物業(yè)出納的主要工作職責（通用13篇）

物業(yè)出納的主要工作職責 篇1

　　工作職責：

　　1、按照公司規(guī)定的收款時間、收費標準、財務管理制度要求，收取各種款項管理費用，為客戶開具發(fā)票或收據;

　　2、嚴格按照公司財務制度報銷結算公司各項費用;

　　3、定期與會計及銀行對賬，定期進行貨幣資金盤點并編制盤點表;

　　4、保管公司銀行賬戶，現金保險柜，負責管理項目備用金，登記現金日記賬;

　　5、定期給上級提供財務相關的報表;

　　6、負責收集和審核原始憑證，保證報銷手續(xù)及原始單據的合法性、準確性;

　　7、負責裝訂、保存、歸檔財務相關資料。

　　任職要求：

　　1、中專以上學歷，會計學或財務管理專業(yè)畢業(yè);有相關資格證書;

　　2、了解國家財經政策和會計、稅務法、銀行、稅務等方面的工作;

　　3、熟練使用財務收費軟件，有物業(yè)管理經驗優(yōu)先;

　　4、有深戶擔保或是深戶;

物業(yè)出納的主要工作職責 篇2

　　工作職責：

　　1、 負責日常現金及票據的收付、保管及費用報銷;

　　2、 劃轉、核算內部往來款項，到款確認，及時登記現金、銀行日記帳;

　　3、 現金、銀行憑證制作、裝訂、保管;

　　4、 協助會計準備每日、月單據及報表，完成月末結賬報稅等工作;

　　任職要求：

　　1、 會計、財務等專業(yè)，有物業(yè)公司出納經驗優(yōu)先;

　　2、 了解國家財經政策和會計、稅務法規(guī)，熟悉銀行結算業(yè)務;

　　3、 善于處理流程性事務、良好的學習能力、獨立工作能力和財務分析能力;

　　4、 工作細致，責任感強，良好的溝通能力、團隊精神。

物業(yè)出納的主要工作職責 篇3

　　工作職責：

　　1、日常登記現金和銀行帳目及支付報銷單據;

　　2、負責收取業(yè)主/商鋪各類費用并開具相應憑證;

　　3、配合財務會計處理賬目;

　　4、辦理與客戶及供應商之間的收付結算工作;

　　5、完成部門安排的各類臨時性任務。

　　崗位要求：

　　1、全日制本科以上學歷，財務金融類專業(yè)

　　2、有一定的房地產財務工作經驗優(yōu)先，持會計上崗證;

　　3、熟練操作財務軟件和Office辦公軟件;

