員工崗位職責(精選30篇)
員工崗位職責 篇1
1、在車間主管和組長的指揮下開展工作,服從管理、聽指揮
2、嚴格遵守、認真貫徹落實公司各項方針政策和規章制度
3、堅守生產崗位,遵守勞動紀律,保證完成和超額完成生產任務
4、自覺遵守公司安全、品質等各項規章制度,自覺服從工作安排
5、嚴格按照產品工藝要求及操作規程進行作業。
6、強化品質觀念和工作責任心,并確保自己的.工序準確、快速完成
7、精心維護保養設備,做到“三好”(管好、用好、修好),四會(會使用,會保養、會檢查、會排除故障),正確、合理使用工卡量具,儀器儀表,使之經常處于良好狀態
8、認真遵守考勤制度,按時打卡上下班,有事提前請假。杜絕補假
9、節約用電,用油,用水,降低工具物料消耗,堅持交舊領新
10、增強效率意識,加強協調配合,確保當天生產任務按時完成
11、養成“看清楚才拿,問明白再做”的習慣,杜絕錯亂與混淆。對各種材料、按規格、型號、批次等進行嚴格的分區放置并做好標記、保證數量的準確性
12、定置定位擺放現場所有設備、物料、工具,確保現場整潔、走道通暢
13、隨時檢查設備的運行情況,出現故障及時報修
14、不做任何與工作無關的事宜,不得私自離崗、竄崗
15、不得攜帶易燃易爆等違禁物品進入車間
員工崗位職責 篇2
1、全面負責客戶的維護工作,向客戶傳遞公司服務理念并促成客戶認可公司及其服務;
2、基于公司研究和服務平臺支持,為客戶提供持續的專業服務,提升客戶滿意度和忠誠度;
3、跟進項目進度,及時反饋項目效果,針對問題做出及時反映并提供解決方案,以達到項目kpi;
4、客戶信息及項目資料的收集、管理、存檔等。
任職要求:
1、專業不限,廣告新聞、市場營銷等相關專業本科以上學歷優先;
2、具備良好的溝通協調能力、敏銳快捷的'市場反應能力,擁有良好的個人職業形象、為人正直誠信,有一定的客戶服務能力和產品營銷能力,能承受工作壓力;
3、良好的敬業精神和職業道德操守,有較強的感召力和凝聚力。
員工崗位職責 篇3
課程顧問職能細則
A。崗位要求:
1、嚴格遵守培訓中心的各項規章制度;
2、課程顧問必須身著統一服飾,佩戴胸卡,外表整潔、莊重、精神飽滿、彬
彬有禮、主動熱情、使用文明用語,無論任何情況不得與顧客發生爭吵或態度生硬。交談時應始終面帶微笑;
3、課程顧問工作當中要盡量使用英語;
4、服從各級領導安排,聽從指揮,按時、優質地完成各項工作任務;
5、工作時禁止做一切與工作無關的事情(包括吃零食、長時間撥打私人電話、
看與英語無關的書籍等),精神飽滿地做好課程顧問工作;
6、課程顧問在來電或來訪介紹中,要突出培訓中心的特色,詳細介紹整個教
學內容,并講明課時的安排,介紹時一定要清晰、詳細、準確、耐心、有親和力;
7、課程顧問要定期做好客戶回訪,統計學員的學習進度;
8、自覺維護咨詢臺及培訓中心內的公共設施和環境衛生;
9、勤儉辦公,杜絕一切浪費現象;
10、堅守本職崗位,不得擅自離崗、串崗;
11、熟悉培訓中心的課程設置、教學內容、關于轉讓退費的規定、注冊登記
表及保管屬條款等,強化業務能力;
12、熟悉培訓中心各部門員工的職務、姓名、聯絡方式,以便溝通;
13、熟悉培訓中心的各個功能區,為顧客作正確指導;
14、對培訓中心的領導、同事及顧客、學員要以誠相待;
15、要注重儀態儀表,在培訓中心內行走腳步要輕,不得奔跑(緊急情況下除外)。
16、根據工作細則認真做好本職工作,每位課程顧問間相互配合,做好咨詢工作。
17、課程顧問在工作當中遇到問題或有任何意見,可直接向教學主管反映或
直接向市場主管匯報,主管會根據不同情況進行及時處理。
18、每天認真填寫工作日志,發現問題及時上報解決。
19、上班時間不允許撥打私人長途電話。若遇到緊急事情,請用磁卡、手機
或到經理室申請撥打長途電話。
20、課程顧問遇到問題需要隨時與授課教師、教學主管及市場主管進行溝通。
發揮團隊精神,共同把培訓中心做好。
服務顧問崗位職責
1、積極、熱情、友好地接待客戶,詳細了解客戶需求,當著客戶的面積極配合完成客戶車輛的故障診斷工作,確定維修項目和維修價格。
2、根據客戶愿望、車間工作負荷以及備件供應情況,及時、合理地安排維修計劃并積極地跟進其全過程,同時作好客戶的解釋說明工作。
3、負責對車輛積極實施防護措施,負責對維修車輛的座椅、方向盤、變速桿、腳踏墊等直觀的部件安裝防護罩。
4、及時提醒客戶拿出車內的貴重物品,避免客戶損失及相關糾紛問題的出現。
5、就維修和保養方面的內容,積極向用戶提供參考建議,并提出基本準確的報價。
6、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務項目和優惠促銷活動項目。
7、如需追加維修項目,須及時通知客戶,和客戶友好協商并征得用戶的許可和確認。
8、如在維修工作過程中出現延誤而不能按預定時間交車的,須盡早通知用戶,作好客戶的解釋說明工作并采取相應的補救措施。
9、如因重大維修而需要向客戶提供代步車的,須及時報上級領導,并根據公司實際安排向客戶作出積極的回應。
10、根據車間的維修工作負荷及客戶的相關需求,積極實施和合理完預約保養維修項目。
