營運主管工作職責主要內容（精選29篇）

營運主管工作職責主要內容 篇1

　　1.安全：做好影城安全生產方面的所有具體需要執行的相關工作;

　　2.營運：負責影城現場營運方面的所有工作，包括但不限于：排班、盤點、進貨、倉管、日結、日報、員工考勤以及招聘管理和培訓、協助完成管理運營文件的歸檔和備份;

　　3.客服：負責現場時間內處理客訴及特殊事件的處理，并將處理情況于事件處理完畢一小時內及時反饋給影城店長和相關部門;

　　4.指標：負責執行和監督完成票房、賣品和其他非票產品的銷售指標任務;

　　5.現場：負責監督影城范圍內的宣傳品有序擺放及特殊情況上報;

　　6.采購：負責影城各項銷售產品的原材料采購、結算、出入倉等工作;

　　7.培訓：結合影業公司總部營運部和影城的要求，對員工進行各類型的培訓及相關工作。

營運主管工作職責主要內容 篇2

　　1、按時巡視影城，確保內、外部設施安全正常運行，并做好相關消防設備的檢查與記錄;

　　2、按要求巡視每個影廳里顧客和電影放映的情況，確保放映正常，記錄并確認放映事故;

　　3、負責影院資產管理和倉庫物料盤點;

　　4、影院專場活動的支持和服務;

　　5、協助影院店長完成影院的日常經營管理工作;

　　6、接受早晚班輪替;

　　7、處理影院突發事件。

營運主管工作職責主要內容 篇3

　　1.負責日常開閉店、現場營業秩序管理;

　　2.租戶貨品、陳列、店員營業形象等管理;

　　3.負責商場和租戶營運相關事項溝通，建議、意見及時反饋并跟進;

　　4.租戶銷售銷售數據管理、分析;

　　5.租戶店內活動掌握，特殊節假日SP活動組織、洽談;

　　6.負責商戶的管理和類培訓，組織必要的會議;

　　7.處理運營相關突發事項及領導下達的各項工作

　　8.完成上級交辦的其他工作;

營運主管工作職責主要內容 篇4

　　1、負責大型連鎖超市的運營管理、銷售目標的達成，對銷售額及毛利額負責;

　　2、負責對門店商品的陳列、商品質量管理、訂價管理、庫存管理及損耗控制;

　　3、負責團隊管理，帶領本部門員工及促銷員，營造良好的購物環境，提供優質的服務，達成本部門的銷售目標;

　　4、處理相關客訴、維護公司品牌形象，供應商關系維護、競爭店調查分析。

營運主管工作職責主要內容 篇5

　　1.銷售目標、邊際目標管理及銷售推廣

　　1) 營運經理、主管、店鋪主管是分管店鋪銷售計劃達成責任人;

　　2) 根據分辦確定的分管店鋪年度、月度銷售計劃，完成銷售目標包括微信銷售目標分解工作;并按周復盤跟進，協助店鋪員工全力達成;

　　3)根據分辦確定的分管店鋪月度營銷計劃，充分與分管店鋪所屬商場、購物中心溝通，充分利用商場的相關推廣資源、及時做好與店鋪員工的溝通與工作布達，并按周復盤跟進;

　　4)根據總部事業部確定的店鋪朋友圈/店員朋友圈的運維規范，適時跟進分管店鋪運維情況，及時與分辦品牌主管、分辦負責人溝通總結日常管理過程中出現的問題和創新點;

　　5) 根據分辦及商場大促計劃，提前做好分管店鋪會員、人員、貨品、商場資源等方面的準備工作，責任到人，確保店鋪大促計劃順達成

　　6) 完成分辦負責人交辦的其他相關工作

營運主管工作職責主要內容 篇6

　　1、做好營運主管相關及值班經理工作，維護營運現場秩序;

　　2、處理影院日常中各類突發事件，如顧客投訴、貴賓接待、政府部門檢查等;

　　3、負責營運現場設施設備的維護與保養;

　　4、負責營運部門員工的日常管理與指導;

　　5、制定部門員工培訓計劃，并進行崗位操作培訓;

　　6、做好影城賣品及庫房管理工作;

　　7、完成上級交代的其他工作。

營運主管工作職責主要內容 篇7

　　1. 負責租戶交房、進場裝修流程辦理;

