物業(yè)經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明（精選30篇）

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明 篇1

　　1.配合協(xié)調(diào)部門內(nèi)部、部門之間及有關(guān)業(yè)務(wù)單位的工作關(guān)系。

　　2.定期核查部門固定資產(chǎn)及每月的物料消耗。

　　3.做好各項(xiàng)外判工程的監(jiān)管工作(包括綠化、垃圾清運(yùn)、開(kāi)荒清潔、四害消殺及外判清潔服務(wù)的工作質(zhì)量監(jiān)督等)，落實(shí)垃圾清運(yùn)等費(fèi)用的結(jié)算工作，草擬外判工程的合同書。

　　4.協(xié)助公司及部門做好新購(gòu)或維修保養(yǎng)后各類設(shè)備設(shè)施(包括清潔器材等)的檢驗(yàn)或驗(yàn)收工作。

　　5.編制部門日常用品及清潔用品、物料的領(lǐng)用計(jì)劃，檢查各類日用品的使用和存量情況，減少損耗，控制成本。

　　6.協(xié)助有關(guān)部門完成各項(xiàng)收費(fèi)工作。

　　7.建立部門信息咨詢庫(kù)，及時(shí)了解客戶要求，并能及時(shí)提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　8.定期了解客戶對(duì)管理服務(wù)工作的意見(jiàn)，處理客戶對(duì)管理服務(wù)工作的投訴，并及時(shí)向主任匯報(bào)，提出處理意見(jiàn)。

　　9.負(fù)責(zé)監(jiān)控物業(yè)內(nèi)煤氣、水、電等安全情況，遇緊急事件，及時(shí)處理并向上級(jí)匯報(bào)。

　　10.負(fù)責(zé)物業(yè)范圍的環(huán)境衛(wèi)生，整體綠化的管理工作。

　　11.負(fù)責(zé)部門的考勤管理，檢查排班情況。

　　12.協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行接管驗(yàn)收、移交等工作。

　　13.負(fù)責(zé)客戶的裝修申請(qǐng)，包括審批、監(jiān)督、檢查等工作。

　　14.遇物業(yè)發(fā)生緊急情況時(shí)須無(wú)條件回物業(yè)處理及善后工作。

　　15.完成上司臨時(shí)安排的工作。

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明 篇2

　　1. 負(fù)責(zé)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理工作

　　2. 負(fù)責(zé)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商、客戶資源開(kāi)發(fā)和對(duì)接;

　　3. 負(fù)責(zé)產(chǎn)業(yè)園區(qū)市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)和政策研究工作，定期編制相關(guān)研究報(bào)告;

　　4. 負(fù)責(zé)建立和維系合作方及客戶關(guān)系;

　　5. 負(fù)責(zé)管理物業(yè)的日常工作如：保安、保潔、綠化、安全等管理;

　　6. 協(xié)助產(chǎn)業(yè)園區(qū)日常運(yùn)營(yíng)管理工作;

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明 篇3

　　1、負(fù)責(zé)各園區(qū)項(xiàng)目的管理運(yùn)營(yíng)工作，編制和執(zhí)行園區(qū)經(jīng)營(yíng)發(fā)展計(jì)劃，落實(shí)園區(qū)運(yùn)營(yíng)方案，完成公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及公司安排的工作;

　　2、制訂園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理體系，建立園區(qū)制度流程，并組織實(shí)施;

　　3、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、培養(yǎng)及管理考核工作;

　　4、負(fù)責(zé)園區(qū)項(xiàng)目策劃及市場(chǎng)推廣、招商運(yùn)營(yíng)工作，協(xié)調(diào)園區(qū)項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中的對(duì)內(nèi)及對(duì)外工作安排，把握各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量。

　　5、全面負(fù)責(zé)園區(qū)日常物業(yè)管理工作，根據(jù)物業(yè)管理的法規(guī)政策，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理安保、消防、保潔、園區(qū)車場(chǎng)、綠化養(yǎng)護(hù)、綜合維修等各方面工作，提升園區(qū)品牌知名度，實(shí)現(xiàn)園區(qū)物業(yè)增值保值;

