售樓物業(yè)主管職責(精選14篇)
售樓物業(yè)主管職責 篇1
1.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理組織制定和完善公司的安全管理制度、標準和操作規(guī)程,并組織落實;
2.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對外包方日常工作進行安排,全面負責外包保安、保潔的日常培訓、檢查、督促、管理等工作;
3.負責檢查消防設施設備、安防設施設備運行情況,發(fā)現(xiàn)問題立即處理,確保設施設備完好有效;
4.負責定期開展消防設施設備及防火安全檢查工作,確保商場安全運營;
5.負責督導檢查各班工作記錄及表格表單填寫是否規(guī)范;
6.負責落實施工現(xiàn)場動火、登高、噴漆等特殊作業(yè)的安全防范措施,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理并上報;
7.負責對商場租戶進行安全檢查,并將安全隱患進行整理匯總,同時跟進安全隱患整改情況;
8.負責商場大型活動安全預案的配合工作,組織編排各崗位人員,確;顒拥陌踩陀行蜻M行;
9.負責各類應急預案的演練工作,確保保安課全體員工熟悉并牢記各類應急預案流程;
10.負責對外包安保的工作進行培訓、指導、監(jiān)督和檢查,如:外包安保人員的工作流程、工作紀律、出勤情況、服務態(tài)度、儀容儀表等方面;
11.配合相關政府部門的工作安排,并維護良好的合作關系;
12.上級交辦的其他工作。
售樓物業(yè)主管職責 篇2
1、負責擬定工程、安保、保潔綠化、客服班組等運行管理的規(guī)章制度、應急預案、工作流程、標準和規(guī)范并上報領導批準后實施;
2、負責園區(qū)工程、安保、保潔綠化、客服班組的現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;
3、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核項目年度、月度計劃;
4、檢查、督促、考核部門員工嚴格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進度,了解部門員工思想狀況,對不良傾向及時糾正;
5、負責對服務團隊直接下屬工作業(yè)績考核,并與工資掛鉤;
6、協(xié)助部門經(jīng)理制定全年園區(qū)服務課程、園企活動的制度、組織和執(zhí)行工作;
售樓物業(yè)主管職責 篇3
職責:
1、 全面負責編制和不斷完善物業(yè)管理服務方案;
2、 負責統(tǒng)籌業(yè)主收樓、裝修手續(xù)辦理;
3、 負責物業(yè)管理費的派發(fā)、催繳工作;
4、負責落實項目設施設備的維護保養(yǎng)和日常維修工作;
5、負責落實項目安全秩序和環(huán)境衛(wèi)生,保持良好生活環(huán)境;
6、 負責協(xié)調(diào)內(nèi)外部關系,與業(yè)戶保持良好的溝通;
任職資格:
1、男女不限,25-40歲,大專(含)以上學歷;
2、5年以上物業(yè)管理工作,或兩年以上營銷中心物業(yè)管理、酒店經(jīng)驗;
3、具備優(yōu)秀的團隊溝通、組織管理與談判能力。
售樓物業(yè)主管職責 篇4
1.負責項目進場前的籌備工作,包括:現(xiàn)場人員配置架構(gòu)搭建等工作;
2.根據(jù)公司的標準化要求,管理所在項目的日常工作,包括:保安、保潔、綠化、工程的維護;醫(yī)療垃圾清運;中央運輸系統(tǒng)管理;環(huán)保系統(tǒng)處理;食堂、超市經(jīng)營等;
3.組織、落實、監(jiān)督和控制項目日常管理運行,實現(xiàn)公司下達的管理目標和達到委托服務合同承諾的各項服務內(nèi)容;
4.根據(jù)工作要求持續(xù)改進項目管理工作,保質(zhì)保量完成項目各項目標.