　　2. 負責園區經營環境管理，協調、配合處理各類突發事件;

　　3. 負責并跟進租戶各類活動，協調租戶參與園區活動;

　　4. 負責園區租戶二級裝修與招商、物業之間的協調溝通;

　　5. 負責與外部供應商，如消防、電信等;

　　6. 監督物業使用人的物業使用情況，引導規范使用和保障物業安全;

　　7. 根據公司要求組織實施項目租戶進場裝修、監管、驗收;

　　8. 上級領導安排的其他臨時工作。

營運主管工作職責主要內容 篇8

　　1、嚴于職守，以身作則，協助部門經理管理所在區域的工作，帶領屬下員工嚴格執行公司的各項規章制度。

　　2、加強業務，管理技巧的學習，熟練掌握各崗位工作技能，提高工作效率、質量。

　　3、樹立良好的公司形象，保持各崗位的衛生整潔，加強防損、安全意識、服務意識，提高服務質量，注重商品安全和個人安全。

　　4、培養良好的工作習慣、發現問題及時上報、解決，嚴格執行崗位責任制。

　　5、認真開好每天的班前、班后會，進行相關的培訓并保證會議質量。

　　6、根據員工的工作能力，合理、公平的安排工作。

　　7、負責區域員工考勤、儀容、儀表和服務規范執行情況的監督與管理。

　　8、加強與其它部門的聯系、互相溝通、積極配合。

　　9、嚴格按排班表出勤管理，及時匯報工作情況、聽取指示、準確落實，認真填寫《主管交接班記錄》及其它表單，做好交接班工作。

　　10、負責商品調價、報損、退換的具體工作。

　　11、執行公司的'促銷計劃，核查促銷折讓商品的實施期限及價格簽和海報、POP到位情況等。

　　12、對調價單進行跟蹤并核對商品，檢查促銷折讓商品的實施期限及價格簽和海報、POP到位情。

　　13、按照公司要求對本部門促銷人員進行管理。

　　14、負責商品陳列和展示。

　　15、負責安排人員對商品價格進行市場調查，對商品質量和各類標識進行抽查。

　　16、負責單據的審核、傳遞。

　　17、負責理貨員的崗前、在職提高培訓、日常培訓，包括商品知識，陳列標準、整潔標準、安全、防盜知識等。

　　18、負責缺崗時的補位工作。

　　19、及時在交換班本上記錄顧客對商品的需求。

　　20、抽查各區域工作交接班情況并向經理反饋。

　　21、負責鑰匙的管理。（各區域工作臺）

　　22、負責商品驗收、退換、調撥的工作安排。

　　23、負責商品的補貨、審核。

　　24、負責設備的保養和所需物料、用品、單據、報表的申領及準備工作，樹立整體經營觀念，控制物料的申領、使用。

　　25、負責員工人事考核、工作評估工作。

　　26、對部門經理負責，認真完成上級領導的指示和安排的工作任務。

　　27、每月25號做出當月的工作總結和下月的“店中店”工作計劃。

營運主管工作職責主要內容 篇9

　　職責：

　　1、負責庫房的卸貨、裝貨、撿貨等日常營運管理;

　　2、有一定的數據分析能力，能通過數據分析提出流程的改進建議;

　　3、協助經理管理日常營運工作，確保各項營運指標的完成;

　　4、發揮領導才能，激勵和發展下屬。

　　職位要求：

　　1、本科及以上學歷，專業不限;

　　2、英語良好，計算機操作熟練;

　　3、熟悉制造業工作環境，有管理員工的經驗;

　　4、五年以上在物流、快銷或餐飲行業企業倉儲工作經驗;

　　5、良好的溝通能力和影響能力，有發展潛力和意愿。

　　6、誠實可信，能承擔壓力，具有分析/解決問題的能力;

營運主管工作職責主要內容 篇10

　　職責：

　　1、配合招商經理完成籌備期的招商運營基礎工作，包含圖紙的修改、商戶看場、項目調研、合同簽訂等工作;

　　2、負責開業后賣場的人員管理工作，包含導購員的考勤、儀容儀表及違紀行為的管理;

