營運主管工作職責(zé)（精選32篇）

營運主管工作職責(zé) 篇1

　　1完成部門經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)，安排和監(jiān)督營運助理的各項工作，對工作中出現(xiàn)的問題及時處理，匯總相關(guān)資料和信息并及時上報。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營運工作、培訓(xùn)及日常考核工作。

　　2負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項記錄的完整、準(zhǔn)確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。按時對賣場進(jìn)行巡視，出現(xiàn)問題及時解決。

　　3 負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費、能源費及其他相關(guān)費用的收繳。

　　4負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告。

　　5督促營運助理的工作，及時指出工作中的不足，定期進(jìn)行培訓(xùn)和溝通。

　　6根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，考核營運助理管理工作，及時檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證公司各項工作的正常運轉(zhuǎn)。

　　7      完成上級下達(dá)的其他工作任務(wù)。

營運主管工作職責(zé) 篇2

　　1、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人制定招商策略，計劃方案;

　　2. 協(xié)助部門負(fù)責(zé)人客戶的洽談、談判和追蹤以及客戶的簽約，客戶關(guān)系維護(hù)等;

　　3.定期對運營商家進(jìn)行回訪，對商家運營提出合理建議，維護(hù)雙方關(guān)系;

　　4、跟蹤分析各項租金狀況，并提出合理建議，掌控各項欠租狀況，并跟進(jìn)完成催收工作;

　　5、跟進(jìn)營業(yè)中商鋪進(jìn)場、撤場的相關(guān)流程完成，商鋪開業(yè)前的相關(guān)事宜的完善、跟蹤商鋪裝修情況;

　　6、負(fù)責(zé)每日巡場，檢查監(jiān)督購物環(huán)境、運營條件、運營狀況并作好巡場記錄，___時間處理解決商戶、顧客反映的問題，做好解釋、安撫和幫助工作;

　　7、負(fù)責(zé)組織商家物業(yè)管理費及水、電費的收繳;

營運主管工作職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助制定各項招商營運相關(guān)計劃；

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理做好商場的日常招商營運工作，努力完成集團(tuán)下達(dá)的指標(biāo)；

　　3、負(fù)責(zé)招商業(yè)務(wù)的洽談、簽約、管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督等；

　　3、負(fù)責(zé)進(jìn)場商家的裝修圖紙審核、進(jìn)場施工手續(xù)協(xié)助辦理及施工監(jiān)督以及裝修驗收配合工作；

　　4、負(fù)責(zé)對入住商家的品牌管理，建立項目品牌形象；

　　5、負(fù)責(zé)搜集商戶信息和相關(guān)行業(yè)信息，建立重點商戶檔案和商戶信息數(shù)據(jù)庫，并進(jìn)行日常補充、完善、更新；

　　6、迅速有效地處理商場的各類突發(fā)事件（顧客投訴及糾紛），維護(hù)商場的正常運營；

　　7、負(fù)責(zé)商場的安全衛(wèi)生、商戶商鋪的管理、溝通及督導(dǎo)，對樓層經(jīng)營秩序、經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行日常管理；

　　8、負(fù)責(zé)新品牌的開發(fā)，引進(jìn)品牌優(yōu)化工作。

營運主管工作職責(zé) 篇4

　　1、所負(fù)責(zé)大區(qū)的訂單相關(guān)工作流程的執(zhí)行，如訂單收集、審核、錄入、發(fā)貨跟蹤，貨源協(xié)調(diào)。

　　2、訂單發(fā)貨相關(guān)事宜統(tǒng)計及跟進(jìn)，對接營運上報訂單需求分配，無貨或急需貨產(chǎn)品做相應(yīng)協(xié)調(diào)，以及各區(qū)域\辦事處銷量跟蹤。

