物業項目經理工作職責2022(精選15篇)
物業項目經理工作職責2022 篇1
1、全面開展項目的日常工作。
2、負責項目內部日常服務管理的工作檢查、監督,對于不符合要求,及時做出相應的處理與解決。
3、參與在管項目業主投訴、糾紛協調處理和業主日常聯系走訪及意見征集工作。
4、監督指道項目各部門工作,提升物業服務質量。
5、完成公司領導交辦的任務。
物業項目經理工作職責2022 篇2
1、負責項目的全面管理,保證項目的服務品質,妥善處理緊急及突發事件;
2、負責各部門工作計劃及目標的制訂及執行,根據公司績效考核制度,完成對各部門的績效考核;
3、充分調動各崗位人員積極性,保證小區物業費的收繳;
4、與政府等相關部門保持良好的公共關系。
物業項目經理工作職責2022 篇3
1、根據公司的政策與規定,處理項目物業管理的日常事務,以及對人事、行政、財務等方面的全面管理;
2、保持與公司各部門、地產、供應商、業主、中心各部門員工、政府相關部門辦事人員等之間良好的溝通聯系;
3、本著公司的服務理念與標準,為客戶提供專業優質的服務產品;
4、上級交辦的其他工作。
物業項目經理工作職責2022 篇4
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;
2、對項目的收支情況負責;業主滿意率在95%以上;
3、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;
4、按要求收集業主相關需求信息,并拿出組織實施方案;
5、對項目員工進行考核,并據實進行獎罰。
6、負責團隊建設,營造積極向上的工作氛圍。
7、負責協調與外部協作部門、政府主管部門的關系,保持良好的公共關系。
8、負責突發事件的應急處理。
9、負責協助接待重要客戶及處理重大公關事務。
物業項目經理工作職責2022 篇5
1、根據公司下達的經營和管理指標,全面主持管理處的經營管理工作;
2、配合制訂管理處發展規劃,對管理處的預算執行負主要責任;
3、負責管理處內部管理機構設置和人員的合理配置,負責管理處人員的選拔、考核、培養和使用,督導部門做好員工培訓、教育,不斷提高員工整體素質;
4、維護與甲方的合作關系,確保項目正常運作;
5、組織健全、合理的管理體系,主持制定和完善重大規章制度,制定操作規范,健全內部組織系統,加強各部門之間的溝通與協調,確保管理機制有序高效運作;
6、負責所屬物業管理處的工作,對物業管理處作業進行定期督導與稽核;
7、審定所屬物業管理處年度財政預算和掌管各項費用支出;
8、身體力行、廉潔奉公、遵紀守法、勤奮工作為員工做出表率;
9、正確行使各項權力,杜絕以權謀私;
物業項目經理工作職責2022 篇6
1、全面主持所轄項目物業日常管理工作,對項目事務進行決策,確保物業服務達到標準;
2、負責協調和管理保安、保潔、綠化等相關工作,確保物業服務達到標準;
3、明確所轄項目各崗位職責、工作要求、考核標準;
4、負責所轄項目的人員招聘、培訓、考核等工作;
5、負責所轄項目的團隊文化建設與物業品牌打造工作;
6、制定所轄項目物業管理方案,對服務品質、操作流程及物資耗用進行管理;
7、貫徹落實公司管理制度,妥善處理一切緊急及突發事件;
8、執行政府各項法規及物業管理公約,負責所轄項目的甲方客戶溝通,協調處理日常事務。
物業項目經理工作職責2022 篇7
1、 根據公司戰略發展要求和項目定位,全面負責項目的日常經營管理工作,對管轄項目的經營指標、安全生產指標及滿意度指標負責;
2、 負責提升項目整體服務品質,協調好項目內、外部的相關關系,維持并提升集團公司和物業公司的品牌形象和美譽;
3、負責定期檢查物業管理服務費和其它有關費用的收繳情況,保證管理費收繳指標按時完成;
4、 負責項目拓展,并大力發展多種經營,開源節流,提升利潤率;
5、負責組織、實施招投標活動并完成合同的評審、簽訂和續簽工作;
6、 負責推進項目的團隊文化建設,不斷排除管理風險,培養人才梯隊;
7、負責與所轄區域安全管理部門的協調、聯動。
8、負責維護與客戶及業主的關系。
物業項目經理工作職責2022 篇8
1、強化日常管理,努力提高服務質量和工作效率。
2、及時檢查、督促下屬員工的工作質量和服務質量。
3、加強檢查、督促校區清潔衛生工作。
4、校區出現異常情況,必須趕赴現場處理。
5、強調安全,努力防范,保證托管區域治安、刑事案件發生率在控制范圍以內。
6、按時完成領導安排的其他工作任務。
物業項目經理工作職責2022 篇9
1、領導項目貫徹落實各項管理制度與流程,達成經營目標,保證管理體系的有效運行,對管理和服務的質量負責;
2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準,組織編制、服務標準、工作標準;
3、結合物業特點,提出業務發展建設與資源調配的建議;
4、接受公司領導與公司各職能部門的業務指導,協調項目與公司、客戶及相關協作單位之間的關系;
5、組織制定項目工作計劃,審批各部門的年度工作計劃;
