營運主管的崗位職責包括哪些(精選31篇)
營運主管的崗位職責包括哪些 篇1
職責:
(1)協(xié)助上級完成本部門的營運工作、培訓(xùn)及日常考核工作;
(2)組織開閉店活動,做好安全指引及管理;
(3)負責各店鋪營業(yè)員行為規(guī)范管理、早晚會、培訓(xùn)工作的管控;
(4)負責與各店鋪的溝通協(xié)調(diào),銷售情況記錄,企劃活動推廣協(xié)助,活動信息收集反饋;
(5)負責檢查與監(jiān)督營業(yè)員的服務(wù)規(guī)范及工作情況,確保各項記錄的完整、準確,報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪;
(6)按時對商場進行巡視,檢查消防安全、設(shè)施設(shè)備、場內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、場內(nèi)外營業(yè)氛圍、裝飾完好度等,出現(xiàn)問題及時解決;
(7)對接跟進商戶進場裝修事宜,公司與商戶間信息函件收發(fā)等。
任職要求:
(1)本科以上學歷,三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
(2)有兩年以上購物中心營運工作經(jīng)驗,善于學習和創(chuàng)新,抗壓力強;
(3)出色的人際溝通、協(xié)調(diào)和處理能力、團隊建設(shè)能力、組織開發(fā)能力;
(4)熟悉相關(guān)的系統(tǒng)運作,熟練操作使用辦公室軟件;
(5)具有良好而密切的外部合作關(guān)系;
(6)高度的工作熱情,良好的團隊合作精神。
營運主管的崗位職責包括哪些 篇2
1、協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門的營運工作、培訓(xùn)及日常考核工作;
2、完成部門經(jīng)理下達的工作任務(wù),安排和監(jiān)督營運助理的各項工作,對工作中出現(xiàn)的問題及時處理,匯總相關(guān)資料和信息并及時上報。
3、組織開閉店,做好安全指引及管理。
4、負責各店鋪營業(yè)員行為規(guī)范管理、早晚會、培訓(xùn)工作。
5、負責與各店鋪的溝通協(xié)調(diào),銷售情況記錄,企劃活動推廣協(xié)助,活動信息收集反饋。
6、負責檢查與監(jiān)督營業(yè)員的服務(wù)規(guī)范及工作情況,確保各項記錄的完整、準確,報修及投訴的及時跟蹤處理和回訪;
7、按時對商場進行巡視,檢查消防安全、設(shè)施設(shè)備、場內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、場內(nèi)外營業(yè)氛圍、裝飾完好度等,出現(xiàn)問題及時解決。
8、督促營運助理的工作,及時指出工作中的不足,定期進行培訓(xùn)和溝通;
9、據(jù)公司工作質(zhì)量標準,考核營運助理管理工作,及時檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證公司各項工作的正常運轉(zhuǎn)。
10、對接跟進商戶進場裝修事宜。
11、公司與商戶間信息函件收發(fā)等。
營運主管的崗位職責包括哪些 篇3
1.負責核查店柜帳務(wù),管理店鋪人員、銷售及貨品,巡查店鋪形象;
2.負責執(zhí)行公司的銷售政策、促銷方案;
3.負責督促指導(dǎo)店鋪人員達成每日、每月銷售指標;
4.負責處理所轄店鋪突發(fā)事件;
5.負責匯總分析所轄店鋪銷售數(shù)據(jù),找出未完成原因并及時改進;
6.負責收集反饋同類競爭對手銷售情況、促銷方案等信息,并向上級提供參考意見;
7.負責與商場樓層主管聯(lián)系,營造良好的經(jīng)營環(huán)境;
8.負責監(jiān)督各店鋪服務(wù)標準程序和操作規(guī)程。檢查下屬各崗位人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規(guī)程。
9.對營業(yè)員進行銷售技巧、貨品知識及陳列方法等培訓(xùn);
