物業(yè)顧問(wèn)工作職責(zé)描述（通用9篇）

物業(yè)顧問(wèn)工作職責(zé)描述 篇1

　　1，服務(wù)租客：為外籍客戶提供以高端租賃為核心的一站式服務(wù)，包括安家，熟悉城市環(huán)境，就醫(yī)支持等服務(wù)。

　　2，服務(wù)業(yè)主：用細(xì)心周到和勤勉高效服務(wù)高端住宅業(yè)主，縮短房屋空置期，尋覓最優(yōu)質(zhì)的的租客資源。

　　3，慧眼識(shí)房：提煉每一處物業(yè)的“獨(dú)一無(wú)二”，靈敏應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整和更新推廣方案。

　　4，全程管理：維護(hù)租客穩(wěn)定居住，為業(yè)主，租客提供全程租期管理。

物業(yè)顧問(wèn)工作職責(zé)描述 篇2

　　1、負(fù)責(zé)轄區(qū)單位的巡查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并協(xié)調(diào)處理;

　　2、負(fù)責(zé)轄區(qū)單位清潔、綠化等服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督工作;

　　3、負(fù)責(zé)轄區(qū)單位巡查工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，并做好裝修巡查記錄;

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)單位客戶投訴及跟進(jìn)客戶意見(jiàn)處理，并回復(fù)或起草回函;

　　5、負(fù)責(zé)轄區(qū)單位有關(guān)工程投訴意見(jiàn)的處理跟進(jìn)統(tǒng)計(jì)、分析上報(bào)工作;

　　6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)顧問(wèn)工作職責(zé)描述 篇3

　　1、熟悉了解所在的高端豪宅項(xiàng)目、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握豪宅交易流程，解決流程中出現(xiàn)的問(wèn)題;

　　2、與客戶溝通，詳細(xì)了解客戶的需求，為其高效匹配合適的產(chǎn)品;

　　3、為客戶進(jìn)行商務(wù)磋商、談判，促成豪宅成交;

　　4、為客戶提供豪宅市場(chǎng)分析報(bào)告、價(jià)值對(duì)比分析報(bào)告等

物業(yè)顧問(wèn)工作職責(zé)描述 篇4

　　1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話等溝通了解和發(fā)掘客戶需求，為客戶提供專業(yè)的置業(yè)咨詢服務(wù);

　　2、向客戶推薦合適房源，陪同客戶實(shí)地了解房源和介紹溝通，促成成交;

　　3、為客戶提供良好的售后服務(wù)。

物業(yè)顧問(wèn)工作職責(zé)描述 篇5

　　1、每天接待上門(mén)客戶、經(jīng)營(yíng)自己的網(wǎng)絡(luò)店鋪、打電話復(fù)盤(pán)、推薦業(yè)主置換物業(yè)、投資物業(yè)。

　　2、跟進(jìn)客戶、以盤(pán)找客，幫客戶匹配房源、談價(jià)、成交。

　　3、積極參加公司組織的培訓(xùn)、掌握知識(shí)、開(kāi)闊更大的市場(chǎng)。

物業(yè)顧問(wèn)工作職責(zé)描述 篇6

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)前期介入工作，保持物業(yè)與地產(chǎn)相關(guān)部門(mén)的有效溝通，確保前期介入工作順利開(kāi)展;

　　2、收集項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工等各階段資料并完成檔案管理，定期對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行稽查并形成書(shū)面報(bào)告;

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)督外判單位的服務(wù)質(zhì)量，并定期提出整改意見(jiàn)及要求，確保外判業(yè)務(wù)達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)要求;

　　4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，責(zé)任到人，同時(shí)關(guān)心員工，確保員工有良好的精神面貌和工作態(tài)度;

　　5、指導(dǎo)案場(chǎng)工程管理相關(guān)工作。

物業(yè)顧問(wèn)工作職責(zé)描述 篇7

　　1、商場(chǎng)水電維修，及外墻、樓道、外窗滲水、消防、中央空調(diào)、道閘、弱電系統(tǒng)維修保養(yǎng)等工作。

　　2、各商家進(jìn)場(chǎng)裝修圖紙審核，裝修押金手續(xù)辦理，裝修現(xiàn)場(chǎng)安全管理等工作。

　　3、負(fù)責(zé)工程部員工的專業(yè)培訓(xùn)工作，員工工作的安排及工作質(zhì)量的檢查。設(shè)備設(shè)施年度、季度、月度保養(yǎng)計(jì)劃，體系文件及規(guī)章制度制定完善等工作。