　　6、協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)園區(qū)所在地政府及相關(guān)行政部門關(guān)系(城市規(guī)劃、園林、市容環(huán)衛(wèi)、電力、通信、公用、公安、市政、城管監(jiān)察等)，對(duì)政府扶持政策進(jìn)行深入挖掘和獲取;

　　7、負(fù)責(zé)對(duì)工業(yè)園區(qū)內(nèi)各租賃企業(yè)的協(xié)調(diào)，定期與不定期回訪客戶，了解客戶情況及需求，收集客戶意見(jiàn)和建議，并及時(shí)響應(yīng)、切實(shí)解決合理性需求;

　　8、制定物業(yè)管理年度計(jì)劃并分解到月組織實(shí)施;開(kāi)展日常巡查、不定時(shí)夜訪、工作例會(huì)等管理形式，提交工作報(bào)告。

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明 篇4

　　1、負(fù)責(zé)管理處的總體工作和日常管理，確保管理處各項(xiàng)工作有效進(jìn)行，并向業(yè)主、分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)及匯報(bào)工作。

　　2、保持與業(yè)主的聯(lián)系及溝通，貫徹落實(shí)業(yè)主委員會(huì)的重大決定，并定期向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告工作。

　　3、負(fù)責(zé)定期或根據(jù)工作需要向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作、請(qǐng)求指示。

　　4、負(fù)責(zé)主持管理處行政例會(huì)、聽(tīng)取匯報(bào)、布置工作。

　　5、負(fù)責(zé)管理處重要事宜的決策，分解總體目標(biāo)至各部門，并督導(dǎo)各部門規(guī)范運(yùn)作，確保總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　6、負(fù)責(zé)管理處組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置和人員編制。

　　7、負(fù)責(zé)管理人員的聘用、獎(jiǎng)懲以及審批各部門的用工建議。

　　8、負(fù)責(zé)審訂各部門的管理職責(zé)、各類人員的崗位責(zé)任制、工作流程及各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　9、負(fù)責(zé)檢查管理情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促相關(guān)部門進(jìn)行整改。

　　10、負(fù)責(zé)審核財(cái)務(wù)報(bào)表和年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算。

　　11、負(fù)責(zé)審核和簽訂各種外包合同。

　　12、負(fù)責(zé)管理處重要的公關(guān)事務(wù)及接待工作。

　　13、負(fù)責(zé)審批管理處各部門采購(gòu)計(jì)劃。

　　14、注重職工隊(duì)伍的建設(shè)和整體素質(zhì)的提高，妥善處理職工分配和福利待遇，充分調(diào)動(dòng)管理處全體員工的工作積極性。

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明 篇5

　　1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目保安管理、水電管理、維修和物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等收費(fèi)管理及設(shè)備維修。

　　2、按照公司部署，有計(jì)劃地搞好項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。

　　3、保證項(xiàng)目清潔衛(wèi)生，搞好環(huán)衛(wèi)工作。

　　4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的停車管理。

　　5、建立和健全水電氣管理制度，指導(dǎo)、督促公司員工認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程，搞好安全工作。

　　6、負(fù)責(zé)水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費(fèi)、對(duì)外繳費(fèi)等)，及時(shí)處理好各項(xiàng)日常維修工作。

　　7、編制和組織實(shí)施設(shè)備維修計(jì)劃和備品備件的購(gòu)置計(jì)劃。

　　8、建立設(shè)備臺(tái)帳，定期核對(duì)，做到帳實(shí)相符，防止公司資產(chǎn)流失。

　　9、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，建立監(jiān)管考核辦法和獎(jiǎng)懲機(jī)制，經(jīng)常對(duì)公司員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評(píng)估，實(shí)施獎(jiǎng)懲。10、定期檢查安全措施，消除安全隱患。

　　11、加強(qiáng)信息管理。主動(dòng)向公司匯報(bào)敏感、異常情況，重大、緊急的問(wèn)題立即向總經(jīng)理報(bào)告。

　　12、完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明 篇6

　　1、全面負(fù)責(zé)安防、保潔綠化、停車場(chǎng)、消防等管理工作，統(tǒng)籌管理商業(yè)物業(yè)部各項(xiàng)工作;

　　2、負(fù)責(zé)制定廣場(chǎng)安全、環(huán)境、消防工作計(jì)劃，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行檢查與監(jiān)督;

