物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述（通用31篇）

物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇1

　　職責(zé)：

　　1、物業(yè)管理的前期運(yùn)作及后期管理;

　　2、能獨立處理日常工作、妥善的處理各種突發(fā)事件;

　　3、擬定標(biāo)準(zhǔn)化管理程序，并持續(xù)的進(jìn)行修正與改進(jìn);

　　4、策劃、組織、擔(dān)當(dāng)專業(yè)化管理的相關(guān)培訓(xùn)工作;

　　5、公司各項決議、方案的執(zhí)行、落實，并持續(xù)進(jìn)行合理化改進(jìn)。

　　任職條件：

　　1、 28-45歲以下，大專以上學(xué)歷，3-5年以上物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)歷;

　　2、熟悉物業(yè)管理運(yùn)作程序，了解行業(yè)法規(guī)和要求，具備綜合組織協(xié)調(diào)能力及處理突發(fā)事件的能力;

　　3、具備較強(qiáng)的組織、策劃及協(xié)調(diào)能力，擅長做好各項預(yù)防措施;

　　4、寫作基礎(chǔ)扎實、語言表達(dá)良好，社會經(jīng)驗豐富;

　　5、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動的完成上司交待的工作及下屬各小區(qū)的疑難問題;

　　6、持物業(yè)經(jīng)理上崗證，5年以上同等崗位工作經(jīng)驗，良好的團(tuán)隊氛圍組建能力;

　　7、熟悉電腦操作及各類辦公軟件的應(yīng)用：具有物業(yè)管理軟件的應(yīng)用經(jīng)驗更佳。

物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作，完成銷售物業(yè)接管入伙;

　　2、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報公司批準(zhǔn)后實施;

　　3、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;

　　4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業(yè)項目年度、月度計劃;

　　5、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

　　任職要求：

　　1、全日制大專及以上學(xué)歷，物業(yè)管理或工程管理專業(yè)優(yōu)先;

　　2、5年以上物業(yè)工作經(jīng)驗，2年以上物業(yè)公司同等崗位工作經(jīng)歷;

　　3、具備一定的工程管理專業(yè)模塊知識優(yōu)先包括：前期介入、標(biāo)準(zhǔn)化制定與實施、工程遺留問題整改督導(dǎo)、工程設(shè)施設(shè)備改造督導(dǎo)、工程模塊培訓(xùn)與業(yè)務(wù)指導(dǎo);

物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇3

　　1、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報公司批準(zhǔn)后實施;

　　2、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;

　　3、編制、審核物業(yè)項目的年度、月度計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后監(jiān)督執(zhí)行;

　　4、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度，了解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;

　　5、負(fù)責(zé)對物業(yè)團(tuán)隊直接下屬工作業(yè)績考核與培養(yǎng);

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系，維護(hù)和提高公司形象。

物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇4

　　1、負(fù)責(zé)項目設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)、維修工作的安排與落實;

　　2、負(fù)責(zé)組織制定與執(zhí)行各項物業(yè)管理制度;

　　3、做好物業(yè)部各崗位的巡視檢查，審核運(yùn)行報表，及時發(fā)現(xiàn)問題制定調(diào)整措施;

　　4、組織制定設(shè)備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實施;

　　5、負(fù)責(zé)督促下屬員工嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)和各項操作規(guī)程;

　　6、及時組織人力處理事故或社保故障，妥善安排防范措施，確保各類基礎(chǔ)設(shè)施處于安全的狀態(tài);

　　7、負(fù)責(zé)物業(yè)部管理制度、操作規(guī)程改善、優(yōu)化，并監(jiān)督反饋落實情況。

物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇5

　　職責(zé)：

　　1、精通物業(yè)管理各個工作環(huán)節(jié)，具備實操經(jīng)驗和組織執(zhí)行能力;

　　2、制定并落實項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案、管理計劃;提高物業(yè)日常服務(wù)品質(zhì)，持續(xù)改善管理流程，日常物業(yè)服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)化，適當(dāng)把控財務(wù)運(yùn)行情況;

