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酒店經(jīng)理工作職責_酒店經(jīng)理工作內(nèi)容

發(fā)布時間:2025-04-22

酒店經(jīng)理工作職責_酒店經(jīng)理工作內(nèi)容(通用28篇)

酒店經(jīng)理工作職責_酒店經(jīng)理工作內(nèi)容 篇1

  1、全面負責酒店及其配套娛樂休閑項目的日常經(jīng)營和管理工作,按照標準化運營,確保項目經(jīng)營和管理指標的完成;

  2、組織落實和及時優(yōu)化酒店及其配套娛樂休閑項目的業(yè)務(wù)流程與服務(wù)規(guī)范;

  3、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;

  4、負責員工隊伍建設(shè),定期組織員工培訓(xùn),提高員工服務(wù)水平;

  5、負責維護公共關(guān)系,提升酒店的形象。

酒店經(jīng)理工作職責_酒店經(jīng)理工作內(nèi)容 篇2

  1、負責店內(nèi)各部門的正常營運督導(dǎo)及管理工作,確保完成上級下達的各項經(jīng)營、管理、考核指標。

  2、不斷改進店內(nèi)的管理方法,逐步提升員工管理技能,強化營運服務(wù)質(zhì)量,提升店內(nèi)經(jīng)濟收益。

  3、實施并創(chuàng)新營銷手段,拓展店內(nèi)客戶資源,不斷提高顧客滿意度。

  4、妥善處理突發(fā)事件和重大客戶投訴,維護店內(nèi)的良好形象。

  5、定期組織相關(guān)人員對本行業(yè)市場進行調(diào)查,及時掌握競爭對手和行業(yè)發(fā)展動態(tài)。

  6、建立與大客戶、供貨商、職能部門等相關(guān)人員的良好溝通渠道。

  7、組織開發(fā)酒店產(chǎn)品,努力提升企業(yè)競爭力。

  8、審閱各部門工作日志及財務(wù)部日報表、月報表,并分析當前營業(yè)狀況和費用發(fā)生的合理與否,制定店內(nèi)節(jié)能降耗工作計劃。

  9、做好營業(yè)時間內(nèi)前廳、廚房巡視督導(dǎo)及協(xié)調(diào)工作,避免出現(xiàn)經(jīng)營與服務(wù)脫節(jié)現(xiàn)象。

  10、組織建立店內(nèi)客戶檔案,督導(dǎo)做好對重要客人的信息收集及跟進工作。

  11、與管理公司各部門不定期地進行溝通交流,努力并積極完成管理公司安排和下達的任務(wù)。

  12、協(xié)調(diào)并督導(dǎo)各部門的工作,保證各部門工作順暢。

  13、對各部門定期進行考核。

酒店經(jīng)理工作職責_酒店經(jīng)理工作內(nèi)容 篇3

  1、負責會議中心酒店的全面經(jīng)營管理,領(lǐng)導(dǎo)員工完成酒店的各項計劃目標;

  2、負責酒店日常接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象;

  3、負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理,關(guān)注員工思想和生活,不斷改善和提高員工的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

  4、全面負責安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作;

  5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

酒店經(jīng)理工作職責_酒店經(jīng)理工作內(nèi)容 篇4

  1. 具時尚品味,視野開闊,敏銳感知潮流動向,追求格調(diào),注重生活品質(zhì);

  2、外向風趣,樂觀積極,有親和力;

  3、不拘一格,突破創(chuàng)新,擅長靈活運用各種新媒體資源獲得線上流量,能因地制宜地策劃各種傳播裂變活動,完成線上線下轉(zhuǎn)化,實現(xiàn)業(yè)績目標。

  4、愛玩、會玩、熟悉城中消費熱點,有線下活動策劃組織經(jīng)驗,能充分利用酒店各種資源,玩轉(zhuǎn)社交美學,以豐富多樣的活動形式打造出360度的沉浸式體驗,讓住客與消費者體驗到不一樣白玉蘭酒店優(yōu)選服務(wù)。

  5、擅長以各種形式(物業(yè)、渠道、投入、人脈圈子等)開發(fā)商務(wù)客戶資源,并通過有效地運營維護保持客戶活躍度與消費貢獻。有成本控制意識與方法,能利用有限資源創(chuàng)造出更大品牌效益和經(jīng)濟回報;