　　3、審核區(qū)域\辦事處訂單是否正確并提報，每天發(fā)貨報表根據(jù)各區(qū)域反饋溝通、解決，跟蹤。

　　4、每月提報計劃及做調(diào)整，月末提報拿貨率并根據(jù)產(chǎn)品拿貨差異出現(xiàn)的批次問題對接營運溝通處理。

　　5、月末各項數(shù)據(jù)匯總及提供各部門需要的數(shù)據(jù)。

　　6、大區(qū)所轄下屬辦事處所有開戶關(guān)戶，開票，返利，合同的OA提交。

　　7、所負(fù)責(zé)大區(qū)營運、銷售數(shù)據(jù)的匯總核對。

營運主管工作職責(zé) 篇5

　　1、 日常的員工管理、值班管理，值班中的人員分配、調(diào)動及崗位檢查；

　　2、 負(fù)責(zé)客戶投訴工作的處理；

　　3、 負(fù)責(zé)員工工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，提高員工服務(wù)質(zhì)量，以及值班期間各場次的巡視；

　　4、 值班期間負(fù)責(zé)日常開鋪、賣品清點、結(jié)賬及報表制作；

　　5、 配合運營部負(fù)責(zé)人制定賣品、票房的促銷活動；

　　6、 配合市場部做好相關(guān)推廣活動和銷售活動；

　　7、 學(xué)習(xí)并掌握放映基礎(chǔ)知識和安全消防知識

　　8、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

營運主管工作職責(zé) 篇6

　　1. 推行實施金地廣場日常經(jīng)營管理規(guī)范。

　　2. 監(jiān)管租戶經(jīng)營規(guī)范化（包括監(jiān)督營業(yè)執(zhí)照辦理、監(jiān)督物價標(biāo)簽規(guī)范化及監(jiān)督餐飲店鋪食品安全管理等）。

　　3. 開展金地廣場現(xiàn)場管理（包括店鋪內(nèi)外視覺形象管理、經(jīng)營秩序管理、即時糾紛處理及保潔、消防及工程協(xié)調(diào)等）。

　　4. 監(jiān)控租戶日常經(jīng)營業(yè)績，協(xié)助租戶提升銷售業(yè)績。

　　5. 例行召開店長會，調(diào)動店長工作積極性，建立長效性溝通與管理機制。

　　6. 定期輸出租戶營運報告，總結(jié)與評估租戶的經(jīng)營表現(xiàn)。

　　7. 受理租戶提出的投訴或意見，反饋給相關(guān)部門并監(jiān)督執(zhí)行。

　　8. 承擔(dān)金地廣場特賣場招商與經(jīng)營管理工作。

　　9. 協(xié)助政府檢查工作。

營運主管工作職責(zé) 篇7

　　1、管理直營店鋪及商場店鋪，定期巡鋪，為店鋪的日常工作提供規(guī)范的指引；

　　2、營運管理工作（終端店面、貨、人綜合管理）制定各區(qū)域店鋪的指標(biāo)達(dá)成方案，執(zhí)行并跟進(jìn)，帶領(lǐng)各店鋪完成各項指標(biāo)；

　　3、每月完成銷售數(shù)據(jù)分析，并根據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行銷售管理

　　4、店鋪實地培訓(xùn)、后備力量培養(yǎng)、團(tuán)隊建設(shè)

營運主管工作職責(zé) 篇8

　　1、跟進(jìn)商戶進(jìn)場裝修：證照、進(jìn)場手續(xù)辦理，監(jiān)督商戶進(jìn)場裝修工作。

　　2、現(xiàn)場管理：負(fù)責(zé)對各商戶商品、銷售、人員、環(huán)境，服務(wù)等進(jìn)行巡查。

　　3、銷售管理：定期完成商家結(jié)構(gòu)和經(jīng)營情況分析，負(fù)責(zé)樓層商戶數(shù)據(jù)的收集、整理、分析。

　　4、商戶管理：負(fù)責(zé)商戶租金、其它費用的催繳，日常關(guān)系的維護(hù)。

　　5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。

營運主管工作職責(zé) 篇9

　　1、對所管轄業(yè)態(tài)的品牌、人員等進(jìn)行管理：

　　(1)完成各品牌的租費收繳工作;

　　(2)完成部門各項經(jīng)營指標(biāo);

　　(3)充分了解和熟悉所管轄區(qū)域的整體經(jīng)營狀況，每日跟進(jìn)各品牌銷售情況，并形成銷售統(tǒng)計表;

　　(4)密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展情況，及時跟進(jìn)競爭商場、競爭品牌銷售情況對比;