　　3、負責開業后賣場的環境管理工作，包含店面衛生、照度、陳列等管理;

　　4、負責賣場貨品的管理工作，包含貨品庫存、款式、進出貨等管理工作;

　　5、負責賣場服務及退換貨的管理工作;

　　6、完成領導交辦的其他任務。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，工商管理、市場營銷、銷售類專業;

　　2、較強語言表達能力和良好的溝通能力，熟悉管理服務規范，熟練運用OFFICE軟件;

　　3、有較強的抗壓能力，能適應倒班，熱愛商業行業。

營運主管工作職責主要內容 篇11

　　1.參與管理體系的建立，確保實施與持續改進;

　　2.貫徹執行國家公安部門關于安全保衛工作的方針、政策和有關條例，建立、健全大廈的各項安全保衛制度，督促員工認真執行并及時加以檢查;

　　3. 全面負責大廈的內部治安秩序，預防和查處治安事故，協助國家公安、保衛部門偵破有關違法、犯罪案件，會同相關部門共同搞好大廈的安全保衛工作;

　　4.巡檢其職責范圍內之運作并做好記錄，以確保項目清潔情況、公共照明設施、消防設施、外圍設施等正常運作，園藝擺設及綠化滿意;對巡檢過程中發現的問題提交糾正措施并跟蹤問題的整改過程，確保持續改進;

　　5.每天檢查客戶報修與投訴的跟進情況，發現超時限/重大問題隱患及時上報并做好回訪工作，每月編寫投訴報告;

　　6.做好客戶入駐及二次裝修的管理工作;

　　7.監控各項費用的收取情況，適時安排催繳工作;

　　8. 負責制定大廈的年度工作計劃及營運部各項費用的年度預算，并負責做好營運部年、季、月度各項總結工作;

　　9. 組織、協調好部門內各崗位的分工與協作，并對其進行督查、培訓與考核，對培訓實施與效果進行檢查，提出建議;

　　10. 按時完成上級領導交辦的其他工作;

營運主管工作職責主要內容 篇12

　　職責：

　　1、根據上級安排的任務，合理安排至樓層管理員，并跟進落實完成情況，及時將結果反饋上級

　　2、制定商場整體銷售目標并劃分到樓層，匯總店鋪推廣信息，協助策劃部推廣商場整體營銷活動

　　3、主要針對同商圈競爭對手各項信息進行調研與分析，并學習借鑒市場上成熟商業體的各項管理模式

　　4、修訂營運管理流程，包含店鋪員工入職流程、繳費流程、場地申請流程等規范類流程，協調部門工作

　　5、組織召開店鋪店長會、店鋪員工入職培訓、內部交接會、平行部門溝通會等

　　6、對商場整體經營情況進行分析，配合各種形式促進店鋪銷售增長，分析人流、客單、坪效、趨勢等

　　任職資格：

　　1、大專或以上學歷

　　2、三年以上購物中心/百貨商場/零售行業營運相關工作和管理經驗;

　　3、裝修管理、業態規劃、停車場管理、消防管理、設備管理及安保系統管理等熟練運用OFFICE辦公軟件;

　　4、具有較強電腦操作能力;

　　5、具有較強的溝通能力、團隊意識、工作主動性和表達能力愛崗敬業，思維敏捷，良好的商業意識。

營運主管工作職責主要內容 篇13

　　1)營運經理、主管、店鋪主管是分管店鋪銷售計劃達成責任人;

　　2)根據分辦確定的分管店鋪年度、月度銷售計劃，完成銷售目標包括微信銷售目標分解工作;并按周復盤跟進，協助店鋪員工全力達成;

　　3)根據分辦確定的分管店鋪月度營銷計劃，充分與分管店鋪所屬商場、購物中心溝通，充分利用商場的相關推廣資源、及時做好與店鋪員工的溝通與工作布達，并按周復盤跟進;

　　4)根據總部事業部確定的店鋪朋友圈/店員朋友圈的運維規范，適時跟進分管店鋪運維情況，及時與分辦品牌主管、分辦負責人溝通總結日常管理過程中出現的問題和創新點;