酒店經(jīng)理工作職責_酒店經(jīng)理工作內(nèi)容 篇5

  1 全面負責酒店的經(jīng)營管理,完成酒店的計劃目標;

  2 圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,開展工作和控制費用;

  3 負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

  4 根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;

  5 全面負責安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財產(chǎn)安全;

  6 負責做好酒店對外公共關(guān)系的協(xié)調(diào);

  7 關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件;

  8 完成公司交辦的其他工作。

酒店經(jīng)理工作職責_酒店經(jīng)理工作內(nèi)容 篇6

  1、對公司擬建酒店進行市場定位和可行性分析;

  2、協(xié)同研發(fā)設(shè)計中心、成本控制部門開展澳門豆撈餐飲酒店市場調(diào)研、定位、設(shè)計、開發(fā)、招標等工作;

  3、負責與澳門豆撈餐飲酒店管理公司的談判并做出選擇評判;

  4、澳門豆撈餐飲酒店建設(shè)日常事務(wù)協(xié)調(diào)管理;

  5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

酒店經(jīng)理工作職責_酒店經(jīng)理工作內(nèi)容 篇7

  1、制定酒店業(yè)務(wù)規(guī)劃、經(jīng)營方針,經(jīng)集團公司確定后組織實施;

  2、制訂并組織落實市場開拓計劃,定期分析經(jīng)營管理狀況和市場發(fā)展形勢;

  3、定期分析財務(wù)狀況,控制各類費用指標和生產(chǎn)服務(wù)成本;

  4、審核簽發(fā)以酒店名義發(fā)出的文件;

  5、處理酒店重大突發(fā)事件;

  6、主持酒店的基本團隊建設(shè)、規(guī)范內(nèi)部管理,擬訂酒店內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度。

酒店經(jīng)理工作職責_酒店經(jīng)理工作內(nèi)容 篇8

  1、協(xié)助項目經(jīng)理、副經(jīng)理對項目團隊及一線人員管理;

  2、對所管轄的區(qū)域及團隊進行日常工作的巡查,監(jiān)督。包括出勤情況、工作質(zhì)量等統(tǒng)籌管理;

  3、熟悉一線員工作業(yè)路段,協(xié)助項目主管制定合理化的班制機制,定崗定編,提高工作質(zhì)量及效率;

  4、負責項目現(xiàn)場對外關(guān)系維護工作,高效處理甲方投訴、突發(fā)事件等;

  5、協(xié)助項目經(jīng)理或副經(jīng)理拓展所在地以及周邊地區(qū)的業(yè)務(wù)。

酒店經(jīng)理工作職責_酒店經(jīng)理工作內(nèi)容 篇9

  1、協(xié)助審計經(jīng)理制定年度財務(wù)審計計劃,草擬各項審計實施方案,負責審計方案實施,能夠獨立撰寫審計報告。

  2、負責財務(wù)收支審計、專項資金審計,檢查會計原始憑證真實性、會計核算的準確性、合規(guī)性,財務(wù)報表完整性;

  3、公司經(jīng)營審計:對企業(yè)年度經(jīng)營成果和運營做全面審計;

  4、檢查企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績的真實性和年度經(jīng)營目標的完成情況,為公司對下屬企業(yè)年度績效考核、獎罰提供依據(jù);

  5、進行財務(wù)法紀審計,對嚴重違反財經(jīng)紀律、侵占公司資產(chǎn)、嚴重浪費等形為進行全面審計,以維護公司生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常秩序和財務(wù)的完整;

  6、開展中高層領(lǐng)導(dǎo)干部離職審計;

  7、協(xié)助完成項目其它方面的專項審計工作;

酒店經(jīng)理工作職責_酒店經(jīng)理工作內(nèi)容 篇10

  1、服務(wù)大廳現(xiàn)場布局優(yōu)化與設(shè)計、窗口規(guī)劃設(shè)置;

  2、服務(wù)大廳機制制度、管理制度規(guī)范等標準化設(shè)計;

  3、建立健全的組織系統(tǒng),制定管理方向與目標;

  4、建立完整的培訓(xùn)體系,負責服務(wù)大廳的指導(dǎo)培訓(xùn)工作;

  5、負責管理人員的錄用、考核及獎懲工作;

  6、負責項目日常運營監(jiān)督工作;

  7、負責項目運營事故的監(jiān)督糾正與預(yù)防;

