前臺文員有哪些崗位職責(zé)要求（通用22篇）

前臺文員有哪些崗位職責(zé)要求 篇1

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺接待工作。根據(jù)接待流程接送、陪同客戶，完成高質(zhì)量參觀、體驗和服務(wù)項目，解答客戶疑問以及快速應(yīng)對處理可能的突發(fā)事件;

　　2、對已接待客戶進(jìn)行回訪，意見收集，優(yōu)化服務(wù);

　　3、公司會議室預(yù)約協(xié)調(diào)管理工作，會議室的布置;

　　4、現(xiàn)場環(huán)境的監(jiān)督管理工作，確保公司公共區(qū)域時刻處于整潔狀態(tài);

　　5、日常電話的接聽及轉(zhuǎn)接，做好記錄工作;

　　6、積極完成上級布置的其他工作。

前臺文員有哪些崗位職責(zé)要求 篇2

　　1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

　　3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

　　4、監(jiān)督員工每日考勤情況。

　　5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　6、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

　　7、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　8、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

前臺文員有哪些崗位職責(zé)要求 篇3

　　1.熟練掌握醫(yī)院概況，醫(yī)生排班情況、能夠回答客人提出的一般性問題;

　　2.按規(guī)定的流程與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供的接待服務(wù)、幫助客人進(jìn)行現(xiàn)場預(yù)約、分診、掛號、繳費(fèi)等服務(wù);執(zhí)行接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)和形象。

　　3.接聽客戶咨詢電話，應(yīng)熟練地使用規(guī)范用語，熱情、禮貌地接聽電話咨詢，科學(xué)、耐心、有針對性地回答客戶的有關(guān)活動的相關(guān)問題，包括活動的最新安排與時間等，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員。

　　4.接待客戶來訪，耐心解答客戶有關(guān)醫(yī)院的各類問題。

　　5.做好顧客的滿意度登記表的記錄。

　　6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時工作。

前臺文員有哪些崗位職責(zé)要求 篇4

　　1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確。

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

　　3、保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

　　4、監(jiān)督員工每日考勤情況。

　　5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

　　7、不定時檢查用品庫存，及時做好后勤保障工作。

　　8、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

　　9、 做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作

　　10、宿舍管理包括入住安排、退宿辦理等。

　　11、公司綠化情況檢查，綠植保養(yǎng)工人保養(yǎng)時跟蹤檢查效果;

　　12、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

前臺文員有哪些崗位職責(zé)要求 篇5

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

　　4、受理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;

　　5、公司快遞的收發(fā)工作，并做好相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計;

　　6、引導(dǎo)和接待來訪客戶，安排跟進(jìn)訪客接待需求;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

前臺文員有哪些崗位職責(zé)要求 篇6

　　1、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作。

　　2、日常辦公室接待工作。

　　3、負(fù)責(zé)整理展廳，保持樣版的美觀及拍照存檔。

　　4、日常文書資料整理，更新日常資料錄入，完善資料。

　　5、負(fù)責(zé)管理公司樣品進(jìn)出記錄。

前臺文員有哪些崗位職責(zé)要求 篇7

　　1、負(fù)責(zé)公司總機(jī)電話接聽，接收傳真，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確;

　　2、禮貌接待來訪客人，引導(dǎo)，安排洽談地點(diǎn)，及時通知被訪人員;

　　3、做好辦公區(qū)域及會議室的管理，使其保持整潔美觀;

　　4、負(fù)責(zé)公司公文公函(傳真)、郵件簽收登記、分發(fā)傳送、郵寄;

　　5、負(fù)責(zé)辦公用品的申購、分發(fā)并做好登記臺賬;

　　6、負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的登記、管理，并配合財務(wù)部定期做好固定資產(chǎn)盤點(diǎn);

　　7、負(fù)責(zé)公司車輛管理，根據(jù)用車申請分配鑰匙，提醒督促員工做好用車記錄登記，車輛歸還檢查;

　　8、負(fù)責(zé)公司5s管理;與保潔配合，監(jiān)督其對公司各個區(qū)域的打掃與清理(包括綠植養(yǎng)護(hù));

