前臺文員工作崗位職責（精選28篇）

前臺文員工作崗位職責 篇1

　　1、公司電話接聽、傳真，轉(zhuǎn)接、登記

　　2、外來人員接待

　　3、負責公司文件、通知、信件、郵件、報刊雜志的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存;

　　4、負責公司會議的準備工作，做好會議通知、會議記錄工作。

　　5、負責公司訂餐、訂客房，機票、火車票訂購;

　　6、公司飲用水的訂購

　　7、維護前臺、接待區(qū)域及會議室內(nèi)的整潔;

　　8、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養(yǎng);

　　9、做好辦公用品的采購、管理、發(fā)放登記;

　　10、配合行政人事經(jīng)理完成文字工作、招聘工作積極配合

　　11、配合庫管員做好公司所需產(chǎn)品的訂購，及跟蹤每周統(tǒng)計一次

　　12、配合市場部做好產(chǎn)品的發(fā)貨工作

　　13、對工作中出現(xiàn)的各種問題及時匯報，提出工作改進意見

　　14、完成上級領導交辦的其他任務

前臺文員工作崗位職責 篇2

　　1.客戶接待及信息管理

　　2.完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

　　3.協(xié)助其他部門工作

　　4.根據(jù)要求采購日常辦公用品，并及時登帳。

　　5.管理本部的財產(chǎn)帳目(低值易耗品、固定資產(chǎn))。

　　6.做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。

　　7.負責公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復印等工作。

　　8.負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。

　　9.員工入職相關事項辦理。

　　10.日常文書、資料整理及其他一般行政事務。

前臺文員工作崗位職責 篇3

　　1、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨意離開。

　　2、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

　　3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

　　4、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發(fā)。

　　5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。

　　6、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。

　　7、負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

　　9、認真執(zhí)行目標卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務。

　　10、管理辦公各種辦公設備，合理使用并提高設備的使用效率，提倡節(jié)儉。

前臺文員工作崗位職責 篇4

　　1.接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　2.對來訪客人做好接待、登記、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

　　3.保持公司清潔衛(wèi)生，展示公司良好形象。

　　4.監(jiān)督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。

　　5.負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

　　6.負責辦公用品的采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發(fā)放、出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺賬，保證賬物相符。

　　7.杜絕浪費辦公用品，有效控制成本。不定時檢查用品庫存，及時申請采購，做好后勤保障工作。

　　8.負責每月統(tǒng)計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

　　9.負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　10.負責管理及更新公司刊物。

　　11.負責整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實際使用情況進行增補。

　　12.負責做好公司例會及中高層領導的會議記錄。

　　13.協(xié)助上級完成日常工作，完成上級交辦事物事務。

前臺文員工作崗位職責 篇5

　　一、日常工作：

　　1.接待接洽工作公

　　司來訪人員接待;

　　公司總機電話接聽、轉(zhuǎn)接、留言、記錄工作;

　　公司傳真收發(fā)的管理，打印機、復印機的管理;

　　公司票務、酒店等的預定。

　　2.辦公管理工作

　　公司辦公用品的采購、保管、登記和發(fā)放工作;

　　公司每日報紙、信件的收發(fā)、領取登記、管理;

　　公司圖書庫的管理;

　　負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入;

　　3.行政事務

　　考勤系統(tǒng)的管理、考勤統(tǒng)計(每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續(xù)跟進辦理/平時查卡、監(jiān)卡等)

　　員工工卡制作發(fā)放、通訊錄制作及更新

　　公司物業(yè)管理等費用處理(房租、水電、停車、安檢、盆景租用等)

　　4.負責部門會議記錄;

　　二、協(xié)助工作

　　1.協(xié)助招聘工作(面試人員通知、接待)

　　2.協(xié)助行政事務(辦事處注冊等資料準備、行政報表錄入等)

　　3.協(xié)助公司固定資產(chǎn)出入庫登記，總帳統(tǒng)計。

前臺文員工作崗位職責 篇6

　　1、負責日常人員來訪接待、電話接聽轉(zhuǎn)接工作;

　　2、新進人員的入職、離職手續(xù)辦理，員工進廠、住宿、離廠等相關程序操作手續(xù)辦理。

　　3、對公司人員的考勤統(tǒng)計，對每日加班、調(diào)休、請假、出差等數(shù)據(jù)的錄入，并統(tǒng)計報表;

　　4、對部門文件、日常表格記錄的整理匯總歸檔保存;

　　5、協(xié)助課長做好本部門的日常管理工作，;

　　6、每月及時提交員工考勤工時;

　　7、客戶來訪事宜的接待和準備工作;

　　8、人力資源部領料和發(fā)料事宜;

前臺文員工作崗位職責 篇7

　　1、負責前臺接待、快遞收發(fā)等的相關工作;

　　2、協(xié)助人員招聘的信息簡歷篩選和候選人面試電話邀請;

　　3、負責辦公室人員考勤統(tǒng)計;