　　3、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　4、負(fù)責(zé)管轄項目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作。

　　任職要求：

　　1、具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證或物業(yè)管理師證書;

　　2、從事物業(yè)管理相同崗位5年以上工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　4、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;

　　5、優(yōu)秀的組織與溝通能力、服務(wù)意識以及危機(jī)處理能力。

物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇6

　　1、協(xié)助總經(jīng)理，負(fù)責(zé)廣西彬暉御景半島資產(chǎn)分立與接管等事宜，并組建物業(yè)管理與分銷團(tuán)隊。

　　2、受董事會委派，依法推進(jìn)廣西彬暉御景半島后期物業(yè)管理招投標(biāo)事宜。

　　3、受董事會委派，協(xié)助推進(jìn)項目公司分立或解散公司等相關(guān)事宜。

　　4、根據(jù)公司委派的崗位職責(zé)，負(fù)責(zé)與相關(guān)政府部門的外聯(lián)工作，確保項目各項工作的順利開展。

物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇7

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅持“業(yè)主至上，服務(wù)至上，品牌至上”的經(jīng)營宗旨，努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;

　　2、全面負(fù)責(zé)公司物業(yè)的安全、消防、設(shè)備、保潔管理等工作，實現(xiàn)各項目標(biāo);

　　3、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向，包括制定一系列的應(yīng)急預(yù)案、規(guī)章制度、操作規(guī)程，規(guī)定物業(yè)全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項費用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行，建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、效率化。

　　4、主持每月一次的物業(yè)管理例會聽取工作匯報，布置工作任務(wù)，解決實際問題，改進(jìn)經(jīng)營管理方法，促進(jìn)工作發(fā)展;

　　5、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題;

　　6、以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，提高自身素質(zhì)，___限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責(zé)任感，使組織具有組織力和凝聚力，并督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實完成情況，并正確評價、培訓(xùn)管理人員，做好人員的考核工作;

　　7、與物業(yè)所在區(qū)域的各級管理單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等;

　　8、熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項情況，與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系，及時處理業(yè)主及租戶的訴求意見，

　　并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼，聽取業(yè)主及租戶意見或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量;

　　9、認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。

物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇8

　　1、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，維護(hù)小區(qū)環(huán)境、公共設(shè)施設(shè)備完好;

　　2、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;

　　3、加強(qiáng)與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作;

　　4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè)，制定團(tuán)隊建設(shè)計劃，組織開展各項團(tuán)隊活動;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作

物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇9

　　1、負(fù)責(zé)所屬項目的物業(yè)管理的日常工作,并對部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo);

　　2、制定各專項規(guī)章制度,對本部門員工工作業(yè)績予以評審;

　　3、檢查監(jiān)督各項業(yè)務(wù)計劃(年度、季度、月度等)的實施情況并向上級報告;

　　4、組織本部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn);

　　5、嚴(yán)格按照公司質(zhì)量管理的要求確保項目管理處的各項工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造品牌效應(yīng)。

　　6、定期召開和項目部的整改會議，對驗收中和運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的設(shè)施設(shè)備問題提出合理化建議并要求按規(guī)范調(diào)整;親自抓好項目管理處節(jié)能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負(fù)直接責(zé)任。

　　7、親自督辦業(yè)主滿意度調(diào)查工作，整理業(yè)主滿意度調(diào)查的記錄向總經(jīng)理匯報真實的調(diào)查情況。

　　8、配合總部參與重大項目的合同或標(biāo)書的評審;

　　9、配合總部編制新增項目的物業(yè)管理方案;