11、認真填寫維修派工單、車輛檔案卡、維修登記表、客戶維修檔案等資料,并對其規范性、完整性、準確性及保密性負責。
12、負責按照公司規定對維修服務項目的結算收銀和交車相關手續的辦理。
13、負責向客戶解釋所有的維修服務內容,并提供車輛保養方面的常規知識和建議。
14、積極主動地收集和反饋各種質量信息、技術信息、故障信息,為公司相關服務決策服務。
15、積極做好配件缺件的`定貨登記、過程跟進、到貨通知工作。
16、嚴格按照廠家要求的九大步驟進行客戶接待、維修進度的跟進和車輛交付等。
17、完成領導交辦的其他工作。
投資顧問崗位職責
工作職責:
1、負責對證券投資策略、資產配置方案進行研究;
2、協助投資顧問依托財富中心投研團隊服務資產100萬以上的高端客戶;
3、對內為營銷團隊提供專業知識支持,對外參加各種投資交流活動。
任職要求:
1、金融或相關專業,碩士研究生及以上學歷;
2、具有扎實的經濟、金融、投資等領域的相關理論知識,深厚的行業與公司研究能力,敏銳快捷的市場反應能力和較強的風險控制意識;
3、善于對宏觀經濟形勢和股票市場進行深入分析,為客戶提出行業配置以及投資策略建議;
4、具有嚴密的邏輯思維和分析判斷能力,良好的公眾演講能力和溝通能力;
5、有證券投資管理、資產管理或研究工作經驗、有管理運作大資金經歷或海外留學工作經歷者優先。
經理崗位職責
1。 主持投資顧問部日常管理工作。
2。 落實營業部下達的各項任務和指標。
3。 負責團隊的建設、維護,負責內部培訓和考核工作。
4。 協調本部門內員工關系,培養團隊精神。
5。 完成營業部交辦的其他任務。
首席投資顧問
崗位描述:
1、 首席投資顧問是營業部投資咨詢業務權威,制定營業部投資顧問團隊的發展規劃;
2、 制定投資顧問部的客戶服務計劃;
3、 根據總部的投資策略和股票池,制定本營業部的選股、選時策略;
4、 研究金融衍生品的規則,為客戶提供相關的投資、套利咨詢服務;
5、 通過舉辦投資報告會、理財講座等活動配合營銷團隊積極拓展客戶;
6、 完成營業部交辦的其他任務。
首席投資顧問享有管理津貼,其個人研究成果必須與營業部全體投資顧問分享,應承擔營業部其他級別投資顧問的輔導、培訓工作。
初級投資顧問
崗位描述——
1、依托總部投資顧問及營業部首席投資顧問的指導,為客戶提供各種投資咨詢服務;
2、配合營銷團隊積極拓展新增客戶;為投資者舉辦小型講座,普及證券投資知識;
3、宣傳對投資者風險教育知識;完成營業部交辦的其他任務。
高級投資顧問
崗位描述——
1、 依托總部及首席投資顧問的指導,為客戶提供各種投資咨詢服務;
2、 為營業部存量客戶提供務類投資咨詢服務;
3、 盤活存量資產;
4、 配合營銷團隊積極拓展新增客戶;
5、 為投資者舉辦中小型講座或中小型投資報告會,普及證券投資知識、宣傳對投資者風險教育知識;
6、 完成營業部交辦的其他任務。
員工崗位職責 篇4
儲備客服主管東莞市萬科物業服務有限公司東莞市萬科物業服務有限公司(分支機構)
職責描述:
1、全面負責客戶服務部的日常事務和管理工作;
2、制定客服部內部管理制度,監督、檢查、指導客服人員工作,定期進行考核;
3、處理客戶投訴,可處理者即行處理,不能解決的即向物業經理匯報,做好投訴處理后的4、業戶回訪工作,同時做好記錄及將業戶意見、建議反饋至各職能部門;
5、對所在小區/寫字樓客戶滿意度、管理費收繳率、客戶APP結果負責。
任職要求:
1、大專以上學歷,物管專業或工商管理相關專業優先;
2、三年以上物業管理行業客戶服務管理經驗,其中至少兩年同職位工作經驗,熟悉物業管理行業的法律法規;
3、具良好的'服務意識,對于物業管理小區的日常客服工作有較強的實操經驗;
4、具備較強的組織協調能力、文字表述能力和公關社交能力,能吃苦并能適應較大工作壓力。
員工崗位職責 篇5
1、工作職責
1)對餐廳主管負責。
2)根據服務標準親自示范和培訓員工,并要求他們嚴格按照標準程序為客戶服務。
3)要求服務員熟悉菜肴的特點,善于銷售菜肴和飲料。
4)參與餐前檢查和特殊服務。
5)確保預留座位未被占用或誤用。
6)關注現場服務動態,妥善處理問題。
7)營業前,了解預訂情況,合理安排人員。
8)接收餐廳材料和供應品的'程序,并定期檢查和清點餐廳設備和財產,以確保安全和完整。
9)負責編寫工作日志,完成交接手續。
2、工作要求
1)教育水平:高中或職業高中。
2)記住酒水單、菜單和酒水單的全部內容:姓名、價格、產地、了解餐飲服務程序和各種特殊程序。
3)能夠說英語,并與客人保持良好的溝通。
4)能夠根據服務標準監督服務員工作。
5)反應靈敏,機智靈活,善于處理客人的實際問題。
員工崗位職責 篇6
1、工作職責
1)對餐飲部經理負責。
2)負責餐廳的日常工作,確保餐廳的正常運營。
3)為客人提供優質服務,授權餐廳領班,指導他帶領全班服務員按標準做好服務工作,并進行檢查和考核。
4)負責餐廳員工業務培訓計劃的制定和實施,不斷提高員工的業務素質,授權領班根據計劃實施服務技能培訓計劃。
5)根據預測和特殊需要安排下屬的工作。
6)堅持現場監督檢查,發現和糾正質量問題。
7)與客人建立良好關系,解決客人投訴。