　　5)根據分辦及商場大促計劃，提前做好分管店鋪會員、人員、貨品、商場資源等方面的準備工作，責任到人，確保店鋪大促計劃順達成

　　6)完成分辦負責人交辦的其他相關工作

　　7)銷售目標、邊際目標管理及銷售推廣

營運主管工作職責主要內容 篇14

　　職責：

　　1、根據公司要求組織編寫規章制度，保證各項制度之間的協調統一;

　　2、跟蹤檢查規章制度的貫徹執行情況;

　　3、對規章制度提出修改、補充意見，并逐步完善;

　　4、監控公司業務目標的完成情況;

　　5、對業務目標完成情況進行分析、評價和考核;

　　6、根據要求統計公司各類數據，制作各類報表;

　　7、對數據進行整理和分析，形成報表文件，為考核和管理者決策提供依據;

　　8、實時對數據進行維護，保證數據的有效性、真實性、準確性;

　　9、完成領導交給的其他工作任務。

　　任職要求：

　　1. 有零售業2年以上營銷經驗，能獨立完成渠道維護開發、銷售分析、活動方案的制定與執行等方面工作，以確保品牌的形象、位置、銷售都能達到標準;

　　2. 有團隊的管理經驗，對團隊建設有清晰的目標及方法，能培養出優秀的、執行力強的團隊;

　　3. 大專以上學歷，道德品質優秀，吃苦耐勞;

　　4. 有良好的溝通能力，思路清晰，具有較強的應變能力、綜合管理能力，有全局觀。

營運主管工作職責主要內容 篇15

　　1、嚴格執行公司各項規章制度，協助配合營運部各租戶的銷售和人員管理工作，對所管轄區域的財產、商品質量、服務、安全等負責

　　2、對管轄區域租戶員工進行日常管理、對租戶銷售分析實施動態管理

　　3、每周及時更新管轄區域租戶店鋪聯絡電話及新開(閉)店情況，熟悉管轄區域店鋪負責人情況，并經常聯絡

　　4、負責管轄區域內的租戶租金繳納情況的確認和跟進處理

　　5、對管轄區域內人員的員工數量、勞動紀律、服務質量、進行綜合管理

　　6、對違反公司制度規定的租戶員工有權按公司規定進行違約處理

　　7、對管轄區域的現場工作進行綜合管理

營運主管工作職責主要內容 篇16

　　職責：

　　1、協助新店的開業籌備和前期的運作指導

　　2、區域門店日常經營管理的溝通、指導與支持

　　3、做好公司指令上傳下達，配合公司將營運方案執行到位

　　4、收集市場信息，為公司決策提供相關建議

　　5、負責營運組員的日常工作安排及監督

　　6、負責營運組新人的崗位實習指導，幫助新人盡快掌握崗位技能

　　任職要求：

　　1、28-35歲，5年以上餐飲工作經驗，2年以上連鎖品牌營運主管/經理經驗

　　2、有較強的溝通能力和客戶服務意識

　　3、有較強的開拓創新意識、責任心、抗壓能力

營運主管工作職責主要內容 篇17

　　1、負責開業籌備期協調商戶進場、催圖、審圖、交接鋪、裝修進度管控與開業驗收等。

　　2、協助商戶按照政府有關部門規定完成辦理相關證照。

　　3、負責開業后樓面管理，對所管轄商戶進行日常運營管控，包括合同執行、租金催繳、物業費、水電費等各項費用催繳、經營幫扶、賣場形象維護、撤場管理及突發事件異常管控等。

　　4、熟悉館內各品牌，對品牌故事，主打商品，店內貨品，價格區間，店內人員等內容熟知;

　　5、做好與商戶溝通工作，定期訪談并做好記錄，與商戶保持良好的合作關系;

　　6、處理商場各類投訴意見及突發事件;

　　7、協助部門負責人管理商戶運營工作，調研品牌市場營運狀況，商戶管理和業績提升。

　　8、定期匯總巡場記錄，分析整理;

　　9、確保完成公司各項指標(營業額指標、收入指標)

　　10、協助推廣部根據活動方案，與商戶洽談活動細則，溝通折扣。

　　11、收集各品牌市場活動，匯總整理反饋給市場部;

　　12、協助營運經理工作;