　　(5)完成對現(xiàn)場的日常監(jiān)管工作，對衛(wèi)生環(huán)境及質(zhì)量進(jìn)行管控;

　　(6)跟進(jìn)與物業(yè)公司關(guān)于現(xiàn)場管理的各項對接工作，包括但不限于商戶裝修對接、日常衛(wèi)生環(huán)境管理等等;

　　(7)解決現(xiàn)場客訴。

　　2、配合其他部門做好管轄區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營管理工作：

　　(1)配合財務(wù)部門做好各項費用的收費工作;

　　(2)配合企劃部做好商場的促銷、企劃活動。

營運主管工作職責(zé) 篇10

　　1、開柜前準(zhǔn)備工作：代碼申請、物料準(zhǔn)備、人員入職。

　　2、各類匯報總結(jié)編寫、特賣進(jìn)(出)場辦理、催要廠商貨品、柜臺裝修跟場、公司布置各項收費任務(wù)信息收集、POP申報、每天關(guān)注商品銷售額、銷售量、客戶群、客戶數(shù)量等營運信息，并提出合理化建議。

　　3、廠商進(jìn)出貨監(jiān)督和申請。

　　4、安全檢查、監(jiān)管。

　　5、突發(fā)情況處理。

　　6、了解商場商戶的經(jīng)營情況，提出合理建議。

　　7、協(xié)助策劃部門搞好商場的宣傳推廣活動。

　　8、現(xiàn)場對營業(yè)員工作進(jìn)行管理。

　　9、商品、道具、物品陳列管理。

　　10、辦理廠商進(jìn)出貨手續(xù)。

營運主管工作職責(zé) 篇11

　　1、負(fù)責(zé)商場店面形象、營運秩序、清潔衛(wèi)生及消防安全等管理工作；

　　2、負(fù)責(zé)商場銷售人員管理工作，包括形象禮儀、銷售技能、銷售激情等培訓(xùn)管理工作；

　　3、負(fù)責(zé)商戶管理工作，包括日常管理考核、誠信建設(shè)等管理工作；

　　4、負(fù)責(zé)商場租賃安全管理，包括租金催繳、異常動態(tài)監(jiān)管、進(jìn)出貨的把控等；

　　5、負(fù)責(zé)商戶產(chǎn)品管理工作，包括產(chǎn)品質(zhì)量、價格管控等；

　　6、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦各項工作。

營運主管工作職責(zé) 篇12

　　1.負(fù)責(zé)分管樓層現(xiàn)場運營、企劃案落地及其他租戶運維管理工作;

　　2.負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)之整理、表單填制上報，并推動執(zhí)行業(yè)績目標(biāo)之達(dá)成;

　　3.現(xiàn)場紀(jì)律及營運流程督導(dǎo);

　　4.各項工作進(jìn)度實時掌控，并就相應(yīng)結(jié)點實時上報;

　　5.執(zhí)行上級要求，按計劃落實;

營運主管工作職責(zé) 篇13

　　1、配合營運總監(jiān)做好公司的總體經(jīng)營規(guī)劃，制定合理的經(jīng)營管理模式和經(jīng)營計劃及指標(biāo)。

　　2、配合建立、完善和維護(hù)商業(yè)運營管理體系。

　　3、配合營運期的商業(yè)定位、營運管理，經(jīng)營環(huán)境改善等提升計劃。

　　4、收集、匯總經(jīng)營信息，定期對經(jīng)營狀況進(jìn)行統(tǒng)計分析，提出分析優(yōu)化報告。

　　5、配合整合公司內(nèi)外各項資源，統(tǒng)籌調(diào)整運營節(jié)奏，控制運營成本。

　　營運主管工作職責(zé)篇3

　　1、完成部門經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)，對工作中出現(xiàn)的問題及時匯報處理，協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營運工作，培訓(xùn)及日常考核工作；

