客房服務(wù)中心工作職責(zé)(通用5篇)
客房服務(wù)中心工作職責(zé) 篇1
1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況,提供對(duì)客服務(wù)。
2.管理好樓層定額物品,嚴(yán)格控制客用品消耗,做好廢品回收。
3.負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。
4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。
5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。
6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。
7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。
8、完成易耗損的每期盤點(diǎn)工作。
客房服務(wù)中心工作職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)整理、清潔客房,配送各種客房用品。清潔完畢后,填寫好工作日?qǐng)?bào)表,并把工作車及清潔工具歸位放好;
2、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;
3、保管樓層各種物品,回答客人提出的有關(guān)問題;
客房服務(wù)中心工作職責(zé) 篇3
1、按照標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé)清掃整理客房和樓層公共區(qū)域,為客人提供干凈安全的客房入住環(huán)境。
2、每天對(duì)布草車、清潔工具設(shè)備的清理與保養(yǎng),并對(duì)當(dāng)日布草進(jìn)行盤點(diǎn)與登記。
3、負(fù)責(zé)將客人的遺留物品登記、上交,不得私自扣留。
4、負(fù)責(zé)檢查所在工作區(qū)域的設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況及時(shí)報(bào)告維修事項(xiàng)。
5、對(duì)所在樓層布草能合理調(diào)配及規(guī)范存放。
6、面帶微笑用禮貌的語言與客人打招呼。
客房服務(wù)中心工作職責(zé) 篇4
1.做好客房和責(zé)任區(qū)內(nèi)日常清潔及計(jì)劃清潔工作。
2.嚴(yán)格按照消毒程序?qū)腿耸褂眠^的用具進(jìn)行及時(shí)有效的消毒。
3.協(xié)助客衣收送工作,布草管理,日常服務(wù)工作。
客房服務(wù)中心工作職責(zé) 篇5
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司賬務(wù);建立完善部門各類制度,并管理部門員工;
2、負(fù)責(zé)制定和優(yōu)化賬務(wù)核算管理制度,規(guī)范核算賬務(wù)流程,監(jiān)督管理制度落地執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)各業(yè)務(wù)模塊財(cái)務(wù)處理,確保會(huì)計(jì)核算工作順利開展,保證會(huì)計(jì)核算工作及時(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性;
4、財(cái)務(wù)核算:負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)內(nèi)部復(fù)核、財(cái)務(wù)結(jié)算、報(bào)表分析等,有效整合公司經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),開展財(cái)務(wù)分析;
5、資金管理:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行公司資金統(tǒng)籌管理及款項(xiàng)的支付和調(diào)度,并提供各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù);
6、預(yù)算風(fēng)控:提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支撐,并作出財(cái)務(wù)預(yù)算,規(guī)避項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);
7、經(jīng)營(yíng)分析:組織財(cái)務(wù)分析會(huì)議,洞察經(jīng)營(yíng)和管理問題,為業(yè)務(wù)決策以及提升管理水平、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)提出整改優(yōu)化方案;
8、負(fù)責(zé)公司單據(jù)審核,主要審核費(fèi)用開支單、往來賬核銷單等;
9、應(yīng)收款對(duì)賬:每日及時(shí)跟進(jìn)更新對(duì)應(yīng)客戶未回情況,加快公司資金回籠情況;
10、會(huì)計(jì)報(bào)表:負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果分析;
11、能獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。