銷售人員主要工作內容崗位職責(通用29篇)
銷售人員主要工作內容崗位職責 篇1
1、通過電話或者在線交流等方式為注冊用戶以及公司客戶提供專業旅游服務咨詢并轉化訂單,持續穩定的實現個人銷售目標;
2、客戶成功預定下單后,全程更進,提供“管家式”或“一站式”服務;
3、維護一再公司平臺交易的客戶,跟進后續事宜,與客戶保持緊密聯系,為客戶提供服務;
4、線上行程下單、簽證辦理、機票訂購接單
5、清楚了解公司的系統流程,能夠解答客戶對于系統以及流程上的'疑問。
銷售人員主要工作內容崗位職責 篇2
1、負責規劃公司產品的戰略發展方向,制定產品的長期競爭策略;
2、規劃產品的年度發展方向,負責制定新產品年度具體計劃(花色、定價、渠道等);
3、對所負責的產品進行市場調研并進行分析,提出產品改進計劃;
4、對產品的.設計、工藝、包裝、渠道、定價、上市等過程進行全程監控;
5、對產品在不同階段出現的問題進行記錄并進行處理;
6、對產品品牌和產品成本進行管理;
7、負責組織產品團隊完成產品的功能設計和實施,以及部門人員的管理、指導、考評及事業發展規劃;
8、優化產品組合,淘汰不合適產品,提升產品價值;
9、協助領導完成有關產品開發的其它工作;
10、主導產品的安裝施工以及后期養護負責,制定標準流程、施工規范書及相關部門制度。
銷售人員主要工作內容崗位職責 篇3
1、完成公司制定的銷售任務
2、通過各種渠道主動尋找潛在客戶,并持續跟進、接觸、轉化為成交客戶
3、全面貫徹落實雪佛蘭核心銷售流程
4、建立客戶信息檔案,及時上報用戶信息
5、協助解決客戶咨詢與抱怨
6、展廳車輛的保潔、移位
7、收集區域市場競品動態信息,為上級提供決策支持
銷售人員主要工作內容崗位職責 篇4
1、建立規范、高效的品牌運營加盟管理體系,并完善、細化各項管理運營流程;
2、負責建設和完善公司運營團隊;
3、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客戶反饋等方面的準確信息,加盟合作洽談及合同簽署;
4、根據公司市場發展規劃,制定拓展加盟目標,并予以分配實施計劃,確保目標實現。
5、組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作,滿足公司業務發展需要。
任職資格:
1、30—40歲,大專以上學歷,市場營銷、工商管理、珠寶鑒定與營銷等營銷管理及珠寶專業
2、5年以上珠寶品牌批發渠道銷售及管理工作經驗;
3、對珠寶品牌運營有深刻認知,具有敏銳的市場洞察力和精準的市場分析能力,能夠有效開發渠道資源,并有一定的客戶資源的優先;
4、良好的`人際溝通能力、應變能力和談判能力,具有強烈的責任心和事業心,能承受一定的工作壓力,能夠適應經常出差;
5、擁有中大型珠寶零售企業相關崗位經歷者優先。
銷售人員主要工作內容崗位職責 篇5
1、對銷售任務、回款目標按計劃完成負責。
2、對銷售網絡拓展及市場占有率負責。
3、對經銷商數量與質量負責。
3、對各項售后服務負責。
3、對銷售隊伍的穩定性負責。
4、對所屬員工隊伍培訓和考核公正性負責。
5、對上級交辦事項完成的及時性負責。
6、對上級指示傳達的正確性、及時性負責。
銷售人員主要工作內容崗位職責 篇6
工作職責:
1、制定銷售計劃,努力完成和超完成預算額。
2、對酒店的發展和營業額的提高提出可行性操作和建議。
3、詳細了解房態、類型和折扣規定,餐飲的菜品、菜式、口味等方面知識并進行市場推廣。
4、監督做好客戶資料、客戶協議的.整理存檔工作。
5、做好客戶拜訪記錄,迅速、高效、禮貌的解決客戶問題。
6、及時做好協議客戶合同到期的續簽工作。
7、與各部門做好協調、溝通。