8)負責餐廳的安全檢查和員工安全知識的培訓。
9)各城市召開班前會議,安排工作,檢查服務人員的外貌:餐廳衛生、餐桌設置標準、確保工作效率所需的項目。
10)告知廚房客人的'需求和意見,并盡量緩解矛盾。
11)負責填寫考勤記錄,關心員工的生活和思想,充分調動員工的工作積極性。
12)負責填寫工作報告,完成交接手續。
2、工作要求
1)學歷:中專以上學歷或至少2年餐廳工作經驗,并擔任領班。
2)專業知識:具有食品管理知識:社會學、心理學、市場管理等。,熟悉酒店的餐廳服務標準和要求,并了解餐廳服務程序。
3)語言能力強,善于處理客人的實際問題,并能熟練制作各種商務報告。
4)善于評估和培訓員工。
員工崗位職責 篇7
總臺服務員崗位職責
一、崗位名稱:總臺服務員
二、報告上級:總臺領班
三、督導下級:無
四、聯系部門:酒店各崗位
五、職責提要:保證始終如一地向客人提供優質服務,積極推銷客房,有關部門提供準確的營業狀況資料。嚴格按度假村的規范標準去做,為賓客提供禮貌、迅速、正確的服務。
具體職責:
1、按時上班,著裝符合要求。在進入工作場所前,自我檢查,確保自己的服飾、發型整潔、淡妝等方面全部符合規定的要求。
2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。
3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解度假村的所有活動。
4、熟悉度假村有關客房銷售的各項政策,了解所有客房的朝向、價格、特點等情況,有的放矢地向來店客人推銷客房,在滿足客人要求的前提下,努力爭取最好的經濟效益。
5、熟練總臺各項專業業務和技能,搞好對客服務。
6、熟練掌握店內外信息,提供準確的.問訊服務。
7、負責為下榻度假村的賓客辦理入住登記手續。
8、負責客房鑰匙的管理和發放工作并嚴格遵守驗證制度。
9、接受部門開展的各項培訓。
10、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
11、工作講求效率,富有責任心。
12、嚴格遵守度假村及部門的各項規章制度,自覺接受領班的監督。
六、素質要求:
1、高中以上文化程度,懂得英語。
2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
3、通曉度假村各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
4、相貌端正,身體健康,年齡在18-30歲為佳。
員工崗位職責 篇8
崗位職責:
(一)職責范圍
1、負責IC卡充值與現金收繳。
2、負責IC卡系統的正常運行。
(二)工作內容與要求
1、負責IC卡系統的檢查與使用。
2、負責聯系IC卡系統供應商對系統進行維護。
3、負責每筆IC卡現金充值的準確無誤與收繳。
4、負責IC卡的日、周、月報表準確無誤并存檔。
5、負責每天收繳的.IC卡充值現金交出納入行。
(三)責任與權限
1、責任
①對IC卡的充值現金帳負責。
②對IC卡系統的正常運行負責。
2、權限
有權對非專業人員使用IC卡系統的行為進行制止。
(四)檢查與考核
由部門經理按有關規定要求進行檢查與考核。
員工崗位職責 篇9
1、負責門店年度預算編制,費用審批及控制;
2、對銷售收入、毛利率、滲透率、復購率、費用支出、線上銷售占比等門店整體經營性指標負全責;
3、推動貫徹公司商業業務的各類制度、執行標準規范的有效落地;通過巡店等方式,對門店運營進行檢查、監督和指導,隨時關注門店環境和主要營運指標,發現問題和機會點,及時采取措施,提升門店的運營質量和銷售能力;
4、關注采購信息,通過市場調查和各類商品銷售分析,結合店內特色,制定相應競爭策略,及時把握商品銷售機會,促進各部門銷售及利潤優化;
員工崗位職責 篇10
1、工作職責
1)按照服務標準和程序為客戶服務。
2)掌握煙酒知識。
3)每天清點酒吧香煙數量:葡萄酒、飲料,并記錄每個城市的交接情況。
4)保持酒吧整潔,準備好各種商品和消耗品并帶走。
5)做好每日銷售報告和市場收盤工作。
6)負責酵母清洗:生啤酒的.保存和質量控制。
7)保持啤酒房整潔,設施:設備完好、有效。
2、工作要求
符合餐廳服務員的工作要求。
領班的工作職責和要求
員工崗位職責 篇11
1、負責葷素菜的加工、領料。
2、負責食品的`細加工,剔肉除骨,分檔加工。切配,要求刀功整齊利落,大小、長短、厚薄、粗細均勻,選配適當,節約原料,做到物盡其用。
3、搞好菜墩、案板、地面的衛生和刀具潔凈與保養工作。管理好機械設備。
4、講究個人衛生,保證飲食衛生,防止食物中毒。
5、自覺遵守公司各項規章制度,端正服務態度,做到服務熱情、態度和藹、文明禮貌、優質服務。
員工崗位職責 篇12
崗位職責:
1、機長帶領下,負責機組全面工作
2、負責當班人員組織、配合機長工作,完成臨時性工作任務及當班區域壞境衛生,設備保養工作
3、虛心向機長學習,爭取在最短時間內熟悉工藝,強化操作技能,團結一致,上下一心,全力配合機長全面工作,一切行動聽指揮