　　2、負(fù)責(zé)樓層商戶的租金，物業(yè)費收繳，確保每月收繳率達(dá)標(biāo)；

　　3、關(guān)注所轄樓層商戶經(jīng)營狀況，定期提交經(jīng)營分析報告，并為商戶提供各類經(jīng)營輔導(dǎo)，提升商戶銷售；

　　4、負(fù)責(zé)每日對所管區(qū)域進(jìn)行巡視和檢查，保證商戶（店員）符合項目經(jīng)營規(guī)范的要求；

　　5、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場、裝修、調(diào)整、退場的辦理工作；

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)助現(xiàn)場突發(fā)事件的應(yīng)急處理；

　　7、其他領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作；

營運主管工作職責(zé) 篇14

　　1.根據(jù)購物中心的定位，搜集目標(biāo)品牌，參與品牌方洽談，跟進(jìn)各類合同簽訂、執(zhí)行；

　　2.參與商戶的日常管理與服務(wù)工作，幫助進(jìn)場商戶與公司內(nèi)部各部門進(jìn)行業(yè)務(wù)對接；

　　3.對商戶的進(jìn)場、撤場和裝修情況進(jìn)行監(jiān)管，對商戶的履約情況進(jìn)行跟進(jìn)，到期續(xù)約事宜；

　　4.負(fù)責(zé)商戶日常營運管理與服務(wù)，如定期檢查租戶租金等各類費用繳納情況，租金、物管等費用催繳監(jiān)督工作；

　　5.對大型營銷及推廣活動的安排進(jìn)行具體實施。

　　營運主管工作職責(zé)篇5

　　1.安排和監(jiān)督營運助理的各項工作，對工作中出現(xiàn)的問題及時處理，匯總相關(guān)資料和信息并及時上報。協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營運工作、培訓(xùn)及日常考核工作；

　　2.負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項記錄的完整、準(zhǔn)確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。按時對賣場進(jìn)行巡視，出現(xiàn)問題及時解決；

　　3.負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費、能源費及其他相關(guān)費用的收繳；

　　4.負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告；

　　5.督促營運助理的工作，及時指出工作中的不足，定期進(jìn)行培訓(xùn)和溝通；

　　6.根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，考核營運助理管理工作，及時檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證公司各項工作的正常運轉(zhuǎn)。

　　營運主管工作職責(zé)篇6

　　1、負(fù)責(zé)大型連鎖超市的運營管理、銷售目標(biāo)的達(dá)成；

　　2、負(fù)責(zé)門店商品的陳列、商品質(zhì)量管理、訂價管理、庫存管理合理化及損耗控制；

　　3、排面管理及柜組人員的管理；

　　4、檔期活動的分類；

　　營運主管工作職責(zé)篇7

　　1、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間商場整體的營運管理工作（人員、安全、衛(wèi)生、服務(wù)及秩序）；

　　2、負(fù)責(zé)商場所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品進(jìn)銷存管理，達(dá)成所負(fù)責(zé)區(qū)域的經(jīng)營指標(biāo)；

　　3、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；

　　4、協(xié)助完成門店會員拓展及管理、員工培訓(xùn)、員工檔案管理等工作。

營運主管工作職責(zé) 篇15

　　1、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪進(jìn)行定期巡店檢查、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作；

　　2、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪出貨月度、年度目標(biāo)達(dá)成；

　　3、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪門店形象維護(hù)，陳列指導(dǎo)，確保良好的營運水平；

　　4、負(fù)責(zé)本區(qū)域店加盟客戶鋪提貨及回款目標(biāo)；

　　5、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶店鋪訂貨及開店指標(biāo)；

　　6、完成本部門領(lǐng)導(dǎo)安排其他臨時性工作；

　　7、配合完成相關(guān)部門其他工作需求。

營運主管工作職責(zé) 篇16

　　1、負(fù)責(zé)深圳分校OMO業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的落地與實施，推進(jìn)部門線上、線下教育業(yè)務(wù)的融合，負(fù)責(zé)線上業(yè)務(wù)的整體營運管理，確保部門整體規(guī)劃及年度經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成；

　　2、負(fù)責(zé)在線教育業(yè)務(wù)全渠道運營管理工作，包括營運團(tuán)隊管理、營銷活動管理，對渠道平臺的運營及銷售目標(biāo)負(fù)責(zé)；

　　3、制定中心員工短、中、長期在崗培訓(xùn)計劃，并負(fù)責(zé)監(jiān)督落實執(zhí)行。

營運主管工作職責(zé) 篇17

　　1).貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)準(zhǔn)則并下達(dá)各部門各項工作和指標(biāo);