8、嚴格遵守酒店的各項規章制度,絕不做出有損酒店形象和利益的事情。
9、及時掌握市場動態,分析市場動向、特點和發展趨勢,合理的開發新客源。
10、嚴守職業道德,不泄露客戶資料,做好_。
銷售人員主要工作內容崗位職責 篇7
1:宣傳產品,通過絡郵件,發布供求信息,論壇發帖,QQ交流等絡宣傳手段宣傳產品。
2:企業產品或服務管理維護,優化。推廣,搜索引擎優化。
3:與客戶交流,做好新老客戶的交流溝通工作。開發新客戶,維護老客戶。
銷售人員主要工作內容崗位職責 篇8
1、所有人員都必須按時上下班,不得遲到或早退,無故曠職,如有特殊情況必須按公司考勤制度執行。
2、所有人員必須同心協力做好整體工作,努力塑造公司形象,上班時不得干私活,吃零食,大聲吵鬧、儀表端莊,言行舉止,文明禮貌。
3、以極高的熱情對待每一位客戶,只要有客戶進店,不準坐著與客戶講話,必須走到客戶身邊,微笑服務,詢問客戶有何需求,然后依據客戶的心理價位,耐心地向客戶介紹相關產品的性能特點,并遞茶倒水,請坐。生意成交后,幫助客戶包裝,即便不成交者也要熱情送客,無論如何要從語言、態度等諸方面給每一位客戶留下一個良好的印象,不論什么情況絕不容許與客戶爭吵,如有發生累計達三次者予以解聘。人人使用規范的文明禮貌語言,如“您好、請坐、有什么需求,歡迎光臨、請慢走”等等。
4、所有商品出入都要立即做賬,建立進、銷、存一本帳,確保隨時經得住公司領導或倉管主管的核查。對照易構軟件核查如有商品短缺由責任人賠償,各人對店面商品所分的區域負責
5、確保每日上午10:00前店長安排人將前一天營銷報表連同票據報財務科總帳會計,欠帳的營業額同時上報,不管任何理由銷售商品一律做帳,并在次日10點前將單據上交
6、有維修客戶到門市詢問要熱情接待,并由專人將其送到技術科,交具體負責人后方可離開,業務成功后有一次按10%凈利潤結算給店面。
7、所有營銷人員,既要熟記產品銷售價和保底價,又要熟悉各類商品的性能、特點、優勢,以便向客戶介紹。
8、客戶進店購買不論何種物品,決不允許回答“沒有”,即使公司沒有,要設法從其它公司通融解決,如確實濱海各公司沒有的,在征得客戶同意的前提下,承諾時間,抓緊組織供給,保證客戶滿意,
9、任何時候保證店面整潔(地面、墻上商品衛生等)、分類清晰,美觀,大方,給人一種清爽的感覺。
10、思維要活,應變能力要強,既要圍繞客戶的思維,又要根據店面商品情況轉變客戶的思維,要變客戶依店員思維轉。
11、整齊地穿好著裝(工作服),語言表達既要溫柔又要清晰、明白,讓客戶聽得懂,有親切感。
12、服從店長的領導和安排,在單獨值班時要圓滿做好各項工作,若遇特殊情況忙不過來可由店長安排人手,如有特殊情況需暫時離崗必須告知店長或其他同事安排好工作
13、 如有特殊情況或商品短缺、被盜要及時向辦公室或總經理回報。
14、每天保持地面、墻上、門面、商品衛生,店面廣告語經常保持更新(建議每周更換一次),如遇節假日可調整。
15、 協助店長做好盤底工作,若店長指定具體店員開單,需認真,真實規范。
16、 做好店面促銷工作,及時更新價格標牌。
17、 服從店長安排,認真做好其他相關事宜。
銷售人員主要工作內容崗位職責 篇9
1、根據酒店近期和遠期經營目標,綜合市場情況,負責提出并參與制定酒店對外銷售以及招攬客源的計劃。
2、負責酒店的宣傳推廣工作,積極參與酒店產品的更新、改造和組合開發,提高酒店的聲譽和影響力。
3、指導酒店對內、對外的各種廣告活動,制定酒店短期和長期的宣傳推廣計劃,報總經理審批后執行。
4、與各部門建立良好的協作關系,廣泛聽取客戶意見,處理重大投訴,以確保銷售計劃的實施和落實。
5、選擇并培訓不同年齡和不同層次的`酒店銷售隊伍,指導銷售人員不斷學習、更新專業知識,提高銷售技巧,以適應市場的變化。