4、安全事故,質量事故負間接責任,應及時做相應排患處理,嚴格遵章行事,杜絕野蠻違章行為
5、機長不在,敢于挑重擔,負責其本機組的全面工作
6、完成上級領導交辦的其他任務
員工崗位職責 篇13
崗位職責:
1、協助分撥中心的運營管理工作。
2、協助管控和提升分撥中心運營質量。
3、協助分撥經理處理各項事務。
4、負責本部門數據、報表的`統計及上報工作。
5、公司及上級領導交辦的其他事宜。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,專業不限,知識結構全面,學習能力好。
員工崗位職責 篇14
1、在科主任領導和臨檢組組長的指導下進行工作。
2、做好每天門診各臺尿液分析儀的'室內質控及時輸入電腦
3、做好門診病人標本(尿,糞。白帶)的接收,核對項目并及時審核檢驗結果。做好復查項目的手工復查。
4、嚴格按SOP操作,防止差錯事故。
5、改進檢驗方法,參加開展新技術、新項目,提高檢驗質量改進檢驗方法。
6、參與進修、實習人員的帶教工作。
員工崗位職責 篇15
店員行為準則
1、 準時上下班,每月如遲到兩次,即口頭警告,口頭警告超過兩次即解雇。
2、 如申請病事假必須在上班前通知店長,獲得批準。
3、 任何時候不能在店內吸煙、吃零食,進食必須在指定地點進行,并及時清理,以免影響衛生,吸引老鼠。
4、 上班保持儀容儀表整潔,不能在公共場合吸煙、吃零食、講粗話,以及有親密行為,以免影響店面形象。
5、 店員在店內工作不可攜帶現金。
6、 店里營業及操作情況絕不可向外界透露。
7、 任何人都不能在店內擅自拍攝及采訪,如有特殊要求交與店長處理。
店員的考核制定
1、 上班時間佩戴工作牌。
2、 遺失與損壞工作牌,要立即補辦。
3、 遵守個人衛生與儀容儀表規定。
4、 工作場所不得聊天、吃零食、大聲喧嘩、隨地吐痰、亂拋雜物。
5、 工作時間不得看書、雜志、報紙。
6、 工作時間不得接待親朋好友。
7、 貨品擺放整齊。
8、 缺貨、斷貨及時向店長匯報。
9、 清潔衛生按工作要求執行。
10、 私人物品不得亂擺放。
11、 商品未經整理不得上柜出售。
12、 不得謊報庫存、銷售等數據。
13、 及時報告遺失或缺溢財物。
14、 不得違反安全規則,在倉庫、店面亂用明火,亂接電路等。
15、 上班時間不得睡覺、干私活,私自外出逛街。
16、 未接待完顧客時,不得隨便入座休息。
17、 對顧客進出要迎送問候。
18、 對顧客要有問有答。
19、 營業時間不得在賣場化妝。
20、 用餐時間不得超過規定時間,違反按擅自離崗處理。
21、 不得盜竊店內財物。
22、 不得泄漏店鋪銷售、庫存數據與管理資料或信息。
23、 在營業過程中發生商品遺失,由當班店員負責賠償。賠償金額按零售價全額5折賠償。
店員的基本職責
1、 注意個人形象,保證服裝整潔,上班佩戴工作牌,姿態文雅大方。
2、 熟悉所管轄商品的名稱、陳列位置、價格、庫存情況和位置。
3、 掌握商品陳列原則及方法,正確進行商品陳列。
4、 搞好貨架的衛生,及時清理貨架的垃圾、雜物等,保證店面整潔、明亮。
5、 及時將顧客翻亂、錯位的商品歸放原位,保證陳列面的整齊、豐滿。
6、 及時補充已銷售的商品,補貨時應注意先出后進。
7、 做好對商品的導購及促銷工作。
8、 監督顧客的行為,對顧客不良的行為,如店內吸煙等進行善意的全解,并注意防止盜竊行為等。
9、 及時向店長報告商品缺貨情況,以便及時補貨。
10、 管理店內設備運行情況,及時報告異常情況,預防事故發生。
11、 做好交接班工作,接班人員應提前10分鐘到崗,交班人員簡單介紹當班情況。
12、 貴重商品要清點移交,發生問題及時向店長報告。
店員的崗位職責
1、 幫助顧客選擇滿足他們需要的商品。
2、 積極向顧客介紹產品特色。
3、 回答顧客對商品提出的疑問。
4、 說服顧客下決心購買此商品。
5、 向顧客推薦別的商品和服務項目。
6、 讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。
7、 當顧客猶豫不決的時候果斷幫助其促成。
8、 通過在與顧客的`交流,宣傳品牌產品和店鋪形象,提高品牌知名度。
9、 在店鋪派發品牌的各種宣傳資料和促銷品。
10、 利用各種銷售和服務技巧,提高顧客的購買欲望,實現更多的銷售。
11、 做好商品陳列和維護工作,保證商品與促銷品的整潔和標準陳列。
12、 收集顧客對商品的期望和建議,及時妥善地處理顧客異議,并及時向店長匯報。
13、 收集競爭對手的商品、價格和市場活動等信息,及時向店長匯報。
14、 收集對店鋪的要求和建議,建立并保證與顧客的良好關系,獲得最佳的宣傳和促銷支持。
15、 完成日、周、月銷售報表及其他報表填寫等,并按時上交給店長。
16、 完成店長交辦的各項工作。
員工崗位職責 篇16
1)學習執行公司和部門的各項HSE決定、法律、法規、制度和標準,不違章作業、不違反勞動紀律;
2)嚴格執行車間內安全技術操作規程、工藝紀律和操作紀律,做好各項記錄,交接班必須交接安全、環保情況;
3)負責本車間當班期間現場檢維修施工作業安全監護,嚴格按照公司HSE管理制度和要求執行;