　　4、責任心強，有原則，能承受一定的工作壓力。

物業(yè)出納的主要工作職責 篇4

　　1.制定工程管理制度和工作流程，根據部門管理目標制定工程工作計劃(含月、季度、年度工作計劃)，并組織實施。

　　2.組織各項目編制工程維保計劃，并督導各項目實施。

　　3.組織各項目進行節(jié)能降耗，督導各項目設備設施日常檢查和維護保養(yǎng)工作。

　　4.負責協調維護相關外聯單位的關系，如供水、供電、供氣單位、環(huán)保單位、消防管理單位等。

　　5.負責物業(yè)管理(財務、保安、工程、保潔、客服、合同和人力資源管理等)日常工作。

物業(yè)出納的主要工作職責 篇5

　　一 落實環(huán)境專業(yè)管理體系

　　1 為環(huán)境專業(yè)體系文件的搭建/修訂/更新維護/發(fā)布提供管理、專業(yè)意見，逐步完善工作標準及流程。

　　2 制定考核機制，根據關鍵目標達成情況實施獎懲。

　　3 整合內外部資源，梳理、沉淀、研發(fā)環(huán)境體系專業(yè)知識及培訓課件，提供專業(yè)講解。

　　二 環(huán)境團隊建設及人才培養(yǎng)管理

　　1 制定人員培養(yǎng)計劃，開展人員培養(yǎng)，優(yōu)化團隊架構。

　　2 通過培訓、考核、監(jiān)督檢查、支持幫扶等方式，提升環(huán)境人員專業(yè)能力，培養(yǎng)專業(yè)黑帶。

　　三 目標計劃管理

　　1 負責環(huán)境專業(yè)考核指標的把控及達成。

　　2 負責專業(yè)計劃的指導、制定及落地執(zhí)行管理。

　　四 品質監(jiān)督管理

　　1 制定品質檢查計劃、標準及評價規(guī)則，督導項目針對品質不合格項的整改落地及執(zhí)行反饋。

　　2 梳理品質管理流程，制定幫扶計劃，確保環(huán)境品質標準高效落地。

　　五 服務類供方管理

　　1 監(jiān)督服務類供方采購和過程管理的有效執(zhí)行。

　　2 統(tǒng)籌地方公司合同供方的篩選、引入、系統(tǒng)評價、年度合約規(guī)劃等過程管理。

　　六 包括會議管理、培訓管理、內務管理在內的環(huán)境專業(yè)內部管理。

物業(yè)出納的主要工作職責 篇6

　　1、負責監(jiān)督落實物業(yè)管理費的收繳及其他各項費用的代收代繳工作。

　　2、定期分析收繳工作開展情況，并且按照公司收繳率數據和改進建議等不斷改進工作，確保項目完成當期和年度收繳率。

　　3、督導下屬做好來電、來訪客戶的接待，并參與重要來點及重大客戶接待工作。

　　4、處理業(yè)主疑難投訴，對重大投訴參與處理和跟蹤，組織各種資源相應客戶需求。

　　5、組織、參加項目內外部的各項會議和培訓。

　　6、落實本項目各類信息、資料和數據的統(tǒng)計、上報工作。

　　7、管理本項目的文件收發(fā)、登記、分類、保管和文印工作。

　　8、將本項目各類檔案與業(yè)務資料收集、整理、歸檔，并做好保管和查閱工作。

　　9、根據公司新入職員工培訓辦法，實施培訓、帶教，確保新員工能快速適應工作。

　　10、根據員工工作中出現的相關問題，制定合理培訓提升方案，幫助員工提高工作技能。

　　11、負責本項目客戶溝通平臺的建立和維護，提出有效改進辦法及建議。

　　12、制定并組織實施業(yè)主各階段溝通方案和社區(qū)文化活動，積極贏得業(yè)主的理解和支持。

　　13、配合公司組織的第三方客戶滿意度調查，并進行分析處理、評估總結、制定改進計劃等工作。

物業(yè)出納的主要工作職責 篇7

　　1.匯總/受理租戶需求、意見反饋或建議、投訴，并傳遞信息予各部以便于其組織跟進、落實整改及回訪情況;

　　2.帶領團隊對公共區(qū)域進行檢查工作，對公共環(huán)境、公共設施有明確檢查標準，確保樓層公共環(huán)境整潔、公共設施完好，有需要時與相關團隊公共解決;

　　3.帶領團隊協助租戶辦理各類申請，確保各類申請有序落實，做好匯總記錄;

　　4.匯總跟蹤各項涉及租戶事項的內部進度，包括跨部門協調等，并及時傳遞信息以建立并保持本項目與租戶間的溝通渠道、了解租戶意向動態(tài);

　　5.據各部門工作安排需要，帶領團隊積極配合進行協調租戶之工作，包括但不限于安全演練、環(huán)境清潔、綠化及蟲控、工程整改及定期檢修、租戶施工、停電、玻璃更換、節(jié)假日安排等，確保包公路時刻處于良好運營狀態(tài);

　　6.負責整理本部門文件管理工作，草擬各類文函：問卷調查、投訴處理、對外文函等，并落實發(fā)放給到租戶;

　　7.建立/落實對團隊隊員的業(yè)務培訓工作，強化團隊隊員對租戶/訪客的服務意識;

　　8.統(tǒng)籌團隊隊員的排班考勤請假等事宜;

　　9.完成上級交代的其他事項。

物業(yè)出納的主要工作職責 篇8

　　1.負責完善園區(qū)安保制度，制定園區(qū)保安崗位執(zhí)勤、巡邏程序和要求，督促員工逐項落實;

