物業經理人工作職責（精選24篇）

物業經理人工作職責 篇1

　　全面統籌物業管理工作，指導、管理、協調物業各項工作。

　　負責制訂物業消防、安保、環境維護等制度及管理方案，搭建工程標準化體系并實施。

　　商業項目籌備期工程設備前期調適和驗收，商戶進場裝修圖紙審核和整體進度管控。

　　商業項目運營期日常設備運行和維修，提升設備運行效率，節約能耗等。

　　確保物業內二次裝修工作正常進行，并符合有關政府部門的要求。

　　制定物業應急預案，負責組織安全及消防檢查、訓練、演習，處理重大突發事件

　　負責物業各項年度預算制定及報批，合理控制人力、能耗、物耗、設備維護成本。

物業經理人工作職責 篇2

　　●編制新增項目的保安管理方案;

　　●參與新接管項目的驗收工作;

　　●組織本部門員工的專業技能培訓;

　　●質量體系有關的程序操作,發現不合格時,及時采取糾正措施及適當的預防措施;

　　●制定各專項規章制度,對本部門員工工作業績予以評審;

　　●負責所屬項目的物業管理的日常工作,并對部門員工進行業務指導;

　　●檢查監督各項業務計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;

　　●與政府有關部門聯絡,了解行業最新規定;

　　●推廣新的有效的管理方法,并總結分析,提出合理的建議;

　　●熟悉了解物業各部門操作規程，有保安接管及管理經驗。

物業經理人工作職責 篇3

　　1、負責制定物管部的治安、消防、環境、車場年度、季度工作計劃;

　　2、負責制定場地監控的管理規定和操作程序，確保監控范圍內的防火、防盜安全;

　　3、適時完善、健全安全應急措施，負責督促屬下嚴格執行和演練落實;

　　4、組織好各部門的分工協作，每周召開部門例會，負責對員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦;

　　5、制定突發事件的處理程序，建立和健全各項制度，每天定時或不定時巡視管轄區域的安全工作，并做好記錄，建立正常的巡視制度并明確重點保衛目標;做到點、面結合。

　　6、定期對員工進行職業安全、思想道德和各類業務技能的培訓工作;

物業經理人工作職責 篇4

　　1、制定在售樓盤案場物業服務標準及要求，并按照標準管控營銷案場;

　　2、負責案場的管理工作，對接營銷部各項工作，制定工作計劃并組織實施;

　　3、制定案場物業服務方案，編制各部門崗位職責及操作指引，并進行全員培訓;

　　4、檢查督促各崗位員工認真履行職責，帶領案場員工完成營銷案場的接待、服務展示性工作;

　　5、與營銷部門配合服務標準與質量進行溝通，持續提升展示性物業服務品質;

　　6、負責檢查并監督售場及樣板間內環境清潔情況及時與公司溝通協調處理，

　　7、配合銷售案場舉辦大型營銷活動及周末暖場活動;

　　8、負責現場交通秩序和公共管理秩序;

　　9、負責現場設施設備的使用、維護和維修協調工作;

　　10、開展案場固定資產的管理，管控好案場人財物等安全事宜;

　　11、負責做好與外包單位的溝通、協調監督檢查工作;

　　12、負責公司相關體系文件的執行和貫徹落實工作;

　　13、配合有關部門抓好安全防范工作;

　　14、完成公司交辦的其他工作。

物業經理人工作職責 篇5

　　1、協助物業經理工作開展和日常行政事務處理，完成公司下達的年度工作目標。

　　2、負責督促物管部各項工作計劃實施，做好工作的承上啟下。

　　3、協助物業經理做好物管部的人員管理和工作安排，制定工作標準和落實崗位責任，指導及監督本部門人員日常工作及表現，并對其工作進行績效考評。

　　4、參與制定、修訂物管部各項管理制度并監督執行情況。

　　5、協助物業經理做好各類建筑物及配套設施維保工作，建立健全相關臺賬及各項工作記錄;

　　6、協助物業經理做好有關服務合同及相關供方的評估和控制，確保其提供質優價廉的高質量服務。

　　7、負責物管部門日常通知、通告、書函的撰寫，組織安排有關會議，做好會議通知和會議記錄。

　　8、配合公司其他部門做好市場安全、大型活動、相關檢查等工作;

