前臺文員工作崗位職責（精選30篇）

前臺文員工作崗位職責 篇1

　　1、公司電話接聽、傳真，轉接、登記

　　2、外來人員接待

　　3、負責公司文件、通知、信件、郵件、報刊雜志的分發，做好分發記錄并保存;

　　4、負責公司會議的準備工作，做好會議通知、會議記錄工作。

　　5、負責公司訂餐、訂客房，機票、火車票訂購;

　　6、公司飲用水的訂購

　　7、維護前臺、接待區域及會議室內的整潔;

　　8、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養;

　　9、做好辦公用品的采購、管理、發放登記;

　　10、配合行政人事經理完成文字工作、招聘工作積極配合

　　11、配合庫管員做好公司所需產品的訂購，及跟蹤每周統計一次

　　12、配合市場部做好產品的發貨工作

　　13、對工作中出現的各種問題及時匯報，提出工作改進意見

　　14、完成上級領導交辦的其他任務

前臺文員工作崗位職責 篇2

　　一、日常工作：

　　1.接待接洽工作公

　　司來訪人員接待;

　　公司總機電話接聽、轉接、留言、記錄工作;

　　公司傳真收發的管理，打印機、復印機的管理;

　　公司票務、酒店等的預定。

　　2.辦公管理工作

　　公司辦公用品的采購、保管、登記和發放工作;

　　公司每日報紙、信件的收發、領取登記、管理;

　　公司圖書庫的管理;

　　負責每月辦公用品、快遞費用申付及各部門成本登記錄入;

　　3.行政事務

　　考勤系統的管理、考勤統計(每日/月之考勤報表/請假、加班、出差等手續跟進辦理/平時查卡、監卡等)

　　員工工卡制作發放、通訊錄制作及更新

　　公司物業管理等費用處理(房租、水電、停車、安檢、盆景租用等)

　　4.負責部門會議記錄;

　　二、協助工作

　　1.協助招聘工作(面試人員通知、接待)

　　2.協助行政事務(辦事處注冊等資料準備、行政報表錄入等)

　　3.協助公司固定資產出入庫登記，總帳統計。

前臺文員工作崗位職責 篇3

　　1.客戶接待及信息管理

　　2.完成各類文件的收集、整理、立卷、裝訂、歸檔等保管工作。

　　3.協助其他部門工作

　　4.根據要求采購日常辦公用品，并及時登帳。

　　5.管理本部的財產帳目(低值易耗品、固定資產)。

　　6.做好辦公室每月考勤。做好物品保管工作。

　　7.負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作。

　　8.負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印。

　　9.員工入職相關事項辦理。

　　10.日常文書、資料整理及其他一般行政事務。

前臺文員工作崗位職責 篇4

　　1、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作，不得隨意離開。

　　2、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

　　3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌。

　　4、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發。

　　5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。

　　6、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理。

　　7、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　8、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。

　　9、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。

　　10、管理辦公各種辦公設備，合理使用并提高設備的使用效率，提倡節儉。

前臺文員工作崗位職責 篇5

　　1.接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　2.對來訪客人做好接待、登記、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。

　　3.保持公司清潔衛生，展示公司良好形象。

　　4.監督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。

　　5.負責公司快遞、信件、包裹的收發工作

　　6.負責辦公用品的采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺賬，保證賬物相符。

　　7.杜絕浪費辦公用品，有效控制成本。不定時檢查用品庫存，及時申請采購，做好后勤保障工作。

　　8.負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

　　9.負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　10.負責管理及更新公司刊物。

　　11.負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。

　　12.負責做好公司例會及中高層領導的會議記錄。

　　13.協助上級完成日常工作，完成上級交辦事物事務。

前臺文員工作崗位職責 篇6

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉;

　　2、收發傳真，復印文檔，收發信件、文件、快遞等;

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;

　　4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室;

