服裝營業(yè)員崗位職責(zé)（通用3篇）
服裝營業(yè)員崗位職責(zé) 篇1
1、以積極的態(tài)度接受本外貿(mào)服裝店安排的培訓(xùn)課程；
2、了解產(chǎn)品的基本知識和內(nèi)涵，熟練介紹產(chǎn)品的特性及優(yōu)點(diǎn)；
3、通過與顧客的交流宣傳產(chǎn)品和專賣外貿(mào)服裝店的形象，提高品牌知名度；
4、與所在終端外貿(mào)服裝店?duì)I業(yè)員遵守相同的.考勤制度；
5、在終端派發(fā)產(chǎn)品和各種宣傳資料；
6、做好商品和促銷用品的陳列及安全維護(hù)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，保持商品與促銷用品擺放整齊、清潔、有序；
7、保持良好的服務(wù)心態(tài)，積極向消費(fèi)者推介能滿足他們需求的商品；
8、按照專賣外貿(mào)服裝店的投訴處理辦法認(rèn)真處理好顧客的抱怨和投訴；
9、及時(shí)向總經(jīng)理反饋顧客意見和市場信息；
10、收集競爭對手及產(chǎn)品的信息；
11、每周填寫周報(bào)表，每月填寫月總結(jié)表，上報(bào)主管；
12、服從專賣外貿(mào)服裝店對衣著、語言及禮儀的規(guī)范；
13、配合業(yè)務(wù)主管的工作檢查和工作調(diào)整。
服裝營業(yè)員崗位職責(zé) 篇2
營業(yè)員崗位職責(zé)
1、熟悉公司的產(chǎn)品知識、價(jià)格、賣點(diǎn);
2、做好店鋪VIP顧客資料的收集和登記工作;
3、協(xié)助店長做好店鋪的財(cái)務(wù)工作，保證店鋪的賬務(wù)清晰，準(zhǔn)備;
4、通過在貨場與消費(fèi)者交流向消費(fèi)者宣傳貨品和服裝專賣店形象，提高品牌知名度5、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。
6、時(shí)刻保持貨在場良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極向消費(fèi)者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品
7、利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加服裝專賣店的營業(yè)額
8、收集顧客對貨品和服裝專賣店意見、建議與期望，及時(shí)妥善的處理顧客投訴，并向店長匯報(bào);
9、收集競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場活動等信息，并向店長匯報(bào);
10、完成日、周、月(如銷售、補(bǔ)貨、盤點(diǎn))報(bào)表等工作，并向店長匯報(bào)
11、及時(shí)做好店鋪早晚班的交接工作，以免造成失誤;
12、及時(shí)做好貨品的驗(yàn)收、存放工作，并協(xié)助做好月末盤點(diǎn)工作，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備性;
13、認(rèn)真保管公司下發(fā)的各種資料，不得泄露公司文件資料;
14、完成上級主管交辦的各項(xiàng)工作，并堅(jiān)定實(shí)行服裝專賣店的各項(xiàng)零售政策
15、不斷學(xué)習(xí)銷售知識、行業(yè)知識、讓自己更上一層樓;
服裝營業(yè)員崗位職責(zé) 篇3
1.完成主任下達(dá)的每月、每周、每日的銷售任務(wù);
2.對所轄區(qū)域或主任調(diào)整后的促銷員進(jìn)行協(xié)助管理，以達(dá)成銷售任務(wù)及主推任務(wù)為目標(biāo);
3.督促促銷員、臨時(shí)促銷員執(zhí)行公司的各項(xiàng)銷售政策等，對促銷、臨時(shí)促銷員有損企業(yè)信譽(yù)的言行有制止、檢舉、上報(bào)的義務(wù);
4.嚴(yán)格按照分部業(yè)務(wù)下達(dá)指令書執(zhí)行價(jià)格文件，杜絕違規(guī)操作;
5.對營業(yè)廳內(nèi)突發(fā)事件、顧客爭吵等問題應(yīng)主動上前勸解，平息矛盾，并帶領(lǐng)顧客到辦公室找客戶主管協(xié)商解決、不得影響正常營業(yè);
6.認(rèn)真接受公司的培訓(xùn)，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、言行標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范等各項(xiàng)規(guī)章制度;