　　9、完成上級領導臨時交辦的其他工作事項。

物業經理人工作職責 篇6

　　1、負責帶領外包公司人員對廣場區域消防(通道、器材、標識等)、治安(刑事案件、公共秩序、)、經營秩序、環境、交通等進行管理，識別和糾正不符合項及危險源，組織處理治安刑事案件、搶險救災、平暴等突發事件，保護業戶、顧客、公司人員人身、財產安全，并及時記錄上報;

　　2、負責交接班，掌握上每一班次執勤情況，完成轉交任務，并填報相關記錄;

　　3、傳達落實上級對帶班各崗位工作任務要求;

　　4、按各外包人員思想、體能、技能及業務素質狀況合理分配各崗位人員、任務;

　　5、負責本班所需服裝、器材的領發、保管;

　　6、負責消防通道、器材的日檢、月檢工作，識別糾正安全隱患，填報檢查記錄表;

　　7、負責外包人員日常工作、思想、業務等情況考核，并評分記錄，提出獎懲建議;

　　8、負責消防、治安案件處理、物業管理等相關業務培訓。

　　9、負責對公司員工進行消防業務知識培訓以及開展防火宣傳教育;負責商場防火安全工作的培訓，組織專職和義務消防員進行消防知識、消防演習、消防系統操作的培訓及考核。

　　10、制定各種防火安全制度，督促各部門、商戶貫徹落實防火安全措施，負責調查了解違反消防規定的原因，并提出解決處理的意見，向物業部經理、總經理報告情況。

　　11、負責檢查公司各場所的防火安全情況以及各種消防設備、滅火器材，發現隱患，及時督促有關部門進行整改。

　　12、負責將每天公司消防情況和每周公司消防情況書面報告工程物業總監。

　　13、負責調配補充消防滅火器材，并與有關部門定期進行消防設備檢測、保養、維修，及時排除消防設備故障。

物業經理人工作職責 篇7

　　1、根據項目實際，組織編制和下達各項設計及工程任務書，編制各項工程突發情況處理預案;

　　2、全面負責項目建設過程中的技術、質量工作，解決工程項目的設計及施工中出現的較大技術問題;

　　3、負責與設計單位的聯絡、溝通，跟蹤項目規劃設計意圖在設計各階段的完整貫徹和落實;負責公司項目的規劃和各專業設計審核工作;

　　4、負責工程建設過程中，設計圖紙、變更、規范、工藝的正確執行，并確保落實執行;

　　6、協調與政府相關主管部門的工作，根據相關法規和主管部門要求，召集相關工作會議，協調配合各項工程巡查、技術論證工作，保證工程合法合規順利實施;;

　　7、負責部門內部日常管理、成本管控、部門年度費用預算控制;

　　8、負責部門人員的專業技能培訓、新員工入職培訓、員工績效考核、績效提升。

物業經理人工作職責 篇8

　　職責：

　　1、計劃管理：負責年度能源、維保費等物業管理預算的編制及計劃編制;，

　　2、品質管理：負責管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　3、設備運行、維保管理：負責街區內、設施設備的驗收及設施設備的正常、安全運行，和維保管理;

　　4、參與商業街區業態規劃及品牌落位，品牌商戶房產技術條件洽談及重點商戶入場落實;5、商戶裝修管理：裝修圖紙審核、協調各部門裝修現場掛歷工作及安全驗收等。

　　6、基礎物業管理：負責綠化、保潔、安保等管理;

　　7、投訴、秩序管理：負責處理業主、租戶投訴，保持商業街區環境衛生及維持治安秩序;8、外部溝通：負責與政8、府、施工方、商戶等的外部溝通協調工作，與有關部門保持良好的關系;

　　9、危機公關管理：妥善處理一切緊急及突發事件。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，有3年以上15萬㎡以上商業綜合體項目、專業賣場或商業街區物業管理工作經驗;

　　2、有商業綜合體項目、專業賣場或商業街區開業籌備、后期運營經驗。

　　3、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規;

　　4、具有良好的溝通及談判能力，良好的團隊管理能力和交際能力。

　　5、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神。

物業經理人工作職責 篇9

　　1、負責綜合體信息、工程、精裝改造、消防安全、物業安管等工作的統籌管理;

　　2、根據平面設計跟進工程、裝修改造的開展進度及完成

　　/3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　4、負責協調和管理工程、清潔、綠化、保安等相關工作