　　9、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等公共設(shè)備的使用維護(hù)與管理工作，合理使用，降低材料消耗;

　　10、負(fù)責(zé)公司員工活動的組織和實施，員工福利的申購與發(fā)放，協(xié)助公司企業(yè)文化的落地;

　　11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦其他的工作。

前臺文員有哪些崗位職責(zé)要求 篇8

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺接待，接待包括但不限于：訪客接待、會議接待、求職者接待并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;

　　2、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá);

　　3、維護(hù)良好的辦公環(huán)境，監(jiān)督辦公室節(jié)能環(huán)保以及保潔工作;

　　4、負(fù)責(zé)辦公用品、日用品的盤點(diǎn)、采購、入庫、登記、發(fā)放工作;

　　5、負(fù)責(zé)每月行政費(fèi)用的核對、報銷，如快遞費(fèi)等，確保費(fèi)用明細(xì)核對無誤、付款及時;

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)助員工的招聘、入職、規(guī)章制度的培訓(xùn)、人事調(diào)動、離職等手續(xù)，建立人事檔案。

　　7、管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理。

　　8、組織、籌備公司會議。

　　9、核對員工考勤;

　　10、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

前臺文員有哪些崗位職責(zé)要求 篇9

　　1、負(fù)責(zé)每天、月考勤更新，月度考勤核算;

　　2、負(fù)責(zé)日常入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動等事項處理，實時更新花名冊;

　　3、負(fù)責(zé)來訪客戶接待，文件收發(fā)、快遞等事項;

　　4、負(fù)責(zé)日常辦公用品購買，協(xié)助組織各種活動等。

前臺文員有哪些崗位職責(zé)要求 篇10

　　1. 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待禮儀服務(wù)規(guī)范;

　　2. 收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　3. 負(fù)責(zé)前臺電話總機(jī)的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作;

　　4. 負(fù)責(zé)公司前臺、會議室、公共區(qū)域環(huán)境管理，保持整潔干凈;

　　5. 負(fù)責(zé)公司辦公用品、后勤物品采購發(fā)放工作;

　　6. 負(fù)責(zé)公司日常考勤匯總整理工作;

　　7. 完成上級主管交辦的其它工作。

前臺文員有哪些崗位職責(zé)要求 篇11

　　1、接待校區(qū)來訪人員;

　　2、轉(zhuǎn)接電話，記錄留言;

　　3、協(xié)調(diào)校區(qū)各部門工作，負(fù)責(zé)校區(qū)人事、行政基礎(chǔ)工作;

　　4、負(fù)責(zé)招聘、入職、轉(zhuǎn)正考核、離職手續(xù)的基礎(chǔ)辦理;

　　5、負(fù)責(zé)校區(qū)員工統(tǒng)計考勤

　　6、完成校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);

前臺文員有哪些崗位職責(zé)要求 篇12

　　1、公司電話接聽、轉(zhuǎn)接，來訪客人接待工作;

　　2、收發(fā)公司郵件、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　3、維護(hù)公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境;定期檢查辦公環(huán)境;

　　4、辦公用品、勞保用品的登記、管理與發(fā)放，及時補(bǔ)充辦公耗材，做好物品出入庫的登記;

　　5、人事考勤管理工作;

　　6、上級交辦的其他工作。

前臺文員有哪些崗位職責(zé)要求 篇13

　　- 負(fù)責(zé)訪客接待、電話接聽/轉(zhuǎn)接、傳真收發(fā);

　　- 負(fù)責(zé)快遞及內(nèi)部郵件的送取，快遞費(fèi)/郵資統(tǒng)計和報表制作;

　　- 負(fù)責(zé)差旅員工機(jī)票、車票預(yù)訂及接送安排;

　　- 部門交辦的其他工作。

前臺文員有哪些崗位職責(zé)要求 篇14

　　1、負(fù)責(zé)前臺接待工作，接聽電話，來訪客人接待，面試接待等;

　　2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外會務(wù)及活動組織策劃及協(xié)助;

　　3、負(fù)責(zé)日常行政工作，維護(hù)辦公環(huán)境;

　　4、負(fù)責(zé)客戶訂單的跟進(jìn)及盤點(diǎn)，挖掘客戶;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)。

