店鋪員工崗位職責（精選3篇）
店鋪員工崗位職責 篇1
1.掌握賣場貨品數(shù)量;
2.接待顧客的咨詢,了解顧客的需求并達成銷售;
3.接受店經(jīng)理的工作安排,完成賣場銷售任務(wù);
4.積極配合店經(jīng)理做好商場部的各種宣傳.促銷工作;
5.配合店經(jīng)理做好市場信息的收集;深入了解貨品信息:包括存箱滯銷款式,市場信息,其它競爭對手,同類貨品的.市場信息、流行款式等,準確記錄貨品的變動狀況。
5.達成交易與客人建立長遠業(yè)務(wù)關(guān)系
6.接受客戶的貨品售后工作。
店鋪員工崗位職責 篇2
1.具有一定的本行業(yè)專業(yè)技能，能熟練操作洗衣店相關(guān)設(shè)備;
2.定期對工作人員的技術(shù)提供進行在培訓，對工作人員思想的高度統(tǒng)一做再調(diào)整;
3.以身作則，吃苦耐勞，團結(jié)店員、互相協(xié)助;
4.對店內(nèi)工作人員工作的相關(guān)事務(wù)處理，做到公正、公平、公開，嚴禁假公濟私、濫用職權(quán)，打擊報復(fù)或進行包庇;
5.凡店內(nèi)出現(xiàn)投訴、賠付事件，店長都應(yīng)承擔相應(yīng)的.經(jīng)濟處罰責任，并從當月工資中扣除;
6.對店內(nèi)工作人員工作質(zhì)量認真考核，嚴把洗衣質(zhì)量關(guān)，監(jiān)督店堂經(jīng)營的所有工作環(huán)節(jié);
7.認真執(zhí)行公司總部及店內(nèi)的各項規(guī)章制度，嚴禁陽奉陰違、有章不循;
8.每天應(yīng)對設(shè)備的使用、維護、及生產(chǎn)場地的衛(wèi)生進行監(jiān)督檢查;
9.對出現(xiàn)顧客投訴、索賠事件，應(yīng)及時按規(guī)定進行適當處理，并及時上報公司企管部。
店鋪員工崗位職責 篇3
1、工作立場和心態(tài)：
認同自己的服務(wù)職業(yè)性質(zhì)，不良情緒不影響工作，愿意用專業(yè)知識為顧客服務(wù)，體現(xiàn)自我價值。
2、行為舉止和儀表：
著裝整潔，工牌端正，發(fā)型美觀得體，儀表大方，舉止文明，能使顧客產(chǎn)生信任感。
3、專業(yè)服務(wù)和態(tài)度：
熱情招呼，微笑待客，熟練使用禮貌用語。咨詢回答專業(yè)、耐心、細致、準確，使顧客滿意。
4、銷售產(chǎn)品：
向顧客推銷和推介產(chǎn)品是店員的`主要責任。
5：識別藥品真?zhèn)危?/p>
店要學會如何用感觀識別來識別藥品的真?zhèn)巍?/p>
6、負責辦理商品進貨驗收和退換。
7、做好產(chǎn)品養(yǎng)護：
掌握產(chǎn)品的本質(zhì)屬性，采取不同的貯藏保管方法對產(chǎn)品
8、陳列理貨
將到貨商品上架，按商品陳列要求整理排面，跟蹤堆垛商品銷售情況，并及時補貨。
9、執(zhí)行公司的促銷計劃，檢查價格簽和促銷海報到位情況。
10、積極參加各種培訓，努力提高自身素質(zhì)。