6、定期對下屬人員進行績效評估,按照酒店的獎懲制度進行獎懲,不斷提高營銷部人員的思想素質、專業技能、組織活動能力、開拓進取精神,培養銷售人員高度的責任感。
7、以電話、傳真、郵件等形式,保持與有關單位部門的聯系。
8、建立好客戶信息登記,做好銷售記錄,做好銷售報告。
9、做好市場調查工作,并向銷售經理匯報市場情況。
10。督導銷售人員的日常工作,完成具體的銷售指標,明確不同時期的銷售重點。
銷售人員主要工作內容崗位職責 篇10
負責網站的內容建設和專題策劃,提升訪問量和固定瀏覽人群;
負責網站相關的專家及專業機構資源的維護;
策劃、組織、執行線上和線下的宣傳及推廣活動;
銷售人員主要工作內容崗位職責 篇11
1、 熱愛本職工作,服從工作安排,認真學習公司各項制度,嚴格遵守;
2、 在所轄區域,宣揚企業形象,負責業務處理及客戶溝通,努力開拓業務渠道,耐心細致做好售后服務;
3、 開單與出貨、收款應遵循以下原則,嚴禁先斬后奏,未遵循原則由本人承擔責任:
(1) 遵守款到發貨原則,所售產品不提低于權限之折扣;
(2) 開單必須按照明細欄正楷認真填寫,不得涂改,不得不填,不得遺失(包括作廢的應交財務),非程序性操作必須在備注欄是說明,經主管領導同意方可處理;
(3) 運費由客戶承擔,特殊情況先批示后執行;
(4) 簽訂合同的'客戶,嚴格按合同執行,收貨必須由對方的簽名和蓋章;
(5) 贈送贈品單獨開票;
(6) 對個人限額內擔保的產品,本人責任最遲當月歸回(業務員限額 不含試用期)
4、 樣品借出須交納定金,在十五天內歸還。
5、 每周六遞交周工作報告,每月五號前遞交月工作報告,每少一份罰款20~50元;
6、 嚴守公司商業機密,不得向同行泄露產品的終端價位,銷售方式及相關文件資料。
銷售人員主要工作內容崗位職責 篇12
1、建立客戶資料管理檔案,根據客戶狀態變化而不斷完善相關信息;
2、完成負責區域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的`管理
3、與客戶保持良好的溝通,跟蹤客戶需求及回饋意見,根據客戶狀態變化不斷完善相關信息
4、處理客戶投訴事件或者與客戶協商突發事件的處理;
銷售人員主要工作內容崗位職責 篇13
1、執行公司制定的直營銷售計劃,并分解到各銷售直營/托管終端,定期匯報直營片區銷售情況;
2、對各直營/托管零售銷售網點的經營成果負責, 跟進店鋪銷售進度,促進店鋪每月高質量完成銷售任務,巡查店鋪營造店鋪良好的賣場氛圍,執行和跟進店鋪陳列工作;
3、負責各管轄區域專柜的貨品陳列情況與監督指導終端銷售維護工作,提交銷售報表并對直營片區銷售提出合理建議;
4、負責所轄店柜營業人員的招募、選拔、培訓、考核與管理,重點培訓和培養高效店長;
5、對接直營/托管商場的日常維護與結算工作,同時協助辦理各類商場審批手續;
6、審核店鋪的排班表、工資表,報銷店鋪的相關費用,落實和指導專柜的產品陳列等終端形象工作;
7、監督和抽查店鋪賬務、考勤、例會、清潔衛生等日常事務情況;協助做好移柜、撤柜、進柜等工作并協助調撥貨品;
8、定期召開店長例會,總結、分析、溝通店鋪中存在的問題尋求解決方法,并跟進整改情況;負責收集各類銷售數據和競爭品牌信息;
9、負責終端店鋪的培訓工作,輔導店鋪運作、貨品管理、促銷管理、提升零售業績;
11、店鋪各項費用的控制(包括人員費用、水電費、辦公費等);
10、跟進所轄店柜的貨品供應,分析和總結所轄店柜的進.銷.存狀況,維持各店柜合理的存銷比,組織各店柜作好盤點工作;
11、跟蹤所轄各店每日銷售營運情況,進行歷史同期對比分析,對升降幅度較大的店柜進行單店分析,找出原因并制定優化方案.