  8、根據(jù)項目質(zhì)控報告組織實施整改,提升項目運營質(zhì)量;

  9、項目管理,項目業(yè)務(wù)接洽、協(xié)調(diào)、跟進落地、實施;

  10、配合公司工作及各項活動安排。

酒店經(jīng)理工作職責_酒店經(jīng)理工作內(nèi)容 篇11

  1、執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令,在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,完成樓面日常工作,并對其負責和匯報工作。

  2、必須確保在崗人員準時上崗,保證服務(wù)熱情周到,并使服務(wù)員嚴格履行自己提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的職責。

  3、要經(jīng)常了解并回答自己屬下提出的各種問題,負責跟蹤解決。

  4、負責團隊訂餐和確定餐桌席位標準。

  5、要出席公司主管會議和每日的樓面B訓(xùn)。

  6、開市前巡視檢查餐廳的裝飾、音樂、燈光,餐桌擺臺及服務(wù)員的到崗情況等各方面均要達標。

  7、堅持服務(wù)現(xiàn)場的管理、檢查和督導(dǎo)員工嚴格按照餐廳服務(wù)流程和質(zhì)量要求做好各項工作。

  8、要與客人多接觸,了解他們對菜點佳肴以及服務(wù)等方面的.滿意程度。

  9、負責處理服務(wù)中的差錯和客人的抱怨,協(xié)調(diào)客人與服務(wù)人員之間的關(guān)系,保證客人心情愉快。

  10、負責協(xié)調(diào)與公司其他各部門的關(guān)系,協(xié)調(diào)下屬主管與服務(wù)的工作崗位。

  11、負責制定餐廳的各項服務(wù)程序、服務(wù)效率、服務(wù)效果鑒定檢查標準。

  12、須親自參與一些大型或重要的接待工作。

  13、核實并按時完成各種有關(guān)營業(yè)報表。

酒店經(jīng)理工作職責_酒店經(jīng)理工作內(nèi)容 篇12

  1. 協(xié)助總經(jīng)理對所屬酒店項目進行全面管理,主要包括但不僅限于經(jīng)營管理、運營管理、合同管理、質(zhì)量管理、進度管理、成本管理、安全管理和信息管理。

  2. 負責主持并召開相關(guān)例會。

  3. 負責量化工作目標,并制定工作項目的推進方案和策略。

  4. 完善各項規(guī)章制度,確保各項經(jīng)營活動符合國家、當?shù)卣跋嚓P(guān)主管部門的要求。

  5. 負責分析經(jīng)營情況和財務(wù)狀態(tài),合理配置和協(xié)調(diào)酒店的各種資源。

  6. 協(xié)助檢查酒店業(yè)務(wù)、設(shè)備維護、安全生產(chǎn)等工作。

  7. 參與酒店公司重要工作人員的聘用。

  8. 負責審定公關(guān)宣傳和營銷方針。

  9. 負責建立與社會公眾良好的公共關(guān)系,廣泛收集賓客意見,處理投訴。

  10. 參與酒店公司接待重要貴賓。

  11. 上級交代的其他工作。

酒店經(jīng)理工作職責_酒店經(jīng)理工作內(nèi)容 篇13

  1、全面負責酒店的運營管理,包括成本、營銷、品質(zhì)、安全等;

  2、組建團隊并開展工作,達成年度運營目標;

  3、按照品牌質(zhì)量標準執(zhí)行工作任務(wù),維護酒店資產(chǎn)和品牌形象,提升服務(wù)品質(zhì)和顧客滿意度;

  4、為酒店經(jīng)營創(chuàng)造良好經(jīng)營環(huán)境;

  5、確保酒店運營的各項對外事務(wù)及時有效的完成。

酒店經(jīng)理工作職責_酒店經(jīng)理工作內(nèi)容 篇14

  崗位職責

  1、根據(jù)部門制定的市場營銷計劃,爭取會議、旅行團體、商務(wù)散客及商務(wù)宴會的銷售工作。

  2、制定銷售計劃,確定銷售目標、銷售重點和行動方案;并對市場營銷計劃中所負責部分在執(zhí)行中所存在的問題提出改進意見。

  3、按計劃走訪客戶,了解客戶意見,增強與客人的溝通,與客戶及代理機構(gòu)建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