　　3、對(duì)外包方工作進(jìn)行監(jiān)督、考核、管理、培訓(xùn)，以達(dá)到廣場(chǎng)在安防、保潔、綠化、品質(zhì)方面的標(biāo)準(zhǔn);

　　4、負(fù)責(zé)與政府各部門、單位的溝通與協(xié)調(diào)工作;

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明 篇7

　　1、負(fù)責(zé)整體廣場(chǎng)內(nèi)、外場(chǎng)安保管理(含大型活動(dòng)安保)。

　　2、負(fù)責(zé)整體廣場(chǎng)消防檢查與落實(shí)集團(tuán)相關(guān)消防管控要求。

　　3、負(fù)責(zé)整體廣場(chǎng)綠化養(yǎng)護(hù)、綠植的管理

　　4、負(fù)責(zé)地下車場(chǎng)整體管理，并確保年度車場(chǎng)收入指標(biāo)。

　　5、負(fù)責(zé)整體廣場(chǎng)內(nèi)、外場(chǎng)保潔管理。

　　6、按集團(tuán)要求組織消防演練和演習(xí)。

　　7、廣場(chǎng)裝修現(xiàn)場(chǎng)安全檢查。

　　8、定期召開(kāi)與各主力店及餐飲店鋪的消防安全工作會(huì)議，并按要求對(duì)各店鋪員工進(jìn)行消防安全崗前培訓(xùn)及定期培訓(xùn)。

　　9、部門各班組員工的技能與業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明 篇8

　　職責(zé)

　　1、全面負(fù)責(zé)公司所轄物業(yè)的管理工作，認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。

　　2、制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程;

　　3、規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行，制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行;

　　4、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場(chǎng)所及管轄各部門的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極解決問(wèn)題;

　　5、負(fù)責(zé)物業(yè)日常工作，完成租金及其他費(fèi)用的收繳工作;

　　6、負(fù)責(zé)保安、保潔、綠化、維修工作，完成服務(wù)質(zhì)量目標(biāo);

　　7、審核所有合同、文書報(bào)告等，對(duì)各類費(fèi)用收支進(jìn)行審查;

　　9、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證者優(yōu)先考慮

　　2、五年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗(yàn)。

　　4、熟悉辦公自動(dòng)化軟件操作，良好的口頭和書面表達(dá)能力。

　　5、對(duì)物業(yè)管理各項(xiàng)工作內(nèi)容都有較深了解，能獨(dú)立開(kāi)展各個(gè)部門的管理工作。

　　6、有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力，具備商業(yè)與寫字樓物業(yè)的管理能力。

　　7、有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感，良好的管理理念、服務(wù)意識(shí)、應(yīng)急處理能力，為人熱忱有禮，工作仔細(xì)認(rèn)真。

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明 篇9

　　1、 負(fù)責(zé)組織各專業(yè)主管對(duì)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行解讀,并參加圖紙會(huì)審,并提交建議;

　　2、負(fù)責(zé)組織各專業(yè)主管對(duì)土建施工、設(shè)備安裝做好提前介入工作，介入質(zhì)量管理，為接管做準(zhǔn)備;

　　3、做好各商鋪的進(jìn)場(chǎng)二次裝修工作，跟進(jìn)施工進(jìn)度，監(jiān)督施工質(zhì)量，做好施工驗(yàn)收;

　　4、改進(jìn)負(fù)責(zé)組織實(shí)施設(shè)備、設(shè)施承接查驗(yàn)工作，做好運(yùn)行前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;

　　5、做好接管前各項(xiàng)物料和工具的準(zhǔn)備工作;

　　6、開(kāi)業(yè)前做好設(shè)備運(yùn)行管理工作;

　　7、組織編制各種設(shè)備的管理、保養(yǎng)、檢修計(jì)劃和技術(shù)操作及檢查標(biāo)準(zhǔn)，組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行;

　　8、負(fù)責(zé)洽談、評(píng)估、監(jiān)督工程外包項(xiàng)目，組織對(duì)外包工程的質(zhì)量驗(yàn)收;

　　9、負(fù)責(zé)組織班組人員制訂節(jié)能降耗工作計(jì)劃，并指導(dǎo)相關(guān)人員做好(水、電、油、氣等)節(jié)能降耗工作，做好本部門目標(biāo)考核和成本控制的管理工作;