4)參與本班組和本單位的崗位練兵活動、應急演練和其他安全活動;
5)上崗期間必須按規定進行勞保著裝,確保勞保佩戴齊全,正確維護、使用勞動防護用品和安全、環保、消防設施;
6)做好生產過程中的巡檢,杜絕跑、冒、滴、漏、串等事件的發生,保證自己的人身安全;
7)嚴格按操作規程進行操作,配合班長做好機泵、管線、閥門、球罐安全附件的維護保養工作;
8)熟知本崗位存在哪些安全生產上的不穩定因素,按時記錄報表和巡檢,遇到問題可順利解決,不能解決的要積極反饋,切不可盲目操作;
9)對現實存在的`隱患,積極提出合理化建議,將隱患提前處理;
10)在遇到緊急突發事件時要遇事不亂,嚴格按照操作規程執行,在自己的能力范圍內要積極的處理,不能將小事件,釀成大事故;
員工崗位職責 篇17
1、因本人過失造成下列過失,應承擔其責任并依相關規章接受處理
2、自身原因影響車間生產或達不到均衡生產的要求。
3、自身原因造成工時、物料、能源的'浪費。
4、違規作業、違規操作,違反工藝、流程規定生產。
5、對前工序作業品質檢查不嚴或未作檢查,而造成相關品質項目在本工序失控。
6、違反企業其他各項規章制度。
7、對其他員工的上述不良知情不報、故意甚至幫忙隱瞞。
8、其他過失、失職及違規違紀。
員工崗位職責 篇18
1、工作職責
1)飯前準備小碟和餐具。
2)積極配合餐廳前臺文員的工作,快速送菜單,快速點餐。
3)協助餐廳前臺文員更換餐具和撤臺。
4)負責房間交付。
5)飯后,做好所轄區域的`清潔衛生工作。
2、工作要求
符合餐廳服務員的工作要求。
員工崗位職責 篇19
崗位職責:
1、服從生產部長指揮,執行其工作指令,向生產部長負責
2、遵守公司規章制度,履行工作職責
3、負責生產工藝的`下達,生產過程成本控制,生產指標統計和分析,把各項工作提出分析及解決措施后上報,匯同處理考核
4、建全各崗位職責及操作規程,經濟責任制和管理流程,搞好各車間各工序間的協調工作,及個車間獎勵流程建立,并組織貫徹實施
5、生產組織和指揮調度,生產現場管理工作,及生產工藝監督、檢查工作
6、監督、檢查各車間衛生工作,督促各車間、設備臺帳,員工臺賬,消耗臺賬等完善工作,控制降本、低耗、優質、高產
7、制定生產管理制度并執行,修改不符合實際的生產制度8、完成領導交辦的其他工作任務
員工崗位職責 篇20
部門名稱:行政部
直接上級:分管副總經理
下屬部門:總務科、保衛科
管理權限:受分管理副總經理委托,行使對公司后勤生活、維護內部治安管理權限,承擔執行公司規章制度=規程及工作指令的義務;
管理職能:負責公司后勤管理工作、維護內部治安、確保公司財產安全,對所承擔的工作負責。
主要職責:
6.負責做好公司經營用水、電管理工作。認真抓好水、電的計量基礎管理工作,定期檢查和維修計量器具,抓好電器設備和線路的保養維修工作,加強用水、電費用核算,及時交納水、電費;
7.負責員工就餐的衛生管理工作。定期地詢問公司員工對就餐質與量的要求,以確保員工就餐的安全。
8.負責公司內部治安管理工作。維護內部治安秩序,搞好治安綜合治理,預防犯罪和治安災害事故的發生,保護公司財產的安全,確保生產、工作的順利進行;
9.負責建立和完善安全責任制。建立以防火、防盜、防災害事故為主要內容的`安全保衛責任制,做到組織落實、制度落實和責任落實;
10.嚴格門衛登記制度。一切進出公司的物資,嚴格門衛檢查、驗證,物證相符方能進出,凡無證或證物不符門衛有權扣留,由保衛科查處;
11.建立和完善后勤崗位責任制,加大考核力度,提高服務質量提高;
12.加強部門人員的培訓教育工作。協同人事、企管等職能部門,做好管理員、炊事員、保衛人員、維修工等日常安全教育和職業道德教育工作,定期開展崗位優質服務評比活動;
員工崗位職責 篇21
1、工作職責
1)準備原料:調味品、油等。確保使用。
2)將熟食放入冰箱,并在一夜之間燒掉食物。
3)清潔:消毒和個人衛生。
4)做好飯前涼菜:鹵制。
5)根據菜單及時做好所需涼菜品種,確保涼菜質量。
6)操作要求原料刀面清晰,厚度均勻,包裝整齊美觀。
7)安排好菜單,飯后交餐飲帳。
8)將剩余的熟食原料分類存放在冰箱中,并對容器、器具和工作場所進行清潔和消毒。
9)定量分配和制備所需的'填料、織物和其他相關原料。
10)根據菜單,及時準備所需的小吃:面食品種,確保產品質量。
11)嚴格遵守操作規程,每天負責準備四種小吃:面食。
12)做好糧食的收集、儲存和利用工作。
13)每天結束時,應對原材料進行分類和儲存,并保持工作場所和器具的清潔。
14)不斷開發新品種,提高業務水平,豐富小吃模式。
2、工作要求
1)熟悉食品加工工藝,并能實際操作。
2)掌握酒店各種菜肴的質量標準,熟練使用各種菜肴加工設備和工具。
3)合理使用勞動力可以指導廚師:培訓、處理實際問題。
4)能夠不斷創新,推出新菜品。
員工崗位職責 篇22
統計員:崗位職責:
1.負責生產人員考勤、加班統計,月終經審核后交人事部;
2.統計集熱管生產數量,入庫、出庫、報廢情況,并匯報至生產經理處。
3.將當月集熱管入庫,出庫情況統計完成,并交由財務部核算成本。
4.負責生產車間各類文件記錄的復制、發放、收集、整理、編目、立檔保管、銷毀等工作;