　　13、每天召開晨會，每月召開店長會。

　　14、負責完成各種上級領導交辦的其他工作

營運主管工作職責主要內容 篇18

　　一、工程管理

　　1、負責全區域的遺留工程問題，協助物業部進行維修與協調

　　2、負責將工程遺留單開給項目部，做好商戶遺留工程的跟進

　　3、及時將問題反饋給上級領導，并做好相應記錄

　　二、現場管理

　　1、每天跟進商鋪的動態，了解各商戶的情況 巡查發現的問題

　　2、保證客戶能正常開業，不影響商場的形象

　　3、對重點區域的商戶進行重點管理，處理相關問題

　　4、記錄商戶開鋪時間，要求其能按照商場規定時間開關鋪

　　5、負責協助上級領導的催繳費，盡量達到公司要求

　　6、定期收集商家的經營數據并進行分析

　　7、與營銷部核對每月營銷活動，現場執行和配合活動

營運主管工作職責主要內容 篇19

　　1、督促指導店長，嚴格執行門店標準化要求，提高店面人效;

　　2、根據市場情況，合理開展門店營銷活動，促進營業額增長;

　　3、對區域人員進行考勤、培訓、發展的相關規劃管理;

　　4、及時解決日常經營所發生的異常問題、傳達公司各項指令安排;

　　5、協調各門店人員、物料、設備、衛生管理以及產品質量監督;

　　6、優化各門店收益支出，有效落實工作安排，規范人員結構;

　　7、保障門店日常運作，做好與公司其他部門的協作溝通配合工作;

　　8、完成領導及公司下達的臨時任務及各項指標要求。

營運主管工作職責主要內容 篇20

　　1、負責商業項目的招商運營工作。

　　2、參與項目可研報告編制，協助部門經理根據市場調研和項目規劃情況進行項目定位及招商落地。

　　3、負責商戶承租期間租金、物業費及其他相關費用的收繳。

　　4、負責對所轄區域商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理，并編寫商戶經營信息情況分析報告。

　　5、負責營運助理管理工作，及時檢查各工作流轉程序的各個環節，發現問題及時處理，保證公司各項工作的正常運轉。

　　6、負責商管招商的資源庫，建立以不斷豐富完善搭建商戶信息共享平臺。

營運主管工作職責主要內容 篇21

　　1、營運主管的首要職責是根據公司下達的各項規定和指標，認真搞好樓層經營管理工作。

　　2、負責本樓層的員工管理，加強員工素質教育和專業技能的訓練，及時了解員工思想動態，深入細致地做好員工的思想工作，培養員工愛崗敬業精神。

　　3、負責審定進貨和銷售計劃，掌握樓層的經營和銷售情況，對各供應商的商品結構，經營方式等做出合理的決策性指導，及時掌握樓層各專柜每月的`經營情況，并給予指導性的建議和改進措施，提高商場的經濟效益。

　　4、本樓層經營結構及大型促銷活動的組織和實施以及商品標識牌、POP、商品擺放提出指導性建議，不斷與供應商溝通，不斷推出各種形式的促銷活動。

　　5、負責本樓層商品價格定位管理，嚴格控制商品的進、銷、存、調運作程序，嚴把質量關，杜絕假冒偽劣商品進場銷售，及時與物價部門溝通，定期組織員工市場調研，反饋調研信息，及時調整不同檔次商品價格。

　　6、全面負責本樓層營運管理工作，按公司對企業形象的統一要求，具體實施賣場管理，嚴格執行營運管理規范和各項管理制度，保證營運活動的正常進行，并不斷提高服務質量，妥善處理顧客投訴。