　　10、負(fù)責(zé)監(jiān)督班組根據(jù)商鋪業(yè)主或代理人提出的維修要求，完成相應(yīng)的維修工作;

　　11、負(fù)責(zé)制訂部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，定期開(kāi)展對(duì)本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn);

　　12、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明 篇10

　　1. 協(xié)同工程深入開(kāi)展前介工作;

　　2. 開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，費(fèi)用測(cè)算，品質(zhì)研究，策劃物業(yè)管理方案;

　　3. 對(duì)接和協(xié)調(diào)相關(guān)部門，牽頭跟進(jìn)和推動(dòng)物業(yè)籌備工作落地;

　　4. 負(fù)責(zé)建立服務(wù)體系和推行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);

　　5. 負(fù)責(zé)品質(zhì)周檢及結(jié)果的落實(shí)。

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明 篇11

　　1.負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理匯報(bào);

　　2.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);

　　3.擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);

　　4.負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

　　5.對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議;

　　6.指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程;

　　7.負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系。

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明 篇12

　　1、負(fù)責(zé)商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)運(yùn)營(yíng)工作，主要負(fù)責(zé)保安、消防、保潔的管理工作。

　　2、督促公司各項(xiàng)管理服務(wù)工作方案、措施、目標(biāo)的執(zhí)行，及時(shí)解決管理服務(wù)中存在的問(wèn)題。

　　3、指導(dǎo)、監(jiān)督商業(yè)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)保安、消防、保潔管理工作，保證各項(xiàng)管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)的工作順利進(jìn)行。

　　4、制定商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)目標(biāo)及工作執(zhí)行計(jì)劃、方案，建立健全商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)管理體系，包括一系列規(guī)章制度、操作程序，規(guī)定各級(jí)人員的崗位責(zé)任，節(jié)能降耗控制成本，開(kāi)源延伸經(jīng)營(yíng)方案，保證各項(xiàng)管理服務(wù)工作的高質(zhì)量。

　　5、負(fù)責(zé)與公安、消防等相關(guān)職能部門溝通，對(duì)接，保持良好關(guān)系。

　　6、及時(shí)、有效處理各類突發(fā)事件。

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明 篇13

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)施綜合管理，貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程;

　　2、做好物業(yè)后勤管理工作，制訂年度、月度工作計(jì)劃并組織實(shí)施，業(yè)務(wù)上接受總經(jīng)理和上級(jí)部門的指導(dǎo)和監(jiān)督;

　　3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況;

　　4、合理調(diào)配人員，協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作，責(zé)任到人，確保工作順利完成;

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工作的管理和提升，協(xié)調(diào)處理違章工作，落實(shí)安全、防火工作，確保經(jīng)營(yíng)秩序的穩(wěn)定;

　　6、協(xié)調(diào)項(xiàng)目與公司關(guān)系，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示，并督促完成;

　　7、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明 篇14

　　1、負(fù)責(zé)搭建物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司日常經(jīng)營(yíng)管理工作;

　　2、建立、健全物業(yè)公司各項(xiàng)管理制度，提高工作效率，完成約定經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo);

　　3、建立并完善服務(wù)質(zhì)量體系，優(yōu)化及改善服務(wù)流程、品質(zhì)，提升客戶滿意度;

　　4、制定物業(yè)公司財(cái)務(wù)預(yù)算，合理使用資金，監(jiān)督費(fèi)用收支情況，提高物業(yè)公司經(jīng)營(yíng)效益;

　　5、對(duì)外與政府相關(guān)部門(房管局、街道、社區(qū)、派出所等)建立良好的公共關(guān)系;對(duì)內(nèi)與項(xiàng)目工程、銷售等部門的聯(lián)系、加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)工作;

　　6、及時(shí)妥善處理各類投訴和突發(fā)事件，處理好與業(yè)主的關(guān)系，宣傳企業(yè)品牌，維護(hù)企業(yè)的良好形象。

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明 篇15

　　全面統(tǒng)籌物業(yè)管理工作，指導(dǎo)、管理、協(xié)調(diào)物業(yè)各項(xiàng)工作。

　　負(fù)責(zé)制訂物業(yè)消防、安保、環(huán)境維護(hù)等制度及管理方案，搭建工程標(biāo)準(zhǔn)化體系并實(shí)施。

　　商業(yè)項(xiàng)目籌備期工程設(shè)備前期調(diào)適和驗(yàn)收，商戶進(jìn)場(chǎng)裝修圖紙審核和整體進(jìn)度管控。