5.完成生產經理交辦的其他相關事項。
電工:崗位職責
a.負責生產、生活正常供電,維護供電系統的正常運行;
b.負責配電房的日常用電管理,對各處供電系統的開關閘、電器、線路應經常維護檢修,及日常檢修或電力裝備所需的電器、儀表和相關電器配件的申購、領用、保管及安裝工作;
c.負責公司的生產、生活、通訊、宣傳的電器設備、線路和供水、供氣管道的敷設;
d.安裝、維護、修理和改造任務和機電調試工作;
e.加強電力設備的巡回檢查和周期性維護檢查,發現問題和隱患及時修理和整改,作好值班記錄和對重要設備周期檢查記錄并向科長匯報;
f.修理中的廢電器原件,修舊利廢,集中統一進行處理;
g.保管工具、量具和管轄設備的清潔衛生,并與定置圖一致;
h.完成生產經理交辦的`其他相關事項。
安全員:崗位職責
1.負責對員工進行安全思想和安全技術知識教育,對新員工進行廠級安全教育,組織對特種作業人員的安全技術培訓和考核。
2.現場檢查,解決有關安全問題,糾正違章指揮、違章作業,遇到危險及安全生產的緊急情況,有權令其停止作業,并立即報告有關領導和有關部門處理。
3.監督檢查易燃、易爆物品,安全用電、動火管理制度的執行情況。
4.負責各類事故的匯總統計上報工作,并建立事故檔案,參加事故的調查、處理工作。
5.監督勞保護品的配備和使用情況,并搜集員工反饋意見報送至相關領導及部門部門。
6.負責對本單位的安全考核評比工作,組織安全生產競賽活動,對支持安全生產做出貢獻的部門和個人給予申報表彰和獎勵建議,對違反安全生產規定的部門和個人給予提出批評和懲罰意見。
7.負責做好本單位特種設備檢驗及檢查工作,檢查督促搞好安全裝備及設施、附件的維護保養和管理工作。
8.組織制訂修訂本單位安全生產管理制度和安全技術規程,并檢查執行情況。
9.組織安全大檢查,協助和督促有關部門對查出的隱患制訂防范措施,檢查隱患整改工作。
10.與公司生產部系統對接,配合做好各類安全檢查工作。
質檢員:崗位職責:
1.做好質量檢查和報表工作。
2.做好入庫原材料質檢,成品質檢,外包質檢的定期質檢和報檢。
3.參加生產過程中各類使用產品的質量檢測,及時檢查生產記錄和實驗結果,檢查生產用產品的質量是否達到使用標準,并作詳細記錄,如發現不符合標準的應及時上報。
4.熟悉產品生產工藝,產品相關驗收規范,整個生產流程,以此作為依據進行檢查和監控,并及時將檢查結果向上級匯報。
5.對產品質量情況進行記錄,報告并跟蹤督促作業班組及時整改,及時糾正在生產中出現的質量問題,及時上報有關領導,保證質量的前提下要減少材料的損耗,減少返工浪費。
6.以詳細的工藝標準作業指導書為依據,進行相關質檢工作,及時矯正偏差,杜絕質量事故,上道工序與下道工序之間要辦理交接手續,證明上道工序完成后方可進行下道工序,確保不合格成品半成品不流入下一工序。
7.做好成品半成品保護工作,保證成品半成品質量得到保護。
8.每項質檢后,要填寫與之對應的質量檢查單,參與生產的各人各班組要進行簽字或蓋章,責任到人,確保質量得到保證。
9.匯總存檔各項質檢記錄及相關資料,并按期提交部門領導或相關領導。
10.當質檢當中出現問題時,要及時上報,并找出原因,及時解決,及時填寫質量反饋單,做出相應詳細的質檢記錄,作為工作中的參考,在以后的工作中防微杜漸;對于可以進行修補的制品,要盡快提出修補方案,進行修補,節約成本;對于不能解決或不合格品要及時上報,登記填單,申請報廢。
11.積極配合各部分的工作協調,積極貫徹公司下達的有關文件精神。
焊工:崗位職責:
1.認真閱讀焊接工藝步驟、內容及要求嚴格按照焊接工藝進行焊接。
2.焊工有權拒絕不按圖紙要求和焊接工藝及違反《規程》的施焊。
3.持證上崗。
員工崗位職責 篇23
本人經有關領導提協任君天大酒店客房部主管,試用期間發現以下幾點,問題如下
一、衛生管理方面。
1、服務員在打清掃工作中不按規范操作,睡房工作、走客房工作、空房工作都沒有一個明確的中心思想,完全即興操作。期間在打掃客房衛生的時候,發現服務員工作存在的問題。
⑴拿浴巾擦廁所玻璃
⑵隨地把抹布上的臟水擰到地毯上。
⑶服務員打掃衛生不規范操作,隨意踩在床頭柜或長椅上作業。
⑷客房服務員占用酒店資源,推車隨意擺放,臟草布隨意堆放在客房門口外,占據樓層走廊空間,影響酒店形象和客人來往行動。
⑸門頭、門板、門牌號沒有清理習慣,存在積灰污垢。
⑹鋪床不夠細致,特別是小枕頭擺放不標準,影響美觀。
⑺墻壁畫經常歪斜,服務員沒有調整的習慣。
⑻值班布草間物品擺放凌亂,衛生不佳。
二、客房服務員素質、禮儀禮節方面
1、上班時間有大聲喧嘩,打鬧嘻逐情況。
2、上班時間員工交流不說普通話,多數服務員普通話不標準。
3、見了客人沒有主動問候打招呼的意識。
4、當班時間精神狀態不佳,經常頭痛,心煩心情出現。
5、服務員著裝不一致,經常有挽袖挽褲情況。(微笑笑臉)有不佩帶情況。
6、領班不穿皮鞋、攜帶私人挎包上班。
三、針對以上問題,做出以下提議。
1、在衛生方面:嚴格執行查房制度,詳細記錄檢查結果,做好衛生補差工作,規范各部位物品擺放標準及數量,并隨查房檢查物品擺放位置,實行客房清潔責任制,提高員工工作熱情和工作實效。規范各項操作流程,穩步提高工作效率。