物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇10

　　1、負(fù)責(zé)商業(yè)項目物業(yè)管理服務(wù)運(yùn)營工作，主要負(fù)責(zé)保安、消防、保潔的管理工作。

　　2、督促公司各項管理服務(wù)工作方案、措施、目標(biāo)的執(zhí)行，及時解決管理服務(wù)中存在的問題。

　　3、指導(dǎo)、監(jiān)督商業(yè)項目物業(yè)管理服務(wù)保安、消防、保潔管理工作，保證各項管理、服務(wù)、經(jīng)營的工作順利進(jìn)行。

　　4、制定商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營服務(wù)目標(biāo)及工作執(zhí)行計劃、方案，建立健全商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)管理體系，包括一系列規(guī)章制度、操作程序，規(guī)定各級人員的崗位責(zé)任，節(jié)能降耗控制成本，開源延伸經(jīng)營方案，保證各項管理服務(wù)工作的高質(zhì)量。

　　5、負(fù)責(zé)與公安、消防等相關(guān)職能部門溝通，對接，保持良好關(guān)系。

　　6、及時、有效處理各類突發(fā)事件。

物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇11

　　1.根據(jù)國家管理規(guī)范及公司經(jīng)營、物業(yè)管理規(guī)定及公司的實際情況細(xì)化制訂本公司物業(yè)、安全、消防的管理制度、操作規(guī)程，并檢查督促落實情況;通過有效地物業(yè)、安全管理手段和方法，不斷提升物業(yè)安全工作質(zhì)量，為營運(yùn)、為商鋪提供服務(wù);

　　2.公司設(shè)施、設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)、維修、保潔、綠化等工作的安排與落實;負(fù)責(zé)公司消防、安保、防火防盜工作，保障公司的物業(yè)環(huán)境、安全環(huán)境、設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行;

　　3.定期巡視檢查，審核運(yùn)行報表，對公司的物業(yè)、安全風(fēng)險事先預(yù)判和預(yù)防;開展相關(guān)培訓(xùn)，訓(xùn)練提升本部門工作人員的物業(yè)安全技能，提升公司其他部門人員的物業(yè)安全常識;

　　4.及時組織人力處理事故或設(shè)備故障，妥善安排防范措施，減少事故及設(shè)備故障的發(fā)生，組織制定公司設(shè)備更新、工程改造、重大維修計劃報公司審批并實施;

　　5.對發(fā)生的各種案件和重大治安事故及時上報，指揮保護(hù)現(xiàn)場，配合公檢法機(jī)關(guān)偵破和查處;

　　6.對各項能源損耗、費用支出嚴(yán)格控制，有計劃性地控制減少能源損耗，做到高效低能;

　　7.本部門的員工工作考核;

　　8.制定本部門培訓(xùn)需求，并組織好本部員工專業(yè)培訓(xùn)，不斷提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力;

　　9.做好部門與其他部門的溝通及協(xié)調(diào)工作;

　　10.完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇12

　　1、負(fù)責(zé)管理處的總體工作和日常管理，確保管理處各項工作有效進(jìn)行，并向業(yè)主、分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)及匯報工作。

　　2、保持與業(yè)主的聯(lián)系及溝通，貫徹落實業(yè)主委員會的重大決定，并定期向業(yè)主委員會報告工作。

　　3、負(fù)責(zé)定期或根據(jù)工作需要向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作、請求指示。

　　4、負(fù)責(zé)主持管理處行政例會、聽取匯報、布置工作。

　　5、負(fù)責(zé)管理處重要事宜的決策，分解總體目標(biāo)至各部門，并督導(dǎo)各部門規(guī)范運(yùn)作，確保總體目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　6、負(fù)責(zé)管理處組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員編制。