　　商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)期日常設(shè)備運(yùn)行和維修，提升設(shè)備運(yùn)行效率，節(jié)約能耗等。

　　確保物業(yè)內(nèi)二次裝修工作正常進(jìn)行，并符合有關(guān)政府部門的要求。

　　制定物業(yè)應(yīng)急預(yù)案，負(fù)責(zé)組織安全及消防檢查、訓(xùn)練、演習(xí)，處理重大突發(fā)事件

　　負(fù)責(zé)物業(yè)各項(xiàng)年度預(yù)算制定及報(bào)批，合理控制人力、能耗、物耗、設(shè)備維護(hù)成本。

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明 篇16

　　職責(zé)：

　　1、計(jì)劃管理：負(fù)責(zé)年度能源、維保費(fèi)等物業(yè)管理預(yù)算的編制及計(jì)劃編制;，

　　2、品質(zhì)管理：負(fù)責(zé)管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行情況;

　　3、設(shè)備運(yùn)行、維保管理：負(fù)責(zé)街區(qū)內(nèi)、設(shè)施設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)施設(shè)備的正常、安全運(yùn)行，和維保管理;

　　4、參與商業(yè)街區(qū)業(yè)態(tài)規(guī)劃及品牌落位，品牌商戶房產(chǎn)技術(shù)條件洽談及重點(diǎn)商戶入場(chǎng)落實(shí);5、商戶裝修管理：裝修圖紙審核、協(xié)調(diào)各部門裝修現(xiàn)場(chǎng)掛歷工作及安全驗(yàn)收等。

　　6、基礎(chǔ)物業(yè)管理：負(fù)責(zé)綠化、保潔、安保等管理;

　　7、投訴、秩序管理：負(fù)責(zé)處理業(yè)主、租戶投訴，保持商業(yè)街區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;8、外部溝通：負(fù)責(zé)與政8、府、施工方、商戶等的外部溝通協(xié)調(diào)工作，與有關(guān)部門保持良好的關(guān)系;

　　9、危機(jī)公關(guān)管理：妥善處理一切緊急及突發(fā)事件。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，有3年以上15萬(wàn)㎡以上商業(yè)綜合體項(xiàng)目、專業(yè)賣場(chǎng)或商業(yè)街區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、有商業(yè)綜合體項(xiàng)目、專業(yè)賣場(chǎng)或商業(yè)街區(qū)開(kāi)業(yè)籌備、后期運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

　　3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　4、具有良好的溝通及談判能力，良好的團(tuán)隊(duì)管理能力和交際能力。

　　5、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神。

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明 篇17

　　1.負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理工作;

　　2.負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目公司的年度各類經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo);

　　3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)，前期人才團(tuán)隊(duì)組建，后期人才團(tuán)隊(duì)配置、培養(yǎng)等;

　　4.負(fù)責(zé)及時(shí)掌握物業(yè)管理外部資源信息，如政策法規(guī)、行業(yè)動(dòng)向等

　　5.熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時(shí)妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系;

　　6.所負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，以達(dá)成年度業(yè)績(jī)指標(biāo);

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明 篇18

　　1、年度工程預(yù)算和施工計(jì)劃的編制和實(shí)施，以及預(yù)算執(zhí)行情況的跟蹤管理;

　　2、負(fù)責(zé)改造、維修等所有工程項(xiàng)目事前比價(jià)、招投標(biāo)，事中施工進(jìn)度、安全、質(zhì)量的把控，事后工程審價(jià)、結(jié)算以及施工項(xiàng)目變更、費(fèi)用控制等工程管理各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督協(xié)調(diào)工作。

　　3、負(fù)責(zé)廣場(chǎng)消防、用電、各類設(shè)施設(shè)備等全方位的安全管理工作;

　　4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)管第三方物業(yè)公司，落實(shí)廣場(chǎng)環(huán)境保潔、全面安保、停車管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等工作，為廣場(chǎng)提供安全、整潔、有序的物業(yè)環(huán)境。