為確保客房出售質量,嚴格執行(三級查房制度)。酒店的主營收入來自客房,從事客房工作,首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售,它包括房間衛生、設施設備、物品配備等,為了切實提高客房質量合格率,我部應該嚴格執行“三級查房制度”即服務員自查、領班普查、主管抽查、做到層層把關、力爭將疏漏降到最低。
2、規范各管區、各崗位的服務用語,提高對客服務質量。為了體現從事酒店人員的專業素養,針對我部門各崗位服務用語存在不規范,不統一的現象,搜集本崗位的服務用語,進行留精去粗,后裝訂成冊,做為我們對客人交流的語言指南,同時,也將做為我們對培訓新員工的教材。
制定周培訓計劃,落實到個人,對不同的人員進行有針對性的培訓,在各種標準上制定文明規定,如查房時間、工作量、衛生標準、清潔時間、清潔標準、服務用語等等、讓員工切實的感受到培訓對日常工作的重要性及實用性。
3、開源節流,降本增效,從點滴做起。客房部是酒店的主要創收部門,同時也是酒店成本費用最高的一個部門,本著節約就是創利潤的思想,號召全體員工本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現象。實行全數據化管理制度,客房所有工作人員的日用品、房卡、對講機、清潔用品,全部實行書面統計。
4、加強對同行客房酒水配備情況的調查,及時進行相應整改,主動征求賓客意見,詢問客人喜好的住店所需物品,努力將客房雜項收入提高。
5、設備設施方面:由于設施設備使用時間將長,已縣老化,所以要求各崗位有針對性的定期進行維護和保養,提高客房設施設備的使用壽命,加強家具維護,地毯的去污,合理安排地毯洗滌。
6、人員管理方面:秉公辦事,堅持原則,堅信“服務無小事”,對于有損酒店名義及利益的人及時上報領導,按部門制度處理,決不手軟,關愛員工,把員工當成自己的親人,拉近部門與員工的距離,起到承上啟下的作用,以身作則,律人律己,明確自己的職位,起到表率作用。
7、對員工設立獎罰制度,獎勵的目的:既要使員工得到心理及物質上的滿足,又要達到激發員工積極工作的目的'。懲罰的制度,懲戒的目的:既要促使員工工作達標,又要保證酒店和員工共同利益和長遠利益。
最后感謝上級領導給與我一次試崗機會,我將會在今后的工作中努力配合上級領導做好本部門的各項工作,為提高客房部的服務水平、管理誰平、培訓水平、質檢工作、增強員工的凝聚力,提高員工的基本素質,配合酒店實施品牌建設工作而奉獻自己的力量。
員工崗位職責 篇24
崗位要求:
1、年齡18—28歲、形象好、氣質佳,不限;
2、具有市場調研工作經驗者優先;
3、具有較強的語言表達能力和溝通能力
4、具有敏銳的洞察力和一定的分析判斷能力,邏輯思維能力較好; 5、善于思考,具備良好的`應變能力、溝通協調能力和文字組織能力;
6、善于溝通,客戶導向意識強;
7、積極主動,性格開朗,吃苦耐勞,做事細心;
8、工作認真負責,并且具有團隊合作精神;
崗位職責:
1、根據公司部署做市場調查問卷并派發小禮品;
2、協助市場調研主管,按區域進行市場調研工作并形成調研報告;
3、制定調研方法、調研路徑,制作數據統計表格;
4、市場競爭對手、競爭產品、競爭策略信息的收集、整理、匯報工作;
5、收集客戶信息,并對客戶購買習慣、購買心理等信息進行調研;
6、新產品市場反饋調研,并提出改善意見;
7、分析產品或服務的潛在市場;
員工崗位職責 篇25
1、在科主任領導和臨檢組組長的指導下進行工作。
2、穿戴整齊(帽子,口罩'手套),佩戴好工號,掛牌準時上崗。
3、工作中嚴格按消毒隔離(一人一脈一墊一針),并做好手部消毒。
4、按叫號系統提示接待每一位病人,熱情認真仔細地核對每位病人姓名和檢驗項目,熟練地完成抽血。
員工崗位職責 篇26
員工食堂餐廳經理奧山奧山集團有限公司,奧山,奧山集團,奧山崗位職責】:
1、負責餐廳的日常管理工作,確保餐廳的服務質量,直接對副總經理負責;
2、檢查和督導直接下屬的服務和質量標準的實施,發現問題及時指導糾正;
3、負責部門員工的崗位業務培訓,提高全員業務素質;
4、負責征集餐廳意見和建議,并組織調整管理制度、工作程序,并予以落實;
5、負責檢查員工儀表儀容和執行規章制度的情況,按獎懲制度實施獎懲;
6、按時參加上級組織的各種會議,并通過會議向下屬傳達布置工作任務,確保政令傳達暢通和任務逐級落實;
7、領導安排的其他事項。
【任職條件】:
1、限,年齡25—35歲,形象氣質佳;
2、大專以上學歷(優秀者可放寬要求),餐飲管理或酒店管理專業優先考慮;
3、具有餐飲管理與服務的'專業知識和技能;
4、良好的溝通能力和協調能力;
5、有酒店餐飲或餐飲業相關從業經歷者優先考慮;
6、有較強的事業心和責任感,工作認真踏實,為人處事公正嚴明;
員工崗位職責 篇27
1、作好開餐前的準備工作,檢查餐廳餐具是否完好備齊。按著規范要求配備餐具、布置臺型。
2、對待顧客要做到來有迎聲,去有送聲,微笑服務。迎接引導客人到預訂臺位或客人滿意的臺位,為客人拉椅,鋪好餐巾,遞上菜單、酒水單。耐心、熱情,善于介紹各種符合口味的.菜肴,滿足顧客需求。