6、組織業主委員會及維護與客戶關系,對在管物業的服務工作進行抽查;
7、負責處理項目的重大質量問題、安全問題、突發事件/事故,并組織實施糾正、預防和改進活動。
物業項目經理工作職責2022 篇10
1. 負責物業項目處的全面工作,向分管領導負責。
2. 根據物業管理委托合同和有關物業管理的法規、政策,組織員工向項目提供公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等服務。
3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃,執行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。
4. 負責制定健全所屬部門的各類規章制度和防范措施,指導項目管理處處置公共突發事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5. 對項目發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議。
6. 指導檢查項目的清潔衛生和環境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7. 負責與當地政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
8.定期組織工作例會,通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;
9. 定期要完整的對所管理的物業進行一次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業項目的安全責任;
10. 負責下屬的業務培訓指導和績效考核。
物業項目經理工作職責2022 篇11
1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標;
2、對項目的收支情況負責,業主滿意率在95%以上;
3、負責項目不合格服務的處理及糾正、預防措施和跟蹤;
4、按要求收集業主相關需求信息,并拿出組織實施方案;
物業項目經理工作職責2022 篇12
1、負責管理落實實施項目各部門工作,具備預算管控、品質管控能力,并對項目各項指標負責。
2、負責有效維護客戶關系、整合各類資源,負責相關客戶的物業費用的收取工作。
3、負責處理突發緊急情況、事故的處理,并做好善后工作。
4、負責做好與其他部門及客戶的溝通及協調工作。
物業項目經理工作職責2022 篇13
1、履行《物業服務合同》規定的相關義務,維護小區環境、秩序、公共設施設備完好;
2、負責小區物業費的收費工作,充分調動各崗位人員以提高物業費收費率;
3、負責本服務中心年度及月度財務收支預算和控制;
4、及時妥善處理好各類投訴,處理好與業主的關系;
5、組織定期對小區業主進行意見征詢,并進行統計和處理;
6、定期組織各類社區活動,豐富業主的業余生活;
7、加強與公司各職能部門的溝通和工作協調;
8、負責項目的團隊建設。
物業項目經理工作職責2022 篇14
1.主持日常管理工作。根據各時期的實際狀況,提出改進和提高物業管理工作水平的意見措施。
2.發生緊急事件時,立即組織相關責任人員進行處理,按應急方案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習,分析原因并寫出報告向公司和業主匯報。
3.監管財務各類款項的收支,督促帳目日結日清,控制成本、編制預算。
4.對業主二次裝修的管理負直接責任,嚴格按照公司的統一管理方案執行,確保項目管理處無違規裝修,破壞小區整體外觀的事件。
5.負責一線員工的招聘、日常培訓。統一協調各員工的工作,并檢查其工作狀況和落實情況,并對員工的工作情況進行監督、檢查、評定。
物業項目經理工作職責2022 篇15
1. 負責項目物業管理相關制度、流程、標準、表單等文件的制訂及質量管理體系的策劃、建立和完善項目的持續工作;
2. 有高度的項目整體品質觀念,前期介入、接管驗收、質量保修、物業服務方案和物業管理重大問題的決策,處理及物業管理的日常工作;
3. 負責與政府相關部門、社區居委會、業主委員會、大客戶(業主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系,并與項目公共設施單位合作順暢;
4. 負責物業管理各項預算的編制并組織執行和落實管理轄區各項費用的收繳工作;
5. 負責業主入住裝修管理工作,能充分、及時解決客戶反饋問題,確?蛻魸M意度;
6. 對項目上提出意見和建議,并予以實施;
7. 接收客戶投訴及意見,對各類投訴及時向客戶解釋及反饋,收集業主的意見,不斷提高管理水平和服務質量;
8. 突發事件與緊急情況的處理與指揮,對物業服務中心發生的各類安全事故和隱患要認真核實、區分責任,提出處理建議;
9. 完成上級交給的其他任務;