物業(yè)管理公司管理主管職責(zé)(精選3篇)
物業(yè)管理公司管理主管職責(zé) 篇1
一、負(fù)責(zé)商業(yè)中心的開市、收市及商業(yè)街整體的日常管理工作;
二、處理商戶與顧客間的糾紛以及各類突發(fā)事件;
三、按照公司規(guī)定管理商鋪的整體形象,勸止超范圍擺賣、亂張貼、亂丟垃圾、音響音量過(guò)大等。
物業(yè)管理公司管理主管職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)公司所有項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理工作,確保各項(xiàng)目良好的運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、制定年度工作計(jì)劃, 制訂、落實(shí)、完善各項(xiàng)目管理規(guī)章、制度和標(biāo)準(zhǔn)化操作流程和操作手冊(cè)。
3、檢查、指導(dǎo)和考核各物業(yè)項(xiàng)目工作;組織進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工服務(wù)理念服務(wù)質(zhì)量,更好為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制和激勵(lì)各項(xiàng)目經(jīng)理的業(yè)務(wù)開展,監(jiān)督、檢查各項(xiàng)目經(jīng)理有效履行崗位職責(zé),并進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核管理。
5、編制項(xiàng)目費(fèi)用支出預(yù)算并負(fù)責(zé)參與新項(xiàng)目的前期籌備與組建工作,組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),推進(jìn)完成公司戰(zhàn)略目標(biāo)。
6、負(fù)責(zé)監(jiān)管各項(xiàng)目員工的崗位培訓(xùn)、上崗資質(zhì)、人員儲(chǔ)備和人員穩(wěn)定。
7、全面掌控各項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)、服務(wù)狀況,合理調(diào)配人力、物力、財(cái)力;定期進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查;突發(fā)事件處理等工作。
8、圍繞公司的核心價(jià)值觀,協(xié)調(diào)和解決服務(wù)項(xiàng)目的各類問(wèn)題,保持高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)呈現(xiàn)給客戶。
物業(yè)管理公司管理主管職責(zé) 篇3
1、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目保安及保潔的日常工作;
2、管理好保安、保潔等工作,完成服務(wù)質(zhì)量目標(biāo);
3、與外包公司溝通,對(duì)現(xiàn)有外包公司及人員進(jìn)行考核監(jiān)督;
4、編制年度工作計(jì)劃,落實(shí)、檢查、總結(jié)完成情況;
5、協(xié)調(diào)、處理好與業(yè)主/物業(yè)使用人的關(guān)系;
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作