前臺柜員工作職責（精選4篇）
前臺柜員工作職責 篇1
1、為來訪客人提供詢問等票務需求服務;
2、了解客戶需求，及時洞察客戶心理，正確引導客戶購買產品;
3、根據客戶的要求準確出票、售票，完成當天的出票統計工作。
4、熟悉本崗位的工作流程，做到規范運作。
5、領導安排的其它工作。
前臺柜員工作職責 篇2
1、熱情周到的向客戶提供結算服務，快速準確的收款并做好發票的開具及復核工作;
2、熟悉店內概況及各項收費項目標準，及時為賓客提供優質服務;
3、負責維修款項的結算，及時在企業核算系統內做收款處理;
4、負責發票專用章的保管;每天營業結束，填寫營業日報表，并認真核對所有營業款;
5、負責每日銷售情況、結算情況的統計并做好記錄工作;
6、完成主管臨時交辦的其他工作。
前臺柜員工作職責 篇3
1、熱情周到的向客戶提供結算服務，快速準確的收款并做好發票的 開具及復核工作;
2、負責維修款項的結算，及時在企業核算系統內做收款處理;
3、負責填 寫銀行結算票據，并將其及時交出納員做進賬處理;負責發票專用章的保管;
4、每天營 業結束，填寫營業日報表，并認真核對所有營業款。
前臺柜員工作職責 篇4
1、負責收銀總臺的收銀工作，熟練使用POS等收銀系統及ERP報表應用;
2、負責商場音控系統的應用和播放;
3、做好總臺的客訴接待和處理;
4、做好VIP客戶的服務接待工作;
5、完成商場禮賓及上級安排的其他工作事項等。