營運(yùn)主管工作職責(zé)（通用16篇）

營運(yùn)主管工作職責(zé) 篇1

　　1.  負(fù)責(zé)片區(qū)的經(jīng)營計劃、進(jìn)展、達(dá)成的實施；

　　2.  定期總結(jié)片區(qū)經(jīng)營情況，保證業(yè)績、利潤的提升；

　　3.  片區(qū)店鋪員工的招聘與培養(yǎng)，做好團(tuán)隊建設(shè)。

營運(yùn)主管工作職責(zé) 篇2

　　1.負(fù)責(zé)分管樓層現(xiàn)場運(yùn)營、企劃案落地及其他租戶運(yùn)維管理工作;

　　2.負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)之整理、表單填制上報，并推動執(zhí)行業(yè)績目標(biāo)之達(dá)成;

　　3.現(xiàn)場紀(jì)律及營運(yùn)流程督導(dǎo);

　　4.各項工作進(jìn)度實時掌控，并就相應(yīng)結(jié)點實時上報;

　　5.執(zhí)行上級要求，按計劃落實;

營運(yùn)主管工作職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助制定各項招商營運(yùn)相關(guān)計劃；

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理做好商場的日常招商營運(yùn)工作，努力完成集團(tuán)下達(dá)的指標(biāo)；

　　3、負(fù)責(zé)招商業(yè)務(wù)的洽談、簽約、管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督等；

　　3、負(fù)責(zé)進(jìn)場商家的裝修圖紙審核、進(jìn)場施工手續(xù)協(xié)助辦理及施工監(jiān)督以及裝修驗收配合工作；

　　4、負(fù)責(zé)對入住商家的品牌管理，建立項目品牌形象；

　　5、負(fù)責(zé)搜集商戶信息和相關(guān)行業(yè)信息，建立重點商戶檔案和商戶信息數(shù)據(jù)庫，并進(jìn)行日常補(bǔ)充、完善、更新；

　　6、迅速有效地處理商場的各類突發(fā)事件（顧客投訴及糾紛），維護(hù)商場的正常運(yùn)營；

　　7、負(fù)責(zé)商場的安全衛(wèi)生、商戶商鋪的管理、溝通及督導(dǎo)，對樓層經(jīng)營秩序、經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行日常管理；

　　8、負(fù)責(zé)新品牌的開發(fā)，引進(jìn)品牌優(yōu)化工作。

營運(yùn)主管工作職責(zé) 篇4

　　1).貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)準(zhǔn)則并下達(dá)各部門各項工作和指標(biāo);

　　2).制訂各項年度工作計劃及部門年度指標(biāo)，參與公司重大決策;

　　3).主管日常營運(yùn)工作，領(lǐng)導(dǎo)營運(yùn)部、招商部、企劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)商場日常工作;

　　4).有效處理在一線發(fā)現(xiàn)的問題和突發(fā)事件;

　　5).定期向公司總經(jīng)理和相關(guān)部門提供廣場個租戶營運(yùn)、銷售情況，反映公司營運(yùn)現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持;

　　6).與公司各部門做好橫向溝通，并配合各部門開展工作;

　　7).全面負(fù)責(zé)營運(yùn)、招商、企劃等方面工作，制定部門的工作計劃，績效考核，檢查并指導(dǎo)各項工作的開展，控制日常工作質(zhì)量;

　　8).負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工商局、物價局、藥監(jiān)局、消協(xié)等政府只能部門以及當(dāng)?shù)孛襟w的關(guān)系并保持良性溝通。制定租戶經(jīng)營相關(guān)規(guī)章制度并檢查監(jiān)督執(zhí)行情況;

　　9).配合總經(jīng)理執(zhí)行、完成各項管理工作。

營運(yùn)主管工作職責(zé) 篇5

　　1、 日常的員工管理、值班管理，值班中的人員分配、調(diào)動及崗位檢查；

　　2、 負(fù)責(zé)客戶投訴工作的處理；

　　3、 負(fù)責(zé)員工工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，提高員工服務(wù)質(zhì)量，以及值班期間各場次的巡視；