10.負責所轄店鋪每月考勤的核對,確認銷售額及加班時間等;
11.負責指導(dǎo)季度新品上柜,出樣陳列等事項。
12.負責各門店貨品的合理調(diào)配及庫存管理;
13.負責及時掌握終端銷售狀態(tài)和市場反應(yīng),對相關(guān)問題提出系統(tǒng)的工作方案,組織完成有效調(diào)整,提升銷售成果。
營運主管的崗位職責包括哪些 篇4
1.協(xié)助營運部經(jīng)理負責項目的營運管理,做好日常巡檢,了解項目的各項運營情況,并做好巡查記錄,協(xié)調(diào)解決各類事件,保證正常營運。
2. 負責協(xié)助營運經(jīng)理對項目多種經(jīng)營的管理,包含廣告位、廣場、中庭、促銷位、停車場等商業(yè)資源的運用和收益。
3.負責處理營業(yè)現(xiàn)場的突發(fā)事件、顧客的商品退換和顧客投訴事件。
4.對營運現(xiàn)場的保潔工作進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題督促樓層整改,構(gòu)建良好的購物環(huán)境。
5負責與物業(yè)方各部門進行有效溝通,并落實處理需要物業(yè)方跟進的各項事務(wù)
6.了解所轄商戶的經(jīng)營情況,做好銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與報表工作,為提升銷售提供數(shù)據(jù)參考。
7.與商戶保護良好的溝通與合作關(guān)系,協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,確保商戶正常營運,處理和協(xié)調(diào)商戶的各種糾紛。
8.負責完成所轄商戶租金等各項費用的催繳工作,采取措施確保租費目標的達成。
營運主管的崗位職責包括哪些 篇5
職責:
1、負責新項目開業(yè)籌備期的指導(dǎo)、員工培訓(xùn)和協(xié)調(diào)工作;
2、負責已開業(yè)商業(yè)項目日常營運管理工作的統(tǒng)籌、監(jiān)督、檢查及經(jīng)營管理工作;
3、負責已開業(yè)商業(yè)項目產(chǎn)權(quán)商鋪的統(tǒng)籌管理、問題解決和處理工作;
4、負責已開業(yè)商業(yè)項目空鋪調(diào)整的統(tǒng)籌管理和指導(dǎo)工作;
5、負責已開業(yè)商業(yè)項目及主力店客戶關(guān)系管理工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷,年齡35歲以下;
2、從事大中型商業(yè)項目運營管理3年以上;
3、熟悉購物中心等商業(yè)項目開業(yè)籌備和日常營運工作流程;
4、具有一定的品牌商戶資源;
5、具備極強的溝通協(xié)調(diào)能力。
營運主管的崗位職責包括哪些 篇6
1、依據(jù)公司營銷計劃制定所轄區(qū)域的整體銷售目標和計劃,并分解到門店,協(xié)助、指導(dǎo)各店的營銷工作開展,達成營銷目標的完成;
2、監(jiān)管所轄區(qū)域終端店的店面管理、品牌形象、銷售政策的執(zhí)行與效果評估;
3、定期巡查店鋪,了解區(qū)域市場的動態(tài),收集終端店鋪的銷售數(shù)據(jù),提出終端有效性改進專項建議方案;
4、負責根據(jù)終端營銷規(guī)劃,建立與完善門店培訓(xùn)制度及培訓(xùn)流程,制定年、季、月度終端培訓(xùn)計劃及費用預(yù)算,并組織實施;
5、負責商場及高端商區(qū)大型活動策劃、組織實施與評估工作;
6、主導(dǎo)終端店鋪促銷活動的執(zhí)行,對促銷結(jié)果進行分析,提高終端銷售;
7、制定營運流程和標準。
營運主管的崗位職責包括哪些 篇7
職責:
1、負責對客戶服務(wù)及巡場工作進行監(jiān)督、指導(dǎo)和品質(zhì)管理;
2、負責對營運現(xiàn)場各類事件的處理及客戶溝通、客戶投訴的處理;
3、負責市場調(diào)研、每月對各類營運管理信息進行匯總和分析;
4、協(xié)調(diào)與各租戶及各部門的關(guān)系。
