營運主管工作職責都有哪些（精選5篇）

營運主管工作職責都有哪些 篇1

　　1)對現場營業人員實施有效管理;

　　2)負責商戶進場裝修手續的辦理;

　　3)負責各類施工入、退場證件及宣傳品發放證件的辦理;

　　4)負責商場環境、裝修現場檢查與管理;

　　5)協同物業部對日常發現的維修、養護問題進行必要維修、維護;

　　6)負責處理管理區域內各種突發、緊急事件及客訴事件;

　　7)對管理區域進行不定時巡檢，做好巡檢日記與記錄;

　　8)與商戶建立友好關系，幫助商戶解決經營問題;

　　9)必要時需起草有關事項的通知函;

　　10)協助財務部對未繳付管理費的商戶進行跟蹤、催繳;

　　11)協調部門間的各項工作;

　　12)協助營運經理做好商場日常事務，嚴格執行經理下達的各項指示;

　　13)完成上級領導交辦的其他工作。

營運主管工作職責都有哪些 篇2

　　1、負責分管區域商戶經營行為的監控，例如人員紀律、開閉市規范等;

　　2、 商戶進出貨管理，確保合理放行;

　　3、 負責促使商戶規范收銀、銷售如實上報;

　　4、 負責分管區域商戶租金等各項費用的收繳;

　　5、 負責引導商戶進行各類營銷推廣活動;

　　6、 監督商戶按規定辦理進撤場手續及施工;

　　7、 確保商戶具有一定的市場競爭優勢并組織市調，例如在貨品、促銷活動、陳列等方面;

　　8、 定期邀約商戶進行面談溝通，及時有效的協調并解決問題;

　　9、 負責分管區域商戶幫扶計劃的制定及經營指標的達成;

　　10、確保商戶合法經營。

　　11、 監控商場內的環境衛生、安全及設施設備的運行情況;

　　12、詳知各項現場檢查工作的結果并跟進整改落實情況;

　　負責顧客、商戶、其他部門現場需求的協調，并及時上報。

　　13、 接受商戶和顧客提出的意見和投訴，及時跟進處理;

　　14、 以“首問負責制”跟進處理結果并反饋客服中心備案;

　　重大客訴需及時上報請求協助。

　　15、 組織有針對性的市場調查，并提出改進建議;

　　16、 組織商戶滿意度和顧客滿意度調查活動;

　　17、 負責銷售數據的收集、整理和分析工作，并據此改進工作及向相關部門提出建議;

　　建立商戶檔案，對商戶經營狀況及信用情況進行定期評估，并據此提出改進建議。

　　18、熟悉突發事件處理流程，發現突發事件時，按應急預案及時采取措施，減少和避免損失;完成領導交辦的其它事項

營運主管工作職責都有哪些 篇3

　　1、根據需要，積累各類品牌商戶資源，開展各業態招商工作;

　　2、進行商戶引進及商戶續租談判，為各商戶提供綜合咨詢服務;

　　3、負責商場的營運管理，督促商戶進場裝修并配合工程、物管部門做好商戶裝修的管理工作;

　　4、負責定期進行租戶經營輔導，及商戶服務的監督管理，組織租金、物業管理費及能源費等費用的具體收繳工作;

　　5、負責策劃和組織進行多種經營活動、樓體廣告位租賃等項工作的監督檢查及協助指導;

　　6、負責管理、監督和檢查日常投訴、報修等工作情況，檢查本部門的各項規章制度的執行情況;

　　7、負責購物中心開店、閉店的管理工作;

　　8、負責搜集商戶信息和相關行業信息，建立重點商戶檔案和商戶信息數據庫等。

營運主管工作職責都有哪些 篇4

　　1、招商工作的開展與執行

　　2、供應商經營活動的管控。

　　3、樓層各項基礎設施運行情況的檢查與整改跟蹤;

　　4、領導交辦的其他各項工作。

營運主管工作職責都有哪些 篇5

　　1、參照項目招商年度計劃，配合部門負責人落實完成負責區域、業態、樓層的招商工作。分解營運多經收費的各項工作并落實，加強各部門協作配合，完成對外多經商戶拓展，豐富現場多經品類及活動，完成多種經營招商指標及多經收入。

　　2、根據公司計劃節點和管理需求，在招商經理的組織下，編制年度、季度、月度招商計劃及多經拓展情況，定期向招商經理反饋招商計劃及多經拓展的執行情況。

　　3、參照項目業態規劃實施招商工作，參照工作計劃拓展商家，嚴格把關進場商家、品牌的質量。

　　4、收集相關商業資料，完善招商制度。

　　5、多經商戶的場地對接與進場，撤場跟進工作;

　　6、關注和掌握多經商戶經營銷售情況動態，定期完成商家結構和經營情況分析，負責多經商戶每檔活動后數據的收集、整理、分析;

　　7、重點品牌及多經商戶關系維護，加強與商戶的溝通和聯系;

　　8、負責多經商戶費用的催繳(營運期);

　　9、完成上級交辦的其他任務。