物業(yè)崗位職責(zé)概括（通用5篇）
物業(yè)崗位職責(zé)概括 篇1
1、負(fù)責(zé)公司品質(zhì)管理體系的建設(shè)、制度的落地實(shí)施及監(jiān)督檢查;
2、根據(jù)公司要求，制定內(nèi)控管理制度、各職能員工日常行為準(zhǔn)則;
3、公司日常品質(zhì)管理的監(jiān)督和管控，組織實(shí)施服務(wù)質(zhì)量體系年度評(píng)審工作;
4、起草、審核項(xiàng)目公司規(guī)章制度，保障公司規(guī)章制度及合同的合法性和合規(guī)性;
物業(yè)崗位職責(zé)概括 篇2
l 全面統(tǒng)籌客服組工作，負(fù)責(zé)相關(guān)人員的培訓(xùn)和督導(dǎo)，帶領(lǐng)部門完成工作目標(biāo);
l 協(xié)調(diào)公司其他部門以及外包公司工作，監(jiān)察和督導(dǎo)樓層管理、清潔、綠化等，確保商戶和裝修工人遵從規(guī)章進(jìn)行裝修工程;
l 確保物業(yè)客服相關(guān)工作于日常運(yùn)作中遵守國(guó)家各項(xiàng)法規(guī)、條例;
l 處理好物業(yè)公司與商戶/租戶的關(guān)系，充分了解商戶/租戶的需求，做好有效溝通及提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
l 熟悉和應(yīng)用緊急/突發(fā)事情的處置流程;
l 其他高級(jí)物業(yè)經(jīng)理安排的工作。
物業(yè)崗位職責(zé)概括 篇3
1、 長(zhǎng)駐辦公樓或商場(chǎng)內(nèi)顧客服務(wù)臺(tái)工作;
2、 處理辦公樓或商場(chǎng)顧客、租客的查詢、投訴及給予適當(dāng)?shù)膮f(xié)助及服務(wù);
3、 提供有償或無償便民服務(wù);
4、 處理泊車優(yōu)惠服務(wù);
5、 負(fù)責(zé)用戶意見調(diào)查、用戶信息的收集、匯總;
6、 建立和管理相關(guān)記錄/檔案、客戶檔案、投訴記錄等;
7、 協(xié)助客戶服務(wù)主任處理一切管理事務(wù);
8、 向直屬主管定期呈報(bào)工作總結(jié)及計(jì)劃;
9、 執(zhí)行上級(jí)主管安排的其他工作任務(wù)。
物業(yè)崗位職責(zé)概括 篇4
1. 負(fù)責(zé)交樓期間和保修期內(nèi)反饋的房屋缺陷、保修缺陷的記錄、匯總，維修狀態(tài)的跟進(jìn)反饋。
2. 與業(yè)主溝通協(xié)調(diào)對(duì)完成執(zhí)修的單元的驗(yàn)收銷項(xiàng)工作，并就溝通結(jié)果做詳細(xì)記錄。
3. 房屋鑰匙、可視對(duì)講器、門鈴、CAD圖紙等管理及完成交付業(yè)主并簽署交付文件。
4. 參與房屋交付過程，負(fù)責(zé)與業(yè)主交接簽收單元配備的相關(guān)物資等。
5. 協(xié)助小區(qū)內(nèi)所有執(zhí)修施工單位的現(xiàn)場(chǎng)管理及記錄。
6. 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作等。
物業(yè)崗位職責(zé)概括 篇5
1、負(fù)責(zé)完成并安排電工日常維修工作;
2、協(xié)助解決業(yè)主相關(guān)疑難問題;
3、配合完成全年電氣設(shè)備維保計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)變配電室運(yùn)行的管理工作，出現(xiàn)事故時(shí)指揮迅速進(jìn)行處理;
5、能獨(dú)立完成正常強(qiáng)電整體工作安排。