3、保持服裝儀表整潔,注意個人形象,要站立端正,面帶微笑。保持餐廳衛生,做到無蚊蠅、無灰塵。發現不合格食品,不出窗口,并向上匯報。
4、嚴格執行服務規范和操作程序,掌握好上菜時機,根據菜肴種類按順序上菜。要準確清楚的報上菜名,主動介紹飯菜特點,掌握上菜速度。熱情主動滿足顧客的正當要求,做到有客人不離崗。
5、團結同志,作風正派,關心集體,愛護餐具、用具。
6、客人就餐完畢及時通知前臺收取就餐費用,避免錯收或跑單。
7、每天工作結束前,搞好衛生工作。
員工崗位職責 篇28
崗位職責:
負責目標城市與行業代理商和零售商進行深度合作;
負責供應商的平臺入駐;
對合作供應商進行網站/APP培訓操作;
負責市場信息的收集和分析;
管理維護客戶關系及客戶間的長期戰略合作計劃;
職位要求:
1.大專及以上學歷,有互聯網產品地推經驗優先;
2.具有良好的邏輯思維與系統分析能力,良好的溝通能力和文字組織能力;
3.具備較強的`學習能力和團隊合作意識,能承受一定的工作壓力。
微信
市場開發推廣崗位
員工崗位職責 篇29
1、工作職責
1)嚴格按照餐具的衛生要求,做一次清洗:兩次清洗、三次消毒。
2)按要求分類清洗:存放各種餐具、器皿。
3)貴重的餐具和用具應記錄。
4)協助廚師做好餐具工作:工具盤點。
5)做好工作區域的.環境衛生工作。
2、工作要求
1)至少一年餐廳服務工作經驗和酒店服務的一般知識:餐廳服務:包括服務、餐廳衛生和其他知識;
2)餐廳布局:衛生清潔、服務能力;
3)善于處理人際關系。
員工崗位職責 篇30
一、技術員:
1、認真貫徹執行國家建設部各項施工規范,執行省、市下達的各項有關規定。
2、堅持原則,廉潔勤政,工作以身作則,深入施工現場,平衡協調施工程序,及時處理好施工中出現的各種技術問題。
3、負責工號的技術工作,參加圖紙會審,參與施工設計和施工方案的制定。
4、指導各專業班組按圖紙要求或設計要求,嚴格按照施工規范進行施工。
5、負責圖紙材料配件,月度配件的編制,月度計劃提前三天報材料員。
6、協助工程師解決施工中遇到的各類問題。配合質檢人員對分部、分項工程進行檢查驗收,把好質量關。
7、負責達標資料的安排、檢查、指導,定期回收整理工作,為迎接檢查做好資料準備。
8、按施工規范和驗收標準對分部、分項工程做好質檢內業。
9、對工程項目所需檢驗的每個科目,必須做好準備,按國家統一要求,報關質檢站進行試驗。
10、定期對施工人員住所進行衛生、安全檢查,對不符和安全衛生條件的要堅決予以糾正。
11、在編制施工組織設計中,要有針對行地編制棟號衛生、環保安全等方面地技術保障措施。
12、完成領導交辦的各項臨時性任務,按時參加范圍內的各種會議及各項集體活動。
13、加強和業務部門的聯系,做好技術質料的整理工作。
14、積極組織職工進行業務學習,協助項目部經理搞好工作。
15、工程竣工前將所有內業資料圖紙整理完畢,按標準和要求報送上級有關部門。
二、資料員:
1、工程開工前,列出項目所需的技術資料清單并備齊所需的有關表格,并下發給相應關部門和有關人員。
2、負責管理項目所有設計圖紙、規范、標準及施工過程中的各種技術資料、工程檔案。
3、負責所有資料及文件的發放,并按貫標文件的要求對文件進行有效控制。
4、協助有關部門和人員填寫各種表格和資料。
5、對所有質量記錄進行定期的收集和管理。
6、負責外來資料和文件的收文登記工作。
7、每月至少一次對所有工程資料、檔案進行全面的收集、整理匯總工作,確保所有工程資料完整、查問方便。
8、參加每天的碰頭會,并對會議內容進行完整記錄。
三、預算員:
1、根據每月完成工程進度,負責向甲方和公司報送當月完成產值報量。
2、根據技術部提供的每月進度計劃計算工作量計劃,負責向公司和甲方報送工程量產值計劃報表。
3、負責對本工程的人工費的工程量及定額工日進行測算、審核,建立人工費臺賬,在工程完工時對人工費進行匯總分析。
4、負責技術部門移交的經濟簽證(包括現場簽證、技術方案簽證)、設計變更等資料進行整理、分析,確認造價后移交存檔。
5、負責項目部的合同管理,參與項目勞務合同、材料采購合同的制訂。
6、全過程地對施工過程中各種施工方案、技術方案進行經濟對比分析,為項目決策提供參考。
7、在成本會計員的協助下,動態地提供每個月的項目成本狀況,組織每月及階段性的成本分析會,并及時、準確地提供成本分析報告和改進、整改措施。
8、負責對甲方的單項、單位工程的預結算,對量工作,及時提交材料匯總表,分部分項材料匯總表,并進行經濟技術分析。
四、質檢員:
1、對項目的質量管理工作負責。
2、參與技術方案、交底、措施制定的初部編制。
3、參與質量通病糾正預防措施的初步編制。
4、按有關規范及交底情況組織檢查、監督現場施工質量,及時掌握工程質量動態、核定分項工程質量等級,杜絕不合格品進入下道工序。并對該項資料進行保存。
5、參與進行樣板施工,確保樣板施工達到質量要求。
6、組織項目質量驗收工作,參加不合格品的評審并對其處置結果進行跟蹤檢查。
7、組織收集分項工程質量檢查評定記錄,確保工程技術資料與工程進度同步。