　　7、負(fù)責(zé)管理人員的聘用、獎懲以及審批各部門的用工建議。

　　8、負(fù)責(zé)審訂各部門的管理職責(zé)、各類人員的崗位責(zé)任制、工作流程及各項規(guī)章制度。

　　9、負(fù)責(zé)檢查管理情況，發(fā)現(xiàn)問題及時督促相關(guān)部門進(jìn)行整改。

　　10、負(fù)責(zé)審核財務(wù)報表和年度財務(wù)預(yù)、決算。

　　11、負(fù)責(zé)審核和簽訂各種外包合同。

　　12、負(fù)責(zé)管理處重要的公關(guān)事務(wù)及接待工作。

　　13、負(fù)責(zé)審批管理處各部門采購計劃。

　　14、注重職工隊伍的建設(shè)和整體素質(zhì)的提高，妥善處理職工分配和福利待遇，充分調(diào)動管理處全體員工的工作積極性。

物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇13

　　1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)外包公司人員對廣場區(qū)域消防(通道、器材、標(biāo)識等)、治安(刑事案件、公共秩序、)、經(jīng)營秩序、環(huán)境、交通等進(jìn)行管理，識別和糾正不符合項及危險源，組織處理治安刑事案件、搶險救災(zāi)、平暴等突發(fā)事件，保護(hù)業(yè)戶、顧客、公司人員人身、財產(chǎn)安全，并及時記錄上報;

　　2、負(fù)責(zé)交接班，掌握上每一班次執(zhí)勤情況，完成轉(zhuǎn)交任務(wù)，并填報相關(guān)記錄;

　　3、傳達(dá)落實上級對帶班各崗位工作任務(wù)要求;

　　4、按各外包人員思想、體能、技能及業(yè)務(wù)素質(zhì)狀況合理分配各崗位人員、任務(wù);

　　5、負(fù)責(zé)本班所需服裝、器材的領(lǐng)發(fā)、保管;

　　6、負(fù)責(zé)消防通道、器材的日檢、月檢工作，識別糾正安全隱患，填報檢查記錄表;

　　7、負(fù)責(zé)外包人員日常工作、思想、業(yè)務(wù)等情況考核，并評分記錄，提出獎懲建議;

　　8、負(fù)責(zé)消防、治安案件處理、物業(yè)管理等相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　9、負(fù)責(zé)對公司員工進(jìn)行消防業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)以及開展防火宣傳教育;負(fù)責(zé)商場防火安全工作的培訓(xùn)，組織專職和義務(wù)消防員進(jìn)行消防知識、消防演習(xí)、消防系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及考核。

　　10、制定各種防火安全制度，督促各部門、商戶貫徹落實防火安全措施，負(fù)責(zé)調(diào)查了解違反消防規(guī)定的原因，并提出解決處理的意見，向物業(yè)部經(jīng)理、總經(jīng)理報告情況。

　　11、負(fù)責(zé)檢查公司各場所的防火安全情況以及各種消防設(shè)備、滅火器材，發(fā)現(xiàn)隱患，及時督促有關(guān)部門進(jìn)行整改。

　　12、負(fù)責(zé)將每天公司消防情況和每周公司消防情況書面報告工程物業(yè)總監(jiān)。

　　13、負(fù)責(zé)調(diào)配補(bǔ)充消防滅火器材，并與有關(guān)部門定期進(jìn)行消防設(shè)備檢測、保養(yǎng)、維修，及時排除消防設(shè)備故障。

物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇14

　　1、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，維護(hù)小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;

　　2、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;

　　3、加強(qiáng)小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進(jìn)行;

　　4、負(fù)責(zé)本服務(wù)中心年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制;

　　5、組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制;

　　6、開展各種經(jīng)營活動，豐富盈利渠道，增加小區(qū)收入;

　　7、及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;

　　8、維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;

　　9、定期組織各類社區(qū)活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活;

　　10、加強(qiáng)與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作;

　　11、負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè)，制定團(tuán)隊建設(shè)計劃，組織開展各項團(tuán)隊活動;

　　12、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇15

　　職責(zé)：

　　1、落實公司經(jīng)營戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)景區(qū)安全、綠化、保潔的全面管理;

　　2、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向，包括制度完善，組織健全等;

　　3、主持部門日常工作，合理分配工作任務(wù)，解決實際問題,改進(jìn)經(jīng)營管理方法,促進(jìn)工作發(fā)展;

