營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)描述（精選20篇）

營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇1

　　1、負(fù)責(zé)制定營運(yùn)部目標(biāo)管理計(jì)劃，落實(shí)完成計(jì)劃的各項(xiàng)措施，確保經(jīng)營指標(biāo)的達(dá)成;

　　2、統(tǒng)籌項(xiàng)目所轄區(qū)域的整體規(guī)劃和業(yè)態(tài)布局，確定項(xiàng)目招商定位和經(jīng)營業(yè)態(tài)類別;

　　3、負(fù)責(zé)營運(yùn)現(xiàn)場的管理，包括貨源管理、人員管理、促銷管理、服務(wù)管理等;

　　4、定期對商戶進(jìn)行經(jīng)營分析，對商戶進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，不斷提高商戶經(jīng)營水平;

　　5、負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體的各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)，協(xié)調(diào)管理信息系統(tǒng)，運(yùn)營管理流程規(guī)劃、物業(yè)、安防等各系統(tǒng)的建設(shè);

　　6、負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體在運(yùn)營過程中的各項(xiàng)活動(dòng)的組織，促進(jìn)商業(yè)氛圍的提高。

營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇2

　　1、 根據(jù)運(yùn)營部年度計(jì)劃，協(xié)助上級完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo);

　　2、 協(xié)助上級完成營運(yùn)制度的建設(shè)與完善;

　　3、 根據(jù)營運(yùn)制度要求，開展?fàn)I運(yùn)現(xiàn)場日常管理，確保營運(yùn)品質(zhì);

　　4、 負(fù)責(zé)商戶租金收繳和退租管理工作，對收繳率負(fù)責(zé);

　　5、 負(fù)責(zé)現(xiàn)場物業(yè)監(jiān)督管理，對接合作單位，確保物業(yè)條件符合營運(yùn)現(xiàn)場管理要求;

　　6、 定期進(jìn)行經(jīng)營分析，對商戶進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)，不斷提升商戶經(jīng)營水平;

　　7、 負(fù)責(zé)商戶關(guān)系管理、商戶進(jìn)場裝修跟進(jìn)等;

　　8、 根據(jù)營銷規(guī)劃組織執(zhí)行各類營銷活動(dòng);

　　9、 協(xié)助上級完成其他工作任務(wù)。

營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇3

　　1 向?qū)懽謽枪芾聿靠偙O(jiān)報(bào)告工作，并做好所指派的各項(xiàng)工作;

　　2 負(fù)責(zé)管理中心的設(shè)備登記入冊;

　　3 監(jiān)管當(dāng)值員工的儀容及制服整潔;

　　4 監(jiān)管轄下員工能完成工作指令，確保大廈管理工作能正常操作;

　　5 每日不定時(shí)巡視檢查大廈，確保大廈公共秩序安全，環(huán)境清潔美觀，無消防、安全隱患;

　　6 以誠懇耐心態(tài)度處理租戶投訴事件，并跟進(jìn)及記錄事件經(jīng)過，及于適當(dāng)時(shí)候匯報(bào)運(yùn)營經(jīng)理將事件盡快解決處理;

　　7 租戶租金及管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用收繳率的保證;

　　8 每日呈交工作記錄存檔及跟進(jìn)未完成工作;

　　9 協(xié)調(diào)租戶對管理工作的需求和安排;

　　10 負(fù)責(zé)本部門員工的紀(jì)律工作，關(guān)心員工生活，提高專業(yè)水平。

營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇4

　　1、 負(fù)責(zé)對物業(yè)管理項(xiàng)目的品質(zhì)檢查與日常督導(dǎo)，熟悉物業(yè)管理全流程及各管理模塊的運(yùn)作。

　　2、負(fù)責(zé)對公司物業(yè)管理信息化平臺(tái)的推進(jìn)、維護(hù)與運(yùn)行監(jiān)控，具備對物業(yè)信息化管控工具使用的認(rèn)知及數(shù)據(jù)分析處理能力。

　　3、對營運(yùn)管理體系的優(yōu)化完善，具備搭建營運(yùn)管理體系的能力。

　　4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)訓(xùn)工作的組織實(shí)施，具備課程研發(fā)和作為內(nèi)訓(xùn)講師的能力。

營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇5

　　1.負(fù)責(zé)公司主營業(yè)務(wù)相關(guān)項(xiàng)目營運(yùn)工作管理;

　　2.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目計(jì)劃以及預(yù)算，并監(jiān)督項(xiàng)目營運(yùn)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的時(shí)間計(jì)劃以及利潤目標(biāo);

　　3.維護(hù)日常客戶道關(guān)系，及時(shí)調(diào)整策略，預(yù)防各類客戶危機(jī);

　　4.負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目營運(yùn)過程中流程的合規(guī)性;

　　5.其他上級主管交辦的各類工作;