　　5、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺文員工作崗位職責 篇7

　　1、負責公司前臺電話接聽及來訪接待。

　　2、負責公司快遞的收發。

　　3、負責辦公用用品的采購及發放。

　　4、負責維護公司辦公環境衛生整潔。

　　5、負責公司固定資產的.管理。

　　6、負責應聘者的面試安排。

　　7、負責員工的入職、離職、轉正、調崗、調薪等手續的辦理。

　　8、負責員工檔案的管理。

　　9、負責策劃并組織員工活動。

　　10、負責公司執行情況的監督。

　　11、完成人力行政主管交辦的其他工作任務。

前臺文員工作崗位職責 篇8

　　1.負責單位來訪人員的接待、登記、引導。拒絕與單位業務無關的上門推銷者。

　　2.負責單位電話總機的接線工作。電話接人準確及時,使用禮貌用語、聲音清晰、態度和藹。做好未能聯系上的電話記錄并及時轉告。

　　3.負責信函、包裹的收發工作。

　　4.負責單位高管分配的文檔處理工作。

　　5.負責單位會議室計劃安排。

　　6.負責管理監視器、廣播音響、文體用品。

　　7.協助環保員做好白天單位消防、電力、防盜等安全事項的工作。

　　8.完成上級交辦的其他工作。

前臺文員工作崗位職責 篇9

　　1.協助主管對人員的招聘。（按招聘流程）。

　　2.公司人員的入離職手續辦理。

　　3.協助主管對新進人員的培訓。

　　4.公司人員檔案的建立與管制。（電腦化）。

　　5.對員工考核調查。（微信公布情況、考勤、“周報、月報”統計）。

　　6.公司員工日常異動。（事假/病假/休假/產假/喪假/轉正/升職/調動/降職等各種手續辦理）。

　　7.公司獎懲手續辦理。

　　8.對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔。（公司程序文件/通訊錄/會議資料/各類培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理）。

　　9.每日/月對公司職員工的'考勤工作。（根據每日/月員工考勤、異動情況做好報表登記月底做好統計）。

　　10.公司日常辦公用品采購、保管、登記、發放。

　　11.協助主管簽訂職工勞動合同/各類保險辦理。

　　12.對公司鑰匙管理。

　　13.協助公司的各項規章制度和維護工作秩序。

　　14.負責例會的會議記錄。

　　15.完成上級安排的其他工作任務。

前臺文員工作崗位職責 篇10

　　1、負責綜合部日常事務性工作;負責中心各種文稿的打印、發送，負責中心文件材料的領 取;

　　2、認真貫徹執行黨和國家各項法規、政策及中心各項規章制度;

　　3、負責辦理各類文件的收發、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;

　　4、負責辦公室的日常管理工作，負責受理投訴和來訪接待、收發傳真、考勤登記、接聽電 話等工作;

　　5、負責中心會議的籌備、會議通知的擬寫、下發工作，負責會議記錄和文字材料的整理。

　　6、負責收集和撰寫有關信息，及時向領導提供信息參考和建設意見。提請領導應盡快辦理 的有關工作;

　　7、負責人事、勞資、倉庫管理等工作。

　　8、完成領導交辦的其它工作。

前臺文員工作崗位職責 篇11

　　負責訪客及接待工作;

　　負責管理信函收發，使大樓信函安全迅速送達收信人;

　　負責會議室管理及服務工作;

　　負責辦公設備、公共環境的管理服務工作;

　　負責員工門控權限的管理工作;

　　負責維護公司前臺秩序，使前臺保持清潔、安靜、有序的環境;

　　完成其他交辦工作。

前臺文員工作崗位職責 篇12

　　1. 負責前臺接待，對接相應部門

　　2. 負責公司打印機等設備的使用和維護

　　3. 負責公司文件快件的收發

　　4. 負責辦公用品的發放和管理

　　5. 定時更新公司通訊錄

　　6. 檢查公司辦公區水電門窗，大會議室使用預約

　　7. 完成領導交代的其他事項

前臺文員工作崗位職責 篇13

　　行政文員(兼前臺) 麗江金林置業投資有限公司 麗江金林置業投資有限公司,金林 職責描述:

　　1、負責訪客、來賓的登記、接待、引見,對無關人員應阻擋在外或協助保安處理 ;

　　2、負責電話、郵件、信函的收轉發工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

　　3、負責協助公司會所進行服務接待;

　　4、負責公共區域報刊雜志、盆景植物的日常管理;

　　5.負責辦公用品的盤點、領用及申購事宜;

　　6.負責公司車輛鑰匙管理,做好相應的出車及收車相關數據的登記工作;

　　7、協助完成日常行政工作及領導交辦的其他工作;

　　8.辦公室溫馨提示的擬定;

　　任職要求:

　　1、性格開朗隨和,形象氣質佳。

　　2、普通話標準,綜合素質高。

　　3、有良好的服務意識,熟練使用各種辦公設備及各種辦公軟件。

　　4、具有良好的溝通交往能力,精通各種禮儀常識。

　　5.有前臺或行政文員工作經驗者優先。

前臺文員工作崗位職責 篇14

　　1、公司日常前臺事務的運作;

　　2、負責公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統計管理工作;

　　3、負責各類會務的安排工作;

　　4、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺文員工作崗位職責 篇15

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;

　　3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于時間傳達到客戶服務團隊;

　　4、負責公司前臺的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　5、每月擬定值日表格，收錄快遞寄送情況等;

　　6、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作;

　　7、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務 。

前臺文員工作崗位職責 篇16

　　1、負責公司前臺接待,接聽電話,按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確;

　　2、收發傳真，復印文檔，收發信件、報刊、文件等;

　　3、負責公司電費、水費等工作;

　　4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室;

　　5、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;