　　5、根據部門年度、季度工作計劃，負責落實設施設備的維護及保養，推進能源管控，確保在預算內完成物業各項工作;

　　6、負責處理物業方面投訴，保持環境衛生及維持治安秩序

物業經理人工作職責 篇10

　　1、負責組織、安排部門物業管理版塊的各項工作，對接外包物業公司，管理監督物業項目的日常事務;

　　2、負責統籌園區運營管理工作，負責園區日常物業管理;

　　3、制定部門物業服務管理年度指標，編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導執行;

　　4、負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，并督促責任部門進行修訂、改進;

　　5、領導安排的其他工作。

物業經理人工作職責 篇11

　　1 直接對總公司負責人負責，負責主持分公司下屬各管理處及各條線工作的指導、培訓和檢查;

　　2 根據總公司發展戰略，制定分公司中長期戰略規劃，并分解、執行;

　　3 負責推動分公司重點工作及關鍵指標的實施及達成;

　　4 負責分公司企業文化宣導及公司各類制度、政策、標準的貫徹和執行;

　　5 推進公司的團隊建設，對各類中高級人才進行甄別和選拔，負責對核心人才吸引、保留及發展，完善公司人才儲備和梯隊建設;

　　6 全面負責分公司年度預算的制定、調整和執行;

　　7 定期進行對項目物業的尋訪，監控物業項目服務品質和服務標準的達標情況;

　　8 監督并推進分公司主管業務的完成情況，負責物業費的收繳以及調價工作;

　　9 負責與政府機構及行業、協會之間的聯系和溝通工作;

　　10 積極參加進修與培訓，更新知識和概念，提高科學管理水平;

　　督辦領導交代的其他工作任務。

物業經理人工作職責 篇12

　　職責：

　　1、協助項目負責人進行各部門之間的溝通和協調工作，確保管理工作有效運行;

　　2、負責所在項目物業服務中心日常工作;負責督導保安、客服、保潔、工程部門的日常運營管理工作;對各階段、各部門的工作計劃、進展、效率和目標完成情況，進行全面指導、調整、監督，發現問題、解決問題;包括內部團隊管理建設，人員培訓，年度工作計劃制定安排等;

　　3、負責項目上物業預算的制定、實施，及其完成情況的監控;

　　4、對項目的現場物業服務工作進行監督檢查;與租戶保持良好關系，不斷提高客戶滿意度;

　　5、 負責項目突發事件的處理，對突發事件的發生按規定采取相應的處理措施，并及時上報;

　　6、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　7、積極及時完成總經理交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷;年齡：30-45周歲、持有物業經理資格證書(中級)。

　　2、5年以上大型房地產項目開發管理實施工作經驗，無不良從業經歷;有住宅區管理經驗;具備獨立的決策能力和大型房地產項目綜合管理能力，并且具有較強的組織協調管理能力、敏銳的洞察力及資金管理能力;

　　3、熟悉相關法律法規，熟悉物業行業相關流程、知識、政策、行業發展趨勢及當前格局;

　　4、思路清晰，做事果斷，具有良好的判斷力、危機事件管理與決策能力，具備優秀的領導、組織才能和溝通、協調、激勵技巧，優秀的管理隊伍建設能力。

物業經理人工作職責 篇13

　　職責：

　　1、全面管理物業服務工作，帶領工程、客服、保安和保潔部門員工履行公司規定的各項工作任務;

　　2、制定物業管理計劃、服務改進計劃和員工培訓計劃，并監督計劃執行;

　　3、對項目所有員工的績效管理和專業分包服務質量評核督導;

　　4、負責本項目服務質量的保障與改進，規范落實公司標準化的作業程序和管理要求，定期培訓保安、保潔供應商員工保障交付質量;

　　5、物業內、外部溝通渠道維護，與項目甲方、客戶、大物業及相關政府主管部門建立良好關系;

　　6、項目屬地內物業管理風險識別與控制;

　　7、大型活動中物業承接方案的組織、策劃及方案落地保障。

　　【任職資格】

　　1、大專及以上學歷;

　　2、具有3年以上物業管理經驗，2年以上物業項目經理(或公司部門經理)崗位工作經驗;

　　3、具有扎實的物業管理專業基礎知識，熟悉高檔物業管理標準及物業管理政策、法規;

　　4、具有較強的文字處理、語言溝通及隨機應變處理突發事件的能力;

　　5、具有有較強的管理能力和組織協調能力;

