校方各類活動的.開展，做好后勤保障;
5、妥善處理一切緊急及突發事件。
6、聽從公司安排，完成公司領導交辦的其他任務。
物業管理經理職責 篇21
1.在運營中心總監直接領導下，負責物業公司的日常事務和管理工作。
2.建立健全規章制度，提高服務質量，落實獎懲制度。
3.安排調整本部門人員工作，制定工作計劃，組織編寫報告文件。
4.會議活動組織或參加，負責傳達公司文件、通知及會議精神。
5.檢查本轄區各部門工作情況并進行考核，按要求抓好管理。
6.熟悉國家法律法規和物業管理規定，掌握業主情況，解決好有關投訴，。
7.做好物業費、車輛管理費、水電費等費用收繳組織落實工作。
8.加強各部門間團結合作，密切與其他部門聯系，互相溝通協調。
9.負責傳達落實各級政府部門的物業工作要求任務。
10.完成公司領導交給的其他工作任務。
物業管理經理職責 篇22
1、物業項目負責人，負責統籌所轄項目各項物業管理事務;
2、確保所轄項目各項經營管理指標達成;
3、確保服務品質，提升業主滿意度;
4、客戶投訴、緊急突發事件應對;
物業管理經理職責 篇23
1、依公司制度建立和完善本項目物業管理體系文件
2、監督消防主管對項目的各類檢查及重大節假日的消防檢查工作。
3、審核消防制度、法規等文件的布置、傳達、執行工作，維護與消防公安等政府外聯關系。
4、部門人員的組建及管理
5、制定商場的保潔招標方案并執行，落實開業前的保潔開荒工作
6、落實商場綠植招標工作及執行
7、制定商場重大節假日安保方案，完成開業慶典安保方案制定及政府備案工作
8、完成領導交辦的其他事項
物業管理經理職責 篇24
1.每天早上9：00巡查廠區和各租戶衛生，消防通道車輛的停放。
2.負責管理廠區和租戶的綠化、治安、維修和接待回訪等工作。
3.負責廠區和租戶公共設施，電梯，消防設施設備使用過程中的維修。
4.負責各租戶水電抄表，房租按時催繳，合同到期的擬定。
5.廠房出租談價，議價。
6.負責租戶投訴和突發狀況處理。
7.負責處理出租的日常工作。
物業管理經理職責 篇25
職責
1、全面負責住宅小區保潔、綠化 、停車場、消防安全等方面的全面管理工作;
2、負責制定住宅小區安全、環境、消防工作計劃，并對實施情況進行檢查與監督;
3、負責保潔、綠化、消殺等服務質量的監督檢查工作, 負責審核停車場收費服務及日常管理的籌劃、經營工作;
4、負責本項目服務中心的檢查、督促、考核工作, 負責涉及本部門的租戶、顧客投訴處理;
5、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門的溝通與協調工作;
6、積極響應集團及公司號召，完成領導安排的其他工作。
任職要求
1、 教育背景：大專及以上學歷，年齡28-40周歲;
2、 專業要求：管理類專業，工程技術類專業更佳;
3、 工作經驗：曾擔任中高端物業項目經理以上職位兩年以上或者大型高端服務行業整體運營管理經驗一年以上，持有物業經理上崗資格證書。
4、其他要求：
①具有非常強的團隊管理、客戶管理、業務管理、財務管理技能;
②熟悉國家、地方物業管理相關法規;
③責任心強、良好的職業道德和團隊合作精神。
物業管理經理職責 篇26
1. 熟悉國家有關法規和物業管理規定，全面負責物業服務處的日常管理工作，對管理、服務有指揮和決策權，確保服務達到公司的標準;
2.根據各項法律法規規定(物業管理條例、物權法、民法通則等)、《物業服務合同》對所轄小區實施綜合性的物業管理，組織制定具體的物業管理計劃，報上級領導審批，并協調實施;
3.負責建立、健全所在項目各項規章制度、操作流程、工作標準，檢查督促崗位責任制的執行情況;
4.負責落實公司的各項規章制度、決議與檢查事項，并按規定向公司反饋過程與結果;
5.負責轄區內房屋共用部位，公共設施、設備的使用管理，維修和更新，保障各種設備的正常運行;
6.負責轄區內的環境衛生、綠化養護管控，創造整潔舒適的生活工作環境;
7.負責合理調配人員，協調各崗位的分工與協作，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態度，提高業務水平和服務質量;
8.負責發現、匯總、統計、分析部門各類共性、重復出現的問題，提出有效的預防、整改措施并負責具體實施;
9.負責定期或不定期地開展物業管理內部自檢工作，發現問題及時糾正。
物業管理經理職責 篇27
職責：
1、全面統籌負責園區的物業管理服務工作;
2、統籌管理各部門工作，做好員工的培訓、考核和選拔工作;
3、掌握物業管理費用的收入情況，控制成本，組織開展增收節支活動;
4、負責對本崗位所涉及的環境因素及危險源進行管理;
5、 完成公司交辦的其它任務。
任職要求：
1、 35歲以上，大專以上學歷;
2、五年以上涉外高檔樓盤管理經驗，其中三年以上物業公司工程管理經驗，有一級資質物業公司工作經驗者優先;
3、持有注冊物業管理師證書;
4、精通高檔住宅樓設備設施的維修、運行、保養工作;
5、有較強的組織、管理、實施和協調能力及突發事件的處理能力，責任心強，思路清晰;
6、熟悉國家和上海物業管理方面的相關法律、法規;
7、具有商業、辦公業態物業管理經理崗位經驗者優先考慮。
物業管理經理職責 篇28
1、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程;