銷售人員主要工作內容崗位職責 篇14
崗位職責:
1、以微信的.方式和客戶溝通,達到銷售產品的目的;
2、公司有一支專業的廣告推廣團隊負責吸引有需求的客戶主動進線咨詢,每個銷售人員每日主動進線咨詢的客戶約100人,日積月累每人客戶資源會累計到上萬上億;
3、負責管理好每日主動進線咨詢的客戶,引導客戶,達到銷售目的;
4、客戶都是自己主動咨詢的,而且都是有需求的客戶,所以溝通起來比其他行業順利多,也好做的多;
任職資格:
1、18周歲以上,高中以上學歷,有銷售經驗者優先;
2、思路清晰,良好的溝通能力和表達能力,思維敏捷,具備良好的應變能力(后期可培養);
3、積極的心態,能夠坦然的面對挫折和困難,在挫折和困難面前不是逃避退縮而是勇往直前;
4、有耐心,有挑戰高薪的欲望和勇氣,相信沒有最好,只有更好;
5、有強烈的事業心和責任心,對工作嚴謹負責;
6、完成銷售部安排的輔導和訓練,通過培訓與技能通關;
崗位要求:
1.學歷不限,18-29歲,性別不限
2.性格開朗,責任感強
3.熱愛銷售工作,有銷售工作經驗者可優先考慮,可接受應屆生
銷售人員主要工作內容崗位職責 篇15
1,負責展廳銷售業務接待,樹立公司形象;
2,負責為客戶制定其購買家居產品的設計方案,核算出相應的報價,以及簽單后的后期工作;
3,執行展廳各階段銷售目標,負責銷售訂單跟蹤,客戶信息收集和分類管理;
4,為客戶講解展廳相關產品的風格,性能以及產品內涵價值;
5,定期回訪用戶,保持聯系,負責顧客投訴處理及上報工作;
6,負責各類銷售報表的填寫,整理;
7,遵守公司各項規章制度.