　　6、具有獨立完成物業管理項目整體運作的能力(包括物業公司的前期組建及后期實質管理);

　　7、具有高檔寫字樓、商場管理經驗優先考慮。

物業經理人工作職責 篇14

　　職責：

　　1、負責公司品質管理體系的建立、實施、優化和貫徹執行工作。

　　2、負責各下屬事業部、項目的品質管理工作的監督、考核、指導及培訓工作。

　　3、負責組織實施標準體系所覆蓋范圍內的內部審核及相關整改驗證、外部評審等工作。

　　4、負責對基礎物業運營數據進行統計分析，對檢查中發現的不合格服務項進行跟蹤檢查，并提出糾正預防措施。

　　5、負責通過各種數據識別存在管理風險的項目，并有針對性地制定改善方案。

　　6、負責組織對客戶滿意度調查結果進行分析，并針對性提出滿意度提升方案和措施。

　　任職要求：

　　1、本科以上(含)學歷，物業管理等相關專業優先。

　　2、具備3年以上物業管理經驗，1年以上同等職務管理工作經驗;熟悉物業管理各項業務流程，具有豐富的住宅物業現場管理經驗，擔任過項目主任者優先考慮。

　　3、具有良好的分析判斷能力，邏輯思維能力強，善于溝通，能夠承擔壓力。

　　4、熟悉物業管理相關法律法規，有豐富的質量體系運行經驗。

　　5、具有較強的文字處理能力，熟悉辦公軟件的使用。

物業經理人工作職責 篇15

　　1、負責制定本部門的工作計劃，并主持開展本部門的各項工作;

　　2、負責落實本部門員工的崗位責任，并對員工的工作進行監督指導及績效考核;

　　3、全面貫徹集團公司的安全管理制度，認真做好本店的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;

　　4、負責組織本店消防、空調、配電等物業設施設備的日常維護維修和定期檢修保養，保證本店水、電、氣及通訊系統的正常運行;

　　5、負責本店保安人員的日常管理，監督落實保安人員的崗位責任，確保本店經營場所內外緊急情況的及時妥善處理;

　　6、負責本店保潔人員的日常管理，監督落實保潔人員的崗位責任，確保本店經營場所的整潔衛生;、

　　7、負責本店物業費用的收支預算。

物業經理人工作職責 篇16

　　1、熟悉、了解公司的各項規章制度，監督本部員工遵守各類規章制度;

　　2、合理安排工作，巡察本部門各崗位工作的開展情況，保持物業服務工作有序進行;

　　3、督促、收取各廠區物業管理費用(水、電費用)，進行空置房的統計，與財務核對收繳情況;

　　4、做好重大投訴的處理及匯報工作;

　　5、定期回訪業主，配合完成市場文化活動;

　　6、協助物業經理對物業服務部門的建立;

　　7、做好上傳下達工作，協調本部及各部之間關系，保證本部門工作的正常開展;

　　8、完成公司領導交辦的其他各項工作任務。

物業經理人工作職責 篇17

　　1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

　　6、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

　　7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

　　8、負責處理租戶投訴，保持寫字樓及工業區環境衛生及維持治安秩序。

物業經理人工作職責 篇18

　　職責：

　　1、負責城市物業分公司日常物業服務管理工作，完成銷售物業接管入伙;

　　2、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報公司批準后實施;

　　3、負責住宅小區工程、保安、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督;

　　4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業項目年度、月度計劃;

　　5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規范及工作進度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

　　任職要求：

　　1、全日制大專及以上學歷，物業管理或工程管理專業優先;

　　2、5年以上物業工作經驗，2年以上物業公司同等崗位工作經歷;

　　3、具備一定的工程管理專業模塊知識優先包括：前期介入、標準化制定與實施、工程遺留問題整改督導、工程設施設備改造督導、工程模塊培訓與業務指導;

物業經理人工作職責 篇19

　　職責：

　　1、按照公司商場定位，完成招商工作任務;

　　2、對公司物業管理，根據租戶及商場實際經營狀況提出合理規劃建議方案;

　　3、負責商場招商及管理工作，對各項業務的洽談、簽約工作進行全程跟進;

　　4、負責品牌資源的儲備、商場租戶的維護;

　　5、按照經營組需求配合策劃部進行相關市場及促銷活動的對接;