　　4、監(jiān)督下屬各職能工作落實情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，并積極解決問題;

　　5、提報團(tuán)隊凝聚力，激發(fā)員工工作積極性;做好后備人才培養(yǎng)及日常考核;

　　7、協(xié)調(diào)公司內(nèi)、外相關(guān)部門或政府機(jī)構(gòu)關(guān)系，保障公司相關(guān)業(yè)務(wù)的正常開展;

　　8、認(rèn)真完成公司交辦的其它工作。

　　任職條件：

　　1、大學(xué)專科以上學(xué)歷，房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證優(yōu)先考慮;

　　2、八年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗，有旅游景區(qū)工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3、熟悉物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié);熟悉國家相關(guān)法律法規(guī)政策;接受過企業(yè)管理技能開發(fā)、公共事件危機(jī)管理、房地產(chǎn)和物業(yè)管理知識等方面的培訓(xùn);

　　4、有較強(qiáng)的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力;

　　5、有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感，良好的管理理念、服務(wù)意識、應(yīng)急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細(xì)認(rèn)真。

物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇16

　　1、依公司制度建立和完善本項目物業(yè)管理體系文件。

　　2、扎實做好物業(yè)序列人員管理、培訓(xùn)、培養(yǎng)、帶教工作。

　　3、依公司制度有效推進(jìn)物業(yè)部門日常以及周期性工作。

　　4、扎實做好與商業(yè)經(jīng)營行為物業(yè)業(yè)務(wù)相關(guān)的政府外聯(lián)工作。

　　5、以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項制度，抓好物業(yè)序列廉政建設(shè)。

　　6、確保停車場收費以及物業(yè)創(chuàng)收指標(biāo)達(dá)成。

　　7、帶領(lǐng)本部門人員扎實做好車場、安全、消防、環(huán)境等日常管理。

　　8、不折不扣完成直接上級、間接上級安排的臨時任務(wù)和其他工作事項。

物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇17

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理各項管理規(guī)定、作業(yè)流程及各種相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范性文件，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，規(guī)范員工行為，提高工作效率;

　　2、負(fù)責(zé)保潔綠化、停車場、消防安全、客戶服務(wù)、工程等方面的全面管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)制定現(xiàn)場安全、環(huán)境、消防工作計劃，并對實施情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督;

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門各崗位的巡視檢查，審核各部門報表，發(fā)現(xiàn)問題及時采取調(diào)整措施;

　　5、組織檢查消防設(shè)施的維護(hù)檢修，確保各類消防設(shè)施處于良好工作狀態(tài);

　　6、負(fù)責(zé)解決或協(xié)調(diào)處理業(yè)主的投訴，及時與業(yè)主溝通，努力提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主的滿意率，降低投訴率，處理緊急事事件并及時上報;

　　7、負(fù)責(zé)建立應(yīng)急預(yù)案，對重大險情和不可抗力事件，做到第一時間到達(dá)現(xiàn)場并妥善解決，將損失及負(fù)面影響最小化。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，工商管理或物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2、五年以上寫字樓、商業(yè)地產(chǎn)等物業(yè)公司工作經(jīng)驗，兩年以上同等崗位經(jīng)驗;

　　3、熟悉物業(yè)經(jīng)營、客戶服務(wù)、消防、治安、工程運(yùn)作等方面的管理工作，有豐富的客戶服務(wù)及物業(yè)安保、保潔、綠化管理工作經(jīng)驗;

　　4、熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識，有豐富客戶服務(wù)經(jīng)驗，較強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力，掌握良好的投訴事件，并能處理各類突發(fā)事件;

　　5、有較強(qiáng)的文字處理功底和語言表達(dá)能力，熟練運(yùn)用計算機(jī)辦公軟件。

物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇18

　　1、負(fù)責(zé)綜合體信息、工程、精裝改造、消防安全、物業(yè)安管等工作的統(tǒng)籌管理;