　　4、負責辦公室的日常行政事務以及后勤管理安排工作;

　　5、完成公司領導交待的臨時性工作;

前臺文員工作崗位職責 篇8

　　1、支持公司運營部門的日常工作，比如合同歸檔和登記、保管部門文檔;

　　2、在指導下梳理并統(tǒng)計文檔，收集信息并歸檔;

　　3、辦公室行政事務處理;

　　4、完成領導交待的任務;

前臺文員工作崗位職責 篇9

　　1、公司日常前臺事務的運作;

　　2、負責公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計管理工作;

　　3、負責各類會務的安排工作;

　　4、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺文員工作崗位職責 篇10

　　1)來訪人員接待;

　　2)電話的應答轉(zhuǎn)接;打印、復印機管理;

　　3)員工招聘及新進入職手續(xù)辦理及離職手續(xù);

　　4)報餐、住宿安排、廠牌制作;

　　5)考勤核算;

　　6)文具發(fā)放登記;

　　7)車輛外出通告及車輛行駛距離、費用的統(tǒng)計;

　　8)辦公固定資產(chǎn)的登記,編號,簽收及鑰匙保管工作;

　　9)完成上級交辦的其它事項。

前臺文員工作崗位職責 篇11

　　1.負責前臺接待工作。

　　2.負責信件、包裹的收發(fā)安排、快遞公司聯(lián)系，及每月月結快遞費對賬請款相關事宜;

　　3.負責辦公室日用品采購管理工作。

　　4.負責開發(fā)部文件跟進管理工作。

　　5.負責樣品管理工作。

　　6.負責人事主管安排的其它工作。

前臺文員工作崗位職責 篇12

　　1、負責前臺接待工作。

　　2、快遞收發(fā)。

　　3、跟進員工日常物資領取，建立日常物資臺賬，提報日常物資采購需求。

　　4、日常辦公環(huán)境的維護。

　　5、協(xié)助其他同事完成日常行政事務。

　　6、完成行政部交辦的其他工作

前臺文員工作崗位職責 篇13

　　1.前臺日常接待工作;

　　2.負責維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境(設備維修登記、前臺環(huán)境衛(wèi)生);

　　3.協(xié)助公司各類會議活動組織，做好客戶商務接待安排;

　　4.協(xié)助人員招聘;

　　5.協(xié)助管理和統(tǒng)計倉庫貨品的進出領用，形成日，月，周報表;

前臺文員工作崗位職責 篇14

　　1. 負責前臺總機電話轉(zhuǎn)接，咨詢外來訪客的來訪意圖，重要事項認真記錄并傳達給相關人員;

　　2. 負責公司車輛的行車記錄的匯總;

　　3. 負責工作餐統(tǒng)計、分攤和報銷;

　　4. 做好部門每月考勤統(tǒng)計;

　　5. 協(xié)助客戶接待工作;

　　6. 完成部門領導交代的其他工作。

前臺文員工作崗位職責 篇15

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、負責每日及每周的客流信息整理;

　　3、協(xié)助銷售經(jīng)理完成數(shù)據(jù)的整合;

　　4、提醒銷售顧問完成每日的值班工作;

　　5、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺文員工作崗位職責 篇16

　　1、公司電話接聽、傳真處理、文件復印等;

　　2、公司來訪人員接待及會議室安排;

　　3、公司勞保、辦公用品的發(fā)放工作;

　　4、員工入職相關工作;

　　5、其他臨時性工作。

前臺文員工作崗位職責 篇17

　　1、負責客人來訪接待、登記、引導，前臺來電咨詢及接轉(zhuǎn);

　　2、固定資產(chǎn)、文具用品管理跟進(申購、采購、保管、發(fā)放、維修等);

　　3、跟進行政制度執(zhí)行情況及考勤統(tǒng)計、匯總;

　　3、物業(yè)管理對接(水電費、管理費及設備維修等);

　　4、員工福利產(chǎn)品跟進，企業(yè)文化活動協(xié)助推進;

　　5、協(xié)助面試通知等人事工作，協(xié)助組織員工活動。

　　6、安排布置每天直播所需的產(chǎn)品及相關工作，有時候愿意出鏡或做直播鏈接上架。

前臺文員工作崗位職責 篇18

　　1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達;

　　2. 熟悉各項服務項目及療程、優(yōu)惠政策、所用產(chǎn)品

　　3. 接待來訪客人，負責接待顧客，安排顧客

　　4. 接聽咨詢、預約電話，準確幫客人預約相應的療程時間

　　5. 接待顧客時要主動、禮貌、熱情、迅速，并作到微笑服務

　　6. 收發(fā)公司郵件、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作

　　7. 完成上級主管交辦的其它工作

前臺文員工作崗位職責 篇19

　　1、負責公司來訪人員的接待，電話的接聽、信息傳達，快遞收發(fā)，飲用水訂用;

　　2、負責辦公物資的采購、發(fā)放維護管理;

　　3、負責公司員工考勤管理及每月匯總;