　　5、負(fù)責(zé)本部門規(guī)章制度、各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的修訂和完善;

　　6、協(xié)調(diào)公司與消防、交管、城管等相關(guān)政府職能部門的關(guān)系，為公司創(chuàng)造良好的營(yíng)商環(huán)境。

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明 篇19

　　1、設(shè)施設(shè)備管理：商業(yè)中心設(shè)備設(shè)施管理工作，部門固定資產(chǎn)的管理。

　　2、安全管理：商業(yè)中心安全管理工作。

　　3、環(huán)境、消殺、綠化管理：商業(yè)中心環(huán)境、消殺、綠化管理工作。

　　4、預(yù)算控制：物管部預(yù)算及費(fèi)用支出的控制。

　　5、分包商管理：各分包經(jīng)營(yíng)管理商指標(biāo)的管理。

　　6、檔案管理：本部門檔案的監(jiān)督管理和存檔

　　7、應(yīng)急事件管理：應(yīng)急事件處理及其它

　　8、其他：上級(jí)下達(dá)的其它各種事務(wù)工作。

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明 篇20

　　1.按照公司定制的物業(yè)管理運(yùn)作方案、標(biāo)準(zhǔn)要求，全面負(fù)責(zé)督導(dǎo)公司托管各項(xiàng)目部各模塊工作的開(kāi)展;

　　2.貫徹、執(zhí)行、落實(shí)公司各項(xiàng)管理制度、質(zhì)量方針的執(zhí)行情況;

　　3.負(fù)責(zé)公司托管各項(xiàng)目部的工程、安保、保潔、客服等部門的日常管理和監(jiān)督工作;

　　4.負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)目部完成物業(yè)費(fèi)收繳任務(wù);

　　5.完成領(lǐng)導(dǎo)所交辦的其他臨時(shí)性工作。

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明 篇21

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面管理工作。

　　2、根據(jù)有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，對(duì)公司物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)的公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行管理與維護(hù)。

　　3、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé)。

　　4、負(fù)責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。

　　5、對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議。

　　6、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。

　　7、負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣�府相關(guān)部門、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　8、貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針，落實(shí)各項(xiàng)工作，及時(shí)協(xié)調(diào)各部門的工作關(guān)系，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，年齡30-45歲;

　　2、5年以上物業(yè)服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)歷，不低于5年在二級(jí)以上物業(yè)企業(yè)中層以上重要管理職位工作履歷，擁有商業(yè)物業(yè)管理的職業(yè)經(jīng)驗(yàn);

　　3、應(yīng)持有物業(yè)管理師證或物業(yè)管理崗位的相關(guān)證書;

　　4、熟悉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié)，熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)政策和政府部門辦理項(xiàng)目相關(guān)事項(xiàng)審批程序，善應(yīng)變，領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)。

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明 篇22

　　1、物業(yè)預(yù)算及分析：制定年度物業(yè)費(fèi)用的預(yù)算，并進(jìn)行物業(yè)收支費(fèi)用的控制與分析

　　2、物業(yè)服務(wù)規(guī)劃及服務(wù)策略：制定各園區(qū)物業(yè)服務(wù)規(guī)劃，以及客戶服務(wù)管理策略

　　3、物業(yè)檢查：定期、不定期對(duì)各園區(qū)物業(yè)管理及環(huán)境維護(hù)(綠化、保潔、保安)運(yùn)營(yíng)品質(zhì)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出整改意見(jiàn)與建議，并指導(dǎo)、監(jiān)督整改落實(shí)

　　4、物業(yè)培訓(xùn)：負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理人員培訓(xùn)管理

　　5、物業(yè)供應(yīng)商招標(biāo)管理：提報(bào)物業(yè)供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)、招標(biāo)需求、參與招標(biāo)采購(gòu)、商務(wù)洽談，篩選物業(yè)服務(wù)供方

　　6、物業(yè)供應(yīng)商管理：物業(yè)供應(yīng)商管理、評(píng)價(jià)與維護(hù)

　　7、客戶滿意度調(diào)查：組織園區(qū)客戶滿意度調(diào)查，統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，并提交調(diào)查報(bào)告