銷售人員主要工作內容崗位職責 篇16
(1)1.負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
2.負責各類銷售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫,并隨時答復領導對銷售動態情況的質詢。
3.負責收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新產品、替代品、客源等信息資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。
4.協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時,及時轉告客戶信息,妥善處理。
5.負責客戶、顧客的投訴記錄,協助有關部門妥善處理。
6.協助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。
7.逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密。
8.完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。銷售客服崗位職責
(2)1.接聽呼叫中心熱線,幫助用戶實現購買及支付全過程。
2.負責自有用戶使用端機的日常維護,以及信息的反饋。
3.根據市場部的階段性方案,進行信息發布和電話溝通。
4.受理用戶來電咨詢以及回訪工作。
5.了解公司的運作模式,有效使用電話、郵件等溝通方式解答客戶疑問并能解決一般投訴。
6.熟悉對賬流程,可以獨立完成商戶對賬工作。銷售客服崗位職責
(3)1、建立客戶資料管理檔案,根據客戶狀態變化而不斷完善相關信息;
2、完成負責區域的客戶資料收集、匯總以及客戶檔案的管理
3、與客戶保持良好的溝通,跟蹤客戶需求及回饋意見,根據客戶狀態變化不斷完善相關信息
4、處理客戶投訴事件或者與客戶協商突發事件的處理;銷售客服崗位職責
(4)1、及時跟蹤客戶的.銷售情況及物流情況,了解客戶對產品的反饋意見,幫助客戶解決銷售中出現的問題
2、與其他部門保持良好的溝通,及時反饋信息;
3、負責應收賬款的催收,發現異常及時向上級領導匯報;
4、完成上級交辦的事項。
銷售人員主要工作內容崗位職責 篇17
職位:珠寶管家
年齡:25—35歲
職責:負責為客戶提供專業的彩色珠寶知識,根據客戶需求推介適合款式,做到耐心、細致、周到、熱情的管家式服務。
負責珠寶飾品銷售;店鋪的日常維護;服從店長及上級安排;遵守公司各項規章制度;做到經常熟悉貨品,主動邀約客戶到店。
要求有奢侈品銷售經驗,踏實認真,責任心強,誠實可靠。
公司會成就有態度的'你!
銷售人員主要工作內容崗位職責 篇18
1、根據部門的整體營銷策略,制定指定市場的銷售計劃。
2、充分了解市場和競爭對手的變化,了解客流市場布局,注意市場結構的變化。
3、熟悉市場上主要客戶的基本情況,注意他們的變化并及時做出反應。
4、組織團隊成員開發新市場。
5、管理和發展你自己的客戶。
6、負責組織銷售計劃的確認和實施并監督。
7、跟蹤每個銷售員的日常銷售接待活動,審核銷售記錄卡。
8、每天早晨組織銷售員召開晨會,布置當日工作重點;每天早上與銷售人員召開早間會議。
9、確定當天工作的優先次序;晚上參加部門銷售會議,匯報當天的`工作情況和第二天的工作重點。
10、根據需要就小組人員配置提供咨詢意見,為小組編制培訓計劃,并監督培訓計劃的執行情況。
11、組織銷售人員每周例會。
12、每周對市場情況進行分析,找出工作中的差距,提出政策選擇,并對下周的市場情況作出分析預測。
13、帶領銷售人員完成酒店制定的經營目標。
14、根據每個銷售員和客戶的特點,合理分配市場中的客戶。
15、就提交類型報告進行審查并提出建議。
16、協助銷售人員接待大型團隊和特殊客戶。
17、參加市場運營分析會議和年度、月度及部門市場運營計劃會議。
18、關心銷售人員,善于思考。發揚團隊精神,完成部門交辦的所有工作。
19、組織和參加一些交易會和外地促銷活動。
20、協助部門。經理管理客戶在市場的建立和推廣,維護客戶檔案的完整性。
銷售人員主要工作內容崗位職責 篇19
1、通過電話營銷和網絡微信及抖音快手等營銷工具開發成交客戶,有資源者優先。
2、表達能力強,反應敏捷,熱愛學習。