　　2).制訂各項年度工作計劃及部門年度指標(biāo)，參與公司重大決策;

　　3).主管日常營運工作，領(lǐng)導(dǎo)營運部、招商部、企劃部經(jīng)理負(fù)責(zé)商場日常工作;

　　4).有效處理在一線發(fā)現(xiàn)的問題和突發(fā)事件;

　　5).定期向公司總經(jīng)理和相關(guān)部門提供廣場個租戶營運、銷售情況，反映公司營運現(xiàn)狀的信息，為公司重大決策提供信息支持;

　　6).與公司各部門做好橫向溝通，并配合各部門開展工作;

　　7).全面負(fù)責(zé)營運、招商、企劃等方面工作，制定部門的工作計劃，績效考核，檢查并指導(dǎo)各項工作的開展，控制日常工作質(zhì)量;

　　8).負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工商局、物價局、藥監(jiān)局、消協(xié)等政府只能部門以及當(dāng)?shù)孛襟w的關(guān)系并保持良性溝通。制定租戶經(jīng)營相關(guān)規(guī)章制度并檢查監(jiān)督執(zhí)行情況;

　　9).配合總經(jīng)理執(zhí)行、完成各項管理工作。

營運主管工作職責(zé) 篇18

　　1.  負(fù)責(zé)片區(qū)的經(jīng)營計劃、進(jìn)展、達(dá)成的實施；

　　2.  定期總結(jié)片區(qū)經(jīng)營情況，保證業(yè)績、利潤的提升；

　　3.  片區(qū)店鋪員工的招聘與培養(yǎng)，做好團(tuán)隊建設(shè)。

營運主管工作職責(zé) 篇19

　　1、負(fù)責(zé)快遞中心的日常運營管理工作，確保門店的正常高效運行;

　　2、管理好各快遞中心的快遞接駁、分揀、投遞、問題件的處理工作等;

　　3、負(fù)責(zé)對快遞中心快遞信息完善、貨品安全，控制物品在站無誤;

　　4、上級交代的其他工作。

營運主管工作職責(zé) 篇20

　　1.每日需進(jìn)行日常巡檢，檢查廣場內(nèi)商戶的營業(yè)及安全品質(zhì)等情況;

　　2.及時做好廣場多種經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，完成各類報表統(tǒng)計工作;

　　3.配合市場部門進(jìn)行活動洽談，征集商戶的活動反饋;

　　4.協(xié)助營運主管協(xié)調(diào)商戶關(guān)系并能夠及時解決客訴;

　　5.大客戶管理;

　　6.領(lǐng)導(dǎo)布置的其他任務(wù)。

營運主管工作職責(zé) 篇21

　　1. 負(fù)責(zé)租戶交房、進(jìn)場裝修流程辦理;

　　2. 負(fù)責(zé)園區(qū)經(jīng)營環(huán)境管理，協(xié)調(diào)、配合處理各類突發(fā)事件;

　　3. 負(fù)責(zé)并跟進(jìn)租戶各類活動，協(xié)調(diào)租戶參與園區(qū)活動;

　　4. 負(fù)責(zé)園區(qū)租戶二級裝修與招商、物業(yè)之間的協(xié)調(diào)溝通;

　　5. 負(fù)責(zé)與外部供應(yīng)商，如消防、電信等;

　　6. 監(jiān)督物業(yè)使用人的物業(yè)使用情況，引導(dǎo)規(guī)范使用和保障物業(yè)安全;

　　7. 根據(jù)公司要求組織實施項目租戶進(jìn)場裝修、監(jiān)管、驗收;

　　8. 上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作。

營運主管工作職責(zé) 篇22

　　1、協(xié)助營運經(jīng)理制定本部門的計劃任務(wù)，達(dá)成總部下達(dá)的各種經(jīng)營指標(biāo)，完成總部要求的上報的各種業(yè)務(wù)報表;

　　2、負(fù)責(zé)大商業(yè)及室外街的日常經(jīng)營管理，且督促營運助理對商戶的現(xiàn)場管理，包括店鋪內(nèi)的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、儀容儀表、營運紀(jì)律、陳列布展等;