售樓物業(yè)主管職責 篇5
按照《消防法》的要求,認真履行消防安全管理職責。組織成立消防防火管理小組,對商場消防安全負責。建立健全消防安全管理制度、消防安全操作規(guī)程,并抓好落實。同時建立逐級防火安全責任制,簽訂防火安全責任書。尤其是對出租展臺、商鋪,其防火安全工作都必須分清責任,納入商場的統(tǒng)一管理之中。
負責本商場的消防安全工作,定期對本商場的相關人員進行消防安全教育培訓,經(jīng)常組織防火安全檢查,及時消除火災隱患。
組織建立防火檔案,對商場的防火工作情況認真記載。
負責商場物業(yè)消防專職管理人員統(tǒng)一布局和管理。
負責對各展位配備的消防設備和器材,登記造冊專人管理,定期檢查保養(yǎng),如發(fā)現(xiàn)破損、漏氣等情況要及時報告物
負責對商場內(nèi)自動報警系統(tǒng)、滅火系統(tǒng)、防火門、疏散標志、應急指示、事故照明燈設 備,使用部門和設備部要定期檢查、測試,建立檔案,凡失效損壞要及時維修更換,確保完好。
負責對損壞消防設施、器材,管理保養(yǎng)不善、擅自將消防器材挪作他用的現(xiàn)象進行管理和處罰。
售樓物業(yè)主管職責 篇6
1. 負責投資公寓的物業(yè)及寫字樓物業(yè)管理工作;
2. 負責直接對接商住戶,針對投訴做好時間處理;
3. 定期與租戶溝通,聽取意見,妥善處理租戶需求;
4. 做好日常巡檢工作,確保公共設施設備的正常運作,并對突發(fā)事件能夠冷靜面對,妥善處理;
5. 負責物業(yè)的清潔,綠化等其他事項工作;
6. 負責組織物業(yè)培訓工作,檢查監(jiān)督下屬員工工作,并協(xié)助上級領導處理日常事務性工作;
7. 領導交代其他臨時性工作。
售樓物業(yè)主管職責 篇7
1、制定園區(qū)各相關物業(yè)管理規(guī)定;
2、完善園區(qū)水電氣管理制度,加強水電氣規(guī)范化管理,保障企業(yè)部門穩(wěn)定運行;
3、加強園區(qū)空調(diào)的使用管理,確?照{(diào)安全可靠運行同時節(jié)約成本;
4、提高園區(qū)的設備使用效率,延長設備使用壽命,降低故障發(fā)生率,劃分責任歸屬等;
5、建立園區(qū)的物業(yè)維修工作流程,提高維修效率,建立維修臺賬,追溯和回訪維修故障;
6、建立園區(qū)的安保及保潔管理制度,明確職責分工,進行監(jiān)督管理;
7、每月按時對園區(qū)內(nèi)企業(yè)水電費用的核算工作;
8、處理好企業(yè)投訴,協(xié)調(diào)維護好園區(qū)內(nèi)企業(yè)關系;
9、在工作進展中發(fā)現(xiàn)遺失缺漏,持續(xù)改進,完善物業(yè)管理規(guī)范等。
售樓物業(yè)主管職責 篇8
1、主要負責統(tǒng)籌管理商場安全、消防、環(huán)境衛(wèi)生等物業(yè)管理工作事項。
2、開展以‘四防‘(防火、防盜、防破壞、防治安災害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查‘四防‘設施,增強全員的安全意識和法制觀念;
3、負責完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和報告;
4、負責維護治安秩序,預防和查處安全事故,做好安全保衛(wèi)工作;
5、根據(jù)周邊社會治安情況,配備相應的商管人員,并對商管人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查;
6、密切保持與商管人員的通訊聯(lián)絡,檢查各值班崗位人員的值勤情況;掌握商管員的思想動態(tài),定期召開員工會議,做好員工的溝通工作;
7、完善安全防范措施,安全崗位設施、設備、器材等的使用情況,保證其能在工作中達到預定的使用效果;
8、做好商管員的業(yè)績考核等的登記管理工作,定期對商管員進行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務技能的培訓工作;
售樓物業(yè)主管職責 篇9
職責:
1、協(xié)助項目經(jīng)理,主持綜合部行政、后勤事務及與分公司對接工作;
2、協(xié)助項目經(jīng)理編制分管項目各項行政管理規(guī)定、并監(jiān)督實施;
3、協(xié)助項目經(jīng)理負責制定分公司行政預算,辦公環(huán)境、日常設備的管理;
4、協(xié)助項目經(jīng)理開展與業(yè)主方的對接工作;
5、負責組織安排分管項目內(nèi)部會議召開,并做好相應會議紀要;
6、負責起草公司各類行政文書;
7、處理分管項目與公司其他部門及項目的各類行政外聯(lián)事務,與客戶保持良好溝通;