具體要求:
1、大專及以上學歷;
2、熟練掌握各種辦公自動化操作,有一定公文寫作能力;
3、優(yōu)秀的組織與溝通能力和強烈的服務(wù)意識、能承受較大的工作壓力;
4、3年以上百貨或購物中心營運管理經(jīng)驗。
營運主管的崗位職責包括哪些 篇8
一、職責:
1、執(zhí)行公司的商品銷售政策,完成公司下達的銷售目標;
2、根據(jù)公司下達的銷售指標,制定全年銷售費用預(yù)算,做好銷售成本及費用的控制;
3、根據(jù)公司目標制定年度、月度各區(qū)銷售指標,組織、跟蹤各區(qū)銷售指標的達成情況;
4、管理、分配各區(qū)銷售任務(wù),指導(dǎo)各區(qū)完成銷售目標;
5、和各區(qū)密切配合,針對業(yè)績達成情況開展定期溝通會,并提出改進建議。
二、任職要求:
1、大專及以上學歷,5年以上銷售管理崗位工作經(jīng)驗,全國型零售連鎖行業(yè)背景;
2、熟悉銷售指標的制定、分解及銷售數(shù)據(jù)的分析,極強的數(shù)據(jù)整合及統(tǒng)籌、規(guī)劃能力;
3、知名零售品牌銷售管理經(jīng)驗優(yōu)先;
4、優(yōu)秀的.語言表達、溝通、協(xié)調(diào)能力,較強的親和力、敏銳的洞察力和分析判斷力。
營運主管的崗位職責包括哪些 篇9
1、協(xié)助經(jīng)理建立運營、客服等各方面的制度規(guī)范,并貫徹執(zhí)行;
2、根據(jù)要求負責購物中心相關(guān)樓層/業(yè)態(tài)的裝修管理、現(xiàn)場管理、商品管理、環(huán)境美陳、人員管理等;協(xié)助多種經(jīng)營的現(xiàn)場管理;
3、根據(jù)要求按時收繳租金、物業(yè)管理費、水電氣費等,及時完成各項收入目標;
4、負責處理各項突發(fā)事件,嚴格按照公司標準及法律標準處理相關(guān)事宜;
5、負責處理日常商戶、顧客投訴,協(xié)助解決重大客訴事件;
6、日常經(jīng)營管理:早會、商戶定期培訓(xùn)、經(jīng)營輔導(dǎo)等;持續(xù)與商戶溝通,建立商戶與公司的良好合作關(guān)系。
營運主管的崗位職責包括哪些 篇10
職責:
a、所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)
b、對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理
c、跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進,按規(guī)定時間完成銷項
d、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析
e、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)
f、所轄區(qū)域品牌租費催繳
g、導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)
h、定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調(diào)研,為經(jīng)營決策提供有效信息
任職資格:
a、專科及以上學歷,專業(yè)不限
b、掌握購物中心業(yè)態(tài),對本市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;掌握包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等
c、三年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗,年以上基層主管經(jīng)驗
d、熟練使用office辦公軟件,會使用CAD
e、掌握相關(guān)品類知識及現(xiàn)場基本的工作流程、工作標準
f、掌握消費心里學、商務(wù)禮儀、談判技巧