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;
3、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的`維修;
4、負責協調和管理綠化、保安、保潔等相關工作;
5、負責處理租戶、業主投訴，保持項目環境衛生及維持治安秩序。
6、妥善處理一切緊急及突發事件。
物業管理經理職責 篇29
職責：
1、負責物業管理工作，建立、規范并健全維護物業管理運作體系;
2、制定年度物業管理工作計劃和項目預算方案，監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;
3、負責統籌和管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、寫字樓，園區車場、各項費用繳納等各方面工作;
4、負責定期檢查物業管理服務費和其他有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;
崗位要求 ：
1. 大專以上學歷，管理、物業、工程等專業優先;
2.5年以上物業公司全面物業管理工作經驗，產業園區、寫字樓全面物業管理經驗優先;
3. 熟悉物業行業相關法律法規知識，熟悉物業項目的日常運營管理;
4. 具有清晰的經營管理思路、良好的抗壓能力、高度的工作激情、極強的戰略意識和洞察能力、強烈的責任感、高度的工作激情以及良好的溝通協調能力、沖突管理能力以及交際能力。
物業管理經理職責 篇30
1、全面負責物業項目的人員管理、財務管理、物品管理和各項現場管理;
2、能及時向各部門傳達公司各項工作會議的精神及頒布的制度，督促嚴格執行;
3、落實人員做好各類物業內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、門衛保安、衛生消毒、車輛管理及依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務工作;
4、根據公司和物業項目的要求，參與審查、簽訂對外的各項經濟合同;
5、審核房屋、公共設施的維修、養護計劃和業主/租戶裝修申請，組織維修人員按時保質完成各項任務，并檢查督促業主/租戶按規定進行裝修;
6、對業主/租戶之間在物業使用中發生的爭議進行協調;
7、具有住宅物業、園區物業或商務公眾物業工作經歷，精通物業服務各項工作的具體內容、標準、程序;
8、有注冊物業管理師證書或經濟師、工程師職稱者優先。
物業管理經理的工作內容2
1、參與前期策劃工作等前期事物工作，協助提出項目定位方案及配合物業項目接管驗收。
2、執行政府各項法規、法令及物業管理規約，與政府主管部門保持良好關系。
3、主抓物業管理，知道已交付項目運營活動及管理事物。
4、及時處置物業項目運營中存在的問題，妥善處理一切緊急及突發事件。
5、上級領導交辦的其他工作。
物業管理經理職責 篇31
1、負責制定實施運營公司經營目標和計劃;
2、負責日常物業服務管理工作;
3、負責所屬各塊資產的經營管理、園區招商工作;
4、負責團隊隊伍建設工作，政府雙創項目申報工作。
物業管理經理職責 篇32
(1)認真貫徹執行公司的經營管理方針、政策、指示、規定等，努力做好具有特色的物業管理工作;
(2)全面負責管轄區內的安全、消防、租賃、合同管理、辦公、行政等工作，認真完成公司交付的各項任務，實現各項目標;
(3)制訂物業管理方面的管理目標和經營方向，包括制定一系列的規章制度和操作規程，規定物業上全體員工的職責，并監督貫徹執行，制度各項費用標準保證管理工作的正常進行，建立健全物業的組織系統，使之合理化、精簡化、效率化;
(4)經常巡視管理區內外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題;
(5)與物業所在區域的各級管理單位保持良好的公共關系，與管理區內各業主各單位保持友好的睦鄰關系，樹立良好形象，代表物業部門處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等;
(6)嚴格執行各項財務制度，組織審核各種款項收支交繳，做好財務核算和財務預算及新的收費方案;
(7)熟悉管轄區內各項情況，與業主及租戶保持密切聯系，及時處理業主及租戶訴求意見，并不定期組織業主及租戶聯誼，聽取業主及租戶意見或建議，不斷改善服務態度，提高服務質量;
(8)認真完成公司交辦的其它工作。
物業管理經理職責 篇33
1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力；
2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系；
3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況；
4、妥善處理一切緊急及突發事件；
5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作；
6、負責監管項目資產（如車位、房屋等）的運行情況；
7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作；
8、負責處理租戶、業主投訴，保持環境衛生及維持治安秩序；
9、負責租戶、業主各項費用的收繳工作；
9、領導下達的其他指示。