3、熟悉市場情況,具有獨立開拓市場能力。具備優秀談判技巧和交際溝通能力。
4、認同公司管理文化,人品端正,抗壓力強,敢于挑戰高薪。
5、想通過自己的努力增加收入。
銷售人員主要工作內容崗位職責 篇20
1.關注和及時搜集整理市場信息,包括競爭對手動作、產品宣傳活動和市場動向;
2.根據市場動態制定銷售方案,包括銷售方式以及宣傳計劃等,開展銷售工作,完成銷售任務;
3.負責及時收回銷售貨款,進行銷售貨款的催收;
4.負責維系客戶關系,參與與供應商的談判;
5.負責進行客戶信息的收集,建立客戶檔案。
銷售人員主要工作內容崗位職責 篇21
職位描述:
1、拓展區域渠道和客戶,負責經銷商的管理和維護;
2、新產品的推廣和銷售;
3、日常銷售事務的處理;
4、完成領導安排的其它工作。
任職資格:
1、大專以上學歷,2-3年相關銷售工作經驗;
2、熟悉低壓電器或工業自動化或工控行業;
3、個人積極性主動性強,較強的抗壓能力、溝通能力,適應出差。
1、候選人主要面向oem客戶(機械、機床、自動化流水線、電梯、軌交等行業)非項目型、盤廠、成套廠、設計院類銷售;
2、希望有oem終端客戶/大客戶+經銷商銷售經驗、在當地有一定的銷售資源;
3、產品集中在低壓電器,工控類;
4、注重候選人獨立開發客戶的能力;職位描述:
1、拓展區域渠道和客戶,負責經銷商的管理和維護;
2、新產品的推廣和銷售;
3、日常銷售事務的處理。
銷售人員主要工作內容崗位職責 篇22
1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作,執行并完成公司產品年度銷售計劃。
2、根據公司市場營銷戰略,提升銷售價值,控制成本,擴大產品在所負責區域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產品市場占有率。
3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
4、根據公司產品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中,協調并監督公司各職能部門操作。
5、動態把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。
6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。
7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。
8.認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身業務水平。
9.積極完成規定或承諾的銷售量指標,并配合銷售代表的工作。
10.辦理各項業務工作,要做到:積極聯系、事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。
11.負責與客戶簽訂銷售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷售款項。
12.對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續,幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。
13.收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發等提出參考意見。
14.填寫有關銷售表格,提交銷售分析和總結報告。
15.做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢物上交公司,在外收回的外欠款,要在三個月內上交公司,逾期未交,構成犯罪,按挪用公款罪追究法律責任。16.對各項業務負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規定追蹤和催收,出現問題及時匯報、請示并處理。17、積極發展新客戶,與客戶保持良好的關系和持久的聯系,不斷開拓業務渠道。
18.出差時應節儉交通、住宿、業務請客等各種費用,不得奢侈浪費。完成營銷部長臨時交辦的其他任務。
銷售人員主要工作內容崗位職責 篇23
崗位職責:
1、負責根據銷售定單制訂后續一系列計劃,跟蹤計劃的到位情況,及明反映各種問題和生產執行計劃及合同的完成情況,保證生產任務順利及時完成;