g、執(zhí)行能力、溝通能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、指導(dǎo)下屬、責任心.了解產(chǎn)品質(zhì)量法,商標法,消費者權(quán)益保護法,合同法,三包規(guī)定等相關(guān)法律知識
h、溝通協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、主動性、執(zhí)行能力、責任心
營運主管的崗位職責包括哪些 篇11
1. 負責片區(qū)的經(jīng)營計劃、進展、達成的實施;
2. 定期總結(jié)片區(qū)經(jīng)營情況,保證業(yè)績、利潤的提升;
3. 片區(qū)店鋪員工的招聘與培養(yǎng),做好團隊建設(shè)。
營運主管的崗位職責包括哪些 篇12
1、組織公司經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營目標制定和經(jīng)濟責任制等營運管理及考核工作;
2、組織公司管理制度體系、內(nèi)控流程、風險管控體系的建立與完善并監(jiān)督執(zhí)行;
4、負責對公司指令、重大事項進行督查、督辦;
5、負責公司固定資產(chǎn)實物管理、場地租賃;
6、負責公司制度制定、臺帳管理;
7、公司、部門交辦的其他工作。
營運主管的崗位職責包括哪些 篇13
1、負責員工管理,加強員工素質(zhì)教育和專業(yè)技能的訓(xùn)練,及時了解員工思想動態(tài),深入細致地做好員工的思想工作,培
養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)精神。
2、負責對各供應(yīng)商的商品結(jié)構(gòu),經(jīng)營方式等做出合理指導(dǎo),及時掌握各商鋪每月的經(jīng)營情況,并給予指導(dǎo)性的建議和改進措施,提高商場的經(jīng)濟效益。
3、不斷與供應(yīng)商溝通,推出各種形式的促銷活動。
4、全面負責營運管理工作,按公司對企業(yè)形象的統(tǒng)一要求,具體實施賣場管理,嚴格執(zhí)行營運管理規(guī)范和各項管理制度,保證營運活動的正常進行,并不斷提高服務(wù)質(zhì)量,妥善處理顧客投訴。
5、配合工程物業(yè)部做好消防安全工作,培養(yǎng)員工的消防意識和應(yīng)急能力杜絕安全事故的發(fā)生。
6、認真組織實施市場調(diào)查,為賣場商品提供市場建議。
營運主管的崗位職責包括哪些 篇14
1、根據(jù)營運經(jīng)理下達預(yù)算,分解到各門店;
2、市場促銷方案的收集與規(guī)劃;
3、根據(jù)公司門店具體情況,制定門店銷售活動方案;
4、負責公司統(tǒng)一銷售活動的監(jiān)督及跟進及結(jié)果分析;
5、組織門店好經(jīng)驗、好做法的總結(jié)提煉,在公司內(nèi)組織推廣;
6、標準化工作推進及監(jiān)督員工作實施;
7、新店拓展、布局及整理報告反饋;
8、負責公司內(nèi)門店進行考核、激勵、培訓(xùn)、輔導(dǎo)等;
營運主管的崗位職責包括哪些 篇15
1. 負責建設(shè)和發(fā)展運營團隊,組織開展員工隊伍培訓(xùn)、考核評價及個人梯隊建設(shè)工作,滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要,負責下轄相關(guān)崗位的人員招募及培訓(xùn)鑒定。
2. 整體負責品牌運營管理,包括實體店品牌管理、服務(wù)規(guī)范、營業(yè)培訓(xùn)、形象管理及商品價格管理工作。
3. 負責整體市場工作計劃的制定、部署及監(jiān)督實施,提升品牌在所轄區(qū)域的知名度和認同度;負責建立完善營運相關(guān)系統(tǒng)及工作標準;負責推動所轄區(qū)域的渠道拓展;負責協(xié)調(diào)處理對外公共關(guān)系。
4. 負責公司市場部門制度規(guī)范,負責組織及監(jiān)管銷售部關(guān)于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)等相關(guān)工作落實。