　　2、根據(jù)平面設(shè)計跟進(jìn)工程、裝修改造的開展進(jìn)度及完成

　　/3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運(yùn)行情況;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理工程、清潔、綠化、保安等相關(guān)工作

　　5、根據(jù)部門年度、季度工作計劃，負(fù)責(zé)落實設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng)，推進(jìn)能源管控，確保在預(yù)算內(nèi)完成物業(yè)各項工作;

　　6、負(fù)責(zé)處理物業(yè)方面投訴，保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序

物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇19

　　職責(zé)：

　　1、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，制定物業(yè)上全體人員的工作職責(zé)，并監(jiān)督執(zhí)行，對全員進(jìn)行考核及日常管理;

　　2、制定各項費用的標(biāo)準(zhǔn)，保證合理、合規(guī);

　　3、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所，及時發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題;

　　4、根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，對保安、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等提供服務(wù);

　　5、對物業(yè)服務(wù)發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議;

　　6、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、大客戶(租戶)保持溝通，確保有良好的公共關(guān)系。提高業(yè)務(wù)技能保護(hù)自身安全;

　　7、負(fù)責(zé)日常各類租戶報修接待，及租戶投訴處理工作;負(fù)責(zé)管轄樓宇的物業(yè)費、水電費等各項費用的催繳;負(fù)責(zé)辦理各類日常業(yè)務(wù)，如車位的辦理、物業(yè)的交接、租戶裝修的審核及監(jiān)督等;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、行政管理相關(guān)專業(yè);

　　2、有五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，工作熱情積極、耐心;

　　3、較強(qiáng)的分析、解決問題能力，思路清晰，思考問題細(xì)致、周全;

　　4、優(yōu)秀的外聯(lián)能力，具有很強(qiáng)的人際溝通、協(xié)調(diào)、組織能力，責(zé)任心強(qiáng);

　　5、 熟練使用各類辦公軟件。

物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇20

　　職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)購物中心物業(yè)運(yùn)營、管理工作;

　　2、建立健全商場物業(yè)管理規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程;

　　3、負(fù)責(zé)商場消防、安保、環(huán)境、防火防盜工作，保障商場的購物環(huán)境安全;

　　4、負(fù)責(zé)商戶入駐、遷出的物業(yè)交接手續(xù)及裝修審核，協(xié)調(diào)投訴的處理工作;

　　5、主持開展商場各部門工作，各部門工作落實與監(jiān)督。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，年齡40周歲以下;

　　2.物業(yè)或管理學(xué)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

　　3.有五年以上大型物業(yè)管理公司工作經(jīng)驗，持物業(yè)管理類上崗資格證;

　　4.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊建設(shè)能力、良好的服務(wù)意識，溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊協(xié)作精神。

物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇21

　　1、協(xié)助項目總負(fù)責(zé)項目各組別日常工作，履行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的職能;認(rèn)真貫徹及執(zhí)行物業(yè)管理的相關(guān)法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)，組織落實上級主管部門下達(dá)的有關(guān)任務(wù)。

　　2、監(jiān)督、協(xié)調(diào)消防安全及環(huán)境管理工作;

　　3、處理不合格服務(wù)的整改，預(yù)防措施的實施和跟蹤;4、協(xié)調(diào)外部管理部門的關(guān)系;

　　5、負(fù)責(zé)組織及編定新一年度的物業(yè)管理收支預(yù)算，監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況;三標(biāo)文件及管理制度的編制;

　　6、編制并執(zhí)行物業(yè)管理收支預(yù)算;

　　7、負(fù)責(zé)物業(yè)部門員工招聘、錄用、考核及在職人員的調(diào)整工作;

物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇22

　　1、制定3萬方寫字樓物業(yè)管理和服務(wù)的各項規(guī)章制度。確保物業(yè)管理和服務(wù)工作的安全、文明運(yùn)行。

　　2、全面統(tǒng)籌物業(yè)各項工作的有序開展;提供高標(biāo)準(zhǔn)的保潔、綠化、秩序維護(hù)、安保服務(wù)，確保電梯、空調(diào)、水、電、應(yīng)急設(shè)施等正常運(yùn)行。