2、負責審核生產預算費用,控制生產成本;生產完成率的統計、管控,及時反饋各部門
3、負責組織制定公司經營計劃、項目開發節點計劃、項目總體控制計劃,并對計劃執行情況進行分析總結,及時提出預警或調整建議;
4、負責根據年度經營計劃和項目節點計劃及其他工作計劃完成情況,協助開展工作計劃考核;
5、負責公司流程體系的優化與維護,定期組織檢查和監督公司制度和業務流程管理體系執行情況,組織、跟進公司各級計劃的制訂。
二、任職要求:
1、有較強的責任心、服務意識、語言表達能力及溝通能力,能承受較強的工作壓力。
2、良好的數據分析能力、邏輯思維能力和一定的管理協調能力;
3、熟練使用辦公軟件,且具備一定水平的PPT制作功底。
銷售人員主要工作內容崗位職責 篇24
崗位職責:
1、全面貫徹落實一汽大眾銷售的核心流程工作
2、在銷售經理的指導下,完成銷售現場管理
3、搜集區域市場信息,為上級提供決策支持
4、建立、完善客戶信息系統
5、為銷售支持工作提供協助
6、學習與自我提升
任職要求:
教育程度
大專及以上學歷,市場營銷、經濟管理相關專業優先
經驗
1-2年汽車行業銷售經驗
特殊知識
掌握營銷相關知識;了解汽車行業并熟悉奧迪產品的相關知識;
技能
良好的銷售與談判能力、溝通表達能力、關系拓展與維護能力、以及較強的計劃執行能力;熟練掌握各類辦公軟件的操作;有駕駛執照
銷售人員主要工作內容崗位職責 篇25
1.根據公司的戰略規劃以及年度經營計劃擬定營銷方針和銷售策略計劃并分解實施。
2.與市場部及其他部門合作,組織開發多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務。
3.定期或不定期回訪重點客戶,建立、保持與客戶、同行業間的良好合作關系。
4.全面實施銷售預算,建立銷售團隊激勵機制,激發銷售人員進行客戶開拓和維護的熱情。
5.參與市場調研,策劃參加國內外展會,掌握市場動態,熟悉市場狀況并有獨特見解。
6.深入了解本行業,把握最新銷售信息并反饋給領導,為企業提供業務發展和價格定位的戰略依據
7、負責品牌產品在店上的銷售、物流管理和售后服務工作及日常維護管理工作,在淘寶、慧聰、水暖和潔具上進行產品銷售,規范全國絡銷售管理;
8、負責上客戶從客服轉交的.客戶接單、接洽及通知全國各地區經銷商發貨、收款等業務流程;
9、引導客戶訂貨,減輕庫存壓力;
10、錄入銷售訂單,確保數據的準確性,以便與財務對賬。
11、負責及時完成上級安排的其它工作售前咨詢,為客戶解決銷售過程中的問題
12、根據部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。
13、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況,了解客源市場布置的流量,注意市場結構的變化。
14、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關注其變化并適時做出應對。
15、管理開發好自己的客戶。
銷售人員主要工作內容崗位職責 篇26
一、忠誠于公司,熱愛銷售,并專注于銷售工作。
二、講究銷售禮儀,待人接物不卑不亢,電話接聽時語氣緩和,口齒清晰;注重職場形象,給客戶留下良好的個人、企業印象。
三、維護已成交或溝通已久的老客戶,拓展新客戶,擴大銷售客戶群,提升銷售業績;
四、明確公司下達的月度、季度、年度銷售任務,盡心盡力朝目標努力,力爭上游。
五、完成日常銷售工作,具體內容如下:
1、明確每天的計劃,并按計劃執行。
2、做好每天業務員日報表,做到詳細、認真、有意向的客戶需當天上報。
3、建立客戶負責人檔案:客戶的年齡、脾氣、愛好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話、家庭住址等等,應記錄到專用的本子上。
4、有效的對客戶資料進行管理,相應采用不同措施,快速提高業績增長。
5、每周總結意向客戶,重點客戶必須在晨會或夕會提出,大家討論方案。
6、客戶詢價單需立即處理,在正常情況下需半個小時內回傳報價單;接到任何詢價電話,要耐心傾聽,及時轉達,快速處理,不準拖延時間。
7、客戶來電需售后服務時,要積極配合其他相關部門的同事進行問題的解決。
8、銷售員在職期間,始終保持著積極的工作態度,飽滿的工作熱情,節假日給客戶送上一份祝福(賀卡,禮物)。
9、每個競爭失敗的案例必須寫案例失敗總結。