　　7、組織本部門會議，及時傳達總裁、總經理的工作指示精神和公司相關會議、文件精神。

　　8、嚴抓消防安全工作，培養員工的消防意識和應急能力杜絕安全事故的發生。

　　9、對本部門工作目標，能夠做出非常正確的決策，工作中經常提出新的方案或建議。

　　10、認真組織實施市場調查，為賣場商品提供市場建議。

營運主管工作職責主要內容 篇22

　　1.協助營運經理進行貨品管理工作。

　　2.業務分析并協助現場不舉調整等管理事項。

　　3.有效管理和組織調動員工工作積極性，營造熱情，禮貌，整潔，舒適的軟件服務，營造美觀陳列和清潔舒適的正題購物環境水平。

　　4.現場巡視，賣場秩序維護。

　　5.負責柜組品牌庫存管理及商場現場布局調整。

　　6.協助營運經理處理與改善品牌調整的'有關問題。

　　7.做好進銷存帳監督庫存管理工作，滯銷商品及有問題商品的反饋和處理工作。

　　8.做好柜組每月的盤點工作，做好賬實相符，如有盈虧，一定要查出原因，作出處理。

　　9.組織開展營業員業務能力培訓，讓員工有嫻熟的商品知識運用在銷售技巧中，提高員工的服務水平。

　　10.對客戶回單以及首款單據的保存，記錄，賬務處理。

　　11.定期組織召開月度例會，對營運經理提出品牌廳房/專柜存在的問題以及解決問題的建議方案。

營運主管工作職責主要內容 篇23

　　1、配合營運總監做好公司的總體經營規劃，制定合理的經營管理模式和經營計劃及指標。

　　2、配合建立、完善和維護商業運營管理體系。

　　3、配合營運期的商業定位、營運管理，經營環境改善等提升計劃。

　　4、收集、匯總經營信息，定期對經營狀況進行統計分析，提出分析優化報告。

　　5、配合整合公司內外各項資源，統籌調整運營節奏，控制運營成本。

　　營運主管工作職責篇3

　　1、完成部門經理下達的工作任務，對工作中出現的問題及時匯報處理，協助部門經理完成本部門的營運工作，培訓及日常考核工作；

　　2、負責樓層商戶的租金，物業費收繳，確保每月收繳率達標；

　　3、關注所轄樓層商戶經營狀況，定期提交經營分析報告，并為商戶提供各類經營輔導，提升商戶銷售；

　　4、負責每日對所管區域進行巡視和檢查，保證商戶（店員）符合項目經營規范的要求；

　　5、負責商戶進場、裝修、調整、退場的辦理工作；

　　6、負責協助現場突發事件的應急處理；

　　7、其他領導交代的各項工作；

營運主管工作職責主要內容 篇24

　　1、所負責大區的訂單相關工作流程的執行，如訂單收集、審核、錄入、發貨跟蹤，貨源協調。

　　2、訂單發貨相關事宜統計及跟進，對接營運上報訂單需求分配，無貨或急需貨產品做相應協調，以及各區域\辦事處銷量跟蹤。

　　3、審核區域\辦事處訂單是否正確并提報，每天發貨報表根據各區域反饋溝通、解決，跟蹤。

　　4、每月提報計劃及做調整，月末提報拿貨率并根據產品拿貨差異出現的批次問題對接營運溝通處理。

　　5、月末各項數據匯總及提供各部門需要的數據。

　　6、大區所轄下屬辦事處所有開戶關戶，開票，返利，合同的OA提交。

　　7、所負責大區營運、銷售數據的匯總核對。

營運主管工作職責主要內容 篇25

　　1、 整體把控銷售隊伍業務情況，及時發現銷售過程中存在的問題，提出整改方案，確保整改效果;

　　2、 負責所在機構的業績追蹤與督導，以確保業績目標的達成，及時提出業績預警，確保考核合格率;

　　3、 負責每日業績播報及督導員工CRM系統錄入工作;

　　4、 組織協調總部層面的新人培訓、新產品路演、考試、進階訓、管理訓等內容。;

　　5、 實施每日的早會主持及按時遞交相關培訓統計;

　　6、 主持一般客戶沙龍、產品路演等客戶活動;

　　7、 做好線上課程培訓體系內容的學習敦促，以及基金從業考試的培訓與通知工作;

　　8、 配合機構負責人制定全年及月度機構市場活動的計劃、完成活動策劃，活動執行等工作;

　　9、 負責CRM系統中機構市場活動版塊錄入操作;

　　10、負責統計及分析活動數據并完成相關表格提交、品牌文/稿件提交等工作;

　　11、完成領導交辦的其他工作及其他運營工作。

營運主管工作職責主要內容 篇26

　　1.負責營運期樓層租賃協議及租賃合同簽訂。

　　2. 負責完成樓層兩費收繳、多經、開業率等各項經營指標的管理。

　　3.負責檢查與監督服務人員的服務規范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。

　　4.負責對所轄區域商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理，并編寫商戶經營信息情況分析報告。