5. 負責對外戰(zhàn)略合作品牌的協(xié)調(diào)、策劃、組織與合作實施工作,負責管控與形象創(chuàng)興工作,行業(yè)品牌競爭格局分析與競爭策略規(guī)劃,品牌產(chǎn)品概念策劃與推廣方案設(shè)計等。
6. 制定與執(zhí)行銷售計劃,完成公司既定銷售目標等
營運主管的崗位職責包括哪些 篇16
職責:
1、了解所負責綜合體相應(yīng)樓層商鋪的經(jīng)營情況及分析,幫助商鋪做好銷售;
2、負責現(xiàn)場突發(fā)事件的處理(失竊、搶劫、爭吵、投訴、意外傷害、咨詢等);
8、配合市場部做好活動的'宣傳、跟進等相關(guān)工作;
9、對商鋪(商戶)進行關(guān)于公司行政性通知的傳達;
10、對商鋪(商戶)人員進行相關(guān)知識培訓(xùn)。
任職資格:
1、25-35歲,全日制大專及以上學歷,專業(yè)不限;
2、相關(guān)崗位1年以上工作經(jīng)驗,具有購物中心或其他綜合體營運管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、良好的口頭表達及書面匯報能力;
4、熟練掌握辦公軟件;
5、熟知商場的管理流程,善于與各類顧客打交道,并能妥善處理各種突發(fā)事件;
6、具有良好的語言表達與人溝通能力,有醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先考慮;
營運主管的崗位職責包括哪些 篇17
職責:
1、負責公司各直營店加盟店的運營管理工作。
2、維護及提升公司品牌形象,確保各項經(jīng)營指標的達成(營業(yè)額、QSC、衛(wèi)生管理等)
3、管理門店的日常營運工作,并定期組織門店的運營推廣活動
4、對于營運數(shù)據(jù)敏感,并能通過數(shù)據(jù)分析給出有效解決方案
5、負責對所轄門店的管理人員進行培訓(xùn)及管理,提升人員團聚力,工作能力
6、與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。
任職資格:
1、大專以上學歷,有良好的職業(yè)操守,品行優(yōu)秀,綜合素質(zhì)高
2、5年以上連鎖餐飲管理經(jīng)驗,3年以上營運管理經(jīng)驗
3、了解市場消費環(huán)境、各項餐飲政策,并有有效的解決方案
4、有大型連鎖餐飲公司的工作背景、管理知識,能獨立開展營運各項工作、成本 管控能力及經(jīng)營風險控制意識
5、有很好的餐飲行業(yè)資源
6、能力優(yōu)秀者可適當放寬條件。
營運主管的崗位職責包括哪些 篇18
1、負責開業(yè)籌備期協(xié)調(diào)商戶進場、催圖、審圖、交接鋪、裝修進度管控與開業(yè)驗收等。
2、協(xié)助商戶按照政府有關(guān)部門規(guī)定完成辦理相關(guān)證照。
3、負責開業(yè)后樓面管理,對所管轄商戶進行日常運營管控,包括合同執(zhí)行、租金催繳、物業(yè)費、水電費等各項費用催繳、經(jīng)營幫扶、賣場形象維護、撤場管理及突發(fā)事件異常管控等。
4、熟悉館內(nèi)各品牌,對品牌故事,主打商品,店內(nèi)貨品,價格區(qū)間,店內(nèi)人員等內(nèi)容熟知;
5、做好與商戶溝通工作,定期訪談并做好記錄,與商戶保持良好的合作關(guān)系;
6、處理商場各類投訴意見及突發(fā)事件;
7、協(xié)助部門負責人管理商戶運營工作,調(diào)研品牌市場營運狀況,商戶管理和業(yè)績提升。
8、定期匯總巡場記錄,分析整理;
9、確保完成公司各項指標(營業(yè)額指標、收入指標)
10、協(xié)助推廣部根據(jù)活動方案,與商戶洽談活動細則,溝通折扣。
11、收集各品牌市場活動,匯總整理反饋給市場部;
12、協(xié)助營運經(jīng)理工作;
13、每天召開晨會,每月召開店長會。
14、負責完成各種上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
營運主管的崗位職責包括哪些 篇19
1、對所管轄業(yè)態(tài)的品牌、人員等進行管理:
(1)完成各品牌的租費收繳工作;