　　3、負(fù)責(zé)廣場的招商引進(jìn)、品牌調(diào)整、多經(jīng)管理、并結(jié)合市場推廣組好廣場的各類活動，提升廣場客流及銷售;

　　4、負(fù)責(zé)與商戶保持良好的溝通合作，并且對商戶定期或不定期進(jìn)行不同形式的調(diào)查，收集及匯總商戶關(guān)于經(jīng)營管理的意見和建議，為公司決策和商戶經(jīng)營輔導(dǎo)提供依據(jù);

　　5、負(fù)責(zé)對商戶和顧客的投訴的處理、跟進(jìn)、解決;

　　6、負(fù)責(zé)催繳租金、物管費、水電費等各項費用;

　　7、負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)計劃的制定及落實，提高本部門人員的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務(wù)技能;

營運主管工作職責(zé) 篇23

　　1、負(fù)責(zé)商場區(qū)域的運營管理工作，包括每日巡檢賣場的場地衛(wèi)生、合作商戶的經(jīng)營情況、設(shè)備設(shè)施運行情況等;

　　2、負(fù)責(zé)合作商戶日常運營管理、包括商戶的貨品和人員出入管理、商戶的開閉店、商戶貨品、設(shè)備的擺放管理;

　　3、負(fù)責(zé)做好商戶服務(wù)工作，收集商戶意見，與客戶保持良好的合作關(guān)系;

　　4、負(fù)責(zé)商戶各項租賃費用與運營費用的催繳;

　　5、處理突發(fā)事件以及顧客投訴，并組織收集商戶和顧客意見;

　　6、觀察發(fā)現(xiàn)商場營運過程中出現(xiàn)或存在的問題，提出解決方案并及時落實到位;

　　7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。

營運主管工作職責(zé) 篇24

　　1、根據(jù)需要，積累各類品牌商戶資源，開展各業(yè)態(tài)招商工作;

　　2、進(jìn)行商戶引進(jìn)及商戶續(xù)租談判，為各商戶提供綜合咨詢服務(wù);

　　3、負(fù)責(zé)商場的營運管理，督促商戶進(jìn)場裝修并配合工程、物管部門做好商戶裝修的管理工作;

　　4、負(fù)責(zé)定期進(jìn)行租戶經(jīng)營輔導(dǎo)，及商戶服務(wù)的監(jiān)督管理，組織租金、物業(yè)管理費及能源費等費用的具體收繳工作;

　　5、負(fù)責(zé)策劃和組織進(jìn)行多種經(jīng)營活動、樓體廣告位租賃等項工作的監(jiān)督檢查及協(xié)助指導(dǎo);

　　6、負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督和檢查日常投訴、報修等工作情況，檢查本部門的各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況;

　　7、負(fù)責(zé)購物中心開店、閉店的管理工作;

　　8、負(fù)責(zé)搜集商戶信息和相關(guān)行業(yè)信息，建立重點商戶檔案和商戶信息數(shù)據(jù)庫等。

營運主管工作職責(zé) 篇25

　　1.項目運營計劃及預(yù)算,年度預(yù)算控制成本及項目營收成本分析;

　　2.協(xié)助執(zhí)行經(jīng)營事宜,及處理突發(fā)事件;

　　3.部門人員工作記錄,休假日程的統(tǒng)計;

　　4.商務(wù)會談會議紀(jì)要整理歸檔;

　　5.相關(guān)報告的制做;

營運主管工作職責(zé) 篇26

　　1、負(fù)責(zé)分管區(qū)域經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理，并做好經(jīng)營信息情況分析報告

　　2、負(fù)責(zé)制定顧客服務(wù)工作策劃及月工作計劃，負(fù)責(zé)分管區(qū)域的多種經(jīng)營及服務(wù)策劃方案的具體落實工作

　　3、負(fù)責(zé)分管區(qū)域環(huán)境維護(hù)、現(xiàn)場營運及突發(fā)事件的解決處理

　　4、負(fù)責(zé)分管區(qū)域商戶衛(wèi)生、人員、貨品等方面的管理

　　5、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場的準(zhǔn)備、通知、交接驗收工作的管理和監(jiān)督，對商戶進(jìn)行公司各項規(guī)章、制度的進(jìn)場前培訓(xùn)告知工作的管理和檢查