前臺文員有哪些崗位職責(zé)要求 篇15

　　1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá);

　　2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;

　　3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作;

　　5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作

　　7、完成上級主管交辦的其它工作

前臺文員有哪些崗位職責(zé)要求 篇16

　　1、負(fù)責(zé)前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等;

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;

　　4、負(fù)責(zé)訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;

　　5、熱情禮貌接待顧客，為顧客提供專業(yè)的分析與建議，解決顧客提出的問題;

　　6、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，以及完成上級交代的各項任務(wù);

　　7、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，貨架物品擺放整齊;

　　8、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

前臺文員有哪些崗位職責(zé)要求 篇17

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及部分行政日常事務(wù)工作，展示公司良好形象;

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員，并保持公司前臺及公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生;

　　3、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確;

　　4、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作，做好登記存檔，并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;

　　5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作;

　　6、負(fù)責(zé)會議室的監(jiān)理，做好會前準(zhǔn)備工作，保障正常使用及茶水?dāng)[放和預(yù)定;

　　7、協(xié)助做好公司領(lǐng)導(dǎo)及重要客戶餐飲接待工作;

　　8、協(xié)助上級完成部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

前臺文員有哪些崗位職責(zé)要求 篇18

　　1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá);

　　2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員;

　　3、負(fù)責(zé)安排接送客人的車輛;

　　4、負(fù)責(zé)各個會議室的使用登記;

　　5、負(fù)責(zé)飯?zhí)妹咳詹私鸬匿浫?

　　6、負(fù)責(zé)員工活動的組織，員工禮品的發(fā)放;

　　7、負(fù)責(zé)新員工檔案，員工身份證的更新;

　　8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

前臺文員有哪些崗位職責(zé)要求 篇19

　　1、以專業(yè)的態(tài)度接待客戶，親自主動與潛在客戶聯(lián)系并記錄聯(lián)系情況;

　　2、開發(fā)潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址;

　　3、使客戶會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力;

　　4、培養(yǎng)潛在客戶的興趣和需求;

　　5、激勵客戶對沃爾沃品牌車輛的興趣;

　　6、在相關(guān)表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達(dá)給銷售顧問。

前臺文員有哪些崗位職責(zé)要求 篇20

　　1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理出差機(jī)票及酒店預(yù)訂及費(fèi)用報銷;

　　2、負(fù)責(zé)員工考勤管理及蓋章;

　　3、負(fù)責(zé)辦公用品、辦事處日常物資的采購、入庫管理、發(fā)放;

　　4、負(fù)責(zé)員工節(jié)日活動及福利的物品發(fā)放;

　　5、負(fù)責(zé)外籍員工的簽證申請及延期;

　　6、員工名片、工牌的申請制作，辦公區(qū)域、庫房的整理工作;

　　7、總機(jī)轉(zhuǎn)接、資料復(fù)印掃描;

　　8、上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他臨時工作。

前臺文員有哪些崗位職責(zé)要求 篇21

　　1. 負(fù)責(zé)來訪客戶的接待，基本咨詢及引見，保持良好的禮節(jié)禮貌;

　　2. 負(fù)責(zé)電話、郵件、信函、文件、通知、快遞的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，不遺漏，不延誤;

　　3. 更新管理員工通訊錄，匯總考勤記錄、外出登記，監(jiān)督員工打卡，維護(hù)打卡系統(tǒng);

　　4、協(xié)助行政部門辦公用品、設(shè)備，生活用品等物資采購，做好相關(guān)統(tǒng)計及盤點(diǎn)工作;

　　5、協(xié)助組織年會、員工活動以及各類會議;

　　6、協(xié)助公司日常行政事務(wù)工作。

前臺文員有哪些崗位職責(zé)要求 篇22

　　負(fù)責(zé)公司前臺接待工作及電話總機(jī)服務(wù);

　　公司訪客登記、門禁卡的辦理工作;

　　辦公物品的日常管理;

　　公司會議室的管理;

　　每日考勤登記，及每月考勤統(tǒng)計;

　　倉庫的進(jìn)出管理及領(lǐng)用工作;

　　負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)處理所有包括公司辦公環(huán)境管理;

　　領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。