  4、正確運用和選擇各種銷售渠道,不斷擴大銷售網(wǎng)絡(luò),爭取最佳的營業(yè)效益。

  5、積極配合有關(guān)部門做好客人接待工作。

  任職要求:

  1、自然條件:性別不限,五官端正;

  2、文化程度:大專以上學歷;

  3、工作經(jīng)驗:一到三年高星級酒店相關(guān)崗位工作經(jīng)驗;

  4、語言能力:普通話流利;

  5、業(yè)務(wù)素質(zhì):具有良好的職業(yè)道德,熟悉銷售運作。有強烈的服務(wù)意識,具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和社交技巧。

酒店經(jīng)理工作職責_酒店經(jīng)理工作內(nèi)容 篇15

  1.負責酒店有限公司旗下酒店品牌新項目開發(fā);

  2.根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略,完成分公司制定的年度開發(fā)目標;

  3.負責所負責區(qū)域開發(fā)項目的評估、審查、簽約,及區(qū)域內(nèi)開發(fā)經(jīng)理賦能和指導(dǎo),確保區(qū)域開發(fā)指標總體完成;

  4負責對優(yōu)質(zhì)客戶的接待、參觀,灌輸加盟商對公司企業(yè)文化、發(fā)展前景、加盟優(yōu)勢的了解,并參與項目的開發(fā)與評估工作

酒店經(jīng)理工作職責_酒店經(jīng)理工作內(nèi)容 篇16

  1、組織編制酒店發(fā)展的長期規(guī)劃和中短期計劃,審定年度經(jīng)營計劃,確定酒店及各部門管理目標、經(jīng)營計劃指標,并組織貫徹實施。

  2、領(lǐng)導(dǎo)、指揮酒店銷售業(yè)務(wù)和經(jīng)營管理活動,不斷組織新客源,開拓新銷售市場。建立健全酒店管理體系、管理制度、責任制度,并建立健全落實措施,確保酒店服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。負責實現(xiàn)酒店的營業(yè)收入指標和利潤指標,制定酒店的經(jīng)營預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計劃。

  3、審定簽署酒店各類重要合同。審批酒店財務(wù)預(yù)算、決算,控制酒店各項開支和成本消耗,開源節(jié)流,提高酒店經(jīng)濟效益。落實酒店年度財務(wù)預(yù)算,向各部門下達年度工作指標

  4、決定酒店機構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變動。對酒店重要崗位管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作做出決策。指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。

  5、參與設(shè)計和布置酒店重大接待任務(wù),參加重要活動、接待重要賓客。代表酒店與上級主管部門、政府機構(gòu)、有關(guān)業(yè)務(wù)部門建立有效的溝通和良好的關(guān)系。

酒店經(jīng)理工作職責_酒店經(jīng)理工作內(nèi)容 篇17

  1.負責酒店籌備階段的所有工作,為酒店籌備制定各項目標,并按計劃實施;

  2.負責酒店前期定位;

  3.跟進酒店建設(shè)、設(shè)計等工作;

  4.負責對工程質(zhì)量、裝修進行驗收;

  5.確保酒店按計劃竣工,交接驗收,保證酒店按計劃開業(yè);

酒店經(jīng)理工作職責_酒店經(jīng)理工作內(nèi)容 篇18

  1、協(xié)助客服經(jīng)理,建立、完善客服人員的工作流程、服務(wù)標準及管理制度;

  2.協(xié)助客服經(jīng)理,對客服人員實施崗位培訓(xùn)、工作指導(dǎo)、檢查監(jiān)督;

  3.協(xié)助客服經(jīng)理,處理重要客戶的投訴、意見;

  4. 負責保潔(含消殺)、綠化、外墻清洗、垃圾清運等外包方招標書的擬定;

  5.全面管理環(huán)境部各項工作,每月制定保潔、綠化養(yǎng)護工作計劃并組織實施;

  6.負責對分包方的監(jiān)督檢查與考核。

酒店經(jīng)理工作職責_酒店經(jīng)理工作內(nèi)容 篇19

  1、代表酒店負責酒店內(nèi)經(jīng)營管理中發(fā)生的問題,確保酒店經(jīng)營管理工作正常進行。

  2、突發(fā)事件的處理。值班工作是上傳下達、傳遞信息的重要環(huán)節(jié),對當值班發(fā)生的任何問題,接待任務(wù)和突發(fā)事件均應(yīng)及時處理報告。