　　3、負(fù)責(zé)為租戶辦理入住、裝修手續(xù)，規(guī)范各類不安全、不文明行為。主動上門征詢租戶意見，接受租戶的投訴，提高租戶的物業(yè)服務(wù)滿意度，發(fā)現(xiàn)問題并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報解決方案，妥善解決。

　　4、定期開展應(yīng)急預(yù)案的演練，落實節(jié)能降耗目標(biāo)。

　　5、負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施零星維修工程，并及時完成，保證工程質(zhì)量，控制成本。

　　6、負(fù)責(zé)日常巡檢，做好各類文件記錄，保養(yǎng)好物業(yè)服務(wù)的設(shè)備和工具，保證園區(qū)寫字樓通過安全消防等部門監(jiān)督檢查。

物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇23

　　1、負(fù)責(zé)物流園整體運(yùn)營管理,實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo);

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)重大事項的決策，監(jiān)督企業(yè)的規(guī)范運(yùn)作;

　　3、保持良好公共關(guān)系及社會形象，積極推動物業(yè)管理的品牌化建設(shè);

　　4、推行以人為本的人才機(jī)制，建立敬業(yè)高效的職業(yè)團(tuán)隊;

　　5、指導(dǎo)具體保安、保潔、保綠、維修業(yè)務(wù)的開展，協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，確保企業(yè)運(yùn)營流程秩序的通暢。

物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇24

　　職責(zé)：

　　1.執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　2.制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;

　　3.負(fù)責(zé)監(jiān)督項目設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修管理;

　　4.負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

　　5.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　崗位要求：

　　1.45歲以下，物業(yè)管理類專業(yè)專科及以上學(xué)歷，持物業(yè)管理員上崗證;

　　2.三年以上大中型物業(yè)管理崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　3.熟悉物業(yè)管理工作流程，熟悉國家物業(yè)管理法律法規(guī);

　　4.具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力;

物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇25

　　1、負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃，并主持開展本部門的各項工作;

　　2、負(fù)責(zé)落實本部門員工的崗位責(zé)任，并對員工的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)及績效考核;

　　3、全面貫徹集團(tuán)公司的安全管理制度，認(rèn)真做好本店的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作;

　　4、負(fù)責(zé)組織本店消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)維修和定期檢修保養(yǎng)，保證本店水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運(yùn)行;

　　5、負(fù)責(zé)本店保安人員的日常管理，監(jiān)督落實保安人員的崗位責(zé)任，確保本店經(jīng)營場所內(nèi)外緊急情況的及時妥善處理;

　　6、負(fù)責(zé)本店保潔人員的日常管理，監(jiān)督落實保潔人員的崗位責(zé)任，確保本店經(jīng)營場所的整潔衛(wèi)生;、

　　7、負(fù)責(zé)本店物業(yè)費用的收支預(yù)算。

物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇26

　　職責(zé)：

　　1、商場、寫字樓物業(yè)服務(wù)工作的保障;

　　2、本部門制度的完善與各項操作規(guī)程的監(jiān)督;

　　3、本部門收費任務(wù)的完成和項目成本的控制;

　　4、及時推進(jìn)客戶服務(wù)工作和不斷提升客戶滿意度;

　　5、負(fù)責(zé)員工的日常管理工作。

　　6、本部門工作不斷優(yōu)化。

　　7、 領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

　　任職要求：

　　1.40歲以下，大專以上學(xué)歷;

　　2、持有相關(guān)從業(yè)資格證書優(yōu)先;

　　3、熟悉智能化物業(yè)管理各項業(yè)務(wù)及運(yùn)作流程;

　　4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊指揮能力，突發(fā)事件反應(yīng)及應(yīng)對能力強(qiáng)