　　4協(xié)助主管處理日常事務;

　　5協(xié)助設計部樣衣的試穿工作;

　　6完成上級安排的其它工作;

前臺文員工作崗位職責 篇20

　　1、負責來訪人員接待，總機電話的接聽、轉(zhuǎn)接，傳真件的收發(fā)等工作;

　　2、負責保持前臺清潔衛(wèi)生及整體形象，保證設備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復印機、空調(diào)及等);

　　3、負責定期對公司辦公用品申購、入庫、登記、盤點、發(fā)放、領用、記錄以及成本統(tǒng)計等行政工作;

　　4、負責上下班檢查前臺、辦公區(qū)的辦公照明和設備以及門窗。

　　5、負責訪客、來賓的登記、接待、引見，對無關人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理;

　　6、負責電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;

　　7、負責公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存

　　8、執(zhí)行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡;

　　9、完成領導交辦的其他或臨時工作。

前臺文員工作崗位職責 篇21

　　1、負責所有來訪預約、訪客登記等日常接待工作，并及時通知相關人員;

　　2、負責日常文書、資料整理及其他一般行政事務;

　　3、負責公司活動，例如生日會、年會等等;協(xié)助上級建設企業(yè)文化;

　　4、負責公司環(huán)境衛(wèi)生管理，形象維護;

　　5、負責日常物品保管及補充管理 ;

　　6、負責辦理員工入/離職、調(diào)動等手續(xù);人事檔案的管理;員工勞動合同的簽訂與管理

　　7、負責招聘工作，應聘人員的預約，接待及面試; 考勤的制作和管理;

　　8、完成上級交辦的其它工作任務。

前臺文員工作崗位職責 篇22

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);客戶引領和接待;

　　2、負責員工考勤統(tǒng)計，日常文書、資料整理及其他一般行政事務;

　　3、負責辦公設備、辦公用品采購、發(fā)放、管理;

　　4、負責辦公室環(huán)境維護，日常辦公運轉(zhuǎn)維護;

　　5、配合人事管理員完成招聘接待、入職相關工作。

前臺文員工作崗位職責 篇23

　　1.行政及財務事務支持

　　-接聽電話及問詢，有效記錄并傳達信息;

　　-接待來訪;收發(fā)信件及快遞;

　　-出納;日常財務事項

　　-配合會務工作如講座報名跟進及后期文件材料制作;問卷制作和數(shù)據(jù)匯總;電子證書制作和發(fā)放等。

　　2.學員服務

　　-接聽及回復專業(yè)考試及課程咨詢;

　　-跟進學員相關服務事宜;

　　-協(xié)助籌劃及開展學員服務活動。

　　3. 專業(yè)發(fā)展支持

　　-協(xié)助委員會會議組織安排及記錄;

　　-協(xié)助研究報告、指引等公會出版物翻譯校閱;

　　-協(xié)助進行相關專業(yè)資料搜集整理。

　　4.其他領導安排的事務

前臺文員工作崗位職責 篇24

　　1.負責區(qū)域內(nèi)業(yè)務來訪人員的接待、會務保障、指引及解釋工作;

　　2.負責區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生及綠植生長巡查，及時提出合理意見;

　　3.文件、報刊、快遞、通知的收發(fā)及資料的復印、打印處理等;

　　4.受理客戶投訴，及時跟進、落實和反饋;

　　5.完成公司制定的相關工作指標及領導交付的其他工作。

前臺文員工作崗位職責 篇25

　　1.負責前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作;

　　2.負責來訪客戶的接待;

　　3.協(xié)助維護辦公環(huán)境及秩序;

　　4.完成領導交辦的其它工作。

前臺文員工作崗位職責 篇26

　　1、負責公司前臺訪客接待、辦公用品的采購管理工作，月度考勤統(tǒng)計;

　　2、負責辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整潔，保證公共設備安全及正常運轉(zhuǎn);

　　3、協(xié)助公司活動的組織、籌劃及執(zhí)行

　　4、協(xié)助上級主管對各項人事行政事務的安排及執(zhí)行;

　　5、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺文員工作崗位職責 篇27

　　1、負責前臺日常接待工作，包括客戶接待、電話接聽、來訪接待等;

　　2、負責辦公用品的采購、保管，分發(fā);

　　3、負責員工考勤統(tǒng)計、日常費用報銷;

　　4、負責協(xié)助上級領導處理部分行政事務工作;

　　5、完成上級領導交辦的其它工作。

前臺文員工作崗位職責 篇28

　　1、負責前臺接待，電話的接聽與轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏，不延誤

　　2、負責來訪客戶接待，基本咨詢與引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌

　　3.對客戶的投訴電話，要及時認真的記錄，并于時間傳達給客戶管理部

　　4.能應付基本文員所需完成的工作，收發(fā)傳真，信件

　　5.協(xié)助辦公衛(wèi)生環(huán)境干凈

　　6，及時完成領導交辦的其他工作