　　4、 值班期間負(fù)責(zé)日常開鋪、賣品清點、結(jié)賬及報表制作；

　　5、 配合運(yùn)營部負(fù)責(zé)人制定賣品、票房的促銷活動；

　　6、 配合市場部做好相關(guān)推廣活動和銷售活動；

　　7、 學(xué)習(xí)并掌握放映基礎(chǔ)知識和安全消防知識

　　8、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

營運(yùn)主管工作職責(zé) 篇6

　　1、配合營運(yùn)總監(jiān)做好公司的總體經(jīng)營規(guī)劃，制定合理的經(jīng)營管理模式和經(jīng)營計劃及指標(biāo)。

　　2、配合建立、完善和維護(hù)商業(yè)運(yùn)營管理體系。

　　3、配合營運(yùn)期的商業(yè)定位、營運(yùn)管理，經(jīng)營環(huán)境改善等提升計劃。

　　4、收集、匯總經(jīng)營信息，定期對經(jīng)營狀況進(jìn)行統(tǒng)計分析，提出分析優(yōu)化報告。

　　5、配合整合公司內(nèi)外各項資源，統(tǒng)籌調(diào)整運(yùn)營節(jié)奏，控制運(yùn)營成本。

　　營運(yùn)主管工作職責(zé)篇3

　　1、完成部門經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)，對工作中出現(xiàn)的問題及時匯報處理，協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營運(yùn)工作，培訓(xùn)及日�？己斯ぷ�；

　　2、負(fù)責(zé)樓層商戶的租金，物業(yè)費(fèi)收繳，確保每月收繳率達(dá)標(biāo)；

　　3、關(guān)注所轄樓層商戶經(jīng)營狀況，定期提交經(jīng)營分析報告，并為商戶提供各類經(jīng)營輔導(dǎo)，提升商戶銷售；

　　4、負(fù)責(zé)每日對所管區(qū)域進(jìn)行巡視和檢查，保證商戶（店員）符合項目經(jīng)營規(guī)范的要求；

　　5、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場、裝修、調(diào)整、退場的辦理工作；

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)助現(xiàn)場突發(fā)事件的應(yīng)急處理；

　　7、其他領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作；

營運(yùn)主管工作職責(zé) 篇7

　　1、對所管轄業(yè)態(tài)的品牌、人員等進(jìn)行管理：

　　(1)完成各品牌的租費(fèi)收繳工作;

　　(2)完成部門各項經(jīng)營指標(biāo);

　　(3)充分了解和熟悉所管轄區(qū)域的整體經(jīng)營狀況，每日跟進(jìn)各品牌銷售情況，并形成銷售統(tǒng)計表;

　　(4)密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展情況，及時跟進(jìn)競爭商場、競爭品牌銷售情況對比;

　　(5)完成對現(xiàn)場的日常監(jiān)管工作，對衛(wèi)生環(huán)境及質(zhì)量進(jìn)行管控;

　　(6)跟進(jìn)與物業(yè)公司關(guān)于現(xiàn)場管理的各項對接工作，包括但不限于商戶裝修對接、日常衛(wèi)生環(huán)境管理等等;

　　(7)解決現(xiàn)場客訴。

　　2、配合其他部門做好管轄區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營管理工作：

　　(1)配合財務(wù)部門做好各項費(fèi)用的收費(fèi)工作;

　　(2)配合企劃部做好商場的促銷、企劃活動。

營運(yùn)主管工作職責(zé) 篇8

　　1、管理直營店鋪及商場店鋪，定期巡鋪，為店鋪的日常工作提供規(guī)范的指引；

　　2、營運(yùn)管理工作（終端店面、貨、人綜合管理）制定各區(qū)域店鋪的指標(biāo)達(dá)成方案，執(zhí)行并跟進(jìn)，帶領(lǐng)各店鋪完成各項指標(biāo)；

　　3、每月完成銷售數(shù)據(jù)分析，并根據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行銷售管理