六、制定符合公司整體銷售任務計劃的月、季、年度計劃、總結。月度總結于當月28日交部門經理審閱,月度計劃于當月最后一天上交,如遇雙休日延后到第一個工作日上交。
七、需要支持的項目必須提前提出,銷售經理好安排時間協助跟進。
八、市場部每周例會進行一次業務交流,將各自的成功的經驗、失敗的教訓和大家分享,形成團隊的共同進步、引以為戒。
九、積極搜集市場信息,包括同行動態信息,如價格、產品功能、型號、暢銷產品、營銷活動等,并提出自己的建議和意見到部門經理處(可以口頭匯報),有針對性地采取措施,確保同行信息數量準確性,內容全面性。
十、如有客戶來訪或客戶提出參觀樣板客戶需提前提出,銷售經理好準備。
十一、接受并完成市場部經理和總經理臨時下達的其它工作,不得以任何理由推拖或敷衍了事,完成后需立即回復。
銷售人員主要工作內容崗位職責 篇27
1、在銷售部經理的指導下,負責制定各自的月度及季度銷售計劃,并根據客戶特性,提出相應的銷售建議及方案。
2、負責完成銷售部經理下達的各項營銷目標,對負責的客戶資源銷售目標的達成情況負責。
3、負責收集所跟進客戶的各類信息及挖掘相關市場資訊并形成報告。
4、分析客戶特質,在銷售部經理的指導下,制定及實施客戶公關策略并對實施成效負責。
5、負責跟進開拓客戶需求,維護客戶良好關系并保持持續發展。
6、客戶關系管理及維護,幫助客戶解決困難,跟蹤客戶投訴處理結果,,協助公司做好售后服務工作,提升客戶滿意度。
7、進行成本核算,提供商務報表及部門銷售業績的統計、查詢、管理。
8、整理公司訂單,合同的執行并歸檔管理。
9、接待來訪客戶及綜合協調日常行政事務。
10、接受銷售部經理指派的工作。
1、認真貫徹和遵守國家有關法律、法規及行業、公司的各項規章制度。
2、電話銷售人員需要樹立良好的心態,以積極熱情的態度堅定的信心去投入工作,要有良好的敬業精神。
3、使用規范的、標準的語言開展電話營銷工作,在毎次通話前前要有充足的思想準備。
4、在電話中進行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。
5、要想成為一名優秀的銷售人員要不斷挑戰自我,要有突破、創新,要用心去做。遇到困難要及時調整自己的心態,不要因情緒影響自己的語言和工作。
6、平時銷售人員應該做好記錄,做好客戶分析,及時傳遞信息。
7、作為一種優秀的電話銷售人員要認真傾聽客戶的意見,要善于傾聽客戶的聲音,要求,甚至客戶的抱怨,要讓客戶感受到你氣度,做好解釋工作,及時反饋信息。
8、電話銷售人員的工作之一就是負責呼入電話接聽,了解客戶信息來源,對客戶提出問題給予耐心回答并及時講客戶信息錄入系統
9、對所分配客戶進行及時回訪跟進并及時將客戶信息錄入系統
10、作為一名稱職的電話銷售人員還要做到電話跟進客戶,邀約客戶到店
11、電話回訪購車客戶、回廠客戶滿意度。
12、及時將邀約到店客戶信息更新到銷售線索引導管理系統
銷售人員主要工作內容崗位職責 篇28
工作職責
1、負責集團戰略級項目,熟悉c2b、b2c、b2b商業模式,對交易數量業績指標負責;
2、負責線索-成交交易流程設計及優化,及時解決問題;
3、負責線上產品運營和活動運營;
4、負責線下合作商家管理,如準入準出,流程標準制定,業績考核等。
候選人要求
1、全日制本科及以上學歷,具有10年以上互聯網行業運營經驗、5年以上團隊管理經驗;
2、熟悉二手車線上線下交易流程,具有二手車電商交易運營經驗優先;
3、邏輯清晰,可以基于業務分析、數據分析提出改進和優化措施;
4、橫向協調、溝通能力強,整合內外部資源。
銷售人員主要工作內容崗位職責 篇29
崗位職責:
1、負責所在分店接待顧客,開展銷售工作,按分店運作手冊完整準確地執行銷售交易操作;
2、指導同事銷售(新員工)銷售營運工作,輔導其按照要求開展工作;
3、提供優質服務(包括周生生之友及o2o業務)并推動升級;
4、處理顧客查詢、退貨、維修等售后服務事宜,并適時上報;
5、收集顧客對貨品需求、異議、對公司的建議及投訴,向店長提出反饋;
6、負責轉出和驗收貨品,鉆石送檢,檢驗鉆石外觀是否損壞;
7、執行適當水平的店鋪及財物保安措施;
8、協助貨品陳列工作,確保各類柜貨的`陳列符合指引;
崗位要求:
1、高中或以上學歷,2年及以上本業經驗;
2、或初中學歷,4年及以上本業經驗;
3、獲得gtc證書為佳;
4、執行能力強;
5、良好的溝通能力;
6、良好的邏輯思維能力和行動力;