　　8、客戶投訴處理：協(xié)調(diào)處理園區(qū)物業(yè)突發(fā)事件，響應(yīng)客戶投訴及報(bào)修單，提升客戶滿意度

　　9、設(shè)施設(shè)備的管理：提報(bào)事業(yè)部物業(yè)設(shè)施設(shè)備采購(gòu)需求、物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維修保養(yǎng)計(jì)劃

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明 篇23

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助公司總經(jīng)理組織實(shí)施公司決議,主持物業(yè)項(xiàng)目的全面日常管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作;

　　2、 制定項(xiàng)目成本費(fèi)用預(yù)算，執(zhí)行過(guò)程中控制資金合理支出，確保年度目標(biāo)的達(dá)成。

　　3、 獨(dú)立運(yùn)營(yíng)物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，公司制度、崗位細(xì)則的培訓(xùn)和落地。

　　4、 全面統(tǒng)籌商場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、消防以及空調(diào)、電梯、電力及各類資產(chǎn)的管理，并對(duì)外包項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管控。

　　5、 承擔(dān)、協(xié)調(diào)、處理好各方面工作關(guān)系積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好目標(biāo)管理。

　　6、 消防、城管、街道、環(huán)評(píng)等政府部門對(duì)接、關(guān)系維護(hù)。

　　任職資格：

　　1、全日制大專以上學(xué)歷，房地產(chǎn)、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);

　　2、三年以上相同崗位管理經(jīng)驗(yàn)，有大型商業(yè)綜合體和購(gòu)物中心物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　3、從事過(guò)物業(yè)項(xiàng)目管理2年以上，具有項(xiàng)目前期介入、招投標(biāo)、承接查驗(yàn)、交樓入伙等工作經(jīng)驗(yàn);

　　4、熟悉物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī)，熟悉ISO管理體系或物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理，持有物業(yè)管理師、物業(yè)經(jīng)理上崗證等證件;

　　5、對(duì)物業(yè)管理中的安全、消防、租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理，客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解，能獨(dú)立開(kāi)展各個(gè)部門的管理工作;

　　6、有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力，具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力;有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感，良好的管理理念、服務(wù)意識(shí)。

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明 篇24

　　1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理工作開(kāi)展和相關(guān)日常事務(wù)處理;

　　2、了解掌握項(xiàng)目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況，為物業(yè)經(jīng)理工作決策提供依據(jù);

　　3、了解各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和資料收集;

　　4、參與制定、修訂物業(yè)各項(xiàng)管理制度;

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作任務(wù)。

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明 篇25

　　1、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際，組織編制和下達(dá)各項(xiàng)設(shè)計(jì)及工程任務(wù)書，編制各項(xiàng)工程突發(fā)情況處理預(yù)案;

　　2、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的技術(shù)、質(zhì)量工作，解決工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)及施工中出現(xiàn)的較大技術(shù)問(wèn)題;

　　3、負(fù)責(zé)與設(shè)計(jì)單位的聯(lián)絡(luò)、溝通，跟蹤項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)意圖在設(shè)計(jì)各階段的完整貫徹和落實(shí);負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的規(guī)劃和各專業(yè)設(shè)計(jì)審核工作;

　　4、負(fù)責(zé)工程建設(shè)過(guò)程中，設(shè)計(jì)圖紙、變更、規(guī)范、工藝的正確執(zhí)行，并確保落實(shí)執(zhí)行;

　　6、協(xié)調(diào)與政府相關(guān)主管部門的工作，根據(jù)相關(guān)法規(guī)和主管部門要求，召集相關(guān)工作會(huì)議，協(xié)調(diào)配合各項(xiàng)工程巡查、技術(shù)論證工作，保證工程合法合規(guī)順利實(shí)施;;

　　7、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部日常管理、成本管控、部門年度費(fèi)用預(yù)算控制;

　　8、負(fù)責(zé)部門人員的專業(yè)技能培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、員工績(jī)效考核、績(jī)效提升。

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明 篇26

　　1、負(fù)責(zé)組織、安排部門物業(yè)管理版塊的各項(xiàng)工作，對(duì)接外包物業(yè)公司，管理監(jiān)督物業(yè)項(xiàng)目的日常事務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理工作，負(fù)責(zé)園區(qū)日常物業(yè)管理;