　　6、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外;

　　7、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺文員工作崗位職責 篇17

　　一：前臺文員的工作職責

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌;

　　3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理;

　　4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

　　5、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作;

　　認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務

　　二：前臺文員的工作職責

　　工作職責：

　　1、負責公司前臺接待工作，前臺文員的工作職責說明書。

　　2、負責公司電話接轉、收發傳真、文檔復印等工作。

　　3、負責各類辦公文檔、商務文檔、合同協議的錄入、排版、打印。

　　4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。

　　技能要求：

　　1、對辦公室工作程序熟悉

　　2、熟練使用word、excel等辦公軟件，會借助互聯網查找資料;

　　3、具有優秀的中英文書寫能力、表達能力;

　　4、具有良好的溝通能力、協調能力，及較強的保密意識;

　　5、熟練使用各種辦公自動化設備;

　　6、具有良好的適應能力，能在壓力下工作。

　　三：前臺文員的工作職責

　　1、時刻堅守在前臺工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作，不得隨意離開。

　　2、前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

　　3、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的`禮節禮貌，管理制度《前臺文員的工作職責說明書》。

　　4、負責公司的文件處理工作，打印、復印、傳真的收發。

　　5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及分送工作。

　　6、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理。

　　7、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

　　8、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。

　　9、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。

　　10、管理辦公各種辦公設備,合理使用并提高設備的使用效率,提倡節儉。

　　四：前臺文員的工作職責

　　1.接聽、轉接電話;對來訪人員做好前臺接待工作。

　　2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　3.負責總經理辦公室的清潔衛生。

　　4.做好會議紀要。

　　5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6.負責傳真件的收發工作。

　　7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8.做好公司宣傳專欄的組稿。

　　9.按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。

　　10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。

　　11.每月環保報表的郵寄及社保的打表。

　　12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。

　　13社會保險的投保、申領。

　　14統計每月考勤并交財務做帳，留底。

　　15管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

　　16.接受行政主管分配的臨時工作。

　　五：前臺文員的工作職責

　　1、負責進入公司辦公場所的來客的接待、登記、導引，對無關人員、上門推銷和無理取鬧者，阻擋在外或協助有關人員處理。

　　2、負責公司郵件、包裹、報紙的收發與轉交。

　　3、負責接聽來訪電話，記錄電話內容，并做好記錄與傳達工作。定期維護、保養電話機。

　　4、保持前臺環境清潔。

　　5、負責公司文件打印，協助復印等工作。

　　6、負責報刊訂閱及郵件分發管理。

　　7、協助來訪客人的接待、公司會議后勤工作。

前臺文員工作崗位職責 篇18

　　1、負責來訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記。（填寫《來訪登記簿》）。

　　2、客戶入座后，主動給客戶倒水并說：請喝水。待客戶離開后，及時的把水杯及垃圾清理干凈，把公司資料放回原處。

　　3、如有推銷人員到我公司，應及時制止，可將其資料留下，不讓其進入到辦公區域。如果媒體及廠家來訪經理，應先通報，得到允許后，將其引領至經理室。

　　4、負責前臺服務熱線的`接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤。

　　5、每日負責接收外來信件、資料、并正確轉交相應部門。負責把當日報紙放在報架上，將舊報紙放指定地點。

　　6、負責復印機、打印機出的再生紙收集在一起，放在指定位置，以備它用。

　　7、管理飲水，登記、發放水票。

　　8、公司電腦、打印機、傳真機等文印設備，發現故障，及時通知維修人員或供貨商修復，確保設備正常使用。

前臺文員工作崗位職責 篇19

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達;

　　2、熱情、周到接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

　　3、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉;

　　4、協助公司員工的復印、傳真等工作;

　　5、負責辦公用品采購、管理、發放統計工作;

　　6、負責公司培訓、會議的工作安排;

　　7、完成上級主管交辦的其它工作。

前臺文員工作崗位職責 篇20

　　1、負責前臺接待、快遞收發等的相關工作;

　　2、協助人員招聘的信息簡歷篩選和候選人面試電話邀請;

　　3、負責辦公室人員考勤統計;

　　4、負責辦公室的日常行政事務以及后勤管理安排工作;

　　5、完成公司領導交待的臨時性工作;

前臺文員工作崗位職責 篇21

　　1、公司電話接聽、傳真處理、文件復印等;

　　2、公司來訪人員接待及會議室安排;

　　3、公司勞保、辦公用品的發放工作;

　　4、員工入職相關工作;

