全陪導(dǎo)游崗位職責(zé)（精選3篇）
全陪導(dǎo)游崗位職責(zé) 篇1
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司與游客簽訂的合同或約定,按照接待計劃安排和組織游客參觀、游覽:
2、負(fù)責(zé)為游客導(dǎo)游、講解,介紹地方文化和旅游資源:
3、配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等,保護(hù)游客的人身和財物安全:
4、耐心解答游客的問詢,協(xié)助處理旅途中遇到的問題:
5、反映游客的意見和要求,協(xié)助安排游客會見、會談活動。
任職資格:
1、旅游管理等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷
2、導(dǎo)游證就免。按照我國《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定取得導(dǎo)游資格證書或?qū)в巫C的優(yōu)先考慮。
3、熟悉導(dǎo)游工作程序,從事相關(guān)工作經(jīng)驗1年以上。
4、良好的服務(wù)意識;吃苦耐勞;責(zé)任心強,盡職敬業(yè);工作細(xì)心有條理
5、具有良好的職業(yè)道德,遵守國家的.相關(guān)法律法規(guī)。
5、具有良好的語言表達(dá)能力、有較強的組織能力、應(yīng)變能力和溝通協(xié)調(diào)能力。身體健康,口齒清晰,熱情開朗,心理抗壓能力強。
全陪導(dǎo)游崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé):
1.熟悉線路行程安排，為有旅游意向顧客做介紹說明。
2.跟隨旅游團(tuán)體驗活動或者長短線旅游，維護(hù)旅游者各項利益。
3.開展旅游文化活動，做好必要的.客戶服務(wù)，做好領(lǐng)隊相關(guān)事宜。
任職要求:
1.熱愛旅游事業(yè);形象好，文明有禮，尊老愛幼。
2.中學(xué)以上學(xué)歷，旅游管理及行銷管理專業(yè)優(yōu)先。
3.可接受不定期出差或出國，有處理突發(fā)事件的能力和吃苦耐勞的能力。
全陪導(dǎo)游崗位
全陪導(dǎo)游崗位職責(zé) 篇3
1、介紹情況、全程陪同
出發(fā)前向旅游團(tuán)介紹旅游目的地國家或地區(qū)的概況及注意事項；陪同旅游團(tuán)的全程參觀游覽活動。
2、落實旅游合同
監(jiān)督和配合旅游目的地國家地區(qū)的全陪、地陪全面落實旅游合同，安排好旅游計劃，組織好旅游活動。
3、組織和團(tuán)結(jié)工作
關(guān)心游客，做好旅游團(tuán)齡組織工作，維護(hù)旅游團(tuán)內(nèi)部的'團(tuán)結(jié)，調(diào)動游客的積極性，保證旅游活動順利進(jìn)行。
4、聯(lián)絡(luò)工作
負(fù)責(zé)旅游團(tuán)與旅游目的地國家或地區(qū)接待旅行社的聯(lián)絡(luò)與溝通，轉(zhuǎn)達(dá)游客的意見，要求與建議乃至投訴，維護(hù)游客的僉權(quán)益，必要時出面斡旋或幫助解決。