(2)完成部門各項經(jīng)營指標;
(3)充分了解和熟悉所管轄區(qū)域的整體經(jīng)營狀況,每日跟進各品牌銷售情況,并形成銷售統(tǒng)計表;
(4)密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展情況,及時跟進競爭商場、競爭品牌銷售情況對比;
(5)完成對現(xiàn)場的日常監(jiān)管工作,對衛(wèi)生環(huán)境及質(zhì)量進行管控;
(6)跟進與物業(yè)公司關(guān)于現(xiàn)場管理的各項對接工作,包括但不限于商戶裝修對接、日常衛(wèi)生環(huán)境管理等等;
(7)解決現(xiàn)場客訴。
2、配合其他部門做好管轄區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營管理工作:
(1)配合財務(wù)部門做好各項費用的收費工作;
(2)配合企劃部做好商場的促銷、企劃活動。
營運主管的崗位職責包括哪些 篇20
職責:
1、負責庫房的卸貨、裝貨、撿貨等日常營運管理;
2、有一定的數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)分析提出流程的改進建議;
3、協(xié)助經(jīng)理管理日常營運工作,確保各項營運指標的完成;
4、發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能,激勵和發(fā)展下屬。
職位要求:
1、本科及以上學歷,專業(yè)不限;
2、英語良好,計算機操作熟練;
3、熟悉制造業(yè)工作環(huán)境,有管理員工的經(jīng)驗;
4、五年以上在物流、快銷或餐飲行業(yè)企業(yè)倉儲工作經(jīng)驗;
5、良好的溝通能力和影響能力,有發(fā)展?jié)摿鸵庠浮?/p>
6、誠實可信,能承擔壓力,具有分析/解決問題的能力;
營運主管的崗位職責包括哪些 篇21
職責:
1、所轄區(qū)域經(jīng)營銷售指標達成(租金、物業(yè)費、水電能耗等其他費用)
2、對所轄區(qū)域的服務(wù)設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、溫度、營業(yè)紀律、儀容儀表陳列布展進行管理
3、跟進轄區(qū)內(nèi)品牌整改項的改進,按規(guī)定時間完成銷項
4、所轄區(qū)域商鋪經(jīng)營分析
5、所轄區(qū)域后三名品牌經(jīng)營輔導(dǎo)
6、所轄區(qū)域品牌租費催繳
7、導(dǎo)購員入職崗前培訓(xùn)
8、定期對所轄區(qū)域的品類、品牌進行市場調(diào)研,為經(jīng)營決策提供有效信息
任職資格:
1、本科及以上學歷,專業(yè)不限
2、掌握購物中心業(yè)態(tài),對哈市及周邊市場情況、同行業(yè)信息和商業(yè)流行趨勢有一定的了解、洞察和分析比較;掌握包括合同法、消法、價格法、產(chǎn)品質(zhì)量法、治安條例、三包規(guī)定等法律法規(guī)等
3、熟練操作辦公軟件,會使用CAD、PPT,具備一定的公文寫作能力
4、3年以上購物中心或百貨營運工作經(jīng)驗,2年以上基層主管經(jīng)驗
營運主管的崗位職責包括哪些 篇22
1、開展市場調(diào)研計劃,預(yù)測市場發(fā)展趨勢,開發(fā)新品牌及收集相關(guān)資料;
2、建立品牌商家資源庫,定期更新和完善;
3、制定品牌招商計劃,按計劃進行招商洽談,完成出租率、開業(yè)率指標;
4、負責營運管理工作,跟進商戶進場裝修、經(jīng)營分析、投訴處理分析等;
5、負責招商營運相關(guān)合同跟進及文檔整理工作。
營運主管的崗位職責包括哪些 篇23
職責:
主要負責公司中標后項目實施過程中的日常管理工作;
負責項目進度、質(zhì)量、成本等管理和控制;
負責項目現(xiàn)場各崗位的人員面試、培訓(xùn);
負責監(jiān)督、指導(dǎo)、考核、評估下屬的各項工作;
解決突發(fā)事件及處理客訴等問題,不斷提高客戶滿意度;
項目交付后收款進度跟進。
任職條件:
大專及以上學歷,熟悉項目管理流程;
有生產(chǎn)精藝管理、檔案數(shù)字化行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
能熟練使用 office軟件;
思維敏捷、條理清晰,有良好的人際溝通能力和語言表達能力;
有高度的工作責任心和執(zhí)行力;
有一定的抗壓能力,能夠吃苦耐勞,勇于挑戰(zhàn),能夠適應(yīng)江浙滬短期出差。
營運主管的崗位職責包括哪些 篇24
1、商戶日常營運中出現(xiàn)的各類問題處理,并及時解決突發(fā)情況,提升顧客滿意度;
2、參與市場策略的制定及執(zhí)行,了解周邊地區(qū)的商圈情況,制定商場營運策略;
3、掌握商戶經(jīng)營狀況,協(xié)助商戶擴大銷售,控制可能存在的經(jīng)營風險并向上級反饋;
4、負責廣場商戶租金、水電費收繳率,同時利用平臺資源開展創(chuàng)收。
5、對店鋪形象、商品陳列提出指導(dǎo)性建議,不斷與商戶溝通各種形式促銷活動。
營運主管的崗位職責包括哪些 篇25
職責:
1、負責將公司下達的銷售任務(wù),按各門店情況分解到店,并按規(guī)定完成銷售指標、毛利率和沖量品種;
2、負責門店日常營運過程中的各項管理制度及操作標準的制定和不斷完善,并負責具體的培訓(xùn)、敦促引導(dǎo)門店執(zhí)行到位;
3、負責對門店進行一系列的培訓(xùn)、敦促、考核和考評工作;
4、擔任總部與門店溝通渠道的建設(shè)及信息收集、反饋;
5、門店GSP項目管理監(jiān)督
任職資格:
1、有2年以上店長經(jīng)驗,熟悉門店運營管理工作,醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;
2、有一年零售、門店運營管理工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、藥學、藥劑專業(yè)優(yōu)先考慮
營運主管的崗位職責包括哪些 篇26
1、 日常的員工管理、值班管理,值班中的人員分配、調(diào)動及崗位檢查;
2、 負責客戶投訴工作的處理;
3、 負責員工工作的指導(dǎo)和監(jiān)督,提高員工服務(wù)質(zhì)量,以及值班期間各場次的巡視;
4、 值班期間負責日常開鋪、賣品清點、結(jié)賬及報表制作;
5、 配合運營部負責人制定賣品、票房的促銷活動;
6、 配合市場部做好相關(guān)推廣活動和銷售活動;
7、 學習并掌握放映基礎(chǔ)知識和安全消防知識
8、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
營運主管的崗位職責包括哪些 篇27
職責:
1、負責影城整體營運及賣品的管理,隨時掌握商品銷售情況并做出調(diào)整;
2、嚴格執(zhí)行影城的各項規(guī)章制度、經(jīng)營方針,保證影城營運工作按公司制度方針正常運行,完成各項任務(wù)和指標;
3、在影城經(jīng)營期間內(nèi)對影城各崗位進行巡視,發(fā)現(xiàn)問題特別是消防隱患及時處理并做好記錄工作;
4、負責影城的服務(wù)管理工作,監(jiān)督所屬各崗位執(zhí)行服務(wù)規(guī)范;與市場部密切配合完成影城及影片的宣傳推廣活動;
5、負責影城服務(wù)員上崗培訓(xùn)工作,開發(fā)員工潛能,激勵員工積極性、創(chuàng)造性;
6、妥善處理顧客投訴,對影城的突發(fā)事件進行及時、果斷的處理,做好觀眾意見收集、整理、上報工作。
任職要求:
1、年齡要求:23歲-35歲。
2、大學專科及以上學歷,市場營銷、酒店管理,表演傳媒等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3、兩年以上影城營運等主管及以上崗位管理工作經(jīng)驗。
4、具有豐富的影院運營管理經(jīng)驗,系統(tǒng)的人員管理、服務(wù)禮儀、運營流程的受訓(xùn)經(jīng)歷。
5、有較強的日常營運管理能力和執(zhí)行力;
6、高度的責任感和工作熱情,良好的團隊協(xié)作精神;