　　5、其他臨時性工作。

前臺文員工作崗位職責 篇22

　　工作職責：

　　1、負責組織部召開的各種會議的會務工作，做好會議記錄，起草會議紀要、簡報，協助督促各單位貫徹落實各項工作任務的情況。

　　2、做好各類文件的.登記、保管、轉發、立卷、存檔等，保管使用印鑒、介紹信及經費本。

　　3、草擬年度工作計劃、總結、報告、清算、批復等文檔。

　　4、做好辦公室勤雜內務工作、文書檔案管理，做好上級及校內有關文件收發、登記、傳閱、下發和年終清理、立卷、歸檔工作，辦理定購和發放各種學習材料。

　　5、做好部信件登記、分發、寄發工作，受理黨員干部來信來訪工作，及時做好登記、自辦或傳遞等工作，遇到重大問題及時向部領導匯報。

　　6、協助部領導協調各個崗位的工作關系。

　　7、深入基層單位調研做好部領導的參謀和助手。

　　8、協助做好部辦公室的日常工作。

　　9、做好部領導交辦的其他各項工作。

前臺文員工作崗位職責 篇23

　　1負責前臺接待的各項管理工作:打印公司文件,并負責前臺電話的接聽、傳真、復印機、碎紙機等設備的日常維護管理;

　　2、負責報刊、信件、包裹的發放、寄送工作;

　　3、保證各部門聯絡暢通,并大概了解各部門工作內容;

　　4、負責考勤登記工作;

　　5、登記公司員工外出內容;

　　6、布置公司會議的會場,負責通知參會人員會議時間、地點;

　　7、熱情接待來訪人員,做好信訪工作;

　　8、負責訪客的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客

　　戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。

前臺文員工作崗位職責 篇24

　　接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉接電話或記錄信息，確保及時準確。

　　對來訪客人做好接待、登記、引導，安排洽談地點，及時通知被訪人員。

　　對無關人員應拒之門外。

　　保持公司清潔衛生，展示公司良好形象。

　　負責填寫各種行政費用請款。

　　協助日常招聘，負責員工入職手續的辦理。

　　負責公司快遞、信件、包裹的收發工作

　　負責辦公用品的采購工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、

　　出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺賬，保證賬物相符。

　　杜絕浪費辦公用品，有效控制成本。不定時檢查用品庫存，及時申請采購，做好后勤保障工作。

　　協助上級完成日常工作，完成上級交辦事務。

前臺文員工作崗位職責 篇25

　　1、負責轉接總機電話，收發傳真、信件和報刊等;

　　2、接待來訪客人，并通知相關部門;

　　3、負責做好行政服務支持(開門、放音樂、訂餐、訂水、提供整理復印及打印紙、關門窗、關燈、關門、養護植物、清洗地毯、大廳管理、餐廳管理、桌椅歸位);

　　4、打印、復印部門各類文件與表格;

　　5、統計監管員工考勤，外出登記，發放各類員工福利物品; 6、定期更新、下發企業員工通訊錄;

　　7、協助人事行政相關事務。如：辦理勞動用工備案、各種員工活動等; 8、完成部門負責人交辦的其它臨時工作。

前臺文員工作崗位職責 篇26

　　1.行政及財務事務支持

　　-接聽電話及問詢，有效記錄并傳達信息;

　　-接待來訪;收發信件及快遞;

　　-出納;日常財務事項

　　-配合會務工作如講座報名跟進及后期文件材料制作;問卷制作和數據匯總;電子證書制作和發放等。

　　2.學員服務

　　-接聽及回復專業考試及課程咨詢;

　　-跟進學員相關服務事宜;

　　-協助籌劃及開展學員服務活動。

　　3. 專業發展支持

　　-協助委員會會議組織安排及記錄;

　　-協助研究報告、指引等公會出版物翻譯校閱;

　　-協助進行相關專業資料搜集整理。

　　4.其他領導安排的事務

前臺文員工作崗位職責 篇27

　　1.接待來訪人員.

　　2.主要負責協助銀行針對客戶信息采取進一步修復，業務數據統計。

　　3.負責辦公室的函件打印，銀行郵件處理做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　4:辦公用品管理與采購

　　5：外訪車輛管理

前臺文員工作崗位職責 篇28

　　1、負責人事手續的辦理、勞動合同的簽訂、人事檔案的管理;

　　2、負責面試接待及招聘工作的協助;

　　3、負責考勤、社保公積金的管理;

　　4、完成領導交辦的其它工作。

前臺文員工作崗位職責 篇29

　　1、及時、準確接聽/轉接電話，接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;

　　2、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　3、協助公司員工的復印、傳真等工作;

　　4、保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等);

　　5、負責公司網站、公眾號等信息維護和更新

前臺文員工作崗位職責 篇30

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉;

　　2、收發快遞，復印文檔等;

　　3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等相關信息;

　　4、受理會議室預約，協調會議時間，下發會議通知，布置會議室;

　　5、負責辦公用品管理、采購、庫存管理等;

　　6、負責酒店預訂、機票、火車票預定;

　　6、協助上級購置辦公設備、辦公用品，負責發放及記錄。