　　6、負(fù)責(zé)商場內(nèi)各商鋪及公共區(qū)域的POP檢查

　　7、負(fù)責(zé)下屬崗位人員工作及業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)及考評，完成經(jīng)理交辦的其他工作

營運主管工作職責(zé) 篇27

　　1)對現(xiàn)場營業(yè)人員實施有效管理;

　　2)負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場裝修手續(xù)的辦理;

　　3)負(fù)責(zé)各類施工入、退場證件及宣傳品發(fā)放證件的辦理;

　　4)負(fù)責(zé)商場環(huán)境、裝修現(xiàn)場檢查與管理;

　　5)協(xié)同物業(yè)部對日常發(fā)現(xiàn)的維修、養(yǎng)護(hù)問題進(jìn)行必要維修、維護(hù);

　　6)負(fù)責(zé)處理管理區(qū)域內(nèi)各種突發(fā)、緊急事件及客訴事件;

　　7)對管理區(qū)域進(jìn)行不定時巡檢，做好巡檢日記與記錄;

　　8)與商戶建立友好關(guān)系，幫助商戶解決經(jīng)營問題;

　　9)必要時需起草有關(guān)事項的通知函;

　　10)協(xié)助財務(wù)部對未繳付管理費的商戶進(jìn)行跟蹤、催繳;

　　11)協(xié)調(diào)部門間的各項工作;

　　12)協(xié)助營運經(jīng)理做好商場日常事務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理下達(dá)的各項指示;

　　13)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

營運主管工作職責(zé) 篇28

　　1.負(fù)責(zé)整個商場的日常營運管理工作；

　　2.負(fù)責(zé)與各商家進(jìn)行溝通，做好協(xié)調(diào)溝通工作；

　　3.負(fù)責(zé)與策劃溝通，定期推出營銷推廣活動，對營銷活動效果進(jìn)行評估并加以反饋；

　　4.負(fù)責(zé)商場各類費用的收取工作，并達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)；

　　5.負(fù)責(zé)做好商家及消費者客戶服務(wù)工作，協(xié)助策劃完成危機公關(guān)處理；

　　6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

營運主管工作職責(zé) 篇29

　　1、所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)

　　2、對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀(jì)律、儀容儀表陳列布展進(jìn)行管理

　　3、跟進(jìn)轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進(jìn)，按規(guī)定時間完成銷項

　　4、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析

　　5、導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)

　　6、定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進(jìn)行市場調(diào)研，為經(jīng)營決策提供有效信息

營運主管工作職責(zé) 篇30

　　定期維護(hù)第三方運輸平臺的新增信息;

　　跟蹤管理區(qū)域現(xiàn)場的運輸訂單執(zhí)行;

　　協(xié)同區(qū)域現(xiàn)場運輸異常處理與解決;

　　運輸成本管控與優(yōu)化;

　　運輸供應(yīng)商的考核及跟蹤;

　　運輸供應(yīng)商篩選與資質(zhì)審核;

　　其他交辦的工作。

營運主管工作職責(zé) 篇31

　　1、開展市場調(diào)研計劃，預(yù)測市場發(fā)展趨勢，開發(fā)新品牌及收集相關(guān)資料;

　　2、建立品牌商家資源庫，定期更新和完善;

　　3、制定品牌招商計劃，按計劃進(jìn)行招商洽談，完成出租率、開業(yè)率指標(biāo);

　　4、負(fù)責(zé)營運管理工作，跟進(jìn)商戶進(jìn)場裝修、經(jīng)營分析、投訴處理分析等;

　　5、負(fù)責(zé)招商營運相關(guān)合同跟進(jìn)及文檔整理工作。

營運主管工作職責(zé) 篇32

　　1.擅長商戶管理、購物中心營運管理以及商業(yè)合同法務(wù)知識;

　　2.有較強的溝通能力以及社會活動能力，能撰寫公函，思維清晰，語言表達(dá)能力強，有較強的管理能力、決策能力，熟知商業(yè)合同法及公司法;