服裝店長崗位職責（精選6篇）

服裝店長崗位職責 篇1

　　一、工作職責

　　(1)將目標傳達給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領員工完成公司下達的指定銷售目標, 依業(yè)績狀況達成對策，領導員工提供優(yōu)質的顧客服務，并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額。

　　(2) 監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務工作：主持早、晚會，并做好記錄。

　　(3) 銷售工作進行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產品及時補充，滯銷產品作出合理化銷售建議或退倉，確保日常的銷售。

　　(4) 進(退)店的貨品，安排店員認真清點，若發(fā)現(xiàn)差異，立即向公司匯報。

　　(5) 有效地管理和運用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。

　　(6) 定期對員工進行培訓教育指導：與門店工作規(guī)范相關的一切規(guī)章制度。

　　(7) 傳達公司下達的各項目及促成工作，培訓及管理所有員工。

　　二、人事管理

　　(1)指導屬下員工之紀律及考勤。

　　(2)編排班表，按實際情況作適當修正，并確保下屬準時上班。

　　(3)建議人事調動，紀律處分，下屬晉升等。

　　(4)負責執(zhí)行儀容儀表標準及制服標準。

　　(5)培訓員工產品知識，銷售技巧及其他有關之工作知識。

　　(6)了解公司政策及運作程序，向員工加以解釋，并推動執(zhí)行。

　　(7)確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。

　　(8)清楚理解有關雇傭條例及向員工解釋有關公司守則及福利。

　　(9)召開店內工作會議：主持早、晚會，并做好記錄，與員工商討店鋪運作及業(yè)務事宜，發(fā)揮員工主人翁的精神，及時溝通，達成共識。

　　三、顧客服務

　　(1)指導屬下員工以專業(yè)熱誠的態(tài)度銷售貨品，提供優(yōu)質的顧客服務。

　　(2)有效處理顧客投訴及合理要求。

　　(3)建立顧客與公司良好關系。

　　(4)建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好的服務客戶。

　　四、貨品管理

　　(1)根據(jù)店鋪實際庫存與銷售情況加大補貨量，確保店內存貨適宜或充足。

　　(2)據(jù)公司要求，正確陳列貨品(包括POP、貨架、櫥窗陳列等等)。

　　(3)根據(jù)市場轉變靈活的趨勢改變店內存貨的陳列方式。

　　(4)監(jiān)管收貨、退貨、調貨工作，并確保無誤。

　　(5)監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。

　　(6)留意市場趨勢，分析顧客反映，向公司及時反映和提出積極意見。

　　五、店鋪運作

　　(1)監(jiān)察全店銷售工作。

　　(2)負責開鋪、關鋪，監(jiān)管收銀程序及操作電腦設備。

　　(3)維持貨場及貨倉整齊清潔。

　　(4)保持全場燈光、音樂、儀器(冷氣/工具)的正常運作。

　　(5)確保店內外裝修，貨架完好無缺。

　　(6)監(jiān)管一切店內裝修，維修事項。

　　(7)負責店內貨品，財物及現(xiàn)金安全及防火工作。

　　(8)負責陳列工作，維護貨場貨品按公司陳列要求陳列。

　　(9)確保每周營業(yè)報告和分析營業(yè)狀況準時、準確遞交。

　　(10) 帶動全體員工，有效提升銷售業(yè)績。

　　(11) 編排每周/每月工作計劃及確保各類文件的妥善歸案處理。

　　(12) 主持店鋪各類會議，作為員工和公司的溝通橋梁。

　　(13) 定期安排導購員了解其他品牌的動向，及時向公司反映，加強咨詢流通，監(jiān)控推廣活動的安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。

　　(14)負責退貨、調拔貨品工作并及時輸入電腦或入帳。

服裝店長崗位職責 篇2

　　1.負責監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè)。

　　2.負責執(zhí)行總部下達的商品價格變動。

　　3.負責執(zhí)行總部下達的銷售計劃、促銷計劃和促銷活動。

　　4.掌握門店的銷售動態(tài)，向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。

　　5.掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識。

　　6.負責監(jiān)督和審查門店會計、收銀和報表制作、帳務處理等工作。

　　7.負責監(jiān)督和檢查理貨員、服務員及其他人員作業(yè)。

　　8.負責對職工考勤、儀容，儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況的管理。

　　9.負責對職工人事考核、職工提升、降級和調動的建議。

　　10.負責對員工的培訓教育工作。

　　11.妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾。

　　12.監(jiān)督門店內外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理。

　　13.監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度。

　　14.做好與門店周圍社區(qū)的各項協(xié)調工作。

服裝店長崗位職責 篇3

　　一：了解品牌的經營方針，依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略。

　　二：遵守公司各項規(guī)定，執(zhí)行上級指示，完成公司下達任務。

　　三：負責管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn)，及時反映員工動態(tài)，并對導購進行培訓。