7、了解放映系統(tǒng),TMS系統(tǒng)的使用有先。
營運主管的崗位職責包括哪些 篇28
職責:
1、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,并檢查各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況;
2、負責店面現(xiàn)場賣品銷售、促銷庫房管理及結(jié)帳工作;
3、負責店面消防安全及觀眾、辦公區(qū)域的安全工作;
4、負責現(xiàn)場值班管理工作,行使值班經(jīng)理職責,確保店面現(xiàn)場的正常高效運作;
5、認真執(zhí)行和監(jiān)督高層領(lǐng)導(dǎo)下達的各項任務(wù),并及時有效的傳達給員工。
任職要求:
1. 熟練使用電腦、能夠完成報表、記錄等影院相關(guān)操作;
2. 具備較強的組織協(xié)調(diào)、團隊管理能力,能夠處理突發(fā)事件;
3. 2年以上影院管理或餐飲連鎖企業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、能適應(yīng)彈性工作制或倒班工作。
營運主管的崗位職責包括哪些 篇29
1、負責商業(yè)項目的招商運營工作。
2、參與項目可研報告編制,協(xié)助部門經(jīng)理根據(jù)市場調(diào)研和項目規(guī)劃情況進行項目定位及招商落地。
3、負責商戶承租期間租金、物業(yè)費及其他相關(guān)費用的收繳。
4、負責對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況及消費動態(tài)信息的分析、整理,并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報告。
5、負責營運助理管理工作,及時檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時處理,保證公司各項工作的正常運轉(zhuǎn)。
6、負責商管招商的資源庫,建立以不斷豐富完善搭建商戶信息共享平臺。
營運主管的崗位職責包括哪些 篇30
職責:
1、制定品牌目標管理計劃,落實實現(xiàn)目標的各項措施,確保完成公司下達的各項銷售任務(wù)。
2、負責廣場營運現(xiàn)場管理,包括貨源管理、人員管理、促銷管理、服務(wù)管理。
3、組織對商場經(jīng)營的各品牌制定調(diào)整方案,并組織實施。
4、貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度,提出完善門店運營管理制度的建議。
5、組織人員開展市場調(diào)查,獲取競爭對手營銷資料,分析市場狀況,提出調(diào)整經(jīng)營策略的建議。
任職要求:
1、大學本科(含)以上學歷,經(jīng)濟管理、市場營銷、企業(yè)管理相關(guān)類專業(yè)。
2、具有較強的溝通協(xié)調(diào)及創(chuàng)新能力;具有較強的計劃與推進能力;
3.具備良好的語言、文字表達能力,一定的邏輯分析、市場信息分析能力。
4、五年以上購物中心行業(yè)工作經(jīng)驗;三年以上營運管理專業(yè)經(jīng)驗;二年以上同等崗位工作經(jīng)驗。
5、熟悉辦公軟件及相關(guān)商業(yè)管理軟件的使用。
營運主管的崗位職責包括哪些 篇31
職責:
1、協(xié)助新店的開業(yè)籌備和前期的運作指導(dǎo)
2、區(qū)域門店日常經(jīng)營管理的溝通、指導(dǎo)與支持
3、做好公司指令上傳下達,配合公司將營運方案執(zhí)行到位
4、收集市場信息,為公司決策提供相關(guān)建議
5、負責營運組員的日常工作安排及監(jiān)督
6、負責營運組新人的崗位實習指導(dǎo),幫助新人盡快掌握崗位技能
任職要求:
1、28-35歲,5年以上餐飲工作經(jīng)驗,2年以上連鎖品牌營運主管/經(jīng)理經(jīng)驗
2、有較強的溝通能力和客戶服務(wù)意識
3、有較強的開拓創(chuàng)新意識、責任心、抗壓能力