　　4、店鋪實地培訓(xùn)、后備力量培養(yǎng)、團(tuán)隊建設(shè)

營運(yùn)主管工作職責(zé) 篇9

　　1、開柜前準(zhǔn)備工作：代碼申請、物料準(zhǔn)備、人員入職。

　　2、各類匯報總結(jié)編寫、特賣進(jìn)(出)場辦理、催要廠商貨品、柜臺裝修跟場、公司布置各項收費(fèi)任務(wù)信息收集、POP申報、每天關(guān)注商品銷售額、銷售量、客戶群、客戶數(shù)量等營運(yùn)信息，并提出合理化建議。

　　3、廠商進(jìn)出貨監(jiān)督和申請。

　　4、安全檢查、監(jiān)管。

　　5、突發(fā)情況處理。

　　6、了解商場商戶的經(jīng)營情況，提出合理建議。

　　7、協(xié)助策劃部門搞好商場的宣傳推廣活動。

　　8、現(xiàn)場對營業(yè)員工作進(jìn)行管理。

　　9、商品、道具、物品陳列管理。

　　10、辦理廠商進(jìn)出貨手續(xù)。

營運(yùn)主管工作職責(zé) 篇10

　　1、負(fù)責(zé)商場店面形象、營運(yùn)秩序、清潔衛(wèi)生及消防安全等管理工作；

　　2、負(fù)責(zé)商場銷售人員管理工作，包括形象禮儀、銷售技能、銷售激情等培訓(xùn)管理工作；

　　3、負(fù)責(zé)商戶管理工作，包括日常管理考核、誠信建設(shè)等管理工作；

　　4、負(fù)責(zé)商場租賃安全管理，包括租金催繳、異常動態(tài)監(jiān)管、進(jìn)出貨的把控等；

　　5、負(fù)責(zé)商戶產(chǎn)品管理工作，包括產(chǎn)品質(zhì)量、價格管控等；

　　6、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦各項工作。

營運(yùn)主管工作職責(zé) 篇11

　　1、跟進(jìn)商戶進(jìn)場裝修：證照、進(jìn)場手續(xù)辦理，監(jiān)督商戶進(jìn)場裝修工作。

　　2、現(xiàn)場管理：負(fù)責(zé)對各商戶商品、銷售、人員、環(huán)境，服務(wù)等進(jìn)行巡查。

　　3、銷售管理：定期完成商家結(jié)構(gòu)和經(jīng)營情況分析，負(fù)責(zé)樓層商戶數(shù)據(jù)的收集、整理、分析。

　　4、商戶管理：負(fù)責(zé)商戶租金、其它費(fèi)用的催繳，日常關(guān)系的維護(hù)。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。

營運(yùn)主管工作職責(zé) 篇12

　　1、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人制定招商策略，計劃方案;

　　2. 協(xié)助部門負(fù)責(zé)人客戶的洽談、談判和追蹤以及客戶的簽約，客戶關(guān)系維護(hù)等;

　　3.定期對運(yùn)營商家進(jìn)行回訪，對商家運(yùn)營提出合理建議，維護(hù)雙方關(guān)系;

　　4、跟蹤分析各項租金狀況，并提出合理建議，掌控各項欠租狀況，并跟進(jìn)完成催收工作;

　　5、跟進(jìn)營業(yè)中商鋪進(jìn)場、撤場的相關(guān)流程完成，商鋪開業(yè)前的相關(guān)事宜的完善、跟蹤商鋪裝修情況;

　　6、負(fù)責(zé)每日巡場，檢查監(jiān)督購物環(huán)境、運(yùn)營條件、運(yùn)營狀況并作好巡場記錄，___時間處理解決商戶、顧客反映的問題，做好解釋、安撫和幫助工作;

　　7、負(fù)責(zé)組織商家物業(yè)管理費(fèi)及水、電費(fèi)的收繳;