　　3、制定部門物業(yè)服務(wù)管理年度指標(biāo)，編制項(xiàng)目年度、月度工作和資金計(jì)劃，并督導(dǎo)執(zhí)行;

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目工作制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程的檢查，并督促責(zé)任部門進(jìn)行修訂、改進(jìn);

　　5、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明 篇27

　　1. 協(xié)助物業(yè)部經(jīng)理工作開(kāi)展和日常行政事務(wù)處理;

　　2. 了解掌握各項(xiàng)目區(qū)域或管理處相關(guān)情況，為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù);

　　3. 參與新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的前期物業(yè)管理的投標(biāo)書，委托合同的編制工作;

　　4. 參與制定、修訂物業(yè)各項(xiàng)管理制度;

　　5. 參與新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目前期管理的各項(xiàng)籌備工作;

　　6. 了解各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和資料收集;

　　7. 督促檢查各部門執(zhí)行公司的各項(xiàng)決策和指令;

　　8. 按時(shí)催收各類應(yīng)收款項(xiàng)工作;

　　9. 做好突發(fā)事件的協(xié)調(diào)和處理工作

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明 篇28

　　1、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的物業(yè)管理，努力提高物業(yè)的管理水平，為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)立良好的服務(wù)品牌

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司的籌建，前期房地產(chǎn)有關(guān)物業(yè)管理的參與

　　3、理順、協(xié)調(diào)與集團(tuán)、房地產(chǎn)公司等部門的工作關(guān)系

　　4、貫徹落實(shí)總部的指令，提交工作總結(jié)和各種合理化建議

　　5、物業(yè)管理前期的驗(yàn)收參與，并提出可行性建議，協(xié)助售樓工作。與房地產(chǎn)公司接管物業(yè)并躍進(jìn)各項(xiàng)整改措施。理順、協(xié)調(diào)與開(kāi)發(fā)商、施工方的工作關(guān)系

　　6、根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況，提交物業(yè)公司的運(yùn)作方案、費(fèi)用測(cè)算等工作，建立健全組織架構(gòu)。

　　7、合理分配、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門工作任務(wù)并組織指導(dǎo)、督導(dǎo)下屬完成。定期不定期檢查各部門工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決

　　8、主持公司例會(huì)，及時(shí)解決管理中出現(xiàn)的問(wèn)題，保證公司各方面工作能順利進(jìn)行

　　9、負(fù)責(zé)合同事務(wù)的談判、簽約、呈交總部領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，外判工作的安排落實(shí)

　　10、執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，控制各項(xiàng)成本開(kāi)支，降低物料損耗和各項(xiàng)成本

　　11、及時(shí)有效地處理嚴(yán)重的投訴、突發(fā)事件，樹(shù)立公司良好形象

　　12、負(fù)責(zé)總部和房地產(chǎn)公司的其它工作

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明 篇29

　　職責(zé)：

　　1.執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　2.制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程;

　　3.負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修管理;

　　4.負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

　　5.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　崗位要求：

　　1.45歲以下，物業(yè)管理類專業(yè)專科及以上學(xué)歷，持物業(yè)管理員上崗證;

　　2.三年以上大中型物業(yè)管理崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

　　3.熟悉物業(yè)管理工作流程，熟悉國(guó)家物業(yè)管理法律法規(guī);

　　4.具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力和溝通協(xié)調(diào)能力;

物業(yè)經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明 篇30

　　職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)購(gòu)物中心物業(yè)運(yùn)營(yíng)、管理工作;

　　2、建立健全商場(chǎng)物業(yè)管理規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程;

　　3、負(fù)責(zé)商場(chǎng)消防、安保、環(huán)境、防火防盜工作，保障商場(chǎng)的購(gòu)物環(huán)境安全;

　　4、負(fù)責(zé)商戶入駐、遷出的物業(yè)交接手續(xù)及裝修審核，協(xié)調(diào)投訴的處理工作;

　　5、主持開(kāi)展商場(chǎng)各部門工作，各部門工作落實(shí)與監(jiān)督。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，年齡40周歲以下;

　　2.物業(yè)或管理學(xué)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

　　3.有五年以上大型物業(yè)管理公司工作經(jīng)驗(yàn)，持物業(yè)管理類上崗資格證;

　　4.具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、良好的服務(wù)意識(shí)，溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。