　　5、能承受一定的壓力;

物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇27

　　職責(zé)：

　　1、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　2、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運(yùn)行情況;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運(yùn)行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

　　6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　7、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　任職資格

　　1、大專或以上學(xué)歷，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證;

　　2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗，且在管理崗位上工作三年以上;

　　3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項目定位方案;

　　5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施。

物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇28

　　1、負(fù)責(zé)對所管轄的物業(yè)綜合管理，貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程;

　　2、做好物業(yè)后勤管理工作，制訂年度、月度工作計劃并組織實施，業(yè)務(wù)上接受總經(jīng)理和上級部門的指導(dǎo)和監(jiān)督;

　　3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況;

　　4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責(zé)任到人，確保工作順利完成;

　　5、負(fù)責(zé)對工作的管理和提升，協(xié)調(diào)處理違章工作，落實安全、防火工作，確保經(jīng)營秩序的穩(wěn)定;

　　6、協(xié)調(diào)物業(yè)項目對外及對內(nèi)的關(guān)系，及時傳達(dá)上級指示，并督促完成。

物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇29

　　1、根據(jù)集團(tuán)及區(qū)域下達(dá)的體系制度，做好項目工程設(shè)施設(shè)備管理，確保項目設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行;

　　2、管控項目消防、智能化運(yùn)行，根據(jù)上級公司要求的規(guī)范流程降低設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行風(fēng)險;

　　3、推進(jìn)項目節(jié)能降耗，降低項目運(yùn)營成本;

　　4、做好與地產(chǎn)維保部門的溝通工作，協(xié)調(diào)與地產(chǎn)工程關(guān)聯(lián)工作的順利推進(jìn);

　　5、推進(jìn)新項目交付設(shè)施設(shè)備承接查驗、分戶驗收、以及不合格項整改，并提出合理化建議;

　　6、完成區(qū)域及項目經(jīng)理交辦的其他工作;

物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇30

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司物業(yè)年度費用預(yù)算和制定物業(yè)年度工作計劃。

　　2.全面貫徹公司的安全管理制度，認(rèn)真做好商場的防火、防盜、經(jīng)營秩序等安全管理工作。

　　3.負(fù)責(zé)組織商場消防、空調(diào)、配電等物業(yè)設(shè)施的日常維護(hù)維修和檢修保養(yǎng)計劃，保證商場水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

　　4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)亟还堋�安監(jiān)、城管、街道等政府部門的關(guān)系。

　　5.制定公司保安、工程、保潔等工作管理制度，制定員工的考核管理方案。

　　6.妥善處理物業(yè)工作中出現(xiàn)的各種問題及突發(fā)事件。

　　7.規(guī)法商場物業(yè)現(xiàn)場管理工作，按公司要求不斷提升商場品質(zhì)管理。

　　任職要求：

　　1.年齡28-45歲，大專以上學(xué)歷，同崗位至少3年工作經(jīng)驗;

　　2.熟悉商場消防管理、工程管理、保安和保潔管理工作;

　　3.具備團(tuán)隊管理和培訓(xùn)能力，較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通能力和突發(fā)事件處理能力。

物業(yè)經(jīng)理工作的具體職責(zé)描述 篇31

　　1、熟悉、了解公司的各項規(guī)章制度，監(jiān)督本部員工遵守各類規(guī)章制度;

　　2、合理安排工作，巡察本部門各崗位工作的開展情況，保持物業(yè)服務(wù)工作有序進(jìn)行;

　　3、督促、收取各廠區(qū)物業(yè)管理費用(水、電費用)，進(jìn)行空置房的統(tǒng)計，與財務(wù)核對收繳情況;

　　4、做好重大投訴的處理及匯報工作;

　　5、定期回訪業(yè)主，配合完成市場文化活動;

　　6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理對物業(yè)服務(wù)部門的建立;

　　7、做好上傳下達(dá)工作，協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系，保證本部門工作的正常開展;

　　8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。