　　6、負責跟進橫向部門的銜接工作。

　　崗位要求：

　　1、工商管理等相關專業大專以上學歷;

　　2、了解白云區商業環境及客戶資源;3年以上商業辦公樓及商鋪的招商管理實戰經驗;掌握商業地產前期策劃、招商及經營管理的全過程;

　　3、熟悉商業地產的動態及發展趨勢，掌握豐富的客戶資源和業務渠道;

　　4、具備良好的商業策劃、分析能力，較強的開拓能力、客戶意識及商務談判能力。

物業經理人工作職責 篇20

　　1、制定3萬方寫字樓物業管理和服務的各項規章制度。確保物業管理和服務工作的安全、文明運行。

　　2、全面統籌物業各項工作的有序開展;提供高標準的保潔、綠化、秩序維護、安保服務，確保電梯、空調、水、電、應急設施等正常運行。

　　3、負責為租戶辦理入住、裝修手續，規范各類不安全、不文明行為。主動上門征詢租戶意見，接受租戶的投訴，提高租戶的物業服務滿意度，發現問題并及時向主管領導匯報解決方案，妥善解決。

　　4、定期開展應急預案的演練，落實節能降耗目標。

　　5、負責物業設施零星維修工程，并及時完成，保證工程質量，控制成本。

　　6、負責日常巡檢，做好各類文件記錄，保養好物業服務的設備和工具，保證園區寫字樓通過安全消防等部門監督檢查。

物業經理人工作職責 篇21

　　1、設施設備管理：商業中心設備設施管理工作，部門固定資產的管理。

　　2、安全管理：商業中心安全管理工作。

　　3、環境、消殺、綠化管理：商業中心環境、消殺、綠化管理工作。

　　4、預算控制：物管部預算及費用支出的控制。

　　5、分包商管理：各分包經營管理商指標的管理。

　　6、檔案管理：本部門檔案的監督管理和存檔

　　7、應急事件管理：應急事件處理及其它

　　8、其他：上級下達的其它各種事務工作。

物業經理人工作職責 篇22

　　1、全面負責項目的物業管理，努力提高物業的管理水平，為房地產開發和業提供優質的服務，創立良好的服務品牌

　　2、負責物業管理公司的籌建，前期房地產有關物業管理的參與

　　3、理順、協調與集團、房地產公司等部門的工作關系

　　4、貫徹落實總部的指令，提交工作總結和各種合理化建議

　　5、物業管理前期的驗收參與，并提出可行性建議，協助售樓工作。與房地產公司接管物業并躍進各項整改措施。理順、協調與開發商、施工方的工作關系

　　6、根據項目實際情況，提交物業公司的運作方案、費用測算等工作，建立健全組織架構。

　　7、合理分配、指導、協調各部門工作任務并組織指導、督導下屬完成。定期不定期檢查各部門工作，及時發現問題并解決

　　8、主持公司例會，及時解決管理中出現的問題，保證公司各方面工作能順利進行

　　9、負責合同事務的談判、簽約、呈交總部領導批準后，外判工作的安排落實

　　10、執行財務管理制度，控制各項成本開支，降低物料損耗和各項成本

　　11、及時有效地處理嚴重的投訴、突發事件，樹立公司良好形象

　　12、負責總部和房地產公司的其它工作

物業經理人工作職責 篇23

　　1、負責項目內工程及物業管理，制定年度計劃和實施;

　　2、負責商戶裝修施工過程中工程變更的審核及重大技術問題的處理，把控案場品質;

　　3、負責工程例行檢查和專項檢查的安排并監督實施效果;

　　4、負責裝修審批，協助重大違章和有效投訴的處理工作，落實安全、消防管理;

　　5、負責組織編制各種設備的管理、保養、檢修計劃和技術操作及檢查標準，組織實施并監督執行;

　　6、負責組織班組人員制訂節能降耗工作計劃和能耗分析，并指導相關人員做好(水、電、油、氣等)節能降耗工作，做好本部門目標考核和成本控制的管理工作;

　　7、主持監督設施的日常運行、維修和保養的技術管理工作。

物業經理人工作職責 篇24

　　1、負責項目的物業及人員管理工作，建立物業管理規范體系，確保項目正常有序運營;

　　2、負責提高物業管理運作的效能，控制物業管理成本，做好項目風險管控;

　　3、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業項目年度、月度計劃;

　　4、達成年度客戶滿意度和各項績效指標。