　　4、協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理對(duì)現(xiàn)場(chǎng)保安、保潔日常工作檢查、培訓(xùn)及各部門(mén)工作協(xié)調(diào)、突發(fā)事件處理等工作。

物業(yè)顧問(wèn)工作職責(zé)描述 篇8

　　1、貫徹執(zhí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的指令，負(fù)責(zé)工程部的日常管理，對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。

　　2、主持本部門(mén)的工作，處理日常事務(wù)，貫徹落實(shí)公司制度、程序、工作安排、計(jì)劃指標(biāo)等。

　　3、制定部門(mén)的年度、月度工作計(jì)劃，并組織落實(shí)，對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、督促，對(duì)計(jì)劃完成情況進(jìn)行總結(jié)。

　　4、對(duì)部門(mén)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)，確保部門(mén)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

　　5、負(fù)責(zé)與其他部門(mén)的工作溝通、協(xié)調(diào)，保持項(xiàng)目?jī)?nèi)部各部門(mén)溝通順暢。

　　7、負(fù)責(zé)部門(mén)的財(cái)務(wù)預(yù)算的編制，并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行控制。

　　8、制定和改進(jìn)部門(mén)的管理制度和操作規(guī)程，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，每年組織一次內(nèi)部評(píng)審。

　　9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目能源管理，每月核算分?jǐn)傢?xiàng)目水、電等相關(guān)能耗費(fèi)用，每月進(jìn)行公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備能耗統(tǒng)計(jì)分析，優(yōu)化《設(shè)施設(shè)備運(yùn)行方案》，提出能耗控制建議。

　　10、負(fù)責(zé)組織住戶二裝方案和施工圖紙審核，并監(jiān)督部門(mén)員工按《二次裝修管理制度》進(jìn)行檢查，督促裝修單位按《審圖意見(jiàn)書(shū)》進(jìn)行裝修活動(dòng)。

　　11、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)維護(hù)相關(guān)單位關(guān)系，諸如供電局、電話局、自來(lái)水公司、燃?xì)夤�司及環(huán)衛(wèi)局等單位。

　　12、參加項(xiàng)目增改工程的談判、評(píng)審、報(bào)價(jià)及驗(yàn)收，確保質(zhì)量達(dá)到預(yù)定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　13、協(xié)助行政部對(duì)項(xiàng)目有政府或相關(guān)單位規(guī)定或?qū)�業(yè)化較強(qiáng)的設(shè)施設(shè)備外委招標(biāo)工作，擬定相關(guān)合同中技術(shù)部分內(nèi)容，監(jiān)管并評(píng)定外委單位合同執(zhí)行情況。

　　14、負(fù)責(zé)部門(mén)建設(shè)及部門(mén)員工關(guān)系管理，組織部門(mén)的日常培訓(xùn)及培訓(xùn)效果的評(píng)估;監(jiān)督、檢查下屬人員工作情況，并實(shí)施績(jī)效評(píng)估。

物業(yè)顧問(wèn)工作職責(zé)描述 篇9

　　在物業(yè)經(jīng)理指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)部門(mén)的各項(xiàng)工作，定期及不定期主持召開(kāi)部門(mén)工作例會(huì)，提出問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn)，并負(fù)責(zé)改進(jìn)工作及落實(shí)。

　　不定期巡視場(chǎng)內(nèi)各區(qū)域，并對(duì)公共設(shè)施、設(shè)備檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)組織處理，做好技術(shù)把關(guān)工作，保證所管轄系統(tǒng)設(shè)備處于優(yōu)良的技術(shù)狀態(tài);

　　現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)重要維修工程及增改工程施工，控制工作質(zhì)量與進(jìn)度;

　　負(fù)責(zé)制定所管轄系統(tǒng)設(shè)備月度和年度的維修保養(yǎng)計(jì)劃和備品、備件計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織安排維修保養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施，制定工作標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)下屬保證工作質(zhì)量，提高工作效率;

　　物業(yè)科職責(zé)描述內(nèi)容6

　　1、負(fù)責(zé)小區(qū)項(xiàng)目機(jī)電、消防、水電設(shè)備的養(yǎng)護(hù)與維修工作，保證各類設(shè)備正常運(yùn)行;

　　2、熟悉現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備狀況，定期檢查各種設(shè)備，根據(jù)存在的問(wèn)題和隱患，提出維修解決辦法和制定維修方案;

　　3、組織實(shí)施新消防、機(jī)電設(shè)備的定期保養(yǎng)、維修工作;

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。