　　2.定期檢查園區(qū)各項安保設施，并做好記錄，確保消防設備、設施完好;

　　3.定期組織園區(qū)員工消防演練、庫房消防安全大檢查;

　　4.負責園區(qū)保安員培訓、考核、評估及管理工作;

　　5.負責制定園區(qū)的治安年度工作計劃及安全管理部各項費用的年度預算。

物業(yè)出納的主要工作職責 篇9

　　1、負責清潔區(qū)域的劃分、殺蟲滅鼠、等管理工作;

　　2、對現場工作范疇全面檢查，并進行認真記錄，每月對各項管理工作的實施情況進行評價，并填寫相應表格。檢查過程中要針對存在的問題找出原因和解決辦法，及時督責任人前去處理，并將處理結果記錄下來，事后檢查完成情況;

　　3、負責制定每月管理工作實施計劃，并對工作計劃逐項進行檢查、指導和落實，抓住現場工作中的薄弱環(huán)節(jié)，統(tǒng)籌安排，合理布置;

　　4、 對供方進行有效管理，保證現場品質;

物業(yè)出納的主要工作職責 篇10

　　1.服從部門負責人工作安排，遵守紀律，樹立良好服務意識。

　　2.負責本物業(yè)區(qū)域維修工作，熟悉物業(yè)管理區(qū)域內公用配套設施、設備的種類、分布，掌握各類線路的分布、走向、位置以及其維

　　修保養(yǎng)的方法。

　　3.對物業(yè)管理區(qū)域經常巡視，發(fā)現公用設施有損壞、隱患或其他異常情況，應及時給予維修，保證公共配套設施、設備的正常運行。

　　4.積極為客戶提供多項便民服務，接到客戶報修，應及時趕到現場，排除故障。確有困難應立即與負責人聯系。

　　5.設備在維護保養(yǎng)前通知客戶，配合相關部門做好其維護保養(yǎng)工作，并按時做好記錄。

　　6.發(fā)現重要電氣設備故障時，應及時向部門負責人匯報，組織人員搶修，分析事故原因，做好記錄，提出建議。

物業(yè)出納的主要工作職責 篇11

　　1負責外來客戶的接待工作，接聽及解答各類業(yè)主的投訴及咨詢并及時跟進處理;

　　2負責甲方物業(yè)費的收繳工作;

　　3定期召開部門會議對甲方要求及時傳達并進行跟進;

　　4定期進行客戶訪談及滿意率調查并及時處理甲方所提要求;

　　5做好業(yè)主反饋的問題跟進與溝通，及時給予反饋;

　　6做好項目人員工資核算與對接;

　　7項目領導安排的其他工作;

物業(yè)出納的主要工作職責 篇12

　　1、負責客服部門全面工作，并對部門人員進行培訓、檢查和指導;

　　2、負責與客戶溝通與聯系，為客戶提供專業(yè)的物業(yè)管理管家式服務 ;

　　3、密切與業(yè)主的關系，進行回訪、走訪、接待業(yè)主投訴、求助，報修跟蹤;

　　4、負責園區(qū)管理費的收繳工作;

　　5、負責協助物業(yè)管理部內部文件的起草與修訂、檔案整理與規(guī)范管理;

　　6、負責監(jiān)督、檢查物業(yè)日常服務品質及裝修手續(xù)、裝修過程的巡視及問題處理;

　　7、協助園區(qū)活動開展;

　　8、負責完成上級安排的其他工作。

物業(yè)出納的主要工作職責 篇13

　　1、 負責協助公司完成質量管理標準編制、修訂及執(zhí)行工作;

　　2、 負責公司項目運營過程中的監(jiān)督、檢查、協調，提升項目管理品質;

　　3、 負責公司客戶滿意度調查、客戶信息收集分析與維護工作;

　　4、負責對各項目質量管理體系進行糾偏與培訓;

　　5、 負責向公司提供質量管理的分析報告與改進方案;