營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇6

　　1、負(fù)責(zé)影城的營運(yùn)工作，落實(shí)總部營運(yùn)工作標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)品質(zhì)，提高顧客滿意度。負(fù)責(zé)擬定單個(gè)影城的部門規(guī)章制度，保證影城經(jīng)營活動(dòng)中的規(guī)范性、安全性;

　　2、指導(dǎo)、監(jiān)督營運(yùn)主管工作，對營運(yùn)工作中的人員管理、賣品管理、設(shè)備設(shè)施運(yùn)維及安全管理等工作進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)，確保營運(yùn)工作有序進(jìn)行，對結(jié)果負(fù)主要責(zé)任;

　　3、負(fù)責(zé)影城營運(yùn)員工隊(duì)伍的建設(shè)，提高管理人員工作能力，培養(yǎng)影城隊(duì)伍中的經(jīng)營管理人才，提高員工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平;

　　4、協(xié)助市場部落實(shí)總部或影城的市場活動(dòng)并組織實(shí)施，處理影城突發(fā)事件及顧客投訴;

　　5、需參與影城日常值班工作，完成影城負(fù)責(zé)人及公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇7

　　1.組織編制部門年度預(yù)算，按計(jì)劃完成租費(fèi)收繳，確保全年全口徑指標(biāo)100%完成;

　　2.負(fù)責(zé)場內(nèi)多種經(jīng)營點(diǎn)位招商、運(yùn)營工作;

　　3.結(jié)合公司營銷活動(dòng)要求，與商戶洽談SP活動(dòng);

　　4.快速、有效處理已升級客訴，確保系統(tǒng)不亮紅燈;

　　5.定期組織人員進(jìn)行市場調(diào)研，了解市場情況，建立品牌資源庫;

　　6.根據(jù)營運(yùn)制度要求，開展?fàn)I運(yùn)現(xiàn)場日常管理，確保營運(yùn)安全及品質(zhì);

　　7.定期進(jìn)行經(jīng)營分析，對排名靠后商戶進(jìn)行經(jīng)營輔導(dǎo)，不斷提升商戶經(jīng)營業(yè)績;

　　8.其他日常運(yùn)營管理工作。

營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇8

　　1. 負(fù)責(zé)公司旗下各加盟門店的日常管理、維護(hù)。根據(jù)公司開店流程進(jìn)行新店試業(yè)輔導(dǎo)、帶訓(xùn);對老門店進(jìn)行定期的店務(wù)工作巡查、維護(hù)。

　　2. 根據(jù)營運(yùn)部的工作計(jì)劃，對門店的QSC進(jìn)行監(jiān)管、巡查;對店經(jīng)理的工作、考勤、進(jìn)行輔導(dǎo)、跟進(jìn)。妥善處理區(qū)域內(nèi)門店各類營運(yùn)事務(wù)。

　　3. 與加盟商、店經(jīng)理良好溝通，貫徹公司方針、落實(shí)公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃，維護(hù)公司品牌。獨(dú)立、正常的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各類工作。

營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇9

　　職責(zé)：

　　1、 建立和完善組織運(yùn)營管理的各種體系，包括生產(chǎn)，物流、采購、人力資源、品質(zhì)等管理流程

　　2、 制定運(yùn)營長期、中期、短期的戰(zhàn)略規(guī)劃，對整個(gè)過程作出持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化，監(jiān)督各流程的實(shí)施執(zhí)行評估

　　3、 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部產(chǎn)能分析，及時(shí)協(xié)調(diào)

　　4、 負(fù)責(zé)督促跟蹤客戶投訴處理，改善品質(zhì)意識(shí)，提高客戶滿意度

　　5、 負(fù)責(zé)整個(gè)生產(chǎn)過程的監(jiān)控和改善，提高生產(chǎn)效率，降低運(yùn)營成本

　　6、 負(fù)責(zé)審查各部門提交的各種工作報(bào)告，主持公司管理目標(biāo)的評審，評估工作效率并對存在的問題分析處理

　　7、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各個(gè)部門的運(yùn)作，確保各職能部門能正常發(fā)揮功能

　　8、 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

　　崗位要求

　　1、 大專以上學(xué)歷，8年汽車注塑行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

　　2、 受過生產(chǎn)管理流程的培訓(xùn)，供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)及汽車行業(yè)相關(guān)質(zhì)量管理培訓(xùn)

　　3、 八年以上的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理能力

　　4、 責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大的工作壓力

營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇10

　　1、負(fù)責(zé)商超部門營運(yùn)管理的指導(dǎo)，培訓(xùn)、確保門店的正常高效優(yōu)質(zhì)運(yùn)行。

　　2、完善并改進(jìn)公司營運(yùn)管理模式，建立健全規(guī)范、高效的公司營運(yùn)管理體系

　　3、制訂規(guī)范的營運(yùn)流程及標(biāo)準(zhǔn)，并對執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核