  3、處理賓客投訴。當值班期間發(fā)生客人投訴,應(yīng)謹慎行事,抱著實事求是的態(tài)度進行解決,并將處理結(jié)果做好記錄。

  4、巡視檢查。對酒店各要害部位以及設(shè)施設(shè)備情況,如樓層、廚房、供熱水系統(tǒng)、空調(diào)、消防等加強巡視檢查,會同保安人員切實做好營業(yè)場所的安全保衛(wèi)工作,注意防火工作。

  5、員工的有聲服務(wù)、儀容儀表及禮貌禮節(jié)規(guī)范進行糾正。

  6、檢查是否有常流水,常明燈現(xiàn)象,各區(qū)域的衛(wèi)生情況。

酒店經(jīng)理工作職責_酒店經(jīng)理工作內(nèi)容 篇20

  1.全面負責瑜上山間和仙居嶗山兩個民宿客房、前廳、保安等服務(wù)管理工作,做好個性化服務(wù)提升;

  2.帶領(lǐng)團隊做好日常的接待工作,提前查房,跟進客人住店期間的一切需求;

  3.回答客人的一切問詢,并向客人提供一切必要的協(xié)助和服務(wù);

  4.及時、圓滿地解決客人投訴,對于嚴重事件的投訴,要直接與店長聯(lián)系;

  5.負責檢查大堂區(qū)域的清潔衛(wèi)生、各項設(shè)施設(shè)備的完好情況,從而維護民宿的高雅格調(diào);

  6.征求客人意見,及時反饋并在時間將反饋的結(jié)果告之客人;

  7.定期組織安排員工進行禮儀、服務(wù)、投訴、話術(shù)等培訓(xùn)。

酒店經(jīng)理工作職責_酒店經(jīng)理工作內(nèi)容 篇21

  1、通過電話溝通、直面約談,對酒店進行考察評估、洽談合作,并根據(jù)客戶需求與競爭對手情況,制定合理的運營方案;

  2、完成與商戶從簽約到上線過程中的溝通協(xié)調(diào),合同信息錄入等工作;

  3、處理各類活動、價格調(diào)整、到期續(xù)簽等日常運營事務(wù);

  4、與商戶保持緊密聯(lián)系,推動商戶積極參與促銷活動,并協(xié)助客服解決客訴;

  5、協(xié)助上級做好酒店業(yè)務(wù)市場和竟爭對手信息的收集,維護好重點合作伙伴的長期合作關(guān)系。

酒店經(jīng)理工作職責_酒店經(jīng)理工作內(nèi)容 篇22

  1.預(yù)測市場需求,為酒店爭取市場關(guān)鍵時機。

  2.協(xié)助酒店收益最大化,提高市場份額,同時取得更好的收益。

  3.和酒店預(yù)訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入,在個人和團隊預(yù)定中始終堅持高標準的客服理念。

  4.始終意識到獨特的環(huán)境競爭和優(yōu)化每間可銷售客房平均收益。

  5.相應(yīng)敏銳的洞察力,在酒店里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導(dǎo)團隊。

  6.編譯RM信息包裝,領(lǐng)導(dǎo)每周RM團隊會議,促進決策過程制定銷售。

  7.指示前進方向,確定行動項目,把工作職責和責任期限分發(fā)給RM團隊每個成員跟進。

酒店經(jīng)理工作職責_酒店經(jīng)理工作內(nèi)容 篇23

  1、根據(jù)執(zhí)行標準全面負責國際酒店事業(yè)部下屬門店日常經(jīng)營和管理工作;

  2、組織銷售,完成集團下達的營業(yè)收入和利潤等指標;

  3、根據(jù)市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;

  4、負責酒店團隊建設(shè)、培養(yǎng)和管理,提高酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);

  5、全面負責酒店安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財產(chǎn)安全;

  6、入職起1年內(nèi)接受全區(qū)外派,期滿可選擇到期望城市;