營運(yùn)主管工作職責(zé) 篇13

　　1完成部門經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)，安排和監(jiān)督營運(yùn)助理的各項工作，對工作中出現(xiàn)的問題及時處理，匯總相關(guān)資料和信息并及時上報。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營運(yùn)工作、培訓(xùn)及日�？己斯ぷ�。

　　2負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項記錄的完整、準(zhǔn)確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。按時對賣場進(jìn)行巡視，出現(xiàn)問題及時解決。

　　3 負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳。

　　4負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費(fèi)動態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告。

　　5督促營運(yùn)助理的工作，及時指出工作中的不足，定期進(jìn)行培訓(xùn)和溝通。

　　6根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，考核營運(yùn)助理管理工作，及時檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證公司各項工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　7      完成上級下達(dá)的其他工作任務(wù)。

營運(yùn)主管工作職責(zé) 篇14

　　1、負(fù)責(zé)深圳分校OMO業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的落地與實施，推進(jìn)部門線上、線下教育業(yè)務(wù)的融合，負(fù)責(zé)線上業(yè)務(wù)的整體營運(yùn)管理，確保部門整體規(guī)劃及年度經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成；

　　2、負(fù)責(zé)在線教育業(yè)務(wù)全渠道運(yùn)營管理工作，包括營運(yùn)團(tuán)隊管理、營銷活動管理，對渠道平臺的運(yùn)營及銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)；

　　3、制定中心員工短、中、長期在崗培訓(xùn)計劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實執(zhí)行。

營運(yùn)主管工作職責(zé) 篇15

　　1、所負(fù)責(zé)大區(qū)的訂單相關(guān)工作流程的執(zhí)行，如訂單收集、審核、錄入、發(fā)貨跟蹤，貨源協(xié)調(diào)。

　　2、訂單發(fā)貨相關(guān)事宜統(tǒng)計及跟進(jìn)，對接營運(yùn)上報訂單需求分配，無貨或急需貨產(chǎn)品做相應(yīng)協(xié)調(diào)，以及各區(qū)域\辦事處銷量跟蹤。

　　3、審核區(qū)域\辦事處訂單是否正確并提報，每天發(fā)貨報表根據(jù)各區(qū)域反饋溝通、解決，跟蹤。

　　4、每月提報計劃及做調(diào)整，月末提報拿貨率并根據(jù)產(chǎn)品拿貨差異出現(xiàn)的批次問題對接營運(yùn)溝通處理。

　　5、月末各項數(shù)據(jù)匯總及提供各部門需要的數(shù)據(jù)。

　　6、大區(qū)所轄下屬辦事處所有開戶關(guān)戶，開票，返利，合同的OA提交。

　　7、所負(fù)責(zé)大區(qū)營運(yùn)、銷售數(shù)據(jù)的匯總核對。

營運(yùn)主管工作職責(zé) 篇16

　　1. 推行實施金地廣場日常經(jīng)營管理規(guī)范。

　　2. 監(jiān)管租戶經(jīng)營規(guī)范化（包括監(jiān)督營業(yè)執(zhí)照辦理、監(jiān)督物價標(biāo)簽規(guī)范化及監(jiān)督餐飲店鋪食品安全管理等）。

　　3. 開展金地廣場現(xiàn)場管理（包括店鋪內(nèi)外視覺形象管理、經(jīng)營秩序管理、即時糾紛處理及保潔、消防及工程協(xié)調(diào)等）。

　　4. 監(jiān)控租戶日常經(jīng)營業(yè)績，協(xié)助租戶提升銷售業(yè)績。

　　5. 例行召開店長會，調(diào)動店長工作積極性，建立長效性溝通與管理機(jī)制。

　　6. 定期輸出租戶營運(yùn)報告，總結(jié)與評估租戶的經(jīng)營表現(xiàn)。

　　7. 受理租戶提出的投訴或意見，反饋給相關(guān)部門并監(jiān)督執(zhí)行。

　　8. 承擔(dān)金地廣場特賣場招商與經(jīng)營管理工作。

　　9. 協(xié)助政府檢查工作。