　　四：負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

　　五：負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。

　　六：協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題。

　　七：協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調。

　　八：定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

　　九：了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內客流量資料。

　　十：激發(fā)導購工作熱情，調節(jié)貨場購物氣氛

服裝店長崗位職責 篇4

　　1.總部各項指令規(guī)定的宣布與執(zhí)行

　　• 傳達、執(zhí)行公司的各項指令和規(guī)定;

　　• 負責解釋各項規(guī)定、營銷管理手冊的條文。

　　2.完成總部下達的各項經營指標，對總部下達的各項經營指標的完成情況負責

　　3.負責專賣店的經營管理

　　• 負責產品樣板的展示、標簽的貼放及核對工作

　　• 執(zhí)行總部下達的產品價格變動;

　　• 執(zhí)行總部下達的促銷計劃與促銷活動。

　　4.掌握專賣店銷售動態(tài)

　　• 店長要掌握每日、每周、每月的銷售指標的完成情況，新產品的銷售情況，并對專賣店的滯銷品淘汰情況提出對策和建議，幫助公司制定和修改銷售計劃。

　　5.監(jiān)督和審核專賣店的會計、收銀等作業(yè)

　　6.專賣店員工的安排與管理：員工考核、員工提升、降級和調動的建議。

　　7.信息的收集：有關商圈的動向、競爭店的信息、顧客的信息、產品的信息等各種信息的收集。

　　8.維護專賣店的清潔與安全：

　　• (1)店內設備完好率的保持，設備出現(xiàn)故障的維修處理與更換處理，空調機、電梯、辦公設備的維護等。

　　• (2)賣場的環(huán)境衛(wèi)生，一般按區(qū)域安排責任到人，由店長檢查落實。

　　• (3)在營業(yè)結束后，店長應對保安員的到位情況、消防設施情況、走火通道的暢通等主要環(huán)節(jié)作最后的核實，確保安全保衛(wèi)工作萬無一失。　　9.教育、指導工作的推近

　　10.顧客投訴與意見處理：正確對待、恰當處理顧客各種各樣的投訴和意見。或可在店內準備建議箱，借以了解顧客的報怨和需求

服裝店長崗位職責 篇5

　　① 做代表人的工作——以公司最高經營人的代表人之身份，跟地域關系者、顧客、商業(yè)關系者接觸，培養(yǎng)雙方良好的關系。

　　② 做情報收集者的工作——在地域、顧客等店的營業(yè)活動內，收集有用的情報。

　　④ 做傳達者的工作——將公司的方針、計劃目標等，正確及快速地傳達給店內的部下。

　　⑤ 做指導者的工作——教育且指導部下

　　⑥ 做管理者的工作——管理店內的營業(yè)活動并達成營業(yè)目標

　　⑦ 做保全者的工作——保全店內如店鋪、設備、商品等資產

　　⑧ 做活動者的工作——自己也身為一位販賣員

服裝店長崗位職責 篇6

　　一、培養(yǎng)負責任、懂經營、善管理，能夠行使店長的行政權力，為企業(yè)持續(xù)創(chuàng)造利潤的店長。

　　二、培養(yǎng)熟練掌握門店業(yè)務運營模塊，把握門店業(yè)務領域八項專業(yè)技能，具備優(yōu)秀的專家權威的店長。

　　三、培養(yǎng)店長管理權威塑造能力，真正理解連鎖和連鎖的本質即“一本(標準盈利與管理模式)萬利(萬次利用不變形、不走樣)”，能夠遵循、穩(wěn)定和完善連鎖店基礎而規(guī)范的管理平臺，熟練掌握店面九項運營與管理技能，具備卓越執(zhí)行能力的店長。

　　四、培養(yǎng)具備現(xiàn)代企業(yè)健康價值觀、正確的人生態(tài)度和優(yōu)秀的職業(yè)品格，能夠為企業(yè)鍛造優(yōu)秀團隊和良好組織氛圍并能支持連鎖店面運營與管理文化蛻變的店長。