物業(yè)管理人員職責(zé)（精選9篇）

物業(yè)管理人員職責(zé) 篇1

　　1、熟悉客戶、公共設(shè)施基本情況，了解各類費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法;

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)園區(qū)內(nèi)綠化、衛(wèi)生、裝飾裝修、治安防范、公共設(shè)施進(jìn)行巡查管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;

　　3、及時(shí)處理客戶的投訴、建議，投訴處理率達(dá)100%;

　　4、負(fù)責(zé)各類費(fèi)用的催收催繳工作;

　　5、協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)中心其他各部門、人員，滿足客戶基本需求;

　　6、安排、督促，檢查清潔工的日常工作;

物業(yè)管理人員職責(zé) 篇2

　　1、遵守物業(yè)中心各項(xiàng)規(guī)章制度，履行工作職責(zé)，對(duì)待工作主動(dòng)認(rèn)真，服務(wù)態(tài)度熱情周到。搞好

　　同志間團(tuán)結(jié)，顧全大局，按時(shí)節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)維修任務(wù)。

　　2、日常工作任務(wù)單派發(fā)、登記及與維修人員間的協(xié)調(diào)聯(lián)系。

　　3、零星維修材料采購(gòu)、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格遵循中心的有關(guān)制度，把好數(shù)量關(guān)、質(zhì)量關(guān)，增收節(jié)支

　　，杜絕浪費(fèi)。

　　4、切實(shí)做到持證上崗，遵守操作規(guī)則，保證二十四小時(shí)有人值班制度，發(fā)生故障及時(shí)解決，保

　　證水電正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　5、主動(dòng)上門征詢聽(tīng)取機(jī)關(guān)人員意見(jiàn)，做好日常及時(shí)率和滿意率的統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向部門經(jīng)理反

　　映，并妥善解決。

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

物業(yè)管理人員職責(zé) 篇3

　　1、維護(hù)園區(qū)安全及消防工作,保護(hù)園區(qū)內(nèi)一切財(cái)產(chǎn)、客戶財(cái)物、員工財(cái)產(chǎn)及其人身安全,采取適當(dāng)?shù)拇胧┓乐挂磺蟹缸锘顒?dòng);

　　2、管理園區(qū)保安、清潔、綠化、工程維護(hù)、水電等日常管理工作

　　3、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的消防安全工作及政府部門的對(duì)接，文件轉(zhuǎn)達(dá)與處理。

　　4、依期收繳園區(qū)內(nèi)各單位的租金、水電費(fèi)等，并服務(wù)好園區(qū)內(nèi)客商人、員工，做到關(guān)系和諧。

　　5. 服從公司的管理,及時(shí)上交相關(guān)表單，服從上級(jí)工作安排;

　　6.積極完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作。

物業(yè)管理人員職責(zé) 篇4

　　1、全面負(fù)責(zé)公司商業(yè)項(xiàng)目的物業(yè)管理工作，實(shí)施一體化綜合管理;

　　2、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)管理體系的搭建，并全面實(shí)施監(jiān)控;

　　3、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目商業(yè)物業(yè)收支計(jì)劃的審定、核算，并按預(yù)算運(yùn)行成本;

　　4、負(fù)責(zé)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃，制定年度工作目標(biāo)并進(jìn)行月度分解實(shí)施工作，確保目標(biāo)達(dá)成;

　　5、督導(dǎo)本部門工作，結(jié)合項(xiàng)目情況制定有效措施;

　　6、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌內(nèi)部管理工作，協(xié)調(diào)管理運(yùn)行中與商戶的關(guān)系;

　　7、確保所管轄項(xiàng)目安全，應(yīng)急突發(fā)事件處理;

　　8、本部員工管理培訓(xùn)工作。

物業(yè)管理人員職責(zé) 篇5

　　1.負(fù)責(zé)園區(qū)的日常巡查，做好巡查記錄和管理登記，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)處理或上報(bào);

　　2.日常對(duì)園區(qū)設(shè)施環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督，督促相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行維修及整改，落實(shí)反饋整改情況;

　　3.按時(shí)完成租金催繳工作，監(jiān)控園區(qū)運(yùn)營(yíng)情況，發(fā)現(xiàn)異常時(shí)及時(shí)上報(bào);

　　4.完成上級(jí)交辦的其他工作。

物業(yè)管理人員職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)我商城的安保、值班、消防工作。

　　2、負(fù)責(zé)我商城秩序檢查、維護(hù)工作。

　　3、負(fù)責(zé)外來(lái)人員進(jìn)出登記，進(jìn)出車輛檢查、疏導(dǎo)及指引。

　　4、身體健康，無(wú)不良嗜好，品行良好。

物業(yè)管理人員職責(zé) 篇7

　　1、全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)目日常管理工作。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司總目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)算制定管理處工作目標(biāo)、計(jì)劃及預(yù)算，完善制度，持續(xù)改進(jìn)。

　　3、倡導(dǎo)節(jié)能并采取有效措施降低運(yùn)行服務(wù)成本，開(kāi)源節(jié)流。

　　4、負(fù)責(zé)建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，理順工作關(guān)系，確保各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。

　　5、以身作則，帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，合理安排管理處各崗人員工作對(duì)工作實(shí)施進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控，必要時(shí)作相應(yīng)調(diào)整。

　　6、負(fù)責(zé)對(duì)管理處全員的培訓(xùn)，以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。

　　7、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，關(guān)心員工，營(yíng)造良好的工作氛圍。

　　8、按公司要求對(duì)管理處員工進(jìn)行績(jī)效考核，做好公平、公正、透明、合理。

　　9、加強(qiáng)與其他部門、業(yè)主、外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與溝通。

　　10、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類重大事件、事故。

物業(yè)管理人員職責(zé) 篇8

　　1、協(xié)助上級(jí)處理項(xiàng)目的物業(yè)管理、會(huì)務(wù)接待、文書起草等工作;

　　2、監(jiān)督管理服務(wù)中心物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用情況;

　　3、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪;

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的考勤及休假信息統(tǒng)計(jì)等工作;

　　5、負(fù)責(zé)歸檔管理服務(wù)中心各項(xiàng)文書資料保管工作;

　　6、按照崗位安全生產(chǎn)職責(zé)及到位標(biāo)準(zhǔn)完成相關(guān)的安全生產(chǎn)工作;

　　7、完成上級(jí)交辦的其他工作。

物業(yè)管理人員職責(zé) 篇9

　　1、負(fù)責(zé)監(jiān)督安保、保潔執(zhí)行公司及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度;

　　2、負(fù)責(zé)檢查保潔員及安保的儀容儀表和到崗情況，作好考核評(píng)估記錄;

　　3、負(fù)責(zé)隨時(shí)檢查保潔員及安保員的工作狀況，及時(shí)要求外包單位調(diào)整各種工具及人力配置;

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)保潔員及安保員的工作態(tài)度和工作質(zhì)量作出恰當(dāng)正確的評(píng)估，及時(shí)與外包單位現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào);

　　5、負(fù)責(zé)商家鋪位交付、進(jìn)場(chǎng)裝修申請(qǐng)、驗(yàn)收、退場(chǎng)的審核;

　　6、負(fù)責(zé)與商戶、顧客的溝通等相關(guān)工作;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。