營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇11

　　1、負(fù)責(zé)樂園日常經(jīng)營管理(衛(wèi)生、秩序、服務(wù)等);

　　2、負(fù)責(zé)中心日常物品訂購、物業(yè)協(xié)調(diào)等;

　　3、處理客戶投訴、組織實(shí)施客戶滿意度調(diào)查;

　　4、員工管理(團(tuán)隊(duì)建設(shè)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、排班等);

　　5、銷售管理(業(yè)績達(dá)成、指標(biāo)分解、追蹤);

　　6、樂園活動(dòng)策劃、執(zhí)行統(tǒng)籌、監(jiān)督實(shí)施;負(fù)責(zé)樂園游樂設(shè)備管理;

　　7、負(fù)責(zé)樂園日常安全管理工作;

　　8、參與樂園值班及應(yīng)對樂園突發(fā)狀況;

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇12

　　1、負(fù)責(zé)管轄公司連鎖門店整體運(yùn)營，根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)和計(jì)劃，制定年度銷售計(jì)劃、相關(guān)預(yù)算及業(yè)務(wù)計(jì)劃;

　　2、負(fù)責(zé)組織制定管轄公司連鎖門店全年?duì)I銷企劃方案，并分解落實(shí)完成;

　　3、負(fù)責(zé)制定具體的銷售運(yùn)營計(jì)劃，監(jiān)督執(zhí)行;

　　4、負(fù)責(zé)管轄人員的管理，和日常事務(wù)的統(tǒng)籌;

　　5、負(fù)責(zé)運(yùn)營部各項(xiàng)日常工作管理。

營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇13

　　1、負(fù)責(zé)商業(yè)板塊(寫字樓、自營咖啡廳、自營便利店的等業(yè)態(tài))的相關(guān)營運(yùn)管理工作;

　　2、編制年度預(yù)算計(jì)劃并組織實(shí)施;

　　3、商業(yè)項(xiàng)目的定期巡查考核;

　　4、與商業(yè)物業(yè)相關(guān)商戶建立緊密的工作聯(lián)系，跟蹤商戶的經(jīng)營狀況;

　　5、接待處理商戶及顧客投訴，提高客戶滿意度。

營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇14

　　1、與各部門進(jìn)行有效溝通，合理控制和安排人力情況，確保正常營運(yùn);

　　2、確保商品庫存的滿貨率及商品的庫存周轉(zhuǎn)水平符合公司要求;

　　3、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程;

　　4、配合人事部執(zhí)行管轄部門人員的面試，對員工績效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度;

　　5、協(xié)助維護(hù)賣場的營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)等。

營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇15

　　1、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)厥袌龅昝鏀U(kuò)展工作，完成公司下達(dá)的區(qū)域發(fā)展指標(biāo)

　　2、確保管轄區(qū)域門店?duì)I業(yè)額提升，對營業(yè)額、利潤負(fù)責(zé)

　　3、全面負(fù)責(zé)管轄區(qū)域門店的日常管理、QSC管理

　　4、負(fù)責(zé)下屬督導(dǎo)，店長的勝任力培訓(xùn)及人才儲(chǔ)備

　　5、傳達(dá)上級指示，向下層布置具體工作任務(wù)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門與門店的工作配合

　　6、保障管轄區(qū)域門店食品安全符合國家標(biāo)準(zhǔn)

　　7、上司交辦的各項(xiàng)事宜

營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇16

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)門店店長工作，提升區(qū)域銷售;

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)助區(qū)域總監(jiān)建立有效激勵(lì)、考核機(jī)制，營造和諧工作氛圍，提升區(qū)域績效;

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)助區(qū)域總監(jiān)完成銷售目標(biāo)及利潤指標(biāo);

　　4、負(fù)責(zé)區(qū)域競爭商圈的信息收集，有效改善及增強(qiáng)區(qū)域門店的競爭力;

　　5、負(fù)責(zé)核查區(qū)域內(nèi)門店各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況，并指導(dǎo)店長優(yōu)化工作流程，提升工作效率;

　　6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)店長的店務(wù)管理，培養(yǎng)關(guān)鍵崗位人才;

　　7、負(fù)責(zé)檢查門店各項(xiàng)操作的規(guī)范性，檢核門店執(zhí)行力;

　　8、公司企業(yè)文化的傳播。

　　任職要求：

　　1、本科或以上學(xué)歷，26-33歲，熟悉零售行業(yè)運(yùn)營模式，具備同崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、具有較強(qiáng)的市場分析及營銷推廣能力;

　　3、具有較強(qiáng)的營運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)及營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)建立經(jīng)驗(yàn);

　　4、具有良好的溝通、談判及解決問題的能力

　　5、工作嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，能承受一定的工作壓力;