　　5.負責協助后期的整體運營，協助做好市場推廣與策劃，競爭對手調查和顧客消費行為調查，協助制訂應對措施和調整方案。

　　6.負責協助裝修方案的審核及質量進度的監督和控制。

營運主管工作職責主要內容 篇27

　　職責：

　　1、完成上級下達的工作任務，安排和監督運營專員的各項工作，對中作中出現的問題及時處理，匯總相關資料和信息并及時上報。協助部門經理完成本部門的運營工作、培訓及日常考核工作。

　　2、負責檢查與監督服務人員的服務規范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪。按時對賣場進行巡視，出現問題及時解決。

　　3、負責商戶承租期間租金、物業費、能源費及其他相關費用的收繳。

　　4、負責對所轄區域商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理，并編寫商戶經營信息情況分析報告。

　　5、督促運營專員的工作，及時指出工作中的不出，定期進行培訓和溝通。

　　6、完成領導交辦的其他工作。

　　任職要求：

　　1、工商管理或相關專業大專 以上學歷。

　　2、三年以上工作經驗，其中一年以上大、中型商業企業的管理部門的工作經驗。

　　3、有企業的運營管理、營銷策劃相關工作經驗。

　　4、熟悉國家有關商業的法律法規，熟練使用辦公軟件。

　　5、有良好的溝通、協調能力，責任心強。

營運主管工作職責主要內容 篇28

　　職責：

　　1、了解所負責綜合體相應樓層商鋪的經營情況及分析，幫助商鋪做好銷售;

　　2、負責現場突發事件的處理(失竊、搶劫、爭吵、投訴、意外傷害、咨詢等);

　　3、負責巡場問題的處理(設備報修、環境衛生打掃、安全隱患檢查、廣告內容過期)及跟蹤;

　　4、日常營業管理和樓面巡場檢查(商鋪衛生、商鋪廣告、營業情況，意見問題反饋，購物中心形象和廣告、促進商戶和和諧發展等);

　　5、配合其他部門做好各商鋪(商戶)文件盒相關物品的簽收工作、報送服務臺廣播;

　　6、協助相關部門完成負責區域商鋪(商戶)租金和物業、水電費的收取;

　　7、商鋪(商戶)商品檢查，對不符合要求的及時反饋處理;

　　8、配合市場部做好活動的宣傳、跟進等相關工作;

　　9、對商鋪(商戶)進行關于公司行政性通知的傳達;

　　10、對商鋪(商戶)人員進行相關知識培訓。

　　任職資格：

　　1、25-35歲，全日制大專及以上學歷，專業不限;

　　2、相關崗位1年以上工作經驗，具有購物中心或其他綜合體營運管理工作經驗優先考慮;

　　3、良好的口頭表達及書面匯報能力;

　　4、熟練掌握辦公軟件;

　　5、熟知商場的管理流程，善于與各類顧客打交道，并能妥善處理各種突發事件;

　　6、具有良好的語言表達與人溝通能力，有醫藥行業從業經歷優先考慮;

營運主管工作職責主要內容 篇29

　　1、在營運經理的領導下，負責主持租戶管理的全面工作，組織并督促本部門人員全面完成職責范圍內的各項工作任務;

　　2、負責租戶銷售的統計匯總;

　　3、負責項目日報、周報、月報、節假日報表制作和分析;

　　4、協助租戶裝修圖紙審核、進場管理、裝修過程管控和驗收管理;

　　5、負責租戶的租金、水電收繳工作;

　　6、負責多種經營(廣告位、場地等)年初方案指定和預算，并完成實施，達成任務指標。

　　7、每日巡視商場，監督各租戶的服務、管理工作，發現問題及時上報，并與相關部門溝通。

　　8、負責員工服務行為、店面空間、商品陳列及環境衛生現場管理的監督和檢查;

　　9、負責執行項目值班和開閉店工作;

　　10、負責與租戶日常工作及售后服務相關事宜的溝通與合作;

　　11、負責樓層管轄范圍內的設備維護工作;

　　12、負責突發事件的處理及上報;

　　13、負責有關物業問題的提出和后續跟進;

　　14、完成領導交辦的其它工作。