酒店經(jīng)理工作職責_酒店經(jīng)理工作內(nèi)容 篇24

  與相關(guān)部門合作,建立、推薦和跟蹤概念概述、維護和管理開業(yè)前和開業(yè)后的預(yù)算

  根據(jù)青島環(huán)亞酒店的布局,建立開業(yè)前的OE清單,確保酒店設(shè)施設(shè)備的正常運營。

  人力培訓(xùn)和監(jiān)督

  根據(jù)中國運營的品牌標準運營要求

  確保酒店操作符合所有適用的法律和行業(yè)規(guī)范,從操作層面包括職業(yè)健康安全、外匯管理,食品安全等

  負責酒店銷售體系、預(yù)算預(yù)測和人力配置

  處理客戶投訴和員工不滿

  確保酒店的運營與和管理

酒店經(jīng)理工作職責_酒店經(jīng)理工作內(nèi)容 篇25

  1.項目所轄物業(yè)范圍全責;

  2.督促各部門每日晨會按時召開,檢查人員儀容儀表、著裝規(guī)范及精神面貌,時刻樹立良好服務(wù)形象;

  3.跟進各部門的日常工作開展,并定期對工作情況進行檢查與督導(dǎo),確保各項業(yè)務(wù)服務(wù)品質(zhì)達到公司標準 ;

  4.定期開展項目品質(zhì)自查,嚴格貫徹落實公司品質(zhì)檢查制度,確保服務(wù)品質(zhì),提升客戶滿意度;

  5.定期組織員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),業(yè)務(wù)素質(zhì)蓄能。

酒店經(jīng)理工作職責_酒店經(jīng)理工作內(nèi)容 篇26

  1、做好自己所在樓層的衛(wèi)生工作,保證物品擺放清潔、整潔.

  2、及時補充客人所需的各類物品,按所需量領(lǐng)取。

  3、負責所在區(qū)域的設(shè)施設(shè)備及電器的開啟、燈光調(diào)節(jié)、如有異常,及時報修。

  4、負責布草及其他客用物品 的數(shù)量盤點、取送、報損等工作.

  5、早晨晨會檢查易容儀表、保持良好的精神狀態(tài).交接當班次期間的客訴、衛(wèi)生、工程、及安全問題.

酒店經(jīng)理工作職責_酒店經(jīng)理工作內(nèi)容 篇27

  1,向公司董事會負責,定期向上級領(lǐng)導(dǎo)報告工作。

  2,負責制定酒店的經(jīng)營管理目標、年度工作計劃與員工管理計劃,并組織實施。

  3,全面負責酒店人、財、物的管理,并重點負責市場營銷、人力資源和計劃財務(wù)管理工作。

  4、根據(jù)市場變化和發(fā)展規(guī)律,制定市場營銷工作的方針、政策和策略,并組織實施和有效控制。

  5,建立和健全酒店組織系統(tǒng),合理調(diào)配與控制人力資源,擬定部門管理人員的任免事宜,并定期組織考核。

  6,負責酒店年度預(yù)算與決算的編制,嚴格控制酒店的經(jīng)營成本和各種費用開支,抓好開源節(jié)流工作,確保酒店資產(chǎn)保值增值。

  7,抓好酒店員工隊伍建設(shè)和人才培養(yǎng)、開發(fā)工作,全面提高員工的素質(zhì)。

  8、主持制訂和完善酒店的各項規(guī)章制度,全面負責推行酒店管理模式,督導(dǎo)下屬履行職責,堅持服務(wù)宗旨和質(zhì)量管理,確保酒店的高服務(wù)水準。

  9、全面負責酒店的安全管理,抓好安全生產(chǎn)、食品衛(wèi)生和消防、治安安全工作,確保賓客的人身、財產(chǎn)安全。

  10、保持與社會各界的廣泛聯(lián)系,抓好重要客戶的接待工作,塑造酒店良好的內(nèi)、外部形象。

  11、抓好酒店民主管理工作,關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件。

  12、完成公司上級主管部門以及政府有關(guān)部門交辦的其他工作。

酒店經(jīng)理工作職責_酒店經(jīng)理工作內(nèi)容 篇28

  1、對總經(jīng)理負責,負責餐飲部的全面工作

  2、貫徹執(zhí)行總經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)和工作指示,對飲食的經(jīng)營好差負有重要的責任

  3、制定飲食部的營業(yè)政策、計劃

  4、主持日常各級會議,協(xié)調(diào)所有部門的工作

  5、擬定預(yù)算方案和營業(yè)指標等,根據(jù)每天營業(yè)進行營業(yè)分析

  6、審閱和批示部署各級單位或個人呈交的各項申請

  7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

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