8、領導交代的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,文秘、行政管理、物業(yè)管理等相關專業(yè)優(yōu)先考慮。
2、1年及以上物業(yè)等同等級管理工作經(jīng)驗,2年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗;
3、獨立工作能力強,執(zhí)行力強;
5、具有較強的溝通協(xié)調(diào)力、團隊領導力,以及卓越的服務意識;
售樓物業(yè)主管職責 篇10
1. 負責集團總部物業(yè)及附近物業(yè)的租賃管理業(yè)務(包括物業(yè)費、水電費、租金等費用)的日常事務處理;
2. 做好集團后勤工作的管理、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作;
3. 負責物業(yè)區(qū)域內(nèi)客戶服務工作及工作團隊管理;
4. 負責集團后勤與各部門的工作協(xié)調(diào)和溝通,體現(xiàn)高效、和諧;
5. 制定物業(yè)管理方案及物業(yè)費用測算,做好成本預算及控制,做好分包方的管理;
6. 維護大物業(yè)區(qū)的安全治安,保證物業(yè)內(nèi)人、財、物的安全,營造美好、安定的工作環(huán)境;
7. 做好內(nèi)部人員的績效考核、管理,合理排班,保證物業(yè)服務正常進行;
8. 集團校區(qū)總監(jiān)安排的相關工作。
售樓物業(yè)主管職責 篇11
1、完善健全物業(yè)相關制度、流程、表格、考核標準。
2、完善園區(qū)物業(yè)增值服務標準,并組織實施。
3、按品質(zhì)管理要求對保安、保潔工作進行不定期抽查并跟進整改。
4、公司領導交辦的其他工作。
售樓物業(yè)主管職責 篇12
1.負責所有物業(yè)的衛(wèi)生、綠化、水電設備、消防設備、安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理工作,掌握區(qū)域內(nèi)物業(yè)公共設備的使用情況,把異常情況反饋給相關負責人做好整改工作,協(xié)調(diào)發(fā)放物業(yè)管理方面的物件。
2.掌握所負責區(qū)域內(nèi)的租戶每月生產(chǎn)和銷售情況并且了解每個租戶的交租情況、租期情況,及時上報即將到期信息給公司,收集好租戶的投訴、咨詢工作并匯報給相關負責人。
3. 負責車隊的日常管理,保證出貨順利。管理好車輛的日常維護,跟進車輛的維修保養(yǎng)、保險、違章等業(yè)務的處理。
4. 負責保安的日常管理,制定符合園區(qū)的規(guī)章制度,都督好保安做好園區(qū)的消防、車輛、人員的檢查,確保園區(qū)的安全。
5. 服從上級管理,及時完成上級交代的其他任務。
售樓物業(yè)主管職責 篇13
1、負責跟進和管轄區(qū)域內(nèi)客戶日常報修、裝修、咨詢和投訴處理工作,及時做好統(tǒng)計、分析、上報上級領導;
2、負責寫字樓租戶辦理收/退租手續(xù),各項費用的催收工作;
3、負責巡視檢查管理區(qū)域內(nèi)設施設備、安全防范和保潔綠化,發(fā)現(xiàn)管理中的問題及時處理及跟進;
4、與客戶保持良好關系,及時反饋工作中存在的問題和服務可改善之處,提升整體客戶服務質(zhì)量;
5、按規(guī)定做好日常管理工作的自檢,接受經(jīng)理、總經(jīng)理的監(jiān)督檢查;
6、完成領導交辦的其它工作。
售樓物業(yè)主管職責 篇14
1、負責組織建立健全安保、保潔、綠化相關制度、服務流程及規(guī)范性文件,并對物業(yè)公司工作進行指導、監(jiān)督、檢查;
2、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、組織消防檢查,及時處理消防安全重大問題。組織消防知識宣傳、培訓及演練;擬定年度安全、消防工作計劃并組織實施;
3、負責組織實施消防設施設備檢查,定期開展維護保養(yǎng)工作,確保消防設施設備正常運行;
4、負責制定應急管理預案與措施,組織實施各項安全防范措施;培訓員工掌握緊急事件處理流程;
5、負責監(jiān)督、巡視、檢查保潔(綠化)工作的開展情況,督導物業(yè)公司員工按要求做好清潔維護工作,按照養(yǎng)護、計劃規(guī)程開展綠化養(yǎng)護工作;
6、負責外部協(xié)調(diào)管理,銜接外部政府部門處理在園區(qū)內(nèi)發(fā)生的治安案件、消防及其他安全事故以及各種違章行為;
7、組織聯(lián)合物業(yè)公司、運營部定期開展聯(lián)合巡場,排查項目安全隱患;
8、配合品控建立服務質(zhì)量管理體系,監(jiān)督物業(yè)公司按服務標準執(zhí)行情況,對日常工作進行考核打分。
9、領導交辦的其他工作。