營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇17

　　1、根據(jù)公司整體目標(biāo)，對招商營運(yùn)工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理、協(xié)調(diào)和推進(jìn);

　　2、負(fù)責(zé)主力店及次主力店的商家引進(jìn)、合同談判與簽訂;

　　3、制定招商營運(yùn)工作計(jì)劃，建立和健全各項(xiàng)招商管理制度、運(yùn)作規(guī)范和流程;

　　4、根據(jù)市場情況、商場業(yè)態(tài)布局等調(diào)整規(guī)劃方案;

　　5、負(fù)責(zé)建立和完善品牌資料庫，對國內(nèi)外商家資源進(jìn)行收集、整理與關(guān)系維護(hù);

營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇18

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)商場營運(yùn)工作;

　　2、根據(jù)商場的總體經(jīng)營規(guī)劃，制定本部門的管理計(jì)劃和實(shí)施措施;

　　3、重要目標(biāo)商戶的發(fā)展和維系，重點(diǎn)商戶檔案和商戶信息數(shù)據(jù)庫的建立和維護(hù);

　　4、負(fù)責(zé)商場活動(dòng)推廣、落地支持以及活動(dòng)的效果分析。

　　任職要求：

　　1、全日制本科以上學(xué)歷，30歲以上，性別不限;

　　2、五年以上商業(yè)營運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、具備較強(qiáng)的經(jīng)營意識(shí)及現(xiàn)場營運(yùn)督導(dǎo)執(zhí)行能力，較強(qiáng)的業(yè)務(wù)管理能力;

　　4、卓越的溝通、協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)管理能力;

　　5、很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，工作以結(jié)果為導(dǎo)向。

營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇19

　　1.組織配送部人員每月度進(jìn)行指標(biāo)的簽定與考勤、績效考核結(jié)果的完成;

　　2.組織配送部相關(guān)制度的編制，并予以實(shí)施;

　　3.負(fù)責(zé)配送部人員崗位工作安排，節(jié)假日排休安排及工作交接情況;

　　4.進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)與人員培養(yǎng)，深入溝通，了解并發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，做好選人、用人、育人、留人，培訓(xùn)管理骨干，鞏固管理成果;

　　5.負(fù)責(zé)處理倉庫的突發(fā)性事件，并在最短時(shí)間內(nèi)做出正確的處理方案;

　　6.全面掌握庫存滯銷的情況，并協(xié)助采購共同完成庫存滯銷的控制工作;

　　7.負(fù)責(zé)預(yù)防及處理倉庫內(nèi)各種漏裝、缺貨等不良事件，積極與采購一起聯(lián)系供應(yīng)商及時(shí)解決;

　　8.負(fù)責(zé)初驗(yàn)收采購回來的農(nóng)副產(chǎn)品的外觀/數(shù)量/規(guī)格。

營運(yùn)經(jīng)理工作職責(zé)描述 篇20

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)營運(yùn)期租賃協(xié)議及租賃合同簽訂。

　　2. 負(fù)責(zé)完成兩費(fèi)收繳、多經(jīng)、開業(yè)率等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的管理。

　　3. 負(fù)責(zé)營運(yùn)的管理規(guī)范，統(tǒng)一項(xiàng)目經(jīng)營規(guī)范，提升經(jīng)營形象。

　　4. 負(fù)責(zé)經(jīng)營環(huán)境的管理，維護(hù)客戶關(guān)系， 建立良好的經(jīng)營氛圍。

　　5. 負(fù)責(zé)后期的整體運(yùn)營，做好市場推廣與策劃，組織競爭對手調(diào)查和顧客消費(fèi)行為調(diào)查，制定應(yīng)對措施和調(diào)整方案。

　　6. 協(xié)同各部門進(jìn)行資產(chǎn)管理，確保項(xiàng)目的安全、穩(wěn)定。

　　7. 負(fù)責(zé)裝修方案的審核及質(zhì)量進(jìn)度的監(jiān)督和控制。

　　8. 處理重大顧客投訴，對重大投訴做出糾正預(yù)防措施并跟進(jìn)實(shí)施效果。

　　崗位要求：

　　1. 大專及以上學(xué)歷;

　　2. 5年以上購物中心樓層管理、招商工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上大型商場同等職務(wù)經(jīng)歷;了解相關(guān)法律法規(guī)，熟練使用相關(guān)辦公軟件;

　　3. 有商業(yè)敏感性和服務(wù)意識(shí)，具有樓層營運(yùn)管理、招商管理、品類產(chǎn)品的業(yè)務(wù)知識(shí)，有較強(qiáng)的資源開發(fā)、整合的能力，有一定的經(jīng)營管理方法和能力。

　　4. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有一定談判能力、學(xué)